營業員工作崗位職責說明

　　每個職位的職責都不一樣，那么，營業員的崗位職責是什么呢?一起來看看第一范文網小編為大家精心整理的“營業員工作崗位職責”，歡迎大家閱讀，供大家參考。

　　營業員工作崗位職責是什么

　　1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

　　2、嚴格按規定作息時刻出勤，不遲到、不早退、不曠工;

　　3、隨時持續得體的儀容儀表，在工作中使用禮貌用語，按要求佩戴工牌和著裝;

　　4、員工進出超市所帶個人物品應按規定統一寄放在規定的地方，不準帶入賣場內;

　　5、服從主管人員的指示或命令;

　　6、嚴格遵守安全規則;

　　7、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發生爭吵，不打罵、誹謗同事;

　　8、不得在上班時刻打磕睡、打堆聊天，不在工作時刻喝酒，不在上班時刻內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

　　9、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀的事;

　　10、嚴格遵守輪班、換班制度，工作時刻不擅離工作崗位;

　　12、不陽奉陰違，不消極怠工;

　　13、不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小便宜;

　　14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;

　　15、珍惜、愛護公司的財產，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;

　　16、誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評;

　　17、團結協作，凡事多溝通，不拉幫結派，不勾心斗角，不搞小團隊;

　　18、保守公司秘密，不泄露公司任何商業秘密;

　　19、工作認真負責，用心向顧客推銷產品，保證顧客的滿意;

　　20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;

　　21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。

　　營業員工作崗位職責說明

　　一、按照規定正確辦理各種郵政業務。

　　二、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業務，耐心解答用戶的詢問。

　　三、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營業服務承諾及操作處理規定。

　　四、準確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領郵件。

　　五、認真做好營業款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項業務表報和按時理訂歸檔業務檔案。

　　六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業務單據。管好用好營業生產工具和業務用品。

　　七、保持營業場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產。

　　營業員工作崗位職責

　　1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

　　2. 上班時不遲到、不早退、不無故請假，沒有特殊情況不能隨便調班、工休。需要調班、工休時經請示主管以上批準后才能生效，不擅離工作崗位，需要離開時，做好離崗登記方能離開閃位。

　　3. 要熱情待客、禮貌服務，主動介紹商品，做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品，使其整潔美觀。

　　4. 對顧客提出的批評或建議,要虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。

　　5. 站立姿勢要端正，不準在柜臺聊天、嬉笑、打鬧。

　　6. 不準在柜臺內會客、辦私事。當班時間不準購買自己經營的商品。

　　7. 不準在柜ft或倉庫內吸煙、吃東西、看書、睡覺、聊天等。

　　8. 全柜人員要團結一致、齊心協力把各項工作做好。

　　9. 自覺搞好柜臺內外的環境衛生和商品衛生。

　　10. 不準把私人的包、錢帶進柜臺，發現后沒收。

　　11. 嚴禁私套外幣，不準收客人小費及故意多收費。

　　12. 不亂拿、亂用商品，不準亂吃散包食品。

　　13. 交接班時做到：交接清楚,貨款相符，簽名負責。

　　14. 不準提前更衣下班及提早停止售貨。

　　15. 下班時，關斷一切電源，鎖好保險柜和門窗,做好防火、防盜工作。