內(nèi)勤崗位說(shuō)明書（精選3篇）
內(nèi)勤崗位說(shuō)明書 篇1
職位名稱：銷售內(nèi)勤
職位編號(hào)
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級(jí)：銷售經(jīng)理
工作地點(diǎn)：銷售部辦公室
生效日期：
【職責(zé)概述】
(簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn))：
負(fù)責(zé)銷售部所有資料的整理及分類，項(xiàng)目信息的統(tǒng)計(jì)，投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷售部正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責(zé)】
1、文書事務(wù)
1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確;
2)負(fù)責(zé)銷售部基本文書的草擬工作;
3)負(fù)責(zé)銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項(xiàng)目管理
4)負(fù)責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確�？蛻魴n案的完整性;
6)負(fù)責(zé)整理銷售部各類報(bào)表和計(jì)劃;
7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(kù)(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等)，確�？蛻糍Y料的完整性內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書。
9)負(fù)責(zé)購(gòu)買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。
10)負(fù)責(zé)建立銷售分類臺(tái)帳，反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。
11)負(fù)責(zé)對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時(shí);
13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時(shí)歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確�！耙苑⻊�(wù)贏客戶”銷售理念的實(shí)現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細(xì)報(bào)表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、其它
19)負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待;
20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對(duì)賬，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匯總，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員管理;
22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來(lái)的問(wèn)題。
23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。
24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書百科。
25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無(wú)
同級(jí)崗位(本部門)：銷售員、商務(wù)專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司
【資證要求】
專業(yè)：
大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級(jí)秘書證
工作經(jīng)驗(yàn)：
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習(xí)能力
8)有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
內(nèi)勤崗位說(shuō)明書 篇2
一、崗位配置說(shuō)明：
車隊(duì)內(nèi)勤崗位負(fù)責(zé)億興罐車隊(duì)和泵車隊(duì)的日常事務(wù)，直接領(lǐng)導(dǎo)為分管經(jīng)理，現(xiàn)配置1人， 上班時(shí)間跟集團(tuán)后勤人員時(shí)間一致。
二、崗位工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)車隊(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬建立、匯總統(tǒng)計(jì)與文件管理。
2、協(xié)助罐車隊(duì)和泵車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處理車隊(duì)日常事務(wù)，包括對(duì)司機(jī)的管理、日常任務(wù)的核實(shí)、日常開支核對(duì)及協(xié)助分管經(jīng)理處理車隊(duì)突發(fā)事件。
3、負(fù)責(zé)車隊(duì)會(huì)議的安排和記錄。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)管所對(duì)車隊(duì)檢查資料的準(zhǔn)備、整理、存檔，司機(jī)檔案資料、入職離職手續(xù)的辦理等。
5、每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。主要包括車隊(duì)所有輛車油耗統(tǒng)計(jì)、車輛零部件領(lǐng)用費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)表、車輛違章統(tǒng)計(jì)表、車輛審車二保登記表、車輛出車記錄統(tǒng)計(jì)表、車輛突發(fā)事件登記表、GPS監(jiān)控登記表等。
6、負(fù)責(zé)車輛維修工作的監(jiān)督、維修補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。
7、負(fù)責(zé)跟調(diào)度員聯(lián)系車隊(duì)車輛及人員的使用情況，保證工作能按計(jì)劃進(jìn)行保證效率。
8、負(fù)責(zé)車隊(duì)管理中日常獎(jiǎng)罰的公布、統(tǒng)計(jì)。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析異常原因，統(tǒng)計(jì)后上報(bào)管理層分析、決策。
10、負(fù)責(zé)每月對(duì)車隊(duì)內(nèi)部的考核、上報(bào)。
11、負(fù)責(zé)車隊(duì)辦公室衛(wèi)生的維護(hù)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
三、每日周月必做事：
1、每日：
�、僭缟仙习嗟接蛶�(kù)取上車輛加油表錄入電腦中。
�、谠缟仙习嗪笙劝衍囂�(hào)排序、工地名稱及方量寫到小黑板上，以便司機(jī)提前準(zhǔn)備。
�、勖咳战y(tǒng)計(jì)司機(jī)交回的出車記錄表，計(jì)算油耗。
�、懿榭碐PS監(jiān)控至少1小時(shí)并記錄。
�、莅嗲暗秸{(diào)度了解次日預(yù)計(jì)方量，提前寫好派車單交到調(diào)度。 ⑥下班前維護(hù)車隊(duì)辦公室衛(wèi)生。
2、每周：
�、俜曛芤辉�8:00之前通知司機(jī)開會(huì)并做會(huì)議記錄。
②協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)管司機(jī)會(huì)后打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
3、每月：
�、賹�(duì)當(dāng)月登記表格數(shù)據(jù)的匯總、分析、上報(bào)。
�、诒O(jiān)督車輛保養(yǎng) (每月吹空濾2次，打黃油1次等)。
③車輛例檢每月2次。
④提前做好車輛二保及審車等需要資料。
⑤更新運(yùn)管所檢查的檔案資料。
�、拊碌缀藢�(duì)司機(jī)運(yùn)輸提成。
�、弑O(jiān)督車輛保險(xiǎn)及安全隱患。
�、鄥f(xié)助隊(duì)長(zhǎng)車隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及案例，月內(nèi)最少開展一次培訓(xùn)工作。
內(nèi)勤崗位說(shuō)明書 篇3
1.負(fù)責(zé)床頭交接班。參加晨會(huì)，聽取夜班醫(yī)護(hù)人員早交班。全區(qū)病人床頭交接班，重點(diǎn)交接分管病人。對(duì)新入、危重病人檢查全身情況及各引流管情況，特殊情況交接班，醫(yī)囑執(zhí)行情況交接班。病房安全管理交接。清點(diǎn)病人數(shù)，督促請(qǐng)假病人返回。
2.負(fù)責(zé)晨間護(hù)理。整理分管病人床單位及個(gè)人衛(wèi)生，病房規(guī)范化管理。
3.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)護(hù)理。分管病人的鼻飼、吸氧、吸痰、備無(wú)菌盤、留置針護(hù)理、引流管護(hù)理、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理等。負(fù)責(zé)所使用物品清潔、浸泡消毒。每日更換氧氣濕化瓶無(wú)菌水、氧氣鼻導(dǎo)管，保持吸痰機(jī)清潔，每日更換吸痰機(jī)一次性管道。
4.負(fù)責(zé)各項(xiàng)治療及�？谱o(hù)理。負(fù)責(zé)分管病人的輸液、輸血、皮試、肌注、輸液續(xù)接瓶工作。執(zhí)行時(shí)間性治療、護(hù)理工作。
5.負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)輔助檢查。要求安排科學(xué)、合理、適時(shí)、安全。協(xié)助管床醫(yī)生完成各項(xiàng)有創(chuàng)檢查治療。
6.負(fù)責(zé)病情觀察記錄。及時(shí)巡視、觀察分管病人的病情、醫(yī)囑執(zhí)行情況等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生處理。及時(shí)完成護(hù)理記錄。
7.負(fù)責(zé)搶救及出入院處理。負(fù)責(zé)分管床位病人搶救、新入院處理、入院介紹及出院病人指導(dǎo)，做好終末消毒，死亡病人尸體料理。參加主管醫(yī)生查房，對(duì)所有分管病人“八知道”：床號(hào)、姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、飲食、心理。
8.負(fù)責(zé)整理護(hù)理病歷。及時(shí)檢查分管床位各班護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
9.負(fù)責(zé)健康教育工作。與病人及家屬保持良好溝通。協(xié)助總務(wù)護(hù)士做好收費(fèi)解釋工作。
10.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)及教學(xué)工作。協(xié)同其它組責(zé)任護(hù)士工作。注意與替班責(zé)任護(hù)士交班，保證護(hù)理工作連續(xù)性。分管床位：10—15張。
上班時(shí)間：8:00—11:30 ； 14:00—17:30。