供電所所長述職報告2000字(精選9篇)
供電所所長述職報告2000字 篇1
各位領導、各位同仁:
今年,在供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及00提速兩年發展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務潛力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好0000供電所所長的一職,我現將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,透過加強配網管理,減少高低壓線路停電次數、把關業擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實現供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線損率5.73%,完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量558000KW·h,增長售電量121168KW·h,線損下降了17.55%,電費回收率完成100%;
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按職責區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發,透過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標職責書,落實管理職責,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行狀況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,透過早發現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數量。三、加強配網維護
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝帶給依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創新
目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
五、優質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的職責意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以南網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
供電所所長述職報告2000字 篇2
各位領導、各位同志:
今年,在供電所黨政領導班子的正確領導下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20xx年供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在今年全球金融危機的不利沖擊下,帶領全體員工努力工作,在今年,供電所實現售電量千伏安,同比增長29.6%,電費回收完成100%;農網綜合電壓合格率完成%,比計劃提高%,農網供電可靠率完成%,比計劃提高%;完成農網建設投資1億元,在今年,除了加強業務潛力外,我還在加強自身政治素質學習,深入學習黨的xx屆四中全會,領悟四中全會精神,加強自身廉政教育,切實做好供電所所長的一職,我現將全年工作狀況報告如下,請與評議。
一、加強維護一流配網
我們在今年建立和實行了六大配網管理制度:一是建立配網定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄。四是建立定期監測負荷制度。落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝帶給依據,防止過負荷燒毀變壓器。五是建立定期監測用戶電壓制度。臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
二、專業化管理不斷創新
我們供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先,人力資源在農電管理中結構不合理。高層次、高學歷、外向型、復合型的高級經營管理和專業人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多。其次,員工平均受教育水平偏低。再次,人力資源的配置不合理,人力資源在農電管理中的開發、應用體系不健全,績效考核、激勵機制等方面不完善。農電職工的工作多,壓力大。工作中我們發現,農電職工普遍實行就近工作,一向未能從24小時工作中解放出來,未能從根本上改變他們半工半農的味道。加上目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,農電職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,農電職工要想提高工作質量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問題,今年,我與供電所領導召開會議研究決定,我們供電所要實施專業化管理,本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發,因地制宜,以點帶面。認真調查研究,找對基準點,選準切入點,要在培養、學習和推廣典型的基礎上,開拓進取,大膽創新。并以實施專業化管理為載體,緊緊圍繞安全生產、電力營銷和優質服務三大體系,在完善管理機制、健全管理制度和改善管理方法上下功夫,透過管理創新、體制創新、機制創新和科技創新,不斷提高供電所的專業化管理水平和供電服務水平。我所開展了以下工作措施:
1、優化班組建設。班組設置不宜過多、過細。過多、過細容易造成權責不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費,各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。在供電所專業化改革過程中準確把握供電所工作重點,將供電所由生產型班組向經營管理型班組轉變。根據我所實際狀況崗位設置:所長、副所長、外線專責、配用電管理專責、計量線損專責、核算員。班組設置:營業服務班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。
2、專業化管理供電所如何實施績效考核。專業化管理后農電職工有了依據生產經營計劃,持工作票、任務單進行專業操作的崗位員工,不再象過去一樣松散的管理模式工作,但績效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業標準》和《供電所規范化管理標準》,在安全、設備管理、線損、電費回收、優質服務、行風建設等方面制訂規章制度和工作流程。各種規章制度要資料具體、便于操作,對每個工作崗位制訂有崗位職責、崗位規范、工作任務和考核資料,考核的結果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。
3、透過專業化管理降低管理成本,提高農電職工收入。專業化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,透過合理布局供電所和專業班、組,限度減少辦公、業務開支。合理設置物質、備品備件、工器具等定額,限度降低物質庫存和占用。透過有效降低成本費用來改善農電工待遇,提高他們的收入。
4、造就一支適應專業化管理的農電隊伍。要加強對農電職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業技能提高班,同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
三、加強應用一流技術
1、用心推進遠程抄表自動化系統。對100kva及以上的專變用戶和商住小區用戶全部實行了遠程自動抄表,透過計算機對用戶的數據進行采集、分析、計算、存儲,實現了實時抄表、遠程控斷、實時監測。既提高了用電管理工作效率,又為用戶帶給了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用,對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用,大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間,有效解決了表計流轉管理問題,增加了資產管理透明度,提高了營銷管理工作的自動化、規范化水平。
3、遏制線下違章建房,電力設施保護工作取得成效。團堡供電所用心爭取政府部門的支持,在建房審批程序中增加了電力部門審批意見,經過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按職責區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零,預購電費每月在三十幾萬元左右。
四、加強廉政教育學習
今年,我所開展紀律教育學習月活動,透過緊緊圍繞“增強黨性觀念,推進科學發展”的活動主題,運用各種有效形式,透過一系列教育學習活動,切實增強供電所黨員的黨性觀念,提高干部職工的職責意識和服務意識,推動供電事業健康發展。
1、開展先進典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動模范事跡報告會,透過樹立榜樣,弘揚正氣,提高供電所全體職工的職責意識和服務意識。
2、大力開展機關廉政文化建設。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序,在辦公和營業場所設置警示牌,對專責以上管理干部、所長、站長發送廉潔信息,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創作大賽,進一步增強機關廉政文化的滲透力和感染力,提高黨員干部的勤政廉潔意識。
3、認真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》等專題電教片;到監獄和看守所現場參觀,聽取服刑人員現身說法,進行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識。
4、認真學習教育資料。組織黨員干部集中學習《中國共產黨章程》、黨的xx屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個季度進行統一考試,檢驗供電職工學習效果,推動紀律教育活動深入開展。
今年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
供電所所長述職報告2000字 篇3
各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年,對xx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,xx鎮供電所全體員工積極進取,兢兢業業,在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使xx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢,F將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,經考試考核合格,由國家電監會統一發證。
今年x月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批準,參加對口專業電大、函大?埔陨蠈W習的青年職工,考試成績合格拿到畢業文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業余學習,并有xx人考取了相關行業學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
20xx年,我加大xx鎮供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪,及時發現服務中的“短板”和薄弱環節,并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施,我們xx鎮供電所以優異的`成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創新工作
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們供電所不斷開展營銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創新管理手段。針對2x年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現;在業擴報裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細則》,業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節,同時對每個環節實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環節,推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統,對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
供電所所長述職報告2000字 篇4
尊敬的黨委、各位領導、同志們:
自從我被聘為供電所所長以來,我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,使到我在農電管理工作中充分發揮出骨干作用。實事求是,積極配合所長開展工作,盡職盡責地履行自己的職責,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務,下面是我工作的一些情況匯報,請評議。
在日常工作中,我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,衡量自己,作為農電支部的支部書記,我積極帶領支部黨員干部開展各項工作,堅定不移地與分公司黨委步調保持高度一致,努力開展一名干部立一面鏡,一位黨員樹一面旗的活動,組織要求我做什么,我就做什么,上級布置的任務我不折不扣地完成,特別是在去年的農網工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專責積極行動起來,在工作中充分發揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,身先士卒,與總所同志一道穿鄉過村,親臨現場一線,從工程立項、核實規模、線路現場、建檔繪圖等工作,層層把關,不折不扣地抓好,管好,跟蹤好,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料,因此,自去年8月到12月以來,由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊,我與總所全體同志并肩作戰,白天我們兵分幾路到各鄉村核實規模、測量線路、計算臺區設備、現場繪制線路草圖等,晚上就繪制圖紙、核算材料、建立CAD電子文檔等,一絲不茍地做好工作,一刻也沒有放松過,幾乎沒有休息而言,無論是核實線路、配變及電桿等農網工程設備,都不輕易放過一個缺陷,一一做好記錄,日以繼夜,足足奮戰了四個多月,從沒有半點怨言,默默地做好工作,我覺得這樣做是對自己負責,對供電所負責,更是對分公司負責,這是我的職責所在。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規程》、《安全生產法》以及《職業道德教育》等資料。通過學習,豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質和工作能力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多,因此就要擺正位置,要學會干什么、學什么、缺什么、補什么,自覺養成“勤于學習、善于學習”的良好習慣,提高綜合素質和管理水平,真正成為行家里手。特別是隨著農電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規的學習,做到理論和實踐相結合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾,用所學到的法律知識去處理,做到有法可依、以理服人。
領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則,用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情,不解決實際問題和不思進取,得過且過的作風,樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長后,不但帶頭加班加點工作,還經常與同事一起到施工現場、了解一線的情況,及時解決職工中存在的問題,平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區、用戶家中調查研究,掌握第一手資料,為降低低壓線損奠定了良好的基礎。
我認為要強化企業,就要加強教育。在健全崗位責任制的同時,要堅持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓,做到持證上崗。三是要求職工嚴格執行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動,要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。
在“轉變思想觀念,提高安全意識”的基礎上,我夯實抓好農村供用電安全管理,盡量不發生因電引起的傷亡事故,因為大量的工作需要供電所班組人員去做,所以,我充分發揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育,組織農電職工學習安全生產法規,讓每位職工接受一次系統的安全思想、技術知識教育,從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識,在農村形成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發生。
為使自己能真正成為所長的得力助手,我擺正心態,服從領導,團結同事,主動、積極協助所長開展各項工作,為了加強夯實和規范各供電所、營業部的安全生產管理和營銷管理,我覺得言行身教,率身垂范是至關重要的,我將自己比作為“教練員”,并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規范隊員的言行及技術動作,因此,我首先從供電總所本部入手,因為在總所各專責大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,還是經驗不足的,針對年輕人的特點,我采用多鼓勵,少批評的方法,努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環境,讓他們全身心地投入到工作中去,自己更是主動地融入這個“家庭”中,對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問,虛心請教,共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實踐中發揮著積極的作用。由于同心合力,齊抓共管,使到供電總所的各項工作開展得相當順利,出色地完成了各項工作任務,取得了一定的成績,得到了公司的表彰。被______供電分公司評為04年度先進集體;同時,我本人也被______供電分公司評為04年度優秀黨務工作者和優秀工會積極分子。
目前,有個別人對電力體制體改革后的農電工作仍持有舊思想,舊觀念,甚至認為農電人員是集體所有制的,只是游擊隊,不是正規軍,有自卑的思想,思想觀念一下子轉不過彎來,認為農電工作太辛苦了,任務很難完成;針對這種.種情況,我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線,是搞好企業安全生產、經營管理工作的重要手段,為促進基層班組政治學習的有效開展,向思想政治工作要效益,要安全,要穩定,我帶領總所的幾位同志經常深入到各供電所、營業部,給職工打氣,了解職工的思想動態,找有思想情緒的職工談心,幫助他們解決一些工作、生活上的實際問題,只有生產發展了,職工的物質利益才有保障,讓職工看清長遠利益與眼前利益的關系,克服眼前困難,從長遠著想,從大局著想,支持改革,充分調動了職工的工作熱情。今年以來,為使各項工作落到實處,我與總所各專責既分工又合作,經常深入到各供電所、營業部中去,對貫徹執行各項規章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實,針對檢查中發現的一些問題我們都逐一分析,找出原因,能現場改正的,及時協助更正,須報告有關領導處理的,迅速匯報請示,同時,利用OAK系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業部,要求他們舉一反三地徹底整改,在跟蹤檢查中發現得不到落實的,對照有關規章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育,應受到處罰的堅決依章辦理,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產、迎峰度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效回顧過去的一年里,在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和積極支持下,我雖然做了一些工作,取得了一點成績,但離上級的要求還有較大的差距,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點,今后,我必須加倍努力,不斷地開拓進取,克服缺點,在工作思路、工作內容、工作方式等方面都要做到與時俱進,緊密圍繞分公司的中心任務和要求,貼近生產經營管理、貼近廣大員工,扎扎實實地開展精神文明建設工作,努力把工作做得更好、更出色,決不辜負上級領導對我的期望。
供電所所長述職報告2000字 篇5
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年,在局黨委的正確領導下,在各級部門的大力幫助下,以安全為中心,以!耙涣鳌逼髽I,創省標桿供電所為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F將我一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
1、20xx年完成供電量完成1876.14萬kwh,比年計劃1533萬kw.h,增供343.14萬kwh。完成售電量1750.60萬kwh,線損率:6.69%
2、線損率:10kv線損完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點。
20xx年各10kv線路線損率完成情況
10kv張廟線:實際完成線損率5.49%,較考核線損率7.6%下降了2.XX個百分點;
10kv張瓦線:實際完成線損率8.49%,較考核線損率10%下降了1.51個百分點;
10kv硤張線:實際完成線損率7.90%,與考核線損率7.90%持平;
10kv硤鄉線:實際完成線損率6.41%,較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。
20xx年低壓線損率完成情況:
公用變:實際完成線損率8.64%,較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點;
綜合變:實際完成線損率10.82%,較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。
3、電費按時結零,做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質、建機制、促生產
我始終堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,用其所長,積極調動員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,杜絕了違紀違法行為的發生,進一步提高員工素質。
建立了績效工資考核機制,成立了考評小組,每月對農電工的工作進行考核,針對安全管理、臺區管理、電費回收、線損管理、優質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分,根據評優獎先的原則,發放績效工資,從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認真貫徹上級安全工作精神,每周五開展安全活動分析,認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報,真正做到防患于未然,起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區線路設備進行巡視排查,發現隱患及時處理,一年來共修剪樹木800余棵,電桿包臺XX處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線27條,處理上報缺陷48處,下發事故隱患通知書56份,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,各專責采取包線路、包管理模式,把線損指標任務責任到人,線損指標完成情況直接與獎金掛鉤,有獎有罰,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查,共查出表計故障16戶,追補電度45000kwh,對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。
五、增供擴銷、提高經濟效益
20xx年,以連霍高速擴建為契機,協助營銷、生產、?倒荆瑢蛻籼岢龅挠秒妴栴},積極主動辦理相關手續,直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺區16個,新增容量7670kva,綜合變增容3臺,新增容量360kva,極大提高了我所的供電能力。
六、落實服務承諾,提高服務質量
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,不斷提高服務質量。
今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災害,xx鄉xx村臺區西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態,接到報修后,我立即組織人手對其進行搶修,經過艱苦奮戰,終于在最短時間內將400v后崖臺區西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電,將損失降到最低。
經過全員共同努力,所的服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象。
七、雙十工程開展情況
1、截止20xx年XX月,按照局市場營銷部相關文件要求,全部完成了農村各臺區用戶使用移動pos機收費方式,為供電區域內各用電戶宣貫了新型繳費理念,提供了方便、快捷的繳費方式,受到了轄區內用戶的一致好評。
2、20xx年XX月,配合局安保部,將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心,完善了應急體系,極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業指導系統,將實際作業情況應用至電腦系統,并實現了隱患排查的信息化管理,大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場作業的安全系數。
八、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,大部分線路,設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,過負荷燒壞等現象。
2、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區,在一期農網整改時臺區未撤底整改,低壓線路長,用戶居住分散,同時有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長,線號細的現象。
3、優質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時,不能從容面對。
4、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標:
以三年素質提升為抓手,推進各項工作有序進展,實現“全市領先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律),認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務。
2、堅持“以人為本”,學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創先爭優意識,努力爭創“省標桿”供電所。
4、增強團結協作意識,積極與局各職能部門協作,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。
5、在轄區范圍內,對未整改臺區進行整改,達到“安全評價”標準。
6、堅持以經濟效益為中心,增強生存和發展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識,加強對客戶服務理念,提高服務質量,在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業窗口建設為客戶提供方便、快捷、優質的服務。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓供電所的各項工作穩定開展,穩步上升。
供電所所長述職報告2000字 篇6
各位領導、各位同志:
今年,在供電所黨政領導班子的正確領導下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在今年全球金融危機的不利沖擊下,帶領全體員工努力工作,在今年,供電所實現售電量千伏安,同比增長29.6%,電費回收完成100%;農網綜合電壓合格率完成%,比計劃提高%,農網供電可靠率完成%,比計劃提高%;完成農網建設投資1億元,在今年,除了加強業務能力外,我還在加強自身政治素質學習,深入學習黨的__屆四中全會,領悟四中全會精神,加強自身廉政教育,切實做好供電所所長的一職,我現將全年工作情況報告如下,請與評議。
一、加強維護一流配網
我們在今年建立和實行了六大配網管理制度:
一是建立配網定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護。
二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。
三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄。
四是建立定期監測負荷制度。落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝提供依據,防止過負荷燒毀變壓器。
五是建立定期監測用戶電壓制度。臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。
六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
二、專業化管理不斷創新
我們供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先,人力資源在農電管理中結構不合理。高層次、高學歷、外向型、復合型的高級經營管理和專業人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多。其次,員工平均受教育水平偏低。再次,人力資源的配置不合理,人力資源在農電管理中的開發、應用體系不健全,績效考核、激勵機制等方面不完善。農電職工的工作多,壓力大。工作中我們發現,農電職工普遍實行就近工作,一直未能從24小時工作中解放出來,未能從根本上改變他們半工半農的味道。加上目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,農電職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,農電職工要想提高工作質量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問題,今年,我與供電所領導召開會議研究決定,我們供電所要實施專業化管理,本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發,因地制宜,以點帶面。認真調查研究,找對基準點,選準切入點,要在培養、學習和推廣典型的基礎上,開拓進取,大膽創新。并以實施專業化管理為載體,緊緊圍繞安全生產、電力營銷和優質服務三大體系,在完善管理機制、健全管理制度和改進管理方法上下功夫,通過管理創新、體制創新、機制創新和科技創新,不斷提高供電所的專業化管理水平和供電服務水平。我所開展了以下工作措施:
1、優化班組建設。班組設置不宜過多、過細。過多、過細容易造成權責不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費,各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業化改革過程中準確把握供電所工作重點,將供電所由生產型班組向經營管理型班組轉變。根據我所實際情況崗位設置:所長、副所長、外線專責、配用電管理專責、計量線損專責、核算員。班組設置:營業服務班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。
2、專業化管理供電所如何實施績效考核。專業化管理后農電職工有了依據生產經營計劃,持工作票、任務單進行專業操作的崗位員工,不再象過去一樣松散的管理模式工作,但績效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業標準》和《供電所規范化管理標準》,在安全、設備管理、線損、電費回收、優質服務、行風建設等方面制訂規章制度和工作流程。各種規章制度要內容具體、便于操作,對每個工作崗位制訂有崗位職責、崗位規范、工作任務和考核內容,考核的結果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。
3、通過專業化管理降低管理成本,提高農電職工收入。專業化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過合理布局供電所和專業班、組,最大限度減少辦公、業務開支。合理設置物質、備品備件、工器具等定額,最大限度降低物質庫存和占用。通過有效降低成本費用來改善農電工待遇,提高他們的收入。
4、造就一支適應專業化管理的農電隊伍。要加強對農電職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形
式,不斷加大農電培訓力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業技能提高班,同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
三、加強應用一流技術
1、積極推進遠程抄表自動化系統。對100kv及以上的專變用戶和商住小區用戶全部實行了遠程自動抄表,通過計算機對用戶的數據進行采集、分析、計算、存儲,實現了實時抄表、遠程控斷、實時監測。既提高了用電管理工作效率,又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用,對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用,大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間,有效解決了表計流轉管理問題,增加了資產管理透明度,提高了營銷管理工作的自動化、規范化水平。
3、遏制線下違章建房,電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持,在建房審批程序中增加了電力部門審批意見,經過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零,預購電費每月在三十幾萬元左右。
四、加強廉政教育學習
今年,我所開展紀律教育學習月活動,通過緊緊圍繞“增強黨性觀念,推進科學發展”的活動主題,運用各種有效形式,通過一系列教育學習活動,切實增強供電所黨員的黨性觀念,提高干部職工的責任意識和服務意識,推動供電事業健康發展。
1、開展先進典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動模范事跡報告會,通過樹立榜樣,弘揚正氣,提高供電所全體職工的責任意識和服務意識。
2、大力開展機關廉政文化建設。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序,在辦公和營業場所設置警示牌,對專責以上管理干部、所長、站長發送廉潔短信,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創作大賽,進一步增強機關廉政文化的滲透力和感染力,提高黨員干部的勤政廉潔意識。
3、認真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》等專題電教片;到監獄和看守所現場參觀,聽取服刑人員現身說法,進行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識。
4、認真學習教育資料。組織黨員干部集中學習《中國共產黨章程》、黨的__屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個季度進行統一考試,檢驗供電職工學習效果,推動紀律教育活動深入開展。
今年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
供電所所長述職報告2000字 篇7
尊敬的黨委、各位領導、同志們:
自從我被聘為供電所所長以來,我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,使到我在農電管理工作中充分發揮出骨干作用。在堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指針的同時,也認真學習了“xx大”精神和貫徹電網公司工作會議要求,實事求是,用心配合所長開展工作,盡職盡責地履行自己的職責,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務,下面是我工作的一些狀況匯報,請評議。
在日常工作中,我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,衡量自己,作為農電支部的支部書記,我用心帶領支部黨員干部開展各項工作,堅定不移地與分公司黨委步調持續高度一致,努力開展一名干部立一面鏡,一位黨員樹一面旗的活動,組織要求我做什么,我就做什么,上級布置的任務我不折不扣地完成,個性是在去年的農網工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專責用心行動起來,在工作中充分發揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,身先士卒,與總所同志一道穿鄉過村,親臨現場一線,從工程立項、核實規模、線路現場、建檔繪圖等工作,層層把關,不折不扣地抓好,管好,跟蹤好,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料,因此,自去年8月到12月以來,由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊,我與總所全體同志并肩作戰,白天我們兵分幾路到各鄉村核實規模、測量線路、計算臺區設備、現場繪制線路草圖等,晚上就繪制圖紙、核算材料、建立CaD電子文檔等,一絲不茍地做好工作,一刻也沒有放松過,幾乎沒有休息而言,無論是核實線路、配變及電桿等農網工程設備,都不輕易放過一個缺陷,一一做好記錄,日以繼夜,足足奮戰了四個多月,從沒有半點怨言,默默地做好工作,我覺得這樣做是對自己負責,對供電所負責,更是對分公司負責,這是我的職責所在。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規程》、《安全生產法》以及《職業道德教育》等資料。透過學習,豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質和工作潛力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多,因此就要擺正位置,要學會干什么、學什么、缺什么、補什么,自覺養成“勤于學習、善于學習”的良好習慣,提高綜合素質和管理水平,真正成為行家里手。個性是隨著農電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規的學習,做到理論和實踐相結合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾,用所學到的法律知識去處理,做到有法可依、以理服人。
領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則,用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情,不解決實際問題和不思進取,得過且過的作風,樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長后,不但帶頭加班加點工作,還經常與同事一齊到施工現場、了解一線的狀況,及時解決職工中存在的問題,平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區、用戶家中調查研究,掌握第一手資料,為降低低壓線損奠定了良好的基礎。
我認為要強化企業,就要加強教育。在健全崗位職責制的同時,要堅持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓,做到持證上崗。三是要求職工嚴格執行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動,要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。
在“轉變思想觀念,提高安全意識”的基礎上,我夯實抓好農村供用電安全管理,盡量不發生因電引起的傷亡事故,因為超多的工作需要供電所班組人員去做,所以,我充分發揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育,組織農電職工學習安全生產法規,讓每位職工理解一次系統的安全思想、技術知識教育,從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識,在農村構成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發生。
為使自己能真正成為所長的得力助手,我擺正心態,服從領導,團結同事,主動、用心協助所長開展各項工作,為了加強夯實和規范各供電所、營業部的安全生產管理和營銷管理,我覺得言行身教,率身垂范是至關重要的,我將自己比作為“教練員”,并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規范隊員的言行及技術動作,因此,我首先從供電總所本部入手,因為在總所各專責大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,還是經驗不足的,針對年輕人的特點,我采用多鼓勵,少批評的方法,努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環境,讓他們全身心地投入到工作中去,自己更是主動地融入這個“家庭”中,對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問,虛心請教,共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實踐中發揮著用心的作用。由于同心合力,齊抓共管,使到供電總所的各項工作開展得相當順利,出色地完成了各項工作任務,取得了必須的成績,得到了公司的表彰。被供電分公司評為15年度先進群眾;同時,我本人也被供電分公司評為15年度優秀黨務工和優秀工會用心分子。
目前,有個別人對電力體制體改革后的農電工作仍持有舊思想,舊觀念,甚至認為農電人員是群眾所有制的,只是游擊隊,不是正規軍,有自卑的思想,思想觀念一下子轉但是彎來,認為農電工作太辛苦了,任務很難完成;針對這種種狀況,我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線,是搞好企業安全生產、經營管理工作的重要手段,為促進基層班組政治學習的有效開展,向思想政治工作要效益,要安全,要穩定,我帶領總所的幾位同志經常深入到各供電所、營業部,給職工打氣,了解職工的思想動態,找有思想情緒的職工談心,幫忙他們解決一些工作、生活上的實際問題,用“三個代表”的重要思想武裝頭腦,加大宣傳教育工作的力度,向廣大職工講清深化改革是為了適應先進生產力的發展要求,是代表廣大職工根本利益的,只有生產發展了,職工的物質利益才有保障,讓職工看清長遠利益與眼前利益的關系,克服眼前困難,從長遠著想,從大局著想,支持改革,充分調動了職工的工作熱情。為使各項工作落到實處,我與總所各專責既分工又合作,經常深入到各供電所、營業部中去,對貫徹執行各項規章制度狀況進行了全面的檢查和跟蹤落實,針對檢查中發現的一些問題我們都逐一分析,找出原因,能現場改正的,及時協助更正,須報告有
關領導處理的,迅速匯報請示,同時,利用O20xx供電所所長述職報告K系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業部,要求他們舉一反三地徹底整改,在跟蹤檢查中發現得不到落實的,對照有關規章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育,應受到處罰的堅決依章辦理,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產、迎峰度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里,在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和用心支持下,我雖然做了一些工作,取得了一點成績,但離上級的要求還有較大的差距,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我的缺點,今后,我務必加倍努力,不斷地開拓進取,克服缺點,在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時俱進,緊密圍繞分公司的中心任務和要求,貼近生產經營管理、貼近廣大員工,扎扎實實地開展精神禮貌建設工作,努力把工作做得更好、更出色,決不辜負上級領導對我的期望。
供電所所長述職報告2000字 篇8
各位領導、同志們:
xx年3月,本人經過公開競聘后,被公司任命為葉坪供電所副所長一職,根據所內實際情況,主要分管創一流、營銷稽核、營業廳及所務日常管理等工作,工作開展過程中,我充分把握三個結合,分管工作有了新的起色,基本情況如下:
1、創一流工作與日常管理相結合,提高了基礎管理水平
一是積極營造創建氛圍。向員工灌輸創建就是發展,就是效益的觀念,不厭其煩的對員工宣傳,開展創建活動是與我們切身利益息息相關的事,能提高自身發展能力,實現創建目標能享受到的相關優惠政策,公司對狀元的優惠政策是員工終身受益的好事,教育他們要樹立長遠的發展目標,有政策就要爭,引導他們積極爭優創先,通過擺事實,講道理,員工思想得到轉變,營造了濃厚創建氛圍,形成了全員參與的創建態勢(以前員工對評優爭先認識是不夠的,總認為全公司上千號人,比自己干的好的大有人在,后來通過所內的各項激勵機制及正確引導,現在大部分員工都摩拳擦掌,躍躍欲試,我想這是為本所邁上新臺階,實現跨越式發展的良好開端)。二是把創建精神滲透到日常工作的各個環節。堅持抓好了政令督查,加強了日常工作考核力度,要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示,執行班長每周履行一天所務管理制,對當天所內各項工作進行檢查、考核,執行副班長以上及內業人員每天上下班簽到制,工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳,實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變,各類數據基本與公司形成了化;修改完善了《環境衛生考核辦法》,推行了“6S”管理,創造了良好的辦公、生活環境,員工素養及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力,我們保持了省示范窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽稱號,順利申報了創四星級供電所。
2、營銷稽核工作與用電普查相結合,提升了營銷規范化管理水平
一舒范了營抄環節審核流程。針對以前由營業員統攬電量上機,復核環節把關不嚴,差錯率高的現象,我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統”ID,由班長對本班抄表復核負全責,并根據營銷專職、營業員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定,形成了班長復核營銷專職審核營業員票據打印為一條龍的管理模式,差錯率大幅度減少,全年未發生營抄事故。二是加大了用電檢查力度,充分發揮稽核班力量,對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規用電的進行了嚴厲查處打擊。今年,臨時用電收入共計:23649元,而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計:4起,挽回經濟損失共計:2200 元;售電均價在售電量增長30%的情況下,仍提升了2.27%。三是協助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排,我協助程靈同志做好營銷用電普查工作,工作開展過程中,我倆分工明確,由我負責外業部分。我帶領稽核班同志,親歷親為,嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則,將工作做實做細,在第一輪抽查中,共抽查了60%個臺區,每個臺區抽查了30%的用戶,對有差錯的責令限期整改到位,組織了全所交叉檢查和所內審查,對仍不符合規定的,向所內提交了考核意見。確保本項工作取得了實效,打牢了營銷管理基礎,得到公司各督察組的充分肯定。
3、營業廳管理與優質服務相結合,提升了企業形象
一是倡導換位服務的理念,要求營業員定位于“服務”這個基本準則,按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務,那么你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準,履行自己的服務行為,使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現。二是推行文明服務,要求營業員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓” “十項服務誠諾”的服務要求,做到儀表端莊、用語文明,上班時嚴禁濃妝粉面,做到淡妝素雅,以最好的精神面貌展示給客戶,提升了企業窗口形象。三是加大了考核力度,將營業員的工資、獎金與班組電費回收捆綁到一起,提高了責任感及服務質量,能按規定收取滯納金,促進了客戶自覺交費意識。四是繼續執行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發生。
供電所所長述職報告2000字 篇9
各位領導、各位同志:
大家上午好
今年,在__供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20__年__供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及__提速兩年發展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務能力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好供電所所長的一職,我現將在20__年工作情況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,通過加強配網管理,減少高低壓線路停電次數、把關業擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實現供電量10959200KW·h,售電量10330876KW·h,線損率5.73%,完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量558000KW·h,增長售電量121168KW·h,線損下降了17.55%,電費回收率完成100%;
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理:
為樹立“以人為本”的安全理念出發,通過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標責任書,落實管理責任,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數量。三、加強配網維護
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝提供依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
三、管理不斷創新
目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
四、優質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以__網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20__年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使___供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!