區衛生局疾控中心述職述廉報告
(十七)健康教育工作深入開展。本中心堅持把健康教育作為疾病預防控制的一項重要工作。XX年聯合各部門舉辦15次大型的公益健康宣傳活動,開展健康知識講座15次,編寫短信內容32條,發送19.2萬余條,印制和向全社會發放各種知識手冊、宣傳單、折頁、健康墻報、健康處方、展板等資料40余種,共計61.73萬份,并在全區各村(居)建設健康知識宣傳欄247個,積極創建健康促進醫院、健康促進學校和農村公共衛生健康教育示范村。通過咨詢義診、知識講座、電視、報刊、手機短信、懸掛橫幅、宣傳單、宣傳海報、熱線咨詢等多種形式,深入到社區、村(居)、學校、托幼機構、企業和民工聚集地,開展了多途徑全方位的健康教育,有效提高了社會公眾防病意識和能力。
[nextpage]二、積極推進文明建設,打造高效運作、優質服務的文明單位
中心積極踐行社會主義文明單位建設的各項要求,高度重視文明單位創工作,秉承和發揚拼搏奮進、和諧發展、公益為民、服務社會的疾控光輝形象和優良傳統,不斷堅持社會主義政治文明、物質文明、精神文明和生態文明的協調發展,著實塑造出一個陽光、智慧、高效、綠色的文明單位。
(一)抓好政治文明建設,建立好學上進,勤政廉潔的文明新風。在政治文明建設方面,中心堅持貫徹黨xx大的重要精神,深入開展學習實踐科學發展觀活動,充分發揮黨支部的先進模范作用,深刻學習各種政治思想和業務知識,嚴格執行廉潔自律的有關規定,并努力健全工會、共青團等群團組織,創造了一個好學上進、勤政廉潔,具有優越的政治文明的公益單位。
(二)抓好物質文明建設,打造高效運作,優質服務的文明疾控。在物質文明建設方面,中心致力于不斷提升服務質量和服務效率,著重解決社會關心的熱點衛生突發事件,提升全區群眾的免疫水平,使疾控工作進一步重心下沉、關口前移,創造了一個個高效運作、高質服務,具有優越的物質文明的公益單位。
(三)抓好精神文明建設,樹立風氣優良,和諧進取的文明單位。在精神文明建設方面,中心注重職工思想道德教育與實踐活動相結合,廣泛開展和宣揚各種道德精神規范,積極倡導拼搏奮進、愛崗敬業的工作作風,不斷轉變職能和改變工作作風,創造了一個風氣優良、和諧進取,具有優越的精神文明的公益單位。
(四)抓好生態文明建設,塑造安全舒適,綠色節能的文明環境。在生態文明建設方面,中心很好理解了黨xx大第一次提出的生態文明觀念,倡導可持續性發展和循環利用,大力改善和美化中心環境,注重安全生產和綠色作業,做好節能節約型社會表率,創造了一個安全舒適、綠色節能,具有優越的生態文明的公益單位。
三、精誠服務,深化效能,塑造公益為民的陽光形象
中心直接對外的窗口服務主要包括免疫預防接種、檢測檢驗、職業健康體檢、從業人員健康體檢、免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測等項目,年接待服務人次高達4萬余人。近年來,中心進一步深入貫徹效能革命的有關精神,以服務群眾為立足點,創新工作方式,轉變工作作風,提倡人性化服務,打造“心系百姓,滿意衛生”的服務品牌,著實塑造了中心的陽光公共衛生單位的形象。
(一)以創新的意識拓展服務項目。中心的業務事業就是改革創新的事業,不斷創新的進程就是中心向前發展的最大動力,也是推動中心物質文明進步的良好佐劑。中心工作的創新一方面是業務的增加和成長,另一方面是工作形式的創新和進步,高效運作、高質服務是我們不斷創新的動力,創新與成長也是中心保持優異成績的首要前提。中心自成立至今,計劃免疫從4種免費一類疫苗增加到12種,疾病防控從單一的傳染病防治轉變為慢性病、地方病、傳染病綜合防治,檢測項目由原來的10多種上升到170余項,健康教育從空白演變到現在的健康知識入村入戶,信息工作從無到有等等;另一方面,則是工作方式的不斷創新,中心的各項工作制度日趨規范、質量體系建設逐步完善、檢測水平不斷提升,信息化管理投入應用,-XX年,中心投入20余萬資金在全市率先打造健康體檢、職業體檢和檢測檢驗的信息化管理建設。中心的不斷創新帶動了整體的業務水平,拓寬了各種工作的新渠道,開啟了量變到質變的進程,也給群眾帶來了更加科學、更加便捷的服務。
(二)以民本的要求提升服務質量。中心一直秉承以服務大眾、公益為民為基準點,一切以民本為生來嚴格要求自己,所開展的服務無不顧及到群眾的所想、所求、所需,方便社會、惠及群眾一貫以來是中心服務的唯一標準,群眾日益增長的需求也成為中心服務質量得到穩步提升的最大動力。在不斷的發展的歷程中,中心所提供的服務取得了優異的成績,一些突出的亮點工作甚至成為全市乃至全省的先進和楷模。比較典型的有創建規范化預防接種門診、健康體檢信息化管理、免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測等等服務項目,這些無一不是走在全市前列,其中創建規范化預防接種門診工作更是成為中心免疫規劃服務取得突出成績的典型實例,更是領銜全省的標兵。規范化預防接種門診是為衛生部門為老百姓辦實事的重要服務窗口,倡導“以人為本,注重服務”的建設理念,進一步改善了接種門診硬件設施,設立了電子排隊叫號系統服務,進一步加強了免疫規劃隊伍建設,適時調整免疫服務形式,增加服務次數,努力構建人性化的服務環境,全力打造了溫馨真情的服務環境,為群眾提供了真正意義上的便捷、科學、合理的免疫服務;健康體檢信息化管理是把從業人員健康證體檢過程全部實現計算機管理,完全摒棄了老舊的手工處理方式,我中心每年接待的從業人員健康體檢人數達15000余人,之前前來辦理健康證的所有群眾都需要攜帶體檢表格、身份證復印件、個人照片,要隨身攜帶表格前往各個科室接受體檢,過程繁瑣、材料易失,給很多前來接受服務的對象造成了不便,現在服務對象只需攜帶一張二代身份證就可以完成全部項目,過程便捷科學,檔案管理規范,而且新的健康證采用證卡形式代替了原先的紙質材料,這些變化受到了廣大食品從業人員的熱烈好評;免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測服務是我中心于XX年率全省之先開展的服務項目,是減少和預防出生缺陷和提高出生人口素質的一項重要工作,自XX年開展服務以來,在區政府的大力支持下,我區的婚前醫學檢查率有了飛躍性的提高,新婚夫婦的自我保健意識也相應地得到了很大的提升,很多準媽媽自覺要求接受孕前優生檢測服務,兩項免費服務也理所當然地保證了一個家庭和下一代的健康和諧發展。除此之外,中心的檢驗檢測、vct自愿咨詢門診、結核病咨詢、犬傷門診等等服務都面向大眾開展,中心竭盡所能保證了每項服務能夠科學到位。