個人年度述職述廉報告模板(精選30篇)
個人年度述職述廉報告模板 篇1
年終歲末,靜心回顧20xx年的工作,本人在縣局的正確領導下,扎實努力,愛崗敬業,勤奮工作,廉潔自律,較好地完成了各項工作任務。現將本人履行崗位職責、廉潔從政等情況匯報如下,懇請各位領導和同志們予以評議。
一、一年來工作整體效果
(一)加強學習,提高素質。
素質是做好工作的首要前提。本人一貫注重政治業務學習,一年來,積極參加稽查局組織的各類政治學習活動,陶冶道德情操,不放松對自己世界觀的改造,切實提高黨性修養。在業務學習上,今年本人系統地學習了注冊稅務師考試的專業知識。參加了安徽財經大學財稅專升本畢業考試,成績在班上名列前茅。順利地進行了論文答辯,取得了本科文憑。另外本人還比較全面地學習計算機專業知識,使自己計算機水平有了一定的提高。自己在對待學習上,堅決做到學習有筆記,思想有覺悟,行動有落實。
(二)勤奮工作,成效明顯。
本人在20xx年的稅收稽查工作中,努力認真,擺正位子,全年共開展稽查25戶次,占稽查局總戶數83戶的30%。查補稅款滯納金罰款總計166864元,占全局的952000的18%。另有安徽應流鑄造有限公司稽查案件在縣局重大案件審理委員會有待審理。在所有稽查納稅人時,本人都能嚴格按稽查規程辦事,規范執法,程序到位,堵塞漏洞,優化環境,在多次稽查執法檢查中,未發現一次差錯,稽查案件質量較好。同時在查處納稅人違法的行為過程中,注重稅法的宣傳,糾正納稅偏差。如在安徽應流鑄造有限公司的稽查工作中,通過多次耐心細致的宣傳稅法,徹底解決了企業長期以來,從合肥公司開來的進項稅金發票全部按17%稅率抵扣的錯誤,增加了霍山當地的財政收入,僅此一項整個應流集團全年在霍山就會增加稅收200多萬元。
(三)多方努力,穩妥處理。
本人在20xx年月12月份調任霍山縣國稅局總經濟師這一工作崗位后,按縣局安排,妥善處理了閑置車輛出售、臨時工要求提高待遇,購買養老保險等兩項應急事務。在閑置車輛出售工作中,本人在辦公室、監察室的配合下,制定了詳細的《霍山縣國家稅務局出售閑置車輛出售辦法》,印發了出售公告,嚴格按照市國稅局核定的評估價格執行,通過公開、公平、公正的方式,妥善處理了四部閑置車輛,一次性辦理了四部車輛轉戶手續,解決了長期以來,出售車輛不辦理轉戶手續,存在嚴重經濟隱患問題。在對待臨時工的問題上,初步制定了《霍山縣國稅局臨時工管理暫行辦法》,在人教、辦公室的支持下,深入走訪了勞動、社保、司法、企業等多個單位,基本上掌握了現行政策法規,印發了《霍山縣國家稅務局臨時工調查統計表》,全面調查了解,多次和臨時工溝通,反復說服,講清規定,使這一比較棘手問題暫時緩解。
(四)崗位練兵,扎實認真。
在今年舉辦的崗位練兵活動中,緊緊圍繞高標準,重技能,求實效這一總體思路,充分利用省、市局崗位練兵教育網絡平臺,扎實開展崗位練兵活動,確定學習目標,制定學習計劃,以參加稽查局組織的集中輔導和個人自學相結合,通過崗位練兵來促進工作,從而使崗位練兵工作開展扎實,成效顯著。本人在參加的市局和省局舉辦的崗位練兵競賽考試中,在霍山縣國家稅務局稽查系列參賽人員中成績比較理想,同時代表的霍山稽查在市局的崗位練兵活動中成績列全市第一名。
(五)團結同志,樂于助人。
無論作為領導干部還是普通稅干,我都一貫團結同志,對待同志時時出于公道正派。對待稅干需要自己幫助的事,特別是稅干子女上學的事,本人利用同高等學校有良好聯系這一渠道,無論是誰,只要找到我,我都會當作自家的事,用心去做,當好參謀,幫助稅干的子女上到他們所希望上的專業和學校。20xx年就有二位稅干子女在我的努力下,上到了理想的專業。截止20xx年底,經我牽線,就有二十多稅干子女考上了理想的學校,有的已進入稅務部門工作。
(六)廉潔自律,淡薄名利。
本人始終認真執行黨員干部廉潔自律和國稅部門若干廉政規定,加強學習,珍惜工作,常算經濟賬,家庭賬,時刻提醒自己,不斷提高拒腐防變的能力。在實際工作中,做到了常在河邊走,就是不濕濕鞋。在從事稽查工作中,沒有收過納稅人一份禮,沒有參加過一次娛樂活動,更沒有因稽查工作而故意刁難納稅人,受到了納稅人的贊譽,也維護了國稅局的形象。
二、個人履職情況的自我評價
自己認為,過去一年,對于四十不惑的我來說,是一段不平凡的人生旅途,也是我轉變角色,勤奮工作,仍需努力的一年。履職如何,我個人認為還需要在以下二個方面去努力,去探索。
(一)成績取得,是組織的關心和同志們的信任的結果。
過去一年中,本人無論是在稅收工作中取得成績,還是在全市副科級領導干部競爭上崗取得成功,個人認為都是組織上的關心,全體稅干的高度信任所產生的。反思自己,個人并沒有多大能力,要履行好自己的職責,只努力工作,才能回報組織和廣大稅干,扎實認真履行好本人的職責,堂堂正正做人,實實在在做事,這將是我今后追求的主要目標。
(二)再上臺階,更需注重自身的學習。
只有不斷地加強學習,才能更好地履行職責。要不放松對自身的嚴格要求,樹立終身學習思想,要做學習的模范,樹立正確的人生觀、價值觀,向社會學習,向班子其他同志,向全體稅務干部學習,只有這樣才會更好地履行職責,為構建和諧國稅作出應有的貢獻。
過去一年,本人雖做了一些工作,但由于本人的能力水平有限,離上級局要求和全體稅務干部的期盼仍有不少差距,特別是有時工作上帶情緒,影響了稅收工作的完成,辦事的效率有有待提高,團結和幫助稅干還差距,這些都是在今后工作中急需改正的。我有自知之明,在霍山縣國稅局總經濟師這個崗位上,要履行好職責,仍需下苦功夫,加倍去努力,力爭把工作做的更好,不求盡如人意,但求無愧組織。旁觀者清,懇請領導和同志們指出我的諸多不足和過失,以利于我今后更好地工作。
以上述職述廉,不當之處,敬請領導和同志們批評指正。
個人年度述職述廉報告模板 篇2
20xx年,我主要負責分管安全保衛、公車管理、機關食堂管理的工作任務,在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任務。現將一年來崗位職責、廉潔自律等方面情景匯報如下:
一、思想政治方面
堅持局“兩學一做”、學習例會等學習教育管理制度,經過參加集中學習、組織討論、黨員大講堂和自主學習等方式,堅持正確的人生觀、世界觀,做到牢固樹立“四個意識”,在思想上、政治上行動上同黨中央保持高度一致。
二、崗位職責方面
(一)安全保衛。一是在安全維穩方面,按照我局“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真落實旗委、政府關于安全生產的總體工作要求,積極組織開展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作,對管轄集中辦公樓的消防系統、監控系統、電梯等專業設備由專業人員每月進行2次檢查保養,同時對黨政大樓和創業大廈監控系統進行了升級改造,實現管轄集中辦公大樓全年無安全、消防事故發生,圓滿完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩工作;二是在綜合治理方面,對所有管轄集中辦公大樓實行24小時值班巡邏制度,嚴格執行來客來訪登記制度(共計接訪5人以下來訪人員50次240人,5人以上來訪人員20次450人),同時對黨政大樓和附屬樓地庫門禁系統進行了升級改造,為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。
(二)公車管理。嚴格把控公務用車調配治理關,切實做好公務用車“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節假日封停”、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度,不斷加強公務用車管理工作,嚴禁公車私用,私車公養。同時嚴格按照上級文件要求,做好公務用車改革后續工作。一是在做好公務用車購置審批和調配等日常工作同時,全力配合旗債務中心做好車輛拍賣處置工作,20xx年共拍賣處置車輛13臺;二是完成汽車租賃信息化管理服務平臺的建設工作,順利的保障了車改過渡期內,行政、企事業單位公務出行車輛的有償服務工作;三是完成我旗公務交通補貼發放工作。
(三)機關食堂管理。20xx年下半年本人開始負責分管機關食堂日常管理。一是提升機關食堂服務理念,組織食堂工作人員進行系統培訓,保證了飯菜品質和種類,讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購渠道,做到貨比三家,保證物美價廉;三是嚴格執行餐飲行業各項管理規章制度,確保機關食堂食品安全得到保障。
三、廉潔自律方面
經過集中學和自主學的方式,認真學習黨紀條規,參加廉政教育基地學習教育、黨建主題展活動和全旗警示教育大會,堅持“一崗雙責”制度,簽訂黨風廉政建設職責狀讓,讓自己時刻熟知黨紀條規,思想上警鐘長鳴,提高廉政勤政的思想意識,在遵守廉潔自律上,做到嚴于律已,以身作則,并在日常工作和生活中能夠嚴格要求自己,認真遵守黨紀法規和領導干部廉潔自律各項規定。
四、存在的問題
在公車管理方面,對公車督查力度不夠,收到了有關公車私用的反映情景。
五、整改措施
制定出臺旗公務用車使用管理情景督查整治方案,對全旗各單位使用的公務用車執行“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節假日封停”、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度和違規使用公務用車進行督查整治。對有公車私用、私車公養等違規使用公務用車情景,要求限期進行整改,限期未完成整改的,按照中共中央辦公廳國務院辦公廳印發的《黨政機關公務用車管理辦法》要求,上報旗紀檢監察部門,依紀依法追究相關人員職責。
今后公車辦將根據出臺的旗公務用車使用管理情景督查整治方案,構成長效管理機制,不定期對全旗公務用車使用管理進行督查整治。
以上是我的述職,不到之處請大家批評指正。
個人年度述職述廉報告模板 篇3
各位領導、各位同志:
按照要求,我代表蘭西縣氣象局班子向大會做____年度工作述職,請予以審議。一年來,在市局的正確領導下,在地方黨委和政府的大力支持下,在班子成員和干部職工的共同努力下,蘭西縣氣象局緊緊圍繞市局工作安排部署,以大力推進“三個戰略”為發展方向,夯基礎,提素質,不斷強化氣象科技服務意識,切實增強氣象服務功能,較好地完成全年各項工作任務。
1、提素質,樹行風,強力打造自身良好形象。把學習作為日常工作突出出來,切實抓在手上,落實在行動中。班子成員帶頭學、干部職工跟著學,采取集中學和分散相結合的辦法,向書本學,向先進學,學理論,學業務,要求每人都要學有心得,學有所長,全員集中學習每周不少于一次,每人學習筆記全年不少于1萬字,通過學習,全局干部職工都能成為氣象系統里的行家里手。局干部黃永同志通過學習深造和自身刻苦鉆研,現已成為全局業務尖子和科技型人才。在強化干部職工學習的同時,注重氣象行風的樹立,全年我和干部職工利用三分之二時間,深入基層,深入困難中,為當地群眾推廣普及氣象知識,及時、準確作天氣測報和預報,盡最大力量減少自然災害給群眾生產、生活帶來的損失。干部職工的素質升級、行風樹立,不僅打造了自身良好形象,也贏得了當地黨委、政府和群眾的認可和好評。
2、抓管理,強服務,努力提高業務工作水平。在工作中我們把管理上水平,業務創一流作為目標追求,努力提高業務綜合水平。一是立足經常,建立和完善了各項規章制度。我們制定出臺了《新地面氣象測報規范》、《氣象預報崗位責任制》、《氣象預報制度》等各項規章制度,嚴格落實,嚴格管理,確保氣象作業有章可循,作業效本資料權屬求學網,放上鼠標按照提示查看求學網更多資料率極大提高。在測報上,全局嚴格執行測報各項規程,全年完成測報基數人工站6514項、自動站7618項,錯情率為零,并且無一起遲報、漏報和誤報現象的發生。二是高起點作業,提高了預報準確率。建立規范預報業務流程,暢通電子網絡,確保pcvsat小站和mica正常運行,氣象資料正常接收;點面結合,建全預報網絡,在各鄉鎮和重災區設立專職測報員,建立測報點,與局里暢通聯系,做到隨時發現情況,隨時上報綜合情況;嚴格實行預報會商制度,對“兩性”天氣認真會商,克服隨意性,嚴把質量關;認真收集和分析預報數據,正確實施技巧評分法,全年短期一般性降水預報準確率為76.5,中期預報準確率為66.3,發布長期預報服務信息15份,反映氣象情況120份,上報災情2份。三是從優服務,做實做好安檢和防災。全年對各糧庫、商場等48家重點防范公共場所進行了防雷安全檢測,發放合格證48份,下發了限期整改意見,并無償提供技術服務,確保防雷安全。積極籌措資金,檢修、維護和調試作業高炮,全年實施增雨作業24炮次,主要受益區平均降雨量為25毫米,防雹作業136炮次,發射炮彈3000余枚,最大程度地減輕了雹災帶來的損失。
3、建班子,帶隊伍,切實增強戰斗力。嚴格履行民主集中制,認真開展批評與自我批評,團結班子成員,樹牢同乘一條船的思想,戮力同心,協同作戰,共同創建創業型領導班子、經營型干部隊伍、服務型基層組織;注重培養和推廣典型,大膽使用和提拔人才,營造想事、謀事、干事,爭先恐后的干部隊伍,使業務骨干和人才有待遇、有位置。今年分批分期完成了對全局干部職工輪訓,全局搞業務知識競賽2次,在局經費緊張的情況下,對業務人才進行了重獎。通過資產置換的措施,新建了辦公樓,更新了辦公設施,美化了辦公環境,極大地激發了干部職工的工作熱情,增強了整個班子隊伍凝聚力和戰斗力。
4、促兩風,嚴要求,著力推進黨風廉政建設。深入開展“兩風”,自覺踐行“兩風”規定,認真落實落靠“四承諾、三樹立、兩禁止”要求;組織開展好黨風廉政教育,增強全員廉潔自律意識,認真貫徹落實《黨風廉政建設責任制》,切實實行“一崗雙責”,嚴格執行財務規章制度,全年未發生一起違反財經紀律的收支案件;厲行節約,降低工作成本,少花錢多辦事,不花錢也辦事;從嚴要求,班子帶頭,群眾監督,堅決剎住和制止以服務為名,勒拿卡要之風,拒吃請,優服務,樹立正確的行風;制定出臺了《加強氣象文化方案》,貫徹落實《思想政治工作責任制》,建立和完善了思想道德激勵和監督機制;密切聯系群眾,關心老干部和退休職工生活,堅決處理“____”問題,至今全局未發現“____”習練者。
雖然工作中取得了一些成績,但仍存在一定不足,一是工作方式方法創新不夠,工作領域不寬;二是基礎設施建設滯后,預報作業密度和質量有待提高;三是氣象服務和行政執法結合不夠,服務效應發揮不充分。以上問題需在今后工作中下功夫、花氣力,認真加以改正。
個人年度述職述廉報告模板 篇4
西安電化公司在集團公司黨委的領導下,在集團公司黨委各部門的指導下,西安電化公司黨委20xx年上半年主要做了三項工作并取得初步成效。
一、項目黨建工作求真務實
今年公司黨委圍繞著項目黨建年的開展,重點做了以下幾項工作。
1、加強項目黨組織建設,加快作業隊黨支部組建工作,做到了那里有項目那里就有黨組織,以提高黨組織的覆蓋面和影響力。針對公司有的作業隊無支部、有的作業隊無黨員,黨組織開展工作難以落實的情況,5月上旬,公司黨委副書記帶隊,組織黨委工作部、紀委、團委部門對公司項目黨建、團建進行調研,從調研情況看,生產一線黨員偏少,特別是工人黨員比例偏低,作業隊中具備成立黨支部條件的僅占42.3%。導致這些問題的主要原因有三。一是作業隊一批優秀的大中專學生黨員提拔到公司、項目部管理崗位;二是企業生產規模擴張過快,作業隊實現裂變,有的一分為三,有的一分為四,致使原來的黨員分布發生了較大變化。三是公司退休、內退的黨員過于集中,調出公司到外單位的黨員數量逐年增加。四是發展黨員工作進展不盡人意,還存在著一些問題。為解決以上問題,我們打算一是結合公司生產經營布局和各單位作業隊設置及黨員分布情況,對黨員進行調整,通過調整盡快達到組建作業隊的同時建立黨支部。二是把優秀的作業隊長、工班長、合同工做為發展黨員工作的重點,通過黨課教育和黨建政治理論培訓,促進黨員發展工作,壯大生產一線黨員隊伍。三是擬將優秀的作業隊黨員副隊長培養成兼職支部書記,同時落實兼職支部書記津貼待遇,以調動他們工作積極性。
2、加強項目黨組織的制度建設。公司黨委今年建立了基層黨支部工作規范,本著管用、適用,操作性強的原則對專職黨支部書記、兼職黨支部書記、機關黨支部書記的崗位職責和工作標準進行描述,重點解決支部工作做什么,什么時間做,做到什么標準等問題。年底,公司黨委將按照工作規范組織檢查督導組對支部工作進行標準化考核驗收,以促使支部工作走向標準化、規范化,提高黨組織的戰斗力。
3、打造學習型黨組織。將中心組學習由公司、段向作業隊黨支部延伸,學政治理論、學現代管理、學新技術、新工法等,通過學習強化帶頭人的理論素養和思想文化素質。今年年初,我們邀請了專家教授和集團公司宣傳部王部長做了黨的xx屆四中全會專題輔導和企業文化講座,干部職工反響很好,今年我們還將適時舉辦黨支部書記、黨員干部和入黨積極分子培訓班,以提高黨支部書記的工作水平和黨員干部隊伍的整體素質。
4、全面實施發展黨員票決制,以擴大黨內民主,提高新黨員質量。為保證此項工作的順利進行,公司黨委在取得試點的基礎上,今年出臺了黨員票決制實施細則,明確了發展黨員票決制的程序和應注意的相關問題,并規定對發展預備黨員和預備黨員轉正要組織群眾分德能勤績四個方面進行票決,沒有通過票決,群眾不滿意的不能入黨,用制度保證新發展的黨員由過得去變為過得硬,使黨員的民主權利真正的落到實處。
二、主題實踐活動進展順利扎實有效
公司黨委以“挑戰新時速,砥礪再奮進”主題實踐活動為全年工作的主線,將其與“項目黨建年”活動、爭創“四強”黨組織、“四優”黨員和“五型”職工活動、創建黨支部工作示范點活動、學習巨曉林活動有機的結合起來,圍繞項目質量、安全、工期、信譽,開展“創先爭優”和創建“黨員先鋒號”示范工程等多種形式的黨內主題活動,促進了生產經營工作。公司承建的包西、太中銀、西格開通項目進展迅速,哈大、西安地鐵、向莆、紅烏、烏阿等項目施工生產穩步推進,公司上半年完成產值6.35億,實現了時間過半,任務過半。
在主題教育實踐活動中,西安電化公司劃分了七個區域活動小組,明確了公司領導及指導檢查組成員責任分工,利用各種形式對集團公司領導的講話進行學習討論,重點解決問題,增強高鐵意識。哈大項目部在全線400多名干部職工(包括農民工)中組織開展了主題教育實踐活動百題知識答題,分專業辦班對全體員工進行高鐵知識培訓,項目部領導親自講課。結合武廣客專的成功經驗與隱患教訓,強化過程控制,進行實名制施工,落實各項責任制,促進了精細化管理。太中銀項目部組織員工認真學習局領導在局太中銀季度生產推進會上重要講話精神,把太中銀工程作為危機攻關處理,組織職工邊學習邊圍繞“十講十查”活動,在四個層次上查找不足,即項目查找項目的不足,作業隊查找作業隊的不足、班組查找班組不足、個人查找個人的不足,采取措施,加快了施工進度。西安地鐵項目部提出,用精心、精確、精細、精致的高鐵理念打造西安地鐵項目,他們將施工技術標準制作成胸卡,實行了質量實名制施工,保證了地鐵施工質量。通過活動開展,公司全體員工強化了“干高鐵,想高鐵,融入高鐵”的高鐵意識,增強了當好高鐵建設排頭兵的責任感和使命感。在此基礎上,公司全面推行精細化管理。在項目部、作業隊、班組個人實行三級技術交底制;全面落實自檢、互檢、交接檢“三檢制”,嚴格把好五關:即把好工序流程關、安全質量控制關,關鏈部位交接關、專業接口卡控關、物資材料進出關。促進了工程質量上臺階。
5月31日,公司黨委以“十講十查”為主要內容,召開了“挑戰新時速,砥礪再奮進”主題教育實踐活動領導班子專題民主生活會。會議認真檢查分析了公司及班子和個人影響和制約項目施工的思想障礙和管理缺失,查找了不適應高鐵建設的現象和問題,深刻剖析了問題存在的根本原因,形成了公司“五個強化,六個緊密結合”的整改工作思路。
“五個強化”即:一是強化理論武裝,創新思想理念。全公司上下要從“中國制造”能否走向世界的高度去認識高鐵建設。不斷增強員工的使命意識、責任意識,管理意識、安全意識、質量意識。在公司上下形成“干高鐵,想高鐵、融入高鐵”的良好氛圍。二是強化隊伍建設,完善隊伍結構。三是強化精細化管理,提升項目管理水平。四是強化現場管控,規避安全質量風險。建立嚴格的內部管控體系。嚴格把好“五個關口”即:工序流程關、安全質量控制關,關鏈部位交接關、專業接口卡控關、物資材料進出關。五是強化結構調整,適應規模經營。適時增加通信、信號專業,并不斷壯大隊伍,使公司逐漸發展成為能獨立承擔站后四電工程的專業一流隊伍,以適應企業規模不斷擴大的新形勢。
“六個結合”即:一是與集團“項目管理年”緊密結合,認真落實項目標準化管理規范;二是與集團“項目黨建年”緊密結合,通過開展黨員“四強四優”活動,充分發揮黨員先鋒模范作用;以作業隊黨支部建設為重點,把合同工、農民工中的黨員納入黨組織管理,通過人員調配、重點培養,消滅無黨員、無支部作業隊;三是與集團“廉潔文化年”緊密結合,確保“工程優質,干部優秀,資金安全”;四是與公司“企業文化年”緊密結合,在全員中大力弘揚高鐵意識、高鐵理念,高鐵精神,推動公司文化創新。五是與學習巨曉林緊密結合,在全公司迅速掀起學習高潮,營造爭做“五型員工”的良好氛圍;六是與工會“創爭”活動和青年“創新創效”緊密結合,通過職工業校、技術比武、崗位練兵、“創新創效”、“導師帶徒”等有效形式,為企業發展和迎戰高鐵儲備優秀人才。
三、學習巨曉林,砥礪再奮進。
1、迅速掀起學習巨曉林的熱潮。6月2日,接到集團公司黨委《關于組織全員收聽收看巨曉林先進事跡報道電報緊急通知》后,公司黨委迅速作出了安排和部署,要求基層各單位、各工點組織員工收聽收看巨曉林先進事跡報道并組織座談討論。西安、寶雞蓋州、營口等地電視臺對此做了宣傳報道。巨曉林先進事跡在中央各大媒體陸續刊出、特別是央視《新聞聯播》和《焦點訪談》節目播出后,在公司上下引起強烈反響。公司廣大員工、特別是農民工倍受鼓舞,爭相傳頌、宣傳、學習優秀農民工巨曉林的先進事跡。不到兩天時間,公司各工地累計制作、張貼學習巨曉林事跡宣傳標語86余條,制作宣傳展板15塊,事跡專欄18塊,打印和分發巨曉林先進事跡材料1800多份。公司各單位召開學習巨曉林專題領導班子會、干部會和職工座談會合計64場次,參加人數達2800余人。
2、深化學習巨曉林活動。為了把對巨曉林的學習引向深入,公司黨委在公司網站轉載了局黨委書記王其增談企業怎樣培養巨曉林的文章,刊發了公司黨政主要領導談怎樣學習巨曉林,向巨曉林學習什么的文章以及巨曉林妙答記者問、我們身邊的“巨曉林”、巨曉林精神對企業的啟示等報道,在公司簡報、網站開辟了“學習巨曉林做五型員工”征文活動,目前共收到征文稿件60多篇。為了讓員工進一步認識和了解巨曉林,公司還在寶雞組織召開巨曉林與農民工座談會,邀請巨曉林與公司農民工、合同工、大學生代表面對面進行交流,解惑答疑,解決了大家在學習上、工作上、生活上的認識問題。大家形成共識,有作為才能有地位,有作為才能活的有尊嚴。
3、加強對巨曉林的宣傳。在學習巨曉林的同時,公司還加強對巨曉林的宣傳,提高中國中鐵電氣化局的美譽度,在公司黨委的宣傳策劃和促成下,寶雞市書記接見了巨曉林;陜西工人報、寶雞日報開辟了學習巨曉林專欄;中宣部主辦的《黨建》雜志第七期在目錄上和內頁上刊發了公司宣傳干部拍攝的巨曉林的照片,陜西日報用大半個版的篇幅對巨曉林回家做了圖文報道。據不完全統計,公司在工人日報、中國新聞社、新華網、央視網、中國廣播網等中央媒體刊發巨曉林報道20多篇,省部級媒體刊發巨曉林報道30多篇。目前,公司員工正在用巨曉林精神砥礪再奮進。
下半年公司黨建工作思路及設想
下半年公司黨委主要做好以下幾項工作。
1、根據中央和上級黨委要求,制定公司《創先爭優活動實施方案》,扎扎實實的開展以創建先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員為主要內容的創先爭優活動。按照中央提出的“五個好”、“五帶頭”總體要求和中央組織部、國資委黨委提出的“四好”領導班子和“四強”黨組織、“四優”共產黨員的基本要求,按照總公司黨委的工作部署和集團公司黨委的實施方案,緊密結合自身實際,細化先進基層黨組織和優秀共產黨員的條件,在公司網站、簡報開辟專欄,并積極籌備優秀黨員電教宣傳片,宣傳優秀黨員事跡,宣傳黨員先進典型,用典型鼓舞人。重點圍繞黨員先鋒工程、創崗建區、創建紅旗項目部、黨員突擊隊、黨員保安全、保質量和勞動競賽等黨內主題實踐活動,引導廣大基層黨組織履職盡責創先進、黨員立足崗位爭優秀,努力做到“五先五最”(科學理論先學習,覺悟最高;規章制度先執行,作風最硬;崗位技能先掌握,能力最強;工作任務先完成,業績最優;企業精神先弘揚,形象最好),進一步增強各級黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力,為推動企業實現科學發展提供堅強保證。
2、強化“三型黨委”創建活動。公司和各段的黨委(黨總支)要按照局黨委關于建設“三型黨委”的《指導意見》,繼續開展“三型黨委”(思想政治領導型、決策和參與決策型、協調服務型)創建活動,結合實際,建立責任制,進一步明確黨建工作的職責和定位,實現工作的程序化、規范化。創建活動要圍繞公司發展規劃、生產經營和職工全面建設目標,突出發揮好“三個作用”,即以理論武裝、凝聚力量、培育隊伍為重點的思想導向作用;以優化班子、開發人才、創新機制為重點的人才支持作用;以強化能力、突出作為、保持先進性為重點的組織保證作用。
要繼續建全和完善黨建量化考核制度和責、權、利相結合的工作機制,在改革發展和經營生產中展示作為。堅持黨建工作與施工生產同規劃、同部署、同落實,真正做到黨政組織目標同向、責任同負、風險共擔。要把服務于企業發展做為黨建工作的重點,組織廣大黨員、干部圍繞經營生產開展各項活動,引導職工為企業的生存與發展獻技獻策。要不斷深化黨建創新工作思路,抓好“黨員先鋒號”“工人先鋒號”“青年文明號”創建活動示范點,在求精求新求實上下功夫,要將創建“三號”活動與生產經營活動緊緊聯系在一起,尋找最佳結合點,形成一個良好的活動機制。要總結困難黨員互助工作經驗,探索黨員聯系群眾的有效途徑,逐步形成黨組織關心廣大黨員、黨員關心職工群眾的工作機制。堅持用科學發展觀統領、用開放思維謀劃、用創新手段推進、用先進性要求加強黨委建設,充分發揮基層黨組織的政治核心作用,促進企業又好又快發展。
3、進一步強化項目黨組織建設。今年是局黨委提出的項目黨建年。項目部黨工委要以創建“紅旗項目部”為載體,把項目黨建與項目的生產、安全、質量、效益有機結合起來,充分發揮項目黨建對施工生產的服務保證作用。要深入開展“創崗建區”、“工程優質、干部優秀、黨員先鋒”等主題實踐活動,合理設置崗區,調整對子,把黨員先鋒作用體現在管理創新、工法創新、技術創新和急難險重工程之中。公司黨委要按照集團公司黨政聯合下發的《工程項目部項目經理(黨工委書記)考核評價辦法(試行)》,加強對項目經理(黨工委書記)的考核,促進項目黨建工作的不斷加強。緊密圍繞施工生產重點,發揮項目部作業隊黨支部作用,經常組織黨員開展以貼近施工生產實際、體現工程特點的安全、質量、科技攻關、精細化管理、標準化工地等為主要內容,以“創崗建區”為基礎的“創先爭優”活動,把黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用細化、量化到工程項目工期、安全、質量、效益、技術、文明施工、精神文明建設之中,使黨內活動充滿生機和活力。通過重讀黨員入黨志愿書、新黨員宣誓,強化黨員意識、強化先進、優秀意識。今年三季度公司黨委將在哈大線組織黨員技術比武活動、黨群干部業務比武活動。通過黨課技術學習教育、組織黨員技術業務練兵、比武等形式,把黨員培養成技術骨干,把技術骨干培養成黨員,重點解決黨員技能優的問題,培育人才,提高黨員隊伍素質,增強黨組織的戰斗力、凝聚力。
4、強化基層黨支部建設。基層黨支部要結合工作實際,創新活動的內容方式,找準開展活動、發揮作用的著力點,增強基層黨組織的活力。公司黨委要進一步細化基層黨支部工作的內容、目標、責任、措施和辦法,重點抓好對作業隊黨支部工作的指導,開展創建黨支部工作示范點活動,與此同時要不斷擴大黨組織的覆蓋面。各作業隊黨支部要健全和完善黨支部工作制度,加強組織建設,黨員較多(7人以上)的黨支部要成立支部委員會,支部委員成員要明確分工,各司其職。要結合施工生產實際,根據黨員自身特長,組織黨員開展崗位奉獻活動。各段黨委、總支、項目部黨工委要加強對作業隊黨支部的檢查、指導、考核,及時發現和解決作業隊黨支部存在的問題,增強作業隊黨支部的號召力、凝聚力、戰斗力,發揮好作業隊黨支部在施工生產中的戰斗堡壘作用。堅持黨委成員和公司領導班子成員聯系基層黨組織工作制度,及時發現和解決基層工作中存在的問題,促進黨建各項工作的開展;通過辦班培訓和先進經驗的學習借鑒,加強黨支部書記的崗位、能力培訓,不斷提高黨支部書記的復合型能力和素質素養;加強考核,強化書記的崗位職責意識;加強基層黨支部先進典型的選樹,注重工作成果的總結提煉,拓展黨建工作的新理念、新思路、新方法,保證黨建工作運行機制的有效實施。要下力氣改善黨員隊伍結構,調正黨員布局,把黨支部建到作業隊,到今年年底作業隊黨支部覆蓋率達到85%以上。
5、強化黨員管理和發展黨員工作。基層黨委(黨總支)要按照公司黨委的要求,認真指導所屬黨支部開展好工作,進一步健全基層黨組織制度和黨的組織生活,建立和完善黨員學習長效機制,堅持“三會1課”、“民主評議黨員”等行之有效的黨建工作制度,全面推行“票決制發展黨員”。加強對黨員的管理和教育。堅持和完善共青團“推優”制度,加強黨員隊伍建設,重點在優秀的大中專技校生和技術骨干中發展黨員,把黨員培養成技術骨干,把技術骨干培養成黨員,發揮黨員的先進性作用。要健全黨內民主生活,保證發展黨員質量,進一步增強黨組織的威望和凝聚力、戰斗力。
6、強化黨組織自身建設。按照規定,今年下半年公司黨委要履行黨內民主程序,召開黨員大會,進行黨委換屆選舉工作,這是今年公司黨建工作的一件大事,也是黨組織自身建設的重點。公司黨委工作部和各單位黨組織要加強對這項工作的指導,與此同時,公司渭南器材廠也要作好黨支部換屆選舉工作。
7、抓好“挑戰新時速,砥礪再奮進”主題實踐活動。繼續查找在思想素質、管理能力、施工能力、創新能力和工藝技能等方面與高鐵要求不相適應的問題,并制定整改措施。
個人年度述職述廉報告模板 篇5
尊敬的領導:
本人自19____年8月參加工作以來,始終擁護黨的方針、政策和法律、法規,在實際工作中,嚴格要求自己,扎實工作、奮發進取,以良好的醫德醫風,熟練的操作技能,全面的專業知識為病人服務,工作21年來,從未出現過醫療差錯和事故責任,得到社會各界的好評,取得了較好成績。
一、重視學習,不斷提高自身綜合素質。
能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考核,而且取得了名列前茅的好成績,在20____年,認真學習了防治“____”的有關知識,學習了《醫療事故處理條例》,通過學習提高了安全意識,增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐,又注意了總結工作中的經驗,不斷提高自己的理論水平。同時,利用5年的時間自學了護理大專,進一步提高了個人的自身素質。
二、加強職業道德修養,勤奮扎實工作。
一是時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權益,提高醫院的整體形象。在抗擊“____”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理名牌,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。
在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。
工作中以身作則,服從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決科室護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊。
尤其在任院長兼護理工作的幾年里,積極組織本院職工開展業務學習,對護士的業務給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實際效果,認真做好帶教工作。
二是能夠熟練掌握常見病、多發病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。
門診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到認真細致,穩中求質,穿刺成功率達到98%以上,得到了群眾的一致好評。
通過不斷提高整體素質和業務能力,圓滿勝任地完成各項工作任務。另外以認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。
多年來,先后多次被評為優秀共產黨員、先進醫務工作者。20____年榮獲全市“十佳”青年醫務工作者等稱號,為自己,同時也為醫院贏得了榮譽。
根據本人工作能力,學識水平及工作業績擬評聘副主任護師,希望評委老師們給予批準。使我能百尺竿頭更進一步,在新的起點上不斷進步。
個人年度述職述廉報告模板 篇6
尊敬的中心各位領導同事們:
本人自20____年10月份來恒大名都,而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來,在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而保安行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,學習他們的管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務,經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二.愛崗敬業無私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大,又肩負著開
盤前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度,創新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質量,自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定,門崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的`肯定。
三.加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要
作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作,確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。
以上報告,請審查
述職人:石樹高
個人年度述職述廉報告模板 篇7
x年在科主任和護理部的領導下,在產房全體助產人員的努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全,病人滿意。取得了一定的成績,同時也發現了很多不足。現總結如下:
1.加強醫德醫風建設
繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,掌握醫患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。今年科室全體人員參加了醫院組織的做最有用的員工培訓,得到了良好的效果。年產房無投訴事件,病人滿意度達到90%以上。
2.落實各項規章制度和工作流程
根據護理部的要求,重新修訂了產房各類人員崗位職責和護理工作制度流程,堅持床頭交接班制度。產房與病房護士床頭交接,制定了交接班登記本,交班者和接班者簽名。規范了交接班制度和流程,工作落到實處。
3.提高助產質量
1月-11月分娩嬰兒數784人,雙胎4例,其中剖宮產產婦數413例,順產371例,無痛分娩282例,無創會陰接生239例。剖宮產率52.7%,順產率47.3%。無痛分娩率達到76%,無創接生率達到64%。201x全年剖宮產率61%,201x剖宮產率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產。
4.提高護理人員業務素質
對助產人員進行分層級培訓,圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業務學習兩次,專科操作一項。5年以上人員每季度理論考核一次,平時工作中進行提問,在護理部組織的考試中產房人員多次名列前茅,得到經濟獎勵。規范實習生帶教工作,為入科實習生制定學習計劃和重點,出科有考試。
5.院感工作落到實處
嚴格執行了院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。醫廢分類合理,胎盤處置規范。產房成立院感質控組,每周對院感工作質控一次,對存在問題進行反饋,整改,有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學習,每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格,無院感發生。
6.提高產房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期檢查2次,專人管理,護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態。對助產人員進行急救藥品相關知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平,組織應急預案及搶救流程的學習。
7.提高病人滿意度
開展產房優質護理服務。產前、產時、產中、產后對產婦進行健康教育及指導,手把手教產婦母乳喂養,實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外,還以文字形式給產婦提供閱讀學習。每日助產士進行查房,了解產后情況,拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足
仍有護士溝通能力不強,無菌觀念不強,實踐技能較差。產房助產人員年輕者與高年資存在脫節,需要培養新的助產士,但我院分娩量不大,助產士培養較為困難。產房門關因病房無換藥室和婦檢查室,門關不嚴,需要進一步整改。助產人員職業暴露防護意識不強。產房對高危孕婦沒有太多的病例和經驗,急救意識和急救水平,急救流程等需要提高。產房內待產間無電視設施,病人待產期間覺得無聊,不能提供一些緩解疼痛的音樂和視頻,達不到病人需求。
個人年度述職述廉報告模板 篇8
回顧20__,我感受良多。首先這是我成長的一年,也是我坎坷的一年,我體會到了失敗,從失敗中學到怎樣向成功邁步。20__我在想,我的努力改變了什么,同時我在天石源又獲得了什么。此時,通過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規劃做一個簡略的目標。
迄今為止,我進入公司已經整兩年了,20__年我虛心學習工作技能,我不斷努力的提高自己的工作技能,而又帶領我成品車間注膠組這個團隊,共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的,響應公司領導號召,并經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節及執行力》,《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發展的一個階段,身為天石源人,我自己切身的認識到,只是做好自己應該做的事情是不夠的,那是自己應該要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵,我認識到工作技能只是我人生事業的一個輔助工具,真正改變自己,向著頂峰邁進的是工作態度。我理解的工作態度包括積極學習、熱誠待人,包容寬容和不斷進取、創新的精神。對我來講我絕對能做到這些,即使今年我沒有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態度是必須的。一個人的進步只能代表自己,團隊的進步才能代表我們成品組,代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多,這么漂亮的話語,不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心,我的態度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣,但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況,設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰,最后靠著領導的不斷催促,不斷修改才做了出來。通過這個事情,我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經過不斷的商量,聽取大家的意見,是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張,害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵,而我自己通過工作方面、提升工作態度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側,在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。
20__是我工作經驗和對工作態度改變的一年,今年的下半年通過對組員的培訓,雖然總共培訓的次數很少,但通過培訓的這種形式,讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多,雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步,但每次寫工作報告,每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分,我見證并參與了我們團隊的進步,我找到了我的責任感和歸屬感,并把每天的工作當成我的事業在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字,我會說“事業”。
當然我以上所陳述的內容,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會回報你什么。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設上,我自己會提高自己對工作技能和工作態度的學習,通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態度。那里不足就補那,并共同探討我們團隊存在的缺點,響應天石源高速發展的制度。公司在進步的同時,我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種.種,或許有些做作,但確實是我對天石源的真實情感,寫的語句或許不夠通順,但確實是我對態度的見解。這份報告是我事業起點的一個寫照,它沒有激情澎湃華麗的詞語,但它是我對希望埋下的一顆種子,它在天石源扎根發芽,它在天石源枝繁葉茂!!在這新的一年預祝天石源發展壯大,成為中國繩鋸制造業第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!
報告完畢!!
個人年度述職述廉報告模板 篇9
尊敬的領導:
對于我個人來說,過去的一年是豐收的一年,特別是這一年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職:
一、工作完成情況
一年來,我們對電話銷售團隊進行了整合;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績。
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。
對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到__,了解到__的產品,為__爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在客戶跟進方面,及時了解客戶處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的客戶,都制表統計,在開發客戶的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶做出總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老客戶二次銷售,及時和老客戶溝通。在啟用新品時,首先通知老客戶,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老客戶保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老客戶,以便促進我們和老客戶之間的關系。
二、存在的問題和不足
雖然一年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。
三、下步打算
新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于__的職員來說,熟悉__的產品是很必要的。為了發展,__可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對__的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為__創造更多的經濟效益。進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
此致
敬禮!
個人年度述職述廉報告模板 篇10
尊敬的領導、同事們:
時光荏苒,20xx年很快就要成為過去了。暮然回首20xx年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現述職如下:
一、嚴于律已,思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
(1)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
(2)是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的`信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
個人年度述職述廉報告模板 篇11
我是 20____年 3 月 13 日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧,把業主的事當做自己的事去關心,為業主盡快解決問題,得到了大多數業主的好評。 20____年 8月在同事和領導的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來, 通過公司各項培訓我學到很多專業知識,并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
一、 年度業績總結
1 、年度業務指標( kpi )完成情況
嚴格按預算制度執行,20____年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄,當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率 100% ;對走訪問題認真匯總,及時跟進、處理, 全年客戶滿意率 95.7%
2、 年度重點工作總結
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
個人年度述職述廉報告模板 篇12
我進入公司后,在公司內部接受到了彩妝的專業知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
一、市場服務
我在xx市場一共出差了一個多月,服務了x個店家,x家日化店,x家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區分,、彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
二、工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這xx個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。在貴州出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
三、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
個人年度述職述廉報告模板 篇13
尊敬的領導:
您好!
20xx年度,行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務,在公司領導的正確指導下,基本上完成了部門工作目標,為公司發展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結。
一、20xx年度工作總結
1、機構、制度建設
⑴根據公司發展戰略,依照公司副董事長要求,20__年_月份,在公司原有的組織體系基礎上,設置了新的公司組織機構。總經理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門,并任命了六位經理,各部門依照其職能,設置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置,為公司高效運作提供了組織保障。
⑵設置組織機構只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權利,按照各部門職能制定了各部門的職責權利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規范,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據公司發展需要,依照各部門崗位編制,根據各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營業員395名,共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業,服務行業持續發展的動力就是培訓教育,公司高層非常重視培訓教育。
⑴根據公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程,并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵根據課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名__的下屬》,組織本部門職員學習《人力資源__》與《如何成為一名成功的__》,組織物業部學習《如何成為一名成功的__》及電力專業課程,組織營運部營業員學習《__技巧》等課程,組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習,并要求培訓后及時總結,及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續性。
⑶根據公司發展需求,本部門與今智塔培訓機構合作,開發了《__執行力》培訓課程,并邀請今智塔專業培訓師授課。__年_月_日,公司中高層管理干部均參加了學習,取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。
4、績效考核管理
本部門根據基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,并依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標,無法量化,致使考核相對流于形式,考核效果相對未能達到預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規范了員工的日常行為。
5、薪酬福利管理
⑴本部門依據公司發展,建立了較為規范的薪資體系,在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執行。
⑵工資核算自_月份始,重新制定審核審批手續,工資核算零差錯,工資按時正常發放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6、檔案管理
按照公司規范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
7、考勤管理
根據公司考勤管理制度,嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據,及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現象較為少見,保證了公司有序運營。
二、工作中存在的不足
1、管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化優化。
2、公司各部門的運營流程尚不夠規范,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4、招聘審批程序執行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現象較為突出。
5、員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6、培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺,尚待學習提高。
7、績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結果不能運用。
個人年度述職述廉報告模板 篇14
一、師德方面。
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
二、認真備課。
不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,并認真搜集每課書的知識要點,歸納總結。增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,生動化,做到線索清晰,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調動學生的積極性,讓學生多動手,從而加深理解掌握知識。加強師生交流,充分體現學生的主動作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
三、博采眾長,提高教學水平。
欲給學生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應教學工作。我明白:今天的學習就是為了明天的工作,教師自身素質的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學到老,才會永遠站在教育領域的前端。在教學中,虛心請教其他老師,在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
四、認真批改作業:布置作業做到精讀精練。
有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常上網去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程中出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作,注意分層教學。
在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣,要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統,這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上,為此,我在教學工作中注意了學生能力的培養,把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
七、狠抓學風。
學生喜歡上我的課,對該科也比較有興趣。上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業。但有少數幾個學生,因為怕老師責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業也因為怕分數低而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業的行為。與此同時,為了提高同學的學習積極性,開展了學習競賽活動,在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。不感興趣的,我就跟他們講我們生活和數學有密不可分的重要性,跟他們講一些有關生活中用數學的趣事,和用數學解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促他們,幫助他們;一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多動腦思考問題,多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經過一個學期,絕大部分的同學都養成了愛動動腦,愛思考的好習慣,形成了良好的學風。
八、一份耕耘,一份收獲
經過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高學生的數學水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續努力,多問,多想,多向有經驗的老師學習,爭取更上一層樓。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領導老師的指導下,取得更好成績。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,道遠任重,我仍需繼續加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
個人年度述職述廉報告模板 篇15
尊敬的領導:
您好!
我是____經理,全面負責____所需物資、設施設備和各種用品的采購配送工作。擔任____經理的三年時間里,在酒店領導班子的正確領導和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和____的其他同事全力配合,嚴格遵守公司采購制度,認真履行職責,按時、按質、按量地完成了各項采購工作,有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務的順利完成,主要表現在以下幾個方面:
一、完善制度建設
根據酒店負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執行。根據制度的執行情況以及運行中出現的一些新問題,對各項管理辦法和工作流程進行重新梳理和完善,改進采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項規章制度及工作程序。____的各項工作逐步走向制度化、規范化,步入了正常有序運行的狀態,改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。
二、嚴格規范采購計劃管理
嚴把采購計劃關,認真制定執行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經營計劃進行嚴格審批,嚴格控制,有效控制臨時計劃的數量和金額,做到采購有計劃可依,無計劃不采購。
三、強化進貨管理
針對近年來嚴峻的食品安全形勢,組織____員工認真學習了食品衛生安全知識,對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規范。通過一系列的有效措施的施行,____的食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發生一起因食品采購而發生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應的檢驗檢疫票據。
2、包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產日期和保質期。
3、每種食品添加劑都有相應的合格證和檢驗報告,嚴格禁止食品衛生監管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。
4、建立健全每日進貨臺帳,將各類物品的每次進貨都詳細登記在冊。
四、加強對供貨商的選定、使用的管理
從資質、價格、服務上綜合考察供貨商,使每一個物品的供貨商的選定都要經過質價評議,通過質價評審委員會的評審后進入____,確保酒店使用的每一種物品的品質都有保證,價格經得起考驗,質量都能追溯。在__月份,為了保障食品安全,強化供貨商自律意識,與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。
五、在采購過程中,貨比三家,確保物美價廉
“保證采購質量的同時為公司節約每一分錢”是采購人員的準則,在工作中,我一直堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”,嚴格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設施設備的采購要求供應商必須提供資質證明、合格證明,商定售后服務并簽訂合同。食品的采購,首先要求新鮮、質量好,而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上,再考慮價格便宜,份量充足,確保各部門能準時拿到好質量、準數量的物料。
六、按照酒店采價定價相關制度
定期會同質檢部、餐飲部前往市場進行價格調查,組織召開定價會進行定價。此項工作的開展,規范了供貨商送貨行為,保證了進貨質量,降低了采購成本。
七、按照酒店質價評議
合同評審和采購招標的相關規定,對每一項大宗物品的購買經過多方詢價,多方對比,并召開質價評議和合同評審會,切實做到采購質優價廉的物品,降低采購價格。
八、加強了對車輛的管理
由于工作業務的需要,去年__月份酒店三輛車劃歸____管理,組織部門及時制定了車輛管理辦法,建立了加油臺賬和出車臺賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進行安全培訓,切實增強了駕駛員安全行車意識。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領導和同事們的希望還有一定距離,主要表現在基礎管理水平不高,工作重點抓得不夠突出等問題,我個人還存在性格急躁,不細致,辦事拖沓的缺點,在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探索,敢于創新,不斷完善和改進工作的方式方法,以更大熱情的工作態度投入到本職工作中,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發展。
述職人:______
20__年__月__日
個人年度述職述廉報告模板 篇16
尊敬的各位領導、同志們,上午好:
在黨組織的關心、培養下,我于____年6月競爭上崗后擔任中隊長,任職來,在局領導的關心和大隊班子正確領導下,努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實若干,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。
下面,我將任職以來的工作、學習情況述職如下,請大家評議。
一、努力學習,及時適應新的崗位。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環境的必然要求。對我而言,面對當時崗位從副中隊長到中隊長的轉變,唯恐辜負組織的培養和群眾的信任,更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識,努力提高自身政治水平和各種能力,及早地適應新的工作崗位。同時,認真學習黨的路線、方針、政策,尤其是黨的xx大精神,掌握其精神實質,并將其內化為自己的自覺行動。認真學習業務知識。首先我利用業余時間取得了中央電大法律本科文憑,通過兩年的學習,既提高了自身素質,也加強了對各種法律法規的理解能力。在____年參加成都市市容局舉辦的科級干部培訓班更是讓我補上自己比較薄弱的一面,從中學習上級的工作意見、政策法規,借鑒外地的工作經驗,增長自己的工作能力。三是加強對日常執法中常用的各種行政法規的學習,從中學習決策方法,組織協調、執行藝術、領導藝術,從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時,虛心地向一些老同志學習,學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作。
任職以來,勇于實踐,大膽開拓,全力做好本職工作,主要做到“三抓”。
1、抓調研,形成工作思路。到新的工作崗位以后,首先深入到片區開展調查研究,摸清片區內的各種情況,對所有的占道攤點和困難戶,釘子戶等重難點進行全面了解,以人為本,根據實際情況形成工作思路,制定工作計劃,確定工作方法。在負責崗位中隊時,根據各個崗位的不同情況,來調整工作時間,根據人員的不同來調整工作崗位,確保了各個崗位在工作時間內的市容次序。在片區管理上,首先明確重點和難點,根據不同情況采取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上,通過調查,我寫了一篇《關于血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》,上報大隊和局領導,建議采取疏堵結合,取締白天占道市場,設置臨時夜間鐘點市場,方案實施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢群體的就業問題,也解決了此處長期存在的臟,亂,差問題。創造了干凈整潔的市容環境。
2、抓落實,確保完成各項任務。
在日常管理工作中,落實最重要。首先是巡查時間的落實,城市管理工作具有太多的偶然性,違章隨時隨處都可能發生,這就要求我們在區域內反復的進行巡查,以便及時的發現違章予以糾正,所以我們每天在片區內反復巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實,違章不分大小,在日常巡查中,盡可能的做到眼觀六路,對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現,做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實,有的違章是處罰后責令改正,有的則是教育后責令改正,尤其是對教育的,我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開,這樣使每件違章的糾正都得到落實,量的避免了二次糾正。對待一些難點,比如釘子戶,首先不懼怕,耐心細致做好宣傳教育工作,對他們進行疏導,拒絕配合工作的,也可適當按照執法程序采取一定強制方法來進行管理,因為執法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執法的公平公正。
個人年度述職述廉報告模板 篇17
一年來,在組織和的關心、指導下,在同事們的幫助、支持下,學生工作部(處)辦公室緊緊圍繞學校中心工作,牢固樹立為學生服務的工作理念,以努力構建具有我校特色的新型學生工作體系為目標,立足本職工作,踏實肯干,圓滿完成各項工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、牢固樹立服務意識,扎實日常工作
(一)加強政治業務學習,做好本部門各中心、科室的協調工作,搞好服務。樹立高度的服務意識,努力做到服務態度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和同事提供良好周到的服務。在落實各項工作時,進一步注意態度和方法,各項工作都得到了各中心、科室的支持,落實順利,和同事們的關系比較融洽。學生處所轄各中心、科室團結干事,和諧進取,配合默契。
(二)規范學團例會,做好會議記錄和后續工作。學團例會會議制度實施以來,對于提高我校學生工作科學化、規范化水平起到了重要作用。辦公室認真做好例會的組織和協調工作,提高例會的質量和效率,會后及時整理會議紀要,督促相關科室及時完成布置的工作任務,落實工作進度,提高工作能效。一年來,共編輯整理學團工作會議紀要15期,學工簡報8期。
(三)協助領導做好本部門人、財、物的管理。嚴格按照學校有關文件規定,堅持量入而出,節儉辦公的原則,協助部門領導做好本部門人員考勤統計及報表、部門固定國有資產及低值辦公用品的購置和管理工作、部門所需資料和用品的購買、發放和財務報銷等工作,為工作的正常開展提供堅實的后勤保障。
(四)做好本部門公章的管理及上級文件的收發、管理、傳閱及存檔工作。嚴格部門公章的管理和使用,并做好登記,一年來未發生公章使用違規情況。根據領導的指示,進一步完善了學生工作部(處)上級文件傳閱制度,做好上級文件的收發、管理、傳閱及存檔工作,做到上傳下達渠道暢通,各項工作決策、安排有據可查。
(五)圓滿做好本部門與校內其他部門以及對外的接待、協調與交流工作。
二、積極開展國防教育和軍訓工作
(一)組織20__級x名新生開展了為期14天的軍訓工作,開展了一系列形式多樣,內容豐富的活動。廣大學生在軍訓中掌握了基本的軍事理論知識和技能,提高了自我管理能力,增強了體魄,提高了綜合素質,增強了愛國熱情、集體主義和革命英雄主義精神,樹立了團結友愛、互幫、互助、互學的良好風尚,對學生的成長成才產生了積極而深遠的影響。
(二)積極做好20__屆畢業生預征和20__年冬季征兵工作。
5月份,組織開展大學生預征入伍宣傳活動,截止7月中旬我校20__屆畢業生共有170余人網上報名參加預征。20__年冬季征兵工作于20__年10月上旬正式啟動,通過網站網頁、張貼海報、專題展板、懸掛條幅、發放傳單、現場咨詢和征兵入伍宣傳車進校園活動、歡送座談會等豐富形式,全校范圍內形成了在校大學生積極踴躍報名的可喜局面,得到xx市有關部門的高度評價。截止到12月中旬,我校共有9名在校大學生參軍入伍,分赴北京、廣州、新疆等各大軍區,建功立業,報效祖國。
三、圓滿完成領導交辦的其他工作,協助各中心、科室開展工作
根據領導安排,本年度多次參與了上級檢查、評估等大型活動的籌備工作。工作中,充分發揮主觀能動性,積極幫助其他中心、科室做好力所能及的事情,不斷增強大局意識和團結協作精神,圓滿完成x大學20__年畢業生供需洽談會、x大學第五屆宿舍文化節、全省高校輔導員隊伍建設情況檢查、全省高校思想政治理論課建設情況檢查評估、全省高校教育行風民主評議、全省高校畢業生就業工作檢查評估、我校20__年度學生工作總結表彰大會等工作。
四、存在的缺點和不足
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但與上級的要求、與廣大學生的實際需求相比,還有一定差距,工作中也還存在一定的不足,主要有:工作思路和方法上還有待提高、眼界還需要進一步拓寬。今后還要及時總結并虛心向各位領導老師請教,以期更大的進步。
個人年度述職述廉報告模板 篇18
各位領導、各位同事:
你們好!
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的微笑服務,打造陽光團隊活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易的。
做為一名合格的門診護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
做為一名合格的門診護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立一切以病人為中心的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與現代健康相適應的。
做為一名合格的門診護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜的,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的門診護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。做一名合格的門診護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的門診護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中總結經驗,不斷提高自己。
做一名合格的門診護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習三基三嚴理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
總之,作為一名合格的門診護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業增光添熱。
護士晉升述職報告4、本人自20__年__月任主管護師以來,堅持以病人為中心的服務宗旨,全心全意為廣大患者服務,嚴格要求自己,遵紀守法,恪守職業道德,遵守醫院各項規章制度,認真履行崗位職責。在護理崗位上敬業愛崗,認真負責,踏實奉獻,具有高度的責任心、嚴謹的工作作風和良好的思想素養,一直以向上的態度不斷學習充實自己,以關愛的態度對待每一個病人,以服務的態度與大家共事,受到患者和同事的好評,多年出滿勤,從無差錯事故發生,無違法亂紀行為。
在臨床護理工作中,認真履行主管護師的崗位職責,嚴格執行各項護理規章制度和技術操作規程,業務技術熟練,業務能力較強。對各種多發病、常見病病人能夠按照新的醫學模式為患者提供整體護理,采取各種形式加強健康知識宣教,使病人能夠獲得基促進健康的有關知識。
能夠積極協助科室負責人做好臨床護理質量檢查及技術指導,能夠解決本科室護理業務上的疑難問題,指導并參與重、危、疑難患者的搶救急護理,協助擬定業務培訓計劃,并參與講課。認真帶教實習、進修及下級護士,為年輕護士的培養盡到了應有的責任。
在供應室任護士長工作期間,能夠以身作則,善于管理、科學管理、規范管理。完善了各層次工作人員培訓計劃及落實,考核記錄、建立各崗位、各區域流程與質量標準,對質量為題進行分析,提出改進措施。20____年供應室在二室達標中,順利通過省、市的驗收,并得到了專家的好評。
工作中不斷總結護理經驗,先后發表護理業務論文2篇。同時加強新知識、新業務的學習,把整體護理、循證護理運用到工作實踐中,取得了良好的社會效益和經濟效益。
任現職以來很好的履行了主管護師的崗位職責,并將在以后的工作中不斷進步更好的為廣大患者服務。
個人年度述職述廉報告模板 篇19
在今年的工作當中,我在醫院領導的正確帶領下,在同事們的幫助下,個人素質、工作能力和業務水平都有了較大的提高,較好的完成了各項工作任務。現將一年來工作情況述職如下:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻
強化服務意識,轉變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。提高創新意識,增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、規范化,制度化轉變。強化了醫療制度建設,規范了醫療流程,使醫療管理向精細化轉變,確保醫療安全。增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。
正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來協助開展了許多工作:完善醫療管理組織;加強質量控制監督檢查,構建流暢管理體系;增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度全面落實;倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛;改進服務流程,提高工作效率;合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調研學習不夠。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
個人年度述職述廉報告模板 篇20
轉眼間,來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報:
1、招聘工作;
a、結合20____年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數為:__人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數為:__人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于__樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:__人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了__個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在__公司從事了__年__的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時________工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20____年工作計劃
在20____年的工作基礎上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。
虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20__20__年終述職報告,請領導監督和指正。
個人年度述職述廉報告模板 篇21
20__年已經過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在財務部和公司的正確領導下,各部門的全力支持下,財務全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務,實現了既定目標,到達了預期效果,鍛煉了自我,提高了財務管理水平。當然,在取得必須成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感激!下頭就我近一年的工作情景向各位領導和同仁作簡要匯報:
一、主要工作
由于工作需要,我于20__年_月份被財務部委派到公司,在此期間,本人將工作重點放在財務服務、規范上,我感到僅有搞好服務才能做好工作,僅有堅持規范才能減少風險與差錯。此后,以優質服務為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著眼推進重點工作。取得了必須進展,收到了必須成效,做了很多事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,進取配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核,提出相應的對策等。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:進取上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作進取性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經常,學得不深不透,忙于事務,創新不足。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究較為欠缺。
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策本事有待增強。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20__年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,進取探索解決新形勢下財務工作面臨的新情景新問題,理好財、服好務、辦好事。進取主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責,不斷鞭策自我,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同提高,與公司共同成長。
個人年度述職述廉報告模板 篇22
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
x月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務部擔任出納工作,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態,我的缺點也是不可掩飾的,我的工作總結請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的`經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
個人年度述職述廉報告模板 篇23
大家下午好,作為一名護士,我在院領導、科主任及護士長的領導下,始終堅持以科學發展觀為遵循,用于創新、銳意進取。工作中始終堅持把提高護理質量、強化醫療安全、創建和諧醫患關系作為重中之重,以實現我科“病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標。
南丁格樂曾經說過:“護理工作是平凡的工作,然而護理人員都用真誠的愛,去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情、去點燃患者戰勝疾病的勇氣。”是的,護理工作的確是個非常平凡的工作,尤其我們十一病區的老年病人居多,有些病人因為年歲太高,生活不能自理,為了提高這些住院病人的生活質量,我和我科全體護士在護士長的`帶領下,在搞好醫療護理的同時,積極擴展生活護理范疇,從更新床單被褥,定期修剪指甲,指導病人做有益的文體活動,到談心聊天,給予病人精神上治療和安慰。
在護理查房過程中,我安現有些老年病人情緒不穩,治療態度消極,導致血壓不穩直接影響醫生的治療結果,我發現這樣的病人,我就主動與病人交流給予心理護理,引導病人積極配合醫護療,使其樹立戰勝疾病的信心,同時我能夠按照要求執行操作,發現問題及時解決,對待患者能夠文明禮貌服務,做到舉止態度和藹,急病人所急、想病人所想,除了完成常規的基礎護理外還熟練掌握了專科知識和各項護理操作。
我深知要想做一名護士,做一名優秀護士,工作不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑上,更重要的是豐富自己的理論知識和實踐能力,為了提高自身素質,增強服務意識,培養理論強,技術硬的基本技能。我積極要求上進,積極參加醫院和科室組織的義務學習,不斷充實自己,提高自己各方面的修養,努力提高自己的業務水平。在護理工作的每個日日夜夜我始終堅持自己信念:“用心做好每一件事,認真對待每一天。”
在工作中我本著“把工作做的更好”這一目標,嚴格執行醫囑,三
查七對制度及無菌操作原則,堅守慎獨精神,即使是一片維生素也決不馬虎,不憑經驗,不憑印象,積極完成各項任務,十一病區是個特殊的科室,病人多、病人年齡大,病情重變化速度快,隨時都有搶救的可能,我也曾不止一次地配合醫生搶救過危重病人,記得有一次值夜班,在巡視病房時發現一位患者神志恍惚,面色蒼白,大汗淋淋,呼吸困難,口唇紫紺,手放在呼叫器上,但無力按下,見此情景,我第一時間給予吸氧,建立靜脈通道并通知醫生,患者由于神志恍惚導致小便失禁,考慮此病人尿失禁的暫時性,我沒有給予留置導尿,只能為其接尿,在我們的及時搶救與精心護理下,病人意識逐漸清醒,轉危為安,每當將他們從死神手中拉回,即使沒有聽到一聲感謝的話語,我都會感到無比的高興與欣慰。因此護士不僅要有一顆同情的心,一雙愿意工作的手,更應該用愛心、細心,和責任心去解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中
一員而自豪,在今后的工作中,我將加倍努力,為人類護理事業做出自己應有的貢獻。
以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
個人年度述職述廉報告模板 篇24
_年就要過去了,在這里員工_x向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對_年的述職報告:
一、對_年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
(1)對_年的認識和問題
_年是一個不平凡的一年,大家經歷了一遇的冰雪災害帶來的出行不便,經歷了_帶來的震驚,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家帶來的絲絲寒意。復雜的國際國內環境考驗了大家的堅強意志,向全世界展現了大國風采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。
二、個人職責
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。
三、_年工作內容及工作完成情況
(1)工作內容
_省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領大家奮發進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、_年的工作展望及自已的發展方向
(1)_年的工作展望
新的一年給了大家新的機遇和挑戰,抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)_年的發展方向
努力學好專業知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
個人年度述職述廉報告模板 篇25
各位領導、同事:
大家好!我叫,主要負責xx社區和xx社區的老齡工作。一年來,在區老齡委的領導下,在街道老齡委的指導下,我積極開展老齡工作,努力為廣大老人辦實事、辦好事。
自從來到社區后,我對工作認真負責,勤勤懇懇,把老年人活動室整理的井井有條。每位來社區辦老年證的老人,都會得到我熱心、耐心以及周到的服務。我把社區當成自己的家,清掃衛生如同料理家務,而且主動幫助忙不過來的同事打材料、做表格,成為樂于助人的典范。
老年人是黨和國家的寶貴財富,讓老年人都能實現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”,形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年,在老齡工作方面,主要做了以下幾項工作:
1、為全街老年人辦理老年證127個,(60歲15個、70歲112個)
2、統計全街空巢戶748戶、獨居老人617人。孤寡老人2人
3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對他們的關愛。
4、上報90歲高齡老人10人。
5、在XX年老個人口狀況統計調查活動中,我們利用10天的時間,走家串戶,逐戶查詢,為全街老年人建檔造冊,新偉街全年統計調查60歲以上老年人:其中60歲-69歲 1203人、70-79歲 1829人、80-89歲 232人、90-99歲 11人
6、XX年春節前夕,為居家養老的老人送餃子、春聯等慰問品(34戶),讓老人們過上了有餃子吃的春節。
7、XX年居家養老服務代金劵的發放在我街作為試點展開。每人每月100元,我們及時安期發放到老人手中。讓老人享受到更加及時周到服務。
8、我每月定期走訪居家養老戶,逐戶了解服務情況,解決老人生活中的難題。
9、按照規定每月15日準時上報80歲以上的高齡津貼報表和居家養老月報表。
10、在九九重陽節來臨之際,為社區低保老人送上了節日的慰問品,送上我們對他們的節日祝福。
除了老齡工作,今年是全國第六次人口普查年,我作為一名普查員,與xx社區的高玲一組,面對這次普查工作時間緊、任務重的情況,我們加班加點,入戶走訪,核對信息,直到順利地完成人口普查任務。身為一名普查員,能參加十年一次的人口普查工作,是我的榮幸,更是我做好一切工作的立足點。
在這一年的實際工作中,我對本職工作有了一定的心得和經驗,在老齡管理工作上,有很大的提高,相信憑借自己的實力和經驗,一定能把明年的工作做得更好。
在XX年的工作中,我將秉承著XX年的熱情與信心,做好計劃并開展工作,對社區內的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行不間斷的走訪,宣傳各種法律法規,以確保他們的人身財產安全,并做好安撫工作。配合各社區組織各種各樣的老年活動,讓老年人的業余生活豐富起來,更加有聲有色,真正做到“老有所樂”。同時與各社區的黨員服務隊一起,給居家養老戶的老人解決生活中的問題,使老人們感到黨的溫暖,生活的更加有滋有味。并且我會更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項工作任務。XX年已經成為了回憶,也已經成為歷史,我將會在明年的工作中,繼續干好本職工作,秉承踏實做事的優良作風,繼續為更多的老人服務,更熱情地對待每一個居民,一如繼往地發揮自己的工作熱情,以優異的成績迎接新的一年。
個人年度述職述廉報告模板 篇26
尊敬的領導:
我在心血管內科專科門診已近兩年,由于院首長領導英明,工作有條不紊、秩序井然,從未發生過醫療差錯與過失。醫療事業是個高風險行業,必須嚴肅對待,要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業業、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現在以下幾個方面:
一、認真對待每一位患者。
無論貧賤與富貴,我總是一視同仁,細致入微地仔細詢問診查,診斷明確,治療及時,對癥用藥,盡量不要患者多花一分冤枉錢。態度和藹,語言溫潤,視病人如親人,深得患者的信賴與好評。江夏有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉找我看病,華師、政法、武大等高校部分教授也長期掛我的號,遠在河南的一些心臟病患者也成了我的'熟客,都是緣于對我的無比信任。
二、不懈努力學習專科知識。
工作之余廣泛搜集專科資料,積極參加各項學術交流與研討會,通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業文獻,汲取精華、集眾所長,善于歸納總結,將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者。
三、嚴格遵守國法軍紀院規。
中國人民軍人的醫院,屬于國防重點領域,容不得半點馬虎與懈怠,時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸,無論寒風瀟瀟還是烈日炎炎,從未遲到早退,更未請假曠工。節假日也依然堅守在工作崗位,傳統佳節也很少與家人團聚,任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務。
四、尊師重教,團結同志。
尊敬學術前輩,遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學,曾多次向我的敬愛的老師馬大波將軍與蔣博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子,她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴,只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應,至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。
五、積極參與本院活動。
響應宣傳科的號召踴躍投稿,我多次為本院報刊寫詩填詞,并多以國家實事為背景,如《蝶戀花.世界杯足球賽》、《沁園春.北京申奧成功》、《水調歌頭.載人航天成功》、《沁園春》、《全民何時才看得起病》、《嫦娥奔月》等詩篇,以豐富軍隊文娛生活。
當然,金無足赤、人無完人,我在醫務工作中也許存在不足之處,今后一定多多開展自我批評,客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術有等進一步精益求精,更嚴格遵守軍隊組織紀律,提高醫療質量,增強服務意識,建立良好的醫患關系,弘揚無私奉獻精神,為科室爭光,為本院爭光,為軍隊爭光,為我們的醫療隊伍爭光!
述職人:
20xx年x月x日
個人年度述職述廉報告模板 篇27
本人______,吳江食府樓面經理,在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的.自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4.培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業額,提高員工的責任心及工作積極性。
5.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2,前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3,出現問題,班組相互溝通,及時改正。
4,經常考核,評比,來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優秀人才
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2,從日常工作中評比,考核,來發現一些優秀員工。
3,對優秀員工放心,放手去管,讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善
質量就是生命,質量就是效益,是企業永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統、嚴格、規范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛生監督管理制度,先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力。
2、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量,繼續實行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
20____年即將結束,雖然開業半年的工作業績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此
個人年度述職述廉報告模板 篇28
一、主要工作完成情況
1、扎實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工干部形象”集中學習教育活動
7月份,根據市委統一部署,開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案,并認真組織實施。按照上級要求,組織機關干部集中學習,記寫學習筆記,撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上,向各鄉鎮和部分市直單位發放征求意見卡30余份,共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題,制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》,認真落實各項整改措施,完成了各項預定目標和任務,順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始,按照市學教辦的統一安排,開展了部內集中學習教育活動。活動中,積極發揮表率作用,堅持學在前,走在前,舉辦了集中培訓班,通過開通熱線電話、發放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式,廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條;召開了專題民主生活會,找準問題,剖析根源;同時,狠抓整改落實,轉變工作作風,提高服務水平,設立了工作提示牌,修訂完善了機關制度匯集,促進了各項工作的制度化和規范化,整體活動進展順利,效果明顯。
2、高標準做好內部管理、后勤服務等日常工作
一是受理上級來文來電263份,下發各類文件21份,及時傳閱文件,傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖,做到了準確快捷,確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度,開展業務學習交流活動7次,拓寬了機關干部的知識面,增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作匯報等材料的撰寫,不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表,繼續實行重點工作月初匯總安排,月末檢查督促,規范了程序,確保了日常工作落實。四是嚴格執行財務管理制度和報帳程序,完成了機關干部晉升級別工資及調資工作。五是規范車輛管理,協調車輛使用,保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
一是督促各科室做好信息上報工作,及時更新公示欄內容,統計公示信息、調研文章篇181(條);二是編發《組工信息》21期,《組工參考》7期。全年辦公室被采用信息文章46條,其中省《組工信息》6條、省《組工信訪》7條,《新世紀黨建》、《黨的生活》9條;三是創新形式,拓寬信息宣傳渠道。制作了部務宣傳欄,及時宣傳部內重點活動,提升了“窗口”形象。11月上旬,對“靈寶黨建網”進行了升級改版,新增欄目版塊9個,及時刊載報道黨建動態信息120余篇,進一步擴大了黨建工作宣傳面。
4、認真做好信訪工作
全年共受理黨員干部來信來訪46件,立案25件,已全部結案,結案率100%。工作中,一是部領導高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調整補充了信訪工作領導小組,健全了基層信訪工作網絡。三是統一印制了信訪登記簿8冊,進一步規范了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。四是按照省、市統一安排,扎實開展了重復信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度,切實做好xx大、“五一”、“十一”期間的信訪工作,維護了全市社會大局穩定。六是加大信息上報力度,全年被《河南組工信訪》采用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議,完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務。二是積極參與了全市創優活動,做好機關、責任區清掃保潔工作。三是服務大局,認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導干部的有關工作。五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會后財務結算。六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
二、存在問題及明年工作打算
__年,辦公室在克服資金少、頭緒多、事務雜等諸多困難情況下,作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現象;二是開展系統學習的力度還不夠,學習形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中,采取有效措施,認真研究,努力加以解決。
__年,我們一是圍繞“學習貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神,努力開創工作新局面”這一主線,積極探索新形勢下的服務方式,努力實現由事務型服務向知識型服務的轉變,由督促型工作向帶動型工作的轉變,突出主動性,爭取創造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是繼續推行月初安排、月末總結制度。通過月工作安排表,把部內的工作和業務量化、細化到各科室,責任落實到人,形成職責清晰,責權一致的合理工作格局,促進日常工作高效有序開展;三是加大信息報送和對外宣傳力度,力爭將“靈寶黨建網”建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站,提高省級以上稿件采用率,努力實現中組部信息發稿零的突破;四是強化信訪基礎工作,完善信訪工作機制,加大信訪工作人員辦案力度,確保在三門峽市組工信訪工作的領先地位;五是繼續實行機關干部集中學習和分散學習制度,保證學習內容和學習效果雙落實。
個人年度述職述廉報告模板 篇29
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,x年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,x年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望x年,我們的目標是:營業收入突破**萬元,利潤突破*萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
個人年度述職述廉報告模板 篇30
一,安全管理:
在上級領導的正確領導下,在每月四次的班組安全活中能積極發言,提出在運行管理中存在的缺陷,以便能及時處理事故隱患。能認真做好班長交給的每月中旬的平衡月報和每月一期的運行分析,在運行分析中能結合實際的做好每月一期的運行分析。為了把運行分析工作落到實處,使大家在運行分析中能夠及時總結經驗教訓,表達自己對安全工作的想法,每次的運行分析都根據學習內容,進行認真學習,把好的建議和意見提出來,共同研究,以便運用到我們的實際工作中去。總之在大家的共同努力下,我們操作班的工作都能夠在安全的前提下高質量的完成。 有時雖然在班組活動中對班長有過急烈的爭論,但目的只有一個都是為了安全。以后本人要在為了安全的前提下,改變自已的工作方法,盡量做到能讓大家接受的方法來表達自已對安全工作的合理化建議。本人在新昌供電局域網中多次發表過有關的變電運行方面的論文,特別是題目為《實現無人值班變電所的條件》等,得到過有關領導的認可。
本人的兩票合格率為98%,在日常工作中本人嚴格執行“兩票三制”和工作標準化,截至20xx年11月31號、本人共執行操作票86張,共執行第一種工作票6份,第二種工作票4份。本人爭取在新的20xx年度二票合格率達到100%。
二,運行技術管理:
本人能嚴格遵守規程及各種規章制度并嚴格貫徹執行,能搞好各項檢查和維護工作,認真巡視設備,全年本人共發現并上報缺陷 6處, 及時的消缺保證了設備的健康運行。在當前變電所設備的不斷更新,再說每個變電所的自動設備及開關操作方法各有所不同,所內設備出現故障時,運行人員必須立即到現場處理,檢查設備,恢復送電。運行人員必須掌握所管轄范圍內所有設備的運行、操作、事故處理等,這就對運行人員業務素質提出更高的要求。本人能認真學習,總結經驗,虛心向別人學習,目前基本能適應各變電所的日常操作維護和事故處理。
在過去一年中,我們全體操作班人員以所為家、團結奮進,使我們操作班的各項工作都取得了很大的成績,但是與一流班站的標準和上級領導的要求還有一定的距離,與兄弟班站相比也存在不足之處。在以后的日子里,我們全體操作班人員以嶄新的面貌,高昂的斗志,努力將各項工作做的更好。