稅務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇)
稅務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1
20xx年,對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年,我因費(fèi)改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局,進(jìn)入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作,從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起,我就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行。工作中不懂就問,不會(huì)就學(xué),我從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在這一年里也取得了一定的成績,現(xiàn)將今年工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)
社會(huì)在不斷發(fā)展,世界在不斷進(jìn)步,惟有學(xué)習(xí)才能趕得上時(shí)代的腳步。一直以來,我始終牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到兩學(xué)即學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)。
在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。通過學(xué)習(xí),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個(gè)月的初任培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),在學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真做好讀書筆記,我知道自己初來局里工作,在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多,不懂的我就反復(fù)請教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,直到弄懂為止。我還不斷充實(shí)自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,現(xiàn)在對申報(bào)納稅、認(rèn)證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
二、提升業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量
從事稅務(wù)工作的一年來,我嚴(yán)格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度,把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識(shí)充電努力提高服務(wù)質(zhì)量,我給自己的工作中心是:“盡最大努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。
誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了較好的評價(jià)。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)。
三、新一年的計(jì)劃和打算
在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,在新的一年里,我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),包括文化知識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)。多讀書,讀好書,多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書,努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。
工作上要做好納稅服務(wù),不斷優(yōu)化申報(bào)納稅、認(rèn)證發(fā)票的工作方法。加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通,形成一個(gè)互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。通過個(gè)人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護(hù)稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象。要始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方法,提高個(gè)人工作能力,以服人民戶為宗旨,多從他人的角度出發(fā)思考問題,多換位思考,多角度思考,努力在干好工作的同時(shí),人際關(guān)系也友好和諧,以此給工作帶來積極的影響。并且順應(yīng)政策變化,適應(yīng)新形勢,新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。為稅務(wù)工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來,我所在上級局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,在稅所全體干部職工的共同努力下,全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止,全年共完成稅費(fèi)收入x元,其中稅收收入x元,完成年度任務(wù)的,比增,社保費(fèi)收入xx元,其中企業(yè)類(非公有制)社保費(fèi)收入xx元,完成年度任務(wù),全年社保費(fèi)收入(除去教育財(cái)政代繳部分)比增。
我所一年來所取得的成績,與稅所班子的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,我們秉承新時(shí)期地稅人“敢干、敢拼”的精神,大力開拓稅源,加強(qiáng)征管力度,提供優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù),制訂強(qiáng)有力的措施,有針對性的開展日常工作,把創(chuàng)建“六個(gè)一流”落到實(shí)處。
一、大力開拓稅源,提前一個(gè)月完成稅收任務(wù)
雖然今年我鎮(zhèn)稅源依然薄弱,與縣局下達(dá)的年度任務(wù)有一定的差距,但我所并不是一味的要求減輕年度任務(wù),而是以此為工作動(dòng)力,因?yàn)槲覀儓?jiān)信“沒有做不到的事,只有想不到的事”。稅所立足于實(shí)際。
一是積極與當(dāng)?shù)攸h政以及各有關(guān)職能部門溝通和聯(lián)系,爭取他們的支持和配合,將全鎮(zhèn)的潛在稅源和一次性稅源進(jìn)行摸底清查,對全鎮(zhèn)大宗的稅源現(xiàn)狀有一個(gè)清晰的概念,例如:今年xx省輸變電工程公司承建的500KV至我市送電線路工程(A標(biāo)段)有一段線路經(jīng)過我鎮(zhèn)區(qū)域,但該公司并無意在我鎮(zhèn)納稅,我所由于及時(shí)掌握了相關(guān)信息,通過我鎮(zhèn)政府和供電部門有關(guān)人員對該公司進(jìn)行稅法宣傳,要求該公司在勞務(wù)發(fā)生地履行納稅義務(wù),同時(shí)所長多次親自帶隊(duì)與該公司工程管理人員及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行面談,終于使該公司同意在我鎮(zhèn)納稅,并于9月和11月分兩次在我鎮(zhèn)納稅xx元,這可以說與我鎮(zhèn)地稅人的那種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度分不開。
二是加大力度監(jiān)控納稅大戶收入情況及納稅情況,對納稅異常的業(yè)戶進(jìn)行調(diào)查,分析是否存在不正常的現(xiàn)象,保證稅款的及時(shí)足額入庫。
三是通過下戶調(diào)查及管理區(qū)域巡查,對仍然在監(jiān)管之外的稅源及時(shí)納入管理,確保稅款不會(huì)流失,增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況,稅所在楊所長的領(lǐng)導(dǎo)下,通過多次召開所務(wù)會(huì),認(rèn)真制訂一個(gè)收入進(jìn)度計(jì)劃表,有力地保證了全年的稅收收入跟任務(wù)進(jìn)度同步。同時(shí)稅所在今年人手緊缺的情況下,通過加班加點(diǎn),圓滿完成上級局交給的任務(wù)。
二、夯實(shí)征管基礎(chǔ),不斷提高征管質(zhì)量和效率
我所通過有針對性地開展清查摸底工作,并根據(jù)山區(qū)納稅人變動(dòng)大、分布廣的特性,有計(jì)劃地制訂了一系列有關(guān)日常征管工作的措施和制度,對稅務(wù)人員提高征管質(zhì)量和征管效率,全面掌握納稅人各種信息和數(shù)據(jù)有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動(dòng)等部門的密切聯(lián)系,通過數(shù)據(jù)的比對,及時(shí)了解納稅人的變動(dòng)情況,實(shí)行對納稅人的動(dòng)態(tài)管理;對發(fā)現(xiàn)漏征漏管的,將其資料進(jìn)行登記造冊,以便在清理工作中對其進(jìn)行處理:未辦理稅務(wù)登記的進(jìn)行補(bǔ)辦,未如實(shí)申報(bào)納稅的依照有關(guān)稅收法律法規(guī)進(jìn)行處理,全年共補(bǔ)辦稅務(wù)登記個(gè)體8戶、企業(yè)1戶,查補(bǔ)稅款及滯納金共x元。同時(shí)加強(qiáng)對稅收政策的宣傳送達(dá)以及納稅咨詢輔導(dǎo)工作,增強(qiáng)納稅人的納稅意識(shí),并不定期舉行企業(yè)法人代表、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和個(gè)體戶代表座談會(huì)、輔導(dǎo)會(huì),通過與納稅人交流,共收集納稅人反饋意見35條,稅所改進(jìn)26條,對稅所不能辦理的,幫助納稅人反饋到上級局,以此為納稅人排憂解難,切實(shí)提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務(wù)大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務(wù),對外承諾辦稅時(shí)間,不但提高了稅務(wù)人員的工作效率,還樹立了稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。
三、狠抓隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建廉潔稅務(wù)機(jī)關(guān)
一直以來,稅所都將黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法治稅作為稅所隊(duì)伍建設(shè)的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風(fēng),沒有好的紀(jì)律,依法治稅只是一句空話;沒有依據(jù)稅收法律法規(guī)辦事,黨風(fēng)廉政建設(shè)也是紙上談兵。”,所班子經(jīng)常組織全所干部職工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)廉政會(huì)議精神并開展討論、交流,同時(shí)出臺(tái)相關(guān)工作紀(jì)律和規(guī)定,狠剎不正之風(fēng),嚴(yán)禁稅所人員參與“跑馬”以及“麻將”等賭博活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現(xiàn)象,真正做到廉潔奉公、文明征稅。今年通過開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”,更是大大豐富了全所干部職工的精神文明食糧,全所共組織收看電教片5次,參加愛國主義教育活動(dòng)1次。由于工作有成效,今年七月,黨支部支部書記被我鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
四、不斷更新觀念,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我增值
為適應(yīng)新時(shí)期征管工作的需要,我們提出“與時(shí)俱進(jìn),更新觀念,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我增值”的口號,要求全所干部職工在今年內(nèi)必須能熟練掌握電腦技能與稅收業(yè)務(wù)知識(shí),并讓有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的稅務(wù)人員通過幫帶傳的方式,使稅所逐步形成一個(gè)“我要學(xué)”的良好氛圍,使人人對知識(shí)有追求,工作有干勁。在今年全市地稅系統(tǒng)電腦技能考試中,我所百分之百通過考試,由此可見一斑。特別是今年市局為在十一月十四日上線“地稅新一代稅收征管信息系統(tǒng)”,從全我縣地稅系統(tǒng)抽調(diào)三名稅務(wù)人員參加前期準(zhǔn)備工作,其中就有一名是我所的人員,這也與我所平時(shí)的個(gè)人自我增值工作分不開。
稅務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)范文 篇2
20xx年,對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年,我因費(fèi)改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局,進(jìn)入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作,從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起,我就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行。工作中不懂就問,不會(huì)就學(xué),我從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在這一年里也取得了一定的成績,現(xiàn)將今年工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)
社會(huì)在不斷發(fā)展,世界在不斷進(jìn)步,惟有學(xué)習(xí)才能趕得上時(shí)代的腳步。一直以來,我始終牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到兩學(xué)即學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)。
在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。通過學(xué)習(xí),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個(gè)月的初任培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),在學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真做好讀書筆記,我知道自己初來局里工作,在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多,不懂的我就反復(fù)請教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,直到弄懂為止。我還不斷充實(shí)自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,現(xiàn)在對申報(bào)納稅、認(rèn)證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
二、提升業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量
從事稅務(wù)工作的一年來,我嚴(yán)格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度,把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識(shí)充電努力提高服務(wù)質(zhì)量,我給自己的工作中心是:“盡最大努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。
誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了較好的評價(jià)。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)。
三、新一年的計(jì)劃和打算
在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,在新的一年里,我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),包括文化知識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)。多讀書,讀好書,多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書,努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。
工作上要做好納稅服務(wù),不斷優(yōu)化申報(bào)納稅、認(rèn)證發(fā)票的工作方法。加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通,形成一個(gè)互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。通過個(gè)人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護(hù)稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象。要始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方法,提高個(gè)人工作能力,以服人民戶為宗旨,多從他人的角度出發(fā)思考問題,多換位思考,多角度思考,努力在干好工作的同時(shí),人際關(guān)系也友好和諧,以此給工作帶來積極的影響。并且順應(yīng)政策變化,適應(yīng)新形勢,新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。為稅務(wù)工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來,我所在上級局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,在稅所全體干部職工的共同努力下,全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止,全年共完成稅費(fèi)收入*元,其中稅收收入*元,完成年度任務(wù)的,比增,社保費(fèi)收入*元,其中企業(yè)類(非公有制)社保費(fèi)收入*元,完成年度任務(wù),全年社保費(fèi)收入(除去教育財(cái)政代繳部分)比增。
我所一年來所取得的成績,與稅所班子的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,我們秉承新時(shí)期地稅人“敢干、敢拼”的精神,大力開拓稅源,加強(qiáng)征管力度,提供優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù),制訂強(qiáng)有力的措施,有針對性的開展日常工作,把創(chuàng)建“六個(gè)一流”落到實(shí)處。
一、大力開拓稅源,提前一個(gè)月完成稅收任務(wù)
雖然今年我鎮(zhèn)稅源依然薄弱,與縣局下達(dá)的年度任務(wù)有一定的差距,但我所并不是一味的要求減輕年度任務(wù),而是以此為工作動(dòng)力,因?yàn)槲覀儓?jiān)信“沒有做不到的事,只有想不到的事”。稅所立足于實(shí)際,一是積極與當(dāng)?shù)攸h政以及各有關(guān)職能部門溝通和聯(lián)系,爭取他們的支持和配合,將全鎮(zhèn)的潛在稅源和一次性稅源進(jìn)行摸底清查,對全鎮(zhèn)大宗的稅源現(xiàn)狀有一個(gè)清晰的概念,例如:今年**省輸變電工程公司承建的500KV至我市送電線路工程(A標(biāo)段)有一段線路經(jīng)過我鎮(zhèn)區(qū)域,但該公司并無意在我鎮(zhèn)納稅,我所由于及時(shí)掌握了相關(guān)信息,通過我鎮(zhèn)政府和供電部門有關(guān)人員對該公司進(jìn)行稅法宣傳,要求該公司在勞務(wù)發(fā)生地履行納稅義務(wù),同時(shí)所長多次親自帶隊(duì)與該公司工程管理人員及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行面談,終于使該公司同意在我鎮(zhèn)納稅,并于9月和11月分兩次在我鎮(zhèn)納稅*元,這可以說與我鎮(zhèn)地稅人的那種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度分不開。二是加大力度監(jiān)控納稅大戶收入情況及納稅情況,對納稅異常的業(yè)戶進(jìn)行調(diào)查,分析是否存在不正常的現(xiàn)象,保證稅款的及時(shí)足額入庫。三是通過下戶調(diào)查及管理區(qū)域巡查,對仍然在監(jiān)管之外的稅源及時(shí)納入管理,確保稅款不會(huì)流失,增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況,稅所在楊所長的領(lǐng)導(dǎo)下,通過多次召開所務(wù)會(huì),認(rèn)真制訂一個(gè)收入進(jìn)度計(jì)劃表,有力地保證了全年的稅收收入跟任務(wù)進(jìn)度同步。同時(shí)稅所在今年人手緊缺的情況下,通過加班加點(diǎn),圓滿完成上級局交給的任務(wù)。
二、夯實(shí)征管基礎(chǔ),不斷提高征管質(zhì)量和效率
我所通過有針對性地開展清查摸底工作,并根據(jù)山區(qū)納稅人變動(dòng)大、分布廣的特性,有計(jì)劃地制訂了一系列有關(guān)日常征管工作的措施和制度,對稅務(wù)人員提高征管質(zhì)量和征管效率,全面掌握納稅人各種信息和數(shù)據(jù)有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動(dòng)等部門的密切聯(lián)系,通過數(shù)據(jù)的比對,及時(shí)了解納稅人的變動(dòng)情況,實(shí)行對納稅人的動(dòng)態(tài)管理;對發(fā)現(xiàn)漏征漏管的,將其資料進(jìn)行登記造冊,以便在清理工作中對其進(jìn)行處理:未辦理稅務(wù)登記的進(jìn)行補(bǔ)辦,未如實(shí)申報(bào)納稅的依照有關(guān)稅收法律法規(guī)進(jìn)行處理,全年共補(bǔ)辦稅務(wù)登記個(gè)體8戶、企業(yè)1戶,查補(bǔ)稅款及滯納金共*元。同時(shí)加強(qiáng)對稅收政策的宣傳送達(dá)以及納稅咨詢輔導(dǎo)工作,增強(qiáng)納稅人的納稅意識(shí),并不定期舉行企業(yè)法人代表、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和個(gè)體戶代表座談會(huì)、輔導(dǎo)會(huì),通過與納稅人交流,共收集納稅人反饋意見35條,稅所改進(jìn)26條,對稅所不能辦理的,幫助納稅人反饋到上級局,以此為納稅人排憂解難,切實(shí)提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務(wù)大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務(wù),對外承諾辦稅時(shí)間,不但提高了稅務(wù)人員的工作效率,還樹立了稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。
三、狠抓隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建廉潔稅務(wù)機(jī)關(guān)
一直以來,稅所都將黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法治稅作為稅所隊(duì)伍建設(shè)的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風(fēng),沒有好的紀(jì)律,依法治稅只是一句空話;沒有依據(jù)稅收法律法規(guī)辦事,黨風(fēng)廉政建設(shè)也是紙上談兵。”,所班子經(jīng)常組織全所干部職工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)廉政會(huì)議精神并開展討論、交流,同時(shí)出臺(tái)相關(guān)工作紀(jì)律和規(guī)定,狠剎不正之風(fēng),嚴(yán)禁稅所人員參與“六H彩”、“跑馬”以及“麻將”等賭博活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現(xiàn)象,真正做到廉潔奉公、文明征稅。今年通過開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”,更是大大豐富了全所干部職工的精神文明食糧,全所共組織收看電教片5次,參加愛國主義教育活動(dòng)1次。由于工作有成效,今年七月,黨支部支部書記被我鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
四、不斷更新觀念,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我增值
為適應(yīng)新時(shí)期征管工作的需要,我們提出“與時(shí)俱進(jìn),更新觀念,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我增值”的口號,要求全所干部職工在今年內(nèi)必須能熟練掌握電腦技能與稅收業(yè)務(wù)知識(shí),并讓有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的稅務(wù)人員通過幫帶傳的方式,使稅所逐步形成一個(gè)“我要學(xué)”的良好氛圍,使人人對知識(shí)有追求,工作有干勁。在今年全市地稅系統(tǒng)電腦技能考試中,我所百分之百通過考試,由此可見一斑。特別是今年市局為在十一月十四日上線“地稅新一代稅收征管信息系統(tǒng)”,從全我縣地稅系統(tǒng)抽調(diào)三名稅務(wù)人員參加前期準(zhǔn)備工作,其中就有一名是我所的人員,這也與我所平時(shí)的個(gè)人自我增值工作分不開。
稅務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)范文 篇3
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦” 涉稅事項(xiàng)
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬” 考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、__年工作規(guī)劃
(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項(xiàng)服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
二、升級“按分計(jì)酬” 考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評價(jià)體系,使考核評價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,__年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級標(biāo)兵而努力奮斗。
的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
稅務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)范文 篇4
一年來,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié):
一、理論學(xué)習(xí)方面
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效,我的各項(xiàng)理論知識(shí)包括稅收、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)
今年九月份,由于人員的調(diào)整,我接手發(fā)票管理工作,管理全縣____個(gè)納稅戶的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷,由于我對這方面的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,認(rèn)真專研,不懂就問。一段時(shí)間下來,我對____基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐為納稅人服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺按規(guī)操作。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳。二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí),著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短
稅務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)范文 篇5
我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅(jiān)持"依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個(gè)方面下功夫:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點(diǎn)。
(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來,增強(qiáng)拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識(shí),還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富積累知識(shí),奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。一年來,我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》等調(diào)研文章,并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實(shí)踐。
二、履行職責(zé),真抓實(shí)干
作為“一班之長”,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。
(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好"五個(gè)加強(qiáng)",即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn);圍繞稅收執(zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長。同時(shí),我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動(dòng);針對班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個(gè)系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開了近10個(gè)現(xiàn)場會(huì),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動(dòng)了全局工作的開展。
(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績。工作貴在落實(shí),落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)靠督查。基于此,我多次主持召開局黨組織會(huì)議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長,并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí),局黨組一班人明確分工,每人包一個(gè)片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體"。
三、凝心聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作
團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn):
(一)堅(jiān)持"三個(gè)帶頭二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,定期召開黨組民主生活會(huì),開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。
(二)堅(jiān)持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系,把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對班子中的不同意見,聽得進(jìn),分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán),互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監(jiān)督不護(hù)短。
(三)堅(jiān)持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責(zé)任,就給副職多大的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢互補(bǔ)。對副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚(yáng)其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,又發(fā)揮班子整體效能。
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
(一)嚴(yán)于律己,以德為本。我對上堅(jiān)決維護(hù)上級的,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實(shí)事;對自己從嚴(yán)要求,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項(xiàng)確定后,就一門心思按進(jìn)度抓檢查,落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級負(fù)責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實(shí)行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實(shí),問題到一線去解決,經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì),以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),我都是交局黨組會(huì)集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實(shí)行"陽光下操作",群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。