公司稅務(wù)服務(wù)部員工個人工作總結(jié)范文（通用3篇）
公司稅務(wù)服務(wù)部員工個人工作總結(jié)范文 篇1
按照《朔州市地方稅務(wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于開展辦稅服務(wù)廳建設(shè)情況自查和檢查工作的通知〉的通知》的要求，我局高度重視，通過召開專題會議研究部署此項工作，會議研究決定，成立以黨組書記、局長任組長，其他黨組成員、副局長任副組長，區(qū)局各股室負責人任成員的工作組，對全區(qū)所轄的四個辦稅服務(wù)廳，進行了為期兩周的拉網(wǎng)式檢查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
（一）辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)情況：我們按照總局《辦稅服務(wù)廳管理辦法》的要求，由副局長每天輪流坐班，共設(shè)置了六個綜合服務(wù)窗口，一個發(fā)票發(fā)售窗口；設(shè)立了辦稅服務(wù)區(qū)、等待休息區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)。電子顯示屏、觸摸屏、服務(wù)評價系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)均能正常使用。
（二）按照總局《辦稅服務(wù)廳管理辦法》省局兩制等相關(guān)文件的要求，在辦稅服務(wù)廳開展了導稅服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)。并用電話對納稅人在申報期內(nèi)進行納稅提醒服務(wù)，在日常發(fā)送稅法宣傳知識；實行“綠卡服務(wù)”，為方便征納聯(lián)系，制作辦稅服務(wù)卡，發(fā)放給轄區(qū)納稅人，便于及時受理納稅事項；實行“快捷服務(wù)”，完善“一窗式”服務(wù)，采取“首問負責、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、環(huán)節(jié)監(jiān)控”的方式，讓納稅人立等可取；建立限時、延時、節(jié)假日值班，在申報期安排稅管員在廳內(nèi)進行導稅服務(wù)。9月份，網(wǎng)上申報業(yè)試用成功。并在國稅局大廳設(shè)立地稅辦稅費窗口。
（三）辦稅服務(wù)廳人員均能做到按時上崗、著裝上崗，文明上崗。
（四）辦稅服務(wù)廳先后研究制定了《辦稅服務(wù)廳工作崗位責任制》、《文明辦稅十公開制度》、《辦稅服務(wù)廳工作服務(wù)標準》、《辦稅服務(wù)廳文明用語規(guī)范》、《一分局檔案資料管理辦法》等內(nèi)部管理辦法，各種管理辦法的推行，進一步明確了大廳每個人工作職責、工作范圍、工作流程。
辦稅服務(wù)廳是窗口單位，是征納雙方的橋梁，辦稅廳工作人員素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度的好壞，直接關(guān)于到稅務(wù)部門的形象，我們要全面加強辦稅服務(wù)廳管理，做到讓納稅人滿意，受到社會好評。
公司稅務(wù)服務(wù)部員工個人工作總結(jié)范文 篇2
20xx年即將過去，回顧一年來行管服務(wù)部的工作，我部門按照公司年初20xx年工作會議提出的“質(zhì)量管理年”的理念，從安全、生產(chǎn)、效益、穩(wěn)定等方面全面展開各項工作。以“安全、效益、穩(wěn)定、發(fā)展”為經(jīng)營管理主線，秉承“讓甲方滿意是后方公司永遠的追求”的服務(wù)理念，從全局利益的高度組織落實各項工作，圓滿完成了我部門的經(jīng)營承包指標、物業(yè)服務(wù)等各項工作。現(xiàn)將我部門20xx年的各項工作總結(jié)如下：
一、安全方面的主要工作
1、根據(jù)公司20xx年HSE安全重點工作實施方案，編制了我部門的安全監(jiān)管實施方案;
2、檢查督促安全員每月定期召開2次班組安全教育活動，并做好記錄，對記錄進行檢查，共組織安全學習教育24次。班組安全活動嚴格考勤制度，保證出勤率。
3、對外來施工單位做好審查、監(jiān)督工作，能正確采取安全防范措施，保證施工安全順利進行。
4、督促檢查地源熱泵、浴池、的設(shè)備及打草機具的維護保養(yǎng)，確保正常運行，防止安全事故發(fā)生。
5、嚴格管理農(nóng)藥的使用和登記制度。并相繼制定了打草作業(yè)的安全應(yīng)急預(yù)案、電動車使用應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
6、督促安全員在法定節(jié)日前組織職工、保潔員、會務(wù)員進行安全教育活動，遵守各項法律、法規(guī)，并要求全體人員上下班及外出旅行注意道路交通安全。
7、根據(jù)公司安全工作要求，對新入職的人員進行三級安全教育，簽訂HSE承諾書和責任書。建立完善HSE三級教育卡片整理工作。
8、認真做好本年度的勞動保護用品、夏季防暑降溫用品的上報與發(fā)放工作，記錄詳實。
9、認真落實宣傳公司開展的“百日安全生產(chǎn)勞動競賽”活動。在7-9月份活動期間，每周進行一次專項交通安全學習。認真完成夏季用電管理、冬季防火，認真做好防暑降溫工作，先后送涼爽4次。
10、 7月26、27日接到迎接中央電視臺采訪的環(huán)境衛(wèi)生突擊工作安排，我部門立即組織人員加班加點圓滿完成了衛(wèi)生突擊任務(wù)。
11、今年多次對存在安全事故或不具備安全條件的施工場地、設(shè)備、設(shè)施和作業(yè)以及違反安全生產(chǎn)法規(guī)和規(guī)章制度不落實HSE方案擅自作業(yè)的行為，進行檢查督促、整改、整頓。
12、堅持每天上午10點前將本部門安全事項上報安全生產(chǎn)平臺。
13、積極參與公司組織的系列主題活動，參加了公司舉辦的演講比賽、安全知識競賽、空呼、消防演練等活動并取得了較好成績。
14、認真制定履行公司三級網(wǎng)絡(luò)化管理工作，認真落實貫徹上級的安全監(jiān)管責任。
15、相繼制訂完善各種應(yīng)急預(yù)案并于11月分組織了電梯應(yīng)急演練活動。
16、認真執(zhí)行公司HSE方針，遵守HSE管理體系的各項要求，嚴格履行HSE崗位職責，職工簽訂HSE承諾書，簽訂率100%。
17、今年5月對南坡新購置樹木栽植，動用大型設(shè)備進行作業(yè)，對作業(yè)票證及安全防護措施進行了檢查，我部門安全員全程監(jiān)護。
18、 6月份我部安監(jiān)員、安全員參加公司組織的安全培訓。
19、做好冬季設(shè)備防凍防凝工作。
二、會務(wù)服務(wù)、工裝洗滌、保潔方面
1、會議接待：截止目前，我部門完成全年會議服務(wù)2679次，其中重要會議486次，參會人數(shù)39872人。B701貴賓接待12次。
內(nèi)勤服務(wù)：會務(wù)員按照會務(wù)員標準對會議室進行完善的保潔整理，使會議室具備良好的環(huán)境外，還每天額外負責公司領(lǐng)導20間辦公室的內(nèi)勤保潔服務(wù)工作。會務(wù)員良好的素質(zhì)與出色的表現(xiàn)，獲得了領(lǐng)導的好評。今年3月份對服務(wù)員進行了一次為期四周的培訓考核工作，通過培訓考核，服務(wù)員整體素質(zhì)、形象又上了一個臺階。
2、保潔方面：我部門負責機關(guān)大樓、信息樓、監(jiān)理樓、ERP中心、市場部、工會活動室、后方辦公樓、后方公寓、教育樓、結(jié)算中心等辦公區(qū)域的保潔服務(wù)工作。
浴池保潔服務(wù)：每天對浴池進行清洗、沖刷，保證浴池干凈清潔并完成了浴池其它保潔服務(wù)工作。
三、綠化管理方面
（1）綠色植物的灌溉是很重要的工作之一，春、夏、秋灌水，冬季對綠地進行灌封凍水，由于灌溉工作及時到們，基本上滿足了植物的生長需要。
（2）對植物的整形修剪是綠化養(yǎng)護工作的關(guān)鍵。我們及時有效地對植物進行數(shù)遍的整形修剪，保證了園林綠地的美觀整潔。
（3）我部門技術(shù)人員在病蟲害較易發(fā)生時期，及時找出病蟲害的`名稱及相對應(yīng)的藥物對其進行有效地治療，并對未染病蟲害的植物進行預(yù)防工作，由于管理得當、巡檢及時，我部門無病蟲害大面積的發(fā)生，保證了植物的正常生長。
（4）在秋冬季節(jié)是樹木落葉季節(jié)，我部門有關(guān)工作人員，為了保持綠地環(huán)境的整潔及時有效地對落葉每天進行數(shù)遍清理。
（5）為了增加院內(nèi)綠地的觀賞效果，新栽植了合歡樹1棵、碧桃樹2棵、玉蘭1棵、木槿5棵，玉簪1000株。
（6）做好防寒工作，冬季對植被做了防寒保護。
四、設(shè)備運行保運及小型檢查維修
（1）電梯運行嚴格按照操作規(guī)定要求對電梯進行運行保養(yǎng)，每天均按要求做好巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄存檔。此外，遇有公司重大接待任務(wù)時，負責電梯的臨時控制，及時運送領(lǐng)導到接待地點。
（2）配合公司經(jīng)理辦完成20xx年電梯年度檢驗工作并配合維修單位對電梯進行日常維護、保養(yǎng)工作。
（3）地源熱泵嚴格按照地源熱泵系統(tǒng)及操作規(guī)程做好保運工作，及時做好巡檢工作并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，配合地源熱泵維修29次，解除機組報警18余次，更換水泵軸套、機械密封等15余次，4月份2號機組更換冷凝器，對熱水箱、補水箱清理除垢2次。6月份1、3號機組進行保養(yǎng)，五、十月對中央空調(diào)進行冷熱切換，保證了機關(guān)大樓的正常供冷。
（4）配合有關(guān)部門完成了中央空調(diào)主機組的保養(yǎng)工作。
（5）每月對浴池的太陽能系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。
（6）對機關(guān)大樓設(shè)備設(shè)施進行維修，清理空調(diào)過濾網(wǎng)，更換空調(diào)面板，維修更換門鎖、門荷葉、門把手，更換大小便池配件，更換茶爐、溫度計、指示燈、浮球，茶爐除垢，疏通下水，更換上下水軟管，維修辦公室辦公家具等50余項、300余次。
五、存在的問題
1、20xx年我部門有兩位同志退休，電梯崗、維修崗位、地源泵房操作人員嚴重缺員，需補充。
六、20xx年工作思路
1、繼續(xù)完成天津石化機關(guān)大樓等相關(guān)單位的物業(yè)保潔、會務(wù)工作。
2、繼續(xù)完成監(jiān)理樓、ERP中心、市場部、工會活動室、結(jié)算中心、后方辦公樓、后方公寓等地的保潔服務(wù)工作。
3、按照公司要求，完成貫標認證的內(nèi)審、運行工作。
4、按照公司要求完成安全監(jiān)督管理工作。
5、繼續(xù)完成泵房、浴池設(shè)備使用保養(yǎng)工作。
6、加強機關(guān)大樓日常巡檢和維修工作。
7、加強對會務(wù)人員的培訓工
X部
20xx年XX月X日
公司稅務(wù)服務(wù)部員工個人工作總結(jié)范文 篇3
“手牽手，心連心”愛心活動紀實 在團支部的組織下于20xx年2月6日去了“兒童福利院”，感覺收獲很多，知道了不少也學到了不少。通過跟這些孩子聊天就會發(fā)現(xiàn)，雖然他們生活的環(huán)境很好，但是那遠不能滿足他們對生活對人生的需求。他們真正需要的是人們的關(guān)心與呵護，他們的內(nèi)心才不會孤獨。在他們心里，盼望著有更多的人去關(guān)注他們，去關(guān)心他們，去呵護他們，去了解他們。無論家境如何，只要每個孩子的身邊不缺少愛，那么他們一樣可以像花一樣自由地成長。
在本次活動中，同學們的奉獻精神令我感動。他們都踴躍參加報名，積極參與捐款。（查夢章，吳文澤，萬重陽，王芷云，徐先鋒，劉偉，姚明雪，楊珂，徐萌，崔程，雷新陽，樂悠，朱素磊，江靜，季宜，謝敏，陳揚，裴紫嫣，汪捷，吳啟蒙，查心悅，王超，高欣宇，王利，趙桂枝，葉明儀參與捐款，其中雷新陽捐款100元）又因為人數(shù)限制，所以參加活動的同學只有9人，同學們的熱情高漲，由此看出，同學們對社會中的弱勢群體充滿了關(guān)懷。
同學們的400多元的捐款為孩子們購買了幾箱水果，當我們在蘇老師的帶領(lǐng)下將水果送到福利院時，工作人員對我們表示感謝，隨即帶我們參觀了福利院，其中有康復中心、醫(yī)療護理，青少年培訓、院內(nèi)類家庭養(yǎng)育等主體建筑，醫(yī)療、康復、特教、后勤服務(wù)等設(shè)備、設(shè)施齊全。院內(nèi)設(shè)辦公室、兒童撫育科、醫(yī)務(wù)科、家庭寄養(yǎng)辦、青少年教育科、住院接待辦、伙食科、有70%的醫(yī)療、康復、特教、社工、營養(yǎng)師等專業(yè)技術(shù)人員全方位為孤殘兒童服務(wù),基本滿足了殘疾兒童的養(yǎng)育中心、康復中心、特困兒童庇護中心、家庭寄養(yǎng)服務(wù)中心、社區(qū)殘疾兒童資源中心、散居孤兒管理服務(wù)中心、殘疾兒童工作者培訓中心的需要，滿足了兒童福利事業(yè)發(fā)展的需求。接待老師還帶領(lǐng)我們看望了有殘疾的孩子們，他們很可憐剛出生就患有先天性疾病被父母遺棄。市兒童福利院給了他們一個新的家，在這個家里他們有母親，有關(guān)懷照顧她們的親人。看著他們正在健康的成長，我們感覺到人性的關(guān)懷和社會的愛。讓我們共同獻出愛心照料著孩子們健康的成長。在參觀的過程中，偶遇一位我們高中畢業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)就讀上海復旦大學的學姐，她告訴我們，她已經(jīng)來這里1個多月了，她想通過做義工來幫助這些孩子。她激勵我們以后也要來這里做活動，提升自己的人生價值。
通過此次去“兒童福利院”，我發(fā)現(xiàn)社會對于福利院的投入正在逐漸增加，而我們每個人所要做的也正是社會所需求的在你有限的能力范圍內(nèi)，奉獻出更多的愛心，相信更多缺少關(guān)愛的孩子一定會有越來越美好的明天。我覺得我們應(yīng)該多多去和福利院的孩子們?nèi)ソ涣鳎o他們帶去更多的幸福，帶去更多的關(guān)心，帶去更多的呵護，讓他們在我們的關(guān)心和呵護下健康的成長。希望大家都能奉獻自己的愛心去幫助更多的孩子。