稅務職員個人工作總結推薦(精選26篇)
稅務職員個人工作總結推薦 篇1
20xxx年上半年,xx縣局在市局和縣委、政府的正確領導與大力支持下,深入貫徹黨的xx屆三中全會精神,全局上下凝心聚力,有條不紊,逐步實施,各項工作取得了較好成績。現將上半年工作總結如下:
(一)攻堅克難抓好組織收入。今年我局實際稅源與任務差距較大,收入形勢十分嚴峻。為此,我局及時開展稅源調查,摸清稅源情況,并及時分解落實好稅收計劃,要求全局上下堅定信心,將稅源困難轉化為工作動力,上下齊心,挖潛增收。并出臺制定了組織稅收考核激勵辦法,實行按季考核,按季兌現獎懲,年終結算,實行分管領導及機關股室與稅源管理部門掛點制,對獎懲具體措施進行了明確。在挖潛增收方面,在做好日常稅收征管工作的同時,著重抓好以三項清理工作:一是深入開展物流企業稅收檢查,抽調15名干部分成5個小組,對全部物流企業一般納稅人201x年8月至12月份的經營情況進行為期兩個星期的檢查。二是扎實開展所得稅會審和增值稅結算工作,一改以前方法,實施“1234”工作法,分成重點會審和一般會審兩塊,打破部門限制,組織7個清繳小組,對70戶重點企業進行交叉審核,實行誰清算誰負責,誰檢查稅款歸誰,突出責任意識,確保會審結算工作取得了很好的實效。
截止到6月25日,全局共組織稅收收入14185萬元,同比增收4251萬元,增長42.79%。其中完成縣政府計劃的50.03%。。
(二)有聲有色開展好群教活動。縣局黨組高度重視,成立了活動領導小組和工作機構,制定了切實可行的活動實施總方案和第一、二環節的子方案,召開了動員會,狠抓規定動作,突出創新動作,活動開展有聲有色,目前學習教育和聽取意見環節工作已經完成,第二環節查擺問題開展批評工作正在扎實有效開展之中。一是學習教育力求實與真。著重開展了“五個一”活動,即:黨組書記和紀檢組長上一次黨課和廉政課、開辟一個群眾路線教育學習專欄、召開一次專題座談會、干部職工每人撰寫一篇心得體會、到起義舊址和中央蘇區反圍剿紀念館開展一次革命傳統教育活動。強化了學習等情況督查通報,嚴格落實學習紀律。截至目前已開展各項學習活動20余場,心得體會100余篇,每位黨員累計筆記都達1萬余字以上。二是聽取意見力求廣與深。采取一對一談、召開座談會,深入開展意見大走訪等方式,走出去與請進來、面對面與背靠背聽取納稅人、干部職工、黨委政府、社會各部門對稅收工作的意見,著重聽取廣大納稅人和干部群眾對國稅部門和領導干部作風方面存在突出問題的反映,聽取貫徹落實中央八項規定、踐行群眾路線方面的意見建議。累計發放各類問卷500余份,走訪委員代表和納稅企業(人)50戶(次),召開座談會5次,征求各類意見35條。三是專題活動力求誠與情。以開展“換位大體驗”活動為契機,了解納稅人和基層干部所思所想所盼,增進稅企之間、干群之間感情。以開展作風大檢視為保障,對工作紀律散漫、隨意執法、重復檢查、方法簡單、推諉扯皮、落實不力等不良作風開展整頓。四是邊整邊改力求快與實。對征集問題建議,梳理歸類,跟蹤落實,銷號管理。對各類意見建議能夠改正立即加予整改,如納稅人反映在行政服務中心的國稅車購稅窗口不能刷卡繳稅問題,立即協調農信社進行解決。對干部職工反映的問題,也正在逐條研究加以解決。五是對照檢查力求深與透。局領導班子采取背靠背征求意見,實打實交心談心,在群眾提、自己找、上級點的基礎上,認真查找了自身在“四風”方面存在的突出問題,認真撰寫對照檢查材料。目前領導班子和班子成員照檢查材料修改都達6稿以上,為召開好民主生活會打下堅實基礎。
(三)落實稅收政策促進經濟發展。積極采取有效措施,全面落實各項結構性減稅政策,特別是不折不扣地落實好稅收優惠政策。一是深入落實好增值稅稅收優惠政策,對資源綜合利用企業即征即退增值稅額317萬元,對安置殘疾人就業企業增值稅退稅150萬元,對宣傳文化企業減免增值稅126萬元,減免未達起征點納稅人稅款166萬元。二是落實好企業所得稅稅收優惠政策,按規定辦理稅前列支扣除項目1952萬元,減免企業所得稅670萬元;貫徹執行小型微利企業稅收優惠,對符合條件的小型微利企業減免增值稅11萬元,減免企業所得稅9萬元;積極貫徹落實贛州執行西部大開發所得稅優惠政策,上半年新增1戶享受西部大開發所得稅優惠政策企業,共減免企業所得稅50萬元;三是落實出口退稅政策,上半年已實現免抵稅292萬元,已退稅413萬元。
(四)嚴征細管提升征管質效。一是加強稅收數據及征管質量考核,按照新修訂下發的《稅收數據及征管質量考核辦法》,明確各部門考核責任,嚴格監控各項指標的運行情況,做到事前監控、事中修改、事后總結,目前兩個”質量考核考核運行較好,上半年在全市系統沒有出現扣分。二是強化稅收風險管理。在當前人事不變動的情況下,針對當前我局評估和管理職責沒有分開,沒有設立專門評估隊伍,專門抽調人員組建了稅收風險應對小組,由縣局分管領導親任組長,確保扎實做好省、市局下達的稅收風險應對工作,已完成市局風險應對任務14戶,進一步提升了評估分析能力。三是強化稅務稽查。在全縣深入開展了打擊和防范虛開發票偷騙稅集中整治行動,大力實施專項檢查,上半年我局共檢查納稅人31戶(其中建筑材料耗材11戶),查補入庫收入1633.3萬元,有效地維護了稅法的權威。四是繼續作穩妥推進“營改增”工作。及時宣傳動員,嚴密組織,突出重點,平穩推進,確保順利實施,1月份,確保了鐵路郵政企業營改增工作的順利運行,6月1日又順利實現了3戶電信業企業的營改增成功上線。
(五)創新方式優化納稅服務。一是深入落實“便民辦稅春風行動”,進一步優化了辦稅業務規程,嚴格落實首問責任制,大力實施了“免填單”等各項服務措施,積極探索一窗多能、國地稅職合辦稅,最大限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。二是認真組織開展納稅人滿意度調查活動。完善納稅人需求響應機制,根據上級安排,共走訪納稅人658戶,發放滿意度調查表1980余份,解答咨詢問題52個,辦理涉稅事項15件,收集納稅人意見建議26條,為納稅人提出合理化建議12條。三是認真開展20xx-201x年度納稅人信用等級評定活動。6月份,與地稅部門一道對照標準對擬評定企業名單進行核實和查驗,共評定上報A級信用等級企業6戶,B級信用等級企業17戶,C級信用等級企業20戶,有效促進依法誠信納稅。
(六)創新舉措激發隊伍活力。一是出臺青年英才培訓規劃。對培養目標、人員要求、培訓辦法及激勵措施進行了明確。召開了青年干部座談會,鼓勵40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競賽考試,大力提升業務能力,積極為年輕干部在職學習提供必要的條件,解決部分學習費用。今年報名參加“三師”考試人數達17人。二是推行“一人雙崗”制度。實行行政崗與業務崗雙向鍛煉,給年輕干部壓擔子,要求年輕干部都要參加信息寫作興趣小組,抽調年輕干部參與重點工作、難點工作,讓年輕干部在攻堅克難中增長才干、脫穎而出,大力激活青年干部潛能,培養一批一專多能的優秀年輕干部。三是執行好干部任職年齡管理,對達到任職年齡的干部動員其退出股級干部崗位,落實好干部晉升“進出口”。四是強化崗位業務培訓工作。制定了干部教育培訓實施方案,先后舉辦了春訓、稅務信息寫作培訓班、注冊稅務師考試培訓班,積極選派人員參加上級的各類培訓,通過培訓有針對性的解決了相關業務知識的疑點、難點問題,豐富了干部職工的知識,提升了工作的執行力。
(七)嚴格管理轉變干部作風。一是規范了內部管理。以先行修訂會議管理、考勤及請休假、經費管理、探視慰問及機關效能責任追究等五項制度為突破口,采取部門擬定、征求意見背書簽字及會議討論決定的方式決定修訂完善好各項工作制度,實行以制度管人,通過制度來規范各項工作。二是加強了黨風廉政教育。召開了黨風廉政建設會議,簽訂了黨風廉政責任書,調整了黨風廉政建設領導小組,經常性地組織學習各級紀委下發違法違紀典型案件的通報,提高干部職工遵章守紀的自覺性和主動性,全力營造風清氣正的良好氛圍。三是強化了工作作風督查。結合作風整治年活動的開展,進一步加強了督查力度,由局領導帶領相關股室人員不定期深入各部門,開展明查暗訪,檢查上下班工作紀律和納稅服務情況,堅決杜絕擅離職守,在工作期間打牌或在網上聊天、看電影、炒股、玩游戲及從事與工作無關的活動等違反工作紀律的行為,對發現的問題及時進行通報處理。目前我局干部作風在上級多次明查暗訪中表現較好,沒出問題。
總結半年來的工作,在看到這些成績的同時,我們也清醒地認識到存在的問題和不足:一是稅收計劃與實際稅源的矛盾突出,礦產品形勢得不到改觀,房地產、物流行業稅收減少,稅收收入任務面臨嚴峻壓力;二是面對更加嚴格的紀律作風要求,干部作風還需要進一步轉變;三是干部隊伍年齡結構老化,崗位交流輪換少,導致隊伍整體活力不足;四是少數涉稅事項辦理還不夠便利,納稅服務還需要進一步優化。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
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稅務職員個人工作總結推薦 篇2
20___年上半年,__縣局在市局和縣委、政府的正確領導與大力支持下,深入貫徹黨的__屆三中全會精神,全局上下凝心聚力,有條不紊,逐步實施,各項工作取得了較好成績。現將上半年工作總結如下:
(一)攻堅克難抓好組織收入。今年我局實際稅源與任務差距較大,收入形勢十分嚴峻。為此,我局及時開展稅源調查,摸清稅源情況,并及時分解落實好稅收計劃,要求全局上下堅定信心,將稅源困難轉化為工作動力,上下齊心,挖潛增收。并出臺制定了組織稅收考核激勵辦法,實行按季考核,按季兌現獎懲,年終結算,實行分管領導及機關股室與稅源管理部門掛點制,對獎懲具體措施進行了明確。在挖潛增收方面,在做好日常稅收征管工作的同時,著重抓好以三項清理工作:一是深入開展物流企業稅收檢查,抽調15名干部分成5個小組,對全部物流企業一般納稅人20__年8月至12月份的經營情況進行為期兩個星期的檢查。二是扎實開展所得稅會審和增值稅結算工作,一改以前方法,實施“1234”工作法,分成重點會審和一般會審兩塊,打破部門限制,組織7個清繳小組,對70戶重點企業進行交叉審核,實行誰清算誰負責,誰檢查稅款歸誰,突出責任意識,確保會審結算工作取得了很好的實效。
截止到6月25日,全局共組織稅收收入14185萬元,同比增收4251萬元,增長42.79%。其中完成縣政府計劃的50.03%。。
(二)有聲有色開展好群教活動?h局黨組高度重視,成立了活動領導小組和工作機構,制定了切實可行的活動實施總方案和第一、二環節的子方案,召開了動員會,狠抓規定動作,突出創新動作,活動開展有聲有色,目前學習教育和聽取意見環節工作已經完成,第二環節查擺問題開展批評工作正在扎實有效開展之中。一是學習教育力求實與真。著重開展了“五個一”活動,即:黨組書記和紀檢組長上一次黨課和廉政課、開辟一個群眾路線教育學習專欄、召開一次專題座談會、干部職工每人撰寫一篇心得體會、到__起義舊址和中央蘇區反圍剿紀念館開展一次革命傳統教育活動。強化了學習等情況督查通報,嚴格落實學習紀律。截至目前已開展各項學習活動20余場,心得體會100余篇,每位黨員累計筆記都達1萬余字以上。二是聽取意見力求廣與深。采取一對一談、召開座談會,深入開展意見大走訪等方式,走出去與請進來、面對面與背靠背聽取納稅人、干部職工、黨委政府、社會各部門對稅收工作的意見,著重聽取廣大納稅人和干部群眾對國稅部門和領導干部作風方面存在突出問題的反映,聽取貫徹落實中央八項規定、踐行群眾路線方面的意見建議。累計發放各類問卷500余份,走訪委員代表和納稅企業(人)50戶(次),召開座談會5次,征求各類意見35條。三是專題活動力求誠與情。以開展“換位大體驗”活動為契機,了解納稅人和基層干部所思所想所盼,增進稅企之間、干群之間感情。以開展作風大檢視為保障,對工作紀律散漫、隨意執法、重復檢查、方法簡單、推諉扯皮、落實不力等不良作風開展整頓。四是邊整邊改力求快與實。對征集問題建議,梳理歸類,跟蹤落實,銷號管理。對各類意見建議能夠改正立即加予整改,如納稅人反映在行政服務中心的國稅車購稅窗口不能刷卡繳稅問題,立即協調農信社進行解決。對干部職工反映的問題,也正在逐條研究加以解決。五是對照檢查力求深與透。局領導班子采取背靠背征求意見,實打實交心談心,在群眾提、自己找、上級點的基礎上,認真查找了自身在“四風”方面存在的突出問題,認真撰寫對照檢查材料。目前領導班子和班子成員照檢查材料修改都達6稿以上,為召開好民主生活會打下堅實基礎。
(三)落實稅收政策促進經濟發展。積極采取有效措施,全面落實各項結構性減稅政策,特別是不折不扣地落實好稅收優惠政策。一是深入落實好增值稅稅收優惠政策,對資源綜合利用企業即征即退增值稅額317萬元,對安置殘疾人就業企業增值稅退稅150萬元,對宣傳文化企業減免增值稅126萬元,減免未達起征點納稅人稅款166萬元。二是落實好企業所得稅稅收優惠政策,按規定辦理稅前列支扣除項目1952萬元,減免企業所得稅670萬元;貫徹執行小型微利企業稅收優惠,對符合條件的小型微利企業減免增值稅11萬元,減免企業所得稅9萬元;積極貫徹落實贛州執行西部大開發所得稅優惠政策,上半年新增1戶享受西部大開發所得稅優惠政策企業,共減免企業所得稅50萬元;三是落實出口退稅政策,上半年已實現免抵稅292萬元,已退稅413萬元。
(四)嚴征細管提升征管質效。一是加強稅收數據及征管質量考核,按照新修訂下發的《稅收數據及征管質量考核辦法》,明確各部門考核責任,嚴格監控各項指標的運行情況,做到事前監控、事中修改、事后總結,目前兩個”質量考核考核運行較好,上半年在全市系統沒有出現扣分。二是強化稅收風險管理。在當前人事不變動的情況下,針對當前我局評估和管理職責沒有分開,沒有設立專門評估隊伍,專門抽調人員組建了稅收風險應對小組,由縣局分管領導親任組長,確保扎實做好省、市局下達的稅收風險應對工作,已完成市局風險應對任務14戶,進一步提升了評估分析能力。三是強化稅務稽查。在全縣深入開展了打擊和防范虛開發票偷騙稅集中整治行動,大力實施專項檢查,上半年我局共檢查納稅人31戶(其中建筑材料耗材11戶),查補入庫收入1633.3萬元,有效地維護了稅法的權威。四是繼續作穩妥推進“營改增”工作。及時宣傳動員,嚴密組織,突出重點,平穩推進,確保順利實施,1月份,確保了鐵路郵政企業營改增工作的順利運行,6月1日又順利實現了3戶電信業企業的營改增成功上線。
(五)創新方式優化納稅服務。一是深入落實“便民辦稅春風行動”,進一步優化了辦稅業務規程,嚴格落實首問責任制,大力實施了“免填單”等各項服務措施,積極探索一窗多能、國地稅職合辦稅,最大限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。二是認真組織開展納稅人滿意度調查活動。完善納稅人需求響應機制,根據上級安排,共走訪納稅人658戶,發放滿意度調查表1980余份,解答咨詢問題52個,辦理涉稅事項15件,收集納稅人意見建議26條,為納稅人提出合理化建議12條。三是認真開展20__-201_年度納稅人信用等級評定活動。6月份,與地稅部門一道對照標準對擬評定企業名單進行核實和查驗,共評定上報A級信用等級企業6戶,B級信用等級企業17戶,C級信用等級企業20戶,有效促進依法誠信納稅。
(六)創新舉措激發隊伍活力。一是出臺青年英才培訓規劃。對培養目標、人員要求、培訓辦法及激勵措施進行了明確。召開了青年干部座談會,鼓勵40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競賽考試,大力提升業務能力,積極為年輕干部在職學習提供必要的條件,解決部分學習費用。今年報名參加“三師”考試人數達17人。二是推行“一人雙崗”制度。實行行政崗與業務崗雙向鍛煉,給年輕干部壓擔子,要求年輕干部都要參加信息寫作興趣小組,抽調年輕干部參與重點工作、難點工作,讓年輕干部在攻堅克難中增長才干、脫穎而出,大力激活青年干部潛能,培養一批一專多能的優秀年輕干部。三是執行好干部任職年齡管理,對達到任職年齡的干部動員其退出股級干部崗位,落實好干部晉升“進出口”。四是強化崗位業務培訓工作。制定了干部教育培訓實施方案,先后舉辦了春訓、稅務信息寫作培訓班、注冊稅務師考試培訓班,積極選派人員參加上級的各類培訓,通過培訓有針對性的解決了相關業務知識的疑點、難點問題,豐富了干部職工的知識,提升了工作的執行力。
(七)嚴格管理轉變干部作風。一是規范了內部管理。以先行修訂會議管理、考勤及請休假、經費管理、探視慰問及機關效能責任追究等五項制度為突破口,采取部門擬定、征求意見背書簽字及會議討論決定的方式決定修訂完善好各項工作制度,實行以制度管人,通過制度來規范各項工作。二是加強了黨風廉政教育。召開了黨風廉政建設會議,簽訂了黨風廉政責任書,調整了黨風廉政建設領導小組,經常性地組織學習各級紀委下發違法違紀典型案件的通報,提高干部職工遵章守紀的自覺性和主動性,全力營造風清氣正的良好氛圍。三是強化了工作作風督查。結合作風整治年活動的開展,進一步加強了督查力度,由局領導帶領相關股室人員不定期深入各部門,開展明查暗訪,檢查上下班工作紀律和納稅服務情況,堅決杜絕擅離職守,在工作期間打牌或在網上聊天、看電影、炒股、玩游戲及從事與工作無關的活動等違反工作紀律的行為,對發現的問題及時進行通報處理。目前我局干部作風在上級多次明查暗訪中表現較好,沒出問題。
總結半年來的工作,在看到這些成績的同時,我們也清醒地認識到存在的問題和不足:一是稅收計劃與實際稅源的矛盾突出,礦產品形勢得不到改觀,房地產、物流行業稅收減少,稅收收入任務面臨嚴峻壓力;二是面對更加嚴格的紀律作風要求,干部作風還需要進一步轉變;三是干部隊伍年齡結構老化,崗位交流輪換少,導致隊伍整體活力不足;四是少數涉稅事項辦理還不夠便利,納稅服務還需要進一步優化。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
稅務職員個人工作總結推薦 篇3
一、上半年工作情況
XX年上半年,地稅局辦公室結合工作職能,突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:
1、認真做好“管理年”活動組織協調工作。“管理年”活動是今年全局工作的重點,辦公室作為牽頭部門,根據局黨委的工作部署和要求,協調相關科室,就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作,先后制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局XX年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關日?己思“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標準,組織協調相關科室結合我局實際抓亮點,搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯系,及時提報我局的亮點工作,我局的星級管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目,受到XX市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,完成了《XX市地方稅務局崗責工作規范(試行)》初稿撰寫工作!秿徹熞幏丁饭卜至箢,內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節,共六十余個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規范。
2、做好星級管理考評工作。根據局黨委的要求,創新管理考核體系,牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年,結合目標管理考核,先后組織了三批星級單位考評,并下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規范化、制度化的軌道,進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規范和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期,督查專報1期,有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。根據局黨委要求,明確分工,專人負責,結合實際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上,對目標管理考核辦法進行了修訂完善,使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理,切合市局考核要求。同時,把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合,認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細致,規范周到,以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上,立足高起點,堅持高標準,繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面,根據市局《財務管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產管理辦法,嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序,嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強后勤行政管理,按照高效、節約的原則,積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品采購、政務值班等服務工作,為全局各項工作的開展提供了后勤保障。
6、發揮參謀助手作用,搞好信息調研工作。圍繞局黨委中心工作,發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用,加強對全局信息調研工作的指導和協調。上半年,組織召開了信息調研工作會議,邀請市局信息調研工作人員,以以會代訓的形式,對全局信息調研員進行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳工作管理辦法》,調整充實了兼職信息調研員隊伍,及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年,XX市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條,被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門采用30多條,采用調研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關媒體的聯系配合,積極主動的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50余 篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產生了良好反響。
二、存在的問題及不足
一是考核工作離局黨委要求還有一定差距,主要體現在目標管理考核質量不高;二是信息、調研、新聞宣傳工作秩序不夠規范,個別單位存有擅自上報現象;三是深入基層調研不夠,對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
稅務職員個人工作總結推薦 篇4
一年來,經過全體同志的不懈努力,案卷的質量比起上半年有了顯著的提高,重證據、講事實、依法辦事的意識在干部中已逐漸扎根,但是還應進一步加強。實事求是地說,我們查辦案件的質量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據的采集就目前情況而言,就是個薄弱環節。如果發生稅務行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質,尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。
一、堅持依法治稅,推行陽光.
我局擬自XX年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光”工程。為了配合“陽光”這個新生事物的正式實施,10月18日為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業及稅收相關法律、法規知識培訓,這是我局自“一級”成立以來首次派員外出講課,也是嘗試“陽光”的第一步。首開先河的反響很好,企業人員表示歡迎,認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現
二、做好重大案件的移送及聽證、復議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,協助市局法規科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業的聽證申請,做好了聽證的前期準備工作,由于企業要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調查舉證,并及時回復了市局法規科。
六、規范管理,加強業務指導。
為了理順x局與各縣區局、直屬單位的職責,規范管理,加強協調,提高工作效率和稅收執法水平,我們草擬了《南昌市國稅局x局與各縣區局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反復醞釀和討論,以正式文件下發,從而更進一步加強了與各縣區局的協調與配合。
為了規范報告的制作,提高案件查處的質量,我們翻閱了大量的文件和資料,編撰了《工作指南(之一)》,在4月份分發給6個x科,供員在辦案時借鑒。《指南》從報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說,并將處罰的法律依據逐條進行了羅列,同時重申了稅務違法案件立案查處標準、案卷需附的資料及排列順序,為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
七、“一級”運行一年來的啟示。
1、要進一步完善機構設置。我局自XX年10月19日正式掛牌成立后,內設了辦公室、案源股、審理股和執行股四個正股級機關單位,并按行業劃分設置了六個副科級的檢查科,分別負責工業、商貿、金融保險、涉外企業、專業市場和高新技術企業的稅務檢查。經過一年多的運行,機構設置上存在的不足逐漸暴露出來,如缺乏綜合業務部門來協調整個工作,在不增加機構的情況下可在辦公室內設綜合業務管理部門,統一安排協調全局的業務工作,進行業務指導,制訂并落實工作各項制度,組織業務培訓,做好各種業務報表的編報,及時總結“一級”運行中出現的新情況、新問題,當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業化分工有利于專項工作的開展,但同時又制約了x人員業務水平的提高和大規模工作的進行,在建制上可采取專業化分工,但在人員配備上應考慮業務力量搭配均衡,以利于全局工作的開展。
2、要抓好x人員素質的全面提高。盡管x局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%,二級以上員占71%,并在全市范圍內抽調了一批熟悉稅收業務、了解法律知識、懂操作規程、會運用計算機的人員充實到x局,但人員素質還是參差不齊、業務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質上狠下功夫,營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍,采取培訓、自學、查前業務輔導、案件查擺會及業務能手幫帶等多種形式提高業務素質,同時加大政治學習力度,堅持每星期的政治學習制度,從而使全局人員綜合素質上一個新的臺階。
稅務職員個人工作總結推薦 篇5
一、明確目標、精心安排。
為了使稅收執法檢查工作質量得到保證,更好地對執法活動進行監督,提高我市稅收執法水平,推進依法治稅。年初各縣局根據《*市國家稅務局日常執法檢查辦法(試行)》,制定了日常執法檢查工作計劃,將一般納稅人稅務管理、按帳征收的小規模納稅人帳簿設置情況管理、重點的定期定額戶管理、欠繳稅款管理、特種發票、普通發票(特別是收購憑證)管理、稅務稽查的實施、外勤崗位執法情況作為日常執法檢查的主要內容。并就此專門成立了執法檢查領導小組,負責對日常執法檢查的指導和督促,對日常執法檢查中查出的問題進行責任認定,實施過錯責任追究。
二、認真檢查,及時通報整改。
為了使稅收執法檢查工作質量得到保證,使執法檢查工作走上規范化、日;揖謱⑷粘谭z查工作與稅收征管質量考核相結合、日常工作考核相結合,使我市的執法檢查工作始終貫穿于其他各項工作中。在檢查考核中,統一制定檢查方案,統一組織人員實施,檢查結束后,對查出的問題進行歸類匯總,分析綜合,將執法過錯情況在市局局域網頁上進行情況通報,對存在問題責令限期整改。XX年度,全市各級國稅機關通過進行日常執法檢查,發現在稅收執法過程中的一些問題,主要集中在:
1、存在漏征漏管現象。既有辦理稅務登記未進行稅種認定現象,又有未辦理稅務登記繳納稅款現象,有關稅款定額不足;
2、特種發票開具不規范。開據發票和稅票不能夠相互注明號碼;
3、使用有關稅務文書、條款不規范,文書告知時限錯誤;
4、個別管理分局存在執法不當現象,越權進行處罰;
5、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務文書填寫一份送達回證現象;
6. 稅種認定中將行業認定和稅目認定錯誤。如將商業認定為其他行業;
7.執行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷售自己使用過的固定資產稅收優惠問題、進行生產性加工納稅人起征點標準和適用稅率問題。
對檢查出來的問題,我們根據*市國稅局《過錯責任追究實施辦法》,對相關單位和個人進行了責任追究。XX年全市國稅系統共有442人次受到責任追究,其中批評教育54人次、限期改正139人次、扣發獎金168人次(11774元)、作出書面檢查36人次、通報批評45人次。
三、全面落實稅收執法責任制。
為了規范稅收執法行為、提高執法水平,推進依法治稅工作,全面落實稅收執法責任制和市局的《日常執法檢查實施辦法》,我們將執法檢查工作重點放在日常化上,對有令不行、執法不規范,出了問題的,嚴格追究相關人員責任。一是做好執法檢查后的總結分析工作,對存在的問題進行剖析,找出存在問題的根源,是屬于征管中的客觀問題還是執法人員的主觀思想意識問題,開展過錯人員集中座談,杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤。二是根據過錯責任情況通報,開展執法討論,將日常執法工作提高到思想政治高度,以身邊發生的典型案例來警醒自己,珍惜手中的權力、珍惜自己的家庭。三是總結執法檢查工作經驗,使執法檢查做到與時俱進。隨著執法責任制的不斷推進,執法工作中較容易被發現的錯誤也越來越減少,這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業務知識,適應征管改革的需要,適時發現問題解決新的問題。
XX年以來,雖然我局稅收執法工作在去年的基礎上又上了一個新的臺階,但我們工作中還有不足,與*局的要求尚有差距,今后我局將在*局法規處的正確領導下,認真組織開展日常稅收執法檢查工作,進一步規范我市稅收執法。
稅務職員個人工作總結推薦 篇6
我局按照市局黨風廉政建設工作會議精神和《**市地方稅務局20xx年度內部審計工作方案》(*市地稅發〔20xx〕68號)文件要求,圍繞“服務科學發展、共建和諧稅收”的工作主題,積極發揮內部審計“基礎防線”和“免疫系統”功能作用,重點開展了財務收支審計和干部任期經濟責任審計工作,為全縣地稅事業健康發展做出了積極貢獻,F將全年工作總結如下:
一、組織到位,內部審計監督職能強化。
(一)領導重視,機構健全。
局黨組高度重視內審工作,多次召開專門會議研究內審工作,要求各所、股(室)、稽查局積極配合監察室開展內審工作。成立了以局長為組長,紀檢組長為副組長,監察室、財務股負責人為成員的內部審計工作領導小組,加強對內審工作的組織領導。并按照全市地稅系統內部審計工作會議精神和相關文件,制定了《**縣地方稅務局20xx年度內部審計工作要點》,明確了內審工作目標、審計重點和具體要求,并對內部審計工作進行了詳盡安排和部署。
(二)方法創新,機制完善。
建立內部審計“四結合”工作方法,即:將實施干部經濟責任審計與單位財務收支審計相結合、審計監督與被審計單位和干部自查相結合、現場審計與案卷資料審計相結合、審計監督與整改落實相結合。通過工作中不斷的溝通和協調,形成內審工作齊抓共管的工作格局,做到了兩個配合:一是實現內部各職能部門的配合;二是形成內審部門與被審計單位、人員的配合。隨著工作的不斷推進,內審制度不斷完善,機制隨之健全。
二、執行到位,內部審計工作進展順利。
(一)重點開展干部經濟責任審計工作。
以促進領導干部貫徹落實科學發展觀、切實履行經濟責任為目標,對照《四川省地方稅務系統主要領導干部任期經濟責任審計辦法》(川地稅涵〔20xx〕307號)規定內容,對第三所所長和稽查局局長等2人進行了干部任期內經濟責任專項審計工作。對涉及重大財務管理決策和重大稅收執法決策的合法合規性及科學效益性,財政財務收支及相關經濟活動的真實性、效益性進行了重點審計。同時,結合廉政風險防控機制建設,提出了相關的建議和要求。
(二)繼續完善單位財務收支審計工作。
圍繞財務收支的真實性、合法性和合規性,按照《四川省地方稅務系統內部審計辦法》(川地稅發〔20xx〕113號)規定內容,對局機關、第三稅務所和稽查局開展了內部審計工作。審計結果表明,稅收征管質量和水平不斷提高,有力促進了稅收收入持續快速增長,20xx年累計征收入庫各稅及附加*萬元,較上年增長9.33%,增收1401萬元,超額完成了市局與縣委、縣政府下達的年度收入任務。
三、作用到位,內部審計工作成效顯著。
(一)稅收服務更加優化。
通過有針對性的內部審計工作,以及對重大稅收制度貫徹落實情況的審計,單位干部職工堅持依法組織稅收收入的原則明顯強化,稅收征管、風險防范意識明顯提高,政策落實能力明顯加強,依法行政工作得到深入推進,稅收事業實現可持續發展。
(二)內控機制更加完善。
內部審計工作領導小組高度重視審計職能的發揮,堅持把查錯糾弊與完善制度、強化管理相結合,加強對預算管理、財務管理、資產管理等方面的監督。被審計單位財務管理水平持續提高,達到規范預算管理、優化支出結構、落實厲行節約、提高資金使用效益的目標。
(三)內部審計更加深入。
通過不斷改進工作方法,加大信息技術運用程度,充分利用各方面綜合數據,審計風險持續降低,審計力度不斷加大,審計結果更加真實可靠。局黨組高度重視審計結果,將其作為干部管理和干部監督的重要依據。
(四)審計隊伍更加強化。
內部審計質量好壞,很大程度上取決于審計人員的專業素質。為不斷提高我局內部審計人員的業務素質,領導小組共組織4次現場討論會,及時分析工作中的重點、難點問題,探討工作方法。通過這些學習,內審人員開拓了視野,找到了差距,對內部審計工作有了更高層次的認識。
雖然我局內部審計工作取得了一定成績,但離市局要求還存在一定差距,主要表現在審計人員綜合素質不高等方面。今后,我局將按照市局統一要求,繼續加強審計人員素質教育和業務培訓,進一步完善內審工作運行機制,提高審計工作質量,為**縣地稅事業更好更快發展做出更多的貢獻。
稅務職員個人工作總結推薦 篇7
(一)思想提高,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,經過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自我更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委堅持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作資料較細較雜,所以,在工作中,我不斷培養自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自我能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進行巡檢,記錄各類問題x次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的本事,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
稅務職員個人工作總結推薦 篇8
各位領導、全體同事,x年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與x年相比,我們在業務類型、贏利能力、企業規范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:x物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的領先地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規范、扎實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發展的要求,等等,這些都是公司發展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。x年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區的物業管理,除了繼續做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業能力培訓,培養本地人才,引進專業人才,尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規范和行為規范,通過流程規范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求,我們將x年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標責任書,也是出于加快工作節奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是x物業的管理人員,是推動公司發展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發展、改進的需要。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰,面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,x物業管理未來發展前程似錦,在跟隨集團公司發展的同時x物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
稅務職員個人工作總結推薦 篇9
一、在領導與同志們的支持幫助下,盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會計檔案的整理入庫保管工作,工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,我制單筆數:4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現有的一個專門軟件記賬,節約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產負債表編制,每發生一筆業務有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專門設置的科目。工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識。個貸業務方面,我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單,我利用業務休息時間總結了這方面的筆記和計算過程,達到了事半功倍的效果,四年來個貸還款共:512筆。
從總部開始實施的ISO質量認證體系無紙化辦公的要求中,使我越發的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時,心里煩不免會使我的工作質量有所下降。但我一想到領導所說的:“不要對拈不上筷子的小事忽略,因為成功人士都是從小事開始做,從中積累經驗的。只有把一件小事情能認真做好,那么做大事情的時候就會做得更好!睆乃脑捳Z中使我充分認識到認真二字,讓我知道事無巨細,凡事都應該認真對待且要有原則,尤其是對于一個學會計專業的人來說,更要用心去認真細心體會一件事情,這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中,確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情,也大大培養增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業務費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦,不得半點馬虎,企業賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數:368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因為我們單位的工作特殊性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時間就要拿到手。每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時,我總立馬到銀行拿回單,有時候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時,他們也會理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了?吹劫Y金急時到賬時項目經理與我都開心的笑了。
四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次,我都能急時上劃并在上劃后每次復印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現了工作中要及時的一個特點。債權處置單也要把它復印后由項目經理移交檔案室,我也做好了相關的登記工作,全年共復印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷,于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體復印后一個月一個月地統一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發生了哪些相關費用的需要,我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前臺項目經理來要數據的,我也都會第一時間為他們打出對賬單,算出準確數字,促使他們的工作能進展迅速。
二、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值,在學習中激發人的人生觀,只有不斷學習才能使人上進,凡事善于動腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。并且要與實際行動相一致,付出總會有回報。
學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜,但我始終帶著一份認真執著,對工作一絲不茍、謙虛的心學會從中找樂趣,放正心態,自我調節。這一年來使我的服務意識和敬業精神在不斷增加,在接人待物方面要用普通話,這樣才能體現出一種文明禮貌的舉止,要學會先做人,后做事。對人要真誠有愛心,以禮相待;對自己要有信心與恒心;對工作要細心、有上進心。做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應變能力。天下沒有學不會的事,只要你肯努力肯認真學肯付出,相信沒有什么是干不好的。在實際工作中,只要是工作的需要,我都會主動加班加點,真正做到我是革命一塊磚,哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業資格證書的考試,我也踴躍報名,并且在第一批考過。之后我又報名考了銀行從業資格證書,也順利過關。
上帝是公平的,只要你付出,就會有回報,不要去想什么時候會有收獲,關健是你有沒有百分百的付出,學習是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運氣永遠不可能持續一輩子,能幫我們持續一輩子的東西只有你的個人能力!痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J識到了當今社會,優勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。也使我內心真正成熟,要腦筋時刻崩緊弦,這不只是從嘴巴上說說而已,是要以自己實際行動來證明的。我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心,不夠獨立。但我相信在辦事處特有與特殊職業的熏陶下,在領導的關心下,在各位員工的影響下,我會使自己在做工作的時候換被動為主動,學會有著自己的工作方法與技巧。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來,才能夠獨立成熟與成長!現在正值辦事處轉型之際,我會更加努力奮斗,在工作上更加勤奮認真負責,更加提高自己的戰斗力!
稅務職員個人工作總結推薦 篇10
__年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神,勤奮學習,積極工作,同心協力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、開展全員培訓,提升員工素質。
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規定》、下發了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數_人,人均參加軍訓_學時、接受理論知識授課_學時、參觀考察_學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過_節的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新。
在人力資源管理與開發方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態,吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”;“專業勤奮”;“_”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義,積極學習了重要思想,積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配。
今年,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置_就業的收尾工作。并與所安置的_子女并簽訂了勞動合同。
2、根據開發區人力資源局的要求,為_更換了技術等級證書,并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱。
3、集團公司自_年轉制后至_月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續,致使_職工未按時辦理退休手續,導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金_余元。
4、為適應公司發展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——_招聘發布招聘信息,在兩周的時間里,共有_人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。
5、根據市里的有關規定,養老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從_月份由事業繳費轉為企業繳費,所以養老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司_的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了_的錯誤信息,做實了以前未做實的_的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的_的養老保險,協助公司4位兩不找人員補繳養老保險_余元。
稅務職員個人工作總結推薦 篇11
20xx年是我加入公司團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年;20xx年也是我加入公司團隊的第一年,因為這才將是我與阿斯蘭共同成長進步的完整的第一年。
20xx年的工作掐指算來正好4個月整。
9月份,那是一段輕松地入門培訓時期,每天都有很多新的知識要學習,同時當天剛學完的內容,第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,計算機操作的速度也相當的緩慢,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者無效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學習筆記,溫故而知新;在圖書館借了本關于EXCEL操作教程的書,想看看有什么內容可以運用到了我平時的工作中,以減少我的人工篩選的時間;下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學習的新知識。
xx月份,對我最大的挑戰就是客服電話,特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著培訓中的對話內容,并且自己預想著可能出現的問題,以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開始留意有經驗的同事們的客服電話內容,同時他們對我也進行了幫助和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
xx月份,我正式轉為了市場部的銷售助理,第一項負責的內容就是典型客戶計劃,那是一個看似十分簡單,但操作起來確實頗為負責的項目。上至網頁后臺設計,下至客服短信,都是我必須考慮完整的。剛開始的計劃雛形可以說是漏洞百出,感覺就像是一件破破爛爛的衣服,經過了多次的修改和大伙兒的群策群力,這才是有了一點雛形。“創業容易守業難”說的也就是這個道理,終于建立好了完整的計劃方案,本以為已經是百密而無遺漏的方案了,可是沒想到在執行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細節都是因為之前沒有考慮到而導致后期的執行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。
時間飛逝,轉眼間新的一年已經悄無聲息地到來,而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節里,感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在于吸取教訓,總結經驗,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結,但我來到公司也不足兩個月而已,要說工作總結也沒什么好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧,以及對**年的一些展望吧!
稅務職員個人工作總結推薦 篇12
半年的實習轉眼就要過去了。于20_年x月_日進入X國際招標有限公司,在X貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到X貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:_電氣集團(_項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;_鍋爐廠、_公司(_項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;_項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(_赫爾斯)。參與標書審查的項目:_研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;_檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:_國際行車集中采購(__)。參與開評標的項目:_國際行車集中采購(_x;_夾鉗起重機;_國際行車集中采購;_運輸公司框架車配套框架;_股份直屬廠部20_冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在X的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為X國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
稅務職員個人工作總結推薦 篇13
現將將上半年個人工作總結如下:
一、用心做事,立足本職
1、每月按照我礦制訂的生產作業計劃進行細化分解,每旬參加區隊班組長會議,將生產任務分解到每班、每周、每旬;輔助區長、書記對班組生產任務進行梳理。明確各班組責任分工,明確班組長職責,進而有效組織安全生產。
2、協助區長做好生產技術管理工作,對當月生產中涉及的技術關鍵給予可行性建議。實時掌握生產動態變化,及時制訂可靠技術方案,確保正常生產。
3、按照我礦要求,做到現場跟班,與工人同上同下。發揮黨員吃苦耐勞精神,每月下井跟班次數保證在25+。生產過程中,堅持做到能動手不動嘴,“喊破嗓子,不如做出樣子”真正做到行動上的指揮官。認真履行跟班區長崗位責任制,協調組織生產順利進行。對生產中發現的安全隱患及時安排處理,絕不把隱患丟給下一班,在確保當班組生產任務順利完成的同時,為下一班組安全生產創造有利條件,進而保證區隊月度生產任務的完成。
4、一季度,我區隊較好的完成了礦下達的任務指標,完成了12606工作面回收任務、完成了—258工作面初采任務、完成了—258工作面外切眼安裝工作并完成3。7萬噸的產量任務。為我礦上半年完成過半工作計劃奠定堅實的基礎。
5、在新的工作崗位,為了使自己迅速的成長起來,對于領導交辦的事項,必須強迫自己不干完不休息、不睡覺。根據自己分管的工作,經常與同事、領導溝通學習,掌握工作程序和方向。協助相關科室做好日常工作。嚴格按照礦年度非生產性支出計劃,認真細致審核每項支出費用,將我礦非生產性支出控制在計劃之內。
6、參與我礦礦井關閉退評估報告的會審工作,根據集團公司針對報告提出的建議,及時整理,同時協助各科室做好報告修改工作。
7、收集各科室數據資料,編輯我礦月度生產經營情況分析報告,進而讓礦領導及時了解掌握礦月度生產經營情況,為我礦下一步工作重點、難點提供準確的向導。
8、配合各職能科室,做好集團公司盤庫存工作。認真核對各項數據,與集團公司考核的任務指標進行核實。
9、參與-十年規劃工作,協調各有關部門對經營指標進行測算。經過梳理匯總,完成十年規劃三套方案的生產指標測算工作。為礦井關閉退出評估提供強有力的數據支撐,使上級領導對我礦今后的發展目標有了更準確的方向。
10、按照集團公司要求,保質保量的完成了年度煤炭企業管理創新成果的撰寫工作。通過查閱文獻、收集數據資料,完成了《煤炭企業外阜托管與可持續發展》的編寫。進行外阜托管后,一方面可安置職工700余人,降低企業工資成本,同時增加企業可觀的創收;另一方面對企業近期的過渡與轉型、中期的轉型與發展、長期的發展與規劃,都將產生積極的和深遠的影響。
11、針對集團公司5月份對-安全生產管理出現的問題,我礦及時召開全體干部職工大會,強調提高安全管理意識、生產責任制嚴格落實的必要性。本人依據領導提出的各項管理制度方面的建議,歸納總結并制定出《-轉變干部職工紀律作風要求》的辦法,簡稱16條。該制度詳細闡述了值班管理、盯班管理、跟班管理、備勤管理、班清日結、機關作風、請銷假、各種會議等16條要求。通過該辦法的試行。6月份我礦廣大干部職工的精氣神、工作面貌有了很大的提高。
二、思想政治學習
今年來,在礦黨政的正確領導和機關黨支部的嚴格要求下,我認真學習貫徹落實冀中能源集團黨委“13453”和集團公司“雙核四驅”黨建工作機制,嚴以律己、盡職盡責,積極工作,努力加強自身思想建設,不斷提高自己的政治素質和業務素質。為提升企業黨建思想政治工作水平做出了自己應有的貢獻。
結合當前企業形勢,認真學習及消化集團公司“走輕資產經營之路”發展目標、“走出邯礦看邯礦,走出邯礦建邯礦,依托冀中興邯礦”基本方略,“四年四步走”戰略規劃、“一帶一港一樞紐一環繞一中心”總體布局,了解集團公司整體規劃,緊跟形勢,同步合拍,進一步激發工作斗志,堅定企業可持續發展的信心。
三、存在的問題及不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下的不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于參與我礦經營管理工作時間較短,業務能力有待進一步提高。通過不斷的學習、工作,積累經驗,努力提高個人能力素質。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,匯報工作不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對我礦月度、季度經營管理工作掌握不細,還未能做到主動、提前的謀思路、想辦法。
四、下一步工作打算
在今后的工作中,我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,盡職盡責做好本職工作。
一是加強工作統籌。根據集團公司下達我礦年度生產經營指標及工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和工作目標,加強部門與部門之間的協同合作,把各項工作有機的結合起來,理清工作思路、提高工作效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
稅務職員個人工作總結推薦 篇14
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、做好客戶聯系工作
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
稅務職員個人工作總結推薦 篇15
一、明確目標,堅定思想
我自--年-月來到公司,雖然已經不再是一名新人,但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來,我經常認真的反思自己的目標,結合企業的理念和方向,對自己努力的加強對自我的管理,嚴格的要求自我。
在在思想的上,我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領導的指引,我還在學習如何規劃自己的目標,看清自己、部門以及企業的方向,并緊隨道路前進,跟隨公司的發展方向而努力發揮自己的價值。
二、工作嚴謹,細心優化
在工作方面,我依舊保持著嚴格且嚴謹的態度,認真切實的按照要求和規定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經驗在工作中多樣的發揮自己,讓自己能跟隨要求改變自己,追求工作的多樣性,準確按照領導要求完成工作。
在業務上,我還經常和身邊的同事們互相交流、探討,學習他們優秀的思想,了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感,并不斷發展和完善自己的工作方式,讓工作更加順利,出色。
本年度,我在工作成績上取得了不錯的結果。雖然也有不夠好的時候,但我始終保持著對自我的完善和反思,不對的就改,改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不錯的結果。
三、自我的不足和改進優化
在本年度里,我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比,我發現了自身許多的弱項,和“不夠仔細的地方”。為此,我不僅請教了對這些方面表現優異的同事們,還一直在通過書籍和網絡鉆研專業。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發現。
下一年,我會繼續努力的提高自己,完善自己的業務能力。今后,我會比現在更加努力,取得比現在更好的成績,為公司貢獻更大的力量。
稅務職員個人工作總結推薦 篇16
一是不斷增強文字功底。
努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,積極向領導和其他部門學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經驗。幾年來,在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫助下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結,公司領導的講話、總結、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月及時撰寫上報信息。
參加總經理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓,提高了基層信息報送質量。此外還勤于動筆,就電力行業的發展和現狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網絡媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務意識,創造性地開展工作。
工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務意識,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩;領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機等現代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時,仔細校對、認真核實。對于要印發的文件,尤其是上行文,我每次都進行認真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。嚴守機密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。
幾年來,積極協助辦公室主任抓好文字把關和綜合業務工作,協助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排,協助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規范化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時,對領導和組織上交辦的其他工作任務,都能夠認真負責的做好,并力求做到緊急事馬上辦,優先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經成為辦公室的業務骨干,被評為公司"先進工作者"稱號。
三是不斷強化內外協調,維護企業、員工的合法權益及社會穩定。
作為服務于千家萬戶的公益性企業,供電公司的法律事務也呈現出行業獨有的特點,即不可預見性、突發性。針對這種特點,我一方面加強自身的法律知識學習,努力提高自身法律水平和法律事務處理能力,另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯系。對于惡意刁難或不規范用電用戶,及時聯系了法律顧問和電力警務室,積極增進了和政府電力設施保護部門的聯系,電力設施保護工作得到進一步加強。
強化了公司合同管理,嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續,起草、初審、修改、再審、簽訂等環節得到很好的控制,在合同內容上嚴把文字關,力求文字表述精準、邏輯嚴密,并由公司常年法律顧問最后審定。強化了企業公章的規范化管理,制定了公章使用辦法,嚴格了公章使用的審批權限,加強了公章使用的登記制度的執行。
穩定壓倒一切,企業的經營必須有一個良好、和諧的內外部環境。為了維護企業的穩定和群眾的權益,面對繁重的維護穩定任務,我進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領導匯報信訪工作,進一步完善信訪信息網絡,始終把遏制集體上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領導反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態始終保持穩定,沒有出現上訪和越級上訪;及時辦理和回復人大的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復,得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務及穩定報表、合同管理報表。幾年來公司內外和諧穩定,呈現出良好的發展態勢。
稅務職員個人工作總結推薦 篇17
20____年,在各位領導的正確引導和積極支持下,在各位同事們的密切配合下,秉持著愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定的信念,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F總結如下:
一、20____年工作總結
(一)加強學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。除每周的集中學習外,積極按照要求制定了各種專項學習的實施方案及學習計劃,認真采取集中或者自學的方式學習規定的學習內容和篇目,負責全處的學習情況匯報,并做好了自己的學習筆記和心得體會,不斷提升自身的能力和素質。
(二)恪盡職守,認真做好本職工作。一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件材料的起草、打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等基本工作。二是負責好各類省、市、局文件的收取,及時把收到的文件請領導閱,事后整齊歸檔。三是負責好全處的會議記錄,記錄了一年來全處會議的詳細內容。四是做好了各類文書工作,如各類工作總結、情況匯報、專項活動總結等。五是協助工會主席做好了各類工會事宜,如工會圖書借閱登記、工會活動的開展等。六是完成了領導交辦的其他工作。
(三)嚴于律己,強化形象,不斷加強作風建設。通過一年來的工作,正確認識了自身的工作和價值,始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。一是在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。二是對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護機關事業保險處的良好形象。
(四)強化職能,做好服務工作。工作中,注重把握根本,努力提高服務水平。對前來咨詢的群眾禮貌相待,為前來辦理業務的人員做好服務工作,
二、20____年工作計劃
(一)發揚孜孜不倦的進取精神。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(二)進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾。
(三)進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。
(四)發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(五)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
稅務職員個人工作總結推薦 篇18
采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。
了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。這段時間來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。
一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。
稅務職員個人工作總結推薦 篇19
作為x公司的實習技術員,在經過自己的努力和領導的支持,經過一定時間的磨練終于到了轉正的時刻,如何寫好轉正自我鑒定呢?請看以下的技術員轉正自我鑒定資料。轉正自我鑒定范文:到x網管項目部擔任技術員以來,已經過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面我向各位領導匯報自己一年來的工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網項目部中擔任技術員職務,過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為x建筑公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養。通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
我于x年9月11日成為本公司技術部的一名。net程序員,三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
稅務職員個人工作總結推薦 篇20
本周是開學第一周,也是預備周,本周班主任工作主要有以下幾點:
1、新學期開學入學前教育。
2、學生個人安全教育。
3、個人衛生及著裝要求(要求衣服及紅領巾佩戴、鞋子干凈整齊)。
4、老師與學生共同學習新修改的《一日我會》及結合班級文化補充內容。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級小組建設的調整。
本周工作不足之處:
1、孩子們的個人衛生情況還待加強。
個人衛生是培養孩子好習慣的首要任務,我會在下周特別抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛生教育,并每天監督,讓各個小組對組員個人衛生進行評比,好的表揚,并作為小組標兵。
2、課間桌椅、書本擺放問題。
與各科老師協商,利用下課前預留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理,讓孩子們形成良好習慣,并在每節課后對班級小組進行抽查,評比優秀小組。
新的一個學期開學,又是一個新的開始,我們205班又踏上了一個新的征途,在這學期里我將會進一步加強班級文化建設以及學習合作小組的效率,避免建設的過程中形式化。開學第一天,我與全班同學重新擬定了班規和班級崗位分配表,并對每位同學各自崗位責任做了充分說明,在此基礎上還成立了新班委會。利用課余時間,班委會由班長牽頭,積極開展了新學期第一次班委會會議,此次會議進行的很順利,這也讓我驚訝了,二年級的孩子們可以這樣有紀律有組織的開展活動確實值得老師贊賞!
稅務職員個人工作總結推薦 篇21
自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作,_年既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的知都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下:
一、政治、思想
我有著強烈的主人翁意識,隨時關注__公司發展,切身想到__公司、項目部及試驗室的利益,堅定__公司會不斷的發展、壯大,對__公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入___,但我也將以___的標準嚴格要求自己,自覺接受___和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗,早日加入偉大的___。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務于施工現場。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監督控;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什么好做的,但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實系數是否已確定,回填夯實達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓,遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作,我不能坐以待斃,我經常還不時的與現場多接觸,了解工程程序,步驟,便于今后更好的服務于工作。
五、工作成績
我在工作中學到了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了又了進一步,并且在__項目第一次大干120天戰役立功競賽活動中我被__項目部“榮立個人二等功”,此外,在與試驗室的其他同事相互配合、共同協作努力下,我所在的__項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。
六、小結
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為__公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
稅務職員個人工作總結推薦 篇22
上半年的時間已經過去了,我現在回想起來的時候還是非常充實的,對于這份工作,我也一直都是本著良好的態度,并且也用這樣的方式做的比較認真,現在回想起來這半年來的工作,確實也是有一定的進步,為了接下來能夠更好的完善工作,我也需要好好的總結一番。
首先我一直都對這份工作充滿了很多的期待,平時也需要合理去去規劃好,在這方面我還是感觸良多的,并且這也是我需要認真去落實好的,我在業務能力上面也獲得了很多的提高,能夠在這方面讓自己獲得長遠的進步,在這方面確實還是有很多有意義的事情,所以接下來我會做的更加充實一點,在這個過程當中,我也依然是做的不錯的,這對我而言也是應該要合理去規劃好,在這一點上面我需要認真的去規劃好的。
半年的時間,在業務方面,我虛心的學習,也不斷的讓自己去積累工作經驗的,這也是非常有意義的,半年的時間雖然也不是很長,但是我一直都覺得非常的充實,能夠利用這樣的方式,去讓自己得到更多的調整,這對我而言也是一件很有必要的事情,回想近期在工作當中,我也依然是感觸良多,在這方面,我確實還是做的不錯的,現在回想起來的時候,我也一直都希望自己能夠做的更加認真一點。
上半年工作進度還是比較快的,所以我也一定會繼續去安排好自己的工作,身為一名--的員工,我對此也是感覺很是有意義,雖然有些事情上面做的不夠好,但是我認為這樣持續下去肯定是會有足夠多的知識,現在回想起來的時候,我也確實是感覺非常的充實,這方面我也一直都在不斷的填充自己,這樣下去也能夠獲得更多的提高的,我在平時的工作當中,也有一些做的不夠好的地方,所以這樣下去是會有問題的,我的耐心還是有待提高,對于業務水平還是需要有進一步的落實,這是我對學習應該有的態度,并且繼續發揮好自身成績,我也不會辜負了周圍的同事對我的認可,接下來一定會做的更加愛用心一點,這是毋庸置疑的也一定會保持一個嚴瑾的態度,改正自身的問題。
半年的工作已經結束了,接下來的半年,我也一定會做的更加認真一點,并且也一定會堅持去做的更好一點,這對我個人來講,也是一個很大的提高,我也一定不會辜負了公司的期望,下半年做出更好業績來。
稅務職員個人工作總結推薦 篇23
在20__過去的_銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,現對銷售部的工作做一下總結。
20__年開始當中,堅決貫徹__的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計發短信三萬余條。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差?蛻袅糍Y率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量_余個,手中的意向客戶平均只有_個。從數字上看客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
在接下來的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
3、提高人員的素質、業務能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局服從公司戰略。
提高執行力的標準,建立一支好的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年接下來的工作中有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
稅務職員個人工作總結推薦 篇24
根據中央、省市關于推進以案促改制度化常態化以及不敢腐不能腐不想腐一體推進有關要求,20_年,_X廣播電視臺緊緊圍繞四屆市紀委四次全會工作部署,以黨的政治建設為統領,持續深化以案促改,著力在提升站位、創新方式、注重實效上下功夫,抓重點、補短板、強弱項、促提升,用以案促改高質量助推全面從嚴治黨高質量,持續凈化優化政治生態,為廣播電視事業高質量發展提供堅強保障。
1.持續提升站位。以永遠在路上、絲毫不放松的堅韌毅力,持續深化以案促改,扎實推進以案促改制度化常態化。臺黨委、各支部要進一步深化思想認識,提升政治站位,不斷強化推進以案促改制度化常態化的政治自覺、思想自覺和行動自覺。
2.選取典型案例。以案促改,“案”是基礎。持續聚焦黨的十八大以來查處的重點典型案例,把黨的十九大后仍然不知敬畏、膽大妄為者作為重中之重,以形式主義和官僚主義、違反中央八項規定精神、涉黑腐敗和黑惡勢力保護傘等案例為重點,及時選取新發生的違紀違法案例,扎實推進以案促改。
3.強化警示教育。堅持以身邊事教育身邊人,充分發揮身邊典型案例和違紀違法黨員干部懺悔錄的反面教材作用,以案明紀、舉一反三,努力把執紀審查成果轉化為警示整改成效。要把以案促改與“兩學一做”學習教育常態化制度化、“不忘初心、牢記使命”主題教育等相結合,采取黨委中心組學習、“三會一課”、參觀警示教育基地、撰寫心得體會、召開座談會、組織學習討論等形式,進一步強化警示教育效果,引導廣大黨員干部不斷增強不想腐的自覺。
4.突出查擺剖析。針對典型案例,緊緊圍繞省紀委《實施辦法》6個方面和市委《實施意見》4個方面內容,本著實事求是、嚴肅認真的態度,深刻查擺存在問題,剖析典型案例案發原因、過程和危害,舉一反三,列出本單位問題清單,確保問題查擺剖析精準全面。
5.注重整改建制。堅持把以案促改作為推動全面從嚴治黨向縱深發展的有效抓手,不斷扎牢不能腐的籠子。要圍繞授權、用權、制權等環節,圍繞明責、履責、追責等工作,通過以案促改,倒逼補齊制度短板,逐步形成靠制度管權管事管人的長效機制。
稅務職員個人工作總結推薦 篇25
翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……今年在財務方面變化最大的莫過于x月份金蝶軟件由財務單機版轉換為先進的ERP系統。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統,分析問題產生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!
不可預見將來在操作中還會出現什么問題(主要是物流方面),學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛x級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!x年的x司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了,財務管理緊跟著公司發展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……x有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的x%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發展作出它應有的貢獻。
由于經驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控,防止公司流動資產的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要意義(x年全年因各種原因離職的員工共計x人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于x月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!
稅務職員個人工作總結推薦 篇26
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應當從自身做起,只要自我重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會構成進取的影響。所以,在日常工作中,我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎,在無形之中對員工構成了進取影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面采取應對措施,同時,還能夠實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
二、在業務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一向都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點:
1、主動進取聯系相關公司負責人。
進取跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2、加大力度做好宣傳工作。
在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發放。
3、切實做好接待工作。
我們每一位工作人員都應當樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管應對什么樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,僅有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展,可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,經過活動的開展業務增長了x%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了x充值卡異常事件,接待了x人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下,我各方面的工作都有所提高,服務本事、業務本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處:
1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。
2、相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節的現象。
3、服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是應對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會繼續堅持做好自我擅長的工作,針對自我不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點:
1、不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。
2、加強理論聯系實踐的本事。在處理工作的過程中,我會將自我所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改善,增強自我的工作本事。
3、樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自我的思想覺悟,堅定自我的服務意識,端正自我的服務態度。
總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自我的一份力量。