銀行實習總結優秀(通用32篇)
銀行實習總結優秀 篇1
xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里,我經歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優點和不足,F將我的暑假實習報告總匯匯報如下:先來簡單地介紹下xx銀行吧:
xx銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一,1988年8月26日開業,注冊資本億元,總行設在福建省福州市。
開業以來,xx銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。
(一)各項業務持續、快速、健康發展
截止xx年末,xx銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤億元,同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產xx銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
目前,xx銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
(三)業務創新積極推進
xx銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
xx銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
xx銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發展,xx銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。
為期一個半月的實習主要是以推銷“通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。在外出推銷刷卡機之前,我在支行的員工辦公室里先學習了半個月的xx銀行內部推出的基本員工守則和銷售業務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在xx銀行分行支行后半段的實習日子里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區這一塊的茶葉批發市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。
一個星期下來番禺茶葉批發市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。
當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了?傊,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非土生土長的本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對商業圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找黃頁,在對各個區有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。
當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
銀行實習總結優秀 篇2
一 、實習單位簡介
中國光大銀行成立于1992年8月,是由中國光大(集團)總公司控股,亞洲開發銀行等228家中外股東參資入股的國內第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
中國光大銀行成立13年來,伴隨著中國金融業的發展進程,不斷開拓創新,銳意進取,各項業務不斷拓展,規模不斷擴大,截至20xx年末,全行資產總額達5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲蓄存款余額792億元,實現經營利潤55.17億元,整體規模實力處于國內股份制商業銀行前列。20xx年7月,在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中,中國光大銀行排名第295位,成為一家對中國經濟,社會有影響力的全國性股份制商業銀行。
13年來,中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念,不斷創新產品優化服務,較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求,在綜合經營,公司銀行業務,國際業務,理財業務等方面培育了較強的比較競爭優勢,成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業務資格的商業銀行;唯一一家連續五年獲得摩根——大通銀行清算質量認證獎的商業銀行;首批獲得短期融資券主承銷業務資格,承銷業績遙遙領先;首批同時獲得了企業年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業務,其理財品牌在同業處于領跑地位;首家推出固定利率房貸業務,引起社會客戶廣泛關注。特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產品深受客戶青睞,逐步成為國內金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財銀行良好的社會形象。
截止20xx年12月末,我行“總對總”項下工程機械借款余額達到117.8億元,較年初增長58.9億元,增長率100。
截止20xx年12月31日,總行為35家合作企業(含3家總對分合作企業)累計授信162.65億,目前已使用額度117.8億元,占比72。截止20xx年12月31日,“總對總”項下逾期率0.74,按五級分類口徑統計,不良借款兩筆,不良余額23.06萬元(目前其中一筆已結清,另一筆借款人已償還部分借款),不良率近于0.01。
“總對總”業務開展五年來,部分合作項目項下的合作企業(含經銷商)對達到回購條件的借款,按合作協議條款約定履行了回購責任。截止20xx年12月末,回購率為0.52。
二、實習內容
我在光大銀行的私人業務部進行了為期兩個月的實習,該部門的工作內容主要為商品房借款和個人工程機械借款,現將個人工程機械借款的有關概念準則報告如下。
所謂工程機械借款是指借款人向申請購買工程車輛或機械設備的借款人發放的人民幣借款。該行目前開辦的工程機械借款業務,原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對總”項下的由工程機械制造商直接銷售或指定經銷商銷售的工程車輛和機械設備,特殊情況需上報總行審批。“總對總”工程機械借款業務是指中國光大銀行總行及各分支機構分別與工程機械制造商,特約經銷商簽訂《關于建立工程機械金融網合作協議》及《關于建立工程機械金融網合作協議的從屬協議》,為工程機械制造商,特約經銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械借款業務。
銀行實習總結優秀 篇3
20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了中國郵政儲蓄銀行靖安支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來新大街支行已經半個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在新大街支行,我從事著一份平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名郵儲員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在郵儲員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示郵儲形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到郵儲人的真誠,感受到在郵儲辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的`服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的郵儲崗位,中國郵儲銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行實習總結優秀 篇4
大一的暑假我沒有待在家里享受假期生活,而是選擇出去實習學習知識,提高自己的專業技能。大一下學期一放暑假,我就在離家不遠的一個銀行找到了一份工作,正好有助于我對專業的學習,我進入大學學的是金融,剛好銀行招聘一個會計,所以正好合我意,我就進入了銀行工作了,現在銀行短暫的實習之旅也結束了,我也在這份工作上有了收獲,因此對自己的實習做了以下的總結:
一個月半的實習,讓我對金融會計這一行業有了不少的認識。在銀行工作,我是做的比較簡單的記賬和核算工作。第一個禮拜,有人教我工作的流程,帶我進行了實操,手把手的教我去核算銀行資金,包括客戶來辦理轉賬和存錢的業務,這就要用機器去對客戶轉賬和要存的錢進行核算了,用機器反復操作好幾遍,直到機器報出正確的數字為止。一個禮拜很快就過去了,我也就真正開始了實習生活。
我主要去負責的工作有辦理銀行存款業務,在付款時要認真的核對原始的單據金額,并且要加蓋“銀行付訖”的戳記,保證金額的準確性。還有正確的使用和填寫轉賬支票,發出去的轉賬支票必須要確認領款人簽章。如果有過期未使用的轉賬支票就要進行注銷并加蓋“作廢”的戳記,避免出現再使用的情況。每周都要詳細的進行銀行存款賬單和對賬單,及時查清未到達賬項。
以上這些工作都是我在這一個月的暑假里做的工作,在這份會計工作里,我學到很多在書本沒有涉及到的知識,都是一些需要自己去實踐經歷的,很慶幸自己在這個暑假里實習了,沒有浪費時間去玩,而是盡可能的多學多做,這對于我之后進入大二對專業的學習有了很大的幫助,我對自己的專業也更加有信心了。我對在暑假實習中學到了很多關于存款的結算方式,這有利于我以后對賬單的結算,能夠快速的結算出正確的存款金額。
大一的這個暑假我過得充實而美好,工作上的一些辛苦都被我忽略了,只記得自己在銀行的工作學到了特別多的東西,這讓我以后會想要更多實習的機會,會努力的去爭取鍛煉的機會。我想有了這的實習體驗,大學的假期我都不會無聊了。
銀行實習總結優秀 篇5
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。
經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到_營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
銀行實習總結優秀 篇6
根據學校畢業實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業銀行xx市支行城關分理處進行了為期xx周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程:
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
。ㄈ┝私忏y行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
。ㄋ模┛偨Y實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容:
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。
四、實習收獲與體會:
通過這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,這也為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態度上時刻要求自己,要認真謹慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我認為通過了這兩個月的實習,學歷并不是最為重要的。在實際工作中,個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習,讓自己的專業知識、專業技能更強,爭取在畢業后能以的面貌面對社會的挑戰。
銀行實習總結優秀 篇7
首先,我要感謝計劃財務部的經理和各位師傅的照顧和指導!雖然實習時間只有短短的兩個星期,不過,很多東西是課堂、課本上不能學到的,我很慶幸有這樣的一次實習機會,讓我學到這些東西!
因為有了這次實習,我了解了銀行里面大概的業務流程。在實習期間,經理教會我們怎樣做銀行各部門的業務考核表。在耳濡目染的過程中,我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務部在銀行體系中發揮著什么樣的作用以及銀行內外有什么樣的業務往來和資金流動。
因為有了這次實習,我能用到以前學過的某些知識。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,我很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感,即便這是很簡單很簡單的道理。但是,我有這樣的感覺。這種經濟作業的方式以后能給我的工作帶來很多靈感!
因為有了這次實習,我能接觸到我可能即將面臨的工作環境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決。“效率就是謙虛,就是交流,就是妥協和團結!”我是這樣體會到的!
最后,我想再次感謝我們計劃財務部的x經理和各位師傅,謝謝你們能讓我學到這么多的東西,讓我這兩個短短星期的實習變得很充實,很有意義!
銀行實習總結優秀 篇8
經過在農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情景仍記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權是每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是密碼的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。
然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,但是實際操作以后,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及。恢劣谶^鈔,雖然現在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停在進行柜臺操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。
但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對于很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,盡可能的全面的發展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
銀行實習總結優秀 篇9
1引言
據學校畢業實習要求,本人于20xx年x月x日到x月x日在中國農業銀行支行進行了為期xx周的畢業實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
2實習時間
20xx--—20xx--共xx周
3實習地點
中國銀行支行
4實習的目的
通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
5企業概況
5.1中國銀行介紹
中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯營公司經營保險業務。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業有限公司和堡宜投資有限公司,在內地擁有中銀保險有限公司,澳門地區有聯豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業務,業務品種齊全繁多,業務量多年位居當地同業前列。
中國銀行是中國國際化程度的商業銀行。1929年,中國銀行在倫敦設立了中國金融業第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區的機構網絡,其中境內機構超過10,000家,境外機構600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發鈔銀行。
20xx年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家A+H發行上市的國有商業銀行。按截至20xx年12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。
5.2關于中國銀行的業務
商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
6實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
7實習的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。
銀行實習總結優秀 篇10
我的實習是在銀行里面,在銀行的實習也讓我倍感壓力,我并不是一個專業知識很扎實鞏固的人,同時我也清楚的明白自己在身上還有很大的問題,加上太多人對我抱有期待,也更加的讓我感到自己不努力也是不行的,每當自己感到辛苦的時候,想要放慢腳步的時候,生活和壓力總會像是一雙手一樣,無形的在后面推著我前進,但是我也很慶幸自己的心態,每次當這樣的事情出現的時候,我總能調整好自己的心態,將這樣的壓力化為自己的動力,在工作上面更加的努力,盡全力的去做好,也不讓自己留有任何的遺憾,更不會當自己沒有做好的時候來覺得自己沒有足夠的盡力而感到后悔,我也從自己的工作當中體悟到了很多的道理,心態一直都是我們生活當中最為重要的東西,也要去學會合理的調整自己的心態,當同一個問題的出現的時候,自己所看到問題的角度不一樣也會導致結果的不同。因為自己所感受到的東西也讓我懂事和沉穩了很多。
在實習的工作上,我深知能力的不足,所以我也更加的努力,當別人用一個小時就可以做好的事情,我用兩個,三個小時我也會盡力的去做好,先天的不足也是可以在后天的工作當中去慢慢的成長和鍛煉的,加上實習本身就是一個鍛煉人和學習的機會,我也抓緊這樣的機會,在銀行里面用心的去完成自己的工作,去更好的學習到更多銀行工作的知識,盡可能的讓我可以在實習結束之后變得更加的專業。
我很感謝生活對我的磨煉,也很感謝xx銀行對我的培養,讓我現在變得更加的專業,以后我也會繼續將壓力化為動力,認真的工作和生活,在未來擁抱優秀的自己。
銀行實習總結優秀 篇11
20__年7月18日至8月18日,我在興業銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優點和不足。
為期一個月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。
在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20__以上的個體商戶,而且推銷重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”。推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理。機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了?傊俺砸粔q,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在實習的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業銀行也有了更深的了解,通過了解也發現了該行在推廣“興業通”刷卡機方面存在的一些問題:
。1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業銀行以及“興業通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動;
(2)推銷業務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發展新客戶造成不良影響;
(3)不能兌現,在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:優點是:
。1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;
。2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有:
。1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;
(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。后衷心感謝興業銀行東湖支行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長。
銀行實習總結優秀 篇12
今年暑假,我有幸在華夏銀行進行了為期近兩個月的實習。在此期間,學到了不少財務知識和技能,切身體會到理論知識在實踐中的運用;同時,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,各方面的能力都得到了鍛煉和提高。
一.華夏銀行簡介
華夏銀行成立于1992年10月,是一家全國性股份制商業銀行,總行設在北京。1995年經中國人民銀行批準開始進行股份制改造,改制變更為華夏銀行股份有限公司(簡稱華夏銀行)。20_年9月,華夏銀行公開發行股票,并在上海證券交易所掛牌上市交易(股票代碼600015),成為全國第五家上市銀行。截止20_年12月31日,華夏銀行已在北京、南京、杭州、上海、濟南、__、深圳、沈陽、廣州、武漢、__、成都、西安、烏魯木齊、太原、大連、青島、溫州、石家莊、天津、呼和浩特、福州、寧波、紹興、南寧、常州、蘇州、無錫、鎮江、煙臺、聊城、玉溪等城市設立了28家分行、3家異地支行、1家二級分行,營業機構達到349家,員工1萬多名,“立足經濟發達城市,輻射全國”的機構體系已經形成。此外,華夏銀行還與境外1千多家銀行建立了代理業務關系,建成了覆蓋全球主要貿易區的結算網絡。黃埔大道支行原為廣州分行的營業一部,因為業務表現突出,被授權在黃埔大道設立支行,也就是現在的華夏銀行廣州分行黃埔大道支行。
二.實習流程
此次實習,主要是了解銀行的兩大業務:個人業務和對公業務,在對銀行業務有了基本了解的基礎上重點學習對公業務。實習過程主要分以下幾個階段:
(一)學習華夏銀行的基本規章制度及日常工作規范要求。
(二)對華夏銀行的個人業務展開學習,包括儲蓄產品,銀行卡產品,個人信貸產品,投資理財產品,自助服務,其他服務。
(三)重點學習華夏銀行的公司業務。
三.具體實習內容
銀行實習的第一堂課就是工作規范要求。作為銀行工作人員,每個人的形象都代表整個銀行的形象,所以對著裝要求非常嚴格。華夏銀行規定上班時間一定要穿制服,男士穿白色襯衣、西裝褲子,女士穿白色襯衣,黑色工裝裙,涂口紅,大廳人員還需系絲巾,佩戴統一的頭飾。最重要的一點是要時刻保持微笑。要求展現在客戶面前的是真誠服務、精神飽滿的一面。
接下來便是對華夏銀行業務的學習:
(一)個人業務
個人業務包括七個大類的產品。包括儲蓄產品,銀行卡產品,個人信貸產品,投資理財產品,自助服務,其他服務。
1、儲蓄產品
(1)人民幣儲蓄
人民幣儲蓄產品共有8種。包括活期儲蓄、整存爭取定期儲蓄、零存整取
定期儲蓄、整存領取定期儲蓄、存本取息定期儲蓄、定活兩便儲蓄、個人通知存款和教育儲蓄。
(2)外幣儲蓄
外幣儲蓄品種共有5種。包括現鈔活期儲蓄、現匯活期儲蓄、現鈔整存爭取定期儲蓄、現匯整存整取定期儲蓄、外幣協議儲蓄。
(3)其它相關業務
其他相關業務共有9種。包括人民幣活期通存通兌、儲蓄存款異地托收、匯通華夏-人民幣個人匯款業務、外匯匯款、個人結售匯、外幣現鈔兌換、人民幣零鈔兌換、個人支票、光票托收。
2、銀行卡產品
(1)華夏借記卡
華夏借記卡共有12種、包括華夏卡、華夏銀卡、華夏金卡、華夏白金卡、華夏鉆石卡、華夏麗人卡、華夏外匯卡、華夏聯名卡、華夏商旅卡、華夏卡支付寶卡通、代理銀行卡收單業務、貴賓客戶增值服務。
(2)華夏信用卡
華夏信用卡是華夏銀行融合本地經驗與國際智慧在德意志銀行支持下所推出的信用卡。我行目前推出的產品包括:國內首張銀聯/萬事達品牌人民幣、美元雙幣種鈦金卡;銀聯/萬事達品牌人民幣、美元雙幣種金卡及普卡;銀聯品牌人民幣金卡及普卡;(銀聯品牌人民幣繽紛圖片卡;銀聯/萬事達品牌人民幣、美元雙幣種rta自駕游金卡;銀聯品牌人民幣rta自駕游金卡)。
3、個人信貸產品
個人信貸產品包括六個種類。
(1)“安居”系列貸款
安居系列貸款包括個人一手房屋按揭貸款、個人二手房屋按揭貸款、個人房屋轉按揭貸款、個人房屋擔保貸款。
(2)“樂業”系列貸款
樂業系列貸款包括私營企業主貸款和個體工商戶貸款。
(3)“易生活”系列貸款
易生活系列貸款包括個人綜合消費貸款、個人汽車貸款和個人助學貸款。
(4)“隨心貸”-個人自助貸款
“隨心貸”-個人自助貸款是指我行根據借款人的資信狀況,在明確貸款用途的前提下,對客戶進行授信,核定授信額度、期限和利率浮動幅度,借款人可在我行營業網點或通過電子銀行系統獲取可周轉使用的人民幣擔保貸款。該產品時我行個人貸款業務與華夏卡的結合,借款人憑其華夏卡使用貸款資金
(5)個人委托貸款
個人委托貸款是指委托人提供資金,受托人根據委托人確定的貸款對象用途、金額、期限、利率等代為發放的貸款。
(6)個人履約保函
個人履約保函是指個人客戶提供符合條件的反擔保條件為前提,本行以出具保函的形式,為客戶(申請人)的消費或經營等履行義務向對方當事人(受益人)提供的一種履約信用擔保業務。我行為客戶的消費或經營等非融資性活動開具擔保文書提供信用擔保。
4、投資理財產品
投資理財產品共包括三類。
(1)代理銷售類產品
代理銷售類產品共包括憑證式儲蓄國債、電子式儲蓄國債、基金代銷、代理保險產品和信托資金代理收付業
(2)華夏“盈”系列理財產品
華夏“盈”系列理財產品包括“穩盈”、“增盈”、“創盈”、“慧盈”、“金盈”(個人黃金代理投資業務)五個品種。
(3)其他理財產品還有個人外匯買賣、銀證第三方存管、天天利、七天利和天天理財。
5、自助服務
自助服務業務包括網上個人銀行、電話銀行、客戶服務中心和自助銀行業務。
6、其他銀行服務
其他銀行服務包括代收代付(代發工資、代收費),保管箱業務和個人存款證明業務。
(二)對公業務
華夏銀行公司業務共包括九個大類的產品。包括存款類產品、融資類產品、國際結算產品、貿易融資產品、代理類產品、擔保類產品、咨詢顧問類產品、網絡銀行產品和中小企業產品服務方案。
1、存款類產品
存款類產品一共包括單位活期存款、單位定期存款、單位協定存款、單位通知存款、單位外匯存款和同城對公通存通兌6種。
2、融資類產品
融資類產品包括16種。(1)流動資金貸款;(2)固定資產貸款;(3)信用貸款;(4)擔保貸款;(5)股票質押貸款;(6)倉單質押貸款;(7)外匯質押貸款;(8)單位定期存單質押貸款;(9)銀團貸款;(10)銀行承兌匯票;(11)保兌倉;(12)銀行承兌匯票貼現;(13)商業承兌匯票貼現;
(_)買方或協議付息票據貼現;(15)由追索權國內保理;(16)出口退稅賬戶托管貸款。
3、國際結算產品
國際結算產品共包括三個大的種類:信用證業務、托收業務和匯款業務。
(1)信用證業務包括進口信用證、即期信用證、出口信用證、信用證/修改通知、議付、電提不符點、以電代郵。
(2)托收業務包括進口代收、出口托收和光票托收。
(3)匯款業務包括外匯即時達、收款直達、付款同步、多幣種匯款、兩岸匯劃直通車、美元匯款全額到賬、歐元即時達,速匯通全球8種。
4、貿易融資產品
貿易融資產品包括三個大的種類:i系列(進口貿易融資)、e系列(出口貿易融資)和代客結售匯。
(1)i系列(進口貿易融資)包括進出口貿易融資、授信開證、進口押匯、提貨擔保、外匯保函、遠期承兌匯票回購6種。
(2)e系列(出口貿易融資)包括打包放款、出口押匯、票據貼現、福費庭(又稱票據買斷,屬于一種中期貿易融資方式)、信保融資、有追索權國際保理、出口退稅賬戶托管貸款7種。
(3)代客結售匯是指華夏銀行為客戶辦理人民幣與可自由兌換貨幣之間兌換的業務。
5、代理類產品
代理類產品包括委托貸款、代發工資和代收費三個種類。
6、擔保類產品
擔保類產品包括人民幣非融資保函、固定資產貸款意向書、固定資產貸款承諾函和招投標信貸證明。
7、咨詢顧問類產品
咨詢顧問類產品包括企業財務顧問、單位存款證明、企業資信證明和企業信用等級評定證明。
8、網絡銀行產品
網絡銀行產品包括銀企直聯、銀關通、集團結算中心和透支快線。
9、中小企業產品服務方案
中小企業產品服務方案包括易貸寶、網絡寶、速匯寶、貿易寶和生錢寶。
(1)易貸寶包括倉單質押貸款、保兌倉、有追索權國內保理、法人賬戶透支、私營業主貸款、個人工商戶貸款和華夏卡自助貸款7種。
(2)網絡寶包括集中付款、b2b網上支付系統和銀關通3種。
(3)速匯寶包括外匯即時達系列產品、收款直達、付款同步、亞洲地區當日起息、電子郵件通知、多幣種匯款和美元匯款全額到賬7種。
(4)貿易寶包括出口押匯、出口貼現、福費廷和信保融資。
(5)生錢寶包括“穩盈”現金增利計劃、人民幣增盈系列產品、企業財務顧問和95577賬戶小管家。
四.實習小結
在銀行實習過程中,我認真學習業務知識,努力完成自己的工作任務,學到了很多實用的財務知識和技能,更深切體會到報表分析在實際工作中的重要性。在接下來的學年里,我要加強專業知識的學習,更加熟練報表分析各種指標的運用,為以后更好的適應工作崗位打下堅實的基礎。
銀行實習總結優秀 篇13
在這段實習過程里,我有了很多方面的進步,首先是在適應能力上,我提高了不少。一開始我覺得自己或許不能適應這個環境,所以情緒一直有點低落。后來隨著自己慢慢的去適應,我發現自己還是變得更強了一些。原來對于環境,我們只要稍微努力一點,就是完全可以對付的。其次就是在抗壓上面增強了不少,以前我總是逃避壓力,但是當我真正到了一個崗位上之后,我才發現,其實有些壓力,我們自己是可以消化的。當我們消化了這些壓力的時候,也就證明著我們真正的進步了。
這次實習落幕了,我也將度過最后的大學,緊接著就是正式進入社會了,對于這一切,其實我還是非常的迷惘的。但是我相信,只要勇敢走下去,未來的路就會一步步的光明起來!
銀行實習總結優秀 篇14
由此,通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們xx銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高。
銀行實習總結優秀 篇15
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。
成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
銀行實習總結優秀 篇16
目前工商行正努力開發財富客戶,工商銀行實習總結。工行財富管理服務面向個人金融資產達100萬元人民幣(含等值外幣)的人群,實現了簽約、個人風險評估、財富規劃、資產管理、投資組合執行情況報告等系列服務,首先,通過財務分析和風險測評,財富客戶可享受量身定制個性化的綜合理財與保險方案,同時,客戶經理可為其提供投資產品組合和專屬的理財、保險產品,并借助基金專戶理財、券商定向理財等平臺,提供個性化的資產管理服務。此外,財富客戶還可享受貴賓通道、費率優惠、融資便利等增值服務,有跨國理財需求的財富客戶,還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內外聯動金融服務。工行還在國內率先推出帶有芯片和磁條的雙介質高端借記卡,作為財富管理簽約客戶的尊享識別介質。
投資理財產品主要有:國債、基金、證券、保險、外匯買賣、黃金買賣。目前工商銀行代理435只基金銷售。選擇基金要看公司規模、以及、基金經理的資歷等等。
對于為客戶理財規劃首先要了解客戶,例如客戶的用于理財的資金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財目標(知道客戶想要干什么,有什么樣的生活目標和理財目標,這個目標是一個量化的目標,需要具體的金額和時間)、客戶的風險偏好(不做不考慮任何客觀情況的'風險偏好的假設,例如,有的客戶因為自己偏好于風險較大的投資工具,把錢全部都放在股市里,而沒有考慮到他有父母、子女,沒有考慮到家庭責任,這個時候他的風險偏好偏離了他能夠承受的范圍)?蛻粜枰顚懴嚓P資料,然后理財師通過個人客戶營銷管理系統,判定客戶所屬投資種類,從而為客戶制定相應理財方案。
銀行實習總結優秀 篇17
在20xx年X月X日,我來到了XX銀行實習。此次實習的目的在于通過在x銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
一、實習簡介
實習崗位:堂經理及綜合柜員。實習單位簡介:XX銀行,全稱XX銀行股份有限公司。XX銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。XX銀行分行支行作為分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
(一)培訓階段
。1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。
(二)實習階段
。1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
。3)跟堂經理學習堂營銷技巧及解答客戶咨詢
二、實習內容
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行的`方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于X月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
。ǘ└C合柜員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產拼新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的!皠摻▽W習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的蜀員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重意義。
三、實習總結
在實習的部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟堂經理學習堂營銷技巧,維持堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。營業中的禮儀主要有四內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
銀行實習總結優秀 篇18
無數次的在中行大樓前路過,印象深刻的就是門前的兩頭碩大的石獅子,從來沒有敢想象過自己竟然和中行大樓這個建筑物緊密的聯系在一起,并且自己以后要歸屬于這里,錄用通知下來后自然很激動,實習生活也隨之進行,在中行兩個月的實習時間稍縱即逝,實習結束時才發現兩個月的時間就這樣匆匆的過去了,愉快的時光總是過得那么快,在中行的兩個月里,我學習到了很多作為銀行人員應該熟知的知識,從懵懂到熟悉的階段沒有我想象的那么生疏和陌生,行里的領導和員工都是非常的隨和,讓我感覺的沒有拘束,非常感謝支行的人員對我的照顧,我會珍惜這份來之不易的工作,用我的實際行動去為中行作出力所能及的貢獻和中行相融共生、共同發展。第一次接觸正式工作去踏入社會,第一次穿上正裝去上班,第一次去做自己夢寐以求的工作……太多太多的首次注定這段經歷會在我的記憶中留下不可磨滅的印象,縱然時間短暫,但激情無限。
后是在信貸部跟著王經理學習,非常隨和的性格,他時常給我講,農村出來的孩子都不容易,只要好好學習業務技能和知識,相信以后會有很好的發展前途。跟著王經理初是整理客戶個人住房貸款檔案,包括檔案的完善、歸類、輔助客戶填寫合同等等一些基礎性的工作,信貸部的工作時很繁雜的,并且月底上級催著要趕工作,后來稍微熟悉工作流程以后就輔助王經理做零售貸款管理系統和風險緩釋管理系統,主要掃描輸入客戶信息、完善客戶信息。在信貸部的一段時間確實很充實也學習到了不少關于信貸方面的知識,也感受到了王經理的熱情和銀行人員應該具備的品質。
以上就是我兩個月來在中行的實習小結,在實習的這段時間里,每天都能吸收新的知識,每天都能見到新鮮的東西,從每個員工身上都能看到許多閃光點,每個員工身上都有我值得學習的地方,能和他們融洽的一起工作真是一件很快樂的事情,相信這段經歷是難以忘懷的。
在銀行實習的這段時間也有許多感受,比如要學會適應銀行的生活、要建立起來營銷思維、要時刻要保持謹慎細心的態度、要耐心公平的對待每一個客戶……這些東西實在書本上學習不到的,只有踏上工作崗位了才會有真切的感受,我會珍惜學到的一切,我也珍惜以后再中國銀行工作的機會,慢慢用心積累屬于我自己的工作經驗,我會認真的對待這份實屬難得的工作機會。
銀行實習總結優秀 篇19
經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。
這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向x銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。
信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。
小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
銀行實習總結優秀 篇20
暑假期間經過父母的介紹,我去了本市大的銀行支行進行金融部的實習生工作。主要實習的方向是外匯管理跟賬戶、憑證票據的監管,實習期限為三個月。在這三個月的實習期中,我學會了很多東西,在工作中參觀了銀行內部的工作流程。這對我今后的發展有著良好的規劃,也對我今后的學習有的受益匪淺的作用。今天本著謙虛的態度對我三個月的工作進行總結。
一、對自我有了全新認識。
雖然我就讀的是銀行類的大學,但是在課本中學習的東西并沒有經過實踐的檢驗。經過這三個月的學習,我感觸頗深。曾經我以為銀行的工作非常簡單,每天就是幫客戶處理一些問題。但在我做這工作的這段時間,我了解到銀行的工作其實非常繁瑣,且需要很細心。這讓我改變了以前馬馬虎虎的學習態度,我知道做好每一件事都需要精打細算認真工作,否則會出現重大紕漏。
二、學習到新的知識。
在我實習的這三個月中,我看到了各同事的日常業務,也看到了很多他們的操作流程。在實習期內很多同事都幫助我認真系統地學習了金融證券,保險,財務會計等方面的知識。我認真了解了銀行的各種不同的分工,也使我初步了解到人民銀行的人員職責。我深刻的認識到如今中國在財務銀行方面工作的變化,也了解到境外企業的進出口貿易活動。這些都是書本上學習不到的內容,需要切身實際的感受才能明白其中的奧秘。
三、今后的發展。
通過對銀行不斷的了解對崗位的深刻認知,我如今有了更全新的規劃。如今我深知自己的理論水平跟業務能力并不充足,今后我會認真研讀各方面的金融書籍,對中國的新經濟有更全面更深刻的理解。通過了解自身國家的金融危機以及金融能力,能夠更充分地為客戶解決一些投資商的問題。
銀行實習總結優秀 篇21
經過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態中走出來,漸漸地熟悉了銀行業務流程,了解了各種各樣的銀行業務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。在支行的生活是非常忙碌的,每天營業廳內不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡繹不絕的.人流讓我這個小小的堂經理助理也忙得焦頭爛額。
很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經驗,由于他們的悉心教導和無私助,使我提高了對銀行業務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。
但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現。
責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發現,多分析比較,多總結,充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業務知識。而且,堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變能力。
在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么勝作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。
作為新入行的學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業務知識,鍛煉業務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!
銀行實習總結優秀 篇22
今年暑假我有幸進入光大銀行實習,參與了銀行檔案整理項目,實習期從七月十二日到八月底,時間不是很長,但我獲益匪淺,切身體會到了團隊協作的巨大力量和卓越執行的重要性,一個卓越的團隊遠遠勝于幾個人的單打獨斗,再一次深刻地體會到學院精神“卓越、唯是、協同、學習”的博大精深,她交給我們學習的態度,工作的方法,并且我還看到了自己很多需要改進的地方,這次來之不易的實習機會是我成長道路中一筆寶貴的財富。
“卓越,唯是”
x月號,我們通過面試后在光大銀行青島分行正式開始檔案整理工作。通過一系列的培訓我們很快便進入了工作崗位。光大銀行這次檔案整改項目由檔案管理中心負責,我們由此隸屬于該部門。我們的工作是將光大銀行建行以來的所有檔案資料進行整理然后放入檔案庫,工作伊始,工作負責人陶主管便告訴我們:“質量是我們這個項目的根本,沒有質量,一切都是紙上談兵!”質量是根本這個理念便深深的烙在我們的腦海中,我們將檔案整理后進行記錄,然后裝箱、封箱、入庫,后錄入系統,光大銀行建行20年,青島有分行12家,所有的檔案都在這個項目之內,可想而知這對工作人員的個人能力要求有多高,這一系列工作需要我們仔仔細細,一點馬虎都不能有,幾天的工作下來,我深深地體會到了工作不易,做好工作更不易。
一天下午下班我剛走出辦公樓,突然電話響了:“小王,你回來看一下,你做的裝箱單為什么沒有對應的資料箱?這少了好幾箱的資料在哪里?”我聽完大吃一驚,這是怎么回事,資料裝箱的時候會由裝箱人員寫一個裝箱單以便以后錄入系統,這張裝箱單就是這些資料的“身份證”,如果兩者缺一那造成的后果很有可能就是那些資料便永遠也找不到了,如果想找的話只有把所有已經完成的資料箱重新打開,重新查一遍,這巨大的工作量是我們不能承受的。我馬上回到公司,只見兩張裝箱單上慢慢的寫滿了資料的名字,下面的署名是我的親筆,我心里咯噔一下,仔細一看署名,是我的,可是內容卻不是我的,我頓時放松了不少,再一看,我心里恍然大悟,原來在抄寫裝箱單的時候我為了寫的更快一點把每張裝箱單下面都提前署上我的名字,結果有幾張被別人拿用了,如果出現這種情況我是要在那幾張裝箱單上寫“作廢”兩個字的,由于工作疏忽我忘記寫了,差點造成大的麻煩。這件事雖然主管領導沒有過多的批評我,我卻深深地認識到了自己的錯誤,工作一定要細致認真,容不得一絲馬虎,一個小小的疏忽都會導致不可估量的后果。這不正是對學院精神“卓越,唯是”好的詮釋嗎?
“協同,學習”
我們二十多名同事被分為幾個小組,四人一組,每個小組負責一定的工作量,小組的每個成員分工明確,一個小組就是一個團隊,一個團隊就是一個戰斗編制,質量、協作、創新、和諧是我們的主旋律,在主管領導的指導下,幾個人團結起來的小組往往能很快的完成工作任務,實現了1+1>2的目標,從而節約了大量的工作時間,大大加快了工作進度。
工作剛開始的時候是累也是考驗我們小組協作能力的時候。工作要求我們將貨架上的資料一本本拿下來并且按順序裝箱,貨架很高需要搭梯子,可是檔案室里滿滿當當,走人都困難,所以當仁不讓的我就踩著貨架下面的小格子爬了上去,一手往下拿,一手往下遞,下面的同事站成一排,模擬流水線,將檔案源源不斷的輸送到檔案室外面。有些事情微不足道,可是同事之間往往一個小小動作就會引起共鳴,這樣就會更好的完成工作。我們的工作進入第二個階段需要將裝箱單整理并錄入系統,這聽起來簡單的兩步卻是耗時長、麻煩、追求細節的兩步。整理裝箱單我們需要排序,打單號等一系列繁瑣的工作,這恰恰也是需要我們摸索技巧的工作,同事們相互交流經驗,為了做好工作,不斷地創新工作方法,在交流中增強了自己的。技能,多次受到領導們的贊賞。我想這就是我們學院的“協同,學習”吧。
從銀行里看到的
在銀行實習的這些日子我漸漸的理解到了,從一名學生到一個職業人的轉變只要一天,你進入這個公司你就是職員,可是你要完成真正的轉變是一個漫長的過程。我們需要學習這里的文化,員工的行為方式,各種人際交往的方法,選擇正確的方法比拼命工作重要的多,工作要求我們有較高的工作積極性和主動性,需要我們不斷的嘗試新事物。還有,每個企業都有他的獨特文化,光大銀行有著“開拓創新,銳意進取”的精神,這是銀行員工所共同認同的,每一位員工都融入到這種精神中,已經漸漸的發展成為員工的行為方式,這種良好的文化精神更快更好的推動了光大的發展。很感謝學校和銀行給我這次學習的機會,讓我學到了真東西,祝我們的母校明天會更好!
銀行實習總結優秀 篇23
每一個學生都要面對實習這也是我們必要經歷的一個過程,這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的。作為一名一直生活在單純的學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
一、實習單位簡介
X銀行是四國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,X銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。X銀行X縣支行池分理處是X縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持X經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的蜀員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。池分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的。作為一名一直生活在單純的學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行實習總結優秀 篇24
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到x銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十天,但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業,競爭激烈的畢業求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說,這次的實習給了我一個很好的學習機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業生涯做好準備。
在會計處實習的這一個月里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向帶教老師請教有關操作原理和業務知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
一、銀行工作需要嚴謹的工作態度。其實做任何工作都應該認真細致,尤其是在會計處,每個崗位都需要與數字打交道,經常要處理大量數據,要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數字必須完全準確,才能進行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規范。比如進行代理兌付匯票結清錄入時,必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦,還要經過復核。如果資料出現錯誤,就無法使交易成功。各道工序都互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能后完成工作任務。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的`工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快解決問題,大家才能齊心協力的搞好工作。這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢的學習積累。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發現自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在銀行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出重的砝碼。
銀行實習總結優秀 篇25
很高興我能進入x銀行的風險管理部進行實習生的工作,在實習期的這三個月中,我學習到了系統的審批流程以及工作流程。通過接觸我明白了自身的優缺點,也明白了自己今后的努力方向。這三個月我學習到了很多領導也教會了我很多,現在三個月即將過去,我對我三個月的工作進行總結與回顧。
因為我還是實習生,所以在加入人民銀行風險管理部進行實習的時候,我是有上級領導帶著我進行業務審批跟工作的。平時的工作主要是負責內部審批流程和操作流程。根據業務的特定性,我會根據審查其復雜了跟風險承擔的能力,定期進行資產審核。并對于業務員的信用貸款進行分類總結。并對貸款人進行資產管理的審核,以及管理信貸風險包括分析以及憑借審核的流程。
由于我剛加入銀行不久對銀行業,對各種銀行的辦事流程還不熟悉。在開始我都是在同事的幫助下才能完成審批的流程,也感謝領導對我工作上的支持,對我細心的教導。在審查貸款人資金問題以及放貸核對的情況下,我認真負責的審批。并積極了跟業務員進行溝通,督查他們的每項工作,確保他們提交的資料準確無誤。我也會定期跟審核員進行溝通,確保他們的思想行為是積極健康的。
對于我這種初出茅廬的新人來說,犯錯是在所難免的。我也知道自身的經驗不足,平時我會積極地跟同事進行溝通,確保在放貸的時候能夠有序地按照銀行的規章制度進行審批。我們組主要負責的是分析全行市場的風險以及政策的風險,審查貸款人是否符合國家政策的審批流程,確保每一批貸款都能夠有序的回籠。在這方面我還不夠經驗,需要多跟同事進行交流,我會為此不斷努力提升自己的金融知識。
銀行實習總結優秀 篇26
[]是一個過程,于我而言更是一種,。過程意味著收獲,收獲知識、和。經歷意味著開始,開始新的生涯和征途!因此,有必要對其做一,溫故知新,承前啟后,為在建設三月有余之實習劃上句號,也為新的起點夯實基礎。整個實習分為三個階段:首月,在市分行部綜合科和結算科,從閱讀會計制度匯編和報表著手,重點了解建設銀行會計基本制度,會計核算相關流程和運行模式,以及對公支付結算的基本制度和相關流程;次月,在渝中支行部和個銀部,從了解各種主要資產和負債業務的流程出發,重點領會建行各項內控制度在具體業務流程設計中的體現和運用,尤其關注信貸業務流程和各個環節風險的控制;最后月余,分別在觀音巖分理處和渝中支行營業部,通過對記帳、復核、交換、信貸、銀保、銀證等柜臺相關業務的,更為直接的到各種業務的流程尤其會計核算,以及建行基層分支機構日常運營,更在轉型的觀音巖分理處到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間,還先后參加了局機關年中工作及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的,開闊了視野,增長了見識,也對銀行監管工作有了初步的輪廓。實習期間,次貸危機愈演愈烈,從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,發端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會卓有成效的工作,尤其所倡導和指引的逆周期建設,使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,在全球一體化和金融無國界的國際下,我國銀行業金融機構亦難完全獨善其身:四大行投資次貸虧損,更值得擔憂的是,金融業面臨著迅速惡化的外部宏觀經濟和金融環境,運營環境驟然變差;當前,房地產業調整帶來的信貸風險,實體經濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經迫在眉睫,銀行業經營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向對手學習”,次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此,對于美國等發達國家銀行監管如何失靈,以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜,例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創新領域普遍存在的風險和欺詐、表外業務信息披露的不充分等等,但是各國監管當局沒有阻止這些現象的產生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面,金融創新是一把雙刃劍,在帶來效率的同時也帶來巨大的風險。而監管體制沒有跟上金融創新的步伐,在過度相信市場監管能力的思維下,沒有處理好和效率的平衡。監管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范,使得金融衍生品不但游離于金融監管之外,而且也缺乏有效的市場監督;而且缺乏對創新產品的深入研究,尤其是對可能引起系統風險性的產品的重視不夠,沒有深入分析和評估這些金融衍生產品可能給監管體系帶來的隱患。另一方面,監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵,因為嚴格的風險程序會提高服從成本,從而降低本國金融業的競爭力,同時使得一些金融機構可能將部分業務向某些監管寬松的地區轉移(本人研究的就是規制、管制或者監管競爭,只不過研究是環境保護領域)。在我國,銀行業的資產約占全部金融資產的九成以上,經濟增長在很大程度上依賴于銀行業金融體系的穩健運行。通過實習期間對國際上銀行監管理論的新發展,次貸危機所暴露出來的國外銀行監管的經驗教訓,以及我國銀行監管歷史現狀的學習,結合對建行內控制度,尤其是相關高風險業務的工作流程以及主要風險環節措施的了解;我意識到,當前銀行監管雖然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改進和完善。首先,新的銀行監管理念和技術的運用,雖然監管理念經歷了從重市場準入管理到重持續性監管,重合規性監管到以風險監管為中心,重外部監管到強調銀行內部控制,但是這些理念要在中得以有效運用尚需完善非現場監管技術、風險識別技術以及信用衍生品監管技術上。其次,金融監管體系的完善,當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行進入,混業經營已經出現并必將成為金融業發展趨勢,傳統金融子市場的界限已經淡化,跨市場金融產品日益普遍。因此,跨部門監管協調和監管日趨重要,不同監管部門之間更好和更緊密地監管協調和合作勢在必行。
其三,提高信息供給質量。信息是決定監管有效性的關鍵,信息供給不足會產生監管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一(如會計制度的差異,是否上市),信息披露失真等現象。信息質量不高將直接影響直接監管,以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四,矯枉不能過正,也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經營貨幣的特殊企業的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩定并重,在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。我們應該進一步深化金融企業改革,推動建立現代企業制度,健全內部治理結構,加強風險管理,提高風險管理能力,加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長遠發展戰略,并在此基礎上形成有在自身特色的企業愿景和企業文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。對商業銀行的監管要求監管人員不僅要熟悉被監管機構的內控機制、信息科技系統,還要具備良好的金融、會計、法律等知識,從而能對風險管理系統的合理性、可靠性、有效性及商業銀行的風險程度進行檢查和評判。實習結束以后,一方面,要繼續加強基礎理論學習,首先是商業銀行理論、金融創新理論以及銀行監管理論等金融理論的學習,盡快彌補自身在某些專門領域理論知識方面的先天不足;其次是會計理論和會計業務,要在實習基礎上進一步提升分析和評判財務報表并從中發現問題的能力;最后是法律方面的專業知識,要加強對我國銀行監管法律和政策的學習和研究,提高政策理解和把握能力。另外,金融市場的發展和技術的進步,帶來了大量新知識、新的管理技術和新產品,監管人員只有通過不斷地學習才能適應銀行業的發展、實施有效監管,因此學習應當成為我以后日常工作的組成部分,要積極參加各種正式和非正式的培訓。另一方面,希望能在實踐中得到,不斷提升作為監管人員所必須具備的各種專業素質和能力,爭取早日成為合格的銀行監管人員。總之,從最初的商業銀行業務和銀行監管的準門外漢,到如今對銀行的產品結構、業務流程和內控制度全面了解,對銀行監管必要性和有效性初步,可以說,三個月的實習達到了預期目標,并必將成為未來工作的堅實基礎。
銀行實習總結優秀 篇27
年月到月我在中國銀行呼倫貝爾分行的為期周的實習。中國銀行呼倫貝爾銀行為中國銀行系統中的地市級分行。目前中國銀行呼倫貝爾分行經營的業務品種主要有:人民幣、外幣存款、貸款業務,人民幣、外幣結算業務、信用卡、銀行卡業務,各種代收、代付、代理、代售業務以及其他金融業務。
中國銀行呼倫貝爾為中國銀行系統中的地市級分行貝爾分行開辦的人民幣儲蓄業務種類有:活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄,通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業務:可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現鈔賬戶。
消費貸款業務有:個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費貸款、教育助學貸款、大額耐用消費品貸款、個人儲蓄存單小額抵押貸款等。
中國銀行呼倫貝爾分行還為您開辦定期、活期一本通業務、銀卷通業務。
銀行按業務不同劃分業務部、核算部、客戶服務部、后勤部等。盡管時間有限,但我會努力掌握一個大體的銀行運作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務部:辛苦而有趣的工作
客戶服務部工作,包括發送回單、指導客戶填各種單據、主動推銷信用卡等金融產品。在我國現有商業銀行大同小異的金融產品競爭中,銀行制勝的關鍵在于服務質量。以大堂服務為出發點的一系列客戶服務是銀行能否把客戶從品牌嘗試者發展為品牌忠誠者,進而成為品牌推廣者的焦點所在。以客戶為中心,高質量的客戶服務是商業銀行營銷工作的出發點。
核算部:為銀行精打細算
我在體會最深的一點就是銀行為實現利潤最大化,在控制風險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業新興的個人業務產品。雖然此類個人消費貸款在國外一直比較普遍,但由于有較大的風險和成本,國內銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴大的需求,銀行競爭的焦點必然就逐漸集中在個人業務這塊大蛋糕上。
首先在風險控制方面,核算部嚴格按照人民銀行對該類業務的規定辦事,從審核貸款人的申請書到調查貸款的可行性、聯系保險公司,再到一步步核實,最后報領導批準發放貸款,都有一套標準的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款,銀行對違約率的控制是極其嚴厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產,汽車消費貸款的風險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹慎。在貸款發放后漫長的管理階段,若借款者拖欠貸款達到期,銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是抓大放小,也就是要盡量做批發性業務而不是零售性業務。尤其是在做住房貸款上,批發性的業務大大節約了人力財力,監控也較單個住房貸款容易。這一點我很有體會,在我實習的三天里,就有不少發展商來跟銀行談批發性業務。這種直接的溝通,僅就個別有問題的借款人提出建議,因此省去很多瑣碎的環節盡管還是有許多瑣碎的工作要做:。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些瑣碎做起,親身感受到每一步瑣碎的重要,真的是一步也不能少,一步也不能馬虎。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶,而是一個潛在的客戶群。
業務部:銀行的利潤源泉
業務部是由原來的信貸部轉變而來的,主要業務是為企業提供貸款,長期以來就是銀行獲取利潤的關鍵。傳統的信貸部主要為企業提供長期或短期貸款,從中收取貸款利息。貸款數額越大,獲利越豐厚,相應風險越大,F代商業銀行的信貸部開發出多種為企業服務的產品,像發展中心的業務部除傳統的貸款業務、票據業務外,還有保證業務開立境內保函,保理業務有追索權的融資保理和代理業務代理中國進出口銀行賣方信貸。
授信業務
授信業務是中國銀行的主體業務。建行二十年來,中國銀行作為國家外匯資金及對外籌資的主渠道,始終以充足的外匯資金與人民幣貸款支持著紹興的經濟建設,為國民經濟和對外經貿的發展作出了突出的貢獻。銀行信貸是銀行將自己籌集的資金暫時借給企事業單位使用,在約定時間內收回并收取一定利息的經濟活動。
結算業務
國際、國內結算業務是中國銀行為廣大客戶提供的日常理財服務項目。長期以來,中國銀行作為傳統的外匯外貿專業銀行,在國際結算業務中有著獨特的優勢:與全球多個國家和地區的多家外國銀行建立了代理業務關系,國際結算網絡完善;擁有一批高素質的專業人材,國際結算業務經驗豐富,信譽卓著,能為客戶提供優質的國際結算服務。在國內結算業務方面,中國銀行擁有覆蓋全國的電子聯行系統和企業即時收付系統,能為客戶提供快捷、準確的全方位國內結算服務。
銀行實習總結優秀 篇28
根據畢業實習的要求,我于XX年2月底至4月底在中國農業銀行寧?h支行城關支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位輔導員的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統學習和掌握了銀行會計實務,鍛煉和提高了自己的理論水平和實際工作能力。系統總結畢業實習的具體情況和經驗。
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。它的總部設在北京。在中國,中國農業銀行城鄉網點眾多,金融實力雄厚,服務功能齊全。它不僅受到客戶的信任,而且已經成為中國最大的銀行之一。在海外,農行也通過自身努力贏得了良好的口碑。被《財富》評為全球500強企業之一。中國農業銀行寧?h支行城關支行是寧?h支行直屬營業網點。它一直支持寧海的經濟發展,在當地經濟建設中發揮了極其重要的作用。環境優美,金融產品豐富,竭誠為城鎮各類企事業單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位的優質金融服務。
二、實習流程
本次實習的目的是通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程和工作制度。實習過程主要包括以下幾個階段。
(一)了解實習單位的基本情況、機構設置、人員配備等
(2)學習銀行的基本業務流程和交易代碼,主要包括以下方面的:銀行基本技能培訓,如數錢、珠算、五筆字型輸入、捆綁等。銀行儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定期生活;銀行的公司業務,如接受現金支票和簽發銀行匯票;銀行信用卡業務,如開戶、銷戶、現金存取等。
(3)了解銀行會計核算方法、賬戶設置和科目設置、記賬方法的確定等。區分和比較銀行會計科目和企業的異同。
(4)總結實習過程,完成實習手冊和實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務之前,我首先在實習導師的指導下學習了銀行工作所需的基本技能,包括數錢、打捆錢、珠算、五筆輸入法、數字小鍵盤的使用等。這似乎給了我一個退路。我以為銀行業務挺簡單的,沒發現我基本功那么多,不會操作?粗聜兪炀毜臄靛X,真的很佩服,很佩服。但是我只能笨拙地一個一個數。起初,我不明白為什么我不使用計算器。這樣不是更方便嗎?后來才知道,銀行柜員往往需要核對現金,看是否能與事實相符,而人民幣的卷數很多,在點鈔的時候需要積累。這時候用算盤比用計算器更方便,因為計算器顯示的結果過了一定時間就會消失。
經過一周的‘苦練’,雖然不能熟練操作銀行的基本功,但也掌握了技能。所謂熟能生巧,主要靠后勤和實踐。然后,實習指導老師讓我去學儲蓄業務。該分行的儲蓄業務實行柜員負責制,即每個柜員可以辦理所有儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、掛失、大、小ba兌換。
在銀行實習期間,每天交接工作時,學習柜員之間的對賬是必不可少的。除了檢查現金賬戶是否一致,還要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等。柜員之間的對賬也很程序化。一般先清點現金,再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。
經過一段時間學習記憶儲蓄業務的交易代碼和操作流程,開始學習銀行的會計業務,也就是企業的業務。公司業務(主要指票據業務)的會計部門主要分為記賬、審核、出納三個步驟。城關支行的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票和現金支票。辦理現金支票業務,第一步是檢查出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否一致,然后看資金和案件金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素是否涂改,支票是否超過提示付款期限,支票是否透支,是否有背書,背書人簽名是否一致。值得注意的是,文字上的金額到了元會是整體,到了點就不能記錄了。對于現金支票,會計記賬員在核對后記賬,然后將支票遞給會計核對人員,會計核對人員在確認支票正確后將支票遞給收銀員。收銀員加蓋現金支付章后,收款人可以在收銀處領取現金(在收銀員和收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容與現金支票相同,由會計記賬員核對記賬,會計復核員復核。
銀行實習總結優秀 篇29
這一段時期,我主要是在營業部實習工作,都是基礎的業務,但卻是最能學到東西的關鍵環節。在處理業務的過程中,仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。
銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
銀行實習總結優秀 篇30
轉眼已經在支行實習了半個多月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是在中行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識的匱乏,堅定了我積極學習的信念。
心得一:始終堅持做一個有"心"人。虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。
心得二:實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
心得三:現在的銀行已經類似于服務行業了,所以職員的工作態度問題也尤為重要。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。在高柜實習時,有一位老人讓我印象深刻,他是支行的老客戶了,有八十歲高齡了,但老人還是堅持自己到銀行辦業務,老人有點兒耳背,而且只會寫自己的名字,每次他來辦業務,柜員都會很大聲的跟他說話,把業務解釋清楚,然后也會有專門的人幫助老人填寫單子,每次老人辦完業務都會按下最滿意的按鈕。我想這就是中行為什么能成為百年銀行的原因吧。
心得四:必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。5月22號,我很榮幸參加了中行和北京工美聯合舉辦的貴金屬巡展,我和李勝巧大姐負責熊貓金幣和吉祥金的銷售,在每次交接金幣的時候,李姐總會認真核對數目,這對我觸動很大,因為我當時根本沒想到要清查數目,只是想把這些貴金屬交給譚波姐就行了,李姐的行為讓我看到了中行人都具有很強的責任心。
心得五:必須堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。開始實習前分行人力資源部的領導就對我們說,我們在實習過程中可能會接觸到很多客戶資料,但是一定要保密,不能隨意泄露,私下討論,即使是很親近的人也不可以。還有就是,比如,有和業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,也應該要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,也要耐心解釋為什么必須得這么做。
實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。
銀行實習總結優秀 篇31
4月20日,在武漢大學WTO學院的組織下,我們英國碩士項目同學參加了由匯豐銀行提供的為期一天的關于金融和銀行的實習活動;顒咏Y束后,同學們都進行了積極的反饋,均表示這次銀行實習活動讓他們受益良多,特別是最后匯豐銀行經理從銀行家的角度以資本流動為依據的世界經濟宏觀分析和模擬面試這兩個方面。
銀行實習活動的具體可以分為以下幾個板塊:匯豐銀行背景介紹、財商相關知識、海外留學經驗分享、匯率、利率、銀行準備金對貨幣和金融市場的影響、全球經濟格局分析以及模擬面試。首先,工作人員給我們講解了匯豐銀行的成立背景和目前在世界銀行中的地位。相對于國內銀行的狀況,匯豐世界排名第三和全球1萬多個網點的覆蓋率在為海外學習、工作或旅游的客戶提供了更為放心和優質的服務。其次,財商相關知識的介紹讓我們明白,同智商和情商一樣,財商也是一個人必須擁有的一種技能,擁有優秀的賺錢能力和經濟打交道的能力是如今社會必不可少的能力之一。接下來,現在在匯豐工作的同時擁有海外留學經驗的工作人員給我們分享了他們在海外學習和生活中的經驗。他們對留學生活中可能遇到的衣、食、住、行各個方面的詳盡描述也讓我們對未來海外的留學生活增添了信心。接下來的的板塊是匯豐銀行經理給我們講解的他對于貨幣市場和商品市場波動的原因以及全球經濟流動和其造成的連鎖影響的理解。這個板塊可以說是我最感興趣的板塊。這主要是因為我的專業是金融工程,對貨幣經濟和全球經濟有一定的了解,能夠很快的將實習中的知識和書本的知識結合起來。然而,我們在大學上課用的書本的知識是迎合教授的思想,思想的出發點是從一個純學術純理論的角度,按照事先的經濟假設和模型來研究的,在某種程度上剝離了全球的經濟聯系。從我國計劃經濟到市場經濟的轉變,經濟的聯系不在局限與國內而是與世界緊密聯系在一起。資金在市場的流通收到國際上匯率、銀行存款準備金和國家政策的綜合影響。這就暗示了我們在學習課本知識的同時還要通過其他渠道來綜合了解經濟的全球變動。綜合而言,以資金流向為依據的全球連鎖經濟變化這一知識的講解,給我提供了一個完全從銀行家角度的思想,讓我對自己的銀行知識有了更深刻的理解。最后一個環節的模擬面試在兩名同學的參加后圓滿結束。在面試中,面試官對求職者的具體細節的考慮和深化,都讓我對外資企業對人才選拔的要求和側重點。雖然還沒有參加過國內企業的面試,但是外企的面試風格可以說讓我感覺到外企對細節處的把握和以小見大的思路。
這次實習活動讓我們明白了銀行的結構和了解到了更深層次的從銀行角度對經濟的思路。雖然只有短短的一天,但是卻讓我受益匪淺。這次的活動讓我明白需要學習的東西還有很多,作為學生的我們還要更加努力才能迎合市場和工作隊我們的需求。最后,非常感謝匯豐銀行和武漢大學WTO學院給我提供的這次實習活動,我堅信它會成為我人生中的一筆財富。
銀行實習總結優秀 篇32
x年X月份我進入x行,至今已經一年了,在這一年里,我按照正式員工的標準嚴格要求自己,使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關心和支持下,在同事們的指導和幫忙下,過去的一年里我取得了不小的進步,F將有關個人工作狀況作如下總結:
在思想上,我認真學習著x行的精神文化,認真參加各項工作活動,以我x行正式員工的標準嚴格要求自己,進一步端正態度,加深認識,在行動上自覺實踐“民本興淮,萬家興安”的服務的宗旨,用滿腔熱情用心、認真、按時的做好自己的本職工作,完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置,不斷提高業務潛力,嚴于律己,不斷磨練自己,提高自己的工作潛力,確保自己工作的規范。
在工作上,我嚴肅態度,用心學習,讓自己做到“四多”:多看,多學,多問,多做。加強學習,以理論結合實踐,把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。認真對待自己在業務上遇到的問題,虛心向身邊的同事請教,不斷充實自己,盡早適應工作,服務客戶。
在生活中,尊敬領導,團結同事,與人真誠相待,嚴格遵守各項規章制度,作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
在這一年里,我除了認真做好自己的本職工作外,還用心配合其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因為我深知,要做好事情,要首先做好人。我要為其他同事工作帶給幫忙,讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行,首要是做服務,服務做好了,客戶才會認可。我從端正態度做起,立足本職工作,在平凡的崗位上微笑服務,盡自己最大的努力,做好的金融服務工作。
當然,在這一年里,我也發現自己存在著缺點和不足,作為一個年輕人,努力拼搏的競爭精神和開拓創新意識還不夠強,工作中處理一些事情時顯得不夠穩重等。今后我努力提高思想認識,迎難而上,用心開拓,做好服務工作,與全體職員團結一致,為提高我行經營效益,為完成新年的各項目標任務,做出自己的貢獻。