期貨公司實(shí)習(xí)心得(通用5篇)
期貨公司實(shí)習(xí)心得 篇1
3月至今我在湖北金龍期貨經(jīng)紀(jì)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。接受了培訓(xùn)并且成為了一名合格的經(jīng)紀(jì)人。在此期間我覺得我長大了,學(xué)到了很多,經(jīng)歷了以前從沒想過的滄桑的艱難。我真不由感嘆,生活象一杯咖啡,品嘗起來先苦后甜,只有經(jīng)歷時(shí)間的洗禮,在付出青春的汗水后才會得到最后的甘甜。
首先我來介紹一下我所學(xué)習(xí)并且工作的地方-金龍期貨經(jīng)紀(jì)有限公司。金龍期貨前身系湖北省金屬材料總公司上海交易部,成立于1992年5月,是上海期貨交易所的首批會員,1995年5月金龍期貨正式掛牌。多年來公司在資金管理、業(yè)務(wù)開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),使投資者在保值、套利、投機(jī)中獲得了良好的收益,并擁有了一批穩(wěn)定成長的客戶。
金龍期貨是上海、大連、鄭州三家期貨交易所的全權(quán)會員,公司以信譽(yù)、服務(wù)為根本,以人力財(cái)力為依托,立足湖北、面向全國,充分發(fā)揮期貨市場的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)現(xiàn)價(jià)格兩大基本功能,為廣大投資者與風(fēng)險(xiǎn)投資提供了最現(xiàn)代化的投資渠道。
公司總部位處武昌商業(yè)中心,毗鄰亞洲貿(mào)易大廈,交通便利,位置優(yōu)越;擁有近800平方米的現(xiàn)代化交易場所,國內(nèi)一流的交易設(shè)施,寬敞明亮的交易大廳和設(shè)施齊備的專屬客戶室。 公司內(nèi)部擁有一支高效、精干、年輕的專業(yè)隊(duì)伍。公司下設(shè)市場部、交易部、研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)部、辦公室、綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)部,其分支機(jī)構(gòu)有漢口營業(yè)部和南昌營業(yè)部。
公司在經(jīng)營中一貫秉承道正、業(yè)精、守信、共進(jìn)的經(jīng)營理念,恪守客戶至上的宗旨,遵循公開、公平、公正、合法、誠實(shí)信用的原則。憑借高素質(zhì)、高水平的人才和先進(jìn)快捷的交易、結(jié)算系統(tǒng)以及優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù),在期貨業(yè)樹立了良好形象。公司市場行為規(guī)范,業(yè)績良好。目前,公司的客戶群體遍及全國十多個(gè)省、市、自治區(qū)。套期保值和風(fēng)險(xiǎn)投資并重
公司的目標(biāo)是:不斷提高期貨代理份額,加強(qiáng)研究能力,完善服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,壯大公司實(shí)力,依托湖北、面向全國,逐步發(fā)展成為真正意義上的投資理財(cái)?shù)慕鹑诜⻊?wù)企業(yè)。
其次我來講一講我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。二月大年初六我就回到武漢,(情人節(jié)這天。嗚嗚,不但沒有情人陪我,還淋了一身雨)。憑著東北人的狼性,我四處亂碰,(主要是在期貨公司,證券公司應(yīng)聘)不過結(jié)果不理想,吃了好多閉門羹。在三月初期,我記得是個(gè)星期五。我孤身前往金龍期貨經(jīng)紀(jì)有限公司進(jìn)行應(yīng)聘。接待我的是市場部的陳亮經(jīng)理。他問了我很多問題,我們也聊一些生活瑣事。從交談中我發(fā)現(xiàn)陳經(jīng)理是一位和藹并且有頭腦有魄力的領(lǐng)導(dǎo),并且金龍期貨缺少一些年輕有沖勁的年輕人,中層領(lǐng)導(dǎo)階層空白一片。我暗喜:如果能在他的手下做事,前途一片光明。一個(gè)多鐘頭后走出陳經(jīng)理的辦公室。雖然有些忐忑,但是我依然昂首,個(gè)人感覺我的表現(xiàn)他還是很滿意的。面視后的第2天下午。我接到了陳經(jīng)理的電話,他告訴我我通過了,并且要我在星期一到公司進(jìn)行培訓(xùn)兩個(gè)星期。接到電話后我心里好高興。我終究有著落了。并且從事于我喜歡的并且和專業(yè)對口的期貨公司。說點(diǎn)題外話,從小我就喜歡賭博,不沾錢我打不起勁頭來。從打臺球掛桿,撲克牌,麻將,賭幣機(jī)我都參與并且都曾輝煌過。我天生是個(gè)高手:)其實(shí)我覺得一個(gè)賭博高手一定要有四個(gè)因素。
1:頭腦反映要靈敏,并且總是能很快掌握熟練的技巧。
2:要想勝利贏錢就要對自己所賭博的游戲有深厚的興趣。
3:運(yùn)氣要好,試問一個(gè)再優(yōu)秀的賭徒如果祖墳冒黑煙,手氣背的不得了,每把都是糟爛牌,他怎么取得勝利。第四點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn):對自己一定要有堅(jiān)定的信心。每次參與賭博的時(shí)候前,一定要抱有必勝的信念。這四點(diǎn)是我總結(jié)也是我所具備的。期貨就是賭博,不是賭是什么?每天盤面上波動的數(shù)字不是錢啊,它也是需要技巧,需要投入興趣,需要運(yùn)氣,更需要堅(jiān)定的必勝信心。你做多上漲就賺錢,下跌就虧錢,做空反之。不是我要貫穿期貨投資就是賭博這個(gè)思想,但是事實(shí)歸事實(shí),鐵扳子釘釘子的。
說遠(yuǎn)了回到前面話題。聽到自己被錄取了,我著實(shí)的興奮了一把,并且大大的破費(fèi)的慶祝了一下。人生得意需盡歡,莫使金樽空對月。既然被錄取了,我的著裝方面和形象方面需要修理一下(呵呵,我為人比較邋遢、落拓)。畢竟是金融企業(yè)嘛!我不為自己著想也要為公司形象著想啊!!趁著周末兩天時(shí)間,我買西裝、皮鞋、領(lǐng)帶,修理頭發(fā)和胡須。耶!收拾完了后我看起來還真象那么回事。周一我西裝筆挺的充滿憧憬的并且懷著對前途的茫然到金龍期貨去參加培訓(xùn)。我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有期貨走勢分析(包括基本面和技術(shù)面),客戶開發(fā),金融營銷,客戶咨詢及服務(wù),編輯和撰寫投資報(bào)告等。由陳亮經(jīng)理親自操刀主持培訓(xùn)。期間也有一些期貨投資方面經(jīng)驗(yàn)比較豐富的老手為我們進(jìn)行授課。本次金龍期貨一共招聘了10個(gè)人,其中有9個(gè)人是武漢科技大學(xué)證券與期貨專業(yè)的應(yīng)屆學(xué)生。這9個(gè)人(包括我在內(nèi)的)都面熟并且個(gè)別幾個(gè)非常熟悉。
兩個(gè)星期很快過去了,我發(fā)現(xiàn)我真的學(xué)到了一些很有用并且再書本上學(xué)不到的東西,那就是經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)后公司留下了6個(gè)人進(jìn)行試用(當(dāng)然包括我拉),其中一個(gè)是前臺負(fù)責(zé)招待和接聽電話報(bào)單的,另5個(gè)美其名曰:客戶經(jīng)理,其實(shí)就是個(gè)小經(jīng)紀(jì)。。試用期間工資少的可憐只有那么少少的四百元,不過我們公司還好,提供一套不錯(cuò)的住房和中午一頓免費(fèi)的午餐。工資很少但是我充滿斗志和信心。自從我被金龍錄取后我就知道我從此告別了別人向往的穩(wěn)定的生活和穩(wěn)定的收入,因?yàn)槲覜Q定今生從事期貨行業(yè)不離開。培訓(xùn)結(jié)束后我們馬上進(jìn)入狀態(tài),進(jìn)入做戰(zhàn)階段。一個(gè)期貨公司要招收一些有用的人(也就是能為公司帶來效益的人)。而我們這些剛走出校門半步的人,只能從事客戶開發(fā)。當(dāng)你有客戶后可以得到傭金并且還可以為客戶進(jìn)行操盤,也就是做單子。
只有這樣才可以為自己得到進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。我的夢想就是成為一名優(yōu)秀的交易員也就是俗稱的操盤手。所以在3月-5月期間我四處奔跑。走過漢口這邊絕大部分證券公司,期貨公司,包括拜訪一些現(xiàn)貨商人。我很辛苦,但是我知道香蕉很好吃,但是要撥皮。想在這行業(yè)走遠(yuǎn)走的好一定要拼,一定要搏。一切為了未來。四月中旬得知我們發(fā)工資了,從銀行卡中取出,雖然只有4張大票,但是我覺得它在手中好沉好重。我激動,我興奮,我想大聲喊叫。這是我有生以來第一次憑著自己的努力和汗水獲得的金錢,以后我要賺更多更多更多更多的錢。在我不斷的努力下我的付出終于得到了回報(bào),我成功的開發(fā)了兩個(gè)客戶,雖然他們的資金不多,但是我成功的邁出了第一步。到目前為止這6個(gè)新人中有3個(gè)人因?yàn)槭懿涣藷o形的精神壓力和有形的肉體壓力辭職。剩余的3個(gè)人中包括1個(gè)前臺和最初的9分之2的小經(jīng)紀(jì)。
期貨市場就是這么殘酷,淘汰率高的劾死人。沒有至之死地而后生的覺悟是絕對不行的。我就在9分之2中存活下來了,我很高興。它就像一個(gè)有磁性的戰(zhàn)場,吸引一批批的人進(jìn)去拼殺,幾輪回合下來,戰(zhàn)勝的成了英雄,戰(zhàn)敗的被淘汰出局,這是歷史的規(guī)律,也是大自然的規(guī)律。所以,涉足這個(gè)市場,歡喜多多憂亦多多。這一次我充滿信心的走了進(jìn)來,我堅(jiān)信未來的我一定會閃光的。從此以后我要邁著堅(jiān)定勇敢的步伐,持著:“當(dāng)你全力以赴,全世界都會給你讓路”的信念大步前進(jìn)。我的未來我掌握!
期貨公司實(shí)習(xí)心得 篇2
在這幾天的見習(xí)中逐漸的使自己增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝金石期貨經(jīng)紀(jì)有限公司上海營業(yè)部能給我這個(gè)機(jī)會在這里實(shí)習(xí),我先介紹一下貴公司的情況吧。金石期貨是由新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)投資有限責(zé)任公司、新疆伊力特實(shí)業(yè)股份有限公司共同投資組建,注冊資本金為5000萬元人民幣。金石期貨主要經(jīng)營商品期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和金融期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。擁有上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所會員資格,可直接為客戶代理國內(nèi)所有期貨上市品種的交易結(jié)算和交割業(yè)務(wù)
金石期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊(duì)伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農(nóng)產(chǎn)品小組”等專業(yè)團(tuán)隊(duì),其源源不斷的研究成果,深受市場贊許。公司的規(guī)范導(dǎo)向,穩(wěn)健原則,服務(wù)意識,深得廣大客戶的信任、理解和支持。
這次的見習(xí)中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進(jìn)行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認(rèn)識這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)。從這次的操作中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):1.對于期貨投資,要知道一個(gè)與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預(yù)先買入;而期貨交易必須順勢而為。2.操作時(shí),須對大勢作一個(gè)初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時(shí)先建多倉后平倉,向下則建空倉。3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應(yīng)按照指數(shù)的波動進(jìn)行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數(shù)瞬間波動大幅偏離振蕩區(qū)域。4.一旦建倉方向錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)平倉,并反向開倉或等待更好的時(shí)機(jī)。5.每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時(shí),不留空單,反之依然。6.如果是逐步開倉,應(yīng)管理好資金,當(dāng)趨勢要出現(xiàn)拐點(diǎn)時(shí)出手。
股指期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪牵隹找材軖赍X,而且我發(fā)現(xiàn),近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢牛快熊的步調(diào)所決定。但不管怎么波動,一天中總有最高點(diǎn)和最低點(diǎn),只要把握住這兩個(gè)點(diǎn),基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然可能做錯(cuò)方向,但堅(jiān)定持有就會有機(jī)會平倉。至于如何選擇一天當(dāng)中的最高和最低點(diǎn)介入,這可能需要一些經(jīng)驗(yàn)了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的會計(jì)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,會計(jì)需要理論的指導(dǎo),但是會計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們學(xué)習(xí)會計(jì)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來。做到從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
這個(gè)幾天的社會實(shí)踐我的心得體會我總結(jié)了四點(diǎn):一,實(shí)務(wù)工作與書本中的最大不同點(diǎn)是,實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計(jì)算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對會計(jì)的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。三,我覺得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們見習(xí)的真正目的。四,實(shí)際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關(guān)系,處理好公司內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好公司業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高公司效率。
期貨公司實(shí)習(xí)心得 篇3
1月1日開始我在方正期貨實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié):
首先,在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同事之間的工作事情,還包括許許多多的小細(xì)節(jié),更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識。 通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運(yùn)用到社會的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個(gè)過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
期貨公司實(shí)習(xí)心得 篇4
時(shí)間隨著北風(fēng)吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時(shí)間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了20xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個(gè)半月的工作,感觸很深,當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí),我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并且通過我自身的不懈努力,我對宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作經(jīng)驗(yàn)
1、業(yè)務(wù)操作流程
通過培訓(xùn),我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品,如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等,同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生,熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡,經(jīng)過公司培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請,每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經(jīng)理對公司各種產(chǎn)品非常了解,同時(shí)還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品,客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料,客戶在同時(shí)滿足幾種產(chǎn)品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產(chǎn)品,客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全,這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題。客戶經(jīng)理提交申請是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán),在這一過程中,客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性,不可有虛假信息的出現(xiàn),否則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過,或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
對于小額借款公司而言,其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報(bào)告,若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表,然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行審核,審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人,從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核,最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進(jìn)行一次審核,如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上,小額借款公司的做法應(yīng)該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現(xiàn)客戶逾期請款則進(jìn)行催收。
通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中,展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了,傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶,其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些,網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處
1、專業(yè)水平有待提高
我在工作過程中所存在的一個(gè)明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè),而作為一個(gè)客戶經(jīng)理,在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題,在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性,這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù),客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差,反思力度不夠
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體,也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時(shí),并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思,應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè),在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔颍粔蛏羁蹋晕铱倳竿瑯拥腻e(cuò)誤,最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少,并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào)、更好的業(yè)績,那么我就不得不學(xué)會反思,反思自己以往的展業(yè)方向,同時(shí)也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)
不論從事任何行業(yè)任何工作,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力,清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么,同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo),然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后,需要的是努力工作,為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!
成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè):努力!
4、對問題把握程度不夠全面
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè),但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時(shí)候我不能從多角度去思考問題,對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題,在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐,并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題,學(xué)會舉一反三,以不變應(yīng)萬變。
(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經(jīng)驗(yàn)的前提下,迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策,及時(shí)更新大腦信息,培養(yǎng)自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結(jié)體會
在宜信普惠工作一個(gè)半月,我深刻體會到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性,因?yàn)槊恳粋(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。這次實(shí)習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn),只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時(shí)候,必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實(shí)性。同時(shí),還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法,要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教,和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對工作,專業(yè)精神勉勵生活,專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度,并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感,才會做出更好的成績。
期貨公司實(shí)習(xí)心得 篇5
一個(gè)月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對理論知識的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
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一、英語能力小結(jié) 在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告,所以,以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識小結(jié) 金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè),故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來自悉行業(yè)上,這直接影響了社會實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會盡量避免這類問題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識。“面”要廣,“點(diǎn)”要專。
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三、學(xué)習(xí)能力小結(jié) 現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,深化認(rèn)識。以后我們面對社會的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、適應(yīng)能力小結(jié) 這不僅包括對于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事! 總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識自我的良機(jī),更是我們了解對口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關(guān)心和幫助,這次活動不會如此順利。