國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(精選3篇)
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí) 里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠(chéng)懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)! 1個(gè)月的實(shí)習(xí) 使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)公司也有了更深的了解。但由于我們實(shí)習(xí)時(shí)間和條件有限,在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿(mào)易公司,所以對(duì)貿(mào)易知識(shí)要有一定的認(rèn)識(shí),所以實(shí)習(xí) 的時(shí)候,相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù),也讓我們感受到“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的真諦。實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們主要是參觀公司的各個(gè)車(chē)間操作,雖然時(shí)間很短,但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完,還是有一定難度的。但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了點(diǎn)東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐 一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把它們復(fù)雜化罷了。
此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí) ,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí) ,還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
轉(zhuǎn)眼間,從20xx年2月份來(lái)化驗(yàn)室參加實(shí)習(xí)至今已3個(gè)多月,經(jīng)過(guò)這階段的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在這里感覺(jué)有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)階段的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。
作為一名還剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有兩年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多動(dòng)手問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。在學(xué)習(xí)生活上,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),努力開(kāi)展工作。記得初來(lái)化驗(yàn)室,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是化驗(yàn)室寬松融洽的工作氛圍,使我很快就熟悉了工作的流程,進(jìn)入工作狀態(tài)中。
來(lái)到陜西正大品管部,剛開(kāi)始的時(shí)候還有些不習(xí)慣,不知道自己應(yīng)該怎么去做,也沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校學(xué)的東西,跟實(shí)際的差別很大,知識(shí)與實(shí)際銜接很不緊密,告訴自己一切都要從零起步,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得自己去總結(jié)和學(xué)習(xí),來(lái)到這個(gè)集體,首先打動(dòng)我的是每一位同事,他們對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度使我感觸很深,真切的感受到,作為一名品管人員,就應(yīng)該像他們學(xué)習(xí)、應(yīng)該知道品管工作是公司的命運(yùn)所在。他們的認(rèn)真讓我明白公司的產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,不能只注重眼前的利益,而做出影響公司的名譽(yù)。
在蔡總、宋經(jīng)理、呂班長(zhǎng)的指導(dǎo)以及各位同事的幫助下,我已經(jīng)度過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我通過(guò)對(duì)原料的取樣檢測(cè)和收貨等各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),不僅專業(yè)知識(shí)方面有了很大的提高,而且也學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)這個(gè)社會(huì),從一個(gè)門(mén)外漢也漸漸的進(jìn)入了角色。以下就是我這段時(shí)間對(duì)工作的一些理解和體驗(yàn):
一、良好的工作態(tài)度
必須在堅(jiān)持公司原則的基礎(chǔ)上,確保客戶的利益,公正公平的執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決不收關(guān)系糧,不作損害公司利益的事。把好質(zhì)量關(guān),服務(wù)大行銷。作為一名取樣員在取樣過(guò)程中我必須嚴(yán)格要求自己,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。如在30%的時(shí)候,對(duì)于像散裝玉米一樣的的貨物,我們要從不同方位進(jìn)行取樣,抽樣時(shí),要分區(qū)設(shè)點(diǎn),先上后下,并保證每個(gè)點(diǎn)都要抽至底部,以防止原料上下水分不一致。對(duì)于袋裝的原料,我們同樣也要從不同方位進(jìn)行抽樣。在100%取樣時(shí),散裝原料應(yīng)定時(shí)從下方原料的終點(diǎn)橫段截取樣品,而袋裝原料,則必須從不同方位不同角度抽取樣品,并檢查存放位置,例如:墊板、散裝庫(kù)的清潔等,所取樣品重量均不得少于1公斤,嚴(yán)格地執(zhí)行公司取樣標(biāo)準(zhǔn)。每次到貨,先要看原料的包裝與標(biāo)簽是否符合公司要求,下雨天,貨車(chē)是否蓋有篷布,對(duì)于不蓋篷布而導(dǎo)致,我們應(yīng)堅(jiān)決退貨;每次取樣,不能只對(duì)幾個(gè)較單一的的點(diǎn)進(jìn)行抽取,要經(jīng)常的換點(diǎn),因?yàn)樵谌訒r(shí),很多客戶會(huì)觀察我們的取樣點(diǎn),以便下一次裝貨時(shí)避開(kāi),那么便會(huì)把一些雜質(zhì)或水分較大的原料混裝在里邊,從而導(dǎo)致的取樣不準(zhǔn)確,給公司造成不必要的損失。
二、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)
對(duì)于一名合格的品管人員來(lái)說(shuō),過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)也是非常重要的。這就要求我要懂得各種識(shí)別摻假及化驗(yàn)。鏡檢是我們識(shí)別摻假的重要手段,我們可以依據(jù)各種原料的色澤.硬度.組織形態(tài).細(xì)胞形態(tài)及不同染色特性等,對(duì)原料的種類品質(zhì)進(jìn)行鑒定;如菜籽柏中經(jīng)常會(huì)摻雜一些棉伯仁.棉絮.葵柏殼等雜質(zhì)。而通過(guò)顯微鏡,我們就能夠清晰的分辨。還有一些我們需要借助于試劑才能檢測(cè),如:借助溴百里我們可以對(duì)尿素進(jìn)行定性檢測(cè),奈氏試劑測(cè)銨鹽。當(dāng)然,對(duì)于原料我們不僅要能分辨其摻假,更重要的是要看他的各種指標(biāo)是否合格,在這方面我還比較薄弱,以后的工作中這些也是需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)與掌握的。
專業(yè)的化學(xué)知識(shí)是我在把學(xué)校的知識(shí)應(yīng)用于工作中的一個(gè)重要方向。在實(shí)驗(yàn)室里的每一個(gè)工作都是我明白,品管的每一個(gè)工作都是重要的。實(shí)習(xí)的工作與學(xué)校的課程知識(shí)是不同的,實(shí)習(xí)中要時(shí)刻保持清醒的頭腦思考每個(gè)事情發(fā)生后帶來(lái)的后果。要能主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)地去工作這樣才能讓工作變得有趣,才能發(fā)揮出工作的積極性與創(chuàng)新性。在食品公司的半個(gè)多月里我了解到食品安全的重要性,隨著社會(huì)的發(fā)展人們的食品觀念轉(zhuǎn)向安全、新鮮的方向。正大的食品正好滿足他們的需求,這就意味著食品品管部的工作重點(diǎn):確保正大的食品安全與新鮮。努力運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)專業(yè)理論是確保以后工作的順利進(jìn)行必要條件。
三、我希望能在以后的工作中做到以下幾點(diǎn):
1.熟練掌握工作流程。
2.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)。
3.快速轉(zhuǎn)變思維方式,主動(dòng)去解決問(wèn)題。
最后,我要特別感謝蔡總、宋經(jīng)理、呂班長(zhǎng)、周娟婷班長(zhǎng)及各位同事,是你們讓我在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)到了很多的知識(shí),也成長(zhǎng)了許多。堅(jiān)信通過(guò)近三個(gè)月的工作,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在以后的實(shí)際工作當(dāng)中將不斷得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)從中所學(xué)到的知識(shí),不斷的應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,同時(shí)我在這段時(shí)間也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,不太喜歡與別人交流,我知道這是致命的弱點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中我會(huì)努力改變,其次,很多的工作待吩咐后才會(huì)去做,主動(dòng)性很差。還有對(duì)待有些問(wèn)題考慮的不夠深思熟慮,很浮躁,在以后的工作中都要改掉這些不好的習(xí)慣。在這個(gè)集體中同事的工作經(jīng)驗(yàn)和方法都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),都應(yīng)值得自己沉下心去扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)。我相信隨著自己的成長(zhǎng)和同事的指導(dǎo),會(huì)使自己擺脫掉這些不好的習(xí)慣。在生活方面,大家就是一家人,他們每一個(gè)人不但是我的同事,也是我的老師,我們要互相幫助、互相照顧,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,掌握各種技能,使自己盡早的成為一名合格的品管人員。
國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
隨著網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我積累了許多利于今后發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是與在校學(xué)習(xí)經(jīng)歷的不同還是接觸到的新知識(shí)都讓我感到比較新奇,然而隨著時(shí)間的流逝也讓我因此明白了責(zé)任二字的含義并認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)客服工作,短暫的客服實(shí)習(xí)便讓我擁有這么多收獲又怎能不因此感到激動(dòng)呢?
客服工作中由于需要照顧到客戶的感受自然不會(huì)像表面那般簡(jiǎn)單,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還是銷售技巧的運(yùn)用都對(duì)客服工作十分重要,雖然網(wǎng)絡(luò)客服有效避免了通訊過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外狀況卻也要更加重視才行,通過(guò)實(shí)習(xí)期間的觀察也讓我明白網(wǎng)絡(luò)客服這份不起眼的工作其實(shí)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,即便是些許的疑慮也要及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出并改進(jìn)自身不足才行,也許是初次接觸這類工作導(dǎo)致我并不愿意經(jīng)常麻煩領(lǐng)導(dǎo)幫助自己,這種做法忽略了自己屬于實(shí)習(xí)生的現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致很多基礎(chǔ)性的問(wèn)題沒(méi)能得到及時(shí)解決,待到造成損失以后再來(lái)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)無(wú)疑是得不償失的,所以我在吸取教訓(xùn)的同時(shí)也認(rèn)真反思了客服工作中的不妥之處。
對(duì)待網(wǎng)絡(luò)客服工作自然要做好產(chǎn)品信息介紹以及客戶開(kāi)發(fā)方面的事務(wù)才行,雖然并不需要客服人員主動(dòng)去尋找新客戶卻也要做好產(chǎn)品的宣傳才行,考慮到這點(diǎn)自然要在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)客服工作中重視產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí),無(wú)論是產(chǎn)品的型號(hào)還是規(guī)格都要弄清楚才能夠在短時(shí)間內(nèi)理解客戶的意圖,當(dāng)客戶主動(dòng)聯(lián)系的時(shí)候便應(yīng)當(dāng)思考如何通過(guò)銷售技巧的運(yùn)用讓對(duì)方同意簽單,畢竟每次與客戶交涉的過(guò)程都有可能產(chǎn)生機(jī)遇應(yīng)該要認(rèn)真把握才行。
雖然實(shí)習(xí)結(jié)束讓我感到不舍卻更令人在意部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)傳授的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),正因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn)的傳承從而讓我提前了解到職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性并為此早做準(zhǔn)備,無(wú)論是畢業(yè)以后需要尋找工作的問(wèn)題還是自己缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累都可能會(huì)因此吃虧,因此我明白學(xué)校安排實(shí)習(xí)的緣故并十分重視學(xué)到的工作技巧,即便我在畢業(yè)過(guò)后不一定會(huì)從事網(wǎng)絡(luò)客服工作卻無(wú)法否認(rèn)這次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)作用,所以我比較珍惜實(shí)習(xí)階段學(xué)到的一切并對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃。
誠(chéng)然此時(shí)的我距離合格的網(wǎng)絡(luò)客服還有很大差距卻比實(shí)習(xí)初期進(jìn)步了許多,無(wú)論是心態(tài)的轉(zhuǎn)變還是對(duì)自身工作的重視都讓我變得更加認(rèn)真,可以說(shuō)得益于這次實(shí)習(xí)期間的努力讓我為今后的畢業(yè)與尋找工作做好了準(zhǔn)備,我會(huì)牢記這份教導(dǎo)并通過(guò)實(shí)習(xí)期間工作技巧的學(xué)習(xí)找準(zhǔn)人生發(fā)展的目標(biāo)。