保險模擬實習心得(通用8篇)
保險模擬實習心得 篇1
一、實習目的:
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容:
1、了解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。
2、了解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險
三、實習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業務規模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩健發展,業務規模不斷擴大,連續多年被省公司評為先進單位在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶的認可與支持。
20xx年3月12號是我踏入太平洋保險公司中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業壓根兒挨不到邊,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應該對于車險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是:
1、負責保險理賠業務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業務關系及工作事宜,熟練掌握保險業務知識;
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續;
3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們平常說的商業險。在一開始我連商業險和交強的區別都分不清楚,以致于到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來的那兩天為什么經理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強可以嗎?
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會、促進經濟發展、保障道路交通事故當事人的合
權益和妥善處理道路交通事故,go-vern-ment部門加大了力度改善交通環境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規定:如第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規定。
機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產保險的一種,是以被保險人依法應負的民事損害賠償責任或經過特別約定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方
(1);第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者
(2)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理
(3)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理
(4)。第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規定給予賠償,但因事故產生的善后工作,由被保險人負責處理
(5)。第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事損害賠償責任,其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
保險模擬實習心得 篇2
兩個月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
1、“壽險無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險書籍上的經驗之談,也是無數個成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報,任何工作任何崗位都需要我們腳踏實地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡單的話也告訴我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當今各類淘汰頻頻上演的時代,一個優秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹立目標、不懈努力,就會成功,因為貴在堅持!
3、“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。” 心態決定成敗,心態就像杠桿需要支點,就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色通道。當我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時,切不可灰心喪氣;當我們有小小成就時,亦不可沾沾自喜。應做到心態平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關鍵,也是決定事情成敗的關鍵因素,做人的方向錯了,做事也就失敗了。由于保險經營的特殊性,保險活動中對誠信的要就尤為嚴格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有人做好了,保險才能做好。
保險模擬實習心得 篇3
雖是會計專業的學生,但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓班。經過三天的培訓我們都順利結業,開始了辛苦而又充實的實習生活。
1、參加公司早會
壽險業界有一句經典名言:“壽險的經營即是早會的經營”。早會是每個壽險營銷員的必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風采展示、司歌司訓、動感晨操、學習交流、工作聯系等。風采展示,振奮士氣,讓人拋開昨日之煩憂,迎接今天的太陽,增加展業的信心。吟誦司歌司訓不僅可以培養對公司的熱愛之情,增強集榮譽感和體凝聚力,還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務理念。動感晨操活動精骨,振奮精神。學習交流是早會的重頭戲:通過學習交流時間我們可以了解一些風險故事、時事新聞,以此作為展業工具;同樣,工作中遇到的問題也可以提出來,由資深的前輩一一解答;有時還會有優秀的營銷員作經驗交流,每當此時我們都會認真做筆記,從中吸收新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多,如緣故法、轉介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設立咨詢點等。其中緣故法最為簡單,也是剛剛涉足壽險行業的人最常使用的方法。但作為一名外地的學生,在武漢無親無友,緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的,于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會,冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險,而是自己設計、制作市場調查表,以市場調查的方式了解市場需求,積累客戶名單。一段時間之后,我們的業務技能日趨熟練,公司產品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,于是我們開始了上門拜訪。當然,拜訪的過程沒有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶熱情的微笑,而是客戶各種方式的拒絕。“對不起,我不敢興趣。”“保險!我們買過了。”“我沒錢買保險!”“保險都是騙人的。” 諸如此類的問題層出不窮,由于經驗不足,應對不當,客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經理以及主訓老師的幫助下,我們學會了不少的應對方法和拒絕處理,和客戶交流也容易多了。
保險模擬實習心得 篇4
當然,以我們也發現了公司內的一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,業務員職業形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當以業務員的穩定性差,流失嚴重問題最為顯著。究其原因主要有:
1 、粗放式的增員,業務員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴重,導致壽險公司陷入“增員- 流失- 再增員- 再流失”的惡性循壞。
2 、個人代理制度難以使業務員產生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關系,而不是勞動合同關系,這使業務員缺乏歸屬感,職業忠誠缺失。
3 、壽險營銷人員的經濟地位難以保證。由于業務員沒有責任底薪,收入既不穩定,當其經濟陷入困境時往往轉而尋求其他職業。
由于我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。相信隨著我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議:
1 、改變“人海戰術”的營銷體制,實行高增員標準、高前期投入、高業務指標的“精英制”。提高業務員整體素質,塑造保險公司新形象。
2 、明確營銷人員的法律地位和勞動關系,保障營銷員合法的員工利益。
3 、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機制,以增強營銷人員的歸屬感和職業忠誠度。
保險模擬實習心得 篇5
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近一個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是小賴姐教的,當小賴姐有一天跟我說她要調光大時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國人壽由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經理、夏經理、衛哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險模擬實習心得 篇6
一、實訓時間
20xx-20xx學年第一期(20xx年9月至20xx年1月)
二、實訓地點
會計手工操作模擬實訓室(實訓樓634)
三.實訓目的
通過財務會計模擬實訓,全面系統地掌握會計憑證的填制與審核、會計賬簿的建立與登記、對賬與結賬、會計報表的編制等會計核算的基本操作技能和方法,加強對會計知識的理解、對會計基本方法的運用和對會計基本技能的訓練,提高會計業務綜合處理能力,使學生能夠將會計理論知識和會計實務有機地結合在一起,提高記賬、算賬、報賬的實際操作能力。
四.實訓要求
要求每個學生必須把發生的經濟業務事項按實際會計工作的要求,獨立地操作一遍,最終把證、賬、表資料裝訂成冊,形成訓練成果。具體來講就是:
1.進行訓練時,必須正確理解經濟業務的具體內容,在進行認真思考確認無誤后方可進行具體處理。為了防止出現錯誤和遺漏,做完后應認真加以檢查和復審。
2.應按照會計核算的具體要求,依次做好會計憑證的填制、賬簿的登記和會計報表的編制工作。
3.所用的各種憑證、賬簿和報表一律使用國家統一會計制度要求使用的格式。憑證賬簿、報表上所列的項目要按規定填寫清楚、完整。
4.在填制會計憑證、登記賬簿和編制會計報表時,除按規定必須使用紅墨水書寫外,所有文字、數字書寫都應該使用藍(黑)墨水書寫,不準使用鉛筆和圓珠筆。
5.在訓練過程中,對于出現的賬務處理錯誤,應該按照規定的方法更正,不得任意涂改或刮擦挖補。
6.文字和數字書寫要正確、整潔、清楚、流暢,特別要注意會計數碼字的書寫應符合財會工作書寫要求。
7.每位學生必須獨立完成,嚴禁轉抄。
五.實訓程序
1.根據模擬企業的期初建賬資料,選擇不同格式的賬頁設置賬簿(包括總賬、明細賬、日記賬),同時將期初余額逐筆登記到各總賬、明細賬及日記賬中,并認真進行核對。
2.根據模擬企業20xx年1月所發生的經濟業務編制20xx年1月份的記賬憑證,記賬憑證采用通用記賬憑證。
3.根據審核無誤的記賬憑證登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
4.根據審核無誤的記賬憑證并結合經濟業務具體內容登記各明細賬。
5.根據審核無誤的記賬憑證登記總賬。
6.在全部經濟業務入賬后進行試算平衡,并編制試算平衡表。
7.對賬并結賬。將總賬及有關明細賬、日記賬等進行核對,計算各賬戶的本期發生額和期末余額,按規范方法進行結賬處理。
8.根據總賬和明細賬中的有關記錄編制資產負債表和利潤表。
9.撰寫實訓報告。要求每人撰寫一份實訓報告,寫清實訓的時間、地點、指導老師、目的、要求、程序,最后總結在手工會計操作中的體會,并提出需要改進和注意的問題。
10.實訓結束后,將記賬憑證按編號排序,將各種賬簿按不同格式排序整理成冊,最后把憑證、賬簿、報表、實訓報告等所有資料交給指導老師。
保險模擬實習心得 篇7
通過9周的實習,讓我對手工會計的再一次熟悉與加深,得到了理論與實踐的相結合。
一、實訓目的:
通過本次會計模擬實驗,加深理解和鞏固所學會計理論知識,會計模擬實驗是會計理論知識的綜合運用,也是對所學理論知識的檢驗,在模擬實驗過程中能夠發現所學理論知道識的不足,從而加深對理論知識的理解;
通過本次會計模擬實驗,系統、全面地掌握工業企業會計核算的程序和方法,熟悉現行企業會計準則,提高會計實踐操作能力。
二、實訓的基本內容:
本次實習的內容是用傳統的會計方法進行會計處理,然后用財務軟件進行會計核算。熟悉資料2、建賬3、編制記賬憑證4、登記日記賬和明細賬5、編制科目匯總表6、登記總賬7、成本計算8、期末結賬、對賬9、編制會計報表10、進行報表分析11整理、裝訂會計資料12、編寫實驗報告
三、心得體會:
這次實習的時間過得很快,一轉眼9周就過去了,在這次實習當中我明白了很多,做為一個會計人員要懂得細心與謹慎。在實訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我的技能。通過實訓,系統地練習了企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
讓我在這次實習當中知道了要注意很多的細節,因為所給出的原始憑證部分需填制,所以原始憑證填制時要注意的問題不能忽略,主要有:填制真實可靠。即如實填列經濟業務內容,不弄虛作假,不涂改、挖補。內容完整。即應該填寫的項目要逐項填寫,不可缺漏,尤其需要注意的是,年、月、日要按照填制原始憑證的實際日期填寫;名稱要寫全,不能簡化;品名或用途要填寫明確,不許含糊不清;有關人員的簽章必須齊全。填制及時。
即每當一項經濟業務發生或完成,都要立即填制原始憑證,做到不積壓、不誤時、不事后補制。書寫清楚。即字跡端正、易于辨認,做到數字書寫符合會計上的技術要求,文字工整,不草、不亂、不“造”;復寫的憑證,要不串格、不串行、不模糊。順序使用。即收付款項或實物的憑證要順序或分類編號,在填制時按照編號的次序使用,跳號的憑證應加蓋“作廢”戳記,不得撕毀。這也是審核原始憑證所要重點注意的地方。
而且這次實訓內容具有一定的實踐性、啟發性、綜合性和應用性,并注重將業務處理的實際操作訓練與會計職業判斷能力的培養。會計工作要求認真,務實,細心,負責多看書,多與別人交流,技巧是靠經驗累積出來的。通過學習已經初步掌握會計基本技能,把理論應用的實踐當中,堅持了理論聯系實際,從而加深對會計專業的認識,提高對所學專業的興趣,鞏固所學的會計理論和方法。使我學的會計知識在這次實訓過程中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。
在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:比如自己不夠細心,經常看錯數字,將數額抄錯行或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。深刻的讓我體會到會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。
在實際操作過程中我找出自己的一些不足之處,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
保險模擬實習心得 篇8
ERP沙盤是對傳統教學方法的一種創新,它一定程度上模擬了企業的經營活動,為學生提供了一個實戰的平臺。在ERP課程中,學生能運用各種知識,學會團隊合作,培養危機意識、創新精神和提高抗壓能力,體會企業經營的艱辛,更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時間內揚長補短,增強自身的素質和競爭力
總體來說,這次的經歷收獲還是頗豐的,不管在游戲過程中企業的經營結果如何,我還是學到了很多有用的東西,也對企業有了全新的看法,經營一個企業并不是想我們所想象的那么簡單,而是非常復雜需要投入大量精力的一個過程。非常感謝許老師能給我們提供這個難得的機會,讓我們可以自己動手親身去體驗,雖然過程很累,但真的學到了很多東西,也將課本知識與實際聯系起來了,讓我對會計這個方向有了更多的感觸,希望以后還能有機會參與這方面的活動。 ERP沙盤對抗賽既是一場競賽,也是一種體驗式的互動學習。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體,提高了現場的實戰氣氛圍,在實踐中培養學生的操作能力,讓人身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩和殘酷,體驗承擔經營與責任,在成功和失敗的中體味市場環境的變化的影響,感受如何考慮企業的收益及可利用的資源,權衡利弊,統籌安排。同時懂得不能沒有明確的經營目標而盲目生產,在制定決策前,要計算自身企業的投入和產出。對今后的企業發展方向要做仔細打算,不盲目生產,也不過分保守。
ERP沙盤對抗賽必須具備三個條件,其一是要看準,其二是要團結,其三是要鎮定果斷。說到準,就是我們的投資要投在哪里,如果是投生產線,是投全自動的還是投柔性生產線,如果是產品開發,是開發甲種還是乙種,如果是占領市場,是國內還是亞洲,如此等等。我們要看準,就要有團隊的精確的計算,把計算的結果和現在的市場結合起來,看準了要投哪里。說到團結,就是我們要頭一個團結的團隊,我們的團隊要緊密合作,合理分工,傾聽意見,再找出合理的投資意見,一旦意見形成,就不要隨意的更改,也不要因為和自己的意見不同就不去做,我們要以團隊的利益為重,以團隊的利益為中心,努力為團隊、企業服務。人與人的團結,最終形成企業和人的和諧的人際關系,有了和諧的人際關系,才能產生強有力的團隊執行力。說到鎮定果斷,小一點是一個人的鎮定和果斷,,大一點說就是團隊的鎮定和果斷,維護團隊和企業的鎮定和果斷,這是一個企業應該具備的基本素質。
三、財務總結:
在這次沙盤大賽中我主要負責處理企業的各種財務問題以及資金周轉等問題,通過這次在沙盤上的實際操作,我對企業的經營、整體運作以及財務管理等方面有了新的認識。
首先,一個企業能夠正常的運轉是要以一個協作的團隊為基礎的,每個人都應當明確自己的職責,做到各司其職,互相配合。
其次,作為主管財務方面的人員,應當在經營初期做好財務準備,核對賬面的實際情況,了解企業目前的財務狀況,做好財務分析幫助CEO明確企業決策的
可實施性。同時還應當把好財務關,哪些資金可以動,哪些資金不可以動應當做到心中有數,避免出現資金周轉不開的重大失誤。
再次,應當做好充分的市場調查,明確市場的發展趨勢,資金的流轉暢通以及對原材料需求的準確預測才能保證企業正常的運轉。
我覺得這次的沙盤實際操作讓我學到了很多東西,在會計方面,一個企業在財務方面的管理是很復雜的,并不是我們在書本上所學到的那么單一的,而是要和實際結合起來,將各方面的知識綜合運用。同時,在賬務上要做到準確、精確,因為財務是企業進行決策時最重要的參考,如果連自己企業的賬都做不清楚就更不用談企業的盈利問題了。我覺得自己作為財務總監的角色在這方面出現了失誤,由于課前準備不充分導致企業在經營過程中賬務方面出現了很多問題,這是我的失職,但這同時也讓我認識到了財務人員的重要性。另外,另一個讓我印象深刻的是團隊之間的合作問題,每個人都應該堅守自己的崗位,擅離職守不對越權管理也是可以的,如果企業的內部人事結構混亂的話,這個企業無論底子有多好也是沒有辦法正常經營下去的。
企業的正常運作,包括了生產、銷售、財務、會計等多個方面,這就要求管理者要具有完整的知識結構,只有這樣,管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然,完整并不等于面面俱到,因為面面俱到是不現實的,作為一名出色的管理者更應該是有所特長,同時對其他方面都有所了解。
在我看來,一個企業中,戰略決定結果,細節決定成敗,財務是細節上的。 第一次接觸沙盤感覺很新奇,之前也瀏覽了用友沙盤書,有點摸不清頭腦,似乎很難,所以也就抱著實踐的態度去學習,希望通過這次模擬實訓能真正學會它,這次沙盤模擬分兩個步驟,演練部分和實踐部分,第一天我們開始分組并明確了各組中各成員的職務及其各自的責任,我擔任的是營銷總監一職,負責市場分析及選單,起到中流砥柱的作用,在老師的帶領下我們熟悉了基本的操作流程,起始年下來感覺還比較簡單,欣慰的是我們在第一年的模擬運營中獲得了龍頭老大的頭銜,即使是不作為成績,但是這對我們來說也是鼓勵,接下來的兩天就開始真正的較量了,老師給我們的任務是保證6年后要盈利,雖然不是很欣賞學分制要求,不過從另一個層面上說也是對我們的一種激勵,讓我們不只是完成任務式的去做,讓我們有壓力,整個兩天的時間里給我的體會真的很深刻,期間我們組成員有爭吵過,也有想放棄的想法,但是最終我們還是挺過來了,這就是團結的力量吧。
運營之前我們進行了分工,各司其職,分工明確,使整個企業看起來比較有秩序跟活力,我負責的業務主要是對生產線的生產能力進行統計,然后結合考慮市場需求量和市場價格走勢,從而確定企業投入廣告的費用以及針對選單的數量和賬期的選擇,綜合本企業商業間諜提供的商業情報進行系統的分析,預測其他企業的動向,從而確定本企業的發展方向,為選擇開發市場、投資新生產線和開發質量認證方面提供依據,以求達到預期的效果,提高本企業的競爭力,這次的實踐對于我來說既是機會也是挑戰,考慮到自己缺乏營銷經驗所以希望通
過沙盤能鍛煉下自己,這次操作中我感覺到營銷總監對于一個企業興衰的重要性,營銷總監執行力的好壞直接影響到其他部門以及整個企業的運營效率和業績,所以在整個過程中都很投入的去做,對其中的每一個細節都很注重,希望能把企業切實的運營好,即使有的時候因為一些小麻煩導致有點不耐煩,但是還是自己調整過來了,因為我不只是代表我自己,我要對我們這一組的成員負責,當然最重要的是我學到了很多,這樣就夠了。
在整個運營的過程中我們的經營相對來說還比較的順暢,沒有出現很大的問題,一些小的問題都得到了解決,大家都很團結,努力的去完成各自的任務,同時也同心協力去工作,使效率達到最大化.保守是我們這個企業運行中最大的缺點,我們一開始沒有進行六年的規劃,對于怎樣投資和貸款都沒有什么具體的計劃,只是按部就班的,一年做一年,當然這也是為了保險起見,或許是沒有經驗的關系吧,但最后在我們的努力下還是盈利了,這是我們都值得欣慰的,我覺得我們應該再大膽一點就會更好,這也是一次歷練吧,很開心能和我們的組員一起奮斗,當然更要感謝的是教我們的周老師和其他兩位同學,正是因為老師的帶領和同學耐心的幫助我們才能順利完成任務,讓我相信團結就是力量。
作為大學里最后一學期的實習,ERP沙盤模擬實習對我們來說非常重要。而且,這次實習是以企業在行業環境中的運行為背景的生產企業實際運行的一次模擬,非常貼近我們是實際工作,對于我們以后的工作而言是一筆不可多得的財富。
此次ERP實習為期兩周,由于實習設備緊張,我們的沙盤模擬只有一周的時間,但是這一周寶貴的時間確實讓我們對生產企業的內部運行狀況有了一個初步的了解,比理論知識更加具體的向我們展示了企業實際運行中可能出現的情況與困難,并讓我們將學習到的理論知識有了用武之地,將理論知識運用到企業的實際運行中去,來解決企業運行中出現的不同問題。
在這次實習中,我們各個小組為同一行業中不同的企業,大家相互都是競爭對手,我們所有的企業都基于相同的起步和平臺,可通過市場開拓擁有本地市場、區域市場、國內市場、亞洲市場、國際市場5個市場用于銷售產品,通過研發可生產出P1、P2、P3、P4四中不同的產品。在實際運行中,還需要根據需要進行ISO認證等活動。
我們小組C組最后的結果排到第三,是一個比上不足比下有余的位置。我們在企業運行的過程中遇到了一系列的問題,但基本都通過小組全體成員的努力得到了解決。下面是我對我在這次ERP沙盤模擬實習的一些心得體會。
通過這次實習,我深深體會到作為一名財務總監,在一個企業的運行中是至關重要的。雖然企業的董事長在企業運行中掌握著決策的大權,但是,財務總監卻掌握著企業資金流向、資金運轉的方向及權利。企業只有懂得靈活的調運資金,方可避免企業在運行中出現資金緊張、停工待產等不利于企業運轉的顯現,才能避免企業資金短缺面臨破產的局面。財務總監在ERP實戰中主要負責有關與公司財務的一切事項,如現金的利用,貸款,各項費用(折舊,貼現,利息等)以及財務報表的編制。作為財務總監,在此次ERP實戰中,我將我的主要任務分為以下幾點:
一是我在年初和季度初分別計算長期貸款和短期貸款額度,以便解決流動資金的問題,在資金不足而且可貸款額度又不足以彌補資金上的不足時,我也會主張貼現來解燃眉之急,盡量保證不會出現現金斷流和權益為負數的情況。
二是需要計算應收賬款,在每季度的應收賬款更新,還有在貼現是計算賬期。 三是要計算各期的各項費用,比如管理費用,折舊,貼息,利息,維修費,轉產費,租金,廣告費等等各項費用。
四就是最重要的各報表的填寫,包括現金收支明細表,產成品明細表,訂單登記明細表,產品銷售匯總表,綜合費用明細表,無形資產投資明細表,利潤表以及資產負債表。
當然,我們的實習顯然不可能是一帆風順的。一開始我們所有企業的起步線都是一樣的,老師帶領我們做了兩個周期的運行之后,我們自己又做了兩個周期
總體上來說,我們小組在這次實習中,只做了P1、P2兩種產品,由于剛開始資金緊張,而P3、P4產品的研發費用又過高,所以我們放棄了研發P3、P4產品,等到后續我們意識到P1、P2產品的價格越來越低時,我們已經沒有時間研發P3、P4產品了,這也是我們小組為什么盈利不高的主要原因。在生產線的建設方面,前面提到過我們由于決策規則不熟悉,無故報廢了兩條手工生產線,這是生產能力上的一個損失,其次,由于柔性生產線很昂貴,我們沒有建立柔性生產線,這也是后續沒有研發P3產品的原因之一,我們無法實現直接轉產,我們最終擁有兩條全自動生產線,兩條半自動生產線和一條手工生產線生產能力還是比較弱,產品產不出來,也使得我們最后丟失了區域市場的優勢。而市場開發上,由于我們對規則不熟悉,第一年沒有開發區域市場,所以第一年沒有拿到區域市場的訂單,這對我們而言是一個巨大的損失,但是我們研究了產品市場預測,發現國際市場在后幾年對于P1、P2產品的需求較大,所以我們從第一年就開始開拓國際市場,而做國際市場的最后也只有兩個小組,這也是我們在最后取得國際市場銷售冠軍的主要原因。在ISO認證中,我們只認證了ISO9000.但后續我們拿到的訂單中,對于ISO認證都沒有要求,所以感覺這里可能做了無用功。
而企業在最初兩年完全沒有盈利,所有者權益直線下降,也讓我們特別緊張,對于生產規模擴大、產品研發總是縮手縮腳,在實習結束后經過老師分析,才明白前兩年的虧損屬于正常現象,這對我以后的實際工作會有很大的幫助。
這門課把枯燥的理論知識運用到實踐中,也讓我們知道自己的能力和實力,增強了我們自主考慮問題和分析問題的能力,我深深的體會到,要經營企業并不是想像中的那么簡單。不管你是企業的總裁還是財務總監、采購總監、營銷總監、生產總監,每一步的決策和計劃都要全方面的考慮,而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策,那樣做的后果只會使企業陷入困境甚至破產。