銀行實習日記4篇

　　第一天：卷首語

　　相信不少同學在寒暑假都會找一個單位實習。實習對于大學生來說，無疑是正式工作之前的良好準備。實習讓我們開闊了視野，是探索職業職業方向，鍛煉實踐自己的好機會。本期內容以馬緒剛同學今年寒假在中國銀行的所思所感為主。大家看看會產生共鳴~

　　第二天

　　今天工作量比昨天幾乎翻倍，但開心也翻倍了。當然，這2者不是正比關系。

　　原因有三：

　　1.遇到很多有趣的同齡人

　　忙完上午的活，迎來的午休時間變成了難得的歡樂時分~有好多年齡相仿的實習生或者新近員工過來串門，噶三吾。我也跟著加入進去，沒什么生澀感覺。

　　偶然間認識了一個結算部的外貿05級學姐。倒是她聞我大名來找我的，讓我受寵若驚~聊了許久才知道，原來人家已經是kpmg的人了，到這邊不過走個過場。言語間透露許多鼓勵之詞，還大贊我前途無量。。。這年頭，鼓勵還是需要的。

　　2.工作充實許多了

　　今天全天都在做個金部送來的房屋貸款的后續處理工作。每個case,要填好幾個表格。做到后來變成了機器人了。但是，可以看到許多案例資料，還是蠻有趣的。(客戶資料，住房買賣合同，貸款合同，信用記錄等)

　　有錢人們還是買房了，用150個月還900萬的天文數;

　　拮據的人們咬牙搬去郊區了，看著新房和家人，也會滿足吧;

　　新婚夫婦構筑好愛的小屋了，后半生的港灣和堡壘。

　　諸如此類

　　3.環境好溫馨

　　工作的環境雖然忙亂，耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實都是互幫互助的，閑暇時分還不忘了聊天逗樂~

　　實習生之間更是不分先來后到，很無私，也很懂得互相攙扶。

　　讓我想到了五月天【出頭天】的mv，也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~

　　假如每天可以做不同的事情，那也夠我滿足了。

　　雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作，但還在校園的我，還是戒驕戒躁吧。

　　第三天：關于2個決心

　　回來路上，下定2個決心

　　1.決定從明天起變成“問題青年”

　　把要問的問題整理出來，找同事或上級誠懇請教

　　雖然一面之詞也許有誤導，雖然很可能碰壁，但我要想想辦法執行

　　2.決定好好利用剩下時間多看多想，在13號給中行一個有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個文檔，甚至可以做一個ppt給他們指教。讓他們覺得，我只呆2周不是玩玩而已~

　　第四天：思考

　　今天的工作內容沒啥新意，重復后提高了效率~

　　于是閑暇時間多了，有空逛逛身邊小輩同事們經常提到的中國銀行“青年業務論壇”。也就是傳說中的中國銀行內部網站。論壇根據部門劃分的，各種業務問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮，儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個word文檔中，以備后需~

　　留下最深印象的有2個帖子：

　　1.話說去年有一個招行的人潛入中行推銷信用卡，后來被行長趕走但趕走的時候，包括副行長在內的多個員工已經辦好了。。。行長的郁悶可想而知~

　　ps，不知道是真是假的我，向身邊老員工求證，他用的就是招行的卡。。。。

　　2.有個媽媽員工交流養寶寶心得體會的帖子，看得我心中感動不斷，里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔心，寶寶學會說話走路有多欣喜，以及老公讓自己懷上寶寶以后的復雜心情。。�？蓱z天下父母心吶~

　　17點半下班之后，沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會的門票。23路到老西門，好不容易找到那個鬼地方拿到票子。已經6點半了。。。想想昨晚本來準備拿好票子，就直接去南站買15號去濟南的火車票。回家不知道要多晚了。(還好，今天不能買，明天才可以)所以得以早日回家。

　　回家路上在想：假如若干年以后，我剛好在那邊上班。也許已經年薪幾何，也許已經婚姻圓滿。繼續寫我后青春期的詩。

　　然而5點半下班的我，會不會面臨一些選擇。比如：是勉強答應陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學的孩子?

　　第五天

　　倒了半杯紅酒，為慶祝5天之后的這個周末來臨。

　　雖然還不能體會周末對一個上班族來講意味著什么，但確實很享受從現在起切換到另一種熟悉的生活模式.

　　其實周末也塞滿了。。。

　　倒數第五天：愉快的倒計時

　　感覺自己已經融入了整個環境，快要變成一根老油條了。沒什么繁重的事情要做，實習生本來就處于過剩的狀態~于是我有了很多閑暇時光。繼續看我的青年論壇，繼續和辦公室的小赤佬們談山海經，其樂融融。

　　值得一提的是，下午無聊的時候玩【名大作戰】，一路過關斬將。將辦公室的同志們分別斬落馬下~后來嘗試了他們靜安支行行長、總行行長以及后來的周小川，紛紛不是我對手。。。殺紅了眼的我，自然不把之后的韓%%、鄧￥￥、胡、江==和毛&&放在眼里。從此我讓樹立了在業務管理部和會計結算部的威名~

　　晚上回家，靜安寺熱鬧依然。久光還掛念著余溫未盡的新年，而同時，下一輪朝圣又將來臨~

　　回頭看一眼快要躲進夜色的kerry centre，想從此就開始倒計時到最后一天吧。

　　用一種愉快的方式:-)

　　倒數第三天：只等一個道別

　　昨天沒寫，因為沒有時間。忙著張羅15號啟程的旅行。現在計劃完畢，預定完畢，思想準備完畢，期待繼續。

　　于是，只等我站完這最后一班崗，然后離開~

　　回想這兩天，終于是體會到了銀行前臺和中后臺的差別。后臺工作雖然瑣碎，也轉不了大錢，但其樂融融很和諧。前沿的工作，壓力與收益確實正相關啊，雖然國有銀行不會逼走人~日后再看吧，年輕時候還是闖一闖吧:-)

　　針對媽媽昨天對我一個月來第二次出遠門的質疑，我據理力爭地豪言壯語了半天。歸根結底就是需要她相信我可以在這形式下找到一份滿意的工作，以后柴米不愁。

　　當然，其實自己的自信只是一個良性的心理暗示罷了，好讓自己未來1年的努力更有動力。

　　真的要變成現實，還差了不只是一點~

　　倒數第二天：該給這半個月一個名分了吧~

　　現在想來，選擇用2周完成實習是明智的，因為我之前自信可以用2周時間完成一個月的學習和摸索。還好還好，和之前想的差不多~

　　雖然沒有工資，但保留著和合同工一樣的積極性，只是許多許多事情我沒有權限做~所以，幫著最基層的員工做最基層的事情咯，做久了便覺著順手，甚至有些親切了~

　　不做事的時候，比如午休，比如上下班臨近的半小時，總是可以很開心很熱鬧的讀過。在銀行里少數沒有攝像頭的地方，自由輕松地度過。

　　每每泛起好奇心抑或是求知欲，便可以從朱文武大哥、韓老師、盛老師那里得到答案。平時覺得自己懂蠻多的，而這些時候，便如小學生聽故事一般搬好小板凳很認真地聽~

　　倒數第二天倒沒有什么不舍得，這有點不大像我。我想大概沒留下遺憾，所以才不會不舍吧~不知不覺中，我已經熟悉了這個狀態了。

　　相遇，然后離開;有緣的，一起走吧。

　　回想起一句話：游客，總是剛下飛機，就開始想家;而旅者，卻總是在旅途上。

　　明天回家，解開領帶以后，就可以開始整理行裝，準備在情人節之后，開始一場和情人節不大相關的【浪漫的逃亡】。在開學之前，再放縱一回~想來當初，阿信寫這本書時，大概也就這么興奮了:-)

　　中行的最后一天：全劇終 燈亮起

　　假如知道今天會說再見，那么離別便不會那么扎人。雖然我是向來不喜歡這個時刻的。

　　2周的實習，仿佛吃掉一份樓下送來的快餐，很認真的吃掉，甚至要求加飯，要求再給我一碗湯，卻還是很輕易的吃完了。嘴巴里的滋味很豐富，卻總是難免覺得單薄~

　　然而，假如我只買得起這一份快餐，那我便懂得如吃大餐一般珍惜、細嚼慢咽;假如我能從快餐中吃出大餐的滋味，那我大可以體會物超所值的虛幻滿足了~

　　以上便是這2周的實習給我的感覺吧，畢竟是第一份正是實習~想來，這般“吾日三省吾身”，也算是隆重地對待了吧。

　　雖然做過的事情很簡單，但憑借偷聽老師講話、內網自己看學習資料、空余時刻虛心求教，總算不負自己“銀行專業”的虛名~

　　這便是我這些日子混在一起的一幫家伙，很好相處的一幫家伙~

　　算是奧特5兄弟吧，從年齡看，我可以當seven奧特曼~

　　夜色中格外漂亮的kerry centre，會不會再進去呢?至少現在，我已經和它的21樓和5號電梯成為了朋友。

　　XX年6月25日

　　今天，那兩個菲律賓女顧客又到銀行來辦理業務

　　我又很自然得被同事們“拉”出來翻譯

　　由于隔著厚厚的防彈玻璃，今天的顧客又異常多，同事喊我直接到門口接待她倆

　　這2個女顧客中的一個要把定期存折上的美元現金取出來

　　她不明白為什么銀行要收她手續費

　　我向同事們詢問完，如實轉達，她依舊無法理解銀行為什么要制定這樣的政策

　　我內心多么想說我也想取消這樣的政策，可以簡化我很多手續，但這畢竟只能想想不能說

　　只能告訴她們這就是規定的，并且給她分析了鈔戶，匯戶取現，存現的區別

　　也幫她分析了為什么她一起來的朋友為什么沒被收手續費，她會被收

　　她依然惱火，她的朋友反倒臉露悅色，心平氣和得和我一起安慰她

　　她覺得銀行同事幫她朋友而不幫她有點不公平，氣得要銷戶

　　我安慰她，告訴她銀行對待每一位顧客都是一樣的，不存在不公平，希望她考慮一下

　　并且告訴她就算她到別的銀行辦這樣的業務一樣該收的得收

　　她還是要關戶，自己問了她3遍是否要關戶，她確定關戶，還問我為什么問她3遍

　　其實我也是為她著想，關了再開很麻煩，希望她重新考慮不要關戶

　　她覺得銀行政策真是“有趣”，自己的錢從自己的帳戶出來還得收她手續費，堅持要關戶

　　自己也很無奈，本銀行條條筐筐真的太多，又時常變，可憐一線工作人員

　　她也懶得再問，愿意支付匯戶取現費50多元，付完她很郁悶

　　她埋怨道：利息才2美元，手續費卻得付銀行50多人民幣，早知道就不存了

　　呵呵大家也很無奈，沒辦法，政策終歸是政策

　　她們走了，剛付手續費那位怕有什么疏漏又回來取了存折內頁呵呵

　　估計她是帶資料回去問下她們學校的中國老師怎么回事吧

　　她們辦完業務走了

　　自己思緒卻挺亂的，畢竟還是實習期，對于鈔買匯賣價根本搞不清楚

　　只能慢慢領會

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　　附：

　　“賣出價是銀行將外幣賣給客戶的牌價，也就是客戶到銀行購匯時的牌價；而買入價則是銀行向客戶買入外匯或外幣時的牌價，它分為現鈔買入價和現匯買入價兩種。現匯買入價是銀行買入現匯時的牌價，而現鈔買入價則是銀行買入外幣現鈔時的牌價。

　　現匯和現鈔是不同的概念，是外幣存入銀行后的兩種不同形態。鈔是可以存入取出的，匯不行，只能兌換成鈔才可以取；但匯是可以像匯款一樣匯往國外的，鈔不行，一定要兌換成現匯。

　　至于為什么會不同，那是因為銀行在外匯交易的過程中會承擔風險，所以要控制價差賺取提供服務的費用。

　　現匯賣出價和現鈔賣出價是相同的，即賣出價。

　　中間價=（現匯買入價+現匯賣出價）/2

　　基準價是人民銀行公布的一種中間價，其他商業銀行可在基準價基礎上，按照人行規定的浮動范圍制定自己的買入、賣出價。

　　中間價是市場所形成的，基準價是人民銀行公布的

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　　如果你是個人用外匯換人民幣，按照現鈔買入價折算。

　　如果你是個人用人民幣購買外匯，按照賣出價折算。

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　　如果你是企業，用銀行外匯存款換人民幣，按照現匯買入價折算

　　如果是企業用外匯現金換人民幣，按照現鈔買入價折算

　　如果是企業用人民幣購買外匯，按照賣出價折算。

　　”

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　　現匯: currency

　　現鈔: cash

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　　現鈔是具體的、實在的外國紙幣、硬幣。當客戶要把現鈔轉移出境時，可以通過攜帶方式或匯出。但是當客戶采取“匯出”時，由于現鈔有實物的形式，銀行必須將其出運至國外，運輸費用將由客戶承擔，表現為“鈔賣匯買"(客戶賣出現鈔、買入現匯）�？梢姮F鈔不能變成等額的現匯，如果要把現鈔變成現匯，客戶將在外匯金額上遭受一定的損失

　　­

　　現匯是帳面上的外匯。它的轉移出境，不存在實物形式的轉移，可以直接匯出，只是帳面上的劃轉�，F匯支取現鈔時，由于匯入方已經承擔了運輸費，因此現匯可以支取等額的現鈔。

　　­

　　在外匯指定銀行公布的外匯牌價中，現鈔買入價小于現匯買入價，而現鈔現匯的賣出價則相等。這說明國家的外匯管理政策是：鼓勵持有現匯、限制持有現鈔，因為現匯作為帳面上的資金比現鈔更便于外匯管理.

　　下面是小編為你提供的郵政儲蓄銀行實習日記，希望對你有所幫助!更多精彩內容，請點擊上方相關欄目查看，謝謝!

　　20xx年 2 月 14 日 星期一

　　實習地點：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司支行 實習主要項目和內容：

　　在實習單位指導老師及有關教師的指導下，通過學習、工作和調研，初步掌握下列內容：

　　1、了解郵政儲蓄銀行業務部的基本業務，運作的流程及工作特點，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。

　　2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責與工作范圍，了解該銀行具體業務過程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉當地銀行業的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。 今天具體的實習內容如下：

　　觀摩、學習柜臺的基本業務操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，了解郵儲銀行臨海市支行的主要業務和金融產品。

　　主要收獲與體會：

　　第一天上班充滿了好奇與期待，第一次走入前臺內部感覺有點神秘。

　　第一天的工作以看、聽、記為主，主要是對柜臺各項業務的熟悉和了解，并未涉及實際操作部分。

　　一天上班下來，感覺作為銀行前臺柜員是很忙碌很辛苦的，同時所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢，都是非常仔細、耐心和認真的。

　　記事：

　　觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業務操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統界面和各種業務代碼，了解郵儲銀行xx市支行的主要業務和金融產品。

　　20xx年 2 月 15 日 星期二

　　實習地點：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司支行 實習主要項目和內容：

　　在實習單位指導老師及有關教師的指導下，通過學習、工作和調研，初步掌握下列內容： 1、了解郵政儲蓄銀行業務部的基本業務，運作的流程及工作特點，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。

　　2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責與工作范圍，了解該銀行具體業務過程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉當地銀行業的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。 今天具體的實習內容如下：

　　觀摩、學習柜臺的基本業務操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，了解郵儲銀行xx市支行的主要業務和金融產品。

　　主要收獲與體會：

　　通過第一天的實習，對銀行前臺的工作有了一定的了解。

　　今天的工作以看、聽、記為主，主要是對柜臺各項業務的熟悉和了解，并未涉及實際操作部分。 銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的，同時所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢，都是非常仔細、耐心和認真的。

　　記事：

　　觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業務操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統界面和各種業務代碼，了解郵儲銀行xx市支行的主要業務和金融產品。

　　熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

　　20xx年 2 月 16 日 星期三

　　實習地點：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司支行 實習主要項目和內容：

　　在實習單位指導老師及有關教師的指導下，通過學習、工作和調研，初步掌握下列內容： 1、了解郵政儲蓄銀行業務部的基本業務，運作的流程及工作特點，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。

　　2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責與工作范圍，了解該銀行具體業務過程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉當地銀行業的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。 今天具體的實習內容如下：

　　觀摩、學習柜臺的基本業務操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，了解郵儲銀行臨海市支行的主要業務和金融產品。

　　主要收獲與體會：

　　今天的工作以看、聽、記為主，主要是對柜臺各項業務的熟悉和了解，并未涉及實際操作部分。 銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的，同時所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢，都是非常仔細、耐心和認真的。

　　銀行前臺的工作是非常具有計劃性的，必須按部就班，在規定的時間從事規定的工作。例如，下午金庫出納會在4點45左右來提走現金和各種印戳，因此，柜員必須在此之前盤點好現金，完成賬目。

　　記事：

　　觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業務操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統界面和各種業務代碼，了解郵儲銀行xx市支行的主要業務和金融產品。 熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

　　了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。

　　20xx年 2 月 17 日 星期四

　　實習地點：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司支行 實習主要項目和內容：

　　在實習單位指導老師及有關教師的指導下，通過學習、工作和調研，初步掌握下列內容：

　　1、了解郵政儲蓄銀行業務部的基本業務，運作的流程及工作特點，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。

　　2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責與工作范圍，了解該銀行具體業務過程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉當地銀行業的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。 今天具體的實習內容如下：

　　觀摩、學習柜臺的基本業務操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，了解郵儲銀行xx市支行的主要業務和金融產品。

　　主要收獲與體會：

　　今天的工作以看、聽、記為主，主要是對柜臺各項業務的熟悉和了解，并未涉及實際操作部分。 銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的，同時所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢，都是非常仔細、耐心和認真的。

　　銀行的前臺工作事實上是比較枯燥、機械和繁雜的，需要前臺工作人員具備很好的耐心、細心。

　　記事：

　　觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業務操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統界面和各種業務代碼，了解郵儲銀行xx市支行的主要業務和金融產品。 熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

　　了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。

　　20xx年6月2日

　　我們的實習開始得比較早，現在還在期末復習中，因為實習單位急著要人，所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習。

　　早上，韓老師帶隊領我們去銀行，與實習單位負責人見面，并安排了我們的工作。在會議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬于省一級支行，下面還管轄十幾個支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我們交代了實習的基本要求：著裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時間不要遲到，實習期間要跟著老師好好做，打到學校和實習單位的實習時間。

　　整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。

　　飯后，大家進行了簡單的交流之后，實習單位負責人說今天主要是熟悉基本情況，明天來銀行就開始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。

　　20xx年6月3日

　　早上早早的起床，因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學校東門集合，一起坐車過去。

　　8：20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學分到下屬的武鐵支行，2名同學在大廳做大堂經理，2名同學分配在電子銀行部，我和另外3名同學分配在房貸部。

　　部門負責人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學習一些基本資料。

　　中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養。

　　中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間，我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。

　　下班之前，部門負責人于我們一起交流今天的學習情況。

　　20xx年6月4日

　　今天來到辦公室，首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料，結合實例學習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

　　經過一個上午的整理，慢慢整理，慢慢學，基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。

　　下午，銀行的一個副行長過來給我們講課，從當今世界經濟形勢談到銀行業的發展，再談到工行水果湖支行的業務創新，最后給我們提出了具體的建議，還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學習到了不少東西，加深了對書本知識的理解。

　　20xx年6月5日

　　經過前面幾天的準備和學習，我因為表現良好，我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業務的實習生。

　　我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業務是面向武漢鐵路局系統的，業務量比較大，是辦理公積金業務的最前沿部門。我很高興能來到這里，這樣可以學到更多的東西了。

　　帶我的師傅是一個和和業務熟練的阿姨，因為是第一天來到這里，所以主要是看師傅處理業務，幫著打下手。沒有客戶來辦理業務的閑暇時間我就想師傅討教具體的情況，學習辦公室的一些公積金的資料。

　　經過今天的實習，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的，我們是直接辦理業務的，通過審核客戶資料，填寫合同，然后把資料上交到上一級支行審批。經過一些列復雜的程序之后，最后貸款放下來了，資料最后還是來到我們一線部門，直接再與客戶交流和溝通。

　　20xx年6月6日

　　今天到了辦公室，很是清靜，沒有辦理業務的人，問了師傅才知道：周五是武鐵住房交易所的內部整理日期，不對外辦公。因為他們不辦公，所以客戶拿不到房屋買賣合同，就無法來我們行辦理業務。

　　所以趁著今天的時機，我通過看資料、文件和問師傅更加詳細的了解了我們的業務，對整體的公積金房貸有了一個基本的結構性認識了。

　　20xx年6月7日——20xx年6月9日

　　因為端午節放假，我們部門不上班，所以在學校復習期末考試 。

　　20xx年6月10日

　　通過前段時間的學習和實踐，今天可以幫著師傅辦理大部分的業務了。爭取今天把整個業務流程全部學會，單獨進行業務辦理。

　　今天嘗試著一個人做了一個客戶的申請，由于來申請的人很多，所以師傅不能單獨指導我，為了避免犯錯誤，我還是沒有單獨的辦理業務。

　　20xx年6月11日

　　今天我終于學會單獨辦理業務了。

　　上午客戶不是很多，我向師傅提出我來單獨辦理一份業務，讓師傅在旁邊指導我，師傅欣然答應了我的要求，并在旁邊耐性的指導我。

　　首先，客戶來了提交自己的資料，說明自己的貸款金額和年限，我們通過計算，看他是否符合基本的條件。不行的話我們會建議他調整金額和年限。

　　然后就是審核基本的資料了：工資收入、身份證、結婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后，就開始填合同和表格了。主要需要填寫的有：房屋抵押合同、貸款合同、轉賬授權書、個人征信系統查詢授權書。

　　這些全部處理完畢之后，就是存檔，等待把資料上交到上一級支行了。

　　今天太高興了，終于學會了。