工商管理實習日記4篇

　　7月15號至18號

　　根據政府的新政策，打算把蕪湖路建設一個新的娛樂文化美食商業圈，我們受學校安排擔任蕪湖路娛樂文化美食商業圈的市場調查。我們調查小組分成了四小隊進行調查，剛開始調查進展的并不順利，加上調查的時候天下大雨更加加重了調查的難度。而調查的時候那些人并不配合你的工作，冷漠對待。我是被拒絕無數次，但是我沒有氣餒，堅持不懈。然后我仔細分析如何才能讓別人接受我的調查，應該去哪些場所比較合適，經過無數的失敗之后終于對調查有了一點認識，知道怎樣去和別人溝通，讓別人接受調查。最后在大家的共同努力下我們小組順利的完成任務，而且大家收獲都不少。感觸最深的就是對一位大爺的問卷調查，調查完了之后和他聊了很久，很深。經過此次調查讓我深刻的認識到了實踐的重要性，只有理論與實踐結合才能學好工商管理這門學科。

　　調查完了之后就是統計數據，分析市場數據。雖說統計這個任務不大，但是有效科學的方法卻能為我們節約不少時間，我們這小組就是充分利用調查表順利高效的完成了統計。管理就蘊藏于我們的生活之中，只要留心就能處處發現管理。

　　7月19號

　　今天我們參觀了江淮汽車制造有限公司，江淮集團成立于1997年5月18日，是安徽省12家重點企業集團之一，其前身合肥江淮汽車制造廠始建于1964年，現有員工1.6萬人，主要主要生產7～12座瑞風商務車、瑞鷹越野型轎車(srv)、0.5～50噸載貨汽車、6～10米客車專用底盤。我們主要參觀了汽車制造車間的沖壓，沖焊，總裝三個車間，沖壓與沖焊主要是自動化加工，人工操作機器實現了智能化，而且整個生產流產井然有序，相互之間協調運轉高效。總裝的過程主要是人工加工完成，總裝的分工十分精細，每個人承擔著小部分的工作，但卻是環環相扣，流水線生產。我看到工人都兢兢業業，踏實工作。其次我注意到車間顯眼的地方都貼著不同標語口號，這或許就是公司的企業文化，代表著公司的精神面貌，工作態度作風。

　　看到江淮集團一個這么大的公司，管理卻是如此科學合理，也充分體現了管理在企業中的核心地位。這是因為江淮一直以來堅持創新發展自主品牌，振興民族汽車工業，成為世界一流汽車廠商為目標;堅持新紅軍精神，系統思考，團隊學習，協調平衡，追求卓越 的理念，以我為主，兼收并蓄，自成一體，實現超越創新模式才有了今天的發展，相信堅持科學管理江淮會越來越壯大。

　　7月21號

　　今天是參觀合肥三洋榮事達股份有限公司。合肥榮事達三洋電器股份有限公司是由合肥榮事達集團公司、日本三洋電機株式會社等于1994年共同投資組建的中日合資企業，XX年在上海證券交易所掛牌上市，是中國第一家中外合資家電上市公司。現注冊資本33300萬元，股份構成為：合肥市國有資產控股公司(原榮事達集團轉讓國有股份)33.57%、日本三洋電機株式會社及其關聯公司29.51%、無限售流通股36.92%。公司現擁有3400名員工隊伍，技術開發能力和產品專利在行業名列前茅，公司先后被評為“全國優秀外商投資企業”、“中國最具創新力企業”。

　　我們主要參觀了洗衣機的加工制造過程，與江淮一樣，都是流水線生產，整個生產管理過程井然有序，首先參觀的是檢測部門，每臺洗衣機都必須經過嚴格的檢測才能真正的銷售，真是三洋以誠信，質量為本，為百姓服務的態度才在市場中占據重要地位。然后我們便來到了組裝部門，組裝過程科學化，流程化，分工精細，員工上下踏實工作。之后我們來到了注塑部門，這里都是機械化制造。最后我閱讀了該公司的文化與制度，也了解組織機構，雖然不太明白，但相信在今后的學習中會能更好的理解。

　　7月22號

　　今天我們參觀了國禎集團，國禎集團主要從事環保節能，新能源開發，燃氣，房地產四大產業。安徽國禎集團股份有限公司是1994年經安徽省人民政府批準成立的大型規范化企業集團。集團公司自創立以來，秉承創始人李煒先生倡導的“產業報國，奉獻社會”的企業宗旨，弘揚“誠信、勤儉、競爭、創新”的企業精神，始終堅持一業為主，多業并茂的發展戰略，已步入健康、穩健的發展階段，跨入安徽省大中型企業的行列。

　　我們在導游的帶領下參觀了國禎集團的發展歷程，組織結構，企業宗旨，企業文化等方面的內容，最后我們還參觀了污水處理廠，比較簡單的了解了污水處理的過程。整個過程我印象最深的是“一個人只能做事情，一批人才能干事業”，可見團隊精神在企業中的重要。我也會在今后的學習中注意培養自己的團隊精神。

　　實習總結：

　　回顧這短暫的實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，但也有一些遺憾。通過這次實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理認識，以及對管理中日常的工作有了感性與理性的升華。特別是對一些制造公司的生產管理運作有了個簡單的認識，體會到了其中科學化的管理。同時我看到了一個企業中組織文化精神的重要性。但讓我遺憾的是沒有深刻的認識管理的精髓，看到的只是表面現象，也沒有真正明白管理的組織結構，組織流程，管理項目的操做，以及整個企業的運轉。工商管理是一門管理科學學科，它注重理論與實踐的結合，我相信在今后的學習中會更加認真學好基本理論知識，然后結合實踐，做新一代的管理人。

　　作為一名即將畢業踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而現在看來所有在實習中出現的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。

　　一、實習過程

　　開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹慎。

　　學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業務員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。

　　踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。

　　二、實習感悟

　　“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰性，而同公司的網站開發人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。

　　我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

　　另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。

　　還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

　　針對助理的職業特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力，并進行冷靜復習，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會„„因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。

　　三、實習總結

　　首先，是建議方面的。希望以后學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

　　其次，是我在本次實習表現的總結。通過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：

　　其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是，在實習的過程中這個優勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優勢更加突出。

　　其二是加強溝通能力。通過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

　　其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認同。

　　其四是學習忍耐，社會不像學校，它關系網錯綜復雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關系。

　　其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同，曾經年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。現在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。 。

　　雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。

　　在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰 實習結束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。

　　最后要感謝我的母校——大慶師范學院，一直以來對我的培養，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。

　　1 實習目的

　　為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業的真正內涵，通過對企業實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。

　　2 實習時間

　　3 實習單位

　　福州a貿易有限公司

　　4 實習內容

　　實習期間，我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責，工作內容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

　　在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下：

　　4.1公司的概況

　　在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州a貿易有限公司實習。福州a貿易有限公司位于福州市區西洋路，規模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州a貿易有限公司總經理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常復雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

　　今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿易有限公司老板就是總經理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料；進出口部負責采購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫；生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間；質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作；財務部負責往來賬項，工商稅務工作；總務部負責伙房、安全、衛生等工作。

　　總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產部，任務完成后再由該業務員負責發貨到福州港，每類產品有一個業務員負責采購原材料。

　　4.2具體的工作

　　4.2.1 辦公室和生產技術部

　　畢竟是個在校大學生，沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部，并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊，生產有序，都實現定置管理，工作環境非常好，衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服，帶工作帽。

　　在生產技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙八九百元。

　　我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現在體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經濟人。

　　4.2.2 進出口部

　　進出口部是公司的核心部門，由經理親自負責。經理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業務員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位，電話聯系，傳真定貨單，到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認后才進行生產。

　　由于和公司進出口部的業務員關系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業務上的工作流程，業務員們的素質較高，一般都大學畢業，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業務員去送貨，由于有些產品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續。

　　進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。

　　4.2.3質量檢驗部

　　在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。

　　我們公司為建立質量管理體系，不惜重金聘請老師給領導、員工講課，并按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領導有眼光。產品質量好是對企業、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。

　　我認為，之所以會出現這種情況。一是企業人員的素質比較低，不具備實施標準的水平，二是企業領導不夠重視，還不是真正懂得實施iso9000標準的意義。不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個好事，說明企業有了初步的認識，總有一天會將iso9000族標準貫徹到實處。

　　5實習心得

　　相信所有的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步跨進福州a貿易有限公司的記憶還是那么的清晰。或許，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。

　　和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。

　　記得剛進福州a貿易有限公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人。可能這正是大學生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的，我的實習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態下拉開了序幕。

　　剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。

　　剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話，當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動。可是既然進來了，就有擔負起責任的義務。

　　在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶保持聯系，電話、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我幾乎全用上了，目的只有一個，就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話，在這之前，我還沒有自己收發過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后，感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話內容打過草稿，生怕一個不經意的語言錯誤，就會導致工作的失敗。現在回想起來，我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。領導能將工作交給我，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任，可以說是我實習以來學會的第一樣東西。

　　豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

　　在實習期間，我參加了不少的會議。我以前曾經覺得，這種小公司里面的會議，應該都是比較沉悶的，老板一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。

　　“人人有事做，事事有人跟”。

　　在簽完合同的生產籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實現不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發揮自己最優秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間互相幫助，我相信這就是each and every的價值。

　　這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。

　　首先，這次實習，實現的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養能力。

　　第二，就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。老實說，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。

　　第三，實習幫我實現的，就是朝著自主創業的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習，鍛煉自己，讓自己有機會成為一名企業家。

　　這次實習，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。如何發傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養料。

　　我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習中最大的收獲。

　　6 管理建議書

　　6.1針對出口部的建議

　　出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業的發展將大有裨益。

　　6.2質量是基礎

　　質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出現了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。

　　公司應該吸取了去年的教訓，在服裝質量上下大功夫，成立具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。

　　6.3 要慎重選擇代理經銷商

　　公司在選擇代理經銷商時曾經吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作，導致一筆應收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。

　　因此公司今后在選擇代理經銷商時不僅要注重對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司應當注意慎重選擇代理人。

　　7月15號至18號

　　根據政府的新政策，打算把蕪湖路建設一個新的娛樂文化美食商業圈，我們受學校安排擔任蕪湖路娛樂文化美食商業圈的市場調查。我們調查小組分成了四小隊進行調查，剛開始調查進展的并不順利，加上調查的時候天下大雨更加加重了調查的難度。而調查的時候那些人并不配合你的工作，冷漠對待。我是被拒絕無數次，但是我沒有氣餒，堅持不懈。然后我仔細分析如何才能讓別人接受我的調查，應該去哪些場所比較合適，經過無數的失敗之后終于對調查有了一點認識，知道怎樣去和別人溝通，讓別人接受調查。最后在大家的共同努力下我們小組順利的完成任務，而且大家收獲都不少。感觸最深的就是對一位大爺的問卷調查，調查完了之后和他聊了很久，很深。經過此次調查讓我深刻的認識到了實踐的重要性，只有理論與實踐結合才能學好工商管理這門學科。

　　調查完了之后就是統計數據，分析市場數據。雖說統計這個任務不大，但是有效科學的方法卻能為我們節約不少時間，我們這小組就是充分利用調查表順利高效的完成了統計。管理就蘊藏于我們的生活之中，只要留心就能處處發現管理。

　　7月19號

　　今天我們參觀了江淮汽車制造有限公司，江淮集團成立于1997年5月18日，是安徽省12家重點企業集團之一，其前身合肥江淮汽車制造廠始建于1964年，現有員工1.6萬人，主要主要生產7～12座瑞風商務車、瑞鷹越野型轎車(srv)、0.5～50噸載貨汽車、6～10米客車專用底盤。我們主要參觀了汽車制造車間的沖壓，沖焊，總裝三個車間，沖壓與沖焊主要是自動化加工，人工操作機器實現了智能化，而且整個生產流產井然有序，相互之間協調運轉高效。總裝的過程主要是人工加工完成，總裝的分工十分精細，每個人承擔著小部分的工作，但卻是環環相扣，流水線生產。我看到工人都兢兢業業，踏實工作。其次我注意到車間顯眼的地方都貼著不同標語口號，這或許就是公司的企業文化，代表著公司的精神面貌，工作態度作風。

　　看到江淮集團一個這么大的公司，管理卻是如此科學合理，也充分體現了管理在企業中的核心地位。這是因為江淮一直以來堅持創新發展自主品牌，振興民族汽車工業，成為世界一流汽車廠商為目標;堅持新紅軍精神，系統思考，團隊學習，協調平衡，追求卓越 的理念，以我為主，兼收并蓄，自成一體，實現超越創新模式才有了今天的發展，相信堅持科學管理江淮會越來越壯大。

　　7月21號

　　今天是參觀合肥三洋榮事達股份有限公司。合肥榮事達三洋電器股份有限公司是由合肥榮事達集團公司、日本三洋電機株式會社等于1994年共同投資組建的中日合資企業，XX年在上海證券交易所掛牌上市，是中國第一家中外合資家電上市公司。現注冊資本33300萬元，股份構成為：合肥市國有資產控股公司(原榮事達集團轉讓國有股份)33.57%、日本三洋電機株式會社及其關聯公司29.51%、無限售流通股36.92%。公司現擁有3400名員工隊伍，技術開發能力和產品專利在行業名列前茅，公司先后被評為“全國優秀外商投資企業”、“中國最具創新力企業”。

　　我們主要參觀了洗衣機的加工制造過程，與江淮一樣，都是流水線生產，整個生產管理過程井然有序，首先參觀的是檢測部門，每臺洗衣機都必須經過嚴格的檢測才能真正的銷售，真是三洋以誠信，質量為本，為百姓服務的態度才在市場中占據重要地位。然后我們便來到了組裝部門，組裝過程科學化，流程化，分工精細，員工上下踏實工作。之后我們來到了注塑部門，這里都是機械化制造。最后我閱讀了該公司的文化與制度，也了解組織機構，雖然不太明白，但相信在今后的學習中會能更好的理解。

　　7月22號

　　今天我們參觀了國禎集團，國禎集團主要從事環保節能，新能源開發，燃氣，房地產四大產業。安徽國禎集團股份有限公司是1994年經安徽省人民政府批準成立的大型規范化企業集團。集團公司自創立以來，秉承創始人李煒先生倡導的“產業報國，奉獻社會”的企業宗旨，弘揚“誠信、勤儉、競爭、創新”的企業精神，始終堅持一業為主，多業并茂的發展戰略，已步入健康、穩健的發展階段，跨入安徽省大中型企業的行列。

　　我們在導游的帶領下參觀了國禎集團的發展歷程，組織結構，企業宗旨，企業文化等方面的內容，最后我們還參觀了污水處理廠，比較簡單的了解了污水處理的過程。整個過程我印象最深的是“一個人只能做事情，一批人才能干事業”，可見團隊精神在企業中的重要。我也會在今后的學習中注意培養自己的團隊精神。