移動實(shí)習(xí)日記3篇

　　.7.28 晴

　　今天算是實(shí)習(xí)生正式上崗的第一天。今天問了我的一個主管開會那天是不是太不硬氣，去年的同行說我太和藹，可能吧。他說我歸結(jié)為不整在，感覺簽合同那天亂七八糟的，呵呵，吸取教訓(xùn)。任何事情不是光靠想想就能解決的，那天我應(yīng)該有條理的把要解決的事情一個個記下不應(yīng)該現(xiàn)場在去想下一步是什么，人多難免腦熱。我喜歡寫東西，這次的實(shí)習(xí)沒有原本想象中輕松，到處都是問題。明天縣區(qū)進(jìn)行面試，省移動公司的暑期實(shí)踐活動已經(jīng)進(jìn)行了2屆，這是第三次，也是第一次要在縣里設(shè)點(diǎn)，說實(shí)話，對我很不方便，但心里又想去嘗試，奈何一定不是好結(jié)果呢?今天去了中心營業(yè)廳，感覺隊(duì)長丁偉不太適合干這個，也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱，誠然。怕自己確實(shí)把實(shí)習(xí)想的太簡單了，我喜歡聽別人的意見，自己不對的地方就要改正，雖然心里有時(shí)發(fā)憷覺得對方也沒有站在你的立場上去考慮問題，但聽后別人的建議收獲確實(shí)特別大的，實(shí)習(xí)已經(jīng)不再是單純意義上的實(shí)習(xí)，誰都會有私心，誰都想去偏袒一方，不思其位不謀其政，干多干少體驗(yàn)完全不一樣，我們需要成長…

　　.7.29 晴

　　今天上午在中心，等人收身份證復(fù)印件。同時(shí)發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個實(shí)習(xí)生需要賣出25部手機(jī)，我給大家報(bào)的是25部。營業(yè)廳現(xiàn)在不以推g3手機(jī)為主導(dǎo)，所以有些時(shí)候?qū)嵙?xí)生要想賣出手機(jī)就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題，今天成果比昨天好一些吧，實(shí)習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了，平淡無奇，說乏味也不為過。這就是一年，感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁。回看物事，非也。不無去年的熱情，缺失的是一種沖勁。滂沱，是遺漏。一年，嘿…

　　下午和李旭去新華街營業(yè)廳，人們還都不錯吧，積極待崗。機(jī)型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難，想辦法。

　　我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài)，就好像是在和我自己說一樣。

　　.7.30 晴

　　一樣很熱。一樣很焦灼。同城百姓郁熱難耐。今天去石經(jīng)理那里核實(shí)下縣區(qū)的告知短信發(fā)了沒有發(fā)到。把縣區(qū)實(shí)習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里，派物流車給各個縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達(dá)，和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎么完，說實(shí)話這個任務(wù)下達(dá)的有點(diǎn)滑稽，不在大學(xué)生所能承受的能力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞g3手機(jī)營銷以及企業(yè)建站，都不太好做。這幾天在g3手機(jī)的營銷中也出現(xiàn)了不少問題：

　　1.從7月20日初步準(zhǔn)備此次實(shí)習(xí)活動，和大同移動公司市場部石經(jīng)理聯(lián)系后，組織進(jìn)行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中，一切正常，縣區(qū)由于報(bào)名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異，致使面試培訓(xùn)時(shí)間較市區(qū)后延。現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，大同地區(qū)現(xiàn)所有實(shí)習(xí)生正常上崗。

　　2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi)，大同市實(shí)習(xí)生小分隊(duì)共有幾個。大部分分隊(duì)配合營業(yè)廳，安排在營業(yè)廳內(nèi)工作，展開g3手機(jī)的營銷活動。其中機(jī)車廠小分隊(duì)、新華街小分隊(duì)、御河北路花城小分隊(duì)、東關(guān)小分隊(duì)等抽出部分實(shí)習(xí)生參加戶外展銷。中心營業(yè)廳、新華街營業(yè)廳參加戶外ip電話以及g3寬帶入網(wǎng)營銷宣傳。除中心營業(yè)廳有全部四款g3手機(jī)型號：中興u230、華為t2211、中興u215、中興u500，其余營業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機(jī)型號僅為中興u230、華為t2211兩款，不能滿足客戶需求。御新華都營業(yè)廳有中興u500樣機(jī)，東關(guān)營業(yè)廳連樣機(jī)都沒有，只有圖片，給營銷造成很大困難，顧客再看不到真機(jī)和樣機(jī)后因缺乏信任度選擇不買。機(jī)車廠營業(yè)廳沒有實(shí)機(jī)，在實(shí)習(xí)生的解說下，決定買，可是光顧2次后，實(shí)機(jī)到位問題還是得不到解決。大同大學(xué)營業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少，銷量很成問題。另外，宣傳彩頁很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時(shí)能下來?實(shí)習(xí)生反映看能不能提供更多的樣機(jī)以及g3手機(jī)的品種能否加大，以增強(qiáng)吸引力。

　　3.對于企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)，大同地區(qū)鑒于之前并沒有分配這兩項(xiàng)任務(wù)，而現(xiàn)在應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動，但我們會努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零，所以完成這兩項(xiàng)任務(wù)會很困難。時(shí)間上也存在著困擾。

　　.7.31 陰

　　今天，終于終于太陽沒了。幸福的頓時(shí)都不知道該說什么了。神仙!神仙!今天在中心廳班長辦公室里給縣區(qū)移動自辦營業(yè)廳打電話讓他們把傳真發(fā)過實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件，結(jié)果很不盡如人意。很模糊，亂七八糟，不知道能不能用來辦銀行卡和身份證，可是一個一個縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實(shí)了。有點(diǎn)崩!!!是在不行也只能掃描了，那個也許還能清楚點(diǎn)。

　　.8.1 陰

　　快樂第二天。今天聽西城主管說機(jī)車廠營業(yè)廳的營業(yè)員因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)、態(tài)度太差，導(dǎo)致顧客原本要買的機(jī)子卻遲遲賣不出去，很費(fèi)勁啊。

　　實(shí)習(xí)生對企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)不是很明確，有些看不懂，不知道任務(wù)量怎么算。甚至小隊(duì)長和我提出看看能不能發(fā)動省公司給實(shí)習(xí)生辦理集團(tuán)小號，這樣實(shí)習(xí)生之間聯(lián)系方便，便于溝通。嘿嘿，想法是好的，可這根本不可能得到解決啊。

　　.8.2 晴

　　今天是晴天，微晴吧。早上去了石經(jīng)理辦公室，看看縣區(qū)的名單以及實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件核實(shí)能掃描過來。地方分的太細(xì)，工作就會不太好做。

　　結(jié)果向陽里營業(yè)廳的實(shí)習(xí)生打來電話說有位顧客已經(jīng)來過好多次想買中興u500機(jī)型，而向陽里營業(yè)廳卻遲遲沒有到貨。聯(lián)系中心營業(yè)部卻說貨3天以后才可以到。實(shí)習(xí)生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業(yè)部來取機(jī)子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒有一項(xiàng)可以逃過。有些時(shí)候某情況某境遇真的會讓你無能無力。

　　炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生.家境不是很好的我們對于這份來之不易的工作更是驚喜萬分，同時(shí)也感到不的壓力，因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會的一小步。酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報(bào)社會的熱情。在這個月的實(shí)習(xí)生活中,我們接觸到了很多移動品牌的用戶，也接觸到了社會上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。一個月的實(shí)習(xí)很快就過去了，讓我從一個普通的移動用戶，對中國移動有了深刻的了解與認(rèn)識。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識了中國移動的大學(xué)，它是中國移動的指導(dǎo)思想。培訓(xùn)期間對中國移動企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識。正是由于這些基本知識才使我們在這一個月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。還是簡單談一下工作，移動為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的崗位，不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問題，更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣�打下�?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作對我們來說很新鮮。感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份責(zé)任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動的服務(wù)態(tài)度，讓我認(rèn)識到這就是移動企業(yè)文化所真正包含的意思，那就是服務(wù)，從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而，簡單，單調(diào)的服務(wù)看似簡單，做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。微笑，有人說過微笑是最好的大學(xué)，當(dāng)然在工作中這是必不可少的。移動始終在服務(wù)中貫穿著三聲，那就是“應(yīng)聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到，當(dāng)然，在這短暫的實(shí)習(xí)工作中，要很好的領(lǐng)悟這些是需要長時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠的心，對工作抱一個認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里，更好的認(rèn)識和了解這份工作并把它做好，而且會讓自己更好的融如到這個集體。最后很感謝湖北移動公司給我們的這次機(jī)會,更感謝社會各界對我們在校大學(xué)生的支持個鼓勵.

　　炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生.家境不是很好的我們對于這份來之不易的工作更是驚喜萬分，同時(shí)也感到不的壓力，因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會的一小步。酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報(bào)社會的熱情。

　　在這個月的實(shí)習(xí)生活中,我們接觸到了很多移動品牌的用戶，也接觸到了社會上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。一個月的實(shí)習(xí)很快就過去了，讓我從一個普通的移動用戶，對中國移動有了深刻的了解與認(rèn)識。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識了中國移動的大學(xué)，它是中國移動的指導(dǎo)思想。培訓(xùn)期間對中國移動企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識。正是由于這些基本知識才使我們在這一個月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。還是簡單談一下工作，移動為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的崗位，不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問題，更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣�打下�?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作對我們來說很新鮮。

　　感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份責(zé)任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動的服務(wù)態(tài)度，讓我認(rèn)識到這就是移動企業(yè)文化所真正包含的意思，那就是服務(wù)，從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而，簡單，單調(diào)的服務(wù)看似簡單，做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。微笑，有人說過微笑是最好的大學(xué)，當(dāng)然在工作中這是必不可少的。

　　移動始終在服務(wù)中貫穿著三聲，那就是“應(yīng)聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到，當(dāng)然，在這短暫的實(shí)習(xí)工作中，要很好的領(lǐng)悟這些是需要長時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠的心，對工作抱一個認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里，更好的認(rèn)識和了解這份工作并把它做好，而且會讓自己更好的融如到這個集體。

　　最后很感謝湖北移動公司給我們的這次機(jī)會,更感謝社會各界對我們在校大學(xué)生的支持個鼓勵.