2023文秘實習計劃（通用3篇）

2023文秘實習計劃 篇1

　　一、實習目的

　　鞏固知識，積累經驗。發現自己的不足和優勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優勢得到充分的發揮。

　　二、實習時間

　　20xx年11月至20xx年6月

　　三、實習單位及崗位介紹

　　崗位名稱：辦公室文員

　　單位全稱：綿陽高新區醫院

　　地點：綿陽高新區永興鎮永昌路5號

　　工作內容：日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(搜集信息，提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。

　　四、實習內容及過程

　　20xx年11月，通過網上投放簡歷我被綿陽高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。

　　剛去上班的第一周，我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫院文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后再醫院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫院的基本情況，對于后來我在醫院的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。

　　(一)、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如醫院性質、業務情況等都有了初步的了解。

　　(二)、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學到的，是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。

　　(三)、文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。

　　(四)、轉接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

　　(五)、文件的復印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。

　　(六)、要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權。

　　(七)、好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。

　　五、實習總結

　　(一)調整心態，努力適應辦公室工作環境

　　有人說：社會不會來適應你，只有你去適應社會。相同的這句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎，記得我剛剛來院工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環境，使自己的工作得以較好的開展。

　　(二)扎實基本功，努力完成各項工作

　　在我國，任何一級黨政機關、群眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質，還要具備較強的業務素質，即我們通常所說的基本功。

　　1、熟練使用各類辦公軟件及設備

　　辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。

　　2、有良好的寫作功底

　　寫作能力是秘書的一項基本素質，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結，但辛苦之后發現很多東西都拿不出手，漸漸的發現自己基本功就不過關，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現實生活中運用卻是很難。常看胸中有本，常寫筆下生花，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

　　(三)、良好的語言表達能力

　　語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由于科技的進步及經濟的發展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現。

　　(四)、善于傾聽及總結

　　秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發言，要能從冗長的發言中找出重點，并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。

　　(五)、協調應變能力

　　在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協調能力。作為一個醫院辦公室這一點更為重要，院辦公室是患者和醫院交流的一個窗口，隨著現在的發展，醫患關系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平臺，不僅要協調醫患之間的關系，還要協調上下級領導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

　　六、實習體會

　　經過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業業，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。

　　兩年半的文秘專業學習，雖然只在對口的專業上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質，專業的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績!

2023文秘實習計劃 篇2

　　一、實習目的

　　鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　　二、實習時間：

　　20xx年x月1日至x月20日。

　　三、實習單位：

　　xx縣人民政府辦公室。

　　四、實習主要內容：

　　按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

　　xx縣政府辦公室，是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　　第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

　　第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。

　　并注重掌握以下原則。

　　1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除文山會海的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。

　　實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件

　　五、實習體會

　　通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、*理論和三個代表重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文秘人員。

　　以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。

2023文秘實習計劃 篇3

　　市場營銷學生頂崗實習計劃

　　一、頂崗實習目的

　　根據學院人才培養方案的要求，20xx級市場營銷專業學生已完成全部課堂教學任務，現進入畢業前頂崗實習階段。頂崗實習是高職教育教學實現專業人才培養目標的重要實踐性教學活動，是落實黨和國家高職教育政策、實施工學結合的人才培養模式、提高人才培養水平和實現人才培養目標的重要舉措，也是培養學生職業素養和提高職業能力的重要環節。

　　通過頂崗實習工作，有助于學生更加全面地了解企業、了解社會，樹立理論聯系實際、實事求是的工作作風和踏踏實實的工作態度;有助于檢驗課堂所學理論知識在企業中的實際應用范圍及適用程度，提高學生觀察、分析、解決問題的能力。有助于學生加深對課堂所學新知識的認知，鞏固和擴大所學專業知識;通過實習鍛煉，有助于培養學生實際操作能力，使學生樹立勞動觀念，感受和體會企業文化和氛圍，培養學生的競爭意識、創新意識等，使學生能較快地適應工作，順利地走上工作崗位。

　　二、實習崗位群及內容

　　實習崗位群

　　市場營銷專業學生頂崗實習可在工業、服務業、商業、建筑業等行業進行。具體包括：

　　1、各類企業的銷售、推銷等崗位。

　　2、輔助營銷管理、客戶服務、公共關系等崗位。

　　3、中小企業的營銷主管、業務經理、營銷經理等崗位。

　　學生可以根據企業的實際需要和安排，在上述1個崗位或幾個崗位頂崗實習。鼓勵學生在熟悉并完全勝任一個崗位的條件下，向企業提出輪崗請求，了解更多的專業相關信息和企業的操作規范。

　　實習內容

　　根據專業人才培養方案和專業實習目的，本專業頂崗實習具體包括以下內容：

　　(一)了解企業文化，理解企業的價值觀與經營理念;了解企業經營類型、營銷模式;熟悉所在崗位的職責范圍和工作內容、工作規范、業務流程與素質要求;了解與相關職能部門及相關崗位的工作協作關系;

　　(二)在學中做、在做中學，掌握履行崗位職責的基本技能(溝通協作技能、操作技能、寫作技能);

　　(三)熟悉企業開展營銷活動的各項專業技能，包括：

　　1.企業營銷環境分析

　　2.市場細分及市場定位策略的應用

　　3.從事實際市場調研活動總結與報告

　　4.4PS策略在企業的運用和實踐

　　5.推銷的技巧與推銷策略

　　6.市場的拓展、鞏固與退出策略

　　7.企業網絡營銷開展的現狀與策略

　　8.商務談判的技巧、策略

　　9.營銷策略的開展及實施

　　10.企業公關活動的開展情況

　　11.企業營銷管理等方面的情況

　　以上內容，每位學生可以結合自己的具體情況和實習單位的要求，有重點地選擇一部分作為本人的重點實習方向。

　　三、頂崗實習要求

　　信息工程系市場營銷專業20xx級所有學生應嚴格按照學校、系及實習單位的有關規定參加并完成畢業頂崗實習任務。在實習期間：

　　1.實習學生應當嚴格遵守學院和實習單位的規章制度，服從管理，遵守職業道德，保守實習單位秘密;

　　2.謙虛謹慎，虛心向實習單位員工學習，進一步樹立良好的職業道德與艱苦創業的工作作風;

　　3.實習過程中，實習生需納入實習單位的正規組織管理中，照章辦事;同時也要經常保持與實習指導老師聯系，便于實習指導小組進行檢查和指導，及時處理和解決實習過程中存在的問題;

　　4.學生到達實習單位后，實習單位根據企業需要及學生自身的特點安排實習崗位，學生必須嚴格服從，不能以任何理由或借口拒絕接受工作安排;

　　5.學生在實習過程中應該團結一致、相互幫助、努力工作，但決不允許聚眾*，不得與實習單位直接發生沖突。若因學生原因給學院聲譽造成不良影響，學院將根據有關規定給予相應處分;

　　6.頂崗實習學生應堅持做好實習日志，每月必須撰寫一份頂崗實習記錄，并由帶隊老師收集，作為評價實習成績的依據之一，為實習結束后實習報告的撰寫積累素材。(頂崗實習記錄和實習報告的內容與要求見后)

　　7.頂崗實習結束前學生必須填寫頂崗實習考核表(見附件)及實習單位考核意見。實習結束后的一周內，連同頂崗實習記錄、頂崗實習報告交實習指導老師評閱并登記、存檔。

　　四、頂崗實習安排

　　1.實習時間：20xx年11月7日20xx年6月24日。

　　2.實習指導老師：張首杰楊榮武王群予黃春榮張紅楊遠忠

　　3.實習方式：實習學生在指導教師統一指導下，由系部推薦安排實習。也可由學生自行聯系單位實習，以自行安排為主。

　　五、頂崗實習記錄和頂崗實習報告的內容與要求

　　(一)頂崗實習記錄的內容與要求

　　1.與頂崗實習內容要求有關的工作記事、記錄、工作建議與資料收集;

　　2.對實習中所見所聞的思考、分析和評價;

　　3.本月的收獲、疑問和下一步行動計劃;

　　4.頂崗實習記錄的重點在于分析總結與思考，為實習報告做準備，要求每月至少撰寫一篇實習記錄，每篇字數500字以上;

　　(二)頂崗實習報告的內容與要求

　　頂崗實習報告的內容

　　實習報告的內容一般由實習企業簡介、實習過程概述、實習企業專題分析、實習總結四部分構成。主要包括：

　　1.實習單位的背景介紹(企業性質、規模、產品、市場、資金等)。

　　2.實習單位面臨的微觀環境進行分析。

　　3.面對當前環境，企業采取的營銷應對措施分析。

　　4.企業的目標市場是什么?企業是如何進行細分市場的。

　　5.企業產品或服務的定價方法是什么?還有哪些定價策略?

　　6.企業的營銷渠道是怎樣設計的?試述渠道設計的原則。

　　7.企業的促銷策略、促銷方法、各自的特點及應用原則是什么?

　　8.企業是怎樣進行客戶關系管理的?

　　9.實習企業的企業文化分析。

　　10.用SWOT分析法，制定針對實習企業的營銷戰略策劃。

　　11.實習的崗位和從事的主要工作。

　　12.頂崗實習期間的實習感受與心得體會。

　　13.結合專業知識，總結實習崗位工作，提出自己的意見與建議。

　　14、實習報告可附的其他佐證材料：(1).實習過程中參與組織實施并完成本崗位任務以外的工作(或項目)內容及其實習單位提供的證明;(2).實習過程中因成績顯著而獲取的實習(或就業)單位獎勵及證明材料。

　　頂崗實習報告撰寫基本要求：

　　(1)字數在5000字以上;(2)內容真實，理論聯系實際。-實習報告格式見附件。

　　六、頂崗實習成績評定和考核辦法

　　1.學生按照頂崗實踐計劃完成崗位實踐教學任務，經考核合格取得相應學分。

　　2、指導教師具體負責管理整個頂崗實習過程，對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生，指導教師有權中止該生的實習過程，實習成績以不及格記載。

　　3.沒有完成實習全過程或沒有交實習鑒定表、頂崗實習記錄，頂崗實習報告的學生，實習成績以不及格記載。

　　4.正常完成實習的學生頂崗實習結束后，應將本人工資單、實習單位為實習學生購買的保險保單(或復印件)、實習鑒定表、頂崗實習記錄，實習報告交指導教師。

　　5.學生頂崗實習成績考核由實習鑒定表、頂崗實習記錄，頂崗實習報告三部分綜合評定，采用五級記分制記載：即優秀、良好、中等、及格和不及格，按百分制提交實習成績。