學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言(精選13篇)
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇1
通過二天的短期實(shí)習(xí),基本上了解各車間的基本運(yùn)作。下面是我的詳細(xì)記錄,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)查閱!
8月15日下午,實(shí)習(xí)的部門是生產(chǎn)部,主要的車間是包裝車間、平車間。相關(guān)負(fù)責(zé)人是鄒明江。實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是了解車間內(nèi)的運(yùn)作流程,CD包的制作流程,工藝及標(biāo)準(zhǔn)。
在包裝車間,我第一次看到CD包和電腦包的包裝過程。CD包和電腦包的包裝手法都差不多,都是從平車間運(yùn)過來的成品,進(jìn)行系統(tǒng)的包裝,并在過程中,通過QC細(xì)心的檢驗(yàn),才能出貨給各地的經(jīng)銷商。這是出貨前最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
所以我認(rèn)真的查看每個(gè)人的操作方法,并得出一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)論:CD成品-解包-擦灰塵-翻邊-加內(nèi)包紙殼-加干燥劑-加外包裝套-裝箱-打包。這一系列的過程,就是整個(gè)包裝車間的基本運(yùn)作流程。在平車間,我先查看每個(gè)組中組員的工作情況,并認(rèn)真的查看他們手上的工作環(huán)節(jié),也請(qǐng)教一些我不太了解的問題。他們每個(gè)組員,分工都很細(xì),操作比較簡(jiǎn)單,一天差不多重復(fù)著簡(jiǎn)單的操作,這就是每個(gè)組員的手工活。他們一個(gè)組,由組長(zhǎng)、幫運(yùn)工、組員組成。組員做完手工的成件,幫運(yùn)人員會(huì)運(yùn)來另外的原件到各位組員。
組長(zhǎng)安排每位組員的工作并檢查各組員所做的成件是否達(dá)標(biāo)。他們的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)樣品包的標(biāo)準(zhǔn)、做工、各邊的細(xì)工及包邊的手法和會(huì)出錯(cuò)的地方,進(jìn)行檢閱。他們的運(yùn)作流程:將樣品包進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)載料車間提供的原材料。分配給每個(gè)組員,并按類別給每個(gè)組員安排各(運(yùn)底料、測(cè)中貼、定手腕、定拉鏈、埋袋、測(cè)內(nèi)頁、做面料、修邊、包邊等)環(huán)節(jié)的手工活。通過這個(gè)車間的實(shí)習(xí),基本上認(rèn)清了CD包的制作流程。
第二天上午,實(shí)習(xí)的部門有:CD房和開發(fā)部。實(shí)習(xí)的相關(guān)負(fù)責(zé)人有:郭忠和侯學(xué)兵。實(shí)習(xí)的內(nèi)容是:了解內(nèi)頁的生產(chǎn)流程,型號(hào)、材質(zhì)等和了解樣板房的操作流程,打樣的程序及以后需配合的工作。
CD房的主要工作是做CD內(nèi)頁的,包括CD包內(nèi)頁中各內(nèi)頁型號(hào)都在這里完成,通過最原始的材料(看上去像半透明的塑膠膜PP料和白色或黑色的網(wǎng)布)在CD套機(jī)中生產(chǎn)出各種型號(hào)的CD內(nèi)頁。如PP-F2P、PP-EP、PP-F4P、PP-F8P、PP-F8B等型號(hào)。CD內(nèi)頁中的半透明的塑膠膜,在專業(yè)的角度中分為亞光和亮光,亞光比亮光厚,質(zhì)量上相對(duì)比亮光好。
他們生產(chǎn)出來的各型號(hào)內(nèi)頁紙,通過另外的組給細(xì)分,如焊接、撒內(nèi)頁、穿掛頁、包裝等環(huán)節(jié)。焊接是通過超音波的機(jī)器來完成的。整個(gè)車間的基本流程大概就是這樣。在開發(fā)部中,可以看到一個(gè)CD包\電腦包的整個(gè)流程。從樣板圖或樣板包在設(shè)計(jì)師中繪畫出各種樣板的模塊,并通過組員涂膠水后,給其它組員完成在平車間的各個(gè)細(xì)節(jié)工作,唯一不同的是,在開發(fā)部,(運(yùn)底料、測(cè)中貼、定手腕、定拉鏈、埋袋、測(cè)內(nèi)頁、做面料、修邊、包邊等)環(huán)節(jié)是一個(gè)人完成。工藝方面更加的精細(xì)。
第二天下午,實(shí)習(xí)的部門有:電腦包車間和材料倉,實(shí)習(xí)的相關(guān)負(fù)責(zé)人有:盧俊龍和楊軍山。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有:了解電腦包的生產(chǎn)流程、工藝、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)和了解物料、材料及材料倉的工作流程。
在電腦包車間,所看到的大部分和CD房的運(yùn)作流程差不多,不過,電腦包比CD包在做工,更加的復(fù)雜。有的復(fù)雜的樣品包,可能需要一二百個(gè)組員來完成。
主要的流程有:將樣品包進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)載料車間提供的原材料。分配給每個(gè)組員,并按類別給每個(gè)組員安排各(運(yùn)底料、測(cè)中貼、定手腕、定拉鏈、埋袋、測(cè)內(nèi)頁、做面料、修邊、包邊等)環(huán)節(jié)的手工活來完成整個(gè)電腦包的生產(chǎn)過程。在生產(chǎn)中,主管和組長(zhǎng)會(huì)安排每位組員的工作并檢查各組員所做的成件是否達(dá)標(biāo)。他們的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)樣品包的標(biāo)準(zhǔn)、做工、各個(gè)邊的細(xì)工及包邊的手法和會(huì)出錯(cuò)的地方,進(jìn)行檢閱。
通過這個(gè)車間,基本上了解到電腦包的一個(gè)生產(chǎn)過程。在材料倉中,基本了解了CD包和電腦包所需的原材料。及CD內(nèi)包的材料,鼠標(biāo)墊的原料材等等。他們的工作流程是一個(gè)樣品包,通過PMC部細(xì)分出所需的原材料,給相應(yīng)的車間和材料倉,由材料倉備貨和分類提供給各車間。
第三天,實(shí)習(xí)的部門有:PMC部和內(nèi)貿(mào)倉。相關(guān)負(fù)責(zé)人有:何玖宏和劉叔。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有:了解部門人員的職能,熟悉部門流程及以后需配全的工作和了解內(nèi)貿(mào)倉工作流程,出貨流程、要求等。
PMC部的主要職能是由內(nèi)貿(mào)部、外貿(mào)部的出貨單,在他們部分,由各成員安單來細(xì)分給各車間,以確認(rèn)該出貨單所需的原材料或缺少的原材料及確定出相應(yīng)的交貨(!)時(shí)間、并進(jìn)行生產(chǎn)過程的跟進(jìn)等工作。
內(nèi)貿(mào)倉是我們內(nèi)貿(mào)部出給各經(jīng)銷商的最后一個(gè)通道。這里的貨來自各生產(chǎn)部門。內(nèi)貿(mào)倉的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量都是內(nèi)貿(mào)部的出貨單所提供的。當(dāng)內(nèi)貿(mào)部的業(yè)務(wù)員在出貨單時(shí),就通過內(nèi)貿(mào)倉的財(cái)務(wù)做出相應(yīng)的明細(xì)單。給劉叔分出單中所需的貨物,并通過發(fā)貨公司,送到相應(yīng)的經(jīng)銷商手中。
以上是我這兩二在xx集團(tuán)工廠內(nèi)部的實(shí)習(xí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇2
根據(jù)教育部要求,學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神,結(jié)合本人實(shí)際情況,對(duì)本人今年暑假實(shí)習(xí)情況作一個(gè)基本介紹,特作此社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村休閑采摘園,在休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。
我的導(dǎo)游工作自XX年8月1日開始,至XX年8月21日結(jié)束,為期三周。主要服務(wù)對(duì)象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來 休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內(nèi)容為:向游客介紹休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬,向游客推銷各類果蔬,帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運(yùn)等等。下面就這三周的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹
一、過去三周工作的基本總結(jié)
在休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售部經(jīng)理梁云的認(rèn)真指導(dǎo)下,通過廣大導(dǎo)游人員的不斷努力,今年夏天休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄,故主要以銷售葡萄為主)、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績(jī):
(一)葡萄銷售量顯著增長(zhǎng)
由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動(dòng),始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上,牢固樹立為游客服務(wù)的意識(shí),創(chuàng)造了比較令人滿意的成績(jī)。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷量增長(zhǎng)了一倍,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了翻一番。
(二)休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對(duì)宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對(duì)城區(qū)市民的宣傳,還重視對(duì)周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合,這就在廣大消費(fèi)者人群中增加了休閑采摘園的知名度,為以后銷售量的增加提供了有利條件。
(三)游客對(duì)休閑采摘園的認(rèn)可度明顯增強(qiáng)
由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人,始終站在游客的立場(chǎng)上考慮問題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅(jiān)守在堅(jiān)守崗位上,由此感動(dòng)了大量游客,休閑采摘園在荊門人心中的認(rèn)可程度明顯增強(qiáng)。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對(duì)待每一個(gè)游客,極少與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,也從另一個(gè)方面有效地提高了休閑采摘園在游客中的認(rèn)可度。
取得以上成績(jī)的原因是多方面的,單從主觀方面而言,概括起來主要有:
一是基本實(shí)現(xiàn)對(duì)市區(qū)消費(fèi)者宣傳的全覆蓋。由于休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟(jì)上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對(duì)象也是市區(qū)消費(fèi)者。在正式開展銷售工作之前,休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌,以及通過廣播、電視、報(bào)紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個(gè)荊門城區(qū)。
以廣告為先導(dǎo),結(jié)合必要的人員說明的宣傳方式,使最廣大的消費(fèi)者對(duì)休閑采摘園有了充分了解,使他們有時(shí)間將葡萄與市場(chǎng)上銷售的各類葡萄作比較,為爭(zhēng)取他們選擇 葡萄提供了必要條件。
二是始終堅(jiān)持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中,增加了原本沒有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣,葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種 “火焰山”的感覺,因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過炎熱,導(dǎo)游工作人員身體再過疲憊,我們都一如既往地都以堅(jiān)持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實(shí)現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往,休閑采摘園只會(huì)在大門口的游客接待中心設(shè)置收銀臺(tái),以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠(yuǎn)出來結(jié)賬,現(xiàn)在講收銀臺(tái)設(shè)置在葡萄采摘區(qū),不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場(chǎng)上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對(duì)我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價(jià)格、有買有送等手段與休閑采摘園展開惡性競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng),損害了廣大游客的利益。
休閑采摘園本著維護(hù)游客利益的出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)決避免各類惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。這就為維護(hù)市場(chǎng)秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先,休閑采摘園聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植,加上農(nóng)民的認(rèn)真呵護(hù),使得今年葡萄大獲豐收。其次,由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,對(duì)銷售工作的指導(dǎo),為今年的銷售工作指明了方向。最后,在我們銷售部門導(dǎo)游的努力下,使得今年葡萄銷量大增。總之,成功,凝聚著每一個(gè) 人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視,派遣年輕有為的梁云負(fù)責(zé)銷售部門。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi),不辭辛苦,充分利用一切人力、物力、財(cái)力,通過明確責(zé)權(quán),制定較為合理的激勵(lì)制度,使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高,進(jìn)而使整個(gè)銷售工作有序進(jìn)行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解,休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農(nóng)藥,全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質(zhì)量,與市場(chǎng)上使用過農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別,真正做到了生態(tài),讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導(dǎo)游工作中,雖然取得了一些成績(jī),但也出現(xiàn)了一些問題,存在許多不足,主要有:不能迅速區(qū)分葡萄品種,損壞游客的葡萄,對(duì)游客的監(jiān)督不力,等等。在以后的工作中,我要力爭(zhēng)避免和減少出現(xiàn)類似問題。
二、三周的工作體會(huì)
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時(shí)間,未來還有可能繼續(xù)與休閑采摘園合作。那么,要想使休閑采摘園在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得長(zhǎng)足發(fā)展,就需要有一些切實(shí)可行的辦法和建議。
——必須堅(jiān)持為游客服務(wù)。雖然休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè),但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品、價(jià)格等因素已不再是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵,從一定意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。所以,休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨,在保證基本經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
——必須堅(jiān)持園區(qū)采摘—收銀一體化。如前所述,由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長(zhǎng)的距離,采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺(tái)設(shè)在園區(qū),一方面既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客的監(jiān)督,又可以方便游客付款。同時(shí),也方便樣品采集工作,使收銀人員在第一時(shí)間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
——必須堅(jiān)持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)該做宣傳,只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績(jī)表明,深入的宣傳活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本保證。因此,在以后的工作中,要繼續(xù)重視宣傳,擴(kuò)充宣傳途徑,提高宣傳質(zhì)量,加深宣傳力度,改善宣傳方式,最終為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而服務(wù)。
——必須堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng)。雖然葡萄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,葡萄經(jīng)營(yíng)者都覬覦日漸飽和的城區(qū)市場(chǎng),甚至為此不惜展開惡性競(jìng)爭(zhēng),但休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦,堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。
惡性競(jìng)爭(zhēng)首先損害了廣大顧客利益,其次也損害了企業(yè)形象和利益,是典型的“損人損己”行為。為避免出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng),休閑采摘園應(yīng)該不斷進(jìn)行改革,改善自身服務(wù)質(zhì)量,制定合理的價(jià)格,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
——必須堅(jiān)持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導(dǎo)游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現(xiàn)出來。這幾名大學(xué)生均是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生,有著比較扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ),這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。
在今年的暑假工之中,擁有高中以上文化程度的員工僅有9人,只占全體導(dǎo)游總數(shù)的三分之二,這樣的員工結(jié)構(gòu)是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工,他們利用自身具備的知識(shí)儲(chǔ)備能更好地與游客交流,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。
——必須堅(jiān)持繼續(xù)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是得以長(zhǎng)盛不衰的法寶,不僅符合國(guó)家政策法規(guī),符合社會(huì)主流觀念,也是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的根本途徑。因此,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個(gè)“必須堅(jiān)持”就是我此次社會(huì)實(shí)踐的工作體會(huì)。我認(rèn)為,只有嚴(yán)格做到這六個(gè)“必須堅(jiān)持”,才能使在荊門地區(qū)乃至湖北地區(qū)有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲,我認(rèn)為此次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我最大的作用就是比較充分的體現(xiàn)了自己的綜合素質(zhì)和能力,幫助我更清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為我以后的發(fā)展與進(jìn)步指明了方向,提供了動(dòng)力。同時(shí),也贏得了廣大游客和同事的肯定,收獲了一些友情。
(一)培養(yǎng)了我的溝通能力與人際交往能力,使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前,我或多或少地不太情愿,甚至是不太敢與陌生人交流,然而此次導(dǎo)游工作經(jīng)歷又迫使我主動(dòng)與陌生人交流,并且推廣及其產(chǎn)品。來此采摘葡萄的游客大多來不同工作崗位,有著不同的人生閱歷和價(jià)值觀念,一般的還擁有較高的社會(huì)地位、較多的社會(huì)財(cái)富,與他們相處有時(shí)也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷,使我有機(jī)會(huì)與大量陌生人接觸,從而對(duì)我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養(yǎng)作用。
(二)使我逐漸培養(yǎng)了自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于助人的精神。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中,我有自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也有吃苦耐勞和樂于助人的精神,但似乎很少在工作中體現(xiàn)出來。這次社會(huì)實(shí)踐,不僅體現(xiàn)了這些習(xí)慣和精神,更大意義上是培養(yǎng)了它們。
就拿吃苦耐勞和樂于助人來說,只要廣大游客有需要,不論他們要采摘的葡萄有多遠(yuǎn),采摘的葡萄有多重,天氣多么炎熱,我就會(huì)盡自己所能幫助他們,比如代為采摘、搬運(yùn)等。即使再累,我也從來不說一句抱怨的話。我認(rèn)為,一名即將畢業(yè)步入社會(huì)的人,應(yīng)該具備這樣的習(xí)慣和精神。
(三)葡萄品種無法區(qū)分、遭游客投訴等教訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己做事態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,我犯了兩個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤:一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄,以至于將游客帶錯(cuò)采摘區(qū);二是對(duì)顧客監(jiān)督不力,在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻,導(dǎo)致語言沖突,并最終遭到游客投訴。
這兩個(gè)錯(cuò)誤給游客和我自己都帶來了一定損失——浪費(fèi)了游客的時(shí)間、精力和金錢,而我因遭投訴而接受上級(jí)處罰。出現(xiàn)這兩個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤的主要原因在于我說話、辦事的態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。通過這些教訓(xùn),我要不斷培養(yǎng)自己說話辦事仔細(xì)、認(rèn)真的好習(xí)慣。
(四)由于我在工作中的表現(xiàn)較好,使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重,從而收獲了一些友情。
在過去三周的工作中,忙碌的時(shí)候我每天會(huì)與上百名名游客接觸,我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識(shí),不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過程中,我主動(dòng)為他們分擔(dān)工作,以減輕其工作壓力。
由于我十分熱忱而耐心的幫助,加上比較優(yōu)雅的談吐,贏得了廣大游客和同事們對(duì)我的贊賞與尊重,我也因此收獲了友誼,交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會(huì)實(shí)踐早已過去,暑假也已經(jīng)結(jié)束,而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時(shí)間已經(jīng)不多,在剩余不到一年的大學(xué)時(shí)光里,我主要辦好以下幾件事情
(一)始終明確自己的定位,將學(xué)習(xí)放在首位。
作為一名在校大學(xué)生,我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也包括課外知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上,我應(yīng)該更加積極主動(dòng),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),充分利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源,不斷拓展自己的視野,提高自身理論水平,為以后真正步入工作崗位提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。距離XX年考研僅剩四個(gè)月的時(shí)間,我要更加努力為考研沖刺。
(二)積極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣,不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?rdquo;在我身邊,各方面比我優(yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點(diǎn)和不足,要想使自己不斷完善,就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),不論是在校學(xué)生、教師,還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué),以及我在平衡時(shí)接觸到的所有人物,只要是有一方面比我優(yōu)秀的,我都要向他們學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
通過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng),我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣,具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神,不斷提高自身的素養(yǎng)。
(三)積極主動(dòng)與他人交流和溝通,不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù),但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過這次經(jīng)歷,我充分認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。因此,在以后的學(xué)習(xí)生活過程中,我會(huì)更加積極主動(dòng)地與周圍老師同學(xué)交流和溝通,不斷掌握溝通技巧,提高自身的溝通能力和溝通水平。
(四)利用課余和假期時(shí)間,認(rèn)真參加社會(huì)實(shí)踐。
一個(gè)只知道讀死書、動(dòng)手能力嚴(yán)重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會(huì)學(xué)習(xí),還要會(huì)工作。以后,我會(huì)利用好為時(shí)不多的課余和假期時(shí)間,積極參加各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要,成為一個(gè)有益于社會(huì)的人才。
五、結(jié)束語
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”學(xué)習(xí)無止境,實(shí)踐無止境。總之,在以后的人生歷程中,我會(huì)珍惜每一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到學(xué)有所思,學(xué)有所用,學(xué)有所成,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長(zhǎng)、成熟和成才,努力使自己成為一名合格的大學(xué)生,成為一個(gè)能對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇3
20xx年的暑假,將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假,充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問題。
因此,懷著對(duì)自己將來的打算和期望,以及在父母的強(qiáng)烈催促下,我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。
從我的專業(yè)看,外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司,可是由于我們學(xué)院放假太遲,那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿,我錯(cuò)過了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過幾次碰壁,我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒有報(bào)酬,也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣,從技術(shù)再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識(shí)面,我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識(shí),深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。
如今,短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲,回顧過來,激動(dòng)之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò),相互相處都很和諧。
工作,其實(shí)并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇4
剛?cè)プ灾螀^(qū)中醫(yī)院的時(shí)候,什么都是新鮮的,內(nèi)心充滿的興奮和喜悅,再加上抱有留在那里的決心。護(hù)理部把我的輪轉(zhuǎn)表給我們之后是那么的激動(dòng),還有我們班的同學(xué)張貴榮和我的輪轉(zhuǎn)順序是一樣的,這就表明這是一個(gè)好的開始,大家可以相互照應(yīng),不用那么害怕和拘束了。
下科室以后,我們找到了我們的帶教老師,找到之后就開始了第一天的工作,第一天我跟著龔雪老師做霧化吸入,開始她先教我應(yīng)該怎么樣做,看她做了幾個(gè)病人之后,她讓我自己來嘗試著做,做第一個(gè)病人的時(shí)候,我的手抖的都沒有辦法用注射器抽液體,慢慢的熟練之后老師就在旁邊邊看著我做邊給我指導(dǎo),告訴我霧化吸入的作用是:擴(kuò)張氣管、止咳、化痰、平喘。(我記了好幾次才記住!)
第二天老師就讓我自己做霧化吸入了,有什么不懂的問題再找她,偶爾她還會(huì)來看看我做得情況。中午我?guī)椭蠋煱殉鲈翰∪说牟±龜[放好,她還教我畫體溫表。就在這天我知道,第二天一大部分老師要出去旅游,霧化吸入的任務(wù)就交給我一個(gè)人來做,我非常擔(dān)心我做不到,但是老師非常相信我。就這樣第三天我真的是一個(gè)人在做霧化吸入,單子比平常多了一張,病人也在不斷增加,我忙的都不知道怎么做了,害怕任務(wù)不能完成連中午飯也吃不下去,最后還是留了一些底給夜班護(hù)士,交班的時(shí)候玲玲姐非常不高興,我也沒有辦法了。
當(dāng)時(shí)我已經(jīng)累的不行了,在病房之間穿梭了一天,收了這邊的霧化,再給那邊做上,真的很累。第四天,還是我一個(gè)人做霧化,單子從原來的四張變成了六張,還時(shí)不時(shí)的有新開的醫(yī)囑。不過還好在家里就計(jì)劃好今天怎么做,六張的單子比昨天五張做的還快一些,下班之前我還休息了好一會(huì)呢。中午是科室掏錢請(qǐng)我們吃的飯。吃得飽干活才有勁啊!
從一開始我都在做霧化,沒有換過,等老師們旅游回來,我也開始上夜班了,夜班不好上,是因?yàn)楹馨救恕5谝惶煲拱辔腋粲敖愫屯貊╂茫齻儌z對(duì)我的態(tài)度都特別好,婷婷姐還是我的學(xué)姐,交完班后我就開始測(cè)血壓、量體溫,再把下午沒有做完的霧化做完。有時(shí)候老師還讓我換液體、配液體什么的。第一天晚上過的很充實(shí),和她們?cè)谝黄鹫娴暮茌p松。
但是晚上居然睡不著,怎么睡都睡不著。第二天起來又是量體溫、測(cè)血壓、發(fā)清單、發(fā)藥。第二天我跟著我不喜歡的兩個(gè)老師上夜班,一個(gè)是張學(xué)紅一個(gè)是園園,和昨天一樣,交班以后就開始量體溫、測(cè)血壓,還時(shí)不時(shí)有病人家屬也要測(cè)血壓,還好我提前問過婷婷姐這樣的要求我怎么拒絕,要不每個(gè)人都要測(cè)我就累死了。回來之后加34床的爺爺發(fā)燒了,老師給他打了一針退燒針,這個(gè)時(shí)候我才知道安痛定就是退燒針,老師還教我貼電極片,讓我配藥之前應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”看清楚藥的名稱和病人的床號(hào)是否相符。
今天學(xué)到的也不少,第二天早上交班以后我才知道昨天晚上又有一個(gè)病人去世了。第三天,我又跟著汪影姐和婷婷姐,夜班比較輕松,汪影姐還時(shí)不時(shí)的教我怎么樣打單子、怎么樣確定工作量、怎么樣準(zhǔn)備第二天抽血化驗(yàn)的條碼。第四天我跟著張學(xué)紅和園園,就在這天我好朋友來了,這天也是七夕,老師讓我?guī)退狡咭会u園買一次性的碗和勺子,我非常不樂意,但還是答應(yīng)了。
順便和老公見了一面,買了一包衛(wèi)生巾。回來后一個(gè)叔叔前幾天就說要在意見本上表揚(yáng)我,在這天真的在意見本上寫了我,我非常的高興,但我做霧化吸入,做到加11床的一夜維族爺爺?shù)臅r(shí)候,他給我香蕉,我沒辦法拒絕,他還一會(huì)給我半個(gè)饃饃,我以為是因?yàn)槲乙恢倍己苷疹櫵芨屑の遥胰ナ侦F化的東西,他居然要親我,把我氣壞了。
真的氣壞了。早上老師們都忙自己的事情,他們都沉浸在要去旅游的喜悅中,我也不方便告訴他們。就這樣我堅(jiān)持了兩天,這兩天那個(gè)爺爺?shù)撵F化我都讓老師幫我做。在第六天晚上,我犯了好多錯(cuò)誤,差點(diǎn)造成了嚴(yán)重的后果,不知道為什么,我頻繁的犯錯(cuò)誤。心里非常難受。老師對(duì)我的印象也一下不好了。我得好好的檢討一下自己,避免下次再犯這樣的失誤。
在這的十幾天里,我意識(shí)到護(hù)士真的不是很好干的職業(yè),我們遇到各種各樣的病人,我們用心照料著他們,但是大家還是認(rèn)為救治好他們的是醫(yī)生,不過大多數(shù)病人對(duì)我們的態(tài)度都不錯(cuò),因?yàn)樗麄冎牢覀円埠懿蝗菀住?/p>
上完夜班后的白班就容易多了,因?yàn)楹芏鄸|西我都明白了,也會(huì)做了,慢慢的我開始打針了,第一針雖然打的是一個(gè)我不喜歡的病人,但是一針見血,非常成功!后面又嘗試著打了一針,沒有打好,老師說是那個(gè)病人的血管不好找,他們都打了好幾次才打上。后來我開始搶著打針,和一些好說話的病人預(yù)約好,后面打,打了好幾個(gè)人都一針見血!還打了一個(gè)套管針,非常成功!我想以后我還要一直搶著打針!
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇5
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)踐工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基矗。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇6
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見識(shí),何樂而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到diyifanwen.com的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)習(xí)社會(huì)的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
這次的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇7
今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時(shí)間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開展了豐富多彩的實(shí)習(xí)活動(dòng)。把我們真正從純理論學(xué)習(xí)領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際,把理論付諸實(shí)踐。對(duì)于大學(xué),我們都曾有過那么強(qiáng)烈的渴望,那么美好的憧憬。作為一個(gè)大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴(yán)的象牙塔里,對(duì)大學(xué)生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的?大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)是什么?我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)才能為以后的人生道路鋪好堅(jiān)實(shí)的基石?帶著這些疑問單純的我開始了我的大學(xué)生涯。
我們每個(gè)人都會(huì)有自己的理想和抱負(fù)!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)之前,老師先領(lǐng)我們到實(shí)地進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的考察,還請(qǐng)了相關(guān)方面的專家來為我們做精彩的演講,這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。金融簡(jiǎn)而言之就是資金的融通,這個(gè)社會(huì)的方方面面都離不開資金,因此金融涉及社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票,期貨,保險(xiǎn),基金,還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里,老師領(lǐng)著我們親自到兩個(gè)地方進(jìn)行實(shí)地考察有東北證券有限責(zé)任公司長(zhǎng)春海口路營(yíng)業(yè)部,那里是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農(nóng)業(yè)股份有限公司的6樓大連農(nóng)業(yè)期貨經(jīng)濟(jì)有限公司長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶進(jìn)行期貨交易,有營(yíng)業(yè)部,市場(chǎng)部,交易部,財(cái)務(wù)部和客戶室,我們參觀了各個(gè)部門的辦公室,還進(jìn)了會(huì)議大廳聽了精彩紛呈的報(bào)告,收獲良多。此外我們還在學(xué)校通過老師的組織聽了三場(chǎng)意義非凡,令人難忘的演講。首先有來自于泰康人壽壽險(xiǎn)營(yíng)銷資深督導(dǎo)張愛國(guó)先生,他為我們帶來了壽險(xiǎn)公司發(fā)展的背景和經(jīng)營(yíng)理念和未來發(fā)展前景;其次有來自于大連良運(yùn)期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生,他為我們帶來了如何對(duì)期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法,如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自于中國(guó)光大銀行長(zhǎng)春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生,他推心置腹的告訴我們?nèi)绾芜~向金融之路,告訴我們作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該如何一步一步地走向成功,令人鼓舞,深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,他們充分的準(zhǔn)備著實(shí)令人佩服,他們從百忙之中抽出時(shí)間來到我們大一學(xué)生中間為我們帶來了他們對(duì)我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)著實(shí)令人感動(dòng)萬分。使我們?cè)黾恿藢?duì)自己所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)知識(shí)是我們來的最大目的也是最重要的任務(wù)!學(xué)好你的專業(yè)知識(shí),你的未來才有可能是幸福美好的,你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到!
大學(xué)生活!靠你自己去學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、鍛煉和感悟!
大學(xué)生活!靠你自己去把握身邊的一切機(jī)會(huì)!
在這些天的實(shí)習(xí)中,令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識(shí)的一場(chǎng)實(shí)地考察和兩場(chǎng)講座。通過這些具體的活動(dòng)我受益匪淺。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇8
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)diyifanwen.com常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,態(tài)度真誠(chéng)和謙虛,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,為員工樹立標(biāo)桿,為員工做出榜樣,對(duì)下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,主動(dòng)的解決員工遇到的困難,對(duì)員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò),我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的一個(gè)多月結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束。總結(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇9
曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作,能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,現(xiàn)實(shí)情況下,我對(duì)自己說,我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以后的道路才不會(huì)曲折,才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想,不切實(shí)際,我會(huì)一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的! 以下是這個(gè)暑期中的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了開大建筑公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。從工作中,我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇10
同志/同學(xué),在我單位實(shí)習(xí)期間,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。人際關(guān)系方面能夠很好的團(tuán)結(jié)同事,受到了單位同事的一致好評(píng)。希望在今后努力學(xué)習(xí),早日成為國(guó)家的棟梁之才。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇11
一. 實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).
忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。
除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優(yōu)勢(shì)美好的一天,而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí),會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇12
實(shí)習(xí)過程
作為CNC3夾全檢線的代理人,熟悉和掌握產(chǎn)線流程及處理異常是代理必須知道并且能夠熟練應(yīng)用和掌握的。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告作為代理每天必須做的或者安排員工去做的事情如下:
1.開早會(huì)
早會(huì)是每天必須要開的,先要給員工列隊(duì)集合,點(diǎn)名,問好,確定人員的出勤情況和精神狀態(tài),然后今日工作說明,說明排配的數(shù)量,關(guān)于生產(chǎn)上的問題給大家溫馨提醒,并對(duì)昨天做的好的地方大力提倡,不好的今天要努力改善,下面就是團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)表現(xiàn)比較優(yōu)秀的員工,上前面分享心得,供大家借鑒和學(xué)習(xí),最后就是政令宣導(dǎo)了,上級(jí)主管傳達(dá)的文件,要按質(zhì)按量給員工傳達(dá),讓員工及時(shí)明了,積極做好上級(jí)安排的工作。以上是早會(huì)的主要內(nèi)容,確定人員出勤后,到指點(diǎn)的地方去給員工報(bào)出勤.
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)感言 篇13
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。
想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來說,通過面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。