本科生實(shí)習(xí)日志（精選5篇）
本科生實(shí)習(xí)日志 篇1
最后一天的培訓(xùn)了，今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識(shí)，在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候，有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)。客服——即售后服務(wù)工作，是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉
3、個(gè)人交際能力好，懂得一定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
本科生實(shí)習(xí)日志 篇2
成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性，一個(gè)如果積極主動(dòng)，那么他銷售成功的概率就比較大，實(shí)話說(shuō)的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以，今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識(shí)的培訓(xùn)。銷售意識(shí)的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來(lái)的，是為了解決客戶的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)行面談時(shí)，你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因?yàn)槭菫榱丝蛻簦皇菫榱俗约海亲约嚎梢栽僭嚒⒃倥Γ澜鉀Q了客戶的問(wèn)題和需要才會(huì)停下來(lái)。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。
銷售意識(shí)的培訓(xùn)，特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏埃阋却_診病人到底得的是什么病，這樣才能對(duì)癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷時(shí)，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個(gè)需要，你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力，就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
本科生實(shí)習(xí)日志 篇3
今天是周五，大家依舊格外的忙，沒因快到周末而放松，后來(lái)自己想想都可笑，自己現(xiàn)在在實(shí)習(xí)并不是在學(xué)校，不能放縱自己，因此，今天我還是早早的到了公司。
到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著人力資源管理的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我漸漸對(duì)我將要從事的工作-人力資源管理有了大概地認(rèn)識(shí)。
人力資源管理分為六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與評(píng)價(jià)、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系。每一個(gè)模塊都是人力資源管理工作必不可少的重要部分。每一個(gè)模塊都各有側(cè)重點(diǎn)，都有各自的實(shí)施方法。
隨著我對(duì)這些知識(shí)學(xué)習(xí)的不斷深入，我漸漸發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校學(xué)的那些知識(shí)簡(jiǎn)直就是鳳毛麟角，真正運(yùn)用到實(shí)際工作中還要很長(zhǎng)的路要走。
實(shí)習(xí)的日子還真是過(guò)得快，很快這都是第三個(gè)星期了。前兩個(gè)星期，我漸漸融入了這個(gè)集體，感受到了很多，學(xué)到了很多。
本科生實(shí)習(xí)日志 篇4
下午報(bào)到。到了會(huì)議室，聽了一個(gè)講座，也許這就是所謂的培訓(xùn)的講座，在一百來(lái)個(gè)人的會(huì)議室里坐了有150人左右，還有站的，當(dāng)然都是二區(qū)的人，其中有不少是阿姨阿婆的，大概都是一些底層的業(yè)務(wù)員吧。在花旗的兩三天里，給我的感覺就是，公司里辦公區(qū)的人好象都很輕松的樣子，他們有的在聊天，有的在打電話，當(dāng)然一部分在聯(lián)系業(yè)務(wù)，有的快到中午了才來(lái)上班，整個(gè)上午陸陸續(xù)續(xù)的總有人來(lái)上班，覺得有點(diǎn)問(wèn)題，但我沒說(shuō)出來(lái)。這么幾天來(lái)，讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了另一些看法，底層的人做的最苦最累，天天要跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系客戶，還要遭人白眼等，工資又是最低的。但上層的人卻坐在辦公室里聊聊天，就等著高收入了，確實(shí)很是不公平，但這也就是保險(xiǎn)業(yè)，也許說(shuō)的有些偏激，但這就是我所觀察到的現(xiàn)象。
本科生實(shí)習(xí)日志 篇5
今天是我實(shí)習(xí)的第一天，一大早我就搭乘班車來(lái)到了實(shí)習(xí)單位------X市X區(qū)財(cái)政局。漂亮熱情的A局長(zhǎng)接待了我，并安排業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的B阿姨帶我實(shí)習(xí)。在做了簡(jiǎn)單的自我介紹后，B阿姨向我詳盡講述了單位的基本狀況及業(yè)務(wù)范圍：財(cái)政局是負(fù)責(zé)地方財(cái)政工作、貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，并管好用活地方財(cái)政資金、促進(jìn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)。由于X區(qū)是剛成立不久的新區(qū)，因此區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)不是很繁雜，主要就是總預(yù)算會(huì)計(jì)、行政會(huì)計(jì)、企業(yè)會(huì)計(jì)三大塊。因?yàn)槭堑谝惶鞂?shí)習(xí)，沒有什么工作要做，午飯后B阿姨找了幾份憑證給我看。雖然有些乏味，但我還是希望多了解一下單位的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)范圍，讓自己懂得多一些，才能更好地使理論與實(shí)踐相結(jié)合。這一天就這樣平靜地過(guò)去了。