銀行柜員大學實習生感悟（精選5篇）

銀行柜員大學實習生感悟 篇1

　　我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態(tài)度。

　　此外，在銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據填寫完整，錯誤率比較低。出現題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務，而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據填寫的水準也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學生，經常有學生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

銀行柜員大學實習生感悟 篇2

　　在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經過我的實習，發(fā)現了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現金是真的

　　相應的，大額現金的支取，電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

銀行柜員大學實習生感悟 篇3

　　這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日常基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎。

　　我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

銀行柜員大學實習生感悟 篇4

　　信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡，范文之實習報告:銀行會計實習報告。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

　　信貸業(yè)務

　　由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行柜員大學實習生感悟 篇5

　　2 年 7 月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了興業(yè)銀行高新支行， 在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來高新支行已經一年 半了， 在這短短的半年中， 我的人生經歷了巨大的變化， 無論是工作上， 學習上， 還是思想上都逐漸成熟起來。 在興業(yè)銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格 要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在工作崗位上要兢 兢業(yè)業(yè)。半年來，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選 擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。 在高新支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說，普通的柜 員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我 事業(yè)的一個起點。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負 的重任。柜臺服務時展示我行良好服務的“文明窗口” ，所以我每天都以飽滿的 人情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。 進入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現今出納崗位。

　　常常聽別人說： “現今出納 是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事” 。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸 的性格決定了我不會認輸。 當時的我， 可以說是從零開始， 業(yè)務不熟、 技能薄弱， 在處理業(yè)務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁” ，要 做就要做得最好。平時積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向 主管及同事請教。 我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知 識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務量更大，熟練 度要求更高的崗位。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉” 。為此，我為自己規(guī)定了“四 個一點” ，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班 后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習，在實際工 作中的持續(xù)磨練，現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名 業(yè)務熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如 何將它做的更好。 經過這一年的磨練，我發(fā)現我有很多方面需要去完善。

　　在工作上，我有過幾 次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴謹等等，這說明在業(yè)務知識上，我還需要 不斷學習。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票 作為今后練習的重點。思想上，我的風險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規(guī)操 作，例如沒有嚴格做到“人離章收”等等，這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項 規(guī)章制度。 在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同 時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉 辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。 我始終積極 參加各類培訓，堅持認真學習，結合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提 高著自己的業(yè)務理論水平。 青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干， 活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的 追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足 于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

　　今天，我們正把如火的青春獻給平凡的興業(yè)銀行，興業(yè)銀行正是在這青春的 交替中，一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話： “推動你的事業(yè)，不要讓你的事 業(yè)來推動你” 。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求， 對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想 與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來， 才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、 主動性和創(chuàng)造性， 在開創(chuàng)美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬，結賬，辦業(yè)務，做傳 票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠 于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。