計算機網絡實習報告

　　一、實習目的

　　（1）掌握一種網絡檢索工具的操作方法。

　　（2）掌握利用網絡檢索工具檢索商務信息的基本方法。

　　二、實習要求與實習內容

　　要求：通過軟件的網絡營銷前臺模塊的搜索引擎實現網絡商務信息的采集。

　　內容：

　　（1）利用搜索引擎檢索有關手機的信息。

　　（2）在搜索結果中繼續搜索TCL品牌。

　　（3）通過分類檢索在商品類中搜索手機有關的信息。

　　三、思考與練習

　　（1）什么是網絡商務信息收集，它有哪些基本要求？

　　答：網絡商務信息收集是指在網絡上對商務信息的尋找和調取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網絡站點查找和獲取信息的行為。

　　網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是：及時、準確、適度和經濟。

　　（1）及時

　　所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發展各方面的最新動態。信息都是有時效性的，其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。

　　（2）準確

　　所謂準確，是指信息應真實地反映客觀現實，失真度小。在網絡營銷中，由于買賣雙方不直接見面，準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真，輕則會貽誤商機，重則會造成重大的損失。

　　（3）適度

　　適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。沒有信息，企業的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當今的信息時代，信息量越來越大，范圍越來越廣，不同的管理層次又對信息提出不同的要求。

　　（4）經濟

　　這里的"經濟"是指如何以最低的費用獲得必要的信息。追求經濟效益是一切經濟活動的中心，也是網絡商務信息收集的原則。許多人上網后，看到網上大量的可用信息，往往想把它們全部拷貝下來，但到月底才發現上網費用十分高昂。應當明確，我們沒有力量，也不可能把網上所有的信息全部收集起來，信息的及時性、準確性和適度性都要求建立在經濟性基礎之上。此外，提高經濟性，還要注意使所獲得的信息發揮最大的效用。

　　（2）簡述網絡商務信息收集的困難及其解決的辦法。

　　答：在收集過程中遇到的困難：

　　（1）因特網信息資源多而分散

　　Web是一個巨大的資源寶庫，目前頁面數目已超過800億，每小時還以驚人的速度增長。同時，因特網是一個全球性分布式網絡結構，大量信息分別存儲在世界各國的服務器和主機上。信息資源分布的分散性、遠程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。可是網絡關鍵信息都是以半結構化或自由文本形式存在于大量的HTML網頁中，很難直接加以利用。

　　（2）網絡資源缺乏有效的管理

　　和網絡飛速發展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網絡資源進行有效的管理。目前，對WWW的網頁和網址的管理主要依靠兩個方面的力量：一是圖書館和信息專業人員通過對Internet的信息進行篩選、組織和評論，編制超文本的主題目錄，這些目錄雖然質量很高，但編制速度無法適應Internet的增長速度；二是計算機人員設計開發巡視軟件和檢索軟件，對網頁進行自動搜集、加工和標引。這種方式省時、省力，加工信息的速度快、范圍廣，可向用戶提供關鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距，在檢索的準確性和相關性判斷上質量不高。

　　（3）網絡信息魚目混珠

　　因特網上的信息質量參差不齊，良莠不一。在西方國家，特別是美國，任何人都可以在網上不受限制地自由出版、發布自己的網頁。在這種環境下，有價值的信息和無價值的信息，高質量的學術資料或商業信息與劣質、甚至違法的信息都混雜在一起。但目前，因特網上還沒有人開發出一種強有力的工具對信息的質量進行選擇和過濾。這樣，用戶會發現大量毫無用途的信息混雜在檢索結果中，大大降低了搜索的準確性，浪費了用戶的時間。

　　解決的辦法：

　　1）可以利用信息采集工具來提高速度和準確性

　　利用信息采集工具來采集網絡商務信息，可以大大的節省人工時間，并且讓很多人工不可能完成的任務變為現實，現在流行的采集工具比如Knowlesys、Kapa、DB2等。在信息的時效性上面，信息采集工具也可以有很大的提高，我們平常搜集信息是在工作日，好多新發布的信息還要人工去判斷，現在用采集工具可以自動的判斷信息的發布時間，在第一時間里準確的把信息采集到，這是信息技術發展帶來的主要便利之一。但是很多采集工具可能還面臨著適用性和操作方面的問題，真正優秀的可能比較少，所以在這方面的研究要加強。

　　（2）更加充分地利用這些檢索軟件，必須使用一定的技巧（如多個關鍵詞和布爾檢索技術）來縮小檢索范圍。

　　a.明確檢索目標

　　要完成一個有效檢索，首先應當確定要檢索的是什么。在確定主題之后，應當列出一個與檢索的信息有關的單詞清單，以及一個應當排除的單詞清單，下一步，應該考慮使用哪一個檢索軟件來獲得更有效的檢索結果。如果主題范圍狹小，不妨簡單地使用兩三個關鍵詞試一試。如果不能準確地確定檢索的是什么或檢索的主題范圍很廣，不妨使用Yahoo！等搜索站點的分類檢索，盡可能縮小檢索范圍。許多檢索網點允許只在Web中檢索，或只在新聞組中檢索，或只在某個特定地理區域檢索。

　　b.合理使用各種符號改善檢索過程

　　為了使用戶更方便有效地檢索內容，許多檢索網點允許使用布爾操作符。布爾操作符提供了一種包括或排除關鍵字的方法，以及檢索引擎如何翻譯關鍵字的控制方法。大多數檢索引擎提供了如何使用引擎的提示，以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應詞法，但它們一般都支持基本的布爾操作：AND（與）、OR（或）和NOT（非）。檢索時，通常不必輸入大寫的布爾操作符，但大寫卻能直觀地分隔關鍵字和操作符。

　　（3）自己動手在網站中搜索與鮮花商品和金龍魚花生油有關的信息。

　　四、實習體會

　　通過這次實習，我明白了很多企業一開始對網絡營銷并沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應該進行網絡營銷，通過互聯網來擴大自己的業務和銷售。于是乎立即安排人員聯系制作網站，發布信息，投入網絡推廣。整個網絡營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網絡營銷沒有什么效果，就宣布失敗，對網絡營銷失去了信心和興趣。

　　殊不知，網絡營銷是一個系統工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實際情況，進行需求分析，制訂周密科學的計劃，才能取得成功。從開展網站建設、企業信息發布，到制訂推廣預算，選擇網絡營銷方法和產品，安排網絡營銷專職銷售、客服等，各項工作安排到位，持之以恒，使企業的網絡營銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網絡營銷效果。在此我們學會了如何建造一個好的搜素引擎，幫助人們快速的找到所需的物品，在商業如此迅速的今天，我們需要速度，效率，不要糟粕，所以在搜索引擎方面我們要更為突破。

　　在網絡營銷中，由于買賣雙方不直接見面，準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真，輕則會貽誤商機，重則會造成重大的損失。合理使用各種符號改善檢索過程。為了使用戶更方便有效地檢索內容，許多檢索網點允許使用布爾操作符。布爾操符提供了一種包括或排除關鍵字的方法，以及檢索引擎如何翻譯關鍵字的控制方法。大多數檢索引擎提供了如何使用引擎的提示，以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應詞法，但它們一般都支持基本的布爾操作：AND（與）、OR（或）和NOT（非）。檢索時，通常不必輸入大寫的布爾操作符，但大寫卻能直觀地分隔關鍵字和操作符。