寒假實踐報告---關于《校園公關》的調查報告
公關?何為公關,就是“公共關系”。公共關系是一個組織為了達到一種特定目標,在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系,需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。不過現在社會上流行著一種錯誤的觀念,誤把公關理解為“公關小姐”之類的東西,這是極不利于公關這門科學與藝術在中國的發展的,需要全面學習公關,樹立正確的公關意識。為此,我專門在網上搜了《公關小姐》這部上世紀的熱播劇。導演是黃加良。主講一個生在香港的女性,放棄了優秀的港內條件,來到內地的一個五星級酒店里做公關部的部長。她的到來,幫助這個酒店的發展。有人說《公關小姐》直接導致了大陸地區公關事業的萌芽和發展。我看這部電視劇的感受是,這部十幾年前的電視劇和現在的商業運作是差不多的。《公關小姐》這出劇在全國上映后,出現了導演、編劇甚至是演員都意想不到的一個結果,不少城市陸續成立了公關協會,企業成立了公關部,而這部戲甚至被當做了“教材”。很多業內人士忽略了背景,而對其中“技術”的成分相當重視。
我們知道大學生是很積極的部分群體,大學生是最活躍最有生命力的一部分人群,他們往往都站在時尚潮流的前言,永遠的熱衷于新鮮的事物。同樣不可否認的是大學生是一些產品潛在的客戶;蛘f“準客戶”比如信用卡,我們大學生畢業之后就會很快的大量的信用卡,有一句話“入主為先”當人們剛開始接觸某個事物時就留下好的映象。那么就可能是這個品牌的永久的雍踵。好了,公關既然分類很多。而且校園公關又是其中的一部分,我根據實際情況來探討如何做好“校園公關”經過寒假的實踐活動,經過去拜訪社會上專業的公關人士(我表哥北京某gps汽車導航儀的公司公關)和一些書籍的閱讀《危機公關9+1》和《中國特色公關》《公關第一,廣告第二》等書籍,)同時又做了一些關于公關的社會調查。來完成本次的寒假實踐活動,因為我在河北經貿大學是在某公關部的,所以這些調研這些閱讀是很有必要的。
這一部分我將整理一下我對專業gps汽車導航儀的采訪實錄。
采訪對象:王彥昭,北京某gps汽車導航儀的公司公關人員。XX年大學畢業。
拜訪地點:武安市我的老家彥昭哥哥家。
采訪時間:XX年2月9日下午3點開始。
采訪方式:電話提前預約一下,然后用mp4現場錄音,回家之后對采訪進行整理,由于我們都是親戚,同時為了營造輕松的氣氛,我們之間的采訪是用的武安方言,為了記錄方便,一下是翻譯過來的普通話記錄。
采訪的實錄:本人:哥,我們要做一個寒假實踐活動,我選的是<校園公關>這個主題,我知道您是北京專業的公關人員,所以來采訪您一下。
哥:(笑)別這樣,我從事的公關的活兒并不是我的大學的本專業,說不上專業公關人士。
本人:客氣了,哥啥時回來的。
哥:剛回來,前天剛回來。
本人:你在北京公共工作做的怎么樣?
哥:當時就根據自己的情況找了個公關的活,在北京工作沒親沒故的本來就不容易,那的物價本來就很高,更何況我的工作是公關,公關更重要的是人脈發達,我剛到北京肯定不容易。我覺得現在的公關,人們都有一種歧視,總覺的公關就是送紅包,陪喝酒,拉關系。特別是女的,我們公司很多同事是農村的,家里聽說在北京做公關的,再加上自己的道聽途說的一些事,思想的不開放都不干了。總覺的女公關就陪吃陪睡,其實這是偏見。
本人:恩,我在學校里在社聯和學生會的公關部的,你覺得學校里的公關和社會上的公關有什么區別?
哥:當然有區別,我那個時候(大學期間)也是公關部的,那個時候就是聽說天天出去耍才報了那個公關部,(笑)社會上的復雜,提成啊,陪酒啊,黑的很。學校里頭的就是出去為活動拉個贊助,掛個條幅,發個傳單啊,
本人:哥,怎么才能在學校里干好公關這個事啊?
哥:你在學校里哪的公關部?
本人:社聯和院學生會倆。(笑)
哥:那你挺忙的吧,那個公關就是學業之余的一個鍛煉機會,不能因為這個耽誤了學習啊,你拿獎學金了嗎?
本人:(窘)好像沒有吧,平均分才60多,估計沒戲
哥:你才大一,沒事兒,大一耍耍也行。等到大二了,退了就行了,跟你說,你畢業后要不就業要不考研,你不是學的生物,考研吧,你那個不容易找見好活。你沒考上好大學的研究生,你在學校多牛比都沒人曬你(曬是武安方言,不搭理的意思)
本人:恩恩,你不是在大學也是公關,給點經驗吧。
哥:俺那個時候就是沒事和個閨女出去轉,你得和學校周圍的都認識,然后一些大企業要知道人家的辦事處在哪,混個臉熟然后爭取以后一直合作,你們也省事也拉到不少贊助。其實學校和社會上的都差不多,咋樣,你在學校拉著錢了嗎?
本人:有啊,有幾個小贊助。不大,一個網吧贊助了籃球賽。
哥:給了多少錢?
本人:500多吧,拿到錢的時候感覺高興(得)那是第一次拉到贊助啊,還給了40塊提成類.
哥:行啊,多和你們的部長交流交流,他們都懂啥樣的企業容易拉到贊助。一般的那個“康師傅”“統一”啊,這都是傳統的喜歡暫住一些學校的活動。但是所有的大學幾乎都愿意去找他們,你最好能找一些別人不容易發現的。俺那個時候我曾經拉過一個醫院,呵呵,
本人:差不多了,今天就聊到這吧,謝謝啊
哥:呵呵,沒事兒,以后有什么事打電話給我就行了。
【采訪結束】
采訪結束了,我就感覺我哥的整個采訪過程都自信,也很有老練和成熟,最為我我只是個大學生而已。所以我要以一個學習的心態去對待我在公關事業中所遇到的一切困難和險阻。回想我們學生會一起經歷了很多事,對我來說這份工作很有意義。我總結了一下,我們部幾乎參與了所有學生會的活動。最早的校運動會,后來緊隨的生工院籃球賽,然后的運動員表彰大會,還有剛剛結束的轟轟烈烈,熱熱鬧鬧的“傳遞感恩,溫情校園”感恩節活動。一不小心,時間走到了期末,我們確實該好好總結一下我們的這一學期的公關部的工作,一是總結經驗,各個活動我們留下的遺憾,每個活動都有一些閃光點,這種總結是很有必要的。我們公關部兼有紅十字會和青年志愿者的工作,這個學期,我們親身出去拉贊助的活動有三個:生工院籃球賽,運動員表彰大會,感恩節活第一個校運動會的贊助是部長興哥首先作表率拉過來的。具體的細節我不知道,但是在校運動會上我們公關實踐部做了一個很體面的活兒,敲鑼打鼓搞宣傳,我基本就是那個舉旗的。很累很高興!當時馬政道,呂金明,王利卡,靳倩鈺,羅曉盟,孫晶晶。我們表現還可以把,就覺得我們生工院很簡樸。當時因為是剛進來的,對周圍所有的事情都充滿興趣和好奇。第一個院籃球賽我們組成功讓鋒火連城網吧贊助我們,我總的評價是:這個贊助有點運氣成份。我和靳倩鈺去校門口附近拉贊助,在一系列碰壁之后我們在混沌之中發現有個店面沒有牌子,于是我們很自然很順利的拉到了。還有我們又去了中山日化,在我們的百般努力下,女老板承諾為我們提供價值100元的獎品我們負責給他掛一周的條幅。這也算個小小的贊助吧,我們拿了400袋小洗頭膏,我們一開始挺高興,后來我們發現那些洗頭膏是促銷品就是用來宣傳的。他們只是借我們的手幫他們宣傳罷了,挺虧的。于是乎我總結出:買的沒有賣的精!這是我進學生會拉的第一個贊助,同樣也是我進經貿大學的第一個贊助,在社聯那由于甲流的原因,我們一直都沒有什么活動,也不讓我們出去拉贊助,當天我們興奮的給部長打電話,興奮的告訴舍友,當時感覺自己很自豪,當時人飄在層層的浮云之間,飄飄然欲仙?傊谝淮蔚馁澲緵]有碰壁,很順利,很自然的就水到了(渠成)。