旅游年票的銷售實踐報告
新學伊始,漫步于新的校園之中,在熟悉著新校園的環境同時,我們用靈敏的洞察力來洞察這所新校區所蘊含的商機。最后,我和我宿舍的兩個室友張陽、馬士強決定涉足旅游業,所以,經過反復詢問同學和頻繁的上網調查,下決心做開封旅游年票的代理。在這之前,我們必須得作一份詳細的市場調查。
據我們上網查詢得知,開封旅游年票是由開封市政府所主辦的一項民生工程,將開封市多個旅游景點的資源整合在一起,并同時使用價格策略,來吸引整個河南范圍內的旅游客體,因此,你只要持有開封旅游年票,你就可以在十三個月內,并且不限次數的游覽開封的十六個景點,這十六個景點分別為:龍亭公園、中國翰園碑林、大相國寺、鐵塔公園、天波楊府、包公祠、萬歲山游覽區、山陜甘會館、禹王臺、延慶觀、開封繁塔、朱仙鎮岳飛廟、朱仙鎮清真寺、寶珠寺、劉少奇陳列館、焦裕祿烈士陵園。這對于開封市區的學生來說,就是一個極大的誘惑。當然,我們還通過咨詢開封的同學,我們了解到,開封的大學生每人都擁有一張開封旅游年票,知道這一點后,使我們信心倍增。
首先,我們在學校找到自己熟悉的同學,詢問他們是否了解開封旅游年票,是否想去開封旅游等等,經過我們幾天的仔細調查,得出的結果是大多說同學都表示愿意購買年票去開封旅游。其次,我們還通過開封旅游年票的官方網站上所提供的電話,仔細詢問了購票等方面的一系列問題。最后,我們三個又到開封進行了實地考察。總結出了開封年票可行的以下優勢:
(一)、商品引力:持有開封旅游年票可以在一年零一個月之內不限次數的游覽開封的十六個景區。并且年票價格僅為60元。同時,還可以在開封菊花展期間使用。這對于許多在校大學生是個極大的誘惑。
(二)、區位優勢:由于我們所在的新校區距離市中心較遠,并且,學校的建設尚在進行之中,缺少相應的基礎設施。另外,由于學校所在的特殊地理位置,到開封也只需要一個小時,交通還算是方便。因此,我們打出到開封旅游的口號,這對于許多喜歡娛樂的學生了來說就是一個喜訊。
(三)、時間優勢:由于許多大學生的課程比較輕松,擁有許多的課余時間。并且,多數學生的自制力比較差,往往將這些時間浪費在許多無聊的事情上,感覺大學生活很空虛。所以,許多大學生都渴望在周末出去旅游。因此,打出周末到開封旅游的口號是這次宣傳銷售的一大亮點。
(四)、客戶關系:由于在學校銷售年票,所以,大部分的客戶都是學生。同時,我們三個在大一時都進入了社團,認識了各個系的學生,并且,我們都發動自己的老鄉,使得我們能夠與顧客保持良好的關系。
(五)、渠道分析:年票在開封有許多代理點,由于我們的資金能力有限,所以只能尋找二級銷售點,也得到了一個比較合理的進貨價格,確定了進貨渠道。在學校則靠同學幫忙,將年票的銷售消息迅速擴展到了全校。
(六)、銷售技巧:我們學的都是市場營銷專業,也都有銷售東西的經驗。所以,我們知道什么時候宣傳造勢,與顧客交流是知道如何牽引顧客的好奇、欲望。
(七)、盈利分析:進行這次銷售能夠是自身得到鍛煉,還可以獲得一部盈利收入。
綜合以上分析,在河南財專新校區銷售開封旅游年票具有可行性。
推銷計劃
推銷計劃制定得合理與否,關系到推銷活動進程和實踐效果,甚至能影響到整個實踐活動的市場營銷工作的整體水平。因此,在這次銷售開封旅游年票的活動中,一定要制定完整詳細的推銷計劃,并使他它成為這次活動的指導。
(一)、與顧客交流的方式。在這次銷售年票中,充分發揮qq、飛信等現代通訊方式聯系潛在客戶,同時又利用課余時間在校園內擺地攤,提高同學們對我們的認可程度。最重要的一點就是充分運用關系營銷這一營銷方式,通過我們自己的關系網將年票的銷售消息,時間,地點,并將這一消息準確的傳達到每一個同學。
(二)、推銷切入點。銷售年票時,要提前將年票的詳細產品介紹了解清楚,在顧客詢問時,不至于啞口無言。同時,在介紹年票時,要盡量避免年票的幾個硬傷,如果顧客主動提及,要學會轉移顧客的話題注意力。最后,由于學生還沒有自己的收入,當有一筆較大支出時,都會需要好長時間的思考。鑒于此,我們在介紹時會主動給他們留下我們的電話號碼,并且鼓勵他們進行顧客團購,可以給他們優惠價。以此來說服,引導,刺激,顧客產生購買欲望。另外,在顧客咨詢時,要以庫存有限來使顧客產生緊張的心理,達到使顧客早日購買。