暑假實習報告經歷

　　這是我大學的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”，課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會到其中的內涵。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。一個多月的暑假實踐已結束，在這一個多月里，有失誤，有收獲，但是收獲的更多。在這，我開始了我的工作生涯，體會到了父母的辛苦;對自己也是一次鍛煉，證明自己的能力。下面先介紹一下工作的內容和一些基本情況，讓我們了解、走入我工作的地方感受一下吧!回顧過去工作中的一切，對未來我充滿了希望，以后我會更加努力，回報父母，學好知識。

　　在臨近暑假的時候，我被學校商學院領導派去的讀過的高中招生，我從6月24號就被負責我那邊的招生老師叫去幫忙設點，掛橫幅，發我們學校的招生簡章，從25號開始，高三畢業生開始紛紛來學校填志愿，填志愿對于每位高中畢業生來說是件頭疼的事，我當初填志愿也像他們一樣，一樣的迷茫，一樣的不知所措，最后我也是被我們學校的一名學姐招過來的。

　　看到這些高中畢業生為了填志愿那迷茫的雙眼時，我能深深體會到，我招生的時候，我首先會問問他們的高考分數，如果行的話，我就會像他們推薦我們的學校，但我也沒有夸夸其談我們的學校有多好多好，我會根據學校的實際情況跟他們講清楚，不然到時候他們會說我坑他們，還得被我招來的學生罵。在招生期間，我一共招了4天，在負責老師的帶領下，我也非常盡力，盡量為我們學校多招點學生。在招生過程中也了解到招生確是一件不易的事，首先得要會說，要有好的口才，要一度的宣傳學校的優越條件和設施，還的讓他們聽得進去，被你講的所吸引，那樣才有效果，不然他們過后就不知道了，所以說招生很不容易，4天里我只招到兩個學生，我認為還是可以了的，畢竟朝著我們學校來的學生極少，他們都認為我們學校太偏，幾乎都往武漢的學校跑，這就是我的招生過程和結果。

　　招完生之后，我就來到了浙江溫州，因為我家人在那邊打工，我也跑去他們那找份暑假工，剛開始去的時候，找了好多家，都不要暑假工，要暑假工的工資太低了，我也不會去干，之后在溫州趕集網上找了幾家，還是沒有找到合適的，但我還是一直在趕集網上找，最后找到了一家，在賣披薩的店，之后跟那老板打了電話，他說要暑假工，當時挺高興的，對于披薩店的一切，我了解的很少很少，一點工作經驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤，7月10號我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐，能了解披薩店的經營模式以及一些經營策略，甚至也可以多了解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時，也能在這次實踐中給自己一個很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠，要扎扎實實從最基本的做起!來到這家披薩店，里面的裝修非常好，但里面的消費挺貴的，但也許對于溫州本地人來說不貴吧，店里的生意還挺好的，每天也挺忙。總體來說，我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的：

　　1，通過實踐鍛煉我在任何環境下的忍耐力，堅持毅力!豐富自己的思想，加深自己對社會的認識!

　　2，切身了解社會服務市場的目前狀況，為將來自己進入社會做好準備。

　　3，熟悉披薩店服務環境，服務模式，為將來全面發展打好基礎。

　　4，通過自己親身體會，以及前輩的現場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

　　5，披薩店實踐是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實踐過程中充分調動我的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

　　6，通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。

　　7，學習到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。

　　8，學會處理好人與人之間的關系，尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系，才能讓自己更好的適應不同的環境，也能讓自己得到很多人的幫助。

　　我此次實踐的地方是在溫州的得地業披薩店，披薩店整體情況還可以，規模還可以。比較大，大堂的裝修也還可以，至于衛生方面，都是不錯的，能接觸的東西基本上都是消過毒的，服務效率還可以。在這里工作，我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛生以及其他方面都要求很嚴格，在空暇的時間，我也有機會見識到大廚的手藝，我們的領班，他對我說：“我知道你是大學生，有很遠大的志向，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，“不積小流，無以成江海。不積跬步，無以至千里。”你知道那些師傅和學徒，他們的區別在哪嗎?。我說，看不出來。領班說，學徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了很多的經驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們師傅能做的，相信他們的學徒能做的更好，畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要腳踏實地地去干，千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠是我們現代大學生的一個通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進入這披薩店，領班給我上的第一堂思想課。

　　接下來的幾天，我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們如何工作，有些什么工作的注意事項啊以及對于披薩店布局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區域。接著，由老員工帶領我們去現場進行了模擬實踐，好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進行，從而配合老員工進行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的配合披薩店的各項工作的順利完成。現在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯，我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經驗都記在手機上，這樣，我就可以經常看看，避免以后犯一些低級錯誤，省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是，一個老員工特別向我們強調：在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上披薩的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。他跟我們講了許多以晚發生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故，要不然可就白干了。我那時候在想，這可相當危險啊，白干了不說，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行!因為店有相關規定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。他說他不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對于這些話，是我記得最深的一個，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹慎小心的性格特點。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況，詢問我們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關系處理的好不好，是否參加過學校的活動?他對我們這次實踐活動給予高度的肯定，贊揚我們是難得的好學生，同時也對我們第一次來到他們披薩店表示熱烈的。他的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答他對我們的關心。

　　在服務中，我們也應該遵守必要的禮貌禮節和儀容儀表，我們要時常保持良好的精神狀態，并且熱情和藹地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。　由于我們披薩店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

　　這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經綸,就能干出一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西,這些是在課本中學不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果. 才能實現雙贏.我想在披薩店里，只要你用心學好技能，任何一個崗位都有實現你理想的機會，也同樣值得為自己喝彩，以后的每個崗位都會“累”，只有我們擺正心態才能在崗位中做得開心，做得成功。最基礎的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中，我們可以扮演很多角色，但只要你做好最基本的事，那么你可以扮演好任何一個角色，不管你家庭背景如何，不管你是否有天賦做某項工作，不管你周圍的環境如何，只要你持之以恒的努力，堅持。成功終將會屬于你。