政府行政服務中心實習報告

　　1.實習時間與目的

　　自XX年7月初接到學校暑期實習通知到7月22號參加xx市人民政府行政服務中心的實習工作，有機會成為xx市人民政府行政服務中心實習生的一名，在老師的帶領下和同學們在中心進行了為期10天的實習，到XX年8月2日實習結束。

　　此次的實習目的是，認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固工商管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸于實踐，從而使自己得到全面提高。

　　2.實習單位

　　xx市人民政府行政服務中心坐落于xx區迎春路2號，中心大樓辦公面積近15，000平方米，其中一至四層為辦事大廳，設80個服務窗口，五至七層為綜合辦公區。辦事大廳內設置了商務中心、休閑服務區，配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動取款機、手機充電器、自動飲水機、自動售貨機、便民服務箱、急救醫療柜等設施。中心通過互聯網及大屏幕實時公示事項辦理情況，窗口各部門向申請人全面公示審批流程、時限及各種規范文本，體現了中心以人為本、嚴謹務實、便民利民的服務理念。

　　中心成立于XX年6月26日，原名為市政府行政審批中心。XX年8月31日，中心遷入位于xx區迎春路2號的新辦公大樓，更名為市政府行政服務中心。中心辦公面積1.5萬平方米，辦事大廳內設80個行政審批服務窗口和政府采購服務中心、政府信息查閱中心、商務中心及電子觸摸屏、自動飲水機等便民服務場所和設施。目前，全市36個部門的109項行政許可（服務）事項在中心及分中心統一辦理。

　　根據中心職責，市政府行政服務中心設6個內設機構和一個處級事業單位，分別是：秘書處，政務公開處，審批協調處，電子政務處，投訴受理與督辦處，政府公報室網站管理中心。

　　3.實習內容

　　19日下午在中心的安排下開了一個簡短的會，主要是讓我們對行政中心有了一個初步的了解，關于行政機關是如何工作，市政府各個窗口辦事規范流程，中心的簡介，實習長度以及實習期間如何用正確心態進行工作等。

　　22日我們被分配到了不同的部門，大概涉及到了十幾個相關部門，學習不同方面的知識。我被分到了公安局，公安局主要負責以下幾項工作：

　　（一）執行公安工作的方針政策，起草有關地方性法規草案，組織實施全市公安保衛工作；　

　　（二）掌握全市影響政策穩定、危害國內安全和社會治安的情況，制定有關對策并負責組織實施；

　　（三）預防、制止和偵查違法犯罪活動，處置治安事故和騷亂，依法管理集會、游行、示威活動，管理特種行業和危險物品；

　　（四）維護交通安全和交通秩序，處理交通事故；

　　（五）組織實施消防工作，實行消防監督；

　　（六）承擔黨和國家領導人以及重要外賓的安全警衛工作；

　　（七）依法管理戶政、國籍、入境出境事務和外國人在本市居留、旅行的有關事務；

　　（八）對判處管制、拘役、剝奪政治權利的罪犯和監外執行的罪犯執行刑罰，對宣告緩刑、假釋的罪犯實行監督、考察，依法管理看守所、治安拘留所、強制戒毒所、收容教育所等場所；

　　（九）負責公共信息網絡的安全監察工作；

　　（十）指導和監督國家機關、社會團體、企事業組織和重點建設工程的治安保衛工作，指導治安保衛委員會等群眾性組織的治安防范工作；

　　（十一）依法負責收容教養和勞動教養的有關工作；

　　（十二）實施公安科學技術工作，負責公安信息技術、刑事技術、行動技術建設；

　　（十三）負責市局直管部門的公安裝備、被裝和經費等警務保障工作，指導公安分縣局的裝備、財務等警務保障工作；

　　（十四）制定、實施全市公安隊伍管理的規章制度，組織實施對全局民警的教育、培訓以及公安宣傳，按權限管理干部和警銜，開展警務督察工作，查處本市公安隊伍的違法違紀案件；

　　（十五）領導本市公安消防、警衛部隊，對武警部隊執行公安任務及相關業務建設實施領導和指揮；

　　（十六）承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項。

　　而辦公的流程大致都是由窗口辦公，然后到局里進行審批或者研究，最后再回歸到窗口核發出去。由于我的專業是工商管理，所以工作的性質與我的專業學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作，比如查看辦理手續是否帶齊，輸入和輸出，打印邊防證，整理文件，這里的工作量并不是很多，但是通過觀察，我發現他們的工作是如此的嫻熟嚴謹，服務的態度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務態度，行政服務中心也不會有如此好的口碑。

　　這段時間的實習使我真正的經歷了公務員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應付復雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質。