收銀員實習報告
6輸單時,收銀員一定要認真,仔細,必須輸與三聯單上一致的營業編碼,金額,自營商品一定要將所購商品的數量體現出來,以免影響盤點數量。(1一般化妝品,2樓郎姿,紐約克,3樓好麗姿)
7付款金額總計,告訴顧客應付總額,并友善的詢問顧客是刷卡還是付現金。
8唱收顧客的錢款,現金要假幣辨認。銀行卡和商務卡付款,則要注意核對刷卡金額及要求顧客在刷卡單據上簽名:促銷劵,收銀員需注意用劵細則和時間,輸入那種付款方式,收回時要及時繳銷。
9唱付顧客的零錢,或刷卡后將信用卡和商務卡還給顧客,同時將收款小票和會員卡遞給顧客。
10對顧客說:“好走!歡迎下次光臨!”
11服務下一位顧客,重復以上程序,接待下為顧客。
我們現在要做好筆記,溫故而知新,多去看,背,加以勤練。對疑點難點要多去請教,虛心學習才會有成績。面對顧客笑臉相迎才會有業績。
在這次長沙培訓收獲的不僅有知識。還有友情,我把自己融入了一個大家庭,收獲了笑聲與快樂,也是我人生的另類風景線。
生活給了我們不同的命運,雖不可以去改變,但我卻在極力改善,那就是去證明自己的實力。不管什么職業,都有它發光的一面,選擇了就要努力做好。在以后的崗位上再接再勵。