大學(xué)生出游影響因素調(diào)查報(bào)告
消費(fèi)者可允許旅游支出和對(duì)旅游費(fèi)用感知程度對(duì)出游次數(shù)的影響
100元以下
101—200元
201—300元
300元以上
合計(jì)
非常昂貴
0
0
0
0
0
比較昂貴
3
15
49
70
137
一般
0
11
13
47
71
比較合算
0
4
11
15
30
非常合算
0
0
0
0
0
合計(jì)
3
30
73
132
238
(注:有效問(wèn)卷為95份,圖中數(shù)據(jù)為出游次數(shù))
從圖表中可以明顯看出:在旅游花費(fèi)感覺(jué)相同時(shí)大學(xué)生的可支配資金越多,出游次數(shù)越多,可支配資金對(duì)外出旅游起著很重要的促進(jìn)作用。但反常的是,旅游消費(fèi)的感受對(duì)大學(xué)生的外出旅游次數(shù)幾乎沒(méi)有影響,甚至負(fù)相關(guān)。可見,大學(xué)生的旅游消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng),在其他因素相比之下,大學(xué)生不會(huì)過(guò)多考慮旅游花費(fèi)感受這一因素。
十一、大學(xué)生出游主要影響因素總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),大學(xué)生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時(shí)間、伴侶、旅游動(dòng)機(jī)、交通等多種因素的綜合影響。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析得出下表:
從圖表中可以明顯看出可支配資金(28.52%)和閑暇時(shí)間(24.71%)兩種因素在大學(xué)生外出旅游中起著主要的作用,安全(12.17%)、伴侶(12.93%)和交通便利(12.93%)等也是不可忽視的因素。
十二、大學(xué)生旅游的意愿及限制因素總結(jié)
從問(wèn)卷調(diào)查中主觀題的填寫反饋情況來(lái)看,絕大多數(shù)同學(xué)表示時(shí)間和金錢是兩大限制因素。而隨著人民生活水平的提高,當(dāng)我們有可自由支配的資金利用時(shí),閑暇時(shí)間的有無(wú)成為影響大學(xué)生出游的最大限制因素。現(xiàn)將反饋情況總結(jié)如下:
1、 有些同學(xué)表示閑暇時(shí)間較少,即使有也一般選擇休息放松。
旅游旺季時(shí),道路交通及旅游景區(qū)過(guò)于擁擠、可能造成諸多不便,會(huì)在很大程度上影響旅游質(zhì)量,無(wú)法通過(guò)外出旅游得到應(yīng)有的休閑放松。而當(dāng)時(shí)間、金錢、伴侶、交通、食宿等各種條件均適宜時(shí),幾乎所有人都會(huì)選擇外出旅游。
2、 旅游淡旺季的選擇存在矛盾
部分同學(xué)認(rèn)為旅游淡季時(shí),花費(fèi)雖然相對(duì)少一些,但得不到充分的旅游體驗(yàn);旅游旺季時(shí),花費(fèi)卻處于較高價(jià)位,而且旅游目的地游客過(guò)多、交通也很擁擠。
3、 出游方式的選擇存在矛盾
一些同學(xué)表示不喜歡跟團(tuán)出游的方式,因?yàn)殡S團(tuán)旅游受到很多限制,如在某些景點(diǎn)的參觀時(shí)間有規(guī)定,游玩往往不能盡興等;另外隨團(tuán)游客素質(zhì)良莠不齊;而自主制定旅游線路在預(yù)定酒店、參觀游覽時(shí)價(jià)格又相對(duì)較高,既不方便操作又存在很大的局限性。
4、 出游中的不確定因素問(wèn)題
不少同學(xué)表示,由于缺乏相關(guān)知識(shí)和信息,很多時(shí)候易被廣告宣傳誤導(dǎo),外出旅游無(wú)法取得理想的效果。他們?cè)诼糜芜^(guò)程中還遇到過(guò)很多不規(guī)范的操作和服務(wù)。另外,在旅游消費(fèi)者的權(quán)益受到侵犯時(shí)得不到有效的保護(hù)。
5、 關(guān)于旅游意愿
很多同學(xué)都對(duì)外出旅游持積極態(tài)度,認(rèn)為在時(shí)間、金錢等條件均合適的情況下,多去外面看一看會(huì)有很多的收獲:感受不同的景色風(fēng)光和風(fēng)俗文化、親近自然。
不少同學(xué)表示希望去江南小鎮(zhèn)、麗江這樣清靜而又美麗的地區(qū)旅游放松;也有部分同學(xué)希望到一些大城市或國(guó)外等浪漫之地觀光游玩。而且,有同學(xué)表示希望相關(guān)旅游生產(chǎn)者適時(shí)開展必要的優(yōu)惠活動(dòng)。
十三、建議與結(jié)論
如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)?
1、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)而言,設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館;機(jī)票是冷僻時(shí)間段;目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路;增加班級(jí)、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等。
2、推出大學(xué)校園營(yíng)銷活動(dòng)
旅游網(wǎng)站應(yīng)該走近校園,聚焦學(xué)生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營(yíng)銷推廣,例如高校旅游線路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評(píng)選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng),都可以達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步提高旅游目的地的服務(wù)質(zhì)量
要在可進(jìn)入性、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范程度等方面進(jìn)一步提高,在大學(xué)生心中樹立良好的形象。還可以結(jié)合專為大學(xué)生提供的旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),進(jìn)行有效的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。
十四、附表
本組成員分工明細(xì)表