大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)報(bào)告(精選3篇)
大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
經(jīng)過了四年的理論學(xué)習(xí),使我們對(duì)平面設(shè)計(jì)有了基本掌握,對(duì)于平面設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)也有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為平面設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個(gè)平面設(shè)計(jì)師、如何更好的去完成每一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)過程中,我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗(yàn),做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場效益,
過多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性,造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。
所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)設(shè)計(jì)公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
通過社會(huì)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月25日――2月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
廣告設(shè)計(jì)公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年1月25日,我應(yīng)聘進(jìn)入到淮北市新意廣告設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生,其公司主要有賣場設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過10個(gè),其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的.工作狀況。
大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容記述:
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年7月7日——20__年8月1日
2、實(shí)習(xí)單位和部門
洪山區(qū)政協(xié)辦公室。辦公室的主要職能:
(1)承擔(dān)區(qū)政協(xié)工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告和區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重要講話等文稿的起草工作,向全國、省、市政協(xié)和中區(qū)委反映政協(xié)工作動(dòng)態(tài),提供信息,提出建議。
(2)負(fù)責(zé)洪山區(qū)委重要工作的部署在本系統(tǒng)的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)洪山政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí),并及時(shí)做好反映工作。
(3)負(fù)責(zé)上級(jí)和區(qū)委、政府日常來往公文的處理和區(qū)政協(xié)文件的起草、審核、擬辦、印刷、分發(fā)、立卷和歸檔工作。
(4)負(fù)責(zé)區(qū)政協(xié)全委會(huì)、會(huì)、主席會(huì)議、黨組會(huì)議以及區(qū)政協(xié)召開的大型綜合性會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,聯(lián)系政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的日常活動(dòng)。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)在本區(qū)的省、市、區(qū)政協(xié)委員和區(qū)內(nèi)各人民團(tuán)體等政協(xié)組成單位的聯(lián)系。
(6)負(fù)責(zé)信息、《政協(xié)簡訊》的編輯工作,及時(shí)向省、市政協(xié)和區(qū)委辦、政協(xié)辦報(bào)送本區(qū)重要信息。
(7)負(fù)責(zé)政協(xié)機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作,管理機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)、車輛及其他行政事務(wù)。
(8)負(fù)責(zé)接待安排來光澤視察、考察的上級(jí)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、委員、工作人員和兄弟省、地(市)、區(qū)政協(xié)等負(fù)責(zé)人和工作人員。
(9)協(xié)助做好機(jī)關(guān)黨支部的工作和本單位的精神文明建設(shè)。
(10)承辦機(jī)關(guān)干部職工的工資福利事宜,做好機(jī)關(guān)離退休干部的服務(wù)管理工作。
(11)聯(lián)系鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政協(xié)聯(lián)絡(luò)組工作。
(12)承辦上級(jí)政協(xié)和區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
3、實(shí)習(xí)期間主要工作總結(jié):
在洪山區(qū)政協(xié)的一個(gè)月里,得到了辦公室王主任和外聯(lián)科汪科長的指導(dǎo)和幫助,基本上了解了洪山區(qū)政協(xié)的日常工作,同時(shí)也學(xué)到許多做人和做事的道理,公文寫作的能力也有所提高。
(1)協(xié)助王主任進(jìn)行關(guān)于洪山區(qū)科技發(fā)展稿件的整理工作。將稿件分成了科技公司篇、科技項(xiàng)目篇、科技人物篇,并找出了3份不合主題的文稿。
(2)協(xié)助王主任進(jìn)行關(guān)于洪山區(qū)改革開放30周年稿件的整理工作。對(duì)部分作品進(jìn)行修改和潤色,完成了上交市政協(xié)的文稿8篇。
(3)陪同王主任參加了市政協(xié)調(diào)研員對(duì)洪山區(qū)文化工作的調(diào)研會(huì)。在會(huì)上給各位領(lǐng)導(dǎo)倒水,并做會(huì)議記錄;會(huì)后,在汪科長的幫助下,完成簡報(bào)一份。
(4)陪同王主任參加洪山區(qū)關(guān)于改革開放的座談會(huì),會(huì)上主要是聆聽老領(lǐng)導(dǎo)暢談區(qū)改革開放30周年。在會(huì)上做一些服務(wù)工作,并做會(huì)議記錄;會(huì)后,完成簡報(bào)一份。
(5)陪同王主任迎接市政協(xié)李副主席到黎元洪墓視察,并陪同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起參加關(guān)于黎元洪墓修葺和保護(hù)的座談會(huì)。在會(huì)上做會(huì)議記錄,會(huì)后寫一份簡報(bào)。
二、專題內(nèi)容分析
在洪山區(qū)政協(xié)我渡過了一個(gè)月的美好時(shí)光,不僅有像父親一樣的王主任教我做人和做事的道理,而且還有像姐姐一樣的汪科長關(guān)心我的日常生活,教了我很多公文寫作的技巧。我在這一個(gè)月鞏固學(xué)校學(xué)的知識(shí)的同時(shí),也學(xué)到了很多學(xué)校不可能學(xué)到的學(xué)問。
(一)、交際禮儀篇
(1)熱情。
在政府部門里面,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,要想得到政府工作人員的認(rèn)同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動(dòng)上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時(shí)候主動(dòng)上前幫忙。
在實(shí)習(xí)期間,我見到政府的工作人員,不管認(rèn)識(shí)的還是不認(rèn)識(shí)的,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨,都會(huì)主動(dòng)打招呼。有一個(gè)管鑰匙的阿姨,因?yàn)槲颐看我姷剿贾鲃?dòng)上前叫她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟ΑS袔状挝冶戎魅卧鐏砹耍⒁炭次襾砹耍沒開門都會(huì)幫我開門;還有時(shí)候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門,還沒到下班的時(shí)候,阿姨就會(huì)來幫我關(guān)門;政協(xié)開會(huì)一般都會(huì)有水果的,每次都有剩的,阿姨就會(huì)拿一些到我那里給我吃。因?yàn)槲业臒崆椴粌H讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實(shí)習(xí)活動(dòng)帶來很多的便利。
(2)虛心
做為一個(gè)實(shí)習(xí)生,到了政府部門一定要虛心學(xué)習(xí),因?yàn)橐獙W(xué)的有很多很多。開始來到政協(xié)里面整天都是看文章,我就認(rèn)為政府部門的工作太簡單了,后來發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)了,其實(shí)還有好多東西要學(xué)。
后來王主任要我寫一份簡報(bào),我沒花多少時(shí)間,做了一份,結(jié)果交給汪科長看,汪科長說寫的完全不行,給我講了思路,要我重寫,我又馬上重寫了一份,汪科長接到后,滿臉不高心,修改了半天,交給我。這時(shí),我傻了,我修改了2次的文稿,被改的面目全非,仔細(xì)看了下,確實(shí)比我原先的那個(gè)好多了,現(xiàn)在的這份已經(jīng)很不錯(cuò)了。可是交給王主任,雖然王主任說第一次就寫成這樣,很不錯(cuò),后來再進(jìn)行了稍微的修改,但是我心里清楚這已經(jīng)不是我的東西了,上面更多的是汪科長的,看來我的公文寫作,雖然在學(xué)校學(xué)了,但是還需要更多的鍛煉。
還有一次一位作家來找王主任,帶來了一些材料,王主任要我去復(fù)印。我在學(xué)校哪里學(xué)這些東西,都是出錢人家?guī)兔?fù)印的,來到復(fù)印的辦公室,和阿姨說了下我要復(fù)印的事,我以為她會(huì)幫我復(fù)印,沒想到她只是演示一遍,要我自己來。我看過程也簡單,就自己來復(fù)印了,沒想到復(fù)印的第一張就把機(jī)子卡死了,阿姨把機(jī)子搞好后,告訴我要把紙張鋪平發(fā)進(jìn)去,后來才順利復(fù)印完。其實(shí)工作中我們有很多東西要向這樣的阿姨學(xué)習(xí),一定要保持虛心的態(tài)度,阿姨才會(huì)愿意教。
(3)真誠
來到政府部門,作為一名實(shí)習(xí),一定要真誠的對(duì)待自己的領(lǐng)導(dǎo),不要急功近利,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任。
每天我都會(huì)很早來到辦公室,打掃清潔和打開水,等王主任來后,幫王主任把水杯倒上開水,問問王主任今天有什么事做。我們部門比較閑,一有時(shí)間王主任就會(huì)和我聊天,問我的學(xué)習(xí)、生活、工作,有一次我來上班的時(shí)候,把手機(jī)掉在了公交車上,后來我去追我的手機(jī),遲到上班一個(gè)小時(shí),王主任看到我,不僅沒有責(zé)備我遲到的事,而是問我手機(jī)找到?jīng)],我說找到了,王主任非常高心。在實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候,王主任跟我說:實(shí)習(xí)的同學(xué)來來去去已經(jīng)有很多了,我都沒有什么印象,但對(duì)于你我真的很喜歡,你幫了我不少忙呀,以后就沒有人給我倒水,沒有人給我改文章了。
在政府期間,還有像姐姐一樣的汪科長,在工作的時(shí)候,很嚴(yán)格,但是私下和我是好朋友。我經(jīng)常到她的辦公室串門,她也很歡迎我過去,每次都給我講政府部門內(nèi)部的知識(shí),比如說:政協(xié)是一個(gè)無權(quán)的部門,但是政協(xié)的主席都是由實(shí)權(quán)派的領(lǐng)導(dǎo)兼任的,不然就起不到監(jiān)督的作用了。政府內(nèi)部的知識(shí)讓我們受益匪淺,她還會(huì)和我們講她的生活、愛情,她今年10月份就要結(jié)婚了,還要我去吃喜酒呢!
(二)、政府工作篇
起初來到政府機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的時(shí)候,認(rèn)為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報(bào)紙、喝喝茶,最多開開會(huì)、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的。
1、開會(huì)
開會(huì)是政府部門的日常工作了,我在實(shí)習(xí)期間就參加了3次政協(xié)組織的會(huì)議,雖然都只是做一些服務(wù)工作,但還是成長不少。第一次王主任說要我參加會(huì)議,我還有點(diǎn)緊張,在學(xué)校也參加和組織過會(huì)議,但是畢竟在政府開會(huì)是頭一回。首先座位的問題,在政府開會(huì),一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)等級(jí)高低,從對(duì)著門的上座向兩邊散開,我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)去會(huì)議室的時(shí)候,就要先搞清楚他應(yīng)該坐在那里;其次是倒茶,一般會(huì)議會(huì)進(jìn)行2個(gè)小時(shí),每半個(gè)小時(shí)就要倒一圈,同時(shí)要注意領(lǐng)導(dǎo)們的茶杯,如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了,也就要上去倒了。同時(shí)倒茶的順序也是很講究的,要從最高的領(lǐng)導(dǎo)開始倒,然后按等級(jí)高低依次倒;最后也是最重要的,做會(huì)議記錄,他們開會(huì)都是用武漢話說的,起初我還有些聽不懂,后來就還好了。做會(huì)議記錄一定要學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn),如果每個(gè)人說的話都記住的話,就麻煩了也不可能,我開始寫的也是一點(diǎn)邏輯和思路都沒有,經(jīng)過幾次鍛煉后,就基本能抓住重點(diǎn)了。
2、吃飯
我陪同王主任和領(lǐng)導(dǎo)吃了3次飯,雖然在學(xué)校里,學(xué)了許多關(guān)于吃飯的知識(shí),特別是酒文化,但是要真正運(yùn)用卻是很難的。政府人員吃飯座位講究是一定的了,和開會(huì)一樣,但吃飯時(shí)敬酒卻是最重要的。我在這幾次吃飯中,終于見到了老師經(jīng)常跟我們說的領(lǐng)導(dǎo)身邊帶的“酒殺手”,他們開始是不動(dòng)的,埋頭吃自己的,一旦領(lǐng)導(dǎo)說要敬誰,“酒殺手”,2話不說,馬上站起敬酒,而且一飲而盡,這時(shí)候被敬的領(lǐng)導(dǎo)怎么也要喝一點(diǎn)。
經(jīng)過這幾次吃飯,我也遇到了解決不了的問題。老師總是在課堂上說,應(yīng)該是小輩主動(dòng)敬長輩,在吃飯的時(shí)候,我應(yīng)該算是小輩了,等級(jí)最低(實(shí)習(xí)生)、年紀(jì)最小,但是該不該主動(dòng)上前敬,我真不知道了,因?yàn)橐淮蠹也徽J(rèn)識(shí)我;二作為實(shí)習(xí)生,主動(dòng)敬酒是不是太囂張;三我的上級(jí)汪科長都沒要敬酒,我就敬,是不是不太好。經(jīng)過一番考慮,我決定靜觀,后來就有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)來敬我,但是汪科長沒回敬,我也沒回敬。這些知識(shí),也許只有過來人才能教你,不然在學(xué)校是永遠(yuǎn)學(xué)不到的。
3、公文寫作
在政府里面學(xué)習(xí),還有一個(gè)主要的工作,就是公文寫作,我在實(shí)習(xí)期間完成了3篇簡報(bào)和一篇倡議書。原本以為都大學(xué)快畢業(yè)了,這政府的寫作工作應(yīng)該沒問題的,可是到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),自己寫的東西和政府部門要求的完全不合。
我們?cè)诖髮W(xué)里,寫文章一般都喜歡從自己的角度出發(fā),談自己的認(rèn)識(shí)和看法,但是政府的文章一般都是要反映實(shí)際情況,比如說簡報(bào),就是要把一次座談或者調(diào)研會(huì)的內(nèi)容做一下總結(jié),所以切忌加入自己的想法和思維;政府的文章對(duì)措辭相當(dāng)嚴(yán)格,要求字斟句酌,不能有任何差錯(cuò),因?yàn)橐o領(lǐng)導(dǎo)看的,比如有一次寫簡報(bào),給汪科長看,改了3次,還要交給王主任看,又改了3次,一個(gè)簡報(bào)寫了將近一周;政府文章行政色彩很重,每次寫簡報(bào),重要領(lǐng)導(dǎo)的講話,就要寫進(jìn)去,其他的就不用了,而且比重、先后也要按行政級(jí)別來區(qū)分,有時(shí)候一個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)可能沒說話,或者沒有對(duì)此次會(huì)議有建設(shè)性意義的講話,但也要把他的名字在簡報(bào)中提一下。這些也許沒什么道理,但是要在政府機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)里面工作是一定要懂的,不然一定會(huì)吃虧。
三、在實(shí)習(xí)中收獲最大與體會(huì)最深的內(nèi)容
在洪山區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)
大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月21日至20xx年3月31日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
超市
實(shí)習(xí)目的:
1、鍛煉自己的工作能力,豐富自己的工作經(jīng)歷;
2、檢驗(yàn)自己適應(yīng)社會(huì)的能力和自我管理能力;
3、堅(jiān)定自己的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。
公司簡介:
超市9月27日盛裝開業(yè),位于縣開發(fā)區(qū)辦公樓旁。環(huán)境一流,典雅裝修。超市產(chǎn)品多樣,種類齊全;上千種家庭生活用品應(yīng)有盡有。物美價(jià)廉,質(zhì)量,講究誠信,超市給你家一般的感覺!
超市是超市連鎖店中的一家。超市是一家大型連鎖超市機(jī)構(gòu),企業(yè)自20xx年創(chuàng)辦以來,先后開辦了Xx市商行、Xx市貿(mào)易商行、Xx市貿(mào)易商行、超市、超市等8家連鎖超市,先后被Xx市相關(guān)部門評(píng)為“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境測評(píng)點(diǎn)”、“食品安全示范店”、“質(zhì)量誠信單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。企業(yè)永遠(yuǎn)秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能,就給你多大舞臺(tái)”的用人機(jī)制,為員工提供施展的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1 賣場部分
賣場是整個(gè)超市的核心,其經(jīng)營模式與文化理念在這里體現(xiàn)無遺。
1.1 賣場巡察
超市賣場面積有近一千平方米,商品種類繁多,營業(yè)員數(shù)量不夠,因此,防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時(shí)間段,賣場顧客眾多,商品的安全以及部分貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責(zé)的工作。敏銳的觀察、踏實(shí)的作風(fēng)、靈活的應(yīng)變這些都是必不可少的。
我在超市賣場主要是負(fù)責(zé)調(diào)味品、方便面、膨化食品、百貨等區(qū)域的貨物安全與整理,這對(duì)我來說也是一個(gè)小挑戰(zhàn)。調(diào)味品,盡是些瓶瓶罐罐,需要輕拿輕放;方便面和膨化食品,是銷售速度極快的,需及時(shí)上貨;百貨,種類、貨品繁多,不易打理。這些問題是我在經(jīng)過一段時(shí)間的工作后總結(jié)發(fā)現(xiàn)的,不過,只要腳踏實(shí)地的用心去做,是用不了多少功夫的。
1.2 打堆頭
堆頭是指超市中商品單獨(dú)陳列所形成的商品陳列,有時(shí)是一個(gè)品牌產(chǎn)品單獨(dú)陳列,有時(shí)會(huì)是幾個(gè)品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上,或箱式產(chǎn)品直接堆碼在地上。
打堆頭需要注意兩個(gè)方面的細(xì)節(jié),一是堆頭的高度,一是堆頭的打底物。以我的身高為標(biāo)準(zhǔn)的話,堆頭的高度以在我大腿根部為宜,方便顧客選購。堆頭打底物的選擇非常重要,它決定了打出來的堆關(guān)是否美觀、是否整齊,不管是什么打底物,最主要都是要夠結(jié)實(shí)、夠牢靠。
在超市,堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時(shí)更換的,以保證提供給顧客最新的信息,并給顧客煥然一新的感覺。
1.3 營業(yè)和收銀
因?yàn)槌械臓I業(yè)員較少的緣故,加之又正值春節(jié)時(shí)間段;所以,在賣場人滿為患的時(shí)候,我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業(yè)員。也就是為顧客提供面對(duì)面的服務(wù):推薦商品,講解商品,推銷商品。我發(fā)現(xiàn),在推銷講解商品的時(shí)候除了口才、態(tài)度要好外,好需要對(duì)商品有一個(gè)大概的了解,這又為倉庫的工作積累了知識(shí)。
說到收銀,也還蠻巧的,這主要是因?yàn)槲业暮闷婧秃脤W(xué)吧。收銀其實(shí)是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做著同樣的事,但又必須要隨時(shí)都保持著一份緊張。我對(duì)收銀這事純粹是覺得好玩,在收銀員忙不過來的時(shí)候,或者是有收銀員休假的時(shí)候才會(huì)讓我去幫忙。這工作考驗(yàn)細(xì)心,但這東西我恰好又有。
2 倉庫部分
倉庫是在計(jì)劃好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑。對(duì)于一個(gè)超市來說,倉庫相當(dāng)于是靈魂。有了倉庫,超市才可以正常運(yùn)轉(zhuǎn);有了倉庫,超市的供需體系才會(huì)平衡。
2.1 理貨/倉管
理貨,說得難聽一點(diǎn)就是搬貨。但是,這又是一門藝術(shù)。怎么樣讓一個(gè)倉庫的空間得到最大化的利用,這就需要貨物的合理有規(guī)劃的擺放。在我們那個(gè)超市沒有專門的倉管,倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個(gè)防損員了。為了提高尋找商品的效率,我們需要把關(guān)聯(lián)商品放在相鄰位置上,這就需要對(duì)商品有一定的了解,之前的營業(yè)員工作就幫到大忙了。
2.2 收/退貨
隨著工作能力的提升,經(jīng)驗(yàn)的積累,主管會(huì)開始也讓我去收個(gè)貨。收貨的時(shí)候最主要的還是考驗(yàn)細(xì)心,貨物的數(shù)量、條碼、價(jià)格等重要信息的核對(duì)決不容半點(diǎn)含糊。
退貨主要退的是那些有質(zhì)量問題,或者是接近保質(zhì)期的商品。把每個(gè)供應(yīng)商的商品歸類放到一起,在同一供應(yīng)商中,相同種類或者同種價(jià)格的商品計(jì)算好數(shù)量和價(jià)格,等到有一定數(shù)量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時(shí),條碼一定要抄寫做到100%的正確率。
實(shí)習(xí)心得:
通過這次在超市的實(shí)習(xí),我對(duì)零售業(yè)有了一個(gè)初步的大概的了解,同時(shí),也進(jìn)一步加深了對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的理解,讓理論在實(shí)習(xí)中得到了運(yùn)用。
我之前一直都很擔(dān)心,不曉得怎樣去與同事進(jìn)行溝通,并成為朋友。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),其實(shí)這與同學(xué)之間的關(guān)系處理也是差不多的,畢竟船到了橋頭自然會(huì)直的,不用刻意去安排演練。
作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,通過這次實(shí)習(xí),也讓我更加堅(jiān)信物流在國內(nèi)的發(fā)展。因?yàn)閺母鱾(gè)方面來看,現(xiàn)在的各行各業(yè)都離不開物流,并且物流也是越來
越被重視。
學(xué)習(xí)是無止境的。我們永遠(yuǎn)都要帶著一顆求知的心,在社會(huì)闖蕩;一直用踏實(shí)的腳步,走自己的人生。
這個(gè)假期,我回到了老家所在的鄉(xiāng)下,在一家超市打工。時(shí)值春節(jié),潮濕人流量很大,工作異常辛苦,但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二.不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?