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關于銀行的實習報告集錦

發布時間:2025-03-13

關于銀行的實習報告集錦(精選33篇)

關于銀行的實習報告集錦 篇1

  由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

  另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。

  當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調,把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

  在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

  對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們x銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

  在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

  以上是我的畢業實習報告。由此,通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的'時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

  以上是我的畢業實習報告。由此,通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。有關銀行的實習報告10

  大三暑假期間我進入中國農業發展銀行福建省長汀支行進行了為期6周的實習。實習期間主要在客戶服務部就職。在部門領導及同事的幫助下,我對農發行的運作及主要業務有了進一步了解,處理問題及快速學習能力也有了提升。以下是對實習階段的總結:

    一、實習目的

  師的指導、幫助下,熟悉中國農業發展銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行企業信貸業務和日常業務。

  1、希望在中國農業發展銀行的實習能達到學校的實習要求,并在單位指導老

  2、學會如何更好的適應新的環境,為更好的正式走入社會工作打下基礎。

  3、通過實習檢驗自身是否適合銀行部門的工作,為將來擇業理清思路,選擇適合自己的工作類別。

  二、實習單位簡介

  中國農業發展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業政策性銀行,主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規定的農業政策性金融業務,代理財政支農資金的撥付,為農業和農村經濟發展服務。

  目前,形成了以支持國家糧棉購銷儲業務為主體、以支持農業產業化經營和農業農村基礎設施建設為兩翼的業務發展格局,初步建立現代銀行框架,經營業績實現重大跨越,有效發揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。五年多來,福建省分行逐步形成了以糧油收購貸款業務為主體,以農業產業化經營和農業農村中長期貸款業務為兩翼,以中間業務為補充的發展格局,業務范圍覆蓋農業和農村經濟發展各個領域,在農村金融中的骨干和支柱作用顯著增強。

  所在的福建長汀農業發展銀行主要由以下部門構成:客戶部、信貸管理部、財務會計處、辦公室、監察室等。業務主要為信貸業務下的農業小企業貸款,融資業務,結算業務和少量的國際結算業務。

  三、實習過程

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等,其中重點了解所在客戶部的主要業務。

  (二)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:

  1、對已經發放貸款的企業進行利息追蹤、還款跟進和資料的整理。

  2、對申請貸款的新企業進行準入報告的擬定,財務報表的初步審查,在指導老師的幫助下進一步跟進企業貸款申請的后續報批工作。

  (三)參加例行的視頻會議,不定期隨實習指導老師到各企業進行資料的交接,固定資產的盤查等。

  (四)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。

  四、實習期間主要內容

  (一)7月11日。了解玨豐雙喜米業有限公司申請貸款資料。

  該公司共貸款250萬元,其中嘉和擔保有限公司擔保110萬元,私人房地產提供抵押擔保140萬元。房地產抵押估價通過市場比較法和收益法評估,從中了解到房地產變現涉及稅費(個人所得稅、印花稅、營業稅附加、土地增值稅、契稅、傭金等)

  (二)7月15日。對宏發米業貸款資料具體審查。

  通過該公司的申請貸款調查報告和信貸擔保送審材料、報批材料等核實該公司的基本情況、原貸款執行情況,根據國家政策、信貸政策情況對該公司生產經營狀況、財務狀況核實其貸款資金需求測算、風險分析等。其中專業擔保公司對單個企業提供的擔保責任余額不得超過凈資產的10%,擔保責任余額不得超過其凈資產的10倍,而核實后該公司各項指標都符合農發行的要求。

  (三)7月20日。檔案歸集。

  根據省行下發的文件,在客戶部另一位前輩的合作下一起將至的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項信息檔案等進行整理,歸類并裝幀存放。

  (四)7月25日。了解評級系統和評級方法。

  查看了農業企業金融客戶所采用的評級系統(非系統評級辦法),其中包括

  1、定性評價:信用狀況、持續經營能力、管理狀況、政策環境、市場競爭力。

  2、定量評價:盈利能力、資產負債率、實收資本、擔保能力。

  (五)7月27日。擬寫貸款準入報告。

  我所擬寫的是美歐食品公司的貸款準入報告,福建長汀美歐食品有限公司是長汀唯一一家擁有生豬定點屠宰權的企業,因生產經營的流動資金需要,于7月向我農發行申請農業小企業畜牧業短期貸款1000萬元,貸款方式擬全額采用融資性擔保公司保證擔保。在單位同事指導下從四個主要方面撰寫了準入報告。內容主要涉及公司基本情況、股權結構歷次變更、生產經營情況、財務狀況分析(資產負債表、損益表、現金流量表)、風險分析及防范措施等。指導老師還提醒著重和該公司就流動資金、生豬采購價格等細節方面核實,以便準入報告擬寫的準確性,有助于上級銀行判斷貸款的發放。

  (六)8月4日。參加省行同步視頻會議。

  會議以實習生身份參與,就會議提出的具體細則進行記錄以便后期遇到此類問題能按照規定執行。會議著重強調了審計報告保留意見中反映情況應出具說明,財務可持續性的償債能力分析,可變現資產的存量土地問題等。

  五、實習發現的問題與心得體會

  (一)對企業的營運能力進行分析時運用了平時所學的資產負債率、凈資產收益率的計算方法來分析企業的償債能力和盈利能力。

  (二)對美歐食品公司準入報告的財務狀況分析時運用了所學對報表的分析及數據的審核,而在此過程中發現該公司所聘請的會計人員提供的報表中數據存在問題,經過進一步溝通及材料的補充才使得報表的準確性得到保證。

  (三)工作重擔全部落在客戶部經理、副行長身上,影響了辦事效率,也容易導致職業犯罪。政策性銀行體制下的員工工作狀態有點類似事業編制單位,對員工的鼓勵性措施不夠,這樣會導致團隊協作度降低。

  六、實習小結

  短暫的實習讓我進一步學會了與客戶交流合作的方式,專業知識也得到一定的運用。對堅守職業道德和提高職業素養有了進一步認識。最重要的收獲是實習階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作,哪些是自己還需繼續學習后再發起挑戰嘗試的。對即將畢業步入正式的工作崗位認清自己的不足和優勢是很有必要的也是做大的實習所得。

關于銀行的實習報告集錦 篇2

  大學的生活,精彩而又緊張。大學的暑假是一個放松的時間又是一個充滿機會的時機。我利用了大三的這個暑期來到了中國銀行進行實習。

  1912年2月5日,中國銀行在上海原大清銀行舊址開始對外營業,宋漢章任總經理,這個日期被定為中行的誕生日。此后中行歷經中央銀行,政府特許的國際匯兌銀行,國際貿易專業銀行。新中國成立后的外匯專業銀行、外匯外貿專業銀行、國有商業銀行等等職能的變化。中行率先在國內金融界建立起商業銀行、投資銀行和保險三大領域全方位金融服務模式。中行的歷史是中國社會歷史發展的一個縮影,中行的發展彰顯了時代的更替、民族尊嚴的張揚。在九十二年滄桑的歷史進程中,有過辛酸、有過輝煌,如今中行已站在新的起點,為我們這些新人搭建了開闊的舞臺。中國銀行的強大,它所獲得的榮耀令我們自豪,24萬員工堅守在中行的各個崗位。中行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗贏得了廣大客戶的信賴,打造了卓越的品牌。

  來到中國銀行天河支行,給了我對銀行全新的感受。從以前總覺得銀行是個空闊休閑的地方,到現在卻發現銀行是個人山人海的地方;從以前覺得在銀行工作是個悠哉游哉的舒服活,到現在發現銀行的工作責任大,工作辛苦。記得以前,我總是抱怨銀行服務的速度慢,效率低。但經過這一個月的親身體驗,我發現了這份工作的神圣而偉大。不管多累,總要保持微笑服務;不管多忙,總要堅持優質服務;不管多委屈,依然以客戶的利益優先。試問,你做得到嗎?

  將心比心,以笑迎送。

  我感恩中行,作為一個管理實習生,與中行從來去匆匆到萍水相逢,用心工作,用心服務就是我們中行人的目標:熱心,全身心地投入為客戶服務中;愛心,對同事,對朋友有一顆仁愛之心:真心,對顧客的真誠之心。

  將心比心。時刻不忘服務大家的精神。

  來到中國銀行天河支行,我被分配到營業部實習,研究的課題是現在最為關注的銀行排隊問題。在我們學生的角度來說,這個社會問題的確急需改善。中行人一直在不斷改善服務質量,從給顧客休息的座位,到工作的系統;從溫馨提示,到員工的服務質量,由此至終,都是用一個心在工作。

  中國銀行的實習工作的確很累,很忙,甚至連星期六日都要加班,但是,生活卻是如此充實。我們除了在寫研究報告外,都在幫營業部做一些力所能及的工作,打電話通知,輸入客戶資料,派發回單,給客戶安裝網上銀行……這點點滴滴,我都難以忘懷。這些都是簡單得不能再簡單的工作,但是,要全部做好不出錯卻是不容易,這正正體現了中國銀行責任重大。

  我們這批“新人”傳承中行與時俱進的品格,塑造新時期中行的時代精神,為中行事業添磚加瓦,讓中行撐起中國金融業的一方天空,負起重振中國金融業的歷史重任!在現在這個重要的時期,中行人負起了自己應盡的.責任,這體現了中行與時俱進的品格。在中國銀行實習,我體驗到了,我感受到了,我做到了!

  此次的暑期實習,我走進了中國的金融業,走進了國人的經營理念,走進了國民的支柱,走進了國家的心臟。來到中國銀行的一個月實習,認識了很多朋友,了解銀行很多管理方式,研究了社會關注的問題。

  累并快樂著,在將要走得時候,心里很不舍得,真的,真的不舍得……走自己的路吧,只要一路走好。

關于銀行的實習報告集錦 篇3

  個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款,還款期限分為3月期和1年期兩種(商戶貸款為3個月,農戶為4個月),還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息(其中等額本息是客戶采納最多的一種還款方式),貸款金額最高可為30萬。個人商務貸款上限為100萬。二手房按揭貸款上限為500萬。

  一、實習單位介紹:

  中國郵政儲蓄銀行自xx年成立起,得到了迅猛的發展。從原有單一的儲蓄實現了百花齊放的飛躍;個人業務、公司業務、理財業務,信貸等等。在這樣的大環境下,東莞市信貸業務也于xx年中應運而生,厚街中心支行信貸部繼而于xx年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名),有第一批參與培訓的元老,也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺,大家都懷忱一顆火熱的心。

  二、實習工作內容:

  從1月8日到今天14號已有一周,短短的時間卻獲益良多,用簡單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。

  第一天:

  早上和阿建去調查一個做“鞋材銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

  實際操作,單獨進行業務操作。

  具體實習內容這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進了銀行實習后才發現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的'資料必須授權才可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。

  在學會查詢客戶信用查詢后,我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

  在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

  三、個人實習心得:

  雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。

  雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

  有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某著名散文家所說,天使為什么會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。

關于銀行的實習報告集錦 篇4

  在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。

  個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款,還款期限分為3月期和1年期兩種(商戶貸款為3個月,農戶為4個月),還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息(其中等額本息是客戶采納最多的一種還款方式),貸款金額最高可為30萬。個人商務貸款上限為100萬。二手房按揭貸款上限為500萬。

  一、實習單位介紹:

  中國郵政儲蓄銀行自07年成立起,得到了迅猛的發展。從原有單一的儲蓄實現了百花齊放的飛躍;個人業務、公司業務、理財業務,信貸等等。在這樣的大環境下,東莞市信貸業務也于08年中應運而生,厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名),有第一批參與培訓的元老,也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺,大家都懷忱一顆火熱的心。

  二、實習工作內容

  從1月8日到今天14號已有一周,短短的時間卻獲益良多,用簡單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。

  第1天:

  早上和阿建去調查一個做“鞋材&皮包”銷售的客戶。黃生在他的門店接待了我們。問題來了!

  1、他有租賃房屋的收據,水電費收據,殘缺的幾張采購單據;

  2、他沒有銷售單據,只有筆記本上簡單的`幾筆銷售列表,提供淘寶上的最近六個月交易筆數很少,客戶少且多次重復交易,幾宗大筆交易關閉;

  3、另外門店內鞋子和皮包擺放混亂,貨物品種單一且數量不多,擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經落滿一層灰塵。

  綜上所述,該客戶信用狀況不佳,銷售情況不是很理想,不符合貸款的原則,可以否定。

  第2天:

  上午去了家王生經營的木材公司,倉庫儲存的木料大概有幾十萬;客戶貸款一個主要原因是流動資金不足,便于周轉;同時建立與郵儲一個良好的信貸關系。

  下午是陳生的聯保重貸,看了下原料采購車間、生產車間、出場車間等,覺得客戶完全沒有必要選擇小額貸款;疑問在最后被阿健解答了——主要是一個和郵儲建立合作,信用累計的一個過程;同時,順手幫朋友一個忙。

  第4天:

  下午的分行審計部來人,參加了自己銀行業的第一次審貸會。羅列了一些在調查中需要清楚的要點,認識到調查報告中填寫的一些誤區,規避了一些風險。

  第6天:

  和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發銷售的店鋪,店主張生。頗為巧合的是客戶和我是同鄉。溝通起來也特別愉快,客戶也很耐心。問題是客戶同樣沒有銷售單據(白聯、紅聯、藍聯都沒),只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水。可喜的是客戶淘寶上月交易量近8萬,而且信用是比較高的。

  由于地域的差異性,客戶在說話方面讓信貸員感覺過于隨意,大大咧咧的;雖然銷售單據,納稅單,運輸費等單據不全,可之前良好的信用記錄,以及庫存的上千件的貨物,固定資產汽車,淘寶交易明細等。可以在審核之后予以放款。

  三、實習工作體會

  1、語言關,這個是自己要盡快突破的,粵語的直接交流使自己能更快的融入

  這個環境,更能被客戶認同。

  2、在調查取證工作中不要被個人感情所左右,對于看到的和聽到的要理性的甄別。還是那句話,銀行業是個高風險的行業,信貸業務更是首當其沖。

  3、工作時,要提前做一些準備;譬如需要客戶提供一些資料,可以在前一天或兩天電話(傳真、短信、郵件等)客戶,給客戶充足的時間反應及與信貸員溝通。凡事預則立,不預則廢!

  4、熟悉自己的工作,自己的領導,自己的同事!

  5、謙虛,謹慎,不斷的學習和積累。政策是變化的,不變的是自己的專注!

  6、心態,自己漸漸趨于平和又不失張力。定位,自己正在做的,將要做的;怎樣做,如何做?——我意識到自己身體上這部分正在打開!

  四、小結

  信貸部短短的一周,學習到了很多,也意識到自己更多的不足,后面的日子還是要不斷充實、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行!

關于銀行的實習報告集錦 篇5

  據學校暑期社會實踐要求,本人于7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

  一、實習目的

  (一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識

  二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神

  (三)增加社會閱歷,完成實習計劃

  (四)實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業后更輕松的入行。

  二、實習單位及崗位介紹

  實習單位:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經理助理

  工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助柜臺和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序。協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。協助柜臺的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口。

  協助理財經理處理銀行客戶數據:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數據錄入和數據分類的工作。客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產品成功之后電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品。

  三、實習內容及過程

  (一)實習的時間和地點安排

  實習時間:7月20日至8月20日實習地點:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行

  (二)實習的具體工作

  通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后。本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助柜臺和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序。協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。而協助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口。至于協助理財經理處理銀行客戶數據,主要便是在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數據錄入和數據分類的工作。客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作。主要是在客戶購買理財產品成功之后電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品。

  通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是了解。當然在實習當中了解到,銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸。如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客戶,為了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要。銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的.其他工作者結成了深厚的情誼。

  四、實習意義及體會總結

  通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的了解。

  (1)在銀行當中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群。當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:

  1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍系數計算);

  2、個貸價值客戶個貸有余額,且90日日均資產≥5000元;

  3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以后才知道的,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的

  (2)而且在實習之后我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有余額)定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結構性理財(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標志)黃金(有余額)保險(年底計入)房貸(有余額)車貸(有余額)經營性貸款(有余額)消費類貸款(有余額)其他個人貸款(有余額)信用卡(有效)網銀(有余額)代收代付(有簽約標志的代發工資)。(3)在實習期間我還了解到,深圳發展銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭。

  (4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務。銀行也會在此推出不同的產品。以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。

關于銀行的實習報告集錦 篇6

  實習前言

  時間如流水,總是在不經意間悄悄溜走,在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個月的銀行實習馬上就結束了,我從沒想過會有這么的不舍。"千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻穴",這個暑假短暫而又充實的實習,讓我學到了太多,是人生的一段很重要的經歷。實習中當然是會有苦有甜,平坦的道路上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是一道障礙,同時也許是通向另一個世界的門票。

  這次實習所涉及的內容,主要是會計業務,其他的一般了解了一下。

  一、會計業務

  對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。

  "一天之際在于晨",會計部門也是如此。

  每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內給客戶,并對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。

  二、點、捆鈔技能的鍛煉

  "點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"

  而捆鈔"中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。

  三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉

  在現代商業社會,顧客服務已經成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經典。

  由于實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這里工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙里忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學習一些不能接觸的業務。

  所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去工行取現,發現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。

  微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業務。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。

關于銀行的實習報告集錦 篇7

  蘭州商學院隴橋學院財政金融系 20xx級財政班 王鈺 實習單位:上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行 實習時間:20xx年1月19日----20xx年2月8日 實習目的:通過在上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行的實習,掌握基本的銀行信貸業務,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  實習崗位:客戶經理助理

  實習內容: (1)了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點等。

  (2)學習了解個人客戶經理業務的分類和范疇。

  (3)學習了解個人貸款報批材料具體內容,協助整理和填寫個人貸款報批材料,學習一手房按揭貸款、個人消費貸款和個人綜合授信等的異同。

  (4)錄入 信息,計算客戶每月流水等。

  (5)整理個人擔保購房借款合同,做出分類統計表格,便于日后工作。

  (6)學習抵押合同的填寫,跟隨經理在蘭州市住房保障和房地產管理局辦理住房抵押。

  (7)學習《個人貸款合同》的填寫,協助整理審查是否有遺漏,蓋章確認等。

  (8)和行長、經理們一起參加了創新360樂活公益迎春年會,整理資料,發放宣傳福袋,協助經理為客戶宣傳講解浦發銀行具體業務,了解客戶需求等。

  (9)學習了解個人銀行客戶關系管理系統。

  實習階段表現評價:

  實習收獲與體會:

  通過這次畢業前的實習,讓我對上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行的基本個人信貸業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,也為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。

  其次,在整個信貸業務辦理的過程中我體會到貸款工作是一個注重細節的工作,一點小的錯誤,就可能發生貸款風險。因此,無論在學習還是工作中,我們都不能忽視細節的重要性。在貸款業務方面,通過對貸款材料的搜集整理,使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如身份證、營業執照、征信記錄和面談記錄等,使自己對整個貸款業務有了一個感性的認識,雖然這些都是基礎的業務,但卻是貸款真實有效的關鍵環節。另外專業技能與實際相結合也是客戶經理必備的素質。在調查的過程中,運用自己的知識和交談能力與客戶溝通是了解客戶的關鍵。客戶經理憑借自己所知道的知識和能力來分析、解決問題。如果客戶經理的知識面不廣,對于客戶所經營的行業只是一知半解的話,那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。跟隨三位師父也學習到一個優秀的客戶經理要具備耐心和良好的溝通能力。學習如何馬上了解陌生客戶的需求,如何維護客戶關系和服務客戶等。客戶經理了解各方面的知識并且能結合實際,為客戶做出私人訂制式的貸款方案就顯得尤為重要。我自己如何將所學的`知識與實際問題相聯系,將是我以后學習的一個重要項目。

  最后,還要有明確的職業規劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己,相信只有這樣未來才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。

關于銀行的實習報告集錦 篇8

  一、厚積薄發——準備階段

  “博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

  剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。

  在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。

  學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

  二、循序漸進——找工作階段

  XX年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

  XX年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。

  與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

  這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?

  在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。

  放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。

  這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

  有付出就有回報。我得到了很多企業e—mail形式的面試通知。

關于銀行的實習報告集錦 篇9

  一、學習銀行的基本業務:

  1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

  2、辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書,也可以申請移動數字證書(優key),客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。

  3、現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫跨行應填寫按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉匯,對私應填寫對公則應填寫現金單。

  4、存取現金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。

  5、卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。

  6、銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業務,自由存款、取款和轉帳。

  二、認識各個柜面的服務范圍:

  1、低柜服務范圍:辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務。

  2、高柜服務范圍:辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。

  3、貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業、優良的理財服務。

  4、外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務,由商業銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監控客戶交易結算資金安全。

  有關暑期銀行實習報告2

  20xx年7月——9月,我和另兩名同事分配到支行實習。支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠、xx公司等優質客戶,更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的.關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

  在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

  八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。

  一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

  以上是我在實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。

  一、授權管理

  在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

  二、信貸管理

  存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4—5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,x行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

關于銀行的實習報告集錦 篇10

  由于所學專業的問題導致我通過網絡招聘來到了xx銀行進行頂崗實習,雖然初次實習對于各類人情世故都不懂卻也能有著良好的表現,期間無論是銀行的同事還是主管都對我的工作給予了關心與幫助,雖然在銀行實習的過程有些曲折卻也能憑借著不錯的毅力堅持到結束的時刻,當我開始享受銀行工作帶來的樂趣以后便意味著自己在實習的過程中獲得了成長。

  雖然對這次實習之旅充滿信心卻在崗前培訓階段感受到了工作的不易,通過指導老師的講解讓我對銀行的文化以及各個崗位的職能有了大致的了解,也許是這個階段主要以學習為主才沒有在工作中暴露出自身的問題吧,直到后來初次上陣以后我才明白銀行工作并非只是想象中那么簡單,無論是對銀行業務的講解還是宣傳都并非初次踏入社會的自己所能理解的,縱然有著同事們提供的幫助也應該要盡快轉變自身的工作狀態才行,得益于自己較好的適應能力逐漸在時間的磨礪下熟悉了銀行的工作內容。

  通過在銀行的實習生活讓我發現自己嚴重缺乏實踐方面的經驗,很多時候即便是與陌生人對話都會遺忘所學的銀行業務知識,想要以這種狀態在銀行工作中取得成就自然是讓人感到比較困難的事情,后來我通過死記硬背的方式強行記憶銀行主營業務的知識點并整理成自己所能理解的話術,尤其是與同事之間的模擬演習讓我開始嘗試揣摩銀行客戶的心理并獲得了成功,所以盡管自己實習初期存在著許多問題卻能通過后期的努力追趕上他人的步伐,雖然花費時間較長卻也意味著自己在銀行的實習生涯中掌握了許多實用的工作技巧。

  盡管伴隨著實習的結束讓我從銀行的工作崗位再次回到了校園之中,但是這次實習的收獲卻讓我從不諳世事的大學生逐漸成長為職場人士,這種角色的變換讓我變得成熟的同時也顯得為數不多的校園生活變得珍貴許多,也許自己曾經在課本上學到了很多理論知識卻也要通過實踐轉變為成長的養分,否則的話溫室的幼苗光靠肥料的滋養也無法成長為足以經歷風雨洗禮的參天樹木。

  正因為真正的職場與校園存在著很大不同才需要通過實習鍛煉自己,對于缺乏經驗的自己來說這次銀行實習的確令我在工作中成長了不少,聯想到實習初期的窘迫境地還是應該在后續的時間里更加努力才行,我相信有著這次實習的積累以及心態的轉變以后可以在正式畢業以后更好地融入職場環境之中。

關于銀行的實習報告集錦 篇11

  我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我的實習報告總結,也是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

  一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

  二、為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

  1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜 。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和(中國報告網)貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

  3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

  4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

  三、如何實行儲蓄存款實名制

  1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網)子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

  2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。

  3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情 稅務局。 4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供隨時、隨地、隨意的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。 四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響 50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把(中國報告網)握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。

  因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:

  1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

  2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

  3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。

  以上是我的實習工作總結,在今后的工作中,我會積極努力,爭取將工作開展得更好。

關于銀行的實習報告集錦 篇12

  1 實習單位簡介

  中國工商銀行浙江省分行是中國工商銀行股份有限公司的旗艦分行,也是浙江省內業務規模最大,綜合實力最強,在技術、服務、管理和品牌等方面都具有較強領先優勢的金融機構。工行浙江省分行營業部前身為成立于1985年的中國工商銀行杭州市分行,1999年根據國務院關于金融體制改革的決定更名而得,并于20xx年完成股份制改造。截至20xx年末,工行浙江省分行營業部轄屬網點199個,從業人員5811人。

  一直以來,工行浙江省分行營業部牢牢扎根杭州,堅持以服務支持杭州市經濟社會發展為己任,牢固樹立“以客戶為中心”的經營服務理念,自覺把為客戶提供卓越金融服務作為永恒的使命和追求。截至20xx年末,對公客戶和個人客戶總量分別超過9萬戶和760萬戶,本外幣總資產超過4000億元,全部存款余額近3800億元,各項貸款(含銀行卡透支)余額超過2500億元,主要經營指標牢牢占據同業領先地位,經營績效在全國工行系統內始終名列前茅。與此同時,工行浙江省分行營業部堅持在創新中發展,積極創新金融產品和服務,在資產管理、銀行卡、電子銀行、投資銀行等多個新興業務領域均建立起顯著的競爭優勢,是目前省內規模最大、客戶最多、綜合競爭實力最強的商業銀行城市行。

  2 實習主要內容

  此次實習單位指導老師給我安排了較為豐富、合理的實習內容,實習過程主要包括以下幾個階段:

  第一,了解工行企業文化,熟悉單位環境,了解單位的基本情況和業務。

  第二,到浙江大學城市學院協助激活網上銀行,并進行聚財通、網上貴金屬的業務推廣。

  第三,在艮山支行市場二部協助整理和填寫個人購房借款合同資料。整理、核對城市學院學生以及教師的開卡資料,整理學生助學貸款合同資料

  第四,整理、核對城市學院學生以及教師的開卡資料,整理學生助學貸款合同資料,審核個人經營消費貸款合同,整理申請信用卡所需資料

  第五,協助大堂引導員維持營業網點秩序,分流客戶,協助客戶在自助機器進行操作。

  第六,總結實習過程,并完成實習手冊、實習作業以及實習報告。

  3 實習主要過程

  20xx年03月09日包括我在內的共五名實習生到中國工商銀行杭州艮山支行報道,開始了為期八周的實習。在支行辦公室主任的帶領下,我來到市場二部(個人金融業務部),指導老師根據我的實習時間及要求給我的實習內容做了詳細的安排。

  第一周,進行簡單培訓,熟悉網點情況,了解銀行基本業務,為日后的實習奠定基礎。

  第二、三周,跟隨支行各部門及支行下各網點工作人員到浙江大學城市學院協助激活網上銀行,并進行聚財通,網上貴金屬的業務推廣,體會了推廣營銷,并與各部門前輩交流、討教經驗。

  第四周,回到艮山本級支行整理信用卡、儲蓄卡掛失檔案并;整理、審核學生助學貸款合同。

  第五、六周,對前兩周的城院開卡工作進行收尾,整理城市學院學生卡開卡資料;學習、整理申請信用卡所需資料,初步了解了信用卡業務,并且開始了審理、填寫個人購房借款合同的實習工作。

  第七、八周,主要協助大堂引導員維持營業網點秩序,對客戶進行有序高效分流,并協助客戶在自助機器上進行操作。

  4 實習心得和收獲

  為期八周的實習說長不長,說短不短。有時候空閑得完全沒有事情做,覺得實習的日子真長;有時候卻又忙得腳不沾地,只希望時間走得再慢一點。

  我是幸運的,一開始實習就來到本級支行的個人金融業務部,與已有所成、優秀的前輩們有大量的交流、溝通機會,在整個實習期中與他們的交流使我收益頗豐,對銀行的工作提前有了一個準確的大致印象,也對進入銀行后的應該做的努力有了大概方向。除此之外,也許其他實習生整個實習期都在營業大廳作為引導員分流客戶,而我在市場二部通過去浙江大學城市學院為學生激活網上銀行、推廣新業務,整理、審核個人金融相關業務的資料,對信用卡、個人購房貸款、助學貸款等個人金融業務有了初步認識,也側面了解了客戶經理的工作和工行的業務運作。

  最后兩周體驗了大堂引導員的工作,直接面對形形色色的客戶,了解到銀行一線工作者的不易,鍛煉了心理素質,也為將來的工作打下心理基礎,時間不長但也足夠讓我了解將來的工作狀況。

  總之,這次實習給我提供了一個了解自身優缺點,檢驗大學所學的機會;也為我步入社會,開始工作打下了基礎,明確了今后努力的方向。我一定會更加努力的去提升自己,以更好的狀態去迎接新的挑戰。

關于銀行的實習報告集錦 篇13

  一、實習目的或研究目的

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的.心理適應期。

  二、實習內容

  實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

  三、實習總結或體會

  我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

  首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。

  雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會, 首先中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行__縣支行在__省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。

  實習內容:

  在會計處實習的時間里,我主要學習了:綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。

  這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。

  實習體會:

  首先,來工行__縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

  在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

關于銀行的實習報告集錦 篇14

  10月到1月在中國民生銀行金融街支行的三個月實習,對銀行的向往與神秘感漸漸到深刻的思考與認識。從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。同時,逐漸理解社會是個人際交往的社會,要先學會做人,再踏踏實實做事。這次實習所涉及的內容,主要是個人信貸業務,其他一般了解的有個人儲蓄業務、信用卡業務、理財業務。

  一、中國民生銀行簡介

  中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是我國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行。截至12月31日,中國民生銀行總資產規模達10544億元,存款總額7858億元,貸款總額(含貼現)6584億元,實現凈利潤78。85億元,不良貸款率1.20%,保持國內領先水平。

  二、實習基本情況

  (一)銀行組織結構和基本業務的熟悉

  初到銀行,考慮到實習生對銀行基本業務沒有實際經驗,安排我們主要學習銀行大廳放的宣傳彩頁以及信貸合同。同時了解各部門主要負責的內容以及職責怎么分工。

  通過一個周的觀察和積極主動的詢問,了解到金融街支行的組織結構。

  理財業務只要針對個人,有很多人希望用錢來進行投資,可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風險的金融產品,所以會傾向于選擇銀行推出的理財產品,這種產品有預期的收益率,期限可供選擇,而且一旦出現金融危機,銀行就會推出很多保本理財產品,所以“穩健”和“保守”成了08年理財產品市場的主旋律。

  銀行柜臺主要從事會計業務,包括存款、取款、匯款,還有轉賬,更多還有銀行卡掛失,個人網上銀行的開通等。如果我們注意的話,銀行的柜臺還分為對公業務,主要是針對企業做結算,如支票支付,對賬單等。柜臺還會在側邊分出一個獨立窗口,是貴賓窗口,有些客戶由于在銀行的.存款額較大(50萬以上)那么就可以申請成為會員,根據不同銀行的制度,可以尊享增值服務。

  個人部和對公業務部,主要是銀行的銷售部門,不同是個人業務部是針對個人,對公業務部是針對企業。相同點是二者都有業績壓力,每季度對客戶經理都有考核標準,直接和獎金掛鉤,業務范圍都是儲蓄和信貸。但從平時的工作強度來看,對公業務部一般只要一年拉到一兩個大客戶,就能完成任務了,可是個人業務部由于服務對象是個人,轉賬比較容易,很多客戶當看到別的銀行有更好的政策時,就會把錢轉到別處,不穩定性高。我們看到個人業務部有個銷售內勤,這個職務主要為了支持個人業務部順利開展業務。如統計客戶存款余額,貸款余額查詢,貸款審核前期合同,所需文件的整理等。

  辦公室主要負責采購和福利領用和發放,同時傳達上級發放的文件,組織各部門學習。

  (二)具體業務的實際開展

  1、月壇小學“兩限房”預售

  10月中旬在各家房地廠商在月壇小學舉辦了“兩限房”預售,考慮到會有不少人咨詢貸款事項,民生銀行和融域家園合作到現場宣傳,并作現場簡答。

  這次工作的重點是宣傳民生銀行的貸款優勢,包括還款手續簡單,不限次提前還款,貸款期限長等。我負責發放傳單,向有貸款意向的人介紹民生的優勢。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶帶到客戶經理現場解答。很多客戶非常關心貸款的手續、利率,以及用哪種貸款方式更加省錢。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人,并且留下了聯系方式,起到了很好的效果。

  2、客戶貸款情況查詢

  很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以很多人都會隔段時間到銀行來對一下自己現在的還款狀況。原則是借款人帶著本人的身份證到銀行,銀行的理財經理或者銷售內勤,會根據身份證號碼在信貸系統上查詢到他的余額以及按現行利率每月應還多少錢,一般會把還款計劃表打印給客戶。很高興我接觸了這一部分工作。每當客戶拿著還款計劃表感謝我的時候都特別開心。

  3、還款方式變更

  還款方式的變更分為三種情況:

  1、提前還部分金額,如,最近手里有錢了,就先還上1萬或十萬。那會剩余的本金就會少些,利率也會相對少些。

  2、縮短還款年限,這種方式適用于每月能承擔更多的月供的客戶,年限越短本金加利息會少很多。

  3、變更還款方式,還款方式分為等額本息和等額本金,如果還款年限一樣,等額本息的還款方式是逐月遞減,但前期還款壓力大,因為前幾年的月供會高些,而等額本金是每月還的錢一樣多,每月平均還壓力小些,適合收入穩定處于中等水平的客戶。貸款者根據自身情況可以申請變更。

關于銀行的實習報告集錦 篇15

  20xx年6月30日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉眼之間,我已來到張家口分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現將這一階段的工作情況匯報如下:

  一、分行工作情況

  我于20xx年6月30日到中國建設銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規手冊、柜面英語及我行的一些基本業務知識,通過學習,我對公司的業務有了初步了解。

  二、網點工作情況

  7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務工作。在蔚縣網點工作的前兩周,我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結前一天的工作成績,指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

  作為大堂經理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚,理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應手。

  八月下旬,我進入高柜區參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識,使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。

  三、心得體會

  作為大堂經理助理期間,我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。

  在高柜區參觀學習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

  在蔚縣支行實習期間,我也充分發揮了自己計算機專業的優勢,多次為網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營業室工作得以順利進行。

  最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工,我要學習的東西還很多,我會一如既往的虛心向領導和同事學習,積極進行業務實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。

  建設銀行實習報告

  建行,是國有四大銀行排名第二的銀行,承載著很多人的夢想,也積淀著自身的企業文化和靈魂……

  在這暑期的三周,我們六百人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實習,我為能獲得與眾多足夠優秀的研究生同堂入殿的機會而深感榮幸……

  來到建行實習,我們的目的都是為了了解銀行業務流程、感受建行的文化內涵、價值觀,體味建行的哲學,培養我們更好的歸屬感。

  本次實習我被安排在城建支行,兩組18人,實際到崗14人,非常有幸結識了來自清華大學、北京大學、中國人民大學、對外經貿大學、中央財經大學、北京郵電大學的佼佼者們,能獲得與他們交流和學習的機會,對我來說更是非常幸運的。

  回首三周的情景,一切仍歷歷在目……

  個人業務篇

  第一周我做個人業務,被梁經理安排到勁松支行,這是離我學校最近的支行,這一周我上下班非常方便。來到勁松支行第一天,我的第一印象是這里的環境很好,而且大堂經理的微笑非常溫暖(年齡比我小四歲),感覺建行的服務真的非常好……

  勁松支行的張行長和牛主任對我特別好,我詢問事宜,他們都悉心解答。

  我的前兩天做大堂經理助理,要做的事就是當每一位客戶推開建行的門時,我笑著說:“您好,歡迎光臨建行,請問您辦理業務”,當客戶說要辦個人業務時,我刷卡取號雙手遞給客戶,說您請往這邊走;當客戶要辦對公業務時,直接點機器取號遞給客戶,說請您那邊走。當客戶走的時候,我會說一句:“請您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務的感覺。

  除此之外,當辦理個人業務時,如果是開戶、轉賬,都會給他們遞過底下的單據。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動填單機,系統更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。

  其實做大堂助理,站一天的感覺是腳很疼,但是每當聽到客戶的一句:“謝謝”的時候,那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風吹過一樣清爽,如一縷陽光劃過的溫暖。這也是對服務的回報吧。

  對于大堂經理助理這個崗位,除了我以外,還有兩個本科定向實習的,我們跟大堂經理一起做這個工作,大家關系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價值觀。

  我感覺在建行的溫馨氛圍下,一個團結的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。

  在站大堂的日子里,我有些自己的建議:

  一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,放映實時最新理財產品、財經資訊等

  二、是否可以在大堂等待的每一個座位安裝一個掃描器按鈕,可以掃描叫號條形碼,與柜臺系統連接,當柜臺叫號時,直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會誤號。

  三、是否可以在座位上安裝耳機,讓等待的人們在等待的時間聽一下財經資訊、建行理財產品等,最好配輕音樂。

  四、更換的新系統設備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統設備的時候能夠功能多樣化,這樣可以節省設備。

  五、水電費現在試點實行電子化,柜臺不收取現金,是否可以考慮開老年人專柜,因為水電費等一些公用費這些老年人喜歡現金收取,水電費只是一種代表,其他很多方便老年人的業務可以在老年人專柜辦理。。。

  這僅僅是我對建行的一些硬件設備上的建議,我覺得可能能更加優化建行的電子化。

  我對我這個大堂經理的崗位的建議:

  一、這個崗位是建行網點客戶的入門導引,可以在這個崗位上做一些文章,做一些財經資訊、理財產品的宣傳等。

  二、其實取號機可以放在入門口,加一下提示,大堂經理在客戶來時可以介紹一下讓客戶辦理。

  隨后我跟著個人客戶經理李師傅和彭師傅做個人客戶經理助理,李師傅讓我進入了OC系統查看客戶,級別有鉆石級、白金級、金級,并讓我查看了客戶安排表,我能感覺到建行的客戶分級制度還是不錯的,區分大小客戶,分類管理。

  我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財產品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學到了實踐中的營銷情況。

  建行在營銷方面是做的比較出色的。

  在客戶經理助理這個崗位日子里,我也有一些建議:

  一、客戶分類建行已經有了,鉆石級、白金級、金級,只是每種客戶的維護方法、交流模式可能沒有進行太大的分類,我個人感覺采取的方式應該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯誼活動。

  二、客戶分類評級現在只按存款額度,是否可以按照消費、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進行細分。

  三、客戶經理在聯系客戶的時候,有沒有更創新的交流方式?建行是否開辦客戶經理小秘書業務,隨時給予客戶經理這方面的業務指南,隨時隨地提供客戶動態。

  參觀運營中心和私人銀行中心篇

  我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運營中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個地方,我們相當于是參觀了建行的內臟和高端服務中心,建行在這方面做的比較出色。運營中心管理著銀行系統內部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務環境和更貼心的私人團隊服務。

  在這里,我個人感受的就是建行走向現代化、向世界一流銀行邁進的步伐。

  還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現建行的風采。

  對公業務篇

  第二周中段我開始做對公業務,我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經理趙師傅做對公業務,趙師傅讓我研究了對公業務的業務書,我研習了業務書,感覺建行的理財產品很全面也很有業務針對性。

  趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財方案》,這個方案策劃的非常好,通過這個綜合金融理財方案,我看到了建行對大客戶的重視,也管中窺豹看到對大客戶方案制定的一些細節吧。這個方案給出了爭取對華為的出口信貸、發工資的戰略意義、緊迫性等等,非常具有針對性,也給出了競爭對手中行、工行的市場情況。

  我個人建議:方案可以增加一些搶占市場的實際操作方案,找出建行的競爭優勢點,以此突破口,進入市場和搶占市場的操作。

  我研習了《建行綜合營銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對于一個重點客戶的營銷方案案例,非常經典,充分體現了建行的智慧,實現了雙方的共贏,也包括擊敗競爭對手贏得客戶信任和客戶滿意。

  趙師傅也給我看了一些公司的財務審計報告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產負債情況都算比較良好的。

  雖然經過短短為期三周的實習,我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來的價值觀,建行每個人都給予我極大的幫助,無論行長、主任、客戶經理,他們每個人對我都非常好,我對建行的歸屬感大大增強。也在與眾多優秀的建行員工的交流學習中體味了建行人的風采,心中對建行更多了份憧憬和期待。

  也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點點我自己對建行未來發展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點想法:

  一、站在高端,打響口號,“善建者行,善者建行”,也許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開明銀行”

  二、作為國有第二大銀行,掌握國家金融命脈,很重要的一點是要控制銀行風險,保證銀行資產良好,傳統業務肯定一直實行,但業務范圍可以延伸,可以率先試點銀行金融產品,爭取人民幣國際結算領先銀行,搶占人民幣國際貨幣結算先機。

  三、吸引高層次人才,充實銀行隊伍,提高銀行效率。學習世界其他一流銀行的經營方式和業務種類,增強銀行間業務交流。

  四、加快電子化運行步伐,率先實現傳統業務電子化運營。增加網上銀行、手機銀行業務占比,同時注重控制風險。

  五、分行、支行的劃分更加合理區域化,更加利于爭取分散客戶。

  以上只是我的一點很淺陋的看法,但也代表我對建行未來的一種美好憧憬。

  建行未來是無限光明的,如果有機會,我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長,更加深刻體會建行文化,成為一名合格的建行人。

  大學生建設銀行實習報告

  “同志們早上好!”“好,很好,非常好!”伴隨著這一聲聲響亮的口號,一天的實習也就開始了。從一開始的陌生緊張、不知所措到現在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負擔,只花了一個月的時間,卻也意味著我的實習即將結束。

  建行是個人才濟濟的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實,方芳姐姐過人的主持才華,峰哥對待大堂助理這個職位的嚴謹的態度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進建行時的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發休息;在我們盡自己的職責幫助前輩們點滴時,那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。

  與此同時,建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準確表達的能力。另外,整理年檢資料,查找資料編號以及打印復印這些小事也讓我學會了如何合理分工,尋找最快速的解決辦法等。

  在建行的日子里有很多的收獲,但更多的是對實習過程中暴露出的缺點的反省。首先,自我調整能力不夠,有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當中,導致做某些工作時過于嚴肅,給人一種不容易親近的錯覺。其次,高調做事,低調做人這句話沒有很好的落實,有時過于浮躁。最后,也是最重要的一點,就是人際交往能力還有待提高,要學會與各種各樣人和平相處。

  實習過了,反省過了,但并不意味著我的實習就止步了。看著前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數字,我知道自己與他們還相距甚遠。每當明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時,我知道六級過了還遠不是終點。

  再見,建行!明年我將以全新的姿態面對你!

關于銀行的實習報告集錦 篇16

  非常榮幸,這次xx銀行能夠到學校招實習生,和所有的招聘一樣所有的實習生,也是經過面試環節最終被確定下來的。從去上班的第一天起,帶我的師傅就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。

  每天都要面對無盡的各類票據,簽章等等,每一張票據蓋什么章,該怎么寫都非常有講究。還有一點很重要,員工要有較好的態度耐心的向不明白的顧客進行講解。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進步,對銀行工作也有了一個全新的認識。在工作上抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間認真準時地完成自己的工作任務,不草率敷衍了事,對工作每一筆業務都謹慎小心。

  剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我個人發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了加強自己的理論素質和專業水平外,更加強自己的業務技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了 900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

  實習總結:

  與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這是我用金錢買不到的實習機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。

關于銀行的實習報告集錦 篇17

  一、實習單位簡介

  銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。分理處是縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

  二、實習過程

  此次實習的目的在于通過在銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

  (二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

  (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  (四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

  三、實習內容

  在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

  經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

  在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

  經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

  四、實習收獲與體會

  這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的`話,那也必須由經辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

關于銀行的實習報告集錦 篇18

  暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

  一.儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。

  二.為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

  1.儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不于國民收入,而是直接于國有資產的流失。

關于銀行的實習報告集錦 篇19

  實習目的通過在農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。

  實習單位簡介x農村商業銀行是在xx市x區x縣x縣x家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。

  經過幾十年的發展,x農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年xx月xx日,x農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

  實習感悟:

  經過在x農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

  首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

  時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

  在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。

關于銀行的實習報告集錦 篇20

  信用卡業務

  信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借記卡,信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡,按信用等級分為金卡與普通卡。

  信貸業務

  由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  實習小結

  通過這次實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

關于銀行的實習報告集錦 篇21

  通過推薦與面試,我有幸進入XX銀行開發區支行的運營部進行為期兩個月的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

  一、xx銀行簡介

  二、實習經歷及工作內容

  通過推薦與面試,總共歷時一個禮拜的時間,有幸被錄取了。我在xx銀行總行運營部簽訂了為期2個月的實習合同,并拿到了委任書,于第二天在開發區支行報道,正式開始了我的暑期實習工作。

  剛進入銀行的時候,我大堂經理分配給一為資歷很深的師傅做助手,當我跟我師傅報道的時候,師傅很開心、很釋然的說,終于來了一位助手了,現在真的是很忙的時候啊。于是,我忙碌的暑期實習生活就這么開始了。我的師傅是做對公業務的,主要做年檢、外匯、賬戶辦理、貸款等主要業務的。我的任務主要是處理大量的文案資料、資料入庫、影印、寫托收憑證等等,事情很多很瑣碎,但是也學的多且快。到銀行的第一周,我的感覺就是手腳要麻利、要勤快,學習能力要強,對于業務要快速的上手,并且抓住一定的準確率。另外要說的是,午餐是單位吃的,類似自助餐形式的,很豐盛,很好吃。

  做了一個月的時候,由于內容不是很難,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,需要耐心,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗。

  另外,每天早上,都有員工輪流開會的。她們會講述前幾天遇到的需要注意的事情,對于某些事情的感想之類。讓我印象很深刻的有幾件事情。第一就是關于假鈔的,短短的幾周我就知道了不同規格的假鈔,有些真的可以以假亂真,比如拼接的假鈔,這個有四分之一是假的,其余四分之三是真的,部分的驗鈔機是驗不出真假的.。第二就是性格分析方面,經理說,人可以分為十種類型,比如觀察型、懷疑型、完美主義型等十種,只有更好的了解自己,才能把這種對人的工作做好。第三就是關于禮儀方面的,我們要注意自己的儀態和服務態度,創造良好的口碑,要創造出讓顧客愿意第二次、第三次來的意向。

  我是在做對公的業務,師傅也是在做貸款業務的,談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們來來回回的帶著顧客來辦放貸業務,有時還加班到很晚,如果人多的話要早早的預約。另外談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

  在有空的時候,我會跑到里面的對私業務,這個大家很熟悉了,就是俗稱的現金柜臺。這兒有兩個個坐柜的是今年剛進去的大學生,所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。工作的間隙,我時常看她們在扎賬,我開玩笑說他有強迫癥,她們告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。有一次,在關門扎帳的時候,一位老師怎么算都還差幾塊錢,后來終于算出來是最后一位顧客沒有把錢給她,于是她根據顧客所在地址心急火燎的就跑出去了,幸好,那位顧客剛要出門,被碰上了,那位老師說起這個事情還很僥幸呢。來銀行這個規定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

  在有空的時候,我學習了一些銀行基本的技能。比如五筆。常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

  經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

  三毛曾說,即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

關于銀行的實習報告集錦 篇22

  一、實習基本情況

  實習時間:3月14日---4月13日

  實習地點:中國銀行重慶支行

  實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,了解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。

  二、實習主要內容

  第一周人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚,理財產品的.細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應手。

  八月下旬,我進入高柜區參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識,使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。

  三、心得體會

  作為大堂經理助理期間,我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。

  在高柜區參觀學習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

  在蔚縣支行實習期間,我也充分發揮了自己計算機專業的優勢,多次為網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營業室工作得以順利進行。

  最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工,我要學習的東西還很多,我會一如既往的虛心向領導和同事學習,積極進行業務實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。

關于銀行的實習報告集錦 篇23

  暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

  一、儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

  二、為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

  1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

  3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

  4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的資料。

  三、如何實行儲蓄存款實名制

  1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網)子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

  2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。

  3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支狀況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情稅務局。4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅帶給依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實帶給隨時、隨地、隨意的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依靠現金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污和腐敗的分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要思考的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小

  銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一向是老百姓把(中國報告網)握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。

  因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:

  1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

  2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

  3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律職責和經濟職責。

  以上是我的實習工作總結,在今后的工作中,我會用心努力,爭取將工作開展得更好。

關于銀行的實習報告集錦 篇24

  在20xx年7月-9月,我有幸來到中國工商銀行北京路支行實習。作為人生中的第一個正式實習單位,我想先介紹一下中國工商銀行的一些基本情況:中國工商銀行成立于1984年,在國內有30,000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理行關系;與4萬多戶國有大中型企業、中外合資企業、跨國公司等保持著良好的合作關系。它是中國最大的商業銀行之一,是中國五大銀行之一,世界五百強企業之一,上市公司,擁有中國最大的客戶群。上證A股:工商銀行(601398)。工商銀行和中國銀行20xx年8月27日發布的財報顯示,20xx年上半年業績繼續保持較高的增長速度。工行繼續蟬聯“中國最賺錢公司”。

  能在夢寐以求的地方實習,讓我興奮不已。原以為這里的人一定都很嚴肅,但親身體驗以后才知道,他們把每一位客戶當成自己的家人,如此耐心的解答、真誠的態度,讓我在這里沒有一點壓力,工作得很開心,學習的很快樂。作為一名一直單純生活在大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一

  個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。下面就把我這幾個月的實習做如下報告。

  就7-8兩個月的時間,我呆在營業室的非現金區學習對公業務。熟悉了銀行的會計科目,基本了解了同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票信用證等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的'認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》和《貿易實務》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。為了更好的學習主任給我找了個師傅,帶著我學習。

  剛開始我都是以看為主,什么年檢、稅費單子的一點都不懂,可能是自己沒有學過,同時還沒有適應這種上班生活吧,師傅也是以講為主,就這樣我很被動的學習了兩周。直到有一天,師傅讓我寫一份收費憑條,我心想機會終于來了,寫的很仔細,很慢,自己也很工整,寫完就得意的交給了師傅,原以為他看完會表揚我,結果他看完卻放在一邊,我還以為是辦業務的人多,現在不方便講,誰知沒人的時候,師傅把我叫過去,讓我再看看自己寫的,我很納悶,他卻笑了,指著金額一欄說;“這里大寫沒錯,但是要頂格,還有這個叁字底下一定是三橫不是三撇,像這種小錯誤事件絕不允許的”。哦,天哪,這么細小的一個錯誤他

  也能發現,看來這里的認真是名不虛傳啊。從這開始,我凡事多問,不耍小聰明,做工作可以慢,定要認真負責。也是從這之后,師傅讓我接觸的東西越累越多,整理憑證,復印東西,其實復印也可以學到不少,看到很多書本上沒有的。我興趣真正開始應該是來自一份國內信用證。有一天早晨,我正沒精打采的整理客戶資料,師傅高興的對我說,你可真幸運這星期你可以見到信用證了,我一聽興趣就來了,那可是我學得最得意的課程,這個可難不倒我。下午,終于見到了,那個親切啊,但第一眼看到還是有點詫異,我們學的一般是國際上用的信用證,國內的幾乎沒見過,心想著也一樣,但主要內容都有可基本形式不一樣,國內的信用證上有中文和英文兩個版本,但一般填寫的是中文版的,相對國際上用的更為簡潔明了,但國內的信用證一般都是買賣雙方進行資金融通的工具。從這以后,凡是有信用證來,師傅都會讓我看一看,有時還會一起探討。之后,我又見到了支票,它包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。總之,在這里我應該算是學以致用了。

  結束營業室的日子,真有點不舍,因為之后的這兩個月,對我來說是個挑戰,我被調到信貸科實習,我對這里的工作完全是未知,只是聽說過通過銀行可以買房買車,莫非就是這里。來到這的前幾天,我都很閑,又有了新師傅,為了讓我適應他給我一本相關書籍,讓我先有所了解。信貸科主要有兩個業務,一個是企業貸款,一個是個人貸款。由于業務量和人員問題,我沒有去企業貸款那里實習,只是簡單得知道:企業貸款是憑借企業信譽貸款的,而這種信譽是通過銀行內部自有的一套評級授信系統來評定的,只要錄入貸款企業的各種財務信息,系統就會對企業打出一個等級評分(AAA+,AAA,AAA-,AA+,AA,AA-,

  A+,A,A-,B+,B,B-這十二個等級),企業只有達到了A-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款;企業貸款的審理流程:1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。2、調查客戶誠信度。3、客戶需提 供營業執照,正副本,稅務登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書,財務人員、代辦人身份證,近一年財務狀況表、經營分析表。4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。

  相比企業貸款,個人貸款就更貼近我們的生活, 因為購房購車的熱潮,所以處理得個人貸款業務大多都是購房貸款、綜合消費貸款。經過幾天的學習,師傅的幫助,我也加入一起工作,不是坐在旁邊學習觀看。他們分給我做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我也從這些貸款合同中瞥見到了目前烏市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于本市居民,也有剛畢業不久工作的大學生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業,而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。但是,換個角度想,與其手上有太多的資金拿出來一次性購房,還不如采取銀行貸款,可以省下一部分錢作為自己其他的啟動資金。當然對于可以貸款的人來說,他們的銀行信用記錄都是不錯的。我就想提醒我們年輕人,信用卡使用起來的確很方便,我們一定要誠實守信,用了就要及時還款。有些人就是因為不注意被列為黑名單,這樣他在任何一家銀行里都貸不了款的,所以我們大家一定要注意,做一個良民。我發現,在信貸科里考的不僅是個人業務能力,更重要的是交際能力,市場競爭激烈,他們不再等著客戶上門,而是主動出去聯系客戶,培養自己的關系網。現在的信貸經理都頂上了新開樓盤、房產中介和汽車銷售,二手房所占比重較大,綜合消費這塊市場潛力也大,這體現人們的消費觀念在改變,這樣也能緩和國內的通貨膨脹。在信貸科里,卻是學到不少,因為這里的客戶一般都是要面對面交流的,業務要熟這是必須的,態度要好這是肯定的。沒有一件事是不需任何努力就可以完成的,我們都要認真去做。

  這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩一幕,我認為這種改變是質的飛躍。 現在實習結束了,工行北京路支行的領導和同事對我的工作也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,這為我走向社會打下了堅實的基礎。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。與銀行員工、客戶的相處中,我也學到了待人、處事的態度方式。這幾個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會,將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一

  起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識。最后,我衷心的感謝工行北京路支行的每一個人,我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

關于銀行的實習報告集錦 篇25

  一、實習基本情況

  實習時間:1月14日-2月13日

  實習地點:中國銀行重慶支行

  實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,了解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。

  二、實習主要內容

  第一周如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.。

  其次,實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常的的過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學校的'時光。

  還有要虛心學習,主動出擊。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,談生活的學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。

  三、謝辭

  感謝交通銀行蕭山支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。當然也要感謝我那些可愛可敬的同事們,是他們毫不保留的當我師傅,把業務知識教給我.

關于銀行的實習報告集錦 篇26

  我有幸在學校的安排下到黃石市商業銀行集興支行實習。黃石市商業銀行成立于1997年9月30日,是一家由黃石市地方財政控股的具有獨立法人資格的地方性股分制商業銀行。該行在省相關部門的幫助下,在該行領導的領導下,以更新的觀念,更高的品位,更強的功能服務理念指導下,真誠地服務于客戶,在經濟建設大業中取得了輝煌的成績,業績在省五個城市商業銀行中業績名列前茅。

  在短暫的實習時間里,我主要參加了大堂和信貸兩部門的實習工作。

  工作的第一天上午,大堂經理曹小姐給我講解了大堂經理的職責和要求后,我便開始了在商業銀行的正式工作。

  大堂經理系關銀行的形象問題,不僅要注重儀表打扮和語言文明禮貌,更因為他在銀行和顧客之間起著橋梁的作用,因此需要他們有良好的業務素質,更要求他們有良好的品德素質,尤其是在面對一些老年顧客時,由于他們某些身體方面的原因,他們時常弄不懂一些在常人看來很簡單的業務,因此往往一個很"簡單"的問題,他們要問好幾遍,這時就特別要求大堂經理要有特別的耐心了。特別是對于一些視力和聽力都比較差的老人來說,更要特別強的耐心和親和力,因為一個問題向同一個在同一時間里重復幾片是很痛苦的。在工作的時候,曹經理也總是提醒我要有耐心,要每時每刻都保持愉快的心情和笑容。

  我服務的第一個顧客是一位中年人,他是來養老保險的。由于長期在外,他去年好幾個月的保險費用都沒有交,而按照規定,他必須按照今年的標準交納所欠額。但今年的每月最低費用比去年提高了幾十元,因此他不愿交納,而且還和銀行人員發生了爭吵。我深呼吸了一下,走過去(我當時很緊張,因為初次處理這樣的事情,),把他帶到一邊,向他講解了國家養老保險的政策。微笑著告訴他,你交納的費用越多,將來得到的回報也將越多,因此你是不"虧本"的。在我的解說下,那位顧客也漸漸明白了,走向柜臺交納了費額并向我笑了笑。那一刻,我突然明白鎮定和微笑在處理一些問題的時候是多么的重要——這便是我的第一份實習收獲。

  在實習期間,我經常接觸到一些年老顧客,正如前面所說,他們總是就一個問題問好幾遍。我所服務的一個老爺爺,在有一次,就他存折上的一個問題,重復向我問了好幾遍,更"

  恐怖"的是,他總是循環問那幾個問題,在回答了好幾遍之后,我真的有棄他而去的沖動,但想到顧客是銀行的上帝,是銀行賴以生存的基礎,而作為銀行大堂服務的一員,是連接銀行和顧客之間的橋梁,如果我們給他的服務和印象不好,必將危害到銀行的業務開展。而且這也是鍛煉我耐心的好機會,因此我迅速平靜下來,再次微笑著詳細地回答了他的問題。工夫不負有心人,在我的努力下,老爺爺終于明白了,并微笑著向我說了聲"小伙子,不錯!"

  這是我實習階段的到的第二份稱贊,但讓我感到幸福的,不僅僅是那一份份稱贊,而是隱藏在背后的閱歷和知識的收獲,短暫的大堂實習,使我的有限的金融和銀行業務知識得到了考驗和提高,使我的書本知識和實踐能力有了一個很好的切合的機會,提高了我雙方面的能力,更提高了我的人際交往能力,明白了與人交往過程中,應該注意哪些問題。同時,大堂實習,也提高了我的耐力,減少了浮躁心理。

  實習的第二階段,我參加了信貸業務部門的工作。

  黃石市商業銀行是一個金融企業,是以盈利作為自己的最終目的的。而它的第一大業務便是信貸業務。在實習期間,我主要了解了信貸的辦理流程,以及控制風險的一般方法等。

  黃石市商業銀行經營信貸業務,主要有以下三個目標:第一,是保證所貸資金的流動性;第二,是追求資本的盈利性;第三,是保持貸款的安全性。商業銀行提供信貸業務,一般來講,只要存在信貸就一定存在風險。而且,信貸風險一直是我國商業銀行信貸經營過程中所面臨的最主要的風險,為各大商業銀行所頭痛。

  黃石市商業銀行在規避信貸風險的工作中,取得了很多值得各大城市商業銀行借鑒的經驗。他們規定信貸業務的開展,必須嚴格遵循:信貸受理,審批受理,初步審查,審定,以及信息反饋等流程,嚴格控制每一過程的審批,特別注重信貸發生前的審查工作,因此提出了信貸審理必須遵循的一般原則,即:科學嚴謹,客觀公正,集體決策,職責明確,效率優先的原則。因為信貸業務的發生,就基本決定了它的風險程度,雖然我們也不否認亡羊補牢的作用,但風險一旦發生后,后面采取的只能是減少風險危害程度,但不能從根本上消除風險。因此,加強在信貸業務發生前的審理工作,是非常有必要和重要的。

  在信貸業務發生前,注重對信貸對象的審查,是商業銀行防范風險的第一步,也是最重要的一步。在

  審查工作要注重考核借款人的還款能力。對于借款人的還款能力,商業銀行從以下幾個方面來判斷和考核,一是借款人所處的行業和職業,二是借款人收入的穩定性,三是在先單位的工作年限,四是借款人先有的債務情況。

  商業銀行防范風險的第二步是,嚴格控制開發商貸款的風險的程度。開發商貸款風險控制在于土地購置貸款和建筑貸款兩個環節。土地購置,商業銀行會按照貸款方購置進金額的一定比例給予貸款發放,在辦妥土地抵押后,再發放余下貸款額。商業銀行在發放貸款前,要查看貸款商的財務報表,掌握開發商的資金來源,甚至會進行實地考察,了解周圍的環境,主要是排除可能的不利因素對土地的價格的負面影響。

  第三是堅持教高的資本充足率。為抵御金融風險,商業銀行必須堅持較高的資本充足率,特別是對于城市商業銀行這一特殊的金融機構。堅持較高的資本充足率使銀行在任何時候都能夠交教好地抵御房地產等行業的信貸風險的沖擊。

  四是強化不良資產的處置,完善的不良資產的處置體系是商業銀行保證信貸安全的重要舉措。強化不良資產的處置,不僅需要商業銀行自身的努力,更需要政府相關部門采取相應的措施給予支持和協助。

  個人小結:

  通過這次短暫的實習,我對自己的專業有了更為詳細的了解,也是對自己所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我深切感受到了實際的工作與書本上的知識,是有一定距離的。為提高自己以后的業務知識和能力,我們需要進一步的深入學習。雖然這次實習前階段的業務,多集中于比較簡單大堂服務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行的各方面的業務,也提高了我人際交往能力,使我與社會中的各種性格和家庭環境的人,都有了一次"親密接觸"的機會,使我在以后畢業后從事銀行方面的工作時,能設計較為貼近各種顧客的理財金融服務。在實習的后階段,我主要了解了商業銀行的信貸業務,使我的信貸知識有了一定的提高,尤其是在防范信貸風險的方法和措施上。俗話說,"千里之行始于足下",這些最基本的業務知識往往是不能在書本上徹底理解的,一些能力也不是能從課堂上得到的,所以基礎的實務顯得尤其重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,

  使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

關于銀行的實習報告集錦 篇27

  轉眼已經實習半個多月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活,但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,與上學時候的散漫、輕松的日子相比實習的生活變得充實,井井有條。

  一、實習單位簡介:

  中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業銀行,為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,多種產品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等)在中國銀行業居于市場領先地位。在“20xx年中國25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陳彩虹榮膺“中國上市公司最佳董秘”大獎。建設銀行擁有廣泛的客戶基礎,與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系,營銷網絡覆蓋全國的主要地區,設有13600多家分支機構。

  二、實習內容:

  實習地點:建設銀行鳳城一路分行

  工作內容:配合大堂經理做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產品,向客戶解答各類關于交行的金融業務產品的問題。

  在實習的半個多月里,我主要學習了柜面操作基本知識以及市分行發的各種文件。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習分行下達的相關文件,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

  三、實習收獲和體會

  雖然這次在建行的實習只有短短的20天,但是學到的東西,感受到的卻是我一生受用的。

  (一)、作為一名大堂經理不但要熟悉業務知識、金融產品,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。

  (二)、作為一名大堂經理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客戶提供一個舒服的環境。

  (三)、與領導和同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。

  實習期間,我得到了各位領導和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。

  同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。

關于銀行的實習報告集錦 篇28

  非常榮幸能在浦發銀行進行為期四周的實習,期間我對銀行業務有了更進一步的了解。記得一位企業家曾經說過,一個企業應該有自己的氣質,這個氣質就是企業的工作目標,企業的工作理念,我想,我就是被浦發銀行這種“創造卓越”的氣質所吸引吧! 從總體上看,浦發銀行的實習工作安排的很靈活,并不是每天都有硬性規定的工作要做,不是每天都有要求完成的任務,但如果要做一名優秀的員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現一位員工的`價值。

  我的實習工作,剛開始是做大堂引導,看似簡單枯燥乏味的工作,卻是銀行入門的必修課。大堂引導能考察個人的細心,耐心,寬容心,鍛煉個人的應急能力,組織能力,也讓我學習到了銀行基礎業務及其辦理流程。銀行每天都要面對各種各樣的客戶,接待客戶和同客戶溝通是一種技巧,我的引導原則是:無論出現什么問題,一切皆用微笑面對,我相信,微笑不會被任何人拒絕! 在做大堂引導兩周之后,我開始在個金部和公金部向客戶經理們學習,做資料收集整理及客戶拜訪工作。深刻體會到客戶經理在扎實的業務技能水平,高度強化的自身風險管理意識的前提基礎下,全身心投入,全方位服務,用誠心和優質的服務贏得個人及公司的理解與支持。

  在這四周的時間里,我充分認識到銀行是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,工作中更不能有一絲的馬虎和放松,我時刻提醒自己要從細節做起,把行里的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化,讓客戶在這里感受到溫暖的含義。

  在日常工作中,我明顯感覺到自己對于銀行知識的不足,業務技能水平不夠熟練,書本理論知識與實際業務操作間的運用變通不夠靈活全面,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報銀行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。

  我十分感謝浦發,給了我一個良好的實習環境,讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長非常重要。更讓我覺得應該感謝浦發的是,讓我懂得了一個非常淺顯但又是只有經歷過才會真正懂得的道理――只有努力,才會創造自己人生的卓越!

關于銀行的實習報告集錦 篇29

  實習地點:中國人民銀行

  實習時間:20xx年X月到X月

  中行概況

  1)中行地位:中國人民銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優秀的國有銀行。連續多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優秀企業。

  2)中行歷史:中國人民銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業的發展起了引導的作用。

  3)中行分布:中國人民銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著中國的銀行業的形象,代表著中國優秀企業的形象,代表著我們中國的經濟在進步,在發展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進。

  4)中行戰略:中國人民銀行有很多競爭性的戰略。第一個是實行IT藍圖戰略, 把所有部門的銀行業務分系統合為一個系統,提高辦事效率,方便統一管理。第二個是工商E線通,派專門的人員去到工商局,當有新企業在工商局注冊時,讓企業去中國人民銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款和借款都在中國人民銀行進行。然后為企業提供一整套的流程服務。第三個作為國際化的銀行,中國人民銀行為留學生提供一系列的留學資金證明,留學借款,信用卡和借記卡等服務。其他還有很多的戰略,但是由于實習時間較短,就給大家介紹這么幾個。

  5)中行的人:中國人民銀行作為一個優秀的中國企業。企業的員工都至少是本科學歷以上的較高素質的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學到很多在單位上怎樣對領導,對客戶,對工作的態度和方法。

  6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業管理部,保衛安全部,人力資源部,辦公室到核心業務的個人金融部,銀行卡部,公司業務部,個人業務部;信息科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯系。共同支撐中國人民銀行的健康快速的發展。

  7)中行業務:對應的部門就有對應的業務。和其他銀行一樣,中國人民銀行的核心業務也是存款,借款,結算,銀行卡,外匯等。我實習的部門則是公司業務部,主要是對公司或者企業等組織處理資金業務,發放借款,征收存款等等。像中國人民銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯通,魯商集團,山東高速等等。這是中國人民銀行盈利的一個重要部分。

  選擇中行:以上中行的概況都已經展示了中國人民銀行的形象和我為什么選擇中國人民銀行的原因。簡而言之,中國人民銀行作為世界500強和中國企業10強企業,在中國人民銀行,可以領會優秀企業的發展戰略,運作模式;可以感受優秀企業的文化和工作氛圍;可以學習怎樣做一個好員工,怎樣服務好顧客,怎樣處理好企業內部的人際關系,怎樣提升自己。中國人民銀行實習報告范文參考

  工作狀況:

  1)剛去期間:剛去的幾天,什么都不懂,什么都不會。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關的書籍(經濟學,金融學,貨幣銀行學,商業銀行學,中國人民銀行產品手冊,中國人民銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業務等。

  2)工作期間:在公司業務部。新員工的主要任務就是負責服務的后臺業務。第一就是統計工作,在郵箱里面,省行下發任務,然后我就幫忙下發給下面的五區三縣的支行。然后把他們匯總的任務在匯總起來,發給省行。這些表格的內容不外乎于:企業信息表(包括企業的規模,資金,誠信);客戶經理表(時間,職位,管理企業);借款評估表;第二,除了統計表格外,我還幫助各個客戶經理和主任們去打印,復印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達信息,領取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。

關于銀行的實習報告集錦 篇30

  一、厚積薄發——準備階段

  “博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

  剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。

  在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。

  學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

  二、循序漸進——找工作階段

  XX年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

  XX年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。

  與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

  這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?

  在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系,也不能得到我理想中的鍛煉。所實習提供以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。

  放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。

  這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

  有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。

  經過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業放棄了我,而也有一些企業被我放棄。

  在做出最終選擇之前,已經是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。

  雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置。

  還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

  三、穩扎穩打——實踐階段

關于銀行的實習報告集錦 篇31

  進入大學生活的最后一年,充滿激情和挑戰的大學生活即將結束,而我們也從大一的師弟師妹變成了大四的師兄師姐,面向投身社會工作的門檻,或者投身考研大軍,或者加入求職浪潮。我們大多數人都要面對那個為之準備了多時工作和社會,而專業實習就是我們邁向社會的第一步。

  作為社保專業的學生,主要培養今后從事財務、銷售、人力資源、市場營銷及運營管理方面的人才,培養適合現代企業發展的儲備資源。而參與銀行實習能夠從銀行角度認識到企業財務運作流程,熟悉銀行信貸及電子商務的相關操作,在日常工作當中了解金融行業的相關知識知識和能力素養。與此同時,通過銀行實習能夠拓展和積累人脈基礎,適應嚴謹高效的工作節奏,因此,在這次畢業實習中,我選擇了x銀行兩江分行作為畢業實習單位。在實習過程中開拓了視野,增長了見識,也熟悉了銀行工作的基本操作和技能,為走向社會打下堅實的基礎,收益頗多。

  根據學校對于本科生的畢業實習要求,和簽約單位的要求,我于x月x日至今,在x銀行三灶分行進行畢業實習。在各崗位工作人員的幫助下進一步了解了銀行的構架體系、部門設置和操作流程,對銀行的工作內容有了更深層次的了解,在實習過程中與部門成員分工合作,拓展了知識水平和業務素養。實習期間,我在個人金融部銀行卡助理,大堂助理等崗位上進行見習,在單位指導老師的.幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習了銀行基礎操作人員的實務工作,實際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對我的實習情況作詳細總結。

    一、實習單位簡介

  1.1關于x銀行

  至x月底,全行注冊資本為億元人民幣,營業網點近家,員工總數超過x人。截至年末,x銀行總資產約億元,各項存款余額已超億元。至底,各項貸款余額億元,實現撥備前利潤億元。

  據英國《銀行家》雜志統計,按一級資本排序,在度全球1000家大銀行中,x銀行排名第235名;在國內所有入圍銀行中,排名第19名。

  x銀行以“建設成為公司治理完善、機構布局合理、業務功能齊全,資本充足、管理精細、風險可控、業績優良的區域性便民銀行”為戰略目標,堅持以“三農”、中小企業和社區居民作為主要客戶群體,發揮特色優勢,調結構促發展,防風險嚴管理,抓服務樹形象,強基礎推改革,全面提高經營管理水平和市場競爭力,努力把自身建設成為一家服務大眾、貼心周到的便民銀行。

  1.2服務社區居民,踐行“便捷服務心體驗”

  x銀行致力于向社區居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務。推出的金融便利店是一種創新的金融服務網點,它把自助機具與人工服務相結合,功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個貸服務中心、個人理財中心和業務營銷中心。如今,金融便利店附近的社區居民除可24小時享受自助服務外,還可在下班后獲得錯時、延時金融服務。

  x銀行推出的“理財”系列理財產品,至今保持了“各類各期產品收益實現率100%、客戶投訴率為零”的記錄,并在全國“獎度金融理財產品評選”中榮獲了“銀行理財——年度銀行理財成長獎”。根據x大學信托與理財研究所的統計報告:截至12月,x銀行理財綜合能力排名從4月的第33位上升了10位,躍居第23位的水平。

  “二手房買賣直通車”業務是x銀行大力探索個人住房貸款經營模式的創新之舉,它保證了可靠的房屋,安全的資金交易,合法便捷的手續,提供省錢、省時、省力的房屋買賣服務平臺。

  近期,隨著中心城區支行、支行的相繼開業,x銀行加快了調整網點布局、完善服務網絡的步伐,這是對全行“做強郊區、拓展城區、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進和全面實施,也是進一步配合各區域社會和經濟發展規劃,為客戶提供更為完善、便利的服務網絡的重要舉措。

  1.3x銀行的業務

  商業銀行業務是x銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

  1)公司金融業務

  公司金融業務為x銀行業務利潤的主要。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

  2)產品服務創新

  x銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

  3)個人金融業務

  個人金融業務為x銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

  4)產品服務創新

  依托全球服務網絡和多元化服務平臺,x銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。

  5)金融市場業務

  x銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。x銀行主要通過在、設立的五個交易中心經營資金業務。

  6)產品服務創新

  新產品的設計與報價能力是x銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。x銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑借在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力于通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。

  二、實習目的

  (一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識,豐富知識水平。

  (二)鍛煉自己的工作實踐能力,提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,培養崗位適應性。

  (三)增加社會閱歷,拓展人脈資源,完成實習規劃。

  (四)實習期間保持與單位領導員工的良好關系,通過自身實習表現給用人單位留下良好印象,爭取校招綠色通道或者單位留用意向。

  三、實習崗位及工作內容

  實習崗位:

  個人金融部銀行卡助理營業部大堂經理助理。

  工作內容:

  個人金融部銀行卡助理:

  1、通過學習部門信用卡業務相關知識,掌握有關辦公操作流程,了解部門對公和對私業務的具體操作,引導客戶辦理具體業務。

  2、整理歸檔客戶信用卡檔案,實現客戶資料的

關于銀行的實習報告集錦 篇32

  實習時間:

  xx年xx月4日至xx月4日

  實習單位簡介:

  xx市商業銀行成立于19xx年11月30日,是一家具有獨立法人資格的股份制商業銀行。總行位于xx市北路號。建行以來,xx市商業銀行按照立足地方經濟、服務中小企業、面向城市居民的市場定位,秉承發展、創新、管理、效益的經營理念,勵精圖治,與時俱進,實現了質量、規模、效益協調發展。

  實習崗位:

  大堂經理

  實習內容:

  (一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件

  在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

  (二)跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  實習收獲與體會:

  (一)盡快實現角色的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的.事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。

  (二)作為一名大堂經理不但要熟悉業務知識、金融產品,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導ATM機器的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。

  (三)作為一名大堂經理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客戶提供一個舒服的環境!

  在銀行的實習報告 篇學校要求我們在畢業之前都要進行一次實習,我隨后在xx銀行支行找到了實習職位,開始正式進行畢業實習。

  在此實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我逐漸熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

  一、實習單位簡介

  xx銀行是四大國有銀行之一,是金融體系的重要組成部分,總行設在。在國內,xx銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為銀行之一。xx銀行xx縣支行分理處是xx縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

  二、實習過程

  此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

  (二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等。銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等。銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

  (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  (四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

  三、實習內容

  在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

  經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

  在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

  經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對。再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

  四、實習收獲與體會

  這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”。其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

關于銀行的實習報告集錦 篇33

  一、實習目的

  1、關于平安銀行

  平安銀行股份有限公司(簡稱:平安銀行,股票簡稱:平安銀行,股票代碼:000001)是原深圳發展銀行股份有限公司以吸收合并原平安銀行股份有限公司的方式完成兩行整合并更名后的銀行,是總部設在深圳的全國性股份制商業銀行。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安")及其控股子公司持有平安銀行股份共計約26.84億股,占比約52.38%,為平安銀行的控股股東。

  平安銀行目前擁有34家分行,機構網點450多家,在北京、香港設有代表處,并與境內外眾多國家和地區逾20xx家銀行建立了代理行關系。平安銀行制定了清晰、可持續的發展戰略,確立了"變革、創新、發展"的指導思想,秉承"對外以客戶為中心,對內以人為本"的理念,充分發揮平安集團的綜合金融優勢,堅持外延式擴張和內涵式增長并舉,實現公司、零售、同業、投行"四輪"驅動,致力于打造專業化、集約化經營的全功能現代化商業銀行。

  20xx年年中,平安銀行正式成立了3個行業事業部、11個產品事業部和1個平臺事業部,標志著事業部經營體制的正式全面實施。事業部是銀行基于"以客戶為中心"理念,按照"流程銀行"要求,對重點行業、重點業務進行嵌入式管理和專業化經營的戰略性舉措。

  2、實習目的

  1) 通過在平安銀行財富廣場支行的實習,進一步了解和鞏固在學校期間所學的雙學位金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。

  2) 通過在平安銀行財富廣場支行的實習,熟悉并掌握了一定的銀行技能,了解平安銀行財富廣場支行的管理模式及運行架構。

  3)通過在平安銀行財富廣場支行的實習,更好地鍛煉自己適應社會的能力,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,堅定進入銀行工作的決心。

  二、實習內容

  在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,我大致上掌握了平安銀行的小微業務及"收銀寶"業務知識,熟悉了平安銀行的信貸業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

  1、小微業務

  平安銀行成功整合后,隨著小微金融業務戰略地位的確立,樹立了"逐步形成可持續發展的小微金融服務商業模式,成為國內最佳小微金融服務提供商"的價值理念,努力克服兩行整合面臨制度、系統、流程不統一等問題,堅持"以客戶為中心",根據小微客戶的特點,為小微客戶提供一攬子金融服務,并著重滿足小微客戶結算和融資兩大需求。

  首先,根據小微客戶融資需求"小、頻、急"等特征,平安銀行專門設計了多款靈活多樣的小微融資產品,供小微客戶選擇使用,我們的口號是:總有一款適合你針對小微企業普遍存在抵押物不足或缺少抵押物的狀況,平安銀行破除抵押物崇拜,推出了組合貸(抵押 擔保)、商戶互保聯保、市場管理方擔保、第三方自然人擔保、互助基金等多種方式,使更多的小微企業受惠。

  針對小微企業財務不規范或缺少財務報表等情況,平安銀行通過加大軟信息的采取,比如通過了解小微客戶的"三品"(人品、物品、抵押品)、"三表"(電表、水表、報關單表)、"三流"(人流、物流、現金流)等,交叉驗證小微企業的經營狀況和風險特征。

  針對小微客戶貸款到期一次性還款壓力較大的情況,平安銀行在同業率先推出小微貸款"自動續授信"服務。對經營狀況正常、資信狀況良好的小微客戶,無需先行籌措資金歸還平安銀行貸款然后再等待新貸款的發放,平安銀行將直接為其提供貸款自動續期服務,不但減輕了小微企業資金壓力,而且減輕了小微企業成本壓力。

  第二,由于小微客戶的金融需求不僅包括信貸類需求,而且包括結算、現金管理等非信貸類需求,還包括小微企業的經營性需求與企業主的家庭財富管理需求,因此平安銀行推出針對小微企業的專屬結算產品"收銀寶",除了支持借記卡"T 0"收款即時到賬外,還提供POS轉賬優免等條件,使得小微客戶日常結算更便利、更快捷、更省錢。

  同時,平安銀行還依托集團優勢,積極探索"1 X"綜合金融服務,向客戶提供財富管理服務、現金管理服務、附加?鮒搗?竦熱?轎壞淖酆轄鶉詵?瘢?月?閾∥⒖突轎壞慕鶉諦枰

  第三,合理定價,減輕小微企業融資成本。平安銀行嚴格落實銀監3號文關于"七不準"的規范要求,切實履行自己的社會責任。的是單位賬戶年檢業務,幫助客戶所在的單位以及企業完成賬戶年檢工作。另外,在通過給顧客的開戶咨詢以以及辦理年審業務這段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡最大的努力去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

  2 、"收銀寶"POS機業務

  我行"收銀寶"終端是專門為您量身定制的新型支付結算服務產品,集固話POS及第三方電話支付終端產品優點于一體。不僅為您提供收款服務,還為您提供向上、下游客戶進行轉賬匯款的付款服務,您足不出戶即可便捷進行資金調用。

  刷卡收款功能:T 0日即可到賬,持卡人的消費資金由銀行實時劃撥到您的賬戶,可供您即刻使用。至少1天的融資功能,極大助力您的資金周轉。如果持卡人使用平安銀行借記卡消費,銀行可為您免收手續費。

  付款功能:您可免費享有轉賬付款功能:包括本行轉賬、跨行轉賬,卡卡轉賬、轉入公賬戶以及信用卡賬戶。

  余額查詢功能:免費為您提供方便快捷查詢服務,助您實時掌握可用資金信息。

  安裝收銀寶所需資料:

  (1) 開立平安銀聯借記卡金卡,并提供該卡復印件

  (2) 填寫《收銀寶業務協議》并簽名、蓋公章

  (3) 提供商戶負責人的身份證復印件、營業執照(正本或副本)、國地稅(正本或副本)復印件

  (4) 征信報告授權書

  三、實習的心得與收獲

  雖然實習的時間只有一個月,但卻在這寶貴的時間里學到許多學校之外的東西。在豐富并實踐專業知識的同時,我深深感到了自己知識面的匱乏,并樹立了我積極學習的信念。通過這次實習,工作態度的轉變是我學到重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。"

  在為其兩個多星期的"收銀寶"POS機推廣時間內,極大地鍛煉了我的團隊意識、受挫能力和交際能力。為了更好地提高業績,我們團隊跑遍了白馬服裝批發市場,天平架水果批發市場,芳村茶葉批發市場等批發市場,而且這些商戶里面,有安裝使用平安POS機的也不是很多,這看起來確實是一個潛力巨大的市場。于是我們開始嘗試去進行陌生拜訪,一天下來,發現成功率不高,而且大部分的商戶對推銷人員的態度不是很好,有些態度還十分惡劣。面對這種情況,我們認真地向經理咨詢了情況,她說可能原因可能有以下幾點:①我們去的時候正是商家比較繁忙,所以他們會覺得推銷人員很煩;②商家可能已經被多次推銷,商家就會覺得很厭煩。根據經理提供的信息,我們又轉換了策略。我們選擇商家比較清閑的早上或者是即將下班的時間進行陌生拜訪,效果明顯轉好。有時候我們一連幾天都簽不到一單業務,心情會沮喪;有時候一天就完成了好幾單,心里又會暗喜,產生點小驕傲。其實這樣都會影響我們的工作效率,我們要做的就是及時調整好自己的情緒,不能讓情緒波動太大。

  一個多月的實習,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。要用心對待身邊的每一個人,與他們和諧用處。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。特別要感謝的是我的同事們和領導們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。

  在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。這次的實習也使我認識到,在工作中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在崗位上有所發展。這次的實習也讓我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

  當一個多月的實習結束的時候,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

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