客服實(shí)習(xí)周報大全(精選3篇)
客服實(shí)習(xí)周報大全 篇1
網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務(wù)過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。
現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程,最終的資源配置,還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。
在計劃經(jīng)濟(jì)時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
客服實(shí)習(xí)周報大全 篇2
我在公司里,作為一名實(shí)習(xí)生,要學(xué)習(xí)的東西還是很多的。開始懂得,人生本來就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)校里,有專業(yè)知識要學(xué)習(xí),走出校園,還是要學(xué)習(xí)。看似簡單的崗位,其實(shí)一點(diǎn)也不簡單。看著同事每天在抱怨,在訴苦,我開始明白,原來每一份工作或多或少都會有些壓力。但是,俗話說有壓力才有動力,我會為了更好的適應(yīng)這一崗位,努力的學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)里的東西的。實(shí)習(xí)了一個星期,跟同事也慢慢熟絡(luò)起來,相信自己會融入這個大家庭的。雖然現(xiàn)在還是在培訓(xùn)期,但是還是跟其他同事一樣,需要按時到達(dá)公司,公司實(shí)行上班下班打卡制度。這就需要每天早早地起床,然后去趕公交車。哎,上班族的生活就是辛苦啊,大熱天,天天往外跑。不過,這種生活還是要早點(diǎn)適應(yīng)的,距離畢業(yè)也就那么半年時間了,早點(diǎn)適應(yīng)也好啊!
客服實(shí)習(xí)周報大全 篇3
周三早上早上7點(diǎn)我們從茂名出發(fā)去參觀學(xué)習(xí)石化的聚丙烯裝置。上午19點(diǎn)40,我們就抵達(dá)了石油化工有限公司。公司負(fù)責(zé)人向我們介紹了公司基本情況,著重強(qiáng)調(diào)了安全問題,檢查了是否穿著軍訓(xùn)服,安全帽是否正確佩戴,手機(jī)全部關(guān)機(jī)等問題。在石化聚丙烯裝置工程師的帶領(lǐng)下前后參觀了聚丙烯加工合成的生產(chǎn)線路,包括原料準(zhǔn)備、合成反應(yīng)、加工處理,以及包裝入倉。負(fù)責(zé)人除了向我們講述聚丙烯的合成原理及反應(yīng)過程外,還對我們所提出的疑問一一進(jìn)行了解答。參觀完整條生產(chǎn)線后,我們就來到了控制室。負(fù)責(zé)人向我們解析了工作人員如何根據(jù)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并利用計算機(jī)等儀器對整個生產(chǎn)線的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)控。在石化中控室的參觀我明白了現(xiàn)在石化行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高度智能化、集成化、信息化、自動化的清潔高效的石油化工生產(chǎn)時代。
聚丙烯的工藝流程:原料準(zhǔn)備→加入催化劑→反應(yīng)(1.5h,T=70℃,P=3.4MPa)→粉料過濾→干燥→擠出造粒→混合→包裝→入倉。