關于商務類實習報告模板集合(精選3篇)
關于商務類實習報告模板集合 篇1
隨著互聯網在全世界范圍內的興起,我抱著對電子商務的好奇,高考自愿填寫了“電子商務”專業,學校讓我們理論聯系實踐,為了跟上時代的步伐,也為了實現當代社會的需求,學校專門為我們電子商務專業提供了一個實習平臺,讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理。
一、實習目的
我們這次實習上從20xx年1月4日至20xx年1月15日,在這近半個月的實習里,主要目的是為了提高個人職業道德素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力;讓我們更加了解電子商務的運作模式和流程以及了解現代企業的建設和先進的管理水平。
二、實習時間
我們這次的實習時間是從20xx年1月4日——20xx年1月15日。
三、實習地點
這次我們的實習地點主要是在四川德陽中城科技有限公司和派爾信息技術有限公司。我這次主要被分配在四川德陽中城科技有限公司實習。
四、實習內容
在這兩周的實習中,主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求,針對企業日常電子商務活動的開展,將電子商務專業理論知識融于實際應用操作中,使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基矗在這將近半個月的實習中,我們在中城互聯中,從最開始的注冊登錄——然后尋找商家——再上傳圖片——進行后臺操作——再進行訂單處理到最后的交易成功,具體內容如下:
(一)、企業文化
德陽商務網是德陽本土最大的互動商務門戶網站,由四川中誠科技發展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持,正規、合法經營,具有國家互聯網信息經營資質。融合國內領先網絡理念和技術構架構建互動式網上綜合資源平臺,形成最全面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。
德陽商務網按24大行業,248個小行業細分查詢展示入網用戶,歸類明確、劃分詳細,為用戶提供了一個很好的查找信息平臺,它是全方位、多層面、多渠道,并且在本地具有極高的商業價值和社會價值。
在我們去公司的第一天,就了解到加入公司的好處和優勢:
1、加入德陽商務網的好處是:(1)加大廣告宣傳(2)做好客戶服務(3)提升現代形象(4)爭取潛在客戶(5)發布日常信息
2、加入德陽商務網的優勢:(1)穩定、快速、專業(2)適應性推廣(3)全動態網站(4)優先被百度、谷歌收錄(5)網上動態新聞同時在商網上得到宣傳(6)可直接在商網上發布日常信息。
本公司雖然內部組織人數不多,但是公司的操作流程卻很暢通,內部人員也非常團結和友愛,雖然德陽商務網成立時間不長,但是在這么短的時間里有如此高的商業價值和社會價值,可見公司先進的管理和內部人員的團結。
(二)、實習目的
在這兩周的實習里,我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務方面的發展史和專業知識,為了提高我們的綜合動手能力,分配給我們每個人的任務都是一樣的,首先在中城網上注冊,然后去找在德陽地區范圍內的商家,與商家協商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在德陽地區內進行全方面的宣傳,讓消費者知曉商品到最后的購買商品,顧客下訂單后我們應及時處理,送貨上門,貨到付款,開具收據,這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。
(三)實際操作流程
由于4號和5號是公司為我們講解專業知識和分配任務,所以我們正式實施任務是從6號開始的,在任務開始時至結束,我都是認認真真的完成每一個流程和做好每一個任務。
(1)尋找商家。
由于德陽商務網主要是針對德陽地區的,所以我們也只能在德陽地區找商家,也只能在德陽地區范圍內進行銷售,到時送貨上門,貨到付款。經過兩天的尋找,終于找到了兩家個體工商戶,一家是化妝品店,另一家是賣時尚休閑包的,之所以會看上這兩個商店,是因為他里面的商品不僅質量好,而且價格公道,堪稱價廉物美,最初在與商家協商時,他并不是很相信我們,我們交談了很久,并出示了公司的相關證明和我們的學生證,他們才開始相信我們。經與商家協商過后,他們都表示愿意。于是我對這兩家商店里比較有特色的商品進行了拍照,然后和商家簽立了協議書,并與他們商量了如果有人下訂單我就會提前與商家聯系,保證到時能有貨提。
(2)在中城網上注冊。
首先進入,這是四川工程職業技術學院與德陽商務網協手培養我院合格電子商務人才的實習網店平臺,進入頁面后,在左上角點擊“學生注冊”——“同意注冊聲明”——“認真填寫登記信息”——“完成注冊”,這樣,就完成了在實習網店上的注冊。這里值得注意的是在填寫每一條注冊信息時,都要真實填寫,保證信息的真實可靠性。因為我們不只是在這上面實習兩周,而是要把這個網店一直要做到我們畢業,所以我們要認真填寫,示要夸大其詞,這樣顧客才會相信我們,才會購買我們的商品。
(3)上傳商品圖片。
在商家那拍到自己滿意的圖片,說實話,拍照對于從來沒學過攝影的我來說,簡直就是難上加難,拍了幾十張,可以上傳的才幾張,第一次借了沈總的照相機,但是由于拍攝不來,沒有拍到理想的照片,所以后來把我同學喊上了,因為他學過攝影,所以后來的照片都還可以;然后選擇“學生登錄”,輸入自己的用戶名和登錄密碼,單擊“登錄”,然后選擇“直接進入后臺操作”,選擇“圖片上傳”,記住,必須要jpg格式的才能上傳;隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去,還要上傳一張自己的照片,因為店鋪左上邊要有一張自己的圖片,這樣,買家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作,上傳商品圖片就完成了。
(4)對自己網店和商品進行宣傳。
在把商品圖片上傳后,下一步就是要為網店和商品進行宣傳,因為這們可以提高網店和商品和知曉度,我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進行了宣傳,在商品圖片上傳后,我就不停的在做宣傳,不過前兩天的效果不是很好,雖然宣傳了,但是還是沒有人下訂單。于是我又繼續做全方面的宣傳,在百度德陽吧里進行了宣傳,后幾天陸續有人進網店訂購,這樣就達到了宣傳的效果。
(5)商品銷售發布和商品信息管理。
在后臺管理中,選擇“信息發布”中的“商品銷售發布”,在彈出的對話框中填寫商品的基本信息和上傳產品的標志圖片。在填寫過程中,產品介紹尤其重要,因為產品介紹的好壞直接關系到顧客是否愿意購買。我在店鋪里主要賣的是包和眼影,同時也在賣書。在介紹包的時候,要把包的質地、開袋方式、內部結構、外部結構、風格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚;介紹眼影的時候,要把眼影的顏色、粉質、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會不會帶來傷害之類的,都要描述清楚。這次我在店鋪里賣的書主要是20xx年報考助理會計資格的書,這套書主要描述它的過關率和試題的準確率。在商品銷售信息管理是用來記錄商品的購買記錄和對商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。
關于商務類實習報告模板集合 篇2
根據學校的要求本人在20xx年x月x日開始為期x天的時間在xx有限公司實行了社會實習。在x有限公司實習期間,明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。
一、實習單位基本狀況
xx有限公司成立于20xx年,是中國電信集團全資子公司有限責任公司和x有限公司共同投資成立的科技公司。擁有信息產業部頒發的多項電信增值業務許可證,以及便捷而廣泛的電信資源,在兼備國際化背景以及本地化運營經驗的管理團隊帶領下,持續地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務市場,并持續取得新的突破。建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺,當前已開通坐席xx個,向國內外客戶提供多通路的客戶溝通服務。公司的主營業務為x小時多語種呼叫中心外包服務、客戶服務熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務的宗旨,憑借資深的管理團隊、先進的技術平臺、深厚的行業背景及專業的顧問水平,向客戶提供專業系統集成、咨詢培訓、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。當前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯網、制造、食品等諸多行業。
二、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月xx日
三、實習地點
xx市x有限公司
四、實習內容
在這次實習中實習單位給安排的兩種工作,其中一種是關于地圖糾錯的,另一種是關于網絡的使用狀況,剛開始到公司培訓的.時候,我們幾個同學就被選走做地圖糾錯,我在這個項目做了多天,收獲挺多的。
在做地圖的時候,首先是培訓了x個星期,跟公司里的一個主管,聽培訓就像聽課,說的就是紙上得來終覺淺,還是需要去實踐的,講了兩天如何去糾錯地圖中的錯誤,第三天就讓我們開始講怎么做,其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存有,如果遇到了改點搬遷就需要通過電話,知名網站,店里電話,以及當地的電話核實改點已搬遷,故先屏蔽原來的地址然后根據店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的,當時培訓的主管說,打電話的時候不能夠說自己是地圖的,自己是xx公司的,僅僅協助糾錯的。等我真正上崗的時候,發現做一條很慢,既要保證做的對,還要保證效率。培訓的是一個主管,管理我們的又是一個主管,我們工作的時候,不準接電話,上班時間不準玩手機,不準做與工作無關的事情。更不準上班時間吃東西,上班的時候我們就是打電話,查資料,很枯燥,做這種工作就需要責任心,對每個人負責,更對自己負責。之后,因為我們做的比較快,沒有什么需要的糾錯的了,我們就調回了大部隊,一起做x項目。
這個項目是另一個主管負責的,主要的就是打電話,做調查問卷,如果是一個簡單的問卷還好說,人們可能會配合,問卷太長,如果全部都問的話,最長的問卷有分鐘,問卷分為長問卷和短問卷,長問卷是調查網民的,短問卷是調查非網民的。在這個項目工作只有一個感覺就是,渴。就總得喝水,這種電話不好打,因為現在得電話詐騙太多了,所以配合的人沒有那么多,就這樣我們也得去做問卷調查。這就是工作,有不配合的人會接電話罵人,遇到這樣的我們只有掛了電話,不能給客戶發火,這就是原則問題。
在x個月里都是做xx項目的,其實有苦也有甜,打電話做問卷也鬧出來好些笑話,比如問,我們要問一下被調查人員的年紀,被調查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的,有一個同事就問成了,“請問,您今年屬什么?”,聽到以后,我們就全笑了,苦中作樂!
在最后的幾天,換成了十幾分鐘的分地區調查的問卷,這個還是比較簡單的,我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,我們就盡力的工作,最后一搏就結束了,結束了只覺得渾身輕松,不過畢業就在眼前,今后就要面對這樣的生活了,這就是要踏入社會前的小鍛煉。
五、實習總結
實習很快就要結束了,十幾年的學習生涯就要接近尾聲,實習是我跨入社會實行的一個熱身運動。畢業后,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰,實習其實就是把自己學到的知識使用到平時的實際工作中去,在實習中持續的磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己的不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中持續學習,反復推敲,事事總結,增加自己的經驗。我抱著這樣的觀點和學習目的,去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中,我雖然也換過多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經驗,看到了更廣大的社會,了解了很多以前從未知道的事物。
關于商務類實習報告模板集合 篇3
一、實習時間和單位
實習時間:
xx年3月7日——xx年4月15日
實習單位:
x有限公司
實習單位簡介:
x有限公司始創于1998年,是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎,一次又一次為客戶創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特別行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的`取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內容
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年3月7號,我帶著忐忑與興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大上去搜索、對比,參考別的的優勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是的改版方案。改版已經做了很久了,但是直到現在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現,有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。
下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。