頂崗實習評語(精選33篇)
頂崗實習評語 篇1
x同學工作積極主動、高效,學習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認真聽取老同學的指導,不怕苦、不怕累,表現有較強的求知欲,積極觀察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際問題……實習工作期間,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取得出色的成績。
該同學能夠探索更優秀的工作方法,以提升效率,在比賽中曾獲第一名,在其它工位的學習中xx同學也表現出積極的態度并通過學習成為了一名合格的工人,在團隊生活中得到領導及同仁的一致好評。
頂崗實習評語 篇2
能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,保質保量完成工作任務,受到大家一致贊揚。
待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
該生綜合素質較好,業務能力較強,政治表現良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實踐工作期間,能夠做到愛崗敬業,認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望繼續積極參加各種社會活動,不斷總結提高,為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎。
頂崗實習評語 篇3
能遵守本廠的規章制度,刻苦耐勞、工作積極,表現優秀。該生在實習期間,能自覺遵守各項規章制度。結合實際虛心學習。得到大家的一致好評,希望該生能在工作中不斷努力,不斷提高業務水平為今后走出社會打下良好基礎。
該生勤奮好學、工作認真、服從上級安排、本廠對該生非常滿意。該生在我xx部實習期間,表現相當好,工作認真負責,受到我部師傅的表揚。
本學員在本單位工作,基本能遵守國家法規和單位規章制度,按時上下班、待人有禮、業務成績還可以,對器材有一定鉆研能力,服從主管工作安排,希望日后工作更加刻苦,做一個對社會有貢獻的人。
頂崗實習評語 篇4
該同志思想穩定,工作踏實肯干,專業理論扎實,技術熟練,服務態度好,受到醫護患的一致好評。在代理護士長期間,能夠嚴格要求自己,狠抓規章制度落實,嚴格三查七對,杜絕了醫療事故及糾紛的發生,較好的完成了護理部交給的任務。在治理工作中本著人性化的治理模式,關心、愛護、體貼每一位護理人員,做到了作風民主,寬宏待人,提高了護理隊伍的向心力、凝聚力,激發了人員的服務熱情,使護理工作蒸蒸日上。
實習過程中嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。在科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,認真執行無菌操作規程。
頂崗實習評語 篇5
該生在我公司實習期間表現優秀,嚴格遵守公司各項規章制度,對待工作認真負責,與同事相處融洽,為人謙遜、踏實、勤懇、能吃苦,受到我公司領導及同事的一致好評!
x同學,實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取,在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。
同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。
頂崗實習評語 篇6
該生在實習期間,能夠從學校的學生角色轉變為一個社會工作者。將來會是棟梁之才,能夠了解該公司的性質、所屬行業、組織形式、發展歷史、組織結構、規模大小、產品類型及產銷情況等基本情況。
該生工作積極主動,熱情,學習認真,尊敬師長,一年來技術理論水平及操作技能均有很大提高,希望今后繼續努力成為國家有用之才。
頂崗實習評語 篇7
xx級X同學于xx年x月至xx年x月在xx集團有限公司xx廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業技能,嚴格執行各項管理規定,積極參與相關競賽活動,能較好勝任各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊提高提出合理化建議,整體表現良好。
能夠積極主動向老員工學習,彌補自我的不足。工作積極主動,學習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領導和同事們的一致好評。
頂崗實習評語 篇8
該生工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。
在實習期間,符合大學生實習的要求:工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的奮力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發揚成績。
該生在實習期間,以主人翁的身份熟悉企業運行的基本規律、會計人員的基本心態、財務管理的原則等,在更廣的層面熟練操作會計,增強工作能力。望以后能更好的學習和工作,多注意安全和注意身體。
頂崗實習評語 篇9
在實習期間工作認真,勤奮好學。踏實肯干,虛心好學,善于思考,能舉一反三,能將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該生的表現給與肯定。
該員工在工作期間,表現良好,同事之間相處比較融洽,樂意服從上司的任何安排,對于工作上的不懂的地方就問,并能主動提出自己的見解,這位員工我很滿意。
實習期間,態度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長補短,虛心好學,具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
頂崗實習評語 篇10
該員工能遵守本公司的規章制度,按時上下班。在工作中任勞任怨,能配合各崗位的工作。按時完成主管下達的生產任務。
能遵守本廠的規章制度,刻苦耐勞、工作積極,表現優秀。
在實習期間,能自覺遵守各項規章制度。結合實際虛心學習。得到大家的一致好評、希望該生能在工作中不斷努力,不斷提高業務水平為今后走出社會打下良好基礎。
勤奮好學、工作認真、服從上級安排、本廠對該生非常滿意。
在我xx部實習期間,表現相當好,工作認真負責,受到我部師傅的表揚。
頂崗實習評語 篇11
該生能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協調完成各種工作任務。認真學習工程及業務知識,在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習,彌補自己的不足。工作積極主動,學習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學的計算機專業知識解決工作中遇到的實際困難。
頂崗實習評語 篇12
該實習生熟悉Office辦公自動化軟件,各種操作系統熟悉等辦公軟件,喜歡接受挑戰,有較強的學習心態和堅韌的自學能力,能吃苦耐勞、勤儉節約、時間觀念強、有較強的適應能力。樂觀直爽、開朗大方、精力充沛、有良好的生活習慣、時間觀念、事業心強。
頂崗實習評語 篇13
該生在護理工作中,一切從病人和臨床工作的實際需要出發,為病人著想,從點滴做起。“以病人為中心”,做到四到位:一是心到位,具有高度責任心;二是說到位,加強溝通,做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施、檢查、落實到位;四是管理到位,督促檢查,抓好落實。以健康教育為例,健康教育的內容更加個體化,具體化,健康教育的形式更加多元化,充分利用報紙、宣傳欄、編制豐富多彩的宣教資料,病房服務指南,健康處方,出院指導,并編印成冊,有資料表明采用個體化,書面化的健康教育方式效果較傳統的方式效果更加顯著,使廣大病人及家屬受益。
頂崗實習評語 篇14
該實習生工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、承壓能力、實際動手能力與團隊協作精神,能迅速的適應各種環境,并融合其中。有一定的語言表達能力,善于溝通交際。懂得合理安排自己的時間,工作效率高,并可通過在學習與生活中的經驗教訓,不斷自我激勵。管理理論知識結構牢固,能充分并成功的運用于實際中;英語基礎知識較扎實,希望能更好的把自己的所學與實際運用聯系起來。
頂崗實習評語 篇15
該生從經驗中學習,向他人請教,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。希望日后工作更加刻苦,做一個對社會有貢獻的人。
頂崗實習評語 篇16
該生學習了機械設計制造的基本原理,設計方法和加工工藝基礎知識,由此進一步掌握機械設計等方面的理論和技術,而且還利用課余時間學習有關本專業的軟件,如:等專業軟件,并通過各種實習實踐工作,鍛煉動手操作能力。
頂崗實習評語 篇17
該實習生對待生活、工作樂觀向上、為人真誠、坦率,善于人際關系,能吃苦耐勞,為集體做貢獻。尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,勤奮好學。能夠積極主動地學習政治業務知識,勤于鉆研,注重理論和實踐相結合,將理論有效地運用于實際工作中。
頂崗實習評語 篇18
該同事工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴,完成了公司制定的實習任務,態度端正,辦事方法有改進,工作有進步。
頂崗實習評語 篇19
該同志勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,注重個人成長;工作成績進步大,業績發展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中達到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長;能在業余時間精專業務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快。
頂崗實習評語 篇20
這周實習生活已經接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經歷,一個個實習過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經驗體會就顯得非常寶貴。
這一周的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置LOW監控時需要操作LOW的車站,兼任LOW監控人員的職責。學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務后,我開始了第二個崗位的實習:客值。客值的主要職責是要對本班的票務管理工作負責,嚴格按照票務規章開展票務工作。安排并監督站務員的票務工作,進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務,必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認真、細心與負責。因為與票務相關的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現出了客值工作的責任。而且,客值還需要時不時的頂崗,所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關的票務和事務,填寫當日的票務報表和相關報表,保證票亭內的衛生情況,且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態,票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是:票亭這個崗位非常辛苦,因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務窗口,所以必須時刻打起十二分精神,并時刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學習了廳巡以及站務的工作職責。廳巡的主要職責是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發現乘客攜帶超長、超大、超重的物品時,禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進站。
這一周的實習生活,我已經熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個開始。在未來的.實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的做好自己,讓自己更上一層樓。
大學生個人實習報告二為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以后在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力。本人于20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿易有限公司(以下簡稱國貿公司)深圳分部實習,主要參與深圳保稅區進口波爾多葡萄酒物流和市場貿易;貨運集裝箱運輸香港,然后通過物流運輸深圳,另外,參與為進口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關咨詢服務;收集葡萄酒企業相關資料,了解葡萄酒在深圳的發展市場,跟酒店和餐館談業務并簽訂長期合作合同。
同時,也借此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結。
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
在公司的實習過程中,接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實現了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到到很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤,商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通。
實習期間,參加了多場企業培訓,培訓中,我發現,在高層的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業才能持續成長。
三、收獲與感想
第一,自身定位,加強外語學習在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。
第三,要有很強的動手能力,實踐能力很重要。在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“讀萬卷書,行萬里路”。要知道梨子的味道,就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
通過本次實習,使我受益匪淺。基本掌握進出口貿易的工作流程。例如國際發盤、還盤、FOB報價,信用證及T/T,D/T等。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結合書本理論和動手實踐。才能在國貿上得到完美體現。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
大學生個人實習報告三曾經自己夢想我在畢業之后能夠找到一份好工作,能夠更好實現自己人生價值,現實情況下,我對自己說,我需要更加不斷努力了,只有這樣,自己才可以做更好,只有這樣,以后道路才不會曲折,才會更加完美出現在我面前,不過現在這一切都是幻想,不切實際,我會一直不斷努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做更好!
頂崗實習評語 篇21
本周,算了一個大西洋3Q項目招標圖的地面、天棚、墻面和隔斷的工程量估算,估算一般都是粗算,算下來的量會比實際大,因為在估算的工程中,不需要扣掉門窗洞口的面積,要等到施工圖出來后再算一遍,這時候就要把洞口的面積扣掉,要算的細一點了。在計算的過程中,我也遇到了一些問題:這個項目有夾層,所以在算量的時候應該分清楚哪些位置是已經在一層里算過的,在算夾層的時候就不能重復算,不然就有問題了;算隔斷的時候要把單面石膏板和雙面石膏板、直形和弧形玻璃隔斷分開列項,因為價格不同;算墻面是要分清幾米到幾米是刷乳膠漆,幾米到幾米是做墻紙。如果把這些問題搞清楚了,那你的估算就完成了。我在算旋轉樓梯的時候遇到了一個難題,就是旋轉樓梯扶手的長度,百度了也沒解決,后來還是我的師傅告訴我應該怎么算,其實你只要知道它的高度和圓的周長,然后把這個高度和圓的周長當做三角形的兩條直角邊,求出那條斜邊的長,這條斜邊就是扶手的長度。所以只要知道了這個原理就很簡單了。
由于公司需要,就讓我一個禮拜去一次龍湖項目上整理圖紙、上單、做做變更等事情,有時候還會去參觀參觀工地,參觀工地的過程中我也知道了一些我沒聽過的詞,就像格構柱,它的作用是承受軸向力側向力,特點是將材料面積向距離慣性軸遠的地方布置,能保證相同軸向抗力條件下增強構件抗彎性能,并且節省材料,也知道了格構柱到工程后期是要拆掉的。我還看到了鋼筋的綁法,也了解了有很多構件都是事先預制好以后再送到現場來的,而這些預制好的構件一定要在表面打毛,因為工人把預制好的構件放上去的時候還要再澆筑混凝土,打毛的作用就是為了更好的與混凝土連接。
我會不斷理解和體會實習中所學到的經驗和知識,認真規劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
頂崗實習評語 篇22
本周。通過不斷的教學反思,我也找到了我自己的教學觀念。
新課改的其中一項就是,把要我學變成我要學,那怎樣才能讓同學們從被動走向主動呢,我認為關鍵就在于興趣。
有了興趣,學生就會自然而然的去追尋去探索,不需要太多的鞭策,老師的指引與輔助就夠了,只有在興趣的吸引下,學生才更容易的變主動,才更容易成為真正的主角,我的目標之一就是培養起學生對語文的興趣,讓他自己感到想學,喜歡學,那怎么樣才能更有效率的做到呢。
我是從幾個方面下手的:
1、注重提高自己的水平,即使不都佩服,也讓同學們知道自己的老師有一定的水平,值得信賴。
2、然后就是把課上得生動起來,能調動起同學們的情緒,慢慢的把他們吸引過來。
3、再有就是培養自己的親和力,讓同學們上課沒有過大的壓力,沒有恐懼感,這樣才能更好的發揮出我們師生各自的水平,課堂才有融洽活躍的氣氛。
4、我還在作業的批語上下了不少功夫,尤其是周記和作文,不只是針對寫作方面的指導,還有關于做人做事方面的見解,把這當成師生交流的又一平臺,并且我發現這樣很有成效,好多同學都愿意以這種方式和我說出心里話,有助于我更好的了解他們,更能有針對性的'進行教學,因材施教。
在搞好教學的同時,我也把我的觀念與理念留給了當地,為當地注入了新鮮的血液。
頂崗實習評語 篇23
通過這次實踐,在放線面我感覺自己有了一定的收獲。實踐主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實踐單位的經理給我提供了很多解決工作中遇到的問題的建議,讓我領悟出出解決問題的方法。這次實踐豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實踐是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。
頂崗實習評語 篇24
時間在不知不覺中流失,我們一行七人漸漸地也馬上就要實習結束了,從剛來的不熟悉,到現在的不話不說。可以說頂崗實習是我們竟來走向社會工作的奠基石。
身為一個體育老師,每當去一個學校的時候首先就會看他們學校的體育硬件設施,或許這都成為一些老師的“毛病”了。當我第一次來到東城實驗學校的時候,被眼前的實事所征服,操場一圈不到200米還是水泥地,操場中心還有兩塊練球場,不過只有籃球框,沒有籃板,在籃球場的旁邊就有一塊沙坑,是讓學生們跳遠用的。不過這里的條件算是好的了。好些地方都連操場都沒有。
說實話,第一次跟學生上課卻是有點緊張。再次之前我也帶過學生上課,不過只是專業的籃球課而不是體育課。這是本質上的區別,身為一名體育老師,在體育課上第一要保證每個學生的安全,不要在課上發生傷害,第二還要讓每個學生都要充分的活動,因為學生們一天天的坐在教室里面學習,精神上和肉體上都會很疲憊,很厭煩。所以要在體育課上讓他們充分的放松。開開心心的上好體育課,這樣有助于讓他們的精神和肉體上的放松。更好的去上其他的課。
還記得第一次上課的時候,因為場地的原因學生們不能在室外上課,只能在教室上課。我感覺到了學生們的沮喪,對于縣級的學校來說,有些學校干脆就從來不上課體育課。體育課的時間都被其他科目的老師占了。學生們很是不愿意,在我跟他們說上室內課的時候,從他們臉上看出了沮喪,失落的表情,但是我又說在室內上體育課他們的精神頭又就起來了。他們非常的開心,哪怕只是在室內上體育他們也愿意。所以說學生們需要體育課,而且體育課也是一門很重要的課程,
現在,普遍的孩子很小就很胖,缺乏運動,得不到鍛煉,身體素質差等。就是因為他們在學習文化課的同時忘記了鍛煉身體。而且有的學生在一上體育課的時候就會請假裝病,不喜歡運動,因為他們本身很長時間沒有運動過了,身體已經對運動產生的一種莫名的反感,這種現象是很不好的。因此怎么讓每個學生上好體育課,在體育課中讓每個學生都要充分的活動,老師的課程安排是至關重要的。
學生很喜歡上我的課,沒當上我的課的時候就會開心的不得了,課間的休息的時候本來是第三節課上體育的班級,在第一節課課間的時候就來問上什么,呵呵,他們是多么渴望上體育課。在我的課上,除了教學大綱的要求必須要做到以外,基本上每節課我都會帶學生們做游戲,每節課都不同,學生們也是玩的不亦樂乎。學生們見到我后就會說:“老師你什么時候實習結束啊,走了以后還來不來。”學生們 的熱情感動了我。沒想到我一個體育老師會讓學生們如此的······
現在,到了實習的最后階段,我都不敢在跟學生們上課了,因為我怕學生會問我什么時候走,問我還來不來,我都不知道在怎么樣回答。在他們問到我的時候我心里很難受。在相處半年的時間里師生之間的那份情誼······其實我也不想走,我也不想離開他們,那群可愛天真的孩子們。
天下沒有不散的宴席該分手的時候必要走,但是我從頂崗實習中獲得的東西或許會成為我將來最重要的財富,也是我成長道路上最重要的體驗、學習。
頂崗實習評語 篇25
一、前言
根據教學計劃的安排,XX年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對餐飲的行業有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。
二、實習目的
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。
三、實習內容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
四、實習過程
1,起初的適應階段
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態度和藹,這更使鼓起了我適應環境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2,之后的積極工作,努力學習
部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了人的精神面貌,消費觀念等。
3,最后的態度消極,低調工作
前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。
五、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象,這對于本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰操練。
2,創新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。
3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執行力,注重公平.
4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
六、實習心得
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注。客人并非職業人,而是追求享受的自由人,且是具有優越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是常客的名字,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的常客,大家都認識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區就有這樣的兩桌常客,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實習的初衷。
一些感悟:實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
頂崗實習評語 篇26
時間飛逝,在不知不覺中,我的的實習生活結束。通過頂崗實習,讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實習中,也讓我收益頗豐。
一、實習目的
在實習過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異,都有自己的內心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進他們的內心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個世界就是天才的世界。
二、實習內容
活動不能死板硬套,要因地制宜,因環境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處,及不足之處,并幫助他們去改正,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也尤為重要,而且需要藝術。在實習期間,我與每個家長打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現。實習讓我有了更多有益于自己今后發展和成長的收獲,也讓我的實習生活畫上了完美的句號。
在實習過程中,讓我深刻體會到了實習的重要,更增強了實習過程中我的學習欲望。
首先,在保教工作方面,我積極和保育員老師搭配,體現了“教中有保,保中有教”。在戶外活動時,提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動提醒幼兒增減衣服;回教室時,要記住告訴幼兒在外邊玩耍時有細菌,提醒幼兒洗手。洗手時,要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太大,以免弄濕衣服;喝水時,要排隊,不要擁擠,并且不能說話,以免被水嗆到;吃飯時,要遵守習慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動,以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺方面,要及時提醒幼兒大小便,蓋好被褥,安靜睡覺,睡覺時不講話。后來,我實行了小紅花制度,給主動解大小便,不講話,安靜入睡的幼兒評獎小紅花。
其次,上課。在第一次主題課中,由于對幼兒的了解太少,對他們提出的問題難以應付,顯得有點不知所措。在上課期間,我也沒有好好整頓好幼兒常規,在上課過程中,教具不小心掉在了地上,引得全班幼兒哈哈大笑,那時候我更顯得不知所措,不知道該怎么辦才好。這時,助教老師交給我了一個方法,當東西掉在地上時,不要過分緊張,根據上課的內容,適時把東西撿回來,給幼兒間其它方面的知識,吸引他們的注意力,這樣他們就不會對掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時,我吸取了前一次的經驗。知道不論什么事情都隨著幼兒的思路走,不論對錯都附和他們。對幼兒的表揚和批評要及時和適度,經過多次的“實戰演習”讓我積累了更多經驗。
再次,聽課,看常規,做好記錄,談聽課感想。在幾天的聽課過程中,我懂得了在上課期間,必須做好充分的準備,隨機應變幼兒各種怪異的提問,前往不能讓幼兒覺得老師什么都不會。
三、實習總結
家長工作,在幼兒教育中,家長工作也尤為重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于無理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表要及時通告家長,同時給予表揚和批評。取得家長的充分信任,家長工作千萬不能忽視,否則,將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。
經過這段時間的學習,讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦,忍耐,拼搏,奉獻,合作的精神去服務好每一位幼兒,每一位家長。 幼師的'頂崗實習報告 篇2
今年假期,我參加了幼兒園的實習活動,我去的那個班是的孩子大多數都是5歲左右,由于我是在孩子們午休的時候去的,孩子們剛剛睡下,3點鐘的時候,孩子們午休起床了,我就去幫助孩子們整理一下聽著孩子們一口一個老師喊著,既是興奮又是感動,就覺得孩子們現在真幸福,有良好的物質生活,良好的受教育環境,現在我已經無法體會到那種生活。
由于是第一次去幼兒園體驗生活,得到了班里老師的不少幫助,當我向孩子們怯生生的做完自我介紹的時候,我看到孩子們用那雙童真的眼睛看著我,那眼神足可以打敗一切世俗,孩子們有天真的問了我好些問題,我體會到現在的孩子真是聰明,觀察的細致入微,很擅于問為什么雖然我能力有限,但是在她們一雙渴望一雙知識的眼睛里,我看到了她們的童真,無憂。
下午的時候,孩子們在做活動,寫作業中途會集中一起喝水,上廁所,我還會糾正他們的不良坐姿。作業寫到差不多都做完了,開始讓他們活動一下,先跟著音樂跳幾個舞,再放兩集動畫片看。電視大多數是西游記,有時也會放奧特曼。看完后,在班教室外陰涼處洗洗手就開始吃午飯,小朋友坐小板凳,在小桌子上用各自的小碗小勺吃,一碗沒飽就再添飯。吃完后,再洗洗臉洗洗手,用各自的小杯子喝水并放回原處,上廁所。
第二天,我協助保育員打掃衛生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責幼兒的保健、養育、并協助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們啊!真希望他們都能夠健康的成長,長大以后成就一番事業。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。
我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天啊!這需要多么豐富的想象力才能講好這個故事啊!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當中,當一個天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
在實習期間,我發現現實與書本卻是有很大的區別,在書本里我可以自如的穿梭,可當我要把所學的運用到實習的時候,我發現是那樣的微不足道,教育孩子既是我們的責任,又是我們的義務。
頂崗實習評語 篇27
最開始去的是宏圖高能的老公司天宏圖,在那個公司,我們置身于流水線,和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產量高,在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習,對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如,看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說安慰。剛過一個周的時候,由于平時通過班長一個老鄉和班長認識了,并慢慢熟悉,這才安排了一個輕松的工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習,只希望以后的日子會好過一點。
兩個多星期過去,迎來了新公司宏圖高能的建成,我們發電專業的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著一個美好的開始即將到來。初期,我們整日在車間打掃衛生、貼警示線、給電工幫忙...都是一些或輕或重很雜亂的活兒,這段時間是很充實和開心的,在公司落成典禮的日子后,公司的一切才一步步走入正軌。
頂崗實習評語 篇28
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來萬豪咸寧溫泉谷,在這里進行我的畢業頂崗實習。
(一)酒店簡介
萬豪溫泉谷度假區,位于湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門,距離武漢市區1小時、長沙市區2.5小時車程,有京廣鐵路、京珠高速、武廣專線經過,未來城際鐵路開通后武漢至咸寧僅28分鐘。
咸寧溫泉又名沸潭,在唐代即已著稱,至今有14XX年歷史。日出水量達80000噸,富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質,保健功效顯著。度假區毗鄰咸寧市區,淦河緩緩從旁流過,自然環境優越。咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業區不足一公里,驅車武漢僅需1小時車程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14XX年的原生態溫泉地熱水資源,著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地,是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養生中心和游客接待中心。現已建成的酒店,設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣;規劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分,其中別墅區建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區建筑面積25000平方米、有各式普通標準間117間;豪華標準31間;情趣套房9套;商務套房14套;總統套房1套,有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時入住;餐飲可供1000人同時就餐,酒店主體建筑共八層,設有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫理療、中醫減肥、中老年健身、ktv包房等,同時為了突出溫泉特色,開設有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養生、休閑于其中,是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養生度假的絕好去處!
(二)頂崗實習的過程
1.實習前的培訓
由于我們此次是頂崗實習,所以我們的工作和正式員工的工作是一樣的。入住酒店宿舍、進入飯店后,我們就開始了為期兩天的的短期培訓。通過酒店各部門負責人的介紹和講話,我們基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,之后我們就被分配到了各個崗位。
2。上崗工作:客房服務員
進到客房的第一天,我覺得自己什么都沒學到,只是跟著師傅“做房”(也就是打掃退房),一直在鋪床鋪床……后來才知道是因為時間比較緊,住客又比較好,所以才讓我們沒怎么培訓就上崗了。但是客房上班時間相當好!在中餐沒有時間,在客房屬于自己的時間顯得相當充裕。在客房雖然工作很緊湊,沒有什么停歇,但我們實習生幾乎都上早班,只要忙完,下午三點半就可以下班。就算沒忙完,頂多也就是推遲一小時。這對我們來說實在太好了,可以利用下班的這段時間學一點東西。雖然我們只是充當一名普通客房服務員的角色,但我們的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。
在客房,鋪床的每一步都是有要求的,整個過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在五分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求一次性完成,并且要保證床單的中線要和整張床的中線吻合。然后是給床包角,就是把床單整齊地包住床墊,而且不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后開始套被子,這個很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應后用力抖幾下就行了。其它的可以細節整理,應該注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是前面面所說的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,套整套也有技巧,要保持飽滿、看起來很平整。稍不注意,枕頭就會飽滿不一致,鼓鼓囊囊,很是難看。而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業,這是有根據的,因為有的客人會不小心將自己物品,如手鏈等放入整套內。這都是由于枕套開口方向不符合規定引起的。
你可不要以為客房服務員的工作僅僅是鋪床那么簡單,客房服務員的首要任務就是清理房間。清理房間也是有一定規范可尋的,如打掃房間的順序、物品的擺放等等。無論任何時候,服務員進房間首要先敲門,進門后第一件事情是打開窗戶,讓房間換氣。然后收拾房間里的垃圾,連同垃圾桶里的垃圾一起扔掉。接下來就開始撤掉房間里所有的棉制品,要撤下已經被客人用過的床單、被套、面巾和浴巾等等。結束之后,你可以先鋪床,也可以先打掃衛生間。打掃衛生,要注意的是用濕布擦干凈之后,要用干抹布再擦一遍,要保證不留有一點水漬(包括給客人用的玻璃杯子等),每一個小地方都不能放過。整體打掃的次序呈環形,順時針或者逆時針,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗的日常用品并補齊。很細節的事情有很多,如電話應該擺放在床頭柜左上方、鬧鐘放在右上方,便簽本放在下方正中間,整體呈倒三角。便簽本上的鉛筆如何擺放、放幾張便簽紙都有講究。還有擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中的每一步都需要認真對待。都結束之后就是最后一步用吸塵器清理地毯,這里還需要讓吸塵器順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈房間。撇開清掃房間,進入房間的第一件事是查房。查房的第一步要看有沒有客遺,即可人落下的物品或錢財。然后查看是否有消費,房間是否有損壞,房間配置有沒有少。最后統一報到客房中心,而這所有的事情都要在一分鐘內完成,這就是我們酒店推廣的“三分鐘退房”的一部分。實習期間就發生了一件客人損壞了一條香巾的事情,由于剛剛退房客人還沒走,立刻通知客房中心,再由客房中心通知前臺,由前臺服務員向客人說明情況,最終是要客人賠償的或由酒店賠償。在工作中還了解到,每個員工都要有安全意識,學會保護自己。雖然這些不軌的客人是少數,但是這種情況還是存在的。在保證高質量的服務同時,我們還是要保證自己的安全。額外的.,服務員還要對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供很多意想不到的服務,讓客人更滿意。我們酒店還舉行了“用心服務”大動員活動,鼓勵員工為客人提供額外的親切服務,讓客人覺得我們酒店就想家一樣。而且給酒店里的每一位都下達了任務,像我們客房,不論職位大小,每人每周都有兩件用心服務的任務。
三、頂崗實習的作用
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業知識有一定的感性認識,從而幫助我們將課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后的課程學習打下良好的基礎,更有利于對專業知識的學習、理解和掌握。同時也有助于我們日后就業。
四、實習總結及體會:
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。酒店管理是一門很大的學問,有太多太多需要學習的地方。即使是工作了這快半年的時間,我覺得我還是有很多很多需要學習的地方,還有很多很多我不懂不明白的地方。不過,這段不尋常的經歷讓我獲益不少,并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交到了很多良師益友。實習也讓我們對社會有了新的概念,真的覺得自己真的如同滄海一粟,實在是太渺小了,這個社會是如此的復雜,無能為力的事太多了,有時候真讓人感覺到身心疲憊。實習的有一段時間里我變得沉默寡言,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點竟是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機會,我還可以繼續學習,走向更高點,讓我這個被現實社會擊打的“小孩”,重新整裝出發。實習的這段時間讓我明白,學習是多么重要。以前的我,不懂得珍惜實習的機會,只顧著自己生活舒適,卻忽略了最重要的未來。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。
我在實踐中體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富。實習生活就像一個放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜,這也是一個人進步的前提。了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在實習中經歷了挫折和失敗后,我學會也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。現在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現實。我成熟了許多,相信我會越挫越勇……把實習當作是體味社會和人生,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是我們實習生活中最重要的。
對酒店有了自己的認識,在服務中,微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最重要的“武器”。服務是有形產品和無形產品的綜合,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一。高質量的服務不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎,而且還能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。通過實習,通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人露出真誠微笑并主動與人打招呼的好習慣;學會了用標準的禮貌禮儀待客;做到了無論在工作崗位上,還是走在走廊上,只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣的實現是整個企業的目標。從我在客房部的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管都是從基層服務員干起一步一步走上去的,對基層工作很了解,也很熟練。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是領班甚至主管親自整理客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。客人的要求,要認真傾聽,盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;對合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語氣拒絕,并耐心地實事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是要用微笑和耐心去打動他。另一方面,我認為酒店各部門應多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
實習結束了,每個同學都有自己難忘的故事,實習的時間是短暫的,但過程卻是漫長的……不禁猜想回到學校的感覺應該很好,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下。
五、致謝
大學三年學習時光已經接近尾聲,在此我想對我的母校,我的實習單位,我的父母、親人們,我的老師和同學們表達我由衷的謝意。
感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持;感謝我的母校咸寧職業技術學院給了我在大學三年深造的機會,讓我能繼續學習和提高;感謝咸寧職業技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心,同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學們在學習中的認真熱情,生活上的熱心主動,同事們的指導,所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助,其中我的指導老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會找我面談,對我開導,教育,遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷,在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
在此,我再一次真誠地向幫助過我的老師,同學,公司的領導和同事表示感謝!
頂崗實習評語 篇29
一、實習的目的和意義
課程實習是大學本科教育中的一個極其重要的環節,特別對于我們會計專業學生而言更是如此,它是對我們學生的專業知識進行綜合培養和檢閱的教學形式.學生通過《審計學》課程實習,不僅能夠熟悉審計實務的流程,而且能夠加深對審計理論知識的理解和應用.
除此之外,在實習時過程中,通過具體業務的操作,能夠提高分析問題和解決問題的能力,還能培養同學之間團結互助和討論學習的精神.其實這也正應了“實踐是檢驗真理的標準”這句話,我們只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的實務操作中去,才能真正掌握好這門課的知識.
二、實習的內容和過程
這次實習應用福斯特公司提供的《審計實務》軟件.我們首先了解審計的整個基本流程,主要完成實質性測試中的貨幣資金審計、應收賬款審計、存貨審計、固定資產的審計、應付賬款審計、管理費用審計、主營業務收入審計、主營業務成本審計、營業稅金及附加審計、所得稅審計這幾個內容.
這些審計的程序中第一件要做的事情是取得或者編制相應的項目明細表或明細帳,而最后一件事都是確定該項目是否已在報表中做出合理的披露.但是不同的審計內容,審計過程也有所不同.
貨幣資金的審計過程除了以上所說的那兩個程序之外主要有:
1、對庫存現金還有盤點庫存現金、抽查大額現金收支、檢查外幣現金的折算是否正確;
2、對銀行存款余額的函證,對銀行存款余額的調節、檢查一年以上定期存款或限定用途存款、抽查大額銀行存款的收支、檢查外幣銀行存款的折算是否正確;
3、其他貨幣資金過程銀行存款的過程相同.
應收賬款與應付賬款的審計過程類似,應收賬款獲取明細賬后,需要分析應收賬款的賬齡,然后函證應收賬款、檢查未函證的應收賬款、檢查壞賬的確認和處理、檢查外幣應收賬款的的折算、分析應收賬款明細賬余額.而應付賬款除了函證之外,還要對應付賬款的借方余額進行重分類調整,并根據預付賬款的明細賬的余額進行分析歸類,檢查應付賬款長期掛賬的原因.
存貨的審計過程,由于存貨的內容比較多,有委托代銷商品、分期收款發出商品等,因此在審計的時候,除了先核對明細賬之外,還要對不同的類別的存貨進行進行檢查.然后根據原材料明細賬復核計算材料成本差異率、檢查存貨的跌價準備,對存貨的盤盈、盤虧、報廢情況進行檢查,最后完成存貨的審定表.
固定資產的審計則跟存貨的審計過程相類似,先對固定資產的減值準備進行檢查,然后檢查固定資產的盤盈、盤虧、報廢情況,根據之前的兩個步驟以及相關的明細賬填列固定資產及累計折舊審定表,最后完成固定資產審計程序表.
管理費用的審定過程比較簡單,但是管理費用所涉及的內容比較繁雜,因此審計的過程也比較麻煩,容易出現很多小問題.在審計過程中,需要先根據管理費用的明細賬和憑證完成管理費用檢查情況表,然后完成審定表.
主營業務收入的審定要根據主營業務收入的明細賬填列主營業務收入檢查情況表,并檢查相應的原始憑證以及是否過入總賬,還有收入的確認時間是否正確.最后完成主營業務收入的審定表,調整金額并列出調整分錄,完成主營業務收入審計程序表.
主營業務成本的審計過程基本與主營業務收入的審計程序相同,需要檢查的原始憑證也都幾乎一致.要根據銷售合同等確認主營業務成本的確認時間,對錯誤的處理進行調整,并完成相應的審定表,再根據實際檢查的情況完成主營業務成本審計程序表.
營業稅金及附加的審計與所得稅的審計,主要根據之前所做的營業收入等科目的審定結果進行調整,需要聯系之前所做的審計過程,進行相應的調整,如:對虛增的銷售業務的調整,對退貨有關的稅金的調整,對于補提折舊造成所得稅差異的.調整等.最后根據實際檢查審定的情況完成所得稅審定表.
三、實習總結
(一)收獲
從大一到現在做了很多的上機實習課,每一次都有不一樣的體會,不僅因為實習的課程不同了,也因為隨著年歲的增長,看到的東西也有所不同了,通過這次審計的上機實習課我也學到了不少的東西.
第一點是:了解到自學能力和自我的領悟能力很重要.
感覺在整個實習的過程中所接觸到的東西與當時上的審計的理論課嚴重脫節,審計的理論課更側重于講授整體的理論體系,對于實踐方面會碰到的問題基本不提及,因此我們在做審計的上機實習課的時候幾乎是先看答案,再自己摸索著尋找答案應該從哪里去得出,以及各賬審定表處理的先后順序.在學校里,老師可以教會我們很多的理論知識,但是一旦出了學校,擁有較強的自學能力就必不可少.
自學能力是指一個人獨立學習的能力,也是一個人獲取知識的能力.它是一個人多種智力因素的結合和多種心理機制參與的綜合性能力.自學能力也是衡量一個人可持續發展能力的重要要素.諾貝爾物理學獎獲得者丁肇中教授曾說過:“不要教死知識,要授之以方法,打開學生的思路,培養他們的自學能力.”自學能力不是與生俱來的,而是后天培養形成的.在大學期間我們不僅要學會很多的專業和課外知識,更要學會怎樣去學習,這也是一個人是否具有可持續發展能力的先決條件.然而要有良好的自學能力,就要不斷的鍛煉自己的感知能力和領悟能力.
第二點:做事之前要先了解“游戲規則”,磨刀不誤砍柴工.
第一節課的時候老師有要求我們先看看企業的會計制度和審計約定書的內容,但是我們太急功近利了,直接就開始做練習.然而在做到后面的折舊的計提、壞賬準備的提取時,對于一些數字的出現就不懂得是怎么來的,但是這一些在企業的會計制度中都有涉及到.
其實每一件事情都有它自己的運行規則,只有我們了解了它的運行規則才會事半功倍,處理起來也更加得心應手.當然,很多規則再問我們初識它的時候并不知道它會有用,或者會有什么用,這就需要我們戒驕戒躁,至少大概的了解一遍在腦海里多多少少會有一些印象.我們應該保持一種“stayhungry,stayfoolish”的心態來對待每一件事情.
第三點:加強實踐能力,改變自己的思維方式.
由于之前一直學習的是會計的知識,在很多方面,我們會過分的強調會計分錄的重要性,然而在不同的環境下,所注重的重點必將有所不同.從這次上機實習課中,我看到了自己定式思維模式的嚴重性,不懂得變通,發現問題是解決問題的前提,希望在以后的實踐中自己的思維方式能更加的活躍、變通.正所謂“窮則變,變則通,通則達”,很多時候我們是被自己的思維方式所禁錮的,而不是環境禁錮了我們的行動.
第四點:前后聯系的重要性.
在上機實習的過程中,我明顯感覺到前后聯系的重要性,尤其是在做所得稅費用的實質性測試程序的時候,這一點的感觸更加的深刻.對于會計人員要求我們對數字要很敏感,在審計的過程中也明顯感覺到要學會記憶數字,因為在后面的審計過程中經常碰到之前看到過的數據,我們要知道之前的錯誤對現在的審計對象可能造成的影響,只有這樣才能在自己不錯漏的情況下,檢查出被審計單位的錯漏.顯然,審計是比會計更深一層次的報表核算,是不允許出錯的,否則就有可能錯上加錯.
第五點:加強了同學間的交流,取長補短促進共同發展.
在實訓練習的過程中很重要的一點就是經常和左右的同學討論不懂的問題和錯誤的地方,有時候也會分享一些小心得,小技巧.這使我節省了不少時間,也加深了對知識點的理解.
雖然這樣有時候有點違反課堂紀律,但是在這樣的互動學習中,可以獲得很多自己以前并不十分注意的知識點,也能夠感受到其他同學的思維方法的不同.正所謂“三人行必有我師”很多東西分享過后就一加一大于二了.
(二)不足
1、知識不熟悉
雖然說這次的上機實習課與審計的理論課是脫節的,但是這里面的很多知識都涉及到以前的會計知識,如主營業務收入的確認條件、會計分錄的調整等等.但是在處理這些事情上自己明顯感到手忙腳亂,有一部分是知識的淡忘,也有一部分是知識的欠缺.
2、實踐不足,操作能力較差有待提高
在整個實訓過程中由于審計處理程序不熟悉,很多業務做得磕磕碰碰的,浪費了很多時間.而且有的業務處理過一次了,第二次操作的時候還是會有錯誤.真的就像哲人講的那樣,需要不時的回過頭來看看自己走過的路,不能一直像屋頭有蒼蠅一般亂竄.俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”.此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性.有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖然現在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間.同時,之前積累的知識不夠牢固,很多都很混亂,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的.
3、對計算機的實訓系統不了解
這次的實訓是在電腦上操作的,一方面自己打字的速度不快,另一方面,由于是第一次接觸這個系統,所以在操作上出現一些問題耽擱實訓的進度.
頂崗實習評語 篇30
實習已經過去將近一個月了,身為會計專業的學生,同時又對審計懷有濃厚的興趣,因而我選擇到會計師事務所實習,嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。
正式實習的前幾天我就已經在網上查清楚到工作地點的公交路線,又牢記著具體的地址,心想萬無一失了。誰知道實習的第一天按著在網上查出來的路線下車后,問了在車站維持秩序的保安和好幾個路人都沒有一個人知道我工作的那棟大廈在哪里。我著急了,怎么可以在實習的第一天出現這種意外呢?于是我見到保安人員就攔截,終于我碰到的第二個保安知道大廈的所在,朝他指著的方向望去才發現那棟大廈正在裝修,整棟建筑都被竹竿和綠色的尼龍布給包起來了,怪不得我老找不著。在我的加速奔跑下最后在上班時間的前五分鐘到達了辦公室。
辦公室給我的第一感覺就是“空密交錯”。“空”指的是偌大的辦公室卻沒幾個辦公人員;“密”指的是一排排的辦公桌上擺滿了層層疊疊的紙張。簡單的景象卻深刻的反映出了審計工作的最本質的特點:忙。辦公室里工作的職員少是因為大部分的員工都出外勤了,而辦公桌上堆滿的是審計報告的工作底稿。審計工作的大部分就是由外勤和出具審計報告構成的。找到了自己的位置后我的上司給我的第一個任務就是看底稿。我才發現審計工作也分很多種,最普遍的當然是年度審計啦,除此之外還有勞保金的審計,離任審計等專項審計。而目前等待整理的底稿中最多的就是年審了,我就先看年審的底稿。其實底稿的格式都一樣,首先是封面,接著是索引,然后是總體的審計計劃,最后是具體業務的審計。
由于前三項的內容都相似,所以對我來說價值的就是具體業務審計的部分了。這部分是審計工作的精髓,凝聚了審計工作的過程。審定了的科目都匯集與此,每個科目都由具體審計計劃,審定表,抽查表組成。后來我從上司口中得知并不是每一個會計科目都有審定的必要,只有被審計單位年度財務報表上出現了的科目才需要審定。而審定表上需要填寫的內容有年初審定數,就是財務報表上的年初數;未審定數,就是我們核對了被審計單位的明細賬與總賬相符后,總賬上填寫的科目的本年發生額;已審定數,就是把年初數和發生額相加后的本年余額。一般來說,已審定數是和被審計單位提供給我們的財務報表上的數字相同的,如果出現不符就是被審計單位的財務工作出現問題了。除了核對明細賬和總賬外,審計人員還需要從被審計單位的賬簿中抽出一定數量的業務,再檢查這些登記入賬的業務的記賬憑證是否填寫正確,記帳憑證后附有的原始憑證是否齊全。而這項工作的過程就記錄在抽查表上。如果財務報表上的存在本年沒有發生額的科目,那么這個科目就沒有抽查的必要了。
大概看懂了一點審計工作底稿后,我就開始整理工作底稿的工作了。其實這是一個重復性很強的工作,但由于每間公司的業務不同,底稿的內容也各不相同,我就趁著這個機會努力吸取知識,找出不懂的地方抓緊時間請教上司,卻也感到其樂無窮。畢竟理論與實踐是有著差別的,有時候甚至存在鴻溝。而實習的一個重要目的是感受這些鴻溝并對此作出應有的思考。
我實習的第一個感悟是實習價值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環境里,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你并且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的上司。能遇到這樣的上司實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業務,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規范與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的,盡量讓實習更具價值。
第二個感悟是實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛煉交際能力的時機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。第三個感悟是在不斷的挖掘與發問中我漸漸了解到內資會計師事務所在激烈的行業競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業成本,以比較優惠的價格吸引客戶,留住客戶,內資所的一些工作程序存在著不太規范的情況。比如信函的發放上,規范的做法是會計師事務所直接把信函送到被函證的單位的,但內資所為了節約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務所林立的情況下,一方面事務所要創造利潤,另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候,特別是發生尖銳的矛盾,關系到事務所生存發展的情況下,很多時候事務所會以折衷的方法,降低審計工作質量來謀求生存。
頂崗實習評語 篇31
參加學校組織的頂崗實習已經有四個月的時間了,在這段時間里,我從一名學生轉變為一名教師,肩負起教書育人的重任,其中有辛酸也有甘甜,但都教會了我成長。下面我將從生活方面談談自己頂崗實習期間的收獲和感悟。
自理自立在頂崗實習之前,我雖然是個長期住校的學生,但是生活上還不是特別自立。頂崗實習以后,由于條件有限,我們經常需要自己做飯,這樣我就慢慢地學會了做飯。雖然做的都是些最簡單的飯菜,但是相比于我以前的什么什么都不會,的確有了很大的進步。
在這里冬季的羽絨服、床單被罩等衣物都自己清洗,而不是像原來那樣拿到洗衣店去洗;在這里所有開線的衣物也自己試著縫縫補補接著穿;在這里所有壞了的器物我們都試著自己修理,或是想法找東西代替,適應了這種生活之后,就發現自己真的自立自強了很多。實習生活不僅要求我們在自己的生活中自立,在心理上更要獨立和堅強。
因為我們所扮演的角色不僅是學生,更重要的是一名老師,所以我們必須以一名教師的標準來嚴格要求自己,對學校負責,對領導負責,對學生負責,也對自己負責。這樣我們自己就得首先從心理上強大起來,經受住各方壓力,努力協調各方關系,并不斷完善自己的教學事宜,讓自己成為可以信賴的同事、老師、和朋友。
頂崗實習評語 篇32
實習目的
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。
第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調整心態,我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經驗,建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
一、實習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網絡銷售部門,主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網絡上發布公司產品的相關信息,或者去論壇發表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題,并且引導顧客完成網上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產品圖片處理。網站編輯,不定時上傳一些產品。產品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產品視頻,產品圖片,以及產品參數和說明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準,口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發揮個人特長必須善于溝通,發現顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些最基本的技能。網絡銷售必須要對網絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務質量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強,極強的學習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細致,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時候對于工作的流程還是不太熟悉,主要是通過學習和培訓,認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發現相關的軟件設置不太合理,特別是使用那個53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率,開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說工作性質的問題,導致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架,按照框架里面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發生工作的遺漏。
售后服務責任不清,客戶的售后反應比較多。可是往往反應的時候找不到售后的責任人,應該專門設立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業知識不過硬,而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。
頂崗實習報告
一、實驗目的
通過本次專業實習,使學生能將書本中所學的專業理論應用到實踐中去,使學生熟悉企業業務活動、商務流程,以及電子商務在企業的應用、存在的問題,并提出改進措施、為企業設計較為合理的門戶網站,使學生對所學理論能有更深的認識和理解。
二、實驗內容
1、項目創建
現在,很多高校大學生每科只學一學期,而這一學期過后,這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學期,還較新,如果不再使用就有些浪費。
我們了解到:一部分大學生手中有些使用過卻還較新,想要處理的二手書,而另一部分大學生則需要一些只用一學期的書卻因各種原因不想購買新書的。現有的一些二手書交易網站,例如當當、58同城,并不是專門的、具有針對性的二手書交易網站。而這些網站的某些運營方式對大學生來說并不方便,像當當會加收運費,而58同城只是提供交易信息,如果你想購買二手書,還需根據網站上的信息和賣家見面交易。
針對這些現象,本公司立足于大學生的角度,以為大學生服務為宗旨,秉持“為大學生服務,節約資源,保護環境”的理念,集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學生,創立了一個專門針對大學生的、為大學生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網站。
我們準備在各高校聘請一些校園代理,讓他們在本校低價收購一些二手書籍,然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網站上,方便各高校有需要的同學租借或購買,再讓校園代理將消費者在網站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣,不僅可以讓大學生節省一些錢,也達到了循環利用、節約資源的目的。
2、業務流程
(1)收購二手書籍
本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園代理從各高校大學生手中收購來的二手書籍,校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學生為了圖方便,就會把自己不需要的書籍當廢品賣給廢品收購站,而且這些人占了大多數。因為廢品收購站是論斤從大學生手上將這些書籍收購回來的,價格比較低廉,所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低,這就保證了本公司的利潤。
(2)將二手書籍的信息掛在本公司的網站上
本公司準備請專業的團隊為公司設計一個符合大學生審美要求與風格、并且貼近公司內容的交易網站,然后把收購來的二手書的詳細信息掛在網上,包括二手書出售和租借的價格,書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息,讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的了解。
(3)消費者訂購書籍
各高校大學生在本公司的網站上注冊登記后,就可以在網站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款,也可以選擇貨到付款。
(4)從倉庫中將消費者訂購的書籍取出,并進行包裝
本公司會根據每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設置倉庫的個數和位置,保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面,公司準備采取硬紙盒包裝,確保書籍在運輸過程中不被損壞。
(5)校園代理將消費者訂購的書籍親自送到他們手上
消費者訂購的書籍包裝好后,公司會根據其在網站上留下的學校以及宿舍信心,讓其學校的校園代理將書籍親自送到消費者手上,免除了運費,也可以讓消費者當面驗貨。
(6)交易完成
消費者在收到訂購或租借的書籍后,要登陸網站確認收貨,并給出評價。本公司會根據消費者提出的意見不斷地做出改進。
3、角色任務
本公司現處于發展初期,采用“平底快船”的管理模式,公司的組織結構采取總經理下設信息部、公關部、經營部、人事部、財務部的簡單結構,本人暫任公司的總經理。
我的任務有:負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律、法規、方針、政策。根據公司的經營方針,建立公司的經營管理體系并組織實施和改進,為經營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經營管理工作,組織實施公司年度經營計劃和投資方案。負責召集和主持公司總經理辦公會議,協調、檢查和督促各部的工作。
根據市場變化,不斷調整公司的經營方向,使公司持續健康發展。負責倡導公司的企業文化和經營理念,塑造企業形象。負責代表公司對外處理業務,開展公關活動。負責公司信息管理系統的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業務文件,保證公司經營運作的合法性。負責確定公司的年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。負責公司組織結構的調整。
4、答辯體會
這次的專業實習答辯是我有生以來的第一次答辯,雖然我做的還不夠好,但是體會頗多。
首先,答辯者站在講臺上的時候一定要表現得大大方方的,即使心里很緊張也不能表現出來。雖然在答辯結束后,我問同組的隊員我在臺上看起來緊張不緊張時,我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張,但是我知道在臺上的時候,我的手腳有些發抖,說話有些磕絆。在這方面,我還需要改進。
前期的時候,一定要將公司的創意來源、營運模式和公司特色等方面的內容準備充足。ppt一定要做得簡明扼要,在這一點上,本組的答辯團隊都做得不太好。
由于本組和前一組的實習內容都是二手書的交易,所以本組在答辯的時候,老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時,就需要我們有充足的準備,將本公司的創意來源和與前一組相比本公司的優勢展現出來,才能凸顯出我們的設計。我們在前期的時候將同行業競爭者的資料準備了一些,對比出了本公司的優勢,在這一點上做的還不錯,得到了老師們的肯定。
最后一點就是老師的提問。我發現,老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數人在做策劃書時都很難發現自己的策劃里的問題,所以在面對老師的問題的時候,大多數人都表現得不太好。針對這一點,我們還是要做好充足的準備,盡量多收集一些相關的資料,善于發現自己的策劃中的問題。
三、實驗總結
時間飛逝,幾個月的專業實習就這樣結束了。從這次實習中,我不僅對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習暴露了我許多知識上的不足,也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習,我學到了很多在課堂上學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛玻“千里之行,始于足下”,這幾個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,我們只有將在書本上學到的理論知識運用到實際之中,我們才能發現自身的不足,體會到工作的艱辛。
頂崗實習評語 篇33
本周實習,使我對企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
每天的培訓讓我的知識變得更加豐富,每天的實踐讓我的內涵精神也越來越來飽滿、我各方面的能力也得到了很大的提高。
在武漢的這些日子里,我深深的體會到在職場生涯中要時刻把握好自己的道路,把握好每一個機會,不斷的沖擊自己的極限,提高自身的能力,時刻做好迎接機會的準備,因為機會都是留給有準備的人;不斷的去發現自己的優點,改掉自己的缺點!還有就是能夠及時去總結自己,抹掉自己的缺點,發揮自己的優點!保持不驕不躁的心態,賣的好的時候,不驕傲!總結賣得好的原因,賣的不好的時候,去發現問題!我們都要相信自己是OPPO的精英,在手機市場上發揮自己大的能量,就是回饋公司好的回報。同時我也發現任何工作的團隊協作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折斷,一捆筷子很難折斷!一個團隊需要很強的凝聚力!所以團隊建設就少不了凝聚力的建設!一個成功的團隊會帶給我們很多有形和無形的資產,會讓我們終生受益;而這需要我們時刻用團隊目標和共同愿景來審視自我,自覺將個人融入團隊,相互信任,坦誠溝通,這樣我們就能夠摒棄偏見,協同工作,達成我們的共同目標。
作為一個剛剛畢業的大學生,一定要抱著認真,激情,自信,實事求是的就業態度,要抱著學習技能,學習知識,提升職業素養與能力的態度,才能更好的就業,才能更好的找到自己所適合的工作!在此我要感謝我的母校,給我提供了很好的學習資源,豐富了我的閱歷知識,讓我找到自己的優缺點,并能指導我發揚自己的優點,改正自己的缺點!讓我發現自己的興趣愛好!并指明了我未來的發展方向!讓我學會了獨立學習,讓我能夠更快的熟悉社會,適應社會!