個人實訓(xùn)報告（通用9篇）
個人實訓(xùn)報告 篇1
在剛剛結(jié)束的暑假里，我有幸在一家大型連鎖藥店進行了為期一個月的實訓(xùn)，這段經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗍斋@和感悟。現(xiàn)在，我將從三個方面總結(jié)這次實訓(xùn)的經(jīng)歷。
首先，是對藥店環(huán)境的認識和藥品知識的積累。在實訓(xùn)期間，我有機會參觀了藥店的各個部門，包括藥品倉庫、營業(yè)廳和藥妝區(qū)等。這讓我對藥店的運營和管理有了更直觀的理解。同時，我還接觸了一些藥品和保健品，了解了它們的功能和適用范圍。通過與店員的交流，我對藥品的成分、藥效和副作用有了更深的認識。這對于我以后的學(xué)習(xí)和用藥知識將起到很大的幫助。
其次，是我在實訓(xùn)期間的心理變化和成長。在剛開始的時候，我對藥店的工作充滿了好奇和期待。但隨著工作的進行，我逐漸感到了單調(diào)和乏味。然而，在店長和店員的鼓勵和支持下，我逐漸適應(yīng)了這種工作節(jié)奏。同時，我也學(xué)會了如何與顧客溝通，如何處理一些突發(fā)事件，這些經(jīng)驗對我以后的工作和生活都是非常寶貴的。
后，是我對未來職業(yè)方向的思考。在這次實訓(xùn)中，我深深地感受到藥店工作的辛苦和責(zé)任重大。這讓我更加明確了我的'職業(yè)目標，那就是要成為一名優(yōu)秀的藥劑師。為了實現(xiàn)這個目標，我需要在大學(xué)期間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加各種實習(xí)和培訓(xùn)，同時注重提高自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。我相信，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我才能成為一名真正有價值的藥劑師。
總之，這次實訓(xùn)讓我在藥店環(huán)境、藥品知識、心理成長、職業(yè)規(guī)劃等方面都有了很大的收獲。同時，我也意識到了藥店工作的重要性，我將在以后的學(xué)習(xí)和生活中，不斷地完善自己，努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。這次實訓(xùn)是寶貴的人生經(jīng)驗，讓我對藥店工作有了更深刻的理解和認識。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)以我的熱情和專業(yè)精神，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的藥劑服務(wù)。
此外，這次實訓(xùn)也暴露出我在某些方面的不足，比如溝通能力和團隊協(xié)作能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將努力提高這些能力，以便更好地適應(yīng)未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。同時，我也意識到藥店工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，我將繼續(xù)關(guān)注藥品市場的發(fā)展，以便更好地為顧客提供服務(wù)。
在這次實訓(xùn)中，我也學(xué)到了如何處理突發(fā)事件，如何在壓力下保持冷靜和自信。這些經(jīng)驗對我以后的生活和職業(yè)發(fā)展都是非常有價值的。我將把這些經(jīng)驗應(yīng)用到我的學(xué)習(xí)和工作中，提高我的應(yīng)對能力和解決問題的能力。
這次實訓(xùn)是寶貴的人生經(jīng)驗，讓我在藥店環(huán)境、藥品知識、心理成長、職業(yè)規(guī)劃等方面都有了很大的收獲。同時，我也意識到了藥店工作的重要性，我將在以后的學(xué)習(xí)和生活中，不斷地完善自己，努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)以我的熱情和專業(yè)精神，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的藥劑服務(wù)。
個人實訓(xùn)報告 篇2
在剛剛結(jié)束的實訓(xùn)中，我有幸在某知名電商平臺上擔(dān)任了一名客服人員。在這個為期三個月的實訓(xùn)期間，我不僅積累了豐富的實踐經(jīng)驗，還深刻地認識到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性。現(xiàn)在，我將分享這段實訓(xùn)經(jīng)歷帶給我的成長與收獲。
實訓(xùn)期間，我主要負責(zé)處理客戶的咨詢和投訴。剛開始的時候，我對于如何應(yīng)對各種問題感到十分迷茫，但是，在實訓(xùn)導(dǎo)師的耐心指導(dǎo)下，我逐步掌握了處理問題的技巧，并能夠熟練應(yīng)對各種客戶的需求和投訴。通過不斷地實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)方面有了明顯的進步。
在這段實訓(xùn)經(jīng)歷中，我遇到了一些值得分享的'精彩時刻。有，一位客戶在購買商品后遇到了問題，他非常不滿并開始投訴。我耐心地聽取了他的抱怨，并認真分析問題，后成功為他解決了困擾。當客戶滿意地關(guān)閉了對話時，我感到自己的努力得到了回報。還有，我成功地安撫了一位因為遲遲未收到商品而急躁的客戶，通過協(xié)調(diào)，終客戶及時收到了所購買的商品。
在這個過程中，我也深刻體會到了客服實訓(xùn)的重要性和價值。通過實訓(xùn)，我不僅提升了自己的溝通技巧和解決問題的能力，還更加了解了電商行業(yè)的運行機制和客戶需求。此外，實訓(xùn)也教會了我如何應(yīng)對壓力和如何有效地解決問題。
通過反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在客服實訓(xùn)中取得了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何更好地傾聽客戶的需求，并給予他們及時的回應(yīng)。其次，我學(xué)會了如何處理投訴，以平和、理性的態(tài)度解決矛盾。后，我學(xué)會了如何提高自己的工作效率，以更好地適應(yīng)電商行業(yè)的快節(jié)奏。
總之，這次實訓(xùn)讓我深刻地認識到，作為客服人員，我們需要具備扎實的專業(yè)知識和良好的溝通技巧，以便能夠快速、準確地解決客戶的問題。同時，我們還需要學(xué)會如何應(yīng)對壓力，處理突發(fā)情況，以及不斷提升自己的工作效率。
面對未來，我將繼續(xù)努力，將這些寶貴的經(jīng)驗運用到實際工作中，并不斷完善自己。首先，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的電商知識和相關(guān)法律法規(guī)，以確保自己能夠更好地為客戶提供服務(wù)。其次，我會加強自己的溝通技巧，包括口頭表達和書面溝通能力，以便更好地與客戶溝通和協(xié)調(diào)。后，我會積極參加各種培訓(xùn)和提升機會，以不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
回顧這次實訓(xùn)，我深刻地感受到了實訓(xùn)的價值和意義。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望再次擁有這樣的實訓(xùn)機會，以便更好地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
在實訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的道理，例如：要時刻關(guān)注客戶的需求，并積極解決問題；要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，不推卸問題；要善于學(xué)習(xí)和反思，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。這些道理不僅適用于客服工作，也適用于生活中的其他方面。
后，我要感謝實訓(xùn)導(dǎo)師和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持和幫助。在實訓(xùn)期間，他們不僅給予了我寶貴的指導(dǎo)，還為我提供了許多學(xué)習(xí)和成長的機會。同時，我也要感謝我的同學(xué)和朋友們，他們給予了我鼓勵和支持，讓我在實訓(xùn)中不斷進步和成長。
總之，這次實訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提升了我的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，也讓我更加自信和堅定地面對未來的挑戰(zhàn)。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷努力，爭取取得更好的成績。
個人實訓(xùn)報告 篇3
一、實訓(xùn)目的
1、能掌握手工點鈔的標準方法，能夠到達40秒1把的技能要求。
2、能夠準確的鑒別人民幣的真?zhèn)巍?/p>
3、了解點鈔的根本知識，熟練掌握有用型點鈔（單指單張）的技能技巧，通過自覺不斷的訓(xùn)練和及時考核，到達行業(yè)技能要求標準。根本掌握多指點鈔的方法和技巧。
二、實訓(xùn)內(nèi)容及過程
這學(xué)期我們開了點鈔實訓(xùn)課，上第一堂課的時候覺得很新奇和有很多疑惑。在點鈔實訓(xùn)課上，老師放視頻給我們看，認真的給我們講解點鈔的方法，怎樣才能讓自己點鈔速度快而且數(shù)量準確。在上了幾堂課之后我漸漸掌握了一些點鈔的方法和技巧，第一堂課學(xué)習(xí)的是單指點鈔法。它的方法是：
點鈔方法
（1）拆把持鈔。把捆綁的紙條拆掉，注意不要把紙條撕壞，拆下后放在一邊，扎把時再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央，拇指、食指、三指在上面，四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下3面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推，再向外推，使鈔票呈120°的弧形，并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣，是鈔票呈約70°的扇面，以便于清點。
（2）清點。拆把后用右手的拇指尖逐張向下捻動鈔票的右上角，食指在票子的反面托住右上角，配合拇指捻動鈔票捻下來的鈔票用無名指往內(nèi)方向彈撥
（3）記數(shù)。記數(shù)有兩種方法，一種是雙數(shù)計法；另一種是單數(shù)分組計法。雙數(shù)計法，即從1至100。單數(shù)分組計法，即從1，2，3，4，5，6，7，8，9，1（即10），1，2，3，4，5，6，7，8，9，2（即20），一直數(shù)到1，2，3，4，5，6，7，8，9，10（即100），分十組來記數(shù)。在點鈔記數(shù)時，不要用嘴念出數(shù)來，要用心記。心、眼、手三者要緊密配合，這樣既快又準。
（4）扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí)，左手拇指在票前，中指、無名指在票后，捏住鈔票1/3處，食指在鈔票上側(cè)，把100張鈔票分開一條縫，右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞，將紙條一端留在票面上部，用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
（5）蓋章。每點完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章，圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
三、點鈔要領(lǐng)
（一）肌肉要放松
點鈔時，兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，能夠使雙手活動自
如，動作協(xié)調(diào)，并減輕勞動強度。否則，會使手指僵硬，動作不準確，既影響點鈔速度，及消耗體力。正確的姿勢是，肌肉放松，雙肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接觸桌面，右手腕稍抬起。
（二）鈔券要墩齊
需清點的鈔券必須清理整齊、平直。這是點準鈔券的前提，鈔券不齊不易點準。對折角、彎折、揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平，明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后，將鈔券在桌面上墩齊。
（三）開扇要均勻
鈔券清點前，都要將票面打開成繳扇形和小扇開，使鈔券有一個坡度，便于捻動。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致，使之在捻鈔過程中不易夾張。因此，扇面開得是否均勻，決定著點鈔是否準確。
（四）手指觸面要小手工點鈔時，捻鈔的手指與票子的接觸面要小。假如手指接觸面大，手指往返動作的幅度隨之增大，從而使手指頻率減慢，影響點鈔速度。
（五）動作要連貫點鈔時各個動作之間相互連貫是加快點鈔速度的必要條件之一。動作要連貫包括兩方面的要求：一是指點鈔過程的各個環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào)，環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點時的各個動作要連貫。
四、實訓(xùn)總結(jié)及體會
通過這兩堂實訓(xùn)課我有了許多體會，剛開始學(xué)習(xí)時也確實遇到了許多困難。但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的關(guān)心之后，我也漸漸點鈔變得熟練起來了。
以前每次到銀行辦業(yè)務(wù)，看到人家快速又準確的點鈔我總艷羨不以。當時就想我也能點這么快就好了，因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù)，點鈔的快慢及準確度直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
在學(xué)習(xí)會計電算化的'我們，不管是選擇出納，會計，還是選擇財務(wù)管理，都會與錢相接觸，不少公司的專業(yè)技能考核都會是一些簡單的東西，比方一些會計實務(wù)，珠算，電腦，點鈔等，在學(xué)過點鈔的我們，假如參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼，不少人在上課時覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”，他們認為現(xiàn)在科技是如此的興旺，點鈔除了在銀行中會使用外，其他的地方根本上不會用到，我認為雖然現(xiàn)在科技很興旺，但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器，或者再交學(xué)費，保險，買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金，我們只有學(xué)會點鈔這門技術(shù)，才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實訓(xùn)課，我僅僅還只是學(xué)到了會計這個崗位中的一小部份，真正要學(xué)的還有許多許多，經(jīng)過這次實訓(xùn)，要我更加深刻的明白，知識是在平常積存的，只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決，就像這次的實訓(xùn)，就是因為平常沒積存知識，導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利，不過沒關(guān)系，在剩下不多的在校期間，我會更加努力的學(xué)好知識。學(xué)校開這門實訓(xùn)可是為了讓我們對平常學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作相結(jié)合，在理論和實訓(xùn)教學(xué)根底上進一步穩(wěn)固已學(xué)根本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高，學(xué)會將知識應(yīng)用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的缺乏，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標。盼望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能5關(guān)心我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的根底。通過實訓(xùn)，讓我們對會計的認識進一步加強。
個人實訓(xùn)報告 篇4
一、我的日常教學(xué)工作
在20xx年我擔(dān)任數(shù)控班普通車工教學(xué)任務(wù)，按照學(xué)期初制定的授課計劃，認真細致的做好車工教學(xué)工作，在今年的教學(xué)工作中，我按照領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合我校實際情況，并參照其它學(xué)校的管理方法，形成了我們自己的教學(xué)、管理同步進行的方法，努力改善我們的教學(xué)效果。
在本年度當中，學(xué)校要求加強課堂教學(xué)秩序的管理，我在課堂上一邊上課一邊約束學(xué)生的學(xué)習(xí)紀律，如上課睡覺、玩手機等現(xiàn)象，時常走下講臺，到學(xué)生中間去講課，及時扭轉(zhuǎn)學(xué)生的不良行為，做到育人、授課的有機融合。同時還嚴格執(zhí)行學(xué)生成績評定標準，及時公布學(xué)生的階段成績，告訴學(xué)生這一階段出勤分數(shù)、作業(yè)分數(shù)、課堂表現(xiàn)分數(shù)，讓學(xué)生做到心中有數(shù)，給一部分學(xué)習(xí)勁頭不足的學(xué)生敲警鐘，其實學(xué)生還是很在乎分數(shù)的，在得知自己的分數(shù)后，他們也會努力的補作業(yè)往回找分數(shù)，時間長了他們也就形成習(xí)慣了，才能及時完成作業(yè)，按時保證出勤，把能夠抓住的分數(shù)抓住。
在實訓(xùn)教學(xué)中堅持“實訓(xùn)六個環(huán)節(jié)”即①提前10分鐘組織學(xué)生在實訓(xùn)場所門口排隊，點名，檢查勞保用品。②進入車間后認真講授，做好示范。③按組發(fā)放工、量、刃具，實習(xí)材料，并做好記錄。④課中巡回指導(dǎo)，逐個點評、指正。⑤遇到普遍存在的現(xiàn)象，及時叫停，進行集中點評，并納入課后總結(jié)。⑥清理衛(wèi)生（設(shè)備衛(wèi)生、場所衛(wèi)生）做好記錄（設(shè)備使用記錄、實習(xí)工具交還記錄、作業(yè)記錄、出勤記錄）。這一管理方法是貫穿學(xué)生實訓(xùn)課始終的一個工作指導(dǎo)，從學(xué)生進入實訓(xùn)場所，到實訓(xùn)中的進程，再到實訓(xùn)結(jié)束。各個環(huán)節(jié)相互結(jié)合，讓學(xué)生回顧舊知識、學(xué)到新技能，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足。
在20xx年中，我和苑校長一起修改并完善了《車工模塊化教學(xué)方案》，并獲得了河北省優(yōu)秀教學(xué)成果三等獎，日常教學(xué)中我堅持運用車工模塊化教學(xué)方案，在實踐中不斷的驗證和完善這一套方案，通過近年來的不斷豐富，這套方案已經(jīng)可以讓學(xué)生從入學(xué)之日起就知道在這為期一年的學(xué)習(xí)中能夠?qū)W到什么技能，通過努力學(xué)習(xí)可以多學(xué)會什么內(nèi)容，堅持采用模塊教學(xué)法和差異教學(xué)法相結(jié)合，約束后進生，鼓勵先進生，在日常教學(xué)中形成一種趕、幫、超和學(xué)習(xí)氛圍，取得良好的教學(xué)效果，盡可能的避免盲目性教學(xué)。
二、實訓(xùn)場所管理
20xx年我校在原來實訓(xùn)場所的基礎(chǔ)上又新增加了教學(xué)樓205、206、實訓(xùn)樓106、107、108和電力拖動車間等實訓(xùn)場所，機電的實訓(xùn)課不同于其它專業(yè)課，機械專業(yè)學(xué)生接觸的都是以鋼、鐵為主，同時還有380V和220V的電，所用的設(shè)備都是在高速轉(zhuǎn)動的，這就要求實訓(xùn)指導(dǎo)老師時刻牢記“安全第一、警鐘長鳴”。時刻注意學(xué)生的.人身安全和學(xué)校的設(shè)備安全，只有在安全的基礎(chǔ)上才能順利的開展教學(xué)活動。車間管理工作的主要方面有以下幾點
1、安全檢查、排查
20xx年度中，我結(jié)合苑校長、張主任和各位首席教師對我校的實訓(xùn)場所進行不定期安全檢查，對檢查當中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，從根源上杜絕安全事故的發(fā)生，讓“安全第一”的工作觀念扎根于每一個任課老師的心中。
2、設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修
在本年度中我協(xié)同各實訓(xùn)場所管理老師和專業(yè)老師對我校的實訓(xùn)設(shè)備及時進行維護、保養(yǎng)和維修工作，（車工車間實訓(xùn)設(shè)備有38臺，鉗工車間有56個工位和6臺砂輪機，電力拖動共有90個工位，電氣焊有30余臺設(shè)備，還有數(shù)控機床10臺），很多時候都是利用業(yè)余時間（晚上或雙休日）來進行的，在這一年中我校的各個實訓(xùn)場所中的所有設(shè)備沒有出現(xiàn)過由于保養(yǎng)維護不到位造成的設(shè)備損壞，也沒有出現(xiàn)過由于設(shè)備損壞影響學(xué)生上課的情況。
3、突發(fā)事件的處理
主要是車間進水，在今年暑假我們的車間進了一次水，造成所有設(shè)備電機不同程度進水，我和李治軍老師、苑偉釗老師、胡緒志老師將車間所有電機全部拆開、涼干、更換軸承，將部分設(shè)備進水的配電柜進行徹底維修，整個工程歷時20多天，在開學(xué)前順利完成所有工作，確保教學(xué)正常進行。
三、其它工作
今年上半年參與籌備了邯鄲市中職學(xué)校技能大賽車工組比賽，并取得圓滿成功。
配合教務(wù)處和技能鑒定所順利完成各項技能鑒定工作，
雖然做了一些工作，但由于自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的約束，我的工作還有一定的差距，如：部分學(xué)生不進實習(xí)場所、實訓(xùn)教學(xué)中存在學(xué)生扎堆、學(xué)習(xí)氣氛不濃、基本功不夠扎實等問題。我會在今后的工作中從嚴要求自己，多與學(xué)生溝通，上好每一節(jié)課，作好每各項工作，遇事從小事入手，落實每一個小問題，就能解決大問題。培養(yǎng)自己的工作能力。
個人實訓(xùn)報告 篇5
實訓(xùn)目的：
1、把課堂所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
2、鍛煉自己的銷售實踐能力，適應(yīng)社會能力和培養(yǎng)競爭意識和吃苦耐勞，堅持不懈的精神
3、通過銷售體驗實訓(xùn)活動的開展，提高社會交往能力和培養(yǎng)團隊意識，為以后更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)和提供了一個實踐學(xué)習(xí)平臺。
4、加強對產(chǎn)品銷售知識的理解，完善自己的知識理論體系，加強對產(chǎn)品銷售活動的感性認識，并通過實訓(xùn)鍛煉實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
實訓(xùn)基本情況：
1、實訓(xùn)時間
2、實訓(xùn)成員：20xx級旅行社方向?qū)嵱?xùn)第一組14名同學(xué)
3、實訓(xùn)地點：綠島旅行社
4、實訓(xùn)形式：發(fā)放調(diào)查問卷、廣告方案設(shè)計、發(fā)放宣傳單、召開新聞發(fā)布會5、實訓(xùn)內(nèi)容：對綠島親子游旅游產(chǎn)品進行推廣宣傳與銷售
實訓(xùn)過程：
一、確定銷售產(chǎn)品
綠島校園的人文氣息和怡人景色是大家生活了幾年以來所感同身受的，那么這個如此迷人的校園，我們?yōu)槭裁床蛔尭嗟娜俗呓兀慨a(chǎn)品的銷售必須要鎖定正確的目標人群，目標人群是即將升入大學(xué)的高中生，因為高中生對大學(xué)生活都是非常向往的。如果讓高中的學(xué)子及其家長來學(xué)校進行體驗游，可以在他們報考高考志愿時能夠?qū)W(xué)校有所了解，同時也提高了我們學(xué)校的知名度。所以，我們之前根據(jù)綠島校園的特點，每人設(shè)計了一份綠島親子游的旅游線路，并上臺親自講解自己的設(shè)計思路，包括校園游覽線路，時間安排，一日游還是兩日游，體驗項目，報價等等。然后根據(jù)接下來的問卷調(diào)查得到的反饋從大家的設(shè)計中選出了一份最佳旅游線路，作為我們即將進行銷售的產(chǎn)品線路，產(chǎn)品銷售的實訓(xùn)由此展開。
二、項目市場環(huán)境調(diào)查
對產(chǎn)品進行銷售，前提是需要了解市場，才能作出正確的選擇，以便我們能在接下來的方案實施階段能更好的迎合客源的意向，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。我們圍繞綠島親子游的主題提出了一些問題，比如對綠島的了解情況，希望通過什么交通方式來綠島旅游，比較喜歡一日游還是兩日游，在他們心中比較容易接受的綠島游價格的區(qū)間，更希望和父母、兄弟姐妹還是和朋友一起來綠島體驗游。然后我們把這些問題整理出一份調(diào)查問卷，準備選擇一所市內(nèi)高中作為我們的調(diào)查對象。
事情也不是一帆風(fēng)順的，我們在選擇哪所高中的問題糾結(jié)了很久，因為鑒于我們的學(xué)校屬于三本院校，所以不能我們不能選擇省重點譬如沈陽二中那樣的學(xué)校，因為我們的學(xué)校級別根本就不在他們學(xué)生的選擇范圍之內(nèi)，綜合各方面的考慮，包括地理位置，學(xué)校升學(xué)率等，最佳選擇是沈陽市第24中學(xué)，但最終沒能與24中學(xué)達成共識，所以這個選擇只能pass了。所以我們覺得選擇的高中最好是沈陽本地組員的母校，比較容易與學(xué)校溝通，宣傳起來也比較容易，可由于本組組員大部分都不是本地人，我就推薦了一下自己的高中-----新民一高，各方面都很符合，只是地理位置比較遠，對于我們的之后的宣傳比較困難，所以老師說她先跟學(xué)校匯報一下，然后再進行接下來的工作。經(jīng)過幾天的協(xié)商，最后學(xué)校不同意這個方案，因為之后的宣傳需要我們?nèi)w組員都上陣，交通比較不便。這個方案也擱置了，最后還是左雨薇跟母校的班主任溝通之后，班主任同意去她的班上進行宣傳，所以我們最后的選擇是沈陽市第38中學(xué)。
問卷共印了200份，由我和李萬陪同左雨薇回她的高中發(fā)放調(diào)查問卷并進行實時回收，回來之后我們對問卷進行了整理匯總，得出了目標人群的大致意向。
三、廣告活動的設(shè)計與推廣
明確了產(chǎn)品的方向，那么接下來的工作就是宣傳工作，我們需要設(shè)計廣告文案，發(fā)放宣傳單。廣告方案的設(shè)計需要有一個體現(xiàn)產(chǎn)品的標題和吸引人的廣告詞，最后進行廣告預(yù)算，方案和宣傳單的設(shè)計老師以作業(yè)的形式布置給我們，一周后上交，再在當中選出最優(yōu)秀的廣告方案和宣傳單加以采納，印制出400份，之后我們商定利用沒有課的時間到市內(nèi)的商業(yè)步行街進行宣傳。我們按照約定好的時間和地點集合，然后每人分了一些份之后就分散著發(fā)宣傳單了，進行產(chǎn)品宣傳，要明確目標人群，所以我在發(fā)宣傳單的時候有選擇性地發(fā)給了一些年齡不大的學(xué)生，顯然我的想法是基本正確的，因為我觀察到當我跟她們打招呼自報家門遞上宣傳單之后她們會很感興趣地重復(fù)了一遍我們學(xué)校的名字然后會低頭閱讀我們的宣傳單，然后互相交談著走遠了。
之后老師以電子版的形式在群共享里上傳了一份關(guān)于綠島旅游線路的宣傳稿，我們每個人都以日志的形式發(fā)表在了我們的QQ空間里，讓更多的朋友知曉并且了解我們的綠島親子游。
四、新聞發(fā)布會的籌備與舉辦
回到學(xué)校之后，我們在商務(wù)中心召開會議商定關(guān)于下一步新聞發(fā)布會的事宜，確定會議主題選擇會議主持人和發(fā)言人；準備發(fā)言稿和報道提綱；選擇會議地點和舉辦時間；具體落實到會記者人數(shù)；選擇邀請記者的范圍；注意嘉賓的安排；組織參觀和宴請的準備；制定會議費用預(yù)算；統(tǒng)一服裝等等。
我們利用晚自習(xí)的時間舉行了綠島旅行社冬季旅游線路發(fā)布會，我們事先來到會場進行了會場布置。會場座無虛席，各位發(fā)言人對綠島旅行社的旅游產(chǎn)品都進行了詳細的介紹，并對嘉賓提出來的各種問題一一作出了解答，我們自己的攝影記者，拍攝了會場情景以供備用和紀念。會間還有大一學(xué)弟學(xué)妹們的傾情獻藝，會議取得圓滿成功。而我們的產(chǎn)品銷售的實訓(xùn)也就此落下帷幕。五、實施以及成本預(yù)算與計劃收益
我們分析了旅游線路產(chǎn)品價格的構(gòu)成及其影響因素，例如旅游市場的供求關(guān)系和需求彈性等，根據(jù)旅行社的目標，需求，成本和產(chǎn)品定價方法和策略，結(jié)合綠島校園的旅游資源，線路特征和旅游需求等，提出了綠島親子兩日游的產(chǎn)品及其價格
實訓(xùn)經(jīng)驗：
一、了解自己的產(chǎn)品，知道自己在賣什么
了解自己銷售的產(chǎn)品，要能夠有信心地站在客戶面前是非常重要的。旅游產(chǎn)品本身不是某種物品，它是旅行社為了經(jīng)營的設(shè)計制定編造的旅游線路，那么由于旅行社的多樣化和經(jīng)營的環(huán)境和特點旅游產(chǎn)品就成千上萬，就像大超市貨架上的調(diào)味品，站在貨架前面我們往往頭昏眼花不知道該選擇的在哪里，旅游市場也是一樣，旅游廣告上的各種線路讓人們感到迷茫。
銷售人員就像超市里推銷某種食品的推銷員，托起食品給你嘗，但不能忽略的`是，這個推銷人員非常懂得這個食品的制作過程和它的特性。做旅游產(chǎn)品銷售也是一樣，了解產(chǎn)品的特點和細節(jié)非常重要。
二、什么樣的產(chǎn)品要針對什么樣的人群
一個推車賣烤白薯的農(nóng)民，絕對不會賣到工商局的大門口；一個騎車賣冰糖葫蘆的小伙子，不會跑到扭秧歌的老人群里；一個賣豬耳朵的商販，絕對不會跑到回民區(qū)去推銷；一個兒童玩具的廠家不會把產(chǎn)品推銷到敬老院的辦公室。所以找到目標人群是非常重要的。
實訓(xùn)心得：
銷售是一項工作更是一門藝術(shù)，既要聯(lián)系人文知識也要懂得心理戰(zhàn)術(shù)，不僅需要口才，而且還要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合能力的一次機會。通過這次的實踐我獲得了不少的心得體會。
（一）實際工作與書本知識是有一定的距離的，需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，所以要想勝任工作，必須邊學(xué)習(xí)邊實踐，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為以后的銷售實踐打好堅實的基礎(chǔ)，并靈活運用到實踐中去。（二）要有拼搏的精神，在銷售的過程中，我們遇到了很多以前沒有遇到的問題，很多人都開始泄氣，但是最后大家都互相鼓勵的堅持了下來。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開發(fā)，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。（三）Teamwork，這真的是一個團隊是否成功的關(guān)鍵所在，團隊成員之間的分工適當與密切合作會給團隊帶來巨大的收獲。
個人實訓(xùn)報告 篇6
在實訓(xùn)中正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的理解基本上僅僅局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對會計知識理解的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提升。于是這些天我們實行了會計模擬實驗，使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。除此之外，通過此次實習(xí)，也對職業(yè)道德和工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有了更深刻的了解。
第一，講究條理。
年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。
這次在中國移動有限公司的實習(xí)帶給我不但僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我很多的協(xié)助。俗話說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。
第二，真誠待人。
移動的銷售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時，遇到的全是新面孔，因為和他們不熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適合。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。準確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否展開工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
第三，工作時一定要一絲不茍，認真仔細。
一個職員在公司的絕大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不但僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的`時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。如果用班級作為會計財務(wù)室，那我們每個人就相當于一個財務(wù)科，包括有制單、出納、記帳、成本核算、綜合和主管等六個崗位，使我們實習(xí)時有一個模擬的操作環(huán)境，緊張得十天財務(wù)會計實訓(xùn)時間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會。“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”對于我來說，喜歡體驗生活，能夠說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對于會計初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！會計不但僅是一份職業(yè)，更是一份責(zé)任。
個人實訓(xùn)報告 篇7
實訓(xùn)目的：通過案例形式密切聯(lián)系實際，潛移默化地進行綜合素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)教育，增強學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。
實訓(xùn)內(nèi)容：《秘書實訓(xùn)》案例8（重慶華通消費電子有限公司會議案例）和案例9（華夏啤酒有限公司會議案例）。具體內(nèi)容如下：
1、文字錄入（五筆打字為主）
2、會議工作
3、會議演示（案例9）
4、晚會策劃
5、秘書實務(wù)技能實訓(xùn)總結(jié)匯報會
6、個人總結(jié)和實訓(xùn)報告
一、實訓(xùn)記錄
第一天，我們?nèi)嗤瑢W(xué)都為準備文字錄入的考核而努力練習(xí)打字。這一天，我基本都對著電腦練習(xí)五筆打字。上午四節(jié)課下來，我的打字速度由慢到快，由快到慢，練到最后，我只能機械地敲打鍵盤。到下午上課時間，我走到實訓(xùn)室的門口就頭暈。正式進行文字錄入的時候，我的手因為長時間的練字已經(jīng)僵硬了，加上緊張，我發(fā)覺我敲打鍵盤的手像機器人的手一樣，不受控制。值得我慶幸的是，兩次的考核成績都還算正常發(fā)揮。不過跟專業(yè)要求相比較，我的打字速度還沒有過關(guān)。
第二天，我們正式小組為單位，在組長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們組內(nèi)成員按照實訓(xùn)要求，分工合作，寫會議文稿。我的主要任務(wù)是負責(zé)寫演講稿，雖然以前也接觸過言講稿，但輪到自己親手動筆寫，還真有點不知所措。那天，電腦網(wǎng)速超慢，根本無法上網(wǎng)，也因此，我沒有演講稿的參考樣本，我只能照著書本里提供的資料，邊想內(nèi)容邊打字，打字速度不夠快影響了工作進度。由于平時對各類文種掌握得不夠透徹，在寫作過程中，時常遇到寫作格式不規(guī)范，寫作內(nèi)容不切實際等問題。我深刻體會到了利用計算機寫作平臺熟練地完成規(guī)定文種的寫作任務(wù)，切實提高秘書寫作技能和計算機操作能力的重要性。
第三天，我一走到實訓(xùn)室的門口就頭暈得厲害，不過還是強迫自己進了實訓(xùn)室。今天我們?nèi)耘f是分工合作寫會議文稿。這一天，我照舊對著電腦坐了6個課時。走出實訓(xùn)室的門口，我忽然發(fā)覺我對實訓(xùn)室不再有反感了，我已經(jīng)適應(yīng)了長時間坐在電腦面前，也初步適應(yīng)了邊想文件內(nèi)容邊打字這種工作方式，這對我以后從事秘書工作打下了一定的基礎(chǔ)。晚上我們在教室里觀看了成教班會議演示的TV。
第四天，我們到模擬辦公室進行會議演示。上午觀看其他小組的現(xiàn)場會議演示后，我們組重新分配了小組成員的演示角色，我的角色是扮演華夏公司的采購部經(jīng)理。我于是利用午修時間收集了一些相關(guān)資料，重新寫了一份發(fā)言稿。但是，令我很失望的是，整個會議過程，我組每個成員都發(fā)表了演講，唯獨我沒有發(fā)言的機會。事后，我深刻地體會到了團隊精神和合作能力的重要性，秘書要參與許多實際項目，需要收集信息，需要配合團隊工作，團隊合作能力是秘書必備的關(guān)鍵能力。缺乏交流，缺乏合作，那么個人再怎么努力，也是于事無補的。第五天，這是我們實訓(xùn)的最后一天，我們先是在實訓(xùn)室寫晚會策劃，接著在實訓(xùn)室進行了秘書實務(wù)技能實訓(xùn)總結(jié)報告會。這次報告會由班長主持，各個小組長發(fā)表了各組的總結(jié)報告，徐和余兩位指導(dǎo)老師發(fā)表了對本次實訓(xùn)的講話，給我們此次的實訓(xùn)提出了寶貴的意見。
二、實訓(xùn)總結(jié)
這次實訓(xùn)雖然是我們的第一次，不過同學(xué)們表現(xiàn)不錯，由此看來，我們在進入大學(xué)的這一年里或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西，只是自己感覺不到而已。對于所學(xué)專業(yè)，我們不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自己學(xué)習(xí)。
我把本次為期一周的秘書實訓(xùn)看作是“理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。通過這周的實訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道了此次實訓(xùn)的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗，對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運用于實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓(xùn)中，我第一次體會到秘書工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細節(jié)，在實訓(xùn)會議的演示過程中，我對作為一名秘書人員應(yīng)該注意的接待禮儀和穿著服飾也有了更多的了解。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機結(jié)合起來。相信這對我接下來學(xué)習(xí)秘書專業(yè)知識會起到很有效的幫助，在接下來的兩年里，我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向?qū)I(yè)秘書人員靠近。同時這也讓我提前體會了企業(yè)的開會議式。
本次實訓(xùn)，我最深的感覺就是累，我想這就是秘書人員的工作。我也體會到秘書成功地寫出一篇文章，成功地完成一個任務(wù)的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。
總之，這次實訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會，從書本中面對現(xiàn)實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘書專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達能力、寫作能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空！
個人實訓(xùn)報告 篇8
一、實訓(xùn)時間
20xx年xx月——xx月。
二、實訓(xùn)地點
xx工廠。
為期三周半的金工實習(xí)終于結(jié)束了，我從中收獲了許多課堂中所學(xué)不到的知識。
三、實訓(xùn)總結(jié)
1、安全第一。剛到達實訓(xùn)的地點，我們便被要求去看一個關(guān)于實訓(xùn)安全方面的錄像，錄像里十分詳盡的播放了許多工種的實習(xí)要求，像電焊氣焊，熱處理等。看著許多因為不按相關(guān)要求操作機器而發(fā)生的事故，再加上老師告訴我們的以前發(fā)生的類似事件，我真的有點害怕，許多人也和我有同樣的感受。老師看出了這一點，就告訴我們，只要按照正確的方法，掌握要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的，于是我明白了，規(guī)范的操作，是安全的重要保證！聽完了老師的動員課，便去一樓聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識。看著發(fā)下來的資料，我才明白工業(yè)安全的重要性，工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備知識，對于草擬或一個企業(yè)的安全條例，減少工業(yè)污染，防火防爆等方面來說是非常重要的知識，如果不掌握的話，不但會被人斥為無知，有時還會發(fā)生重大事故。看完資料，老師就向我們講解了有關(guān)防火的各種知識，展示了四種常用的滅火器，有二氧化碳滅火器，干粉滅火器。
2、薄板加工。薄板加工算是金工實訓(xùn)里比較危險的了，因為操作工具都是些很鋒利的東西，操作對象是一片金屬板，要在這片金屬板上劃線，然后用剪刀剪裁，時刻都有劃爛手的可能。但由于作品比較有趣，是一個鐵皮盒子，大家的熱情還是很高的。但做起來就不是那樣了，劃線難，剪裁更難，一不小心剪錯了，真是欲哭無淚。但是看到自己剪的完美的配件，又有一種成就感。當自己做的.鐵盒裝配成時，真是百感交集。
3、車工。在第一周的星期四，我們曾操作了數(shù)控車床，就是通過編程來控制車床進行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。而非數(shù)控的車床就沒有這么輕松了，我們第二周的周四就進行了車工的實習(xí)。首先我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的，老師又向我們講解了各個手柄的作用，然后就讓我們加工一個兩邊是球形，中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然后就是切槽和加工球面，這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應(yīng)用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個考驗。我不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個下午，還算滿意，不過比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少，而且在加工的時候我的手還被飛出來的熱的鐵屑燙傷了，不管怎么說，一句話，還是不熟練。但看著自己加工出來的工件，心里真的很高興。
4、辛苦的鉗工。早就聽別人說過鉗工很辛苦，但我一直以為鉗工不就是拿工具銼幾下，鋸幾下不就行了？怎么會辛苦的呢？直到今天——實習(xí)第二周的周三下午，我才體會到。
其實一開始，老師就告訴我們今天來實習(xí)的目的一個是練手藝，因為鉗工主要就是靠手工加工，另一個就是體驗生活。雖然下午干的的確比較辛苦，但心里面還是挺充實的！
在這短短兩周的金工實訓(xùn)時間內(nèi)，我們還進行了電焊氣焊，注塑擠塑，和CAD等的實習(xí)操作，都非常有趣，特別是氣焊，一開始看著的確是挺恐怖，然而學(xué)會之后就會發(fā)現(xiàn)不是那么難的事情。這段時間，雖然每天都要起的挺早，有時中午也來不及睡午覺，是挺辛苦，但感受到的那份充實，是什么也替代不了的。學(xué)到的一些基本的技能對我們將來也是很有好處的。現(xiàn)在，我的桌子上擺著一個工藝品，那是化學(xué)加工時我自己動手做的。我把它擺在桌子上，希望自己能經(jīng)常想起金工實習(xí)的苦與累，歡歌與笑語，也希望它能時時提醒我：要想做一名合格的工作者，首先要掌握過硬的本領(lǐng)。
個人實訓(xùn)報告 篇9
這個學(xué)期就要結(jié)束了，專業(yè)綜合訓(xùn)練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓(xùn)我有一定的見解。
首先，這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學(xué)們理解掌握書本里面的理論知識，而這門課則主要要求同學(xué)們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力，而且內(nèi)容的覆蓋面很廣，這門課主要包括了我們以前所學(xué)習(xí)的`三門專業(yè)課：秘書寫作，檔案管理，秘書實務(wù)，這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。
其次，這門課時，老師重在要求同學(xué)們通過又的模擬實訓(xùn)，在辦公上來進一步熟悉秘書辦文工作的程序，提高寫作技能，掌握各種文書的寫作手法；在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào)；在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等。
上課時，老師一般都是采用案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法對于我們文秘專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準備的材料、案例，分組和同學(xué)們一起討論，交流，演戲。后練習(xí)結(jié)束的時候老師還進行分析。一般，老師還會采用另外一種教學(xué)方法--情景模擬法。一般老師會讓我們學(xué)生分成四個小組，模擬組建公司的組織機構(gòu)，按照老師擬定的實訓(xùn)項目進行模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后，老師一般會讓自己小組進行自評，借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點，后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好，比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加能夠讓我們同學(xué)接受。
總之，這次的秘書專業(yè)綜合訓(xùn)練課程為我們專業(yè)的學(xué)生提供了與眾不同的學(xué)習(xí)和體會的平臺，從書本中面對現(xiàn)實，為我們走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐訓(xùn)練中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始，以一名辦公室文員的身份要求自己，嚴格自我。我相信在不遠的未來，我能夠做的更出色。