汽修前臺實習周報(精選8篇)
汽修前臺實習周報 篇1
(1)接待工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮時詢問:“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水。
(2)衛生清潔工作。負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)總機服務工作。鈴響3聲內必須接聽;做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
(4)負責收發管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶。
汽修前臺實習周報 篇2
接下來的一周,我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展,是比較學術的東西。大家都很積極,期間我們用不同的本地語言進行交流,很親切也很有趣。下午是實踐老師很詳細的帶我們參觀各部門并對其進行了解說。我們都詳細的做了筆記,因為實踐老師告訴我們這些東西以后都會很經常的使用到,培訓結束后還有一個測試。由于公司在實習期間給每個人都配了宿舍,所以我們在實習期間都住在公司員工區。實習期間的每天晚上比較自由,因為并沒有布置什么任務,所以這一周過的比較放松、懶散。閑暇時,我也經常去找我的指導老師,一來幾天下來兩人很是投機,二來也像他討教這方面的知識。因為本身并不是這一專業的,所以當初面試時才會申請文員的職位。
所以這一周我也查閱了相關資料,買了相關的工具書,為接下來的工作做準備。明天就是測試的日子,所以有點緊張。
汽修前臺實習周報 篇3
對于銷售流程方面,有了進一步的認知。這個認知不僅是對于流程,更是對于我自身的認知,了解到了自己對于流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時,因與以往的情況存在了一點偏差,自己就不知道該怎么辦了。因此,在以后跑流程時,我要多問幾個為什么,這樣才能從容面對各種不同情況的發生。
汽修前臺實習周報 篇4
我的工作內容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結工作;每個月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內圖書、雜志編號、分類整理,構成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;協助招聘工作等等。
工作剛開始的時候很慢,而且輕易出錯,實在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體,發現在這個集體中很多值得我學習的地方。
汽修前臺實習周報 篇5
我們的分內工作其實不是銷售二字,而是前臺二字。對于我們分內的工作,我們幾個實習生在上周就已經有了一個大概的了解,但是我們的分工還存在很大的問題。所以在本周,我們把我們手頭的工作,根據輕重和急緩做了一個較為明確的分工。經過一周的實踐,我們也開始得心應手起來。另外,對于接待客戶一事,上周應付起來確實心里沒底,因為我一問三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客,但現在我從容淡定了很多,他們一些簡單的問題,我可以給出答案。一些我不知道的問題,我會理直氣壯,而又委婉的告訴他,我不知道。
又學到了一定的汽車專業知識。內訓師哥除了給我們布置了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫版汽車基礎知識。作為一名學汽車服務工程的大學生,汽車基礎知識理論上對我來說是問題不大,但理想是豐滿的,現實是骨感的,真實的我其實是汽車行業的門外漢。看著這本漫畫,我就真的把它當漫畫一頁一頁地翻著,甚至還按照哥的安排翻了3遍。本周一的上午,哥就來檢查我們上周的戰果了,并給我們講解這冊漫畫。
汽修前臺實習周報 篇6
迎來了第xx周的工作,實在我覺得很榮幸,前臺文員需要一份仔細,需要一份電腦的基本技術,更需要一個會學習的精神。從第一周的漸漸了解,到第二周的加速工作,不斷加強自己的仔細。假如不仔細,在文件上出現錯誤,假如后來發現錯誤了,那么我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來勤儉;要是文件出現錯誤了后,未能及時發現,可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來講,更需要仔細的工作,由于這屬于女孩子本來應具有的特性。
前臺文員,需要純熟的打字技術,和簡單的電腦操作能力,一定的文字能力。對這些來講,平時上網,和學校的學習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。
天天將面對公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經濟,但是他們在幕后學習,這是一種“偷學的本領”。對一個剛剛出校園的大學生來講,這是一種必要的學習能力。
汽修前臺實習周報 篇7
第xx周過去了,我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,電腦里面留下的我輸進過的文件復制本。這些都是x周以來留下的,這是一種記念。
我受到了業務主管的表揚,他說我仔細,能夠及時發現文件中的錯誤,并提出建議,我很興奮。為何我會仔細,是由于我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數據,我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律,我感受很深。覺得這類計算方法真的很好,可能這也是我們公司發展較好的緣由吧。
固然沒有太多的事情,但是我可以學習其他員工的工作經驗,在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。
汽修前臺實習周報 篇8
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。我想我更應該工作學習兩不誤,在工作的同時也關注新動態,不斷地學習,才能不會被淘汰,總之,加油吧,以后會好起來的!