辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板(精選28篇)
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇1
本人,于20__年7月20日至8月20日期間在xx公司開展了以《辦公室文員日常》為題的大學(xué)生暑期社會實(shí)踐。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告于下:
我以一個大學(xué)生社會實(shí)踐者的身份參加了這次辦公室文員的工作。在大學(xué)里,我學(xué)到的都是些理論知識,很少有機(jī)會能參與到具體的實(shí)踐中來。由于此次實(shí)踐的單位xx公司是個正規(guī)而又嚴(yán)格的單位,所以我非常珍惜這次機(jī)會。因此我在這次實(shí)踐中努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,要求自己做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力體現(xiàn)出真正大學(xué)生的該有的樣子。在實(shí)踐期間我遵守單位和部隊(duì)的工作紀(jì)律,從未遲到、早退過一次,和同事相處融洽,在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作的同時我又重新學(xué)習(xí)了一遍辦公室常用軟件,現(xiàn)在已可以熟練地打字,制表格,做插圖,還有做PPT,這讓我對“學(xué)以致用”有了充分的認(rèn)識,在當(dāng)今全球化和信息化的時代,一個人想要在社會立足,就得掌握一定的技能來生存或是提升生活質(zhì)量。不學(xué)無術(shù)或是“閉門造車”只會讓自己落伍,適應(yīng)不了社會的變化和同齡人的競爭,為此狠抓基礎(chǔ)是有必要的。
在來辦公室實(shí)踐之前就有朋友勸我說辦公室文員的工作是多么的無聊,每天都是端茶倒水,讀書看報紙,毫無鍛煉價值。現(xiàn)在我實(shí)踐結(jié)束了,我想對我朋友說你錯了,辦公室文員的日常不是你想的那樣清閑甚至無聊。這次的實(shí)踐加深了我對社會的認(rèn)識,明白了這個大社會是個龐大而復(fù)雜的機(jī)器,每個人都是構(gòu)成它龐大身軀的零件。只有每個人盡自己的能力做好自己的本職工作才會體現(xiàn)出自己的價值和存在意義。這一個月里我從菜鳥到可以小小的獨(dú)當(dāng)一面,我經(jīng)歷的就是從一無所知到熟悉辦公室的辦事流程的事務(wù)范圍。對于一名文員而言,積極配合辦公室同事是最基本的職業(yè)素質(zhì)。我的日常就是處理送來的各種文件,分門別類,整理檔案資料按照要求分配到各個科室,有需要的話還要進(jìn)行文字修改甚至編排。一個月的練習(xí)使我可以熟練地使用Power Point Word20__,excel20__這讓我很自豪。身為小小的辦公室文員,積極認(rèn)真的打掃辦公室衛(wèi)生,按要求打印或是復(fù)印材料,收發(fā)郵件傳真,接電話并做好記錄,通知大家開會等等這些事讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評。這是對我這次暑假社會實(shí)踐最好的肯定。
通過此次社會實(shí)踐,我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
第一,對新事物的學(xué)習(xí)和操作是最大的障礙也是最大的動力,我之前經(jīng)常去打印店打印一些作業(yè)和報告文件,但是印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實(shí)踐活動給了我一個很好的實(shí)際操作機(jī)會,我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
第二,細(xì)心。在整理文件,修改文字,制作PPT時“有瑕疵就是不完美,有失誤就是嚴(yán)肅的問題,甚至是政治錯誤”這是指導(dǎo)我的“師傅”口頭禪和辦事準(zhǔn)則。通過一個月的工作,我逐步改掉了粗心的毛病,這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作會有積極作用的。
第三,耐心。辦公人員需要處理大量文件,簡單重復(fù)的工作就是日常。沒有耐心是無法做好工作的。由于辦公室所工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無法做好的。
第四,一定的文字基本功。這是對辦公室文員的基本要求,處理文件的有問題很大一本分原因是語言文字的基本功不夠,對于一些詞的使用語言環(huán)境不同意思就不同,有的詞或句子表達(dá)的意思過于強(qiáng)烈或平淡,不能使用有歧義的詞句……身為一個大學(xué)生我覺得自己的語言能力很差,需要繼續(xù)努力。
通過這次實(shí)踐有收獲同時自身也還存在很問題,還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與努力。在這里先來說說我的收獲。首先是最細(xì)微的,我學(xué)會了復(fù)印機(jī),傳真機(jī),打印機(jī)的基本使用,之前的我是一點(diǎn)常識也沒有。接著是最基本的,通過一個月的實(shí)習(xí),在工作中,我學(xué)會了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,學(xué)會了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習(xí)的地方。態(tài)度決定一切,可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當(dāng)出色,他們要面對各種各樣的任務(wù),處理好各種突發(fā)情況,所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,真是我要學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟的,所以從中我收獲很多。
在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。知識儲備的匱乏,語言功力的薄弱,粗心大意的毛病……都是我要面對和改正的。這讓我看到大學(xué)期間我是多么的不夠努力和不夠自律,讓自己有大學(xué)生的身份卻沒有大學(xué)生的實(shí)力,這是不稱職的體現(xiàn),“革命尚未成功,同志任需努力”在此自勉。此次社會實(shí)踐給予我很大的幫助就是讓我深深理解了這個社會運(yùn)作的基本規(guī)律就是每個人的盡職盡責(zé)。想要在這個社會立足,就得有端正的態(tài)度和積極的態(tài)度。在大學(xué)努力學(xué)習(xí),在社會努力工作才是提升自己能力的途徑。這次實(shí)習(xí)也讓我想到了一些實(shí)際問題:大學(xué)里該有怎樣的知識儲備和明確今后的發(fā)展方向,這將是我下一次社會實(shí)踐的主題。以上是我這次暑期社會實(shí)踐的總結(jié)報告。我會充分準(zhǔn)備下次的實(shí)踐,感謝學(xué)校給我這次時間的機(jī)會。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇2
近XX個月時間,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨,實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,x年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、網(wǎng)絡(luò)于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于業(yè)園,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米。
xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與接軌,從20__年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20__年,公司還通過與合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動,20xx年斥資1000萬打造面積近20__平米的員工活動中心,放映廳、ktv、房、室、室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在這x個月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦件,發(fā)傳真,領(lǐng)等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作x年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、實(shí)習(xí)收獲及體會
回想起自己的這x個月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際,使我對日常辦公工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑眨經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的能力。
四、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如:
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過,不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實(shí)際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的,可實(shí)際上并沒有操作。
3、只有一份,公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會,也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
五、體會
在結(jié)束實(shí)習(xí)時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇3
不久就要畢業(yè)了,面對著無數(shù)大軍的就業(yè)問題,我認(rèn)為在學(xué)校期間就應(yīng)該多參加一些實(shí)習(xí)機(jī)會,這樣能會以后做鋪墊,也能學(xué)到更寶貴的知識財富。通過這次的文員實(shí)習(xí),我了解到了身為一名普通的文員,但是卻有著不普通的經(jīng)歷,這是我的第一次實(shí)習(xí),不知道該如何形容,只能用一句話來概括:經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的!
學(xué)校要求我們在x年xx月xx日至x年xx月xx日大概二個月的時間實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)意義重大,要努力加強(qiáng)提高自己!我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市泰華房地產(chǎn)公司,我的職位是文員。
走進(jìn)大廳,自報家門后,由一位女士帶我來到了一間辦公室,哈哈,我想著還是不錯呢,至少還有單間呢。從我剛到的第一天,主管就介紹說本公司本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價值。聽了以后,我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作,把我分配在財務(wù)部門,從此開始了我的一段辦公室生涯。
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,做好辦公室檔案收集、整理工作,負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,接受其他臨時工作。前期工作雖然很多,但是都很瑣碎,讓我感覺提不起精神,這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù),我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤,接守的任務(wù)拖拖拉拉,沒有一點(diǎn)時間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù),有時很草率的完成,看上去錯誤百出,結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓,并讓我立刻反省了一天,這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。從那以后,我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程,文獻(xiàn),似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神,“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實(shí),我沒有從實(shí)際出發(fā),總是過高的評價自己,導(dǎo)致連一個小事都完不成,而對于一個大公司來說,即使是一個小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤,否則影響的不是個人,而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后,我改變了我對自己工作的態(tài)度,一切從實(shí)際出發(fā),切忌好高騖遠(yuǎn)。
我對工作又有了新的認(rèn)識。首先,我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動,或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn),是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)中的一個重要產(chǎn)業(yè)。公司的基本概況:北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)(簡稱泰華集團(tuán))成立于XX年7月29日,是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、建筑施工、工程監(jiān)理、裝飾裝潢、建材經(jīng)營、新技術(shù)開發(fā)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),同時擁有多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì),并且通過了iso9001、iso14001、ohsas18001國際一體化管理體系認(rèn)證的集團(tuán)。泰華集團(tuán)秉持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“以信,為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;以誠,為客戶提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)宗旨和核心經(jīng)營理念,幾年來先后開發(fā)住宅項(xiàng)目42萬平方米,累計(jì)完成各類工程施工110萬平方米。北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司是一家具有二級開發(fā)資質(zhì)的股份制企業(yè)。公司實(shí)力雄厚,機(jī)構(gòu)健伍,已通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,在北京城區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)的數(shù)項(xiàng)工程全部達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),并多次獲得區(qū)優(yōu)、市優(yōu)、長城備等多個獎項(xiàng)。現(xiàn)已開發(fā)項(xiàng)目:怡麗園、怡麗南園、永泰園o新地標(biāo)、泰華濱河佳園等。公司本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“以信,為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;以誠,為客戶提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)總之,成功地匯聚了開發(fā)、設(shè)計(jì)、建筑、物業(yè)管理等多方面的專家,積極參與市場競爭。同時,為了對業(yè)主負(fù)責(zé),提供更好、更優(yōu)良的服務(wù),我們正在運(yùn)行對住宅小區(qū)的“籌、建、管”一體化管理模式。作為泰華集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè),公司仍將高信譽(yù)、高質(zhì)量、高效率作為企業(yè)追求的目標(biāo),憑借坦誠的合作態(tài)度、卓越的企業(yè)信譽(yù)、優(yōu)良的工程質(zhì)量,博得社會各界朋友的廣泛支持與信任。
看來本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實(shí)力的,真是讓人高興,因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情,帶著這種滿足感與對未來的追求,我在這剩下的時間內(nèi),堅(jiān)信并且會發(fā)揮自己最大的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中,一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,絕對會付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)心得
面對挫折。實(shí)習(xí)的日子里,好累好苦,因?yàn)槲也荒芩瘧杏X了,不能享受暑假的光臨了,取而代之的是每天的早起,頻繁的工作,上級的批評,父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,起初我還受不了這些磨難。但是,最后還是堅(jiān)持了下來,想想父母天天都這樣工作,起早貪黑的上班,而我只能坐享其成,我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢,而且還有一年就畢業(yè)了,將來也會踏上工作崗位,我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以獨(dú)擋一面的青年了,不是有一句歌詞說少年強(qiáng),中國才能強(qiáng)嘛,沒錯,我要變壓力為動力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種自學(xué)能力。現(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵,實(shí)習(xí)的一個月里,不要指望別人會教你什么,完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習(xí)階段,父母總是教育我說忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時,首先要調(diào)整心態(tài),放松心情,即使遇到上級批評,也不能自暴自棄,要勇往直前,從主客觀方面了解自己的缺陷和不足,學(xué)會自我安慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,要隨時保持樂觀的`心情,以平常心對待工作,滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi),與同事相處非常融洽,沒有我想象的那樣等級分明,大家都像在一個大家庭里,為了共同的理想,為了公司的利益和睦相處,共同奮斗,有時他們就像是我的好朋友無話不說,有時又像我的老師,循循善誘。出門在外,朋友多多益善,我在實(shí)習(xí)階段,曾經(jīng)多次受到同事,上級的照顧,覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人,互幫互助,才能搞好團(tuán)結(jié)。
學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解,基本房地產(chǎn)銷售具體流程是:第一,尋找客戶。第二,現(xiàn)場接待。第三,談判。第四,客戶追蹤。第五,簽約。第六,入住。這六團(tuán)環(huán)節(jié)缺一不可,每套環(huán)節(jié)都很重要,都是制勝的法寶。3季度宏觀經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)回暖,同時經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策、農(nóng)村建設(shè)用地流轉(zhuǎn)制度相關(guān)政策,短期內(nèi)對房地產(chǎn)市場的影響有限,預(yù)計(jì)下半年房價將會止跌企穩(wěn)。應(yīng)對這些千變?nèi)f化的局面,客觀方面是無法改變的,但是本公司與其他公司競爭環(huán)境是一樣的,所以要提高的是軟件方面!萬變不離其宗,本公司一定要信譽(yù)第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一,通過此宣傳,能達(dá)到預(yù)期的效果。例如:與顧客商談或會晤時,要學(xué)會選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思,要多使用敬語,遵循顧客就是上帝,要知道,銷售一套房屋,顧客對銷售代表的第一印象非常重要,因?yàn)槟愦淼牟皇亲约海钦麄公司。切勿使用過分嚴(yán)厲的語言,盡量滿足顧客的心愿。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。毛主席說的這句話好有哲理。理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能達(dá)到最終目的。沒有實(shí)踐只有理論,就是紙上談兵,只有實(shí)踐沒有理論,就會盲目行事,我在大學(xué)三年,學(xué)到的只是書本上的知識,但是工作上用到的卻很少,看來還需要我們自學(xué),有時會讓我?guī)兔︿洉?jì)帳,可是,我本以為可以拿出來好好炫耀一番,可是,試過才知道,許多分錄都不懂,還有好多不明白的科目,真是不做不知道不僅如此,更需要我們理會社會的真諦,因?yàn)闀旧系闹皇菧婧R凰冢嬲殡S我們的確是社會的現(xiàn)實(shí)。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇4
不知不覺已實(shí)習(xí)工作了一個多月的時間。在這一個多月的實(shí)習(xí)中,我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫忙下,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。可是,有一些不足需學(xué)習(xí)改善。此刻我將一個多月來的實(shí)習(xí)情景作一總結(jié)。
我深刻地認(rèn)識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面本事的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,進(jìn)取鍛煉自我的工作本事,力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作,努力做好自我的本職工作。把學(xué)到的專業(yè)知識努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則,勤思考,勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
一個多月來,在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時,也進(jìn)取主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個多月的時間,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表此刻:
1、初到公司,感覺每一天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此,可是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫忙,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能進(jìn)取主動地工作。而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自我不會主動牽著工作走,很被動。忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)才能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),和樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,改善工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將熱情、主動地做好自我的本職工作。再次,提高工作本事,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本事,以進(jìn)取的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我一個多月來實(shí)習(xí)的總結(jié)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,期望在今后的工作中我將努力奮斗,克服自我的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做得更好。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇5
實(shí)習(xí)報告
我在......進(jìn)行實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí),把自己學(xué)到的知識運(yùn)用到平時的實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己的不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識,在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。以下是我這段實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
4、做好會議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、做好公司宣傳專欄的組稿。
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
8、社會保險的投保、申領(lǐng)。
9、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
10、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
11、接受其他臨時工作。
在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退。蹋實(shí)工作,工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公
室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。文員實(shí)習(xí)報告轉(zhuǎn)載
幾個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的`處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。然而,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之,在實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。同時,這次實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我相信未來會是一片美好。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇6
x月x日至8月x日一個月期間,我在峨眉山金豐農(nóng)產(chǎn)品種植營銷有限公司見習(xí)辦公室文員。峨眉山金豐農(nóng)產(chǎn)品種植營銷有限公司是一家以農(nóng)業(yè)科技開發(fā)、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、蔬菜種植、生產(chǎn)、儲運(yùn)、物流配送、經(jīng)營銷售于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),是四川省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司位于峨眉山市勝利鎮(zhèn)紅星村,公司的產(chǎn)品定位是綠色無公害蔬菜和其他無公害農(nóng)作物,公司經(jīng)營以市場開發(fā)為導(dǎo)向,以農(nóng)業(yè)高等院校和農(nóng)業(yè)科研單位為技術(shù)后盾,擁有從產(chǎn)品研發(fā),農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、農(nóng)資配送、種植生產(chǎn)、儲運(yùn)和銷售完整的產(chǎn)業(yè)鏈。暑期來臨,作為大學(xué)生的我需要利用這段時間提高自己的能力。大學(xué)是一個小社會,這三年的學(xué)習(xí)過程是自身能力提高的一個過程,為我以后步入社會打下基礎(chǔ)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
我擔(dān)任的是文員一職,在這一個月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。平時在工作中打打電話處理文件,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,還有要復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等,顯得枯燥乏味。雖說工作簡單但也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,雖然累,但是常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)感悟
回想起自己的這的'工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我覺得這第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成xx人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。所以為了盡快融入這個公司的環(huán)境中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。剛開始工作就是打掃打掃辦公室衛(wèi)生,復(fù)印復(fù)印文件什么的,雖然事小,但是也很鍛煉人的記憶,辦事速度和細(xì)心。工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實(shí)際中體會理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
一、實(shí)習(xí)時間
x年x月x日至x年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省茂名市
三、實(shí)習(xí)公司
工程有限公司
四、實(shí)習(xí)目的
一方面,了解的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
五、實(shí)習(xí)基本情況
x年x月x日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
六、實(shí)習(xí)過程
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識,認(rèn)識到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會,為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”在工地的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認(rèn)識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng),誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強(qiáng),此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實(shí)習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的——“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇8
我不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
辦公室文員寒假實(shí)習(xí)報告四)
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在行政專員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而行政專員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等行政專員工作我都基本熟練。
行政專員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級行政專員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,行政專員人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。行政專員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。行政專員管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非行政專員專業(yè)的關(guān)系,對行政專員有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對行政專員基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常行政專員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政專員管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇9
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運(yùn)動委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)X。,這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實(shí)X,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好X慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實(shí)X時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)X收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識},而是一種叫做自學(xué)的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實(shí)X的過程中,通過,,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)X,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,,這次的實(shí)X,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)X中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)X期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)X是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實(shí)X我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實(shí)X是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇10
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng)而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn) 等培訓(xùn) 工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇11
20--年7月至9月期間,我在澄城縣體育運(yùn)動委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。,那里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來那里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成領(lǐng)導(dǎo),以前同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲
我一向認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識},而是一種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實(shí)習(xí)的過程中,透過,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系透過,這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)(考試吧)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,透過,這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)
我是學(xué)人力資源管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時間不是很長,但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。十分感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識}的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇12
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年7月至20xx年11月,我在楚雄市云南白邑建筑工程有限公司楚雄青山嘴供水干渠項(xiàng)目部已經(jīng)進(jìn)行了4個多月的畢業(yè)實(shí)習(xí),期間主要工作崗位為辦公室資料員,主要負(fù)責(zé)其他事項(xiàng)及施工現(xiàn)場旁站,項(xiàng)目資料整理發(fā)送,辦公室設(shè)備日常維護(hù)。從學(xué)校邁向工作崗位時,自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)及各方面的能力均十分欠缺,因此,為了對大學(xué)所學(xué)基本理論知識的進(jìn)一步理解,學(xué)習(xí)新的知識,增強(qiáng)自己的實(shí)踐工作的能力、實(shí)際動手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時也通過實(shí)習(xí)積累一定的社會經(jīng)驗(yàn)為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1.項(xiàng)目工程概況
我所實(shí)習(xí)的云南白邑建筑工程有限公司楚雄青山嘴供水干渠十二標(biāo)是楚雄青山嘴供水干渠工程的一部分,它工程全線長2.5公里,是整個供水工程的重要部分,它穿過楚雙公路,橫貫職業(yè)教育園區(qū),首次在楚雄州實(shí)行頂管工程,是楚雄州20xx城市建設(shè)的重要項(xiàng)目之一。項(xiàng)目部工作人員包括項(xiàng)目經(jīng)理和1名技術(shù)總監(jiān),兩名工程師,兩名資料員。
2.資料員的主要工作
(1)會議記錄。對每次的工程會議(或其他現(xiàn)場會議)旁聽、記錄,會后通過記錄和工程師的匯總對會議紀(jì)要進(jìn)行擬文,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后向參加會議的各方發(fā)出會議紀(jì)要,并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn)。
(2)常規(guī)資料整理。整理制作檢驗(yàn)批、報驗(yàn)申請與物資進(jìn)場等資料,然后交給專業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。有的時候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認(rèn)的,則將文件送往建設(shè)單位項(xiàng)目部,交給建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程師審核,審核通過后拿回審批文件存單,一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位。對整理完成的資料進(jìn)行匯總,按檢驗(yàn)批、報驗(yàn)申請與物資進(jìn)場等進(jìn)行分類,后按時間或施工工序進(jìn)行排序,登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題,按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進(jìn)行擬文,后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認(rèn),發(fā)往建設(shè)單位及施工組,并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn),最后存檔。
(4)與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來文件并做記錄。
(5)月末工程報表的匯總。通過施工進(jìn)度計(jì)劃以及各工程師統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)場情況,對本月的進(jìn)度、工程質(zhì)量問題分析、質(zhì)量問題的解決方案、進(jìn)場材料臺帳、監(jiān)理行為統(tǒng)計(jì)等情況進(jìn)行匯總并登記,交予總監(jiān)審核,后發(fā)往總公司與建設(shè)單位。
(6)配合州市各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程,現(xiàn)場拍照,下來做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。預(yù)備各種檢查所需資料,各種施工行為的文件,現(xiàn)場各類實(shí)測的記錄表,進(jìn)場材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等,做好檢查前后的資料準(zhǔn)備。
(7) 辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護(hù)與維修。 (8)實(shí)習(xí)中的其他工作
a.施工現(xiàn)場的實(shí)測工作。對實(shí)測數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總記錄工作,最后計(jì)算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對進(jìn)場材料取樣、混凝土的試塊送樣進(jìn)行監(jiān)督工作。
三、實(shí)習(xí)過程
在學(xué)校時,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè),可以說對工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡單的資料錄入工作,所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸資料員的時候,工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫助,他們教我學(xué)習(xí)了很多的崗位知識,特別是資料總工可以說是手把手的教我,幫我學(xué)習(xí)工程資料組建,各個資料來源和計(jì)量,我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料,這樣的進(jìn)步是欣喜的,也是我這次實(shí)習(xí)的最大收獲,雖然是一個全新的只是領(lǐng)域,但是通過同事的幫助和支持,我學(xué)到了很多的知識。
而我自己通過翻閱各種工程資料、從施工單位借閱云南省工程建設(shè)資料員規(guī)程來學(xué)習(xí)崗位知識。在實(shí)習(xí)前我唯一具備一定的就是電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請教,對自己的知識查漏補(bǔ)缺。例如最初寫會議紀(jì)要時,即使會議上所說的話全部記錄,但是對施工現(xiàn)場不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀(jì)要,直到經(jīng)過了一個多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,到現(xiàn)在已能獨(dú)立編寫大部分文字資料。在這四個月的實(shí)習(xí)期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個機(jī)會,不單單學(xué)習(xí)了資料員需要交付的資料,還對施工單位的資料交付有了進(jìn)一步的了解,讓自己的知識又有了進(jìn)一步的提高。
在實(shí)習(xí)的這四個月中,我不單擔(dān)任了資料員的工作,還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量、部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量時,我通過自己對工具的熟悉及實(shí)測規(guī)程的學(xué)習(xí),現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實(shí)測儀器。學(xué)習(xí)了學(xué)校沒有接觸過的各類測量工具,可以說是有學(xué)會了一門新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進(jìn)行旁站時,體會到了工作的艱辛,對身心都加強(qiáng)了鍛煉。
充分的體會到理論與實(shí)際總是有部分的差別,我通過向現(xiàn)場工程師虛心求教,自學(xué),上網(wǎng)查詢相關(guān)知識,已基本能夠很好的完成旁站工作。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這為期四個月的實(shí)習(xí)過程中,我不但學(xué)習(xí)了新的知識技能,電腦的水平也有所提高,特別是人際關(guān)系的處理,更是受到很深的啟發(fā),要感謝學(xué)校給我這個到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會,我真實(shí)受益匪淺,全面的提高自己!
作為一名資料員,細(xì)心是很重要的,項(xiàng)目上上下下的文件,發(fā)放文都要做好記錄,項(xiàng)目哪個人借了什么東西(包括各種書籍、儀器)都要登記,什么時候歸還也要記錄,項(xiàng)目新購什么書、什么儀器都要登記好,一起還要寫上編號,有效期至哪一年等內(nèi)容,除此以外,還要熟悉word excel等辦公軟件的應(yīng)用,因此,作為一名資料員,還要經(jīng)常制表。還有,得把收集的文件資料、監(jiān)理月報、各單位往來發(fā)放文件分類放入相應(yīng)的檔案盒,把各個檔案盒里面的資料名稱達(dá)進(jìn)電腦制成目錄,附在各個檔案盒內(nèi),以便查找。此外,打字速度也提高了很多。
十分感謝云南白邑建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
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一、前言
x年2月9日至x年3月21日近一個半月時間,我在x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的意大利、中國臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與德國DHM公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了SA8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、KTV、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作x年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶德國Deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)習(xí)的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)習(xí),只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑眨經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過,不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實(shí)際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的,可實(shí)際上并沒有操作。3、勞動合同只有一份,公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會,也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、結(jié)語
在結(jié)束實(shí)習(xí)時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)習(xí)中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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一、實(shí)習(xí)目的
稅收收入是我國財政收入的主要組成部分,現(xiàn)已占國家財政收入的95%左右。作為以納稅人為服務(wù)對象的稅務(wù)師事務(wù)所無疑在稅款如期繳納過程中扮演著極其重要的角色,其服務(wù)范圍涉及到千家萬戶,觸覺伸到社會各個方面。為了加深對國家稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)師事務(wù)所的日常運(yùn)作,我?guī)е诖男那閬淼搅诵聳|山稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行為期三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)活動。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
廣州市新東山稅務(wù)師事務(wù)所原名“廣州市東山稅務(wù)師事務(wù)所”,于一九九O年成立,并受東山區(qū)國家稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo),于二OO一年脫鉤改制,事務(wù)所參照國際慣例改制重組后,引進(jìn)全新管理體制,注入巨大活力,業(yè)務(wù)普遍廣州地區(qū)。近年并成功涉足其他地區(qū)稅務(wù)代理業(yè)務(wù),現(xiàn)已發(fā)展廣東省具有強(qiáng)大綜合實(shí)力的稅務(wù)師事務(wù)所。新東山稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)國家稅務(wù)總局、注冊稅務(wù)師管理中心批準(zhǔn)成立的,專門為納稅人提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等涉稅服務(wù)的社會中介機(jī)構(gòu),公司堅(jiān)持以納稅人為中心,為納稅人服務(wù),開展各項(xiàng)稅務(wù)代理業(yè)務(wù),平均每年正常委托代理客戶1000余戶。
新東山稅務(wù)師事務(wù)所為一家綜合性的稅務(wù)師事務(wù)所,本著“以人為本,質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,穩(wěn)步發(fā)展”的宗旨。恪守“獨(dú)立,客觀,公正”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。客戶滿意服務(wù)不僅來自新東山信守的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和勤勉精神,更來自于新東山厚實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)著追求。
三、業(yè)務(wù)范圍
新東山稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要有:
(一)、接受稅務(wù)、財務(wù)咨詢,受聘常年稅務(wù)顧問;
(二)、辦理稅務(wù)登記,變更稅務(wù)登記或注銷稅務(wù)登記;
(三)、審查納稅情況,出具查賬報告;
(四)、審查年度財務(wù)會計(jì)報表,出具企業(yè)所得稅匯算清繳納稅審查報告;
(五)、審查財產(chǎn)損失,出具涉稅鑒證報告;
(六)、納稅籌劃,依法設(shè)計(jì)合法的涉稅方案;
(七)、設(shè)計(jì)財務(wù)、會計(jì)制度,代理記賬;
(八)、培訓(xùn)辦稅人員、財務(wù)人員,開設(shè)稅收政策專題講座;
(九)、制作涉稅文書;
(十)、辦理申請延期申報,延期繳稅手續(xù);
(十一)、辦理稅務(wù)行政復(fù)議;
(十二)、接受代辦資金驗(yàn)證、財務(wù)評估、清理賬目、資產(chǎn)查證;
(十三)、稅務(wù)部門或納稅人委托辦理的其他稅務(wù)事務(wù)工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):
(一)、了解會計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù);
(二)、分別熟悉事物所各種會計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計(jì)師完成各類業(yè)務(wù);
(三)、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司稅務(wù)代理一部進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報告如下:
在20xx年1月16日,我?guī)е鴱?fù)雜的心情參加了越秀區(qū)的新東山稅務(wù)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),這是我第一次參加校外的實(shí)習(xí),所以我很好奇,也很期待。不知不覺這次的實(shí)習(xí)已經(jīng)全部結(jié)束了,回想這兩個多月來的實(shí)習(xí),真的是感慨良多,這兩個月以來,我遇到了很多事:有開心,有傷心,有矛盾,有喜悅,有自豪……實(shí)習(xí)的一幕幕在腦海里不斷地縈繞著。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對我而言,是很寶貴的,因?yàn)椴坏钗覍W(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,而且更加重要的是它使我把學(xué)校所學(xué)到的知識和實(shí)際相結(jié)合,它給我?guī)淼挠绊戇有很多很多……
(一)、實(shí)習(xí)心情
想起我剛剛來到這個稅務(wù)師事務(wù)所的時候,因?yàn)檫@是自己第一次走出學(xué)校,走向社會,第一天來到我就帶著激動和緊張的心情,等待人事主任給我們分派工作。碰巧,主任讓我跟隨的師父是這個所的副所長,主任說她的業(yè)務(wù)能力是很強(qiáng)的,但是,她對實(shí)習(xí)生的要求很高。我頓時就覺得自己往后的實(shí)習(xí)路有點(diǎn)難走了。我知道自己一定要勤奮,多學(xué),多問。在我做好吃苦的準(zhǔn)備的時候,接連幾天的打雜工作,使我泄氣了。在實(shí)習(xí)開始的一個星期,師父沒有空,所以我們一直都是在看底稿,去幫忙打印、裝訂、蓋章的,覺得那時候做的工作一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有,也和學(xué)校學(xué)的東西一點(diǎn)都搭不上關(guān)系。我開始對這次的實(shí)習(xí)工作厭倦了。
(二)充實(shí)的實(shí)習(xí)
正當(dāng)我開始想放棄這次實(shí)習(xí)的時候,師父帶我出去外勤了,也就是到企業(yè)去做底稿。那是一間很大的公司,它在省內(nèi)還有很多個營業(yè)部。我這次終于領(lǐng)略到做底稿的樂趣了。剛開始什么都不會,到慢慢地學(xué)習(xí),可以自己獨(dú)立完成一個比較簡單地底稿,我覺得這個學(xué)習(xí)的過程真的很有趣,不但可以學(xué)到最新的稅法知識,還可以鞏固學(xué)校學(xué)到的知識,加深理解。以前總覺得學(xué)校書本的知識很難背,但是,現(xiàn)在結(jié)合工作來記憶,發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識很簡單,也很容易記住。雖然這一個實(shí)習(xí)的過程,很辛苦,因?yàn)榻?jīng)常要加班、趕報告。但是我覺得,這次的實(shí)習(xí)很成功,我學(xué)到了很多的東西。
(三)實(shí)習(xí)的收獲
這次實(shí)習(xí)對我來說,收獲很多,有專業(yè)知識的加深鞏固、學(xué)習(xí)到做人的道理、處理問題的技巧等等。而匯算清繳的程序主要有:底稿——報告——審核——出報告。其中底稿要進(jìn)行三級的復(fù)核,正文要有注冊稅務(wù)師進(jìn)行審核及簽名。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇15
我于3月至4月期間在瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司實(shí)習(xí),瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司是一家從事網(wǎng)上進(jìn)行花木苗木推廣的公司,同時也進(jìn)行花木苗木的運(yùn)送等,是很大的一個特色花木苗木培養(yǎng)和銷售基地。
在這實(shí)習(xí)的兩個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員:對湖南花木苗木進(jìn)行后臺管理,更新各注冊和價格等信息,負(fù)責(zé)制作各苗圃的廣告內(nèi)容;在QQ上對客戶進(jìn)行聊天,并介紹我們的產(chǎn)品;在百度上對各特色花木苗木注冊博客并管理博客;整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于花木和苗木的培養(yǎng)方面和銷售方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一個苗木基地,所以是在農(nóng)村里面,是一家私企,在管理上班時間等方面都很隨便,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。
第一天去那里的'時候,那里有兩個女孩子交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。工作不是很難,只是很瑣碎有很多,也要有耐心和認(rèn)真的去做,一大把的用戶名和密碼,還有熟悉各種苗木價格等。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室,有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關(guān)建設(shè)方面的書來看,因?yàn)殡m然只是簡單的后臺管理,但很多程序我是看不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)時,學(xué)的是多么的少,盡管和完成工作任務(wù)沒多大的關(guān)系,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我在那實(shí)習(xí)了兩個月,在這短短兩個月中,曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。
但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著在長沙找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。
現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇16
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活即將結(jié)束,畢業(yè)的鐘聲即將敲響。這是畢業(yè)生將課堂上學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)踐中的唯一途徑。在老師的指點(diǎn)下,我有幸來到xx公司行政辦公室,在XX日實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
Xx公司成立于19xx年,注冊資金萬,占地面積xx平方米,年產(chǎn)值萬。是聚苯乙烯泡沫產(chǎn)品和泡沫板的專業(yè)制造商。目前,公司擁有100多名員工,采用先進(jìn)的大型生產(chǎn)設(shè)備。公司自成立以來,一直致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各種成型機(jī),可以滿足不同客戶的要求。本公司主要生產(chǎn)各種電動車電池、飲料食品、海鮮保險柜、醫(yī)用注射劑、機(jī)械零件等包裝。該公司還生產(chǎn)不同尺寸和密度的泡沫板。也可根據(jù)客戶要求,尺寸,厚度任意切割。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
論文總會覺得膚淺,從來不知道這件事去實(shí)踐。在短暫的實(shí)習(xí)中,我深深感受到自己知識的膚淺,以及在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的時候覺得有些工作無法展開,不知所措。第一天上班,領(lǐng)導(dǎo)就派了一個師傅全程指導(dǎo)我實(shí)習(xí)。剛開始工作的時候,對公司的生產(chǎn)銷售流程比較熟悉,暫時沒有分配任何工作。
作為一個文員實(shí)習(xí)生,我的第一接觸應(yīng)該是如何融入工作。公司的基本業(yè)務(wù)流程是這樣的:首先銷售人員去每個有潛在需求的公司洽談業(yè)務(wù),然后簽訂生產(chǎn)合同。之后,業(yè)務(wù)單元根據(jù)自己的日期提前對產(chǎn)品下訂單,然后提交給倉庫統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有貨物和差異,然后將數(shù)據(jù)提交給車間生產(chǎn),然后倉庫根據(jù)指定的日期安排卡車交貨。過了幾天,我知道我的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì),每天寫一份工作總結(jié)。平時也在網(wǎng)站上發(fā)博客和論壇,感覺和專業(yè)不一樣。
一開始,培訓(xùn)就完成了。我不在乎培訓(xùn),因?yàn)槲矣X得我的專業(yè)不太對勁。我一直以為這些工作很簡單,但這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了實(shí)習(xí)的目的是為了接觸和融入社會,以至于后來評估的時候有點(diǎn)不知所措。雖然博客和論壇看起來有點(diǎn)像小學(xué)生能做的,但是沒有一定的耐心和細(xì)心,很難做這樣重復(fù)的工作。從那以后,我每天都沉浸在博客和論壇中。平時和同事相處的時候,雖然年齡差距很大,但是由于師傅的溫柔指點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)和長輩相處并不是很難。他們善于做事,有很大的氣度。我也慢慢融入這個大家庭,感謝前輩們給我的春春教育。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
時間過得真快。轉(zhuǎn)眼間,在xx公司的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。通過三個月的實(shí)習(xí),我接觸到了真實(shí)的規(guī)模和工作,親手處理了簡單的業(yè)務(wù)清單,真正從課本走向了現(xiàn)實(shí),從抽象的理論回到了豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活,認(rèn)真了解了真實(shí)業(yè)務(wù)處理的過程,也仔細(xì)觀察了專家對公司各種業(yè)務(wù)的處理,使我對一個公司的運(yùn)營模式的認(rèn)識從單純的理性上升到了實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深的理性認(rèn)識。
在學(xué)校,我一直以為自己在學(xué)語文,這不符合實(shí)際,但是我在大學(xué)四年的生活中學(xué)到的很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以代入到工作中。比如如何與人相處,真誠待人,比如無論做什么都需要以踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)。這一刻,我真正體會到了實(shí)習(xí)中“活到老學(xué)到老”的意義。實(shí)際工作能力不是書本上能教給我們的,必須通過實(shí)際工作來積累和加強(qiáng)。
實(shí)習(xí)三個月,帶著全部知識離開xx公司。從那里,我學(xué)會了以下找工作的心態(tài):
1.繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善理論守恒
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷吸收新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕的學(xué)生,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作熱情的重要途徑。上班后會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識、社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)知識提升能力,用廣博的社會知識開闊眼界。
2.努力練習(xí),有意識的換角色
理論只有付諸實(shí)踐,理論本身的價值才能實(shí)現(xiàn),理論只有付諸實(shí)踐,理論才能檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,只有通過實(shí)踐才能鍛煉他的素質(zhì),才能體現(xiàn)他的意志。一定要投身于實(shí)際工作和生活,有意識地轉(zhuǎn)變這個角色。
3.提高工作積極性和主動性
實(shí)習(xí)是開始,也是結(jié)束。展現(xiàn)在你面前的,是一片讓你馳騁的沃土,你清晰地感受到了責(zé)任的沉重。在以后的工作和生活中,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷完善自己,努力創(chuàng)造成績,不斷創(chuàng)造更多的價值。
我認(rèn)為大學(xué)生很難實(shí)踐和找到工作。除非你有人脈,能輕松為你找到工作,否則你難逃市場選擇的厄運(yùn)。我在這家公司實(shí)習(xí)期間總結(jié)了五條策略,只有睿智勇敢,才能在這個社會上出人頭地。
(1)要主動:找實(shí)習(xí)找工作,要講究方法。公司一般不公布實(shí)習(xí)機(jī)會,但可以主動聯(lián)系自己的HR部門,積極爭取實(shí)習(xí)機(jī)會。我們可以特別關(guān)注正在招聘候選人的公司,這說明他們?nèi)肆Σ蛔悖跊]有合適員工的情況下,很有可能會暫時選擇實(shí)習(xí)生。
(2)知己知彼:求職信和工作電話要穩(wěn)定、準(zhǔn)確、尷尬,即了解公司的行業(yè)背景和應(yīng)聘職位的要求,準(zhǔn)確說明自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時真誠的表現(xiàn)出低調(diào),表現(xiàn)出對實(shí)習(xí)的渴望和決心。另外,規(guī)范的簡歷和良好的面試技巧有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
(3)避熱就冷:找實(shí)習(xí)單位的時候,最好避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于尋找冷門的公司,避開熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,這樣實(shí)習(xí)成功的可能性就更大。
(4)避免免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)單位是雙贏關(guān)系。告訴對方我不需要錢工作是一個不好的開始,說明我缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,沒有慈善實(shí)習(xí),能為用人單位創(chuàng)造價值的實(shí)習(xí)生是對方需要的,理性考慮實(shí)習(xí)生價值的單位會給實(shí)習(xí)生更多鍛煉的機(jī)會。
(5)避免盲目實(shí)習(xí):以后找工作重點(diǎn)是專業(yè)性,而不是態(tài)度。求職實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡單的勞動經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度訓(xùn)練,比如上菜等工作,可能會增加挫敗感的體驗(yàn);與專業(yè)不匹配的實(shí)習(xí),在未來的求職競爭中含金量會非常低。從求職的角度來說,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
其實(shí)實(shí)習(xí)只是一個接觸社會的過程。大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己未來的發(fā)展,而不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找一份收入更高的工作。在實(shí)踐中,我嚴(yán)格遵循實(shí)踐規(guī)則。作為一個初出茅廬的大學(xué)生,我不會放松對自己的要求。希望以最初的學(xué)習(xí)熱情對待以后的每一項(xiàng)任務(wù)。這次畢業(yè)實(shí)習(xí),雖然經(jīng)常覺得很苦很累,但是苦的時候很開心,累的時候很有趣,都很積極,很努力,很認(rèn)真。
四,實(shí)習(xí)期間的收獲
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)主要是文書工作。雖然時間只有三個月,但是受益匪淺,感觸良多。我最深刻的感受如下:
第一,實(shí)習(xí)是對個人綜合能力的考驗(yàn)。要想很好的完成工作,除了對辦公室有深刻的基礎(chǔ)知識外,還需要有一定的動手能力、操作能力、應(yīng)對突發(fā)故障的能力,以及熟練掌握辦公室常用的軟件。作為一名工作人員,他也需要很強(qiáng)的表達(dá)能力,也善于引導(dǎo)自己思考,調(diào)節(jié)與人相處的氛圍。此外,還要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、組織管理能力和較強(qiáng)的毅力。
其次,我深刻體會到了在這次實(shí)習(xí)中積累知識的重要性。俗話說:給學(xué)生一碗水,必須有一桶水。這句話深深打動了我。Office以前很好操作,但是當(dāng)我?guī)煾底屛彝瓿赡硞產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)和記錄的時候,我很迷茫,覺得平時在電腦教室里學(xué)的東西完全不一樣,這讓我覺得很慚愧。因?yàn)槲乙郧坝X得學(xué)好這些東西跟我的專業(yè)關(guān)系不大,但我不知道我的工作不是專攻某一方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)和就業(yè)的信心和勇氣。我覺得這次實(shí)習(xí)做的不錯。許多學(xué)生認(rèn)為自己有能力在未來進(jìn)入企業(yè)。從這個角度來說,我們在大學(xué)里學(xué)到了很多,但就是感受不到。所以要有就業(yè)危機(jī)感,但不要自卑,也不要過于擔(dān)心,否則會妨礙學(xué)習(xí)。現(xiàn)在,我們能做的就是吸收更多的知識,提高自己的綜合素質(zhì)。
這就是我這次實(shí)習(xí)的感受和思考。再次感謝xx公司和學(xué)校老師對我們生活的幫助。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇17
一、前言
x年x月9日至x年x月21日近一個半月時間,我在x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
x集團(tuán)有限公司前身x皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的x鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的意大利、中國臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
x集團(tuán)是在x民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從x年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對x產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。x年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,x年斥資1000萬打造面積近x平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了x報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作x年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國x客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇18
實(shí)習(xí)時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
廣東省xx市實(shí)習(xí)公司:
工程有限公司
實(shí)習(xí)目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況:
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識的同事和朋友,學(xué)到的知識。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的'專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:
接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有的機(jī)會去參與與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。但是其實(shí)我的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:
辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇19
文員對于學(xué)我來說只能說是一個概念,一個形式上很籠統(tǒng)的概念。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等不同的方式,初步的了解了公司文秘工作中的具體的業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人的發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須要擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私人企業(yè),所以我剛開始的工作并不是非常忙忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)了一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點(diǎn),具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇20
實(shí)習(xí)時間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)公司:
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的潛力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的潛力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的潛力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的潛力。
實(shí)習(xí)基本狀況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在那里我即將度過兩個多月的時間,更會在那里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。
實(shí)習(xí)資料和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作潛力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;理解其他臨時工作。
實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作十分陌生,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是那里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的主角,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,用心主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們個性是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放下的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),
狀況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時透過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)總結(jié):
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的狀況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識,認(rèn)識到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會,為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。就應(yīng)結(jié)合個人的興趣、價值觀、潛力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”在工地的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。透過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關(guān)系的潛力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫忙。我對人際關(guān)系的認(rèn)識就是——你對別人的尊敬與幫忙是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強(qiáng),誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強(qiáng),此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實(shí)習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)用心思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇21
實(shí)習(xí)時間:20xx年3月1日-20xx年6月29日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北省XX市
實(shí)習(xí)單位:盛元慧谷文化傳播有限公司
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)基本情況
20xx年3月1日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了盛元慧谷文化傳播有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事
和朋友,學(xué)到更多的知識。
公司簡介:是盛元慧谷文化傳播有限公司是專業(yè)生產(chǎn)五金的中小型型現(xiàn)代化企業(yè),成立于1988年10月1日,公司立位于,擁有面積600多平方米的生產(chǎn)基地。公司本著“務(wù)實(shí)、進(jìn)取、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念,重視人才、尊重人才,凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作能力的行業(yè)精英以及一批大學(xué)本科以上學(xué)歷的專業(yè)營銷隊(duì)伍。
辦公室文員職位簡介:
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
2.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3.做好會議紀(jì)要;
4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;
6.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;
8.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財務(wù)做帳,留底;
9.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉; 10.接受其他臨時工作。
實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和
小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦
理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)的體會、收獲
經(jīng)過兩個多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識還是實(shí)際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇22
XX年xx月至xx月期間,我在澄城縣體育運(yùn)動委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實(shí)習(xí)的過程中,通過我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
一、實(shí)習(xí)概述
三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個多月過去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:
一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),
二是安全生產(chǎn)管理,
三是環(huán)境治理,
四是節(jié)約資源管理。
因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
二、實(shí)習(xí)所見所感
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動手能力,增加了對實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董
事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能。
首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。
其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。
另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個車間所進(jìn)行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語,例如“領(lǐng)跑行業(yè),永不停步”,職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一“我靠新港生存,新港靠我發(fā)展”。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對成功解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,也可以說是個人的建議,有以下幾點(diǎn)分析:
第一,公司中個別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此,公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,可以對各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,并將對違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長鳴,防微杜漸的作用。同時,公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會要對其嚴(yán)厲懲治,情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二,對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn),切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,公司一方面要加強(qiáng)對住宿職工的安全
教育,使職工清楚的認(rèn)識到不當(dāng)用電源盒火種的危害性,增強(qiáng)自我安全意識;另一方面,公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,對于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對于公司財產(chǎn)浪費(fèi)問題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的“節(jié)約資源,有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,在離開。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,各宿舍舍長要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
第四、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時,對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實(shí)習(xí)對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在山東新港集團(tuán)短暫時間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗(yàn),同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇23
2019年6月9日至2019年8月21日近一個半月時間,我在北京**集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng)而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容
接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn) 等培訓(xùn) 工作;
送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
整理及保管補(bǔ)卡條、請假條整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
制作20xx年全廠管理人員年休表;
協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人;
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇24
假期在老師的幫助下我來到了吉林省××廳實(shí)習(xí),在這段實(shí)習(xí)的時間里讓我受益匪淺,無論是在學(xué)習(xí)上還是在人際交往上等其他各方面都學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,感觸頗深,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為:
一、實(shí)習(xí)單位基本概況
略
二、實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程
該實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)除了日常的財務(wù)處理外還要對全省的各個××部門進(jìn)行審計(jì),規(guī)劃和計(jì)劃全省的××部門的財務(wù)資金及相關(guān)工作。其日常的財務(wù)工作主要是通過“用友財務(wù)通標(biāo)準(zhǔn)版”進(jìn)行操作的,其主要內(nèi)容如下:
(1)、根據(jù)日常業(yè)務(wù)和原始憑證填制記賬憑證。
(2)、審核憑證,試算平衡。
(3)、對賬
(4)、結(jié)賬
(5)、編制本月的相關(guān)報表
(6)、打印會計(jì)憑證,與原始憑證粘貼裝訂成冊。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解單位的情況,該單位為行政單位,了解其各職能部門的設(shè)置。行政單位的主體是行政單位;對象是執(zhí)行單位預(yù)算過程中各級行政單位財政資金的領(lǐng)撥、使用及結(jié)果;原則為真實(shí)性、相關(guān)性、可比性、一貫性、及時性、清晰性、收付實(shí)現(xiàn)制、專款專用、實(shí)際成本計(jì)價、重要性;特點(diǎn)為目標(biāo)是行使政府職能,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動范圍較窄,業(yè)務(wù)活動具有明顯的非營利性,財務(wù)管理以預(yù)算撥款為中心,收支核算必須嚴(yán)格服從預(yù)算管理的要求,以收付實(shí)現(xiàn)制為會計(jì)核算基礎(chǔ),不需要進(jìn)行成本核算。
2、閱讀相關(guān)書籍,了解單位的主要工作與相關(guān)職能。
3、了解工作部門―規(guī)劃計(jì)劃財務(wù)處的主要工作與職能以及記賬方法、會計(jì)制度等。
4、幫忙送文件、打印和復(fù)印文件、會計(jì)憑證等,熟悉工作環(huán)境及適應(yīng)工作環(huán)境。
5、查閱相關(guān)會計(jì)憑證,了解主要會計(jì)科目與主要業(yè)務(wù)等。其主要的會計(jì)科目分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、凈資產(chǎn)類、收入類和支出類。主要會計(jì)科目有暫付款、固定資產(chǎn)、暫存款、撥出經(jīng)費(fèi)、經(jīng)費(fèi)支出包括基本支出和項(xiàng)目支出、應(yīng)付工資等。我們接觸到的主要業(yè)務(wù)是報銷和借款。
6、手工對賬10年1月―6月份,主要是零余額賬戶用款額度,理解和掌握零余額賬戶用款額度這一賬戶。
7、運(yùn)用excel表格制作固定資產(chǎn)明細(xì)表,掌握和運(yùn)用excel表格的功能。了解到該單位的固定資產(chǎn)與企業(yè)的固定資產(chǎn)處理方法不同,該單位的固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,不攤銷。
8、整理和修改XX年年會計(jì)憑證,了解其主要業(yè)務(wù)、會計(jì)科目及原始憑證與記賬憑證相對應(yīng)及粘貼方法等。
9、了解“用友財務(wù)通標(biāo)準(zhǔn)版”的主要功能及與學(xué)校學(xué)習(xí)的用友軟件的不同。運(yùn)用用友軟件的好處,包括:采用計(jì)算機(jī)替代人工記賬、算賬、報賬,以及對會計(jì)信息進(jìn)行分析和利用的過程,促進(jìn)會計(jì)工作的效率和質(zhì)量;促進(jìn)現(xiàn)代單位會計(jì)工作的規(guī)范化和會計(jì)工作職能的轉(zhuǎn)變,為整個現(xiàn)代單位的管理工作現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),更加的方便、快捷、省時省力。
10、運(yùn)用“用友財務(wù)通標(biāo)準(zhǔn)版”記賬,主要是10年7月份的業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)是報銷和借款。
11、修改錯誤憑證,理解和掌握主要業(yè)務(wù)的記賬方法及各會計(jì)科目的作用,熟練運(yùn)用和掌握“用友財務(wù)通標(biāo)準(zhǔn)版”。
這兩周的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個人實(shí)習(xí)意義及會對計(jì)工作的認(rèn)識作以下總結(jié):
一、作為一個會計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為單位的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講,會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上單位發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己。我認(rèn)識到專業(yè)課的重要性,使我有了動力,也對會計(jì)工作產(chǎn)生了興趣,我決定回學(xué)校以后一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
1、學(xué)習(xí)好預(yù)算會計(jì),掌握預(yù)算會計(jì)與企業(yè)會計(jì)的不同:
1)會計(jì)核算基礎(chǔ)不同,預(yù)算會計(jì)為收付實(shí)現(xiàn)制,企業(yè)會計(jì)為權(quán)責(zé)發(fā)生制。
2)會計(jì)要素構(gòu)成不同,預(yù)算會計(jì)包括:資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和支出,企業(yè)會計(jì)包括:資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤。
3)會計(jì)等式不同,預(yù)算會計(jì)為:資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn),企業(yè)會計(jì)為:資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。
4)會計(jì)核算內(nèi)容及方法有其特殊性,預(yù)算會計(jì)為:固定資產(chǎn)與固定基金對應(yīng),固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊;對外投資與投資基金對應(yīng);對專用基金實(shí)行專款專用辦法;不實(shí)行成本核算,即使有成本核算,也是內(nèi)部成本核算。一般沒有損益的核算。
2、學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識,熟練掌握用友軟件,雖然用友軟件在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習(xí)過,比較熟悉,但與實(shí)際操作中的用友軟件有一定的差別,學(xué)習(xí)得還不夠系統(tǒng)與全面,仍需繼續(xù)鉆研與學(xué)習(xí)。
3、熟練掌握excel表格的功能。
4、熟悉和掌握電腦的基本知識和其他知識。
二、作為一個會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),正確使用每一個公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。實(shí)際工作與在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論只是有很大的差距,應(yīng)本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真求教,注重以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)。會計(jì)工作需要我們要認(rèn)真仔細(xì),有耐心。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇25
時光飛逝,實(shí)習(xí)生活圓滿結(jié)束。回首每一點(diǎn),都有成功后的喜悅和激動,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時也經(jīng)歷了潛移默化的成長。
一、實(shí)習(xí)的目的
為了鞏固現(xiàn)有的知識和學(xué)習(xí)技能,我將在公司實(shí)習(xí),在辦公室做行政文員。在這里,我會對自己的實(shí)習(xí)做一個自我評價。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。,并掌握了這些機(jī)器的基本操作。同時,我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。
剛開始實(shí)習(xí)的時候,剛進(jìn)入一個陌生的環(huán)境,有點(diǎn)緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無論大小,大家都有禮貌的說謝謝。
作為行政文員,任務(wù)瑣碎復(fù)雜。我的老師教我按順序做事。說起來容易做起來難。手頭有很多事情要做,比如發(fā)傳真,收信件,整理廢紙的使用等等。當(dāng)然,這個時候要把重要的事情放在第一位,優(yōu)先考慮一切。所以不會有混亂。就在最近,公司擴(kuò)張,傳真很多。To “有序有序”這是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)讓我對這句話的理解更加深刻。
實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會之前的第一課,教會了我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短3個月的時間里,我只能看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對我來說很重要。
這次實(shí)習(xí)告訴我,作為這個大學(xué)的小學(xué)生,我還有很長的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小,認(rèn)真完成一切,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我對未來有信心,可以更好的走下去。歷時三個多月的實(shí)習(xí),圓滿結(jié)束。回首每一點(diǎn),都有成功后的喜悅和激動,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時也經(jīng)歷了潛移默化的成長。
面對新環(huán)境,新客戶有點(diǎn)緊張。在看似忙碌的工作中,我開始記起了客戶這個詞,因?yàn)槲抑揽蛻艟褪俏覀兊目蛻簦议_始體會到微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這個實(shí)習(xí)主要是行政方面的。同時學(xué)習(xí)同業(yè)業(yè)務(wù)。這幾周主要是看。我開始在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我將從整理發(fā)票開始。雖然看起來過程可以一句話解釋清楚,但實(shí)際操作并不像流水一樣順暢,其中透露的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不能草率解決。我從編碼開始就熟悉了整個操作過程。但是漸漸的,隨著熟練度的提高,錯誤減少了,我有了自己的經(jīng)驗(yàn)。正如我們的主管所說,財務(wù)部需要的不是非凡的智慧,而是細(xì)心和耐心。的確,財務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡單卻又高度精準(zhǔn)的工作,需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一直在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始幾乎每天都要犯錯,但是在同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)從經(jīng)常犯錯逐漸減少到少犯錯,盡量不犯錯。我把每一個錯誤都當(dāng)成對自己的警告,甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯,重要的是看錯誤的態(tài)度,事后改正。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
因?yàn)槔习搴屯碌男湃危坏揭粋月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業(yè)務(wù)不多,但在一些簡單的業(yè)務(wù)中,我逐漸培養(yǎng)了自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得生意可以學(xué),但是性格需要慢慢培養(yǎng)和塑造。需要一個過程,更需要毅力。
實(shí)習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但留給我的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提升,更是一種精神上的同化和激勵。同時,實(shí)習(xí)的結(jié)束也是一個新的開始。在新的起點(diǎn)上,我會重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,讓自己在原有水平上再創(chuàng)新高。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇26
為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。我來到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),并擔(dān)任辦公室文員職位,以下是我的實(shí)習(xí)報告。
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月x日-x月x日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司。
三、崗位介紹
我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
我從事的是辦公室文員的工作,主要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
四、實(shí)習(xí)過程
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的'了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意工作流程的了解;應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
五、實(shí)習(xí)體會
其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。
在這段實(shí)習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇27
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
一、實(shí)習(xí)時間:
20xx年xx月x日至xx月xx日。
二、實(shí)習(xí)單位:
xx公司辦公室。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。
秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
并注重掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
辦公室文員實(shí)習(xí)報告模板 篇28
不久就要畢業(yè)了,面對著無數(shù)大軍的就業(yè)問題,我認(rèn)為在學(xué)校期間就應(yīng)該多參加一些實(shí)習(xí)機(jī)會,這樣能會以后做鋪墊,也能學(xué)到更寶貴的知識財富。通過這次的文員實(shí)習(xí),我了解到了身為一名普通的文員,但是卻有著不普通的經(jīng)歷,這是我的第一次實(shí)習(xí),不知道該如何形容,只能用一句話來概括:經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的!
學(xué)校要求我們在 年 月 日至 年 月 日大概二個月的時間實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)意義重大,要努力加強(qiáng)提高自己!我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市泰華房地產(chǎn)公司,我的職位是文員。
走進(jìn)大廳,自報家門后,由一位女士帶我來到了一間辦公室,哈哈,我想著還是不錯呢,至少還有單間呢。從我剛到的第一天,主管就介紹說本公司本著 團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新 的企業(yè)精神,并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價值。聽了以后,我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作,把我分配在財務(wù)部門,從此開始了我的一段辦公室生涯。
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,做好辦公室檔案收集、整理工作,負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,接受其他臨時工作。前期工作雖然很多,但是都很瑣碎,讓我感覺提不起精神,這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù),我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤,接守的任務(wù)拖拖拉拉,沒有一點(diǎn)時間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù),有時很草率的完成,看上去錯誤百出,結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓,并讓我立刻反省了一天,這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。從那以后,我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程,文獻(xiàn),似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神, 團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新 。而我欠缺的就是務(wù)實(shí),我沒有從實(shí)際出發(fā),總是過高的評價自己,導(dǎo)致連一個小事都完不成,而對于一個大公司來說,即使是一個小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤,否則影響的不是個人,而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后,我改變了我對自己工作的態(tài)度,一切從實(shí)際出發(fā),切忌好高騖遠(yuǎn)。
我對工作又有了新的認(rèn)識。首先,我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動,或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn),是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)中的一個重要產(chǎn)業(yè)。公司的基本概況:北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)(簡稱泰華集團(tuán))成立于20xx年7月29日,是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、建筑施工、工程監(jiān)理、裝飾裝潢、建材經(jīng)營、新技術(shù)開發(fā)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),同時擁有多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì),并且通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001國際一體化管理體系認(rèn)證的集團(tuán)。 泰華集團(tuán)秉持 團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新 的企業(yè)精神, 以信,為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;以誠,為客戶提供優(yōu)良服務(wù) 的企業(yè)宗旨和核心經(jīng)營理念,幾年來先后開發(fā)住宅項(xiàng)目42萬平方米,累計(jì)完成各類工程施工110萬平方米。北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司是一家具有二級開發(fā)資質(zhì)的股份制企業(yè)。公司實(shí)力雄厚,機(jī)構(gòu)健伍,已通過ISO9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,在北京城區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)的數(shù)項(xiàng)工程全部達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),并多次獲得區(qū)優(yōu)、市優(yōu)、長城備等多個獎項(xiàng)。現(xiàn)已開發(fā)項(xiàng)目: 怡麗園、怡麗南園、永泰園o新地標(biāo)、泰華濱河佳園等。公司本著 團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新 的企業(yè)精神, 以信,為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;以誠,為客戶提供優(yōu)良服務(wù) 的企業(yè)總之,成功地匯聚了開發(fā)、設(shè)計(jì)、建筑、物業(yè)管理等多方面的專家,積極參與市場競爭。同時,為了對業(yè)主負(fù)責(zé),提供更好、更優(yōu)良的服務(wù),我們正在運(yùn)行對住宅小區(qū)的 籌、建、管 一體化管理模式。作為泰華集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè),公司仍將高信譽(yù)、高質(zhì)量、高效率作為企業(yè)追求的目標(biāo),憑借坦誠的合作態(tài)度、卓越的企業(yè)信譽(yù)、優(yōu)良的工程質(zhì)量,博得社會各界朋友的廣泛支持與信任。
看來本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實(shí)力的,真是讓人高興,因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情,帶著這種滿足感與對未來的追求,我在這剩下的時間內(nèi),堅(jiān)信并且會發(fā)揮自己最大的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中,一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,絕對會付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一 打雜 的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種 聽君一席話,勝讀十年書 的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)心得
面對挫折。實(shí)習(xí)的日子里,好累好苦,因?yàn)槲也荒芩瘧杏X了,不能享受暑假的光臨了,取而代之的是每天的早起,頻繁的工作,上級的批評,父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,起初我還受不了這些磨難。但是,最后還是堅(jiān)持了下來,想想父母天天都這樣工作,起早貪黑的上班,而我只能坐享其成,我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢,而且還有一年就畢業(yè)了,將來也會踏上工作崗位,我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以獨(dú)擋一面的青年了,不是有一句歌詞說少年強(qiáng),中國才能強(qiáng)嘛,沒錯,我要變壓力為動力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種自學(xué)能力。現(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵,實(shí)習(xí)的一個月里,不要指望別人會教你什么,完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作。古曰 天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。 人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習(xí)階段,父母總是教育我說忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時,首先要調(diào)整心態(tài),放松心情,即使遇到上級批評,也不能自暴自棄,要勇往直前,從主客觀方面了解自己的缺陷和不足,學(xué)會自我安慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,要隨時保持樂觀的心情,以平常心對待工作,滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi),與同事相處非常融洽,沒有我想象的那樣等級分明,大家都像在一個大家庭里,為了共同的理想,為了公司的利益和睦相處,共同奮斗,有時他們就像是我的好朋友無話不說,有時又像我的老師,循循善誘。出門在外,朋友多多益善,我在實(shí)習(xí)階段,曾經(jīng)多次受到同事,上級的照顧,覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人,互幫互助,才能搞好團(tuán)結(jié)。
學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解,基本房地產(chǎn)銷售具體流程是:第一,尋找客戶。第二,現(xiàn)場接待。第三,談判。第四,客戶追蹤。第五,簽約。第六,入住。這六團(tuán)環(huán)節(jié)缺一不可,每套環(huán)節(jié)都很重要,都是制勝的法寶。3季度宏觀經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)回暖,同時經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策、農(nóng)村建設(shè)用地流轉(zhuǎn)制度相關(guān)政策,短期內(nèi)對房地產(chǎn)市場的影響有限,預(yù)計(jì)下半年房價將會止跌企穩(wěn)。應(yīng)對這些千變?nèi)f化的局面,客觀方面是無法改變的,但是本公司與其他公司競爭環(huán)境是一樣的,所以要提高的是軟件方面!萬變不離其宗,本公司一定要信譽(yù)第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一,通過此宣傳,能達(dá)到預(yù)期的效果。例如:與顧客商談或會晤時,要學(xué)會選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思,要多使用敬語,遵循顧客就是上帝,要知道,銷售一套房屋,顧客對銷售代表的第一印象非常重要,因?yàn)槟愦淼牟皇亲约海钦麄公司。切勿使用過分嚴(yán)厲的語言,盡量滿足顧客的心愿。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。毛主席說的這句話好有哲理。理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能達(dá)到最終目的。沒有實(shí)踐只有理論,就是紙上談兵,只有實(shí)踐沒有理論,就會盲目行事,我在大學(xué)三年,學(xué)到的只是書本上的知識,但是工作上用到的卻很少,看來還需要我們自學(xué),有時會讓我?guī)兔︿洉?jì)帳,可是,我本以為可以拿出來好好炫耀一番,可是,試過才知道,許多分錄都不懂,還有好多不明白的科目,真是不做不知道不僅如此,更需要我們理會社會的真諦,因?yàn)闀旧系闹皇菧婧R凰冢嬲殡S我們的確是社會的現(xiàn)實(shí)。
結(jié)束語:
實(shí)習(xí)是辛苦的,但是卻留給我很大一筆財富,這不僅培養(yǎng)了我獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力。而且這次實(shí)習(xí)活動更鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我們唯一能適應(yīng)這個社會的因素就是要不斷的提升自己,轉(zhuǎn)變觀念意識,將自己完全投身于工作之中,放棄自己驕傲的架子,認(rèn)真的,仔細(xì)的迎接這份可貴的工作。不要簡單地把暑期實(shí)習(xí)作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè),社會實(shí)踐能力,交際能力。
這次的打工是一個開始,也是一個完結(jié)。開始是我將通過這個起點(diǎn)踏上工作之路,當(dāng)然這也是一個鋪墊,我會好好的運(yùn)用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。回到學(xué)校,找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯誤的想法,幼稚的觀念,從新將自己打造成為一個新型人類,適應(yīng)社會的變遷,適應(yīng)時代的改變,適應(yīng)公司的文化理念,當(dāng)然還有永遠(yuǎn)都不會放棄的是那份執(zhí)著和夢想。真心的謝謝每一位同事,上級,是你們的循循善誘,悉心指導(dǎo),因?yàn)槟銈兊闹С郑覍ξ磥頋M懷憧憬,對未來更加期待了。我相信我會慢慢成長,早晚會飛上云霄,實(shí)現(xiàn)自己的理想的。