2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字(精選9篇)
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇1
實(shí)習(xí)期間我到xx市一家手機(jī)賣場打工,在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)階段。做為一名手機(jī)銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
一、隨機(jī)應(yīng)變
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,但我會(huì)盡量做到讓每個(gè)顧客滿意!
二、膽大心細(xì)
臨近清明節(jié),來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
三、以誠待人
我們店里除了出售手機(jī)之外,還附帶銷售一些4等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看MP4,我剛進(jìn)店不久,對(duì)MP4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。但是僅僅過了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門來,一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兊暮蛯?shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了MP4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
四、恒心毅力
其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月-20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
Xx省xx市移動(dòng)市場
第三,實(shí)習(xí)崗位
手機(jī)銷售員
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多書上沒有涉足的東西。同時(shí)也是我大學(xué)畢業(yè),即將步入社會(huì)之前的一次熱身。通過這次熱身實(shí)習(xí),我看到了很多來自生活和工作的無形壓力。比如工作之初微薄的收入,簡單來說就是自食其力,沒有多余的錢可以存。在工作中,我會(huì)遇到各種各樣的問題和煩惱,這些都需要我這個(gè)初出茅廬的新手,默默的去解決。毫無疑問,這是我這輩子面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn),也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,遇到了很多困難,也看到了自己的很多問題。整個(gè)實(shí)習(xí)過程讓我受益匪淺。我的定位是前臺(tái)銷售,銷售各種型號(hào)的手機(jī),包括、等知名品牌。但是對(duì)于這些型號(hào)的手機(jī),尤其是整個(gè)行業(yè)的情況,我就不太清楚了。所以在起步階段,我需要學(xué)習(xí)并向店里的一些同事請教銷售技巧。賣手機(jī)的行業(yè)不用說,需要良好的口才和友好的溝通技巧來說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這本身對(duì)我這種害羞的大學(xué)生來說無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在剛適應(yīng)的幾個(gè)星期里,我遇到了很多灰,經(jīng)歷了很多失敗。但是,俗話說“從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn),增長見識(shí),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和提高,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸地,我變得得心應(yīng)手,擅長銷售。
但在銷售手機(jī)的過程中,最麻煩的是記住各種型號(hào)手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),以便在促銷過程中更好的向客戶介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式的多樣性,客戶的選擇并不局限于現(xiàn)有的顯示器手機(jī),更多的手機(jī)款式仍然受到客戶的青睞。因此,我們需要知道許多產(chǎn)品的價(jià)格。雖然我們有價(jià)目表,但是繁瑣的詢價(jià)工作非常麻煩,對(duì)工作本身影響很大。銷售高峰期,客戶多,詢盤多。如果一個(gè)個(gè)詢問,無疑是你工作中的劣勢。所以記住產(chǎn)品的價(jià)格和功能尤為重要。
在實(shí)踐中營銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的客戶。對(duì)于不同的人,不同的產(chǎn)品要求,我們需要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,盡可能滿足客戶的需求。俗話說“客戶就是上帝”,這次實(shí)習(xí)我深有體會(huì)。像我們這樣一直傲慢自大的大學(xué)生,在工作中一定要學(xué)會(huì)妥協(xié)和耐心,讓一切盡可能朝著交易成功的方向發(fā)展。但銷售完成后,又要面臨售后服務(wù)的困擾,很多消費(fèi)者購買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題。所以有些客戶會(huì)直接找賣家“麻煩”,對(duì)我們的正常工作影響很大。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我開闊了眼界,增長了見識(shí),體驗(yàn)了社會(huì)競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為以后創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。由此,我也深深感受到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自己,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
大學(xué)畢業(yè)在即,馬上面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。但是對(duì)于目前的經(jīng)濟(jì)形勢來說,畢業(yè)的前景并不樂觀。因此,只有加強(qiáng)自學(xué),提高文化知識(shí)和技能,才能在未來立足,成為一個(gè)真正有用的.人。
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇3
今年在我在某時(shí)代廣場的手機(jī)店進(jìn)行x個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),我在店里是銷售手機(jī),向顧客推薦手機(jī),我在店里是見習(xí)店員。
我在店里是銷售手機(jī)的,向顧客推銷手機(jī),我們一天的工作流程:
開業(yè)前
(1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會(huì):認(rèn)真聽取店長所講的晨會(huì)內(nèi)容,明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷活動(dòng)操作方法。對(duì)自己不足的地方向店長請教,并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
營業(yè)期間
(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時(shí)補(bǔ)貨。
(2)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。
(3)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動(dòng)的實(shí)施,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。
(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
營業(yè)高峰期
(1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。
(2)為高峰期做準(zhǔn)備:空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。零錢的及時(shí)兌換。促銷活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)的宣傳。對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。提高自身警惕性,防止商品損失。
營業(yè)結(jié)束
(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。
(2)對(duì)數(shù)。
(3)開會(huì)(當(dāng)日的營業(yè)額等)。
(4)關(guān)閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,要報(bào)告給核算員)
(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。
(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。
用餐期間
安照店長分配,輪流外出進(jìn)餐,交流工作中的經(jīng)驗(yàn),以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。
在做我們這行,我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,要細(xì)心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,也是全國的一家手機(jī)專業(yè)連銷店之一,這就是我們公司的優(yōu)勢。
我在xx手機(jī)店做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),而服務(wù)營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。
因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個(gè)星期都會(huì)去做市場調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì)流失。
而我們做為一名手機(jī)銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇4
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中鞏固知識(shí),社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
愛國電子是中高端電子產(chǎn)品的專營店,經(jīng)多家品牌授權(quán),現(xiàn)經(jīng)銷蘋果、索愛、多普達(dá)、諾基亞、三星、惠普華碩等電子產(chǎn)品為主。并在多家知名購物網(wǎng)站擁有網(wǎng)店,秉承誠實(shí)守信、熱情服務(wù)的宗旨贏得了眾多消費(fèi)者的青睞和美譽(yù)。
二、對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的簡單介紹
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行相關(guān)工作處理。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理。在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對(duì)采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
三、實(shí)習(xí)中的收獲
對(duì)會(huì)計(jì)工作還不熟悉的我,通過這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多專業(yè)上的知識(shí),同時(shí)也加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),漸漸熟悉了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的程序和如何同同事交往,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了銷售的會(huì)計(jì)流程,真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了銷售的會(huì)計(jì)工作全部過程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,剛到單位,先看以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證,由于以前在學(xué)校學(xué)過會(huì)計(jì)憑證,借貸等知識(shí),所以對(duì)會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。
會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,不僅要認(rèn)識(shí),還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但是在單位里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在企業(yè)中立于介意道題不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里就行了,在企業(yè)里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,是實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且當(dāng)今國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)日益變化,就業(yè)壓力越來越大,當(dāng)代大學(xué)生擁有了越多機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),所以只有通過實(shí)踐不斷的增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),不斷的增加工作經(jīng)驗(yàn)才能在競爭中立于不敗之地。
經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我欣喜的發(fā)現(xiàn)自己得到雙重收獲,業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變,這次社會(huì)實(shí)踐使我把學(xué)到的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)自身競爭意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,這只是一次初步的嘗試,但對(duì)我來說確實(shí)是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣成熟的面對(duì)實(shí)際工作。
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇5
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié):
為期2個(gè)月的暑假銷售實(shí)習(xí)工作已圓滿結(jié)束了,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時(shí),這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。通過這次熱身式的實(shí)習(xí)工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn),也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問題。整個(gè)實(shí)習(xí)過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺(tái)前銷售,推銷各種款式型號(hào)的手機(jī),包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對(duì)于這些款式的手機(jī),尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè),不用說,需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,吃一塹長一智,失敗乃成功之母。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn)增長見識(shí),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手,嫻熟于心。
然而,在這手機(jī)銷售的`過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私猓m然我們本身就有一本價(jià)目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候,顧客增多,詢價(jià)也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在實(shí)習(xí)中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客,而對(duì)于不同的人,對(duì)產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,以盡量滿足顧客的需求。俗話說顧客就是上帝,在這次實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié),學(xué)會(huì)忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此,有些顧客會(huì)直接向銷售商找麻煩,這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
大學(xué)畢業(yè)在即,馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,畢業(yè)的前景不容樂觀。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識(shí)技能,才能在將來有立足之地,做一個(gè)真正有用的人。
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇6
過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了,因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)習(xí),因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛,也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多和成長了好多。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)概況
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。
所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅(jiān)持到底。皇天不負(fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在商場的門口看到了一個(gè)招聘告示,我打通了那個(gè)電話,里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
店長不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺到了成為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來,他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,但是他說他沒有對(duì)我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)商場的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開除了,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。
第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái),而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,他們一臺(tái)也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣各自的機(jī)子。
三、實(shí)習(xí)收獲
如果說鍛煉人,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)xx手機(jī)的暢銷,二來就是將xx手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來說,我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們在學(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,也會(huì)有這些朋友幫你,但是再怎么說,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長大了很多。
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇7
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月-20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市移動(dòng)市場
三、實(shí)習(xí)崗位
手機(jī)銷售員
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
通過培訓(xùn)和動(dòng)手實(shí)踐,學(xué)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先給了我基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先向我講解了產(chǎn)品功能、組成和使用方法的知識(shí)。跟隨師父出來做作業(yè)的幾天練習(xí)后,中和貿(mào)易有限公司做了銷售工作。熟悉銷售流程。雖然知識(shí)不復(fù)雜,但還是很難快速記憶。雖然整個(gè)培訓(xùn)很簡單,但是整個(gè)過程還是很麻煩,深刻理解工作和學(xué)校的區(qū)別。
在促銷期間和培訓(xùn)后,通過不斷介紹客戶,正式開始接觸銷售。讓我知道銷售人員需要高度的熱情和毅力。這幾天的銷售工作可以提高我的溝通能力,鍛煉我的口才。實(shí)習(xí)一個(gè)多月接待了很多客戶,積累了自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從一開始我就覺得賣只是運(yùn)氣,沒有什么技術(shù)含量。后來我才真正意識(shí)到,銷售真的是一門偉大的藝術(shù),我也深刻理解了銷售行業(yè)必須遵循的第一條原則,那就是客戶就是上帝,無論客戶多么犀利,多么苛刻,我們都要努力讓客戶滿意。實(shí)習(xí)期間,態(tài)度要求也很高。第一,你的樂器一定要整潔干凈,給人干凈的感覺。其次,你要有禮貌,盡量微笑,這樣才能保證員工的基本素質(zhì),給客戶留下好印象。也讓我深深明白,無論在哪里工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
會(huì)用各種態(tài)度對(duì)待你,這就需要你有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。實(shí)習(xí)期間不僅要面對(duì)客戶,還要遇到各種各樣的客戶。也要做好與同事和上級(jí)的關(guān)系,自動(dòng)自覺地做事,才能得到大家的肯定。
公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在他們的熱情幫助和關(guān)心下取得了一些進(jìn)展。這兩個(gè)月來。總的來說,我覺得自己還是有以下缺點(diǎn):
1.思想上強(qiáng)烈的個(gè)人主義。它是隨機(jī)的。
2.有時(shí)候,你能力不夠。
3.工作主動(dòng)性不夠。工作中缺乏遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力。
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面的經(jīng)驗(yàn)不夠,尤其是與客戶的接觸和溝通。溝通能力不夠扎實(shí)等等。
這段手機(jī)銷售的實(shí)習(xí)真的讓我成長了很多。實(shí)習(xí)期間,在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。我學(xué)到了很多,遇到了一些困難,看到自己有很多問題。雖然我開始覺得銷售并不是一件很難的工作,但是我是在親自去拜訪的時(shí)候才意識(shí)到自己能力和知識(shí)的不足。實(shí)習(xí)期間開闊了眼界,增長了見識(shí),體驗(yàn)了社會(huì)競爭的殘酷。
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇8
前面我在手機(jī)銷售的崗位上實(shí)習(xí)里幾個(gè)月,也有一點(diǎn)心得,現(xiàn)在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx手機(jī)賣場
三、實(shí)習(xí)崗位
手機(jī)銷售員
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
內(nèi)容:
店長不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺到了成為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來,他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,但是他說他沒有對(duì)我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)商場的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開除了,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。
第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái),而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,他們一臺(tái)也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣各自的機(jī)子。
收獲:
如果說鍛煉人,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)xx手機(jī)的暢銷,二來就是將xx手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來說,我覺得這次實(shí)習(xí)我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們在學(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,也會(huì)有這些朋友幫你,但是再怎么說,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長大了很多。
2024手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文1000字 篇9
前面我在手機(jī)銷售的崗位上實(shí)習(xí)里幾個(gè)月,也有一點(diǎn)心得,現(xiàn)在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx手機(jī)賣場
三、實(shí)習(xí)崗位
手機(jī)銷售員
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜,但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,培訓(xùn)之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,后來真的認(rèn)識(shí)到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,兩個(gè)多月來。綜合看來,覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)。隨意性較大。
2、有時(shí)候辦事不夠干練。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
這段時(shí)間的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)確實(shí)讓自己成長了許多。實(shí)習(xí)期間,短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。學(xué)到許多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。