公司實習內(nèi)容（通用9篇）
公司實習內(nèi)容 篇1
具體實習內(nèi)容我被安排在客戶服務部工作，主要在柜臺跟著__學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30——-9：00晨讀，主要在大戶室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次，晨讀結束后，我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西，因為前臺主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導致越來越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務，因此對于開戶流程，我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：
1、個人開戶需提供身份證原件及復印件，深、滬證券賬戶卡原件及復印件；若是代理人，還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件；
2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》；
3、證券營業(yè)部為投資者開設資金賬戶；
4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬；
機構開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中，我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流，并及時了解客戶的需求。
另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務，和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市，更準確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我們比較關注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后，當一天的工作基本結束后，我們就開始了另一項重要的內(nèi)容：整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：
1、理清相關的客戶資料，并及時核對下當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感，總怕有什么閃失似的；
2、把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里；
3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進行認真的指導。
在我們實習的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這里要特別感謝姐，在批評和表揚我日常工作的同時，更多的教我為人處事的道理。
公司實習內(nèi)容 篇2
20xx年7月1日，參觀啤酒廠(BBOSS)常熟分廠。啤酒有限公司是中國啤酒工業(yè)十強企業(yè)，南通市節(jié)能減排示范企業(yè)，組建于1996年12月，公司下轄銷售公司及通州、南通、啟東、鹽城、常熟、吳江等6家生產(chǎn)工廠。首先是啤酒制作的原料：大麥，水，酵母，酒花
啤酒的流程：原料粉碎→麥汁制備→麥汁處理→啤酒發(fā)酵→啤酒澄清
啤酒花的作用：
1、啤酒特殊的苦味
2、防腐作用
3、澄清酒體
4、產(chǎn)生泡沫煮沸時添加啤酒花
(1)麥芽：麥芽由大麥制成。大麥必須通過發(fā)麥芽過程將內(nèi)含地難溶性淀粉轉(zhuǎn)變?yōu)橛糜卺勗旃ば虻目扇苄蕴穷悺３艘话愕柠溠�，還使用結晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造類型的成份。
(2)酒花：酒花是屬于蕁麻系的植物。酒花生有結球果的組織，正是這些結球果給啤酒注入了苦味與甘甜，使啤酒更加清爽可口，并且有助消化。
(3)酵母：酵母是真菌類的一種微生物。在啤酒釀造過程中，酵母是魔術師，它把麥芽和大米中的糖分發(fā)酵成啤酒，產(chǎn)生酒精、二氧化碳和其他微量發(fā)酵產(chǎn)物。這些微量但種類繁多的發(fā)酵產(chǎn)物與其它那些直接來自于麥芽、酒花的風味物質(zhì)一起，組成了成品啤酒誘人而獨特的感官特征。
(4)糖：在某些啤酒中精煉糖是重要的添加物。它使啤酒顏色更淡，雜質(zhì)更少，口味更加爽快。通過加入大米來獲取精煉糖，使啤酒的口味更加清爽，以符合消費者口味的需要。
(5)水：每瓶啤酒90%以上的成份是水，水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優(yōu)質(zhì)地下水這一得天獨厚的條件。
(6)粉碎：麥芽在送入釀造車間之前，先被送到粉碎塔。在這里，麥芽經(jīng)過輕壓粉碎制成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當于7層樓房。
(7)糊化：糊處理即將粉碎的麥芽、谷粒與水在糊化鍋中混合。糊化鍋是一個巨大的回旋金屬容器，裝有熱水與蒸汽入口，攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳，以及大量的溫度與控制裝置。在糊化鍋中，麥芽和水經(jīng)加熱后沸騰，這是天然酸將難溶性的淀粉和蛋白質(zhì)轉(zhuǎn)變成為可溶性的麥芽提取物，稱作"麥芽汁"。然后麥芽汁被送至稱作分離塔的原料粉碎麥汁制備麥汁處理啤酒發(fā)酵啤酒澄清過濾容器。
(8)麥芽汁：麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼，并加入酒花和糖。
(9)煮沸在煮沸鍋中，混合物被煮沸以吸取酒花的味道，并起色和消毒。
(10)沉淀在煮沸后，加入酒花的麥芽汁被泵入回旋沉淀槽以去處不需要的酒花剩余物和不溶性的蛋白質(zhì)。
(11)冷卻：潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后，被送入熱交換器冷卻。
(12)發(fā)酵：在發(fā)酵的過程中，人工培養(yǎng)的酵母將麥芽汁中可發(fā)酵的糖份轉(zhuǎn)化為酒精和二氧化碳，生產(chǎn)出啤酒。
(13)成熟：發(fā)酵結束以后，絕大部分酵母沉淀于罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后，生成物嫩啤酒被泵入后發(fā)酵罐(或者被稱為熟化罐中)。成熟的時間隨啤酒品種的不同而異，一般在7~21天。
(14)過濾：經(jīng)過后發(fā)酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩余的酵母和不溶性蛋白質(zhì)濾去，就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝，不但對釀造產(chǎn)生的雜質(zhì)去處更徹底，而且使酒液特別清澈，晶瑩的水光使飲用者在享受啤酒美味的同時，還可以得到視覺的享受。
(15)包裝：每一批啤酒在包裝前，還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格后才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同，標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化，從而構成了市場中琳瑯滿目的啤酒產(chǎn)品。
(16)分銷：越是離生產(chǎn)日期近的啤酒，即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產(chǎn)出來的啤酒，通過運輸?shù)椒咒N商處，再從分銷商處到零售商處，最后到消費者手中，高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。
公司實習內(nèi)容 篇3
第一天進入塔爾氣鐵路運輸處，我被分配到了工務段工作，工務段主要負責的是物流的暢通運行。我們收單，每天統(tǒng)計進入的集裝箱和提走的集裝箱，在這里將集裝箱按作用分成幾類：1、運抵
即到堆場里等待集運，而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單，回空—其他單位和公司辦理手續(xù)從公司提走箱子，定期再送回，外提空箱入場—由于公司有散貨倉庫，很多單位都來公司裝貨，重箱拆箱—即從外面進貨，帶場內(nèi)卸貨。
2、提箱
我們則需打提箱小票，而箱子又分為好多種如中遠的COSCO、太平的PIL等等，每種箱子都有自己的堆場，如果提錯要發(fā)錢，提走沒有使用還好，如果裝貨甚至已經(jīng)上船，錢數(shù)就更多了，我有個學長就罰了兩百，落重、落空及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場里，等待提走，重箱可能集運，也可能拆箱。
3、集運
一般做運抵的箱子都去集運，卡口的人員要根據(jù)系統(tǒng)錄得單子對去集運的師傅進行刷卡，同時還有車隊的人員進行核單。對于散貨需要過泵，帶貨進去的，出去時需要回皮即卸貨后的車重。工務段還有驗箱人員，對每個進場的箱子進行檢驗，如果有問題需要及時的批注及照相，以備核對，由于有些貨不能用殘箱裝，貨物對箱子的要求很高，有時還要清洗箱子。
公司分為進口和出口，進口分為普通的和過泵的，由于并不是所有的車都需要過泵，所以普通的口事情比較多，而出口分為集運和普通的，同樣普通的多，而且出口普通的最容易出錯，因為箱子一旦放出就很難找回了，而，車沒辦法集運必須回來，所以就不會出錯。而進口錄錯的話還有出口把關，這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子進行統(tǒng)計，如委托人（那個車隊的），箱型（有20GP、40GP、40HC、45HC等），動態(tài)碼（運抵、落重、落空等），車牌，船次，提單號，箱號等，以便以后的查詢。
二十三天后我調(diào)到了業(yè)務部，做運抵客服，及一些單位需要我們公司進行換單，就發(fā)傳真委托我們換單，我們根據(jù)他的委托單，在北江業(yè)務單上做記錄以便留底，然后在系統(tǒng)錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注（做什么用的）和費用、換單地點（不同的單子或提單號對應的地點不同，而且有時單子上寫的不一定正確，我公司只與幾個換單地點有協(xié)議，并使所有的都行）。當跑單員去跑單，我們就根據(jù)留底打運抵小票，由于每單單子來的時間不定，有時都趕在吃飯或下班的點，而自己的速度又慢，真擔心會出錯，由于是傳的單子很多時候數(shù)字都模糊了，估計是哪個數(shù)字很難，有時會錄錯了，被主管批評一頓，當換單有什么問題時應及時通知委托單位，從而采取相應的措施，不能拖延，以免后來有事情給忘記了，從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作，自己學習起來才不是那么費勁，現(xiàn)在已基本能掌握了這些操作，而且經(jīng)常和老員工進行討論，保證溫故知新，遇到問題也能解決。
公司實習內(nèi)容 篇4
實習內(nèi)容這次的實習地點是在鐵通分公司，主要實習的內(nèi)容是鐵通網(wǎng)絡的調(diào)試與運營維護。指導我們的是公司的喬姐，先是帶我們了解了具體的網(wǎng)絡及電話設備，其運行原理及使用方法；然后幾天逐步讓我們熟悉業(yè)務并獨立完成交予的任務。期間，我們還去參觀過大型局域網(wǎng)機房；拜訪過大客戶，為其進行網(wǎng)絡維護�？傊�，短短的兩周我們了解到了整個運營部的工作流程及業(yè)務，并對其有了一定的理解。
程控交換中心主要事集團電話、交換機、程控電話交換機、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)解決方案的綜合性集成商。提供從需求分析、方案設計、工程施工、技術培訓等全面的服務和支持。我們針對不同用戶的實際需求，提供的解決方案。并立足于解決方案集成商的角度，使我們的客戶在工作中能盡享現(xiàn)代科技帶來的高效與便利。
程控交換機，全稱為存儲程序控制交換機（與之對應的是布線邏輯控制交換機，簡稱布控交換機），也稱為程控數(shù)字交換機或數(shù)字程控交換機。通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設備，它以計算機程序控制電話的接續(xù)。程控交換機是利用現(xiàn)代計算機技術，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機。這里的機房使用的是華為C&C08交換機。
C&C08交換機128模塊是大容量綜合網(wǎng)絡集成系統(tǒng)，由中央交換網(wǎng)（CNET）、中央處理模塊（CMP）、同步定時系統(tǒng)（CKS）、通信控制模塊（CCM）、業(yè)務處理模塊（SPM）、共享資源模塊（SRM）、線路接口模塊（LIM）、后管理模塊（BAM）和綜合告警箱（ALM）九大部分組成。該系統(tǒng)提供足夠多的標準物理接口和大型網(wǎng)絡連接矩陣，通過軟件加載指配網(wǎng)絡資源和信令協(xié)議，從而構成各種大容量交換系統(tǒng)。主要特點（1）結構先進、集成度高、功耗低；（2）組網(wǎng)靈活；（3）業(yè)務能力強大；（4）信令系統(tǒng)結構先進；（5）硬件通用性強；（6）軟件設計先進；（7）靈活的計費功能；（8）人性化的維護管理管理；（9）強大的網(wǎng)絡智能化功能。
智能網(wǎng)（IN）是在通信網(wǎng)上快速、經(jīng)濟、方便、有效地生成和提供智能業(yè)務的網(wǎng)絡體系結構。它是在原有通信網(wǎng)絡的基礎上為用戶提供新業(yè)務而設置的附加網(wǎng)絡結構，它的特點是將網(wǎng)絡的交換功能與控制功能分開。由于在原有通信網(wǎng)絡中采用智能網(wǎng)技術可向用戶提供業(yè)務特性強、功能全面、靈活多變的移動新業(yè)務，具有很大市場需求，因此，智能網(wǎng)已逐步成為現(xiàn)代通信提供新業(yè)務的首選解決方案。智能網(wǎng)的目標是為所有通信網(wǎng)絡提供滿足用戶需要的新業(yè)務，包括PSTN、ISDN、PLMN、Internet等，智能化是通信網(wǎng)絡的發(fā)展方向。
優(yōu)勢：
�。�1）在智能網(wǎng)中，智能業(yè)務主要由位于交換中心之外的獨立業(yè)務點來完成；（2）業(yè)務請求通過SS7網(wǎng)絡被發(fā)送到這些業(yè)務點（SCP），業(yè)務的創(chuàng)建和管理只由這些業(yè)務點來完成；（3）由于只要做一個業(yè)務點的開發(fā)工作，就可以為提供這些業(yè)務，所以開發(fā)周期會比較短；（4）業(yè)務的創(chuàng)建是和交換中心系統(tǒng)提供商無關的。
公司實習內(nèi)容 篇5
實習內(nèi)容20xx年3月5月，我在x期貨有限公司鄭州營業(yè)部進行了為期兩個月的實習，在這期間，我主要從事開戶、合同管理崗位及財務崗位的工作。
(一)了解x期貨概況
1.x期貨的發(fā)展歷程及其在中國期貨業(yè)中的地位
2.了解并領悟x期貨的企業(yè)文化
3.了解并掌握x期貨鄭州營業(yè)部的內(nèi)部設置及運營狀況
(二)具體實習內(nèi)容
由于我學的是會計專業(yè)并且還沒畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗，對期貨行業(yè)的具體操作還不熟悉，所以我暫時被安排在后臺學習并從事開戶、合同管理崗位及財務崗位工作。工作看起來很簡單，其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說，由于社會經(jīng)驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難，不過，我始終踏實勤奮，謙虛好問，積極地學習工作，克服了大大小小的困難，順利完成了實習。
1.我實習的公司要求每天早上8:30上班，但我每天早晨都堅持8：00前到公司。到公司后，我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺得新人多做點事情總是好的。每天做完雜物后，我會打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊，然后進入公司內(nèi)部的NOTES，瀏覽一下里面的通知以及期貨分析報告，為自己專業(yè)知識的做積累。
2.一般從9點開始接待客戶，提供簡單的咨詢服務，和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數(shù)時候，我們還是要看客戶經(jīng)理如何處理一些問題，學習怎樣和客戶交流，并了解客戶的需求。
3.柜臺服務。客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀期轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是期貨公司最一般也是最基礎的業(yè)務，因此作為開戶崗的我必須對于開戶流程、手續(xù)進行了詳細的了解、掌握。對柜臺業(yè)務有了一定的了解后，我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。
4.整理客戶資料�？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：
�、侔旬斕鞓I(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù)、表掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
②理清相關的客戶資料，按順序裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。
�、蹖τ谏虾Ｆ谪浗灰姿�、大連商品交易所以及鄭州商品交易所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案，進行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。
5.提高期貨專業(yè)素養(yǎng)。在實習之前我就對證券期貨業(yè)挺感興趣，在實習期間，我更加關注期貨業(yè)的運行和對投資者心理的揣摩，學習分析、操作期貨行情軟件，積極學習新的知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
6.熟悉了會計在期貨公司的具體運用。在學校我們主要學習的是會計相關的理論知識，而對于其在各個行業(yè)的具體運用，其實我并不是很熟悉。但通過這次的實習，我學習到了怎樣跟銀行、稅務打交道，怎么做賬、對賬、核賬等具體的財務操作流程，對會計在期貨公司的具體運用有了較清晰的認識了掌握。
公司實習內(nèi)容 篇6
走出校園，踏入社會，我始終相信實踐是檢驗真理的唯一標準，在經(jīng)歷了大學校園四年的學習生涯，必須走向社會實踐，我選擇了某市某廣告公司作為我的實習第一站。廣告業(yè)對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè)，我喜歡廣告業(yè)，更敢于挑戰(zhàn)!希望行業(yè)的嚴厲和拘謹，能夠加強我的自身知識水平和修養(yǎng)，在某某廣告公司的這次實習中，讓我在正式接觸社會前收獲頗豐，現(xiàn)就本次實習中的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗得失、感性認識和理性思考作簡單總結。
一、實習概述
20xx年某月某日到某月某日，我在某某廣告公司進行了為期N周的畢業(yè)實習，由于所
學專業(yè)與實踐實習工作的差距，我只能從事一些瑣碎的日常事務，但是公司領導給了我很大的幫助和支持，讓我在這次實習中學到了很多廣告專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，不夠細心，前輩們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格，冷靜的思維方式，友好的工作氛圍等，給我留下了很深的印象，這些經(jīng)歷將會使我終生受益。【本段重點介紹實習單位情況】。在某某廣告公司大量接觸了廣告營銷和策劃方面，讓我具備了一定專長，也可以為顧客提供一些較為準確的綜合業(yè)務服務水平。
二、實習經(jīng)歷中，某某部門給了我很多次實踐的機會，主要從事了以下工作： 1、廣告設計實習的第一、二周在某某同事的指導下，我和他共同完成了某某品牌封面
策劃設計。當他告知我一起來完成時我很茫然，但是我心里暗下決心任務必須完成，遇不懂的就問他，這使我受益良多。在實習中我們還共同完成了某某公司企業(yè)形象宣傳冊的設計工作，同樣也是基于他的指導下，我們發(fā)揮了集體智慧，出色的完成了這項工作，得到了領導的贊賞和肯定!在工作的過程中我還學到了一些繪圖的小技巧，在圖片處理過程中使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果，我的Photoshop水平也有了大幅提高。在對圖片處理的過程中，知道怎么面對整體構圖和色彩運用的技法，明白了制作滿意的畫面效果，不單單要靠自己對色彩的第一感覺，還需遵循一定的構圖規(guī)律，掌握一些處理技巧。
2、廣告調(diào)查實習的第三周，在和某某同事進行了某某市房地產(chǎn)業(yè)的市場調(diào)查，由于沒有實踐經(jīng)驗的我，在這項調(diào)查中沒有出色完成這項任務，沒有拿出有力的數(shù)據(jù)說明問題的所在，但是也讓我學到了關于市場調(diào)查的一些基本知識和業(yè)務水平，同事也明確了自己的不足，對于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗。
3、廣告策劃、文案實習的第四、五、六周，聽同事講廣告學理論，側(cè)重于廣告的整體創(chuàng)意和廣告文案的寫作，于是我開始大量的做一些關于廣告策劃文案寫作的工作，不管好與壞，只為不斷提升專業(yè)水平，使我學到了很多書本上沒有的知識。在此期間主要完成了某某品牌的文案寫作、“某某手冊”策劃案、某某洗發(fā)水縣級促銷活動策劃方案等策劃文案工作。在廣告公司寫策劃要的就是實實在在的利益，由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實的廣告實務還是有距離的，只體現(xiàn)美感的文案并不能稱作好文案，只有能產(chǎn)生銷售業(yè)績的文案才是務實的文案，好的文案。
4、廣告業(yè)務在實習第七、八、九、十周期間，我從事了一定的廣告業(yè)務基礎工作，讓我了解了一名合格的業(yè)務員不是那么容易做的，需要掌握較多的行業(yè)知識和北京，在這個實習階段我總結了以下心得：
1〉對于業(yè)務員來說，銷售學知識必須精通一二，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機。
2〉一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的，它是長期學習積累的和熟練運用銷售技巧的結果。
3〉為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。
4〉熱情的面對工作，讓自己感覺每一次都要成功，相信自己的能力和實力。 在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。在剛開始的一段時期內(nèi)，我對一些事情常常是無從下手，茫然不知所措，接觸到了實際才知道與現(xiàn)實間的差距。讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業(yè)知識。
三、總結實習期間，得到了廣告公司領導、同事的幫助和支持。
實習圓滿結束了，回過頭細細品味這段工作經(jīng)歷，其中，給我最大的感覺就是： 1、機會永遠屬于有準備的人，做任何事情都需要有堅韌的意志和不怕吃苦的精神。 2、術業(yè)有專攻，是永不改變的硬道理。作為廣告人必須具備專業(yè)的理論知識和職業(yè)素養(yǎng)。
3、學做事更要學做人，崇高的人格魅力是成就事業(yè)的重要基石。 4、細節(jié)決定成敗。
一、實習的主要內(nèi)容
為期N天的實習結束了，在這N天里我學到了書本以外的知識，同時書本上本來的知
識只有通過實踐證明才能成為有用過的東西。實踐，當然就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力的目的。這次在某某廣告公司的實習期，在這有限的時間里讓我對各種平面設計有了一定的了解，也找出了自身的不足之處，讓我收獲不少，感覺在知識，技能和與人溝通方面有了不少的收獲，總體來說這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲
在某某廣告公司實習的這段時間里，公司給予了我很多的幫助，和很多的機會，讓我
處理了一些文字方面的策劃工作，也讓我接觸了平面設計的基礎工作，讓我一個實習生發(fā)揮了最大化的鍛煉機會，我也非常珍惜這次眼前的機遇，也非常謝謝公司給了我這樣的平臺，我也盡可能的發(fā)揮自己潛能。有一次，一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論，我也拿出了一套較為完整方案：標題正文，圖片，一群人包括經(jīng)理聽取了后，問了一些問題，雖然最后沒有被采納，但我還是很開心，最起碼人人都有機會展示自己的作品，人人都有在公司會議上發(fā)言的權利。從中我也感受到團隊的力量是多么的重要，有時候還會和業(yè)務部門的一起去跑業(yè)務，雖然很累，但是收獲很大，使我大開眼界。某某廣告公司很多東西都需要我去學的，我也堅信在以后的工作生活中都應該秉著一份責任和細心。
公司實習內(nèi)容 篇7
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司實習內(nèi)容 篇8
【內(nèi)容摘要】
實習是大學生完成學業(yè)所必經(jīng)的一個過程，它讓我們認識到自己角色的轉(zhuǎn)變，使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，更打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我于20xx年1月4日走進了中國大地保險股份有限公司銅仁中心支公司進行我的實習，在那里，我接受了更為實用的保險知識。這次實習讓我了解了從大學到社會這一過度性階段的生活，也讓我學到很多做人做事的道理，更重要的是鞏固了自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，為我下一步的職業(yè)設計生涯給予了一個好的開始。
【實習目的】
本次實習是為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
【實習要求】
理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決實踐中的具體問題。將學習的理論知識運用于實踐當中，檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力并學會融會貫通，同時也能開拓視野，完善自己的知識結構達到鍛煉能力的目的。一切是為了讓我對金融保險專業(yè)知識形成客觀，理性的認識，從而不與現(xiàn)實社會相脫節(jié)。
【實習公司簡介】
1.中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
中國大地財產(chǎn)保險前身為1949年10月成立的原中國人民保險公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準成立，由中國再保險(集團)公司以投資人和主發(fā)起人的身份控股設立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司成立于20xx年10月20日，注冊資本金47.9億元人民幣，總部設立在上海。
2.業(yè)務范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領域
包括企業(yè)財產(chǎn)保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產(chǎn)保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農(nóng)業(yè)保險類、以及短期健康保險和意外傷害保險類等。
【實習內(nèi)容】
通過對理論知識的學習，我了解了財產(chǎn)保險的基本原理，各類保險產(chǎn)品種類相關知識，然而這只是停留在理論的層面。如何把它運用到實踐中就需要到保險公司，深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)，為此我在中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司銅仁中心支公司實習，我將在這里度過自己的實習期。這是自己第一次正式與社會接軌并踏上工作崗位，開始與以往學校生活完全不同的生活。希望在實習期間，可以通過實踐認認真真的學習和應用自己所學的知識。主要的實習內(nèi)容如下：
【錄單】
在實習的最初階段主要是熟悉公司運行的基本情況，以及自己所在崗位的工作職責。我的實習工作首先是從“業(yè)務管理部”錄單開始的，實際上，用公司的話說就叫繕制保單，字面理解也就是出保險合同的地方。也就是根據(jù)核保后符合承保條件的投保單，繕制保險單，內(nèi)容與投保單一致�？樦票ｋU費收據(jù)，登錄業(yè)務資料卡，并在簽發(fā)的保險單證上加蓋簽單員私章。雖說錄單這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍�，如果錄錯了信息，萬一客戶出事了，索賠起來不只是手續(xù)麻煩，甚至會讓客戶領不到保險金，最重要的是會影響公司的形象。我剛開始是坐在嚴老師的一旁學習錄單，錄單就是錄入保險合同里面的重要信息，因為大地財產(chǎn)保險公司成立不久，所以業(yè)務主要以車險為主。我第一步就是學習錄車險，看著簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開，后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。
【繕制保險單證】
根據(jù)投保單及核保人員簽署的意見，由出單人員通過電腦繕制《機動車輛保險單》，經(jīng)復核人員復核后出單。首先要客戶提供資料有身份證、車輛合格證或者行駛證、購車發(fā)票。機動車輛保險的標的因險種不同而各異。車輛損失險的保險標的是各種機動車輛，主要是經(jīng)交通管理部門檢驗合格并具有有效行駛證和號牌的各種機動車輛，包括各種汽車、摩托車。拖拉機、各種專業(yè)機械扯和特種車等;機動車交通事故責任強制保險與機動車商業(yè)險第三者責任保險的保險標的則是保險車輛因意外事故致使他人遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接依法應負的賠償責任。機動車輛保險可分為機動車輛基本險和附加險。其中，機動車輛損失險、機動車交通事故責任強制保險和機動車商業(yè)險第三者責任保險是機動車輛保險的基本險。附加險因各公司的條款規(guī)定不同而異，附加險不能獨立承保。
【單證清分、裝訂、歸檔】
對已填具的投保單、保險保險發(fā)票、保險證等及時進行清理歸檔，對留存業(yè)務部門的單證，由業(yè)務內(nèi)勤按要求整理、裝訂，并將裝訂成冊的保險單證在有效期內(nèi)由業(yè)務部門指定專人妥善保管。裝訂合同看起來簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。后來，嚴老師又教我裝訂保險合同，我才明確的明白，這些保險單有客戶的親筆簽名，要我們存檔20xx年，也讓我明白了保險公司對客戶的負責。學出單學了一個星期，我就已經(jīng)熟練的掌握了出單系統(tǒng)，后來我開始學著吳老師打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。雖然剛開始犯了不少的錯誤，但是犯錯會讓我學會成熟，所以是很值得的。但是不能犯得太多，不然會被淘汰的。
【實習總結】
在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。我由原來的學生變?yōu)橐粋�職業(yè)者，在這一轉(zhuǎn)變中，雖然有迷茫、彷徨，但沒有充足的時間讓自己來慢慢適應，只能調(diào)動自己全部的精力來馬上適應這樣的新環(huán)境。因此，在工作中不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，每天都要打起精神工作，畢竟身邊都有同行在看著你�？偟膩碚f在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
【實習收獲】
通過這次實習，讓我有機會將真正的保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解到了親身實踐的重要性。因為在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。因此，在實踐中反思，總會發(fā)現(xiàn)不足。不斷學習，不斷實踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，讓我認識到了學習上的不足和專業(yè)知識的欠缺及局限性。我也會一步一步突破局限，結合實際擴展自己的知識層面。在鞏固自己的專業(yè)知識與強化實踐理論的過程中，我對保險專業(yè)的相關知識有了進一步的了解，以下是自己在實習過程中所得到的幾點收獲：
1.1對保險公司營銷、承保、理賠等業(yè)務流程有了進一步的了解，掌握了主要險種和相關單證，并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程，學會進行自主工作。
1.2熟悉了承保核保、客服保全、理賠給付、保險產(chǎn)品管理等保險業(yè)務流程，了解了保險行業(yè)的一般方式、方法和程序，具備了一定的實際操作能力。
1.3對我國有關保險業(yè)的方針、政策、法規(guī)以及有關的國際慣例有所涉獵，并熟悉了重要的相關法律法規(guī)，獲得了保險代理從業(yè)人員資格證書。
1.4對保險公司的形成體制，即對保險公司的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管與責，權利的劃分有了更清楚的認識。
1.5對自己所掌握的有關保險的基本知識和專業(yè)技能，做到了理論聯(lián)系實際，對專業(yè)教學的內(nèi)容有了進一步的認知和體會，并強化了自己的人際溝通能力。
【實習見解】
通過這段時間的實習，我學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。當今時代的社會對于人才的要求越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以下就是我對當前我國保險行業(yè)發(fā)展的幾點見解：
2.1金融保險行業(yè)所涉及的內(nèi)容不但繁多且又復雜，幾乎涵蓋了人民生活的方方面面。隨著我國保險市場的改革和開放，保險業(yè)發(fā)展突飛猛進，但各家公司為擴大市場占有份額，忙于搞營銷大戰(zhàn)，較少顧及科學的經(jīng)營管理。
2.2當前我國金融保險市場正日趨完善，然而自入世后，我國也進一步開放了保險市場，外資保險公司所具有的資金雄厚、管理技術先進、經(jīng)營水平高、風險管理能力強等優(yōu)勢，給我國的保險公司帶來巨大的競爭壓力。
2.3為了迎接市場開放的挑戰(zhàn)，我國的保險公司只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加強保險經(jīng)營管理，提高保險經(jīng)營技術，防范經(jīng)營過程中的各種風險，才能與外資保險公司抗衡，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2.4結合國內(nèi)外保險業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對保險從業(yè)人員的專業(yè)技能要求更高，不但要具有良好的職業(yè)道德、較強的保險業(yè)務經(jīng)營技能，更要具備一定的保險工作實際能力和較強的心理素質(zhì)。
【實習心得】
短短幾個月的實習工作使我受益匪淺，不僅讓自己開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。這段實習工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得體會:
3.1要在日常的生活中懂得監(jiān)督自己，沒有老師日常的灌輸和同學在身邊的提醒，必須自己認清事情的事實而避免出現(xiàn)錯誤。在工作中努力運用自己的自學能力，只有自己明白理解了才會體現(xiàn)出它本身的價值。
3.2要在工作的過程中培養(yǎng)認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，因為一個文件的錯誤可能會帶來公司一筆小的損失，而這對公司來說是嚴格不被允許的，所以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對一個職業(yè)者來說是必須的，而且需要在工作中一直保持不可懈怠。
3.3要懂得人際關系的處理問題也是我在實習中要獲取的能力。處理好自己的人際關系就會有好的工作環(huán)境，而一個好的工作環(huán)境往往會影響一個人的工作狀態(tài)，并更利于自己信息的獲得和公司未來的發(fā)展。
3.4要在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，全面提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者，并培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.5要在自己的工作崗位上準確的完成自己的工作，不可帶任何一點的草率心理。勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。要找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。
【致謝】
在本文的寫作過程中，首先我要感謝銅仁職業(yè)技術學院戚敏老師，她給予我極大的幫助，在百忙之中對我的稿件進行多次修改并提出了很多寶貴的意見，這對本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此，我深表感謝!謝謝梅老師耐心的指導!另外還要感謝銅仁職業(yè)技術學院的各位領導和老師，在我的論文寫作過程中，給我提供了很多資料和信息，并教授給我一些實用的研究方法，這些都給予了我很大的幫助。最后衷心的感謝學校給我提供了這次寶貴的實習機會。
公司實習內(nèi)容 篇9
在法政學院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求
畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內(nèi)容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill))和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，b，)合同條款》等。