綜合實習(xí)報告合集（通用3篇）

綜合實習(xí)報告合集 篇1

　　一、實習(xí)說明

　　(1)實習(xí)時間：20xx年12月1日至20xx年6月31日

　　(2)實習(xí)地點：天津冶金集團中興盛達鋼業(yè)有限公司

　　(3)實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)

　　二、實習(xí)單位簡介

　　天津冶金集團中興盛達鋼業(yè)有限公司（以下簡稱公司）是由天津冶金集團有限公司和天津市冶金集團（控股）有限公司注資成立的國有控股公司，天津市新20項重點工業(yè)項目之一。

　　公司建設(shè)總投資40億元人民幣，占地1200畝，坐落于交通便利的天津靜海開發(fā)區(qū)津滄高速公路東側(cè)。現(xiàn)旗下有鋼絲繩分公司、預(yù)應(yīng)力鋼絞線分公司、鋁包鋼分公司、優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司、焊絲分公司、高檔金屬制品研發(fā)測試中心。主要產(chǎn)品：高效預(yù)應(yīng)力鋼材，優(yōu)質(zhì)鋼絲繩，高效、節(jié)能鋁包鋼復(fù)合材，藥芯、實芯焊絲和鍍層鋼絲及絞線等高檔金屬制品。

　　公司自組建起即秉持，“六個一流”的方針，即實現(xiàn)裝備一流、產(chǎn)品一流、效益一流、管理一流、人才一流、節(jié)能環(huán)保一流和“精致、精細、精銳”的原則，加以科學(xué)高效的人才管理機制，吸引了大批“高、精、尖”的技術(shù)型人才在這片沃土上為實現(xiàn)中國乃至世界首屈一指的高檔金屬制品基地而共同拼搏奮斗。

　　三、實習(xí)環(huán)境

　　實習(xí)期間，我在實習(xí)公司優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司工作，優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單處理產(chǎn)品。我被安排在該公司的熱處理生產(chǎn)班組工作，車間的各個生產(chǎn)組有班長1名，線長4名，司爐工、槽池工（技術(shù)工種）各2名。加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工40多名左右。

　　四、實習(xí)過程

　　(1)了解過程

　　起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作。第一天進入車間開始工作時，所在小組的班長、線長給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是槽池工，我按照師傅教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)著添加液體，在添加液體的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上工作，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境，一個月的工作領(lǐng)導(dǎo)給予好評，20xx年1月，我走上了線長一職。

　　作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向班組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行三班制(甲、乙、丙班)，三班的工作時間段為：早上8：00至晚上7：00;晚上7：00至早上8：00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

　　(2)工作過程線長職責

　　信息的傳達

　　--安排工作：維持生產(chǎn)正常運作，對生產(chǎn)線各工序物料，品質(zhì)、效率，不定時跟進工作結(jié)果（讓工作操作暢順）達成目標，準時交貨。

　　--物料方面：對生產(chǎn)線的物料收發(fā)、運送要做好相關(guān)數(shù)據(jù)記錄，對成品，半成品要標識清楚，例如：物料名稱，p/n、數(shù)量、合格、不合格等狀態(tài)。

　　--記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計日常報表，例如：出勤報告、出數(shù)統(tǒng)計表、工序生產(chǎn)效率、以及員工每天出數(shù)一覽表。

　　--每日執(zhí)行工作場所，包括工作臺、儀器設(shè)備、工裝夾具等“7s”工作。

　　--解決生產(chǎn)中的各種問題，監(jiān)督生產(chǎn)線的紀律，例如：員工離位、上下班秩序等。

　　--關(guān)心員工（例如觀察員工動向）。

　　1、協(xié)助主管處理日常工作，服從主管的工作安排。

　　2、統(tǒng)籌每日生產(chǎn)計劃，例如：生產(chǎn)人力安排、申請物料、儀器設(shè)備、工裝夾具以及出貨安排等。

　　3、盡職盡責，合理分配計劃，完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。

　　4、監(jiān)督生產(chǎn)線的紀律，工作現(xiàn)場的“7s”執(zhí)行情況。

　　5、嚴格要求所有員工要按照公司運作程序進行生產(chǎn)。

　　6、參加每天的品質(zhì)/上級的有關(guān)會議，堅持每日早會傳達相關(guān)信息。

　　7、定時培訓(xùn)助理組長的管理工作和員工的操作技巧。

　　8、監(jiān)督生產(chǎn)線各工序的操作是否符合要求，達到品質(zhì)標準，不合格產(chǎn)品要及時處理，如不能處理應(yīng)及時向上級報告。

　　9、處理生產(chǎn)線的突發(fā)事件。

　　四、實習(xí)內(nèi)容

　　鋼絲熱處理鋼絲生產(chǎn)中為利于拉絲過程的進行和成品獲得要求的性能而進行的熱處理。

　　鋼絲熱處理的目的

　　(1)消除前一道冷拉工序中鋼絲的加工硬化，以利于繼續(xù)進行冷拉。盤條或鋼絲在冷拉時，由于加工硬化，抗拉強度不斷增高，脆性也不斷增高，達到一定程度時即無法順利拉拔而會拉斷。此時鋼絲應(yīng)經(jīng)過熱處理使之重新獲得利于冷拉的條件。

　　(2)使熱軋盤條具有適宜于拉拔的組織，能正常地進行拉拔。例如，過共析鋼盤條熱軋后存在游離滲碳體，性脆而無法正常拉拔，球化退火使?jié)B碳體球化而適宜于拉拔。

　　(3)使鋼絲具有特殊的組織，冷拉后鋼絲具有良好的性能。

　　(4)使成品鋼絲具有用戶要求的組織和性能。

　　鋼絲熱處理時的組織轉(zhuǎn)變鋼絲熱處理大多數(shù)是將鋼絲加熱到共析溫度以上使珠光體向奧氏體轉(zhuǎn)變，然后以不同的方式冷卻而獲得各種不同的組織和性能。有些熱處理(如再結(jié)晶退火或球化退火)則只將鋼絲加熱至共析溫度附近或以下的溫度。

　　鋼在緩慢加熱和冷卻時，其中“相為碳在體心立方晶格的鐵中的固溶體，通稱為奧氏體。碳素鋼的奧氏體在共析溫度以下時不穩(wěn)定，會分解成珠光體與鐵素體或珠光體與滲碳體。珠光體為鐵素體與滲碳體的共析組織，其碳含量約為0.765%。對熱處理有意義的臨界溫度是a1和a3。緩慢加熱時溫度剛超過a-，即開始轉(zhuǎn)變?yōu)閵W氏體，超過a1即完成這一轉(zhuǎn)變；緩慢冷卻時溫度剛低于a3奧氏體即開始分解，低于a1時奧氏體即完全分解。

　　快速冷卻時奧氏體處于過冷狀態(tài)。過冷奧氏體轉(zhuǎn)變的溫度不同，其轉(zhuǎn)變機理、轉(zhuǎn)變動力學(xué)、轉(zhuǎn)變產(chǎn)物及其性能也均不同。過冷奧氏體等溫轉(zhuǎn)變動力學(xué)曲線(簡稱c曲線或ttt曲線)，就是表示將奧氏體急速冷卻到臨界點以下各不同溫度的保溫過程中，過冷奧氏體的轉(zhuǎn)變量與轉(zhuǎn)變時間的關(guān)系曲線。亞共析鋼及過共析鋼的c曲線的基本特點與共析鋼相同，不同的是共析成分的鋼奧氏體的穩(wěn)定性最高；隨著亞共析鋼碳含量的減少和共析鋼碳含量的增加，奧氏體的穩(wěn)定性降低，即c曲線逐漸左移。合金元素對c曲線也有影響，除鈷和鋁(大于2.5%)以外，所有合金元素都增大過冷奧氏體的穩(wěn)定性，即使c曲線右移。

　　鋼絲熱處理的種類

　　(1)索氏體化處理。

　　(2)退火。退火一般指以較慢速度冷卻的熱處理方法。其目的主要為均勻盤條的組織，消除加工硬化和脆性，軟化鋼絲成品，改變材料的韌性、延展性、抗拉強度、屈服點、延伸率及其他物理性能，形成特定的顯微組織。退火可分為如下幾種。

　　完全退火：加熱至臨界點以上溫度，保溫一定時間后緩慢冷卻。再結(jié)晶退火(中間退火)：通常用于消除冷拉鋼絲的加工硬化，其實質(zhì)是將鋼絲加熱至再結(jié)晶溫度以上而低于臨界點，然后冷卻下來。

　　球化退火：過共析鋼(碳素工具鋼，軸承鋼及部分合金工具鋼)熱軋盤條，組織中都會出現(xiàn)片狀珠光體，甚至網(wǎng)狀滲碳體，它的硬度較高不利于冷拉和用戶的機械加工。球化退火可使碳化物形成球狀或粒狀均勻分布于鐵素體基體上，因而有利于加工。球化退火可按照材料和要求球化等級的不同采用下述3種方法之一：加熱至上臨界點以上溫度，保溫一定時間，快速冷至4，溫度，保溫足夠長時間使形成要求的球化組織；加熱至上臨界點以上溫度，快速冷卻至高于a。以上30℃左右的溫度，以5℃/h的速度冷卻至下臨界點以下溫度(約650℃)；加熱至下臨界點或略低的溫度，保溫足夠時間使形成要求的球化組織(通常為8～12h)。

　　正火：加熱至上臨界點以上約30℃的溫度，然后鋼盡快地在空氣或保護性氣氛中冷卻，這一方法通常用于中間處理。

　　(3)淬火回火。也稱為油回火。這種熱處理是在鋼絲冷拉至成品尺寸后進行的。通常用于處理中、高碳鋼絲，產(chǎn)品主要用于制造彈簧及梳棉毛機的針布。處理的方法是：加熱至上臨界點以上30～50℃，保溫一定時間，然后在油中淬冷，在熔融鉛中重新加熱。除了特別粗的鋼絲采用成盤處理之外，通常都采用展開法進行鋼絲的淬火回火。與冷拉鋼絲相比，淬火回火鋼絲具有如下特點：較高的強度(當直徑大于2mm時)和彈性，較高的物理性能均勻性，較高的使用壽命，較小的變形。

　　(4)回火處理。一般稱為消除應(yīng)力處理，適用于冷拉中、高碳鋼絲。其方法是加熱至低于轉(zhuǎn)變溫度以下的溫度，然后冷卻至室溫，以消除鋼絲冷拉時產(chǎn)生的內(nèi)應(yīng)力。回火處理常用于預(yù)應(yīng)力混凝土用鋼絲及輪胎邊緣鋼絲。回火處理可提高冷拉鋼絲的延伸率，降低松弛值，提高屈服點與強度的比值，但卻會降低鋼絲的抗拉強度和彎曲值。

　　(5)穩(wěn)定化處理。見鋼絲穩(wěn)定化熱處理。

　　(6)固溶處理。實質(zhì)上是一種高溫退火，其目的是使合金元素完全溶入基體組織。通常用以處理不銹及耐熱鋼絲。

　　(7)形變熱處理。將變形與相變結(jié)合在一起的一種熱處理工藝，它起到變形強化與相變強化的綜合作用，因此是一種既可提高強度，又可改善塑性和韌性的有效工藝。

　　五、實習(xí)感想

　　第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

　　第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

　　第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問 在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　　第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度 平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的實際工作中去。通過這次的實習(xí)，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對操作知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

　　總體來說，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在熱處理操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

　　六、實習(xí)新得體會

　　工作心得:本人從開始工作到現(xiàn)在已有一年半的時間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

　　1.扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ).在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.如我學(xué)的數(shù)控技術(shù).機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢?

　　2.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認可你,承認你!

　　3.團結(jié)協(xié)作,善于溝通.團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.團結(jié)、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事。你才能成功！

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在天津冶金集團中興盛達鋼業(yè)有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在老師和同事們的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。這次在天津冶金集團中興盛達鋼業(yè)有限公司為期7個月的實習(xí)生活，對我而言有著十分重要的意義，從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。總之，這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。在這半年的時間里，我受益非淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于冶金專業(yè)的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規(guī)規(guī)矩矩做人、規(guī)規(guī)矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在公司的半年時間里，我們脫離了學(xué)校的庇護，開始接觸社會、走向了線長一職，了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了冶金專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是和管理的方法。十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個句號。在公司實習(xí)的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

綜合實習(xí)報告合集 篇2

　　前言：

　　會展業(yè)從字面上理解是指會議和展覽活動。會展業(yè)在企業(yè)全球化和經(jīng)濟一體化的進程中，以其對經(jīng)濟和社會的杰出貢獻獲得眾多的美稱，受到了各國政府越來越多的重視。會展經(jīng)濟逐步發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟的新亮點，越來越多的城市和地區(qū)正在努力發(fā)展會展業(yè)，越來越多的企業(yè)和個人正以極大的熱情投入到會展業(yè)。

　　作為會展專業(yè)的學(xué)生，根據(jù)管理學(xué)院實習(xí)計劃，我于20xx年12月到20xx年1月進入第一次實習(xí)階段，我所在的實習(xí)單位是濟南雷鳴展覽展示服務(wù)有限公司。實習(xí)過程中我把兩年來在學(xué)校學(xué)到的知識運用到實踐中去，也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足，也讓我初步認識了會展業(yè)，認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　一、實習(xí)基本情況

　　1、實習(xí)時間：

　　20xx年12月2日——20xx年1月12日（共6周）

　　2、實習(xí)單位簡介：

　　濟南雷鳴展覽展示服務(wù)有限公司是一家以展覽展示設(shè)計搭建為核心業(yè)務(wù)的綜合性一體化服務(wù)公司。它別于傳統(tǒng)展覽公司。通過的無限想象來挑戰(zhàn)極限，致力藝術(shù)與科技的聯(lián)姻。專業(yè)服務(wù)是對用戶的。雷鳴展覽展示服務(wù)有限公司始終專注于商業(yè)空間和展會展臺設(shè)計承建的資深策劃機構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)各地。，并于省內(nèi)外專業(yè)制作工廠有著密切的合作伙伴關(guān)系。

　　LM–EXHIBITION秉承“國際化與本土化策略相結(jié)合”的理念，憑借一流的人力資源優(yōu)勢與設(shè)計施工品質(zhì)，以嚴謹科學(xué)的管理態(tài)度，對社會及企業(yè)高度的責任感與使命感，為來自國內(nèi)不同行業(yè)的諸多企業(yè)和政府提供過專業(yè)服務(wù)，贏得了業(yè)界和客戶網(wǎng)絡(luò)的普遍贊譽，現(xiàn)在躋身省內(nèi)競爭力的國際化現(xiàn)代化的會展公司行列。

　　LM–EXHIBITION今天的規(guī)模與成績，源于我們堅信：“一個優(yōu)秀的商業(yè)設(shè)計，在建造一個物質(zhì)場所的同時，也提供了一個精神場所”！只有幫助他們實現(xiàn)價值才能實現(xiàn)自我價值。

　　今后，LM–EXHIBITION繼續(xù)以品牌化、專業(yè)化、標準化、國際化的，通過我們別具一格的設(shè)計與服務(wù)，為客戶提供完美的解決方案！

　　3、實習(xí)目的：

　　作為當代的一名大學(xué)生，促進大學(xué)生自身的素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨，見識世面，增長才干。

　　二、實習(xí)內(nèi)容與實習(xí)過程

　　1、實習(xí)崗位

　　此次期間，我并非進入會展行業(yè)的上游—組委會，相反，卻選擇從事屬于產(chǎn)業(yè)中下游的展位設(shè)計與搭建。由于在校期間，了解到最多的幾乎都是關(guān)于展會主辦機構(gòu)，因此在進入此行業(yè)前，我也是懵懵懂懂，可以說是完全不了解設(shè)計與搭建具體的的工作流程和內(nèi)容，甚至毫不夸張的說，根本不知道有此類服務(wù)公司存在。

　　關(guān)于展位設(shè)計與搭建——作為展位的設(shè)計與搭建方，公司主要服務(wù)的目標群體為參展商，也就是我們的客戶。在此期間，我們的工作不僅需要通過電話甚至直接拜訪的方式來獲取與客戶的良好溝通，還要將從客戶那獲取的有效信息，簡明扼要的傳遞給相關(guān)設(shè)計人員，另外我們還需要與展覽會的主辦方，貨運方，展館運營商等多個機構(gòu)進行接洽和有效溝通，以免出錯。

　　2、實習(xí)內(nèi)容和過程

　　關(guān)于工作的內(nèi)容，我將其總稱為”會展設(shè)計與搭建9部曲”：客戶開發(fā)、潛在客戶跟進、展臺設(shè)計與修改、議價與簽約、展前手續(xù)準備、搭建期服務(wù)、展期服務(wù)、展后撤館、客戶關(guān)系管理。

　　下面我將詳細介紹一下這九個步驟：

　　第1步：客戶開發(fā)

　　客戶開發(fā)是展臺設(shè)計搭建工作的前提和基礎(chǔ)。客戶開發(fā)共包括三個步驟：展覽會信息的全面掌握，推廣郵件的擬定及群發(fā)，數(shù)據(jù)庫客戶的全面電話聯(lián)絡(luò)。

　　1、展覽會信息的全面掌握

　　在得到分配的展覽會數(shù)據(jù)庫后，首先需要登錄該展覽會官方網(wǎng)站或通過搜索引擎對該展覽會的相關(guān)信息進行全面的了解和掌握。

　　2、推廣郵件的擬定及群發(fā)

　　推廣郵件是對展商進行廣而告之的媒介，同時也是很多意向客戶進行主動聯(lián)絡(luò)的參考，具有很好的作用。

　　3、數(shù)據(jù)庫客戶的全面電話聯(lián)絡(luò)

　　前兩步完成后，就需要對數(shù)據(jù)庫中的所有客戶進行第一遍全面的電話聯(lián)絡(luò)，第一遍電話聯(lián)絡(luò)的主要目的是篩選，篩掉本屆展覽會沒有參展和標準展位的客戶。

　　第一遍電話聯(lián)絡(luò)和篩選的過程有很強的重復(fù)性，可能會枯燥，但沒有踏踏實實的這項工作，發(fā)現(xiàn)潛在客戶和意向客戶就無從談起，因此必須時刻保持良好的心態(tài)。

　　第2步：潛在客戶跟進

　　在第一遍電話篩選的基礎(chǔ)上，潛在客戶也就產(chǎn)生了，潛在客戶的比例大約占到整個數(shù)據(jù)庫展商數(shù)量的30%左右。潛在客戶需要進一步電話聯(lián)絡(luò)并逐步跟進，潛在客戶并不等同于意向客戶，因此要在與潛在客戶的深入交流中慢慢發(fā)現(xiàn)其全面和深入的信息，并最終鎖定優(yōu)質(zhì)的意向客戶。進而成為我們可以為其提供展臺設(shè)計方案的客戶，最后成為簽單客戶，從而達成銷售目的。第3步：展臺設(shè)計與修改

　　真正意義上的意向客戶確定后，就需要為客戶出具設(shè)計方案和效果圖，而這一工作的前提是充分的了解客戶的設(shè)計要求、全面的收集相關(guān)的信息資料、深刻的挖掘客戶的真正需求。并通過最終復(fù)核后，連線設(shè)計師，然后是展臺設(shè)計效果圖的磋商和修改階段。

　　第4步：議價與簽約

　　在與客戶確定方案各項事宜，并取得一致后，則應(yīng)進行報價。報價工作公司有專人進行成本和利潤核算，在此基礎(chǔ)上形成正規(guī)的報價單和合作協(xié)議。銷售人員需要做的就是把報價單發(fā)送客戶并告知客戶，并等待客戶意見或確認。價格確定后，則需要簽約以便完成交易。

　　第5步：展前手續(xù)準備

　　客戶簽約后，就應(yīng)該進入展臺搭建的手續(xù)準備階段，這一步的主要工作包括施工圖制作、客戶海報設(shè)計稿提供和客戶展臺設(shè)計搭建相關(guān)手續(xù)和表格提交三方面。第6步：搭建期服務(wù)

　　在入場展臺搭建期間，銷售人員則須同時體現(xiàn)客服角色和作用，成為客戶與搭建團隊之間的溝通橋梁，為客戶釋疑解惑，對客戶提出的問題做出解答，并對搭建進度和搭建質(zhì)量進行監(jiān)督。

　　第7步：展期服務(wù)

　　展期服務(wù)主要是對展臺進行維護，監(jiān)督。不需要銷售人員在現(xiàn)場。

　　第8步：展后撤館

　　展后撤館一般由搭建團隊自行完成，銷售人員可不必現(xiàn)場監(jiān)督。但須隨時了解撤展進度，并最后確認撤展完畢的時間和結(jié)果。提醒搭建團隊安全施工和自身安全注意。

　　第9步：客戶關(guān)系管理

　　客戶關(guān)系管理是銷售工作的不斷延續(xù)和客戶關(guān)系的鞏固環(huán)節(jié)，同時也是一家負責任的公司的表現(xiàn)。因此十分重要！例如：展會完畢后3—5個工作日，銷售人員應(yīng)以郵件方式發(fā)送祝賀客戶圓滿參展的賀詞，并請客戶提出寶貴意見，以便我們進一步改進。隨后與客戶電話溝通，重申以上意思的同時，詢問客戶下一次參展計劃，并請客戶務(wù)必提前通知。

　　三、對展臺設(shè)計與搭建行業(yè)的現(xiàn)狀了解目前，濟南展臺設(shè)計公司非常多，但其規(guī)模都不大，員工人數(shù)均在10到20人之間，甚至更少。只有少數(shù)主場搭建公司員工人數(shù)上百，規(guī)模較大，但公司很少做特裝展位。

　　一般設(shè)計公司可按其客戶分為高、中、低端。做高端客戶的公司尋找客戶難度較大，但制作工藝要求高，利潤高，客戶回頭率高。一般這樣的公司業(yè)務(wù)量不大，但都為優(yōu)質(zhì)客戶，擁有自己的制作工廠。這類公司也較少。競爭最為激烈的便是做中低端客戶的公司。公司規(guī)模較小，客戶質(zhì)量不高，中標率較低。但多數(shù)公司也沒有自己的制作工廠。其客戶展臺多為木結(jié)構(gòu)制作，造型各異。做低端客戶的公司，其制作工藝多為金屬桁架等結(jié)構(gòu)。展臺造型簡單。這類公司，多數(shù)擁有自己的制作工廠，積存大量制作材料。

　　四、自己對問題的對策和建議針對濟南目前的會展業(yè)發(fā)展狀況，濟南雷鳴展覽展示服務(wù)公司為了展覽業(yè)快速發(fā)展的形式，應(yīng)對國內(nèi)展覽業(yè)的競爭與合作，進一步規(guī)范市場，提高展覽工程的技術(shù)和施工水平，確保展覽工程的質(zhì)量和安全，推動行業(yè)進步與繁榮。

　　以下是一些個人建議：1、讓團隊明確主場搭建的宗旨。 2、加強專業(yè)知識的培訓(xùn)。 3、爭取參展機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會認可，提高品牌知名度。 4、構(gòu)建專業(yè)化運作團隊，建立行業(yè)合作聯(lián)盟。 5、深耕細作，逐漸拓寬市場，適當時機可以考慮增加新的配套項目。如展館廣告位、會刊、新聞活動發(fā)布中心、公共表演區(qū)等等。 6、積極參與政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)疆內(nèi)外展會搭建的招投標。 7、作好后續(xù)服務(wù)是贏得回頭客的重要原因。許多公司認為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次，展會結(jié)束了也就中斷了與客戶的聯(lián)系，從而忽略了對客戶的關(guān)懷。但其實客戶是很脆弱的，也是很容易被他人挖走的。為客戶整理展會的會后總結(jié)、收集該行業(yè)的今后會展信息，提供客戶選擇下次參展。如果方便可以邀請客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設(shè)計的優(yōu)秀展出等。只要我們能夠在合同項目列表上為客戶多付出一份努力，都將為公司在下次服務(wù)中贏得優(yōu)勢。

　　五、總結(jié)通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：1、銷售心得作為一個銷售人員，要具備有效溝通的能力。一個銷售，不是一個單純的`傳話筒，要學(xué)會過濾信息，聽出客戶的弦外之音，對客戶進行判斷，得到真實的有效信息。和客戶建議一個良好的溝通后，要慢慢與客戶形成一種信任感，讓客戶信任你，奠定進一步合作的基調(diào)，把控客戶。合作，不但是建立在相互信任的基礎(chǔ)上，而且是建立的相互尊重的基礎(chǔ)上。對待客戶，不能低聲下氣，畏首畏尾，一味的讓步，要講求雙贏合作。 2、與工廠、工人的溝通與工廠的溝通要反復(fù)強調(diào)。因為工廠普遍文化水平較低，做事比較粗糙，因此，要提前將可能會發(fā)生的問題列出，找到合理方案，避免發(fā)生。同時，要反復(fù)和工人強調(diào)，確定落實情況。對待工人要予以足夠的尊重。因為工人社會地位不高，文化程度較低，其自身都有一種自卑心理，因此我們要表示足夠的尊重，讓工人自主的、快樂的、高效率的工作。 3、工作態(tài)度心得工作中，做事要嚴謹。這樣不但可以避免出現(xiàn)不必要的錯誤，而且可以提高工作效率。例如，報館資料在發(fā)送給主場搭建商的時候，要抄送給客戶。又如，重要文件要選擇郵件傳送，而非QQ在線文件傳送。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會。通過這次工作實習(xí)讓我學(xué)到了很多，而當初參加實習(xí)的目的是對自己的所學(xué)到知識、所培養(yǎng)的能力以實踐的方式來檢驗，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)知識、分析問題、解決問題的能力和團隊合作精神與人協(xié)調(diào)處理事物的能力，學(xué)會了用工作計劃來約束自己。同時，此次的實習(xí)，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的各種不足：人際交往能力，團隊溝通協(xié)作的能力，和實踐能力有待提升。雖然這次實習(xí)沒能全面的學(xué)會，但是也讓我稍稍的淺嘗了滋味，讓我提高很多，這次實習(xí)真是受益匪淺。感謝學(xué)校安排我們社會實踐鍛煉的計劃，實習(xí)老師和輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。感謝雷鳴展覽展示服務(wù)有限公司給我提供的實習(xí)機會。實習(xí)期間特別感謝郭經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導(dǎo)和指點，無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導(dǎo)。感謝公司同事對我的幫助和指導(dǎo)，讓我順利的通過實習(xí)。

綜合實習(xí)報告合集 篇3

　　項目名稱：

　　道路與橋梁工程

　　學(xué)院：

　　應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

　　專業(yè)年級：

　　土木工程1083班

　　學(xué)號：

　　姓名：

　　陳

　　指導(dǎo)老師：

　　陳

　　實習(xí)單位：

　　建設(shè)集團20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

　　1、實習(xí)目的

　　實習(xí)是大學(xué)生活的選擇做資料，一直以來我都認為做資料是最沒有技術(shù)含量，最無聊的。但是在實習(xí)期間，我的看法改變了。向我們這群剛剛走出社會的大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)得對于實踐來說簡直是微乎其微。在資料室里學(xué)到的更多。

　　做資料我能清楚的了解到每一道工序的施工順序、施工方法。對于抽象的概念不懂得去工地走走，看看實際是怎么樣施工的。同時，每一份資料都需要去查找圖紙和規(guī)范，了解一份圖紙我應(yīng)該看那些、知道哪些、哪些能在實踐中用的上;學(xué)會怎樣去看規(guī)范，通過做資料去熟悉這些陌生而又拗口的術(shù)語，了解施工的每一項要求。

　　2、工程概況

　　實習(xí)的公司主要有四個路段，分別是中華大道中段、鐵湖大道、中華大道西段和楚源大道。其中中華大道中段與鐵湖大道相交，中華大道中段是從中華大道中段與七里崗交叉口到湖濱北路，全長1.191公里，為瀝青路面，排水采用雨污分流制。鐵湖大道從中華大道中段與鐵湖交叉口到北環(huán)三路全長2.377公里，為瀝青路面，排水采用雨污分流制。楚源大道從宋玉7路至新建207國道全長1.56公里，為水泥混凝土路面，還有一座小橋。中華大道西段為瀝青路面，從宋玉四路至新建207國道全長1.45公里，建有一座小橋。

　　3、施工要求

　　工程基本分為道路工程、排水工程及橋梁工程。

　　3.1道路工程

　　3.1.1道路工程分為路床、路面的施工

　　路床的施工主要有挖土、填土和土方壓實，對于宜城市是一個水源充足的地區(qū)，其地下水豐富，因此采用砂礫石回填或換填。

　　基層的施工工藝為施工放樣―混合料的拌和―混合料的運輸―攤鋪―碾壓―質(zhì)量檢測，攪拌好的混合料應(yīng)盡快運送到施工現(xiàn)場，防止混合料離析。攤鋪機攤鋪時，速度勻速行駛，不宜間斷，以避免底基層出“波浪”和減少施工縫。碾壓應(yīng)遵循先慢后快、先中間后兩邊、輪跡重疊的原則，直到壓實度和表觀沒有明顯的輪跡。

　　路面有水泥路面與瀝青路面，水泥路面施工時，應(yīng)注意檢測水泥混凝土的配合比是否符合要求，注意施工縫、收縮縫、脹縫的設(shè)置以及傳力桿和拉桿的設(shè)置;瀝青路面的施工，在施工前應(yīng)對瀝青的延度、軟化點、和針入度進行檢測，滿足要求后才能進行施工，在施工工程中要注意運輸、攤鋪、碾壓、開放交通等各個

　　階段的溫度要求，并在完工后檢測其壓實度是否符合要求。

　　3.2排水工程

　　排水工程主要是雨污水管道的安裝及雨污水檢查井的砌筑，管道的`施工工藝為溝槽開挖運管和下管管節(jié)安裝管道接口雨水口及檢查井砌筑閉水試驗溝槽回填;在溝槽挖好后應(yīng)進行基底驗槽，看地基承載力是否滿足要求。在下管時應(yīng)注意不要損壞管壁，安裝時，應(yīng)注意安裝的位置是否控制好，管道安置好后應(yīng)進行閉水試驗。

　　3.3橋涵工程

　　這次的橋梁是小型橋梁，為了不阻段農(nóng)田用水而建立的。橋涵工程主要了解了混凝土的模板安裝及混凝土澆筑，在進行模板安裝前，應(yīng)檢測模板是否具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受模板施工規(guī)范規(guī)定的各項施工荷載，并保證變形不超過允許范圍;并且在設(shè)置時模板的安裝和拆除應(yīng)方便，盡量做到標準化、系列化，有特殊要求或操作程序復(fù)雜的模板應(yīng)同時制定操作規(guī)程。混凝土澆筑時應(yīng)注意振搗的時間，不應(yīng)過長一般在20s左右，同時要觀測模板是否有漏漿現(xiàn)象，如有應(yīng)及時處理。

　　4、實習(xí)小結(jié)

　　本次實習(xí)，時間雖短，但基本達到了為畢業(yè)設(shè)計收集資料，完善所學(xué)知識，將理論與實踐相結(jié)合的多重目的。讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

　　在實習(xí)工程中，我們了解了道路與橋梁工程設(shè)計的全過程及一般步驟，了解了結(jié)構(gòu)設(shè)計的新動向和新方法，了解了有關(guān)的施工技術(shù)。

　　實習(xí)實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來，真正使所學(xué)所想有用武之地。

　　我相信通過這次實習(xí)，不僅是在學(xué)業(yè)上的能力與學(xué)識會提到一個新的高度，而且生活的態(tài)度也會有不少的變化，對社會會有一個前所未有的認識。