文秘專業的實習報告(精選9篇)
文秘專業的實習報告 篇1
尊敬的老師:
我是**學校文秘專業的一名學生,記得在學校的時候,我期盼著早日完成學業,走進社會,以為這樣就不用每天對著課本,不用為天天看書而煩惱,不用為考試而擔心,可以告別簡單而重復的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會輕松有趣多了,可如今真正的實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么美好,現實社會比起
校園生活那真是復雜多了,因為有了這個比較,我才發現學校的生活是那么的美好,同學間的友情是那么可貴,學習生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領導和同事安排的工作也不太會,都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。現將我在實習期間的工作情況匯報如下:
一、實習工作介紹
我在實習期內主要做的是文秘工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關資料,補充知識進行學習,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎,從個人方面說,嚴謹的工作態度,專業知識對工作的重要性,良好的人際關系將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協調統一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
第三,內與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利。四、秘書應當是一位非常出色的公關人員
知道秘書的職責是協助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業敬群,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發要梳理整齊,儀態要自然大方,態度和藹,時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
二、個人實習心得體會
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學xi。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。
畢業實習的結束,意味著大專生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
文秘專業的實習報告 篇2
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
XX年6月24日至XX年8月31日。
三、實習單位:
衛生監督所
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,這次實習,我根據自己的實際情況,聯系了我們縣的衛生監督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業的實習生來說,單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:
1、打字:
衛生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間,秘書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高。
2、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費力,我的任務就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,最后在相應的地方貼上標簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
3、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務,就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己,做到接聽及時,用語規范,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實習期間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。
文秘專業的實習報告 篇3
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,形成了良好的職業道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20xx年12月1日至12月31日。
三、實習單位:
機關幼兒園綜合檔案辦公室。
四、實習單位簡介:
我在的實習單位主要是一所幼兒園,構成與我們學校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習主要內容:
按照老師的安排和要求 ,人根據每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高,以實習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,收到更好的效果。
實習工作情況報告如下:我來到幼兒園實習已經一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能,通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設備。
這次實習,老師安排我們2們同學在幼兒園實習,我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學到了很多東西,剛開始指導老師是不會讓我做什么事的,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學習。同時‘在這里見習的時候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,應該主動認錯,不要給自己或同學找借口或找理由,這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責任的人,當自己不懂做的事時,應該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
六、自動化辦公主設備的使用
經過了一段時間的實習和指導老師的指導,我由什么都不會做到現在我學會了不少,我剛剛開始不會自己使用自動
化辦公設備,而現在我也懂得了自己使用辦公設備了,比如:復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)復印機
剛開始是不會使用復印機,后來經老師指導和親自操作多次,現在也可以熟練地使用了,也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機
這種設備是比較難用使用的,開始是老師教后來我也能夠自己使用了,只是還不太熟練,不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞,記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料,過塑開始是好好的,可是不好和事情發生了我把文件從不同的方向放進過塑機里,可是因太熱了文件就焦了,我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去,那樣是進退兩難就會把文件弄壞的,而且現在機子不能使用了,必須要用酒精清洗過才可以,而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句,我心里好難受我向老師道歉,而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記,雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西,從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了,心怕又會出錯,使用我次數多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱,使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏,太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。
(3)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機,因為它不但可以裁紙也可以裝訂,這個機比較簡單易學,沒有什么出錯,平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機
打印機也是比較容易使用的一種,一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的,必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了,還會數字模糊不清,還有的是年份的要看好是哪年的,對準位置印,否則就會歪反等,所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。
七、檔案的整理
在這次實習中學到了好多,除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題,也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類,保存時間的范圍等,還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如:保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進行裝訂,比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號,用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
八、計算機的使用
記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生,有好多的工具不懂得使用,而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如:worl、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題。
文秘專業的實習報告 篇4
為了鞏固文秘專業的理論知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經驗,掌握實踐技能,將所學知識應用于實際工作,特別進行了一個月的實習活動。
一、實習時間
本次實習活動從xx年3月23日開始,持續至4月18日,將近一個月的時間。
二、實習地點
由于當時選擇了留校實習,通過我們系老師的聯系和推薦,我被分配到了農業大學體育與藝術學院教務資料室,與其他四位同學在教務資料室和迎評資料室實xi。
平時領導我們進行具體工作的是體藝學院的教學秘書,作為一位秘書工作者,指導我們文秘教育專業的實習工作意義重大。
三、實習內容
按照老師的安排,我明確了實習目標,注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行鞏固和提高,以實現理論知識指導日常工作實踐的目的。
(一)實習的具體情況
由于秘書工作范圍比較廣,任務也比較繁雜,需要考慮的東西較多,需要注意的地方也很多,所以秘書工作應該講究細致、仔細。實習過程中,我們做的具體工作主要有以下幾項
1、修改、完善體藝學院老師的教學日歷
根據老師的要求,檢查體藝學院老師制作的教學日歷中的問題,然后統一修改。由于教學日歷是在excel工作表中制作的,修改的前提條件是掌握一些電子表格的操作知識。
對于我們來說,學習過計算機office辦公軟件的運用,但是在實際的學習中,很少用excel表格進行實踐。剛開始修改教學日歷時,感覺并不是很熟練,老師很細心地為我們進行指導,并且實際操作為我們演示,經過鍛煉,我們逐漸掌握了其中的技巧,幫助老師修改,制作完善了很多教學日歷。
2、整理資料室的圖書資料和試卷資料
體藝學院的迎評資料室里的一些資料存放秩序有些混亂,這就需要重新進行整理。剛開始時,不知道如何如何去整理感覺找不到頭緒,后來老師告訴我們要先分類,然后把整理好的圖書和試卷按時間順序排列出來,最后在相應的地方貼上標簽就可以了。按照老師的要求,我們把試卷和圖書統一放在了檔案柜和書架上。
3、統計資料室文檔的詳細信息,并用excel制作資料室文檔目錄表
為了方便以后迅速、準確的查找檔案,老師要求我們統計資料室現存檔案和圖書的詳細信息,并用excel制作一份詳細的目錄表。這項任務在實習過程中,對我們來說是比較艱難的。在整理過程中,需要的是耐心和細心,在制作目錄表時,首先應該了解并掌握excel表格操作的相關知識,還要考慮制作的直觀性和美觀性。細節決定成敗,excel表格的注意點有很多,稍微不注意,都會出現差錯。在剛開始的制作過程中,不知道如何設計表格的樣式,思考了很長時間,才有了一個初稿,在老師的指導下,又不斷完善目錄表,最終形成了一份內容比較全面的目錄表。
4、了解如何使用復印機、打印機和圖書裝訂機的方法
由于在整理檔案過程中,需要復印、打印材料,因此向老師請教了有關復印機和打印機的使用方法。整理圖書時,需要把能夠裝訂的圖書單獨存放起來,統一用圖書裝訂機進行裝訂。
(二)實習中資料的收集和總結
由于秘書這個職位,技術上的勞動并不多,大多是瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中可能遇到很多挫折。例如,與領導溝通不好,對瑣碎重復的工作感到厭煩。在實習過程中,因為工作開始時沒有及時和老師溝通,老師安排的一些任務完成的并不是很好,有些工作甚至出現了返工的現象,每次返工時,其實心里是不情愿的,但是還是要按照老師的要求重新整理了一遍。其實在這個過程中,磨練了自己的性格,培養了耐性。
文秘專業的實習報告 篇5
一、實習目的:鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間: 20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實習單位:
四、實習主要內容:按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的,并且收到了較好的效果。
主要實習情況報告如:在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮決策問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理合適的建議。
秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策,實現秘書工作的四個轉變。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。
文秘專業的實習報告 篇6
時間過得真快,轉眼間,我到貴公司實習已經一個多月了,再過幾天,我的實習也將結束。最后的這幾天,也該是盤點一下自己這段實習得失情況的時候了。以下是我的實習報告。
一、實習時間
20xx年xx月xx日
二、實習地點
xx公司辦公室
三、實習內容
文秘的主要工作就是寫文章,其他的工作可交給別人做。固然,文書寫作是秘書的本職工作,也是最基本的工作,但是千萬不能吧文秘工作狹隘化。現代文秘所要求的應該是更全面,做一個全能手,而不是只是一個專才。在我們的課程尚,這點也是顯得非常重要,學校給我們開了多門經濟,市場方面的課,就是希望我們能在職場上先發揮更大的作用。我的好多同學都是在企業里工作,他們公司要求他們會開車,懂電腦,精談判,識合同等這些要求雖然有點苛刻,但卻是現代企業秘書人才所應具備的。專職文秘,可能在相關部門里要求會高一點,但是對于企業來說,全能秘書更合適些,對于民企來說,這點也應該更重視,更需要。
文秘對于企業來說,相當于一個后備軍庫。所有的文件從這里出發,所有的文件也從這里收回。對于每件事,文秘人員都要細心,仔細認真檢查。文秘的事較雜,也比較繁。但不能因此而將其他事包括應該做的`事拋開不管。在貴公司,其他部門都比文秘忙得多,也繁得多。最典型的例子就是招標代理部,在外面他們要勘察施工現場,商談招標代理事宜,在所內他們要面對接待交標金的顧客,同時還要按接收各種咨詢的和傳真,他們整天都忙得停不下來歇一下。
一次告訴他們接收一家公司傳真時,幾個人同時請求我幫他們接受一下。看他們忙碌的身影,我想大家都是同一個公司的,應該要團結點,具有一種團隊精神,有些忙如果說是舉手之勞,完全可以幫。但是,我只是一個實習生,不代表文秘,更不代表公司,有些事情是文秘所要求的,我也不能違反,只好請他們自己解決。對于公司的部門來說,分工自然要明,但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事文秘只要抬一下手,走兩步路就可以辦好,卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因,我不知道為什么,但有點我想可以肯定的,就是公司改制前殘存下來的一些機關作風,我想這應該是只要原因吧!
文秘工作要化難為易,更要化繁為簡。有些老員工年齡比較大,不懂電腦,用手寫稿寫稿情有可原。但是對于公司以后招進的人,最好是懂電腦知識,用電腦打字寫文章,這樣來說,一是節約了紙張的利用,二是節省了很多時間。
四、實習總結
很遺憾目前已經不能繼續在xx公司繼續實習了,但是我很感謝xx公司給我這樣一個實習的機會,使我對文秘專業的知識掌握了很多,希望畢業時候能夠繼續在xx公司工作并成為正式員工。
文秘專業的實習報告 篇7
尊敬的領導:
轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余,在工作的這些時間里,我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年11月開始,我就在綿陽高新區醫院實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,并在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。
二、實習時間
20xx年11月至20xx年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱:辦公室文員
單位全稱:綿陽高新區醫院
地點:綿陽高新區永興鎮永昌路5號
工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20xx年11月,通過網上投放簡歷我被綿陽高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一周,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后再醫院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫院的基本情況,對于后來我在醫院的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。
(一)、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如醫院性質、業務情況等都有了初步的了解。
(二)、空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。
(三)、文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)、文件的復印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
(七)、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態,努力適應辦公室工作環境
有人說:“社會不會來適應你,只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎,記得我剛剛來院工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關、群眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜,辦公自動化對于現代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之后發現很多東西都拿不出手,漸漸的發現自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源于日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
(三)、良好的語言表達能力
語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由于科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現。
(四)、善于傾聽及總結
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從冗長的發言中找出重點,并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什么號的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀,同傾聽一樣,掌握并概括重點。
(五)、協調應變能力
在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協調能力。作為一個醫院辦公室這一點更為重要,院辦公室是患者和醫院交流的一個窗口,隨著現在的發展,醫患關系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平臺,不僅要協調醫患之間的關系,還要協調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會
經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密,互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業學習,雖然只在對口的專業上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質,專業的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到最好,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,爭取更好的成績!
特此報告
文秘專業的實習報告 篇8
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
XX年6月24日至XX年8月31日。
三、實習單位:
衛生監督所
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,這次實習,我根據自己的實際情況,聯系了我們縣的衛生監督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業的實習生來說,單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:
一、打字:
衛生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間,秘書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高。
二、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費力,我的任務就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,最后在相應的地方貼上標簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
三、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務,就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己,做到接聽及時,用語規范,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實習期間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。
文秘專業的實習報告 篇9
實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真很難忘,而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了,還有很多事情等著我去做,要管理舞蹈隊,古箏社團,繼續上課,迎接考試。現在重要的就是要對這段實習時間做個報告,也是對自己實習的鑒定。
在實習期間從思想到環境,到社會,甚至飲食起居都發生了徹底的變化。在學校要坐車到廣園新村,再等唯一的小巴才能到實習的地方最近的車站—白云大道南金信路口站。在家去實習的地方也是要轉車,兩邊上班都麻煩。和同學們都分開了,感覺就自己一個,有點寂寞。但是這也讓我擺脫了依賴,真真正正地獨立起來。開始很不習慣,可是慢慢就習慣了。
我的實習地點是在景泰街竹園居委會。整個實習期間,我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實,實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認識了解這個社區,后半段的實習生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。利用空閑時間我在練習普通話考證和英語四級練習,在休息的一個星期天還去了廣東外語藝術職業學院考了普通話等級證。多一個證書,有一塊拍門磚。
實習期間,我主要幫助社區居委會整理撰寫創建文明社區的材料。整理檔案資料,把管轄范圍內的各大花園住戶資料整理好。形成有邏輯,有條理的更加科學的管理。負責完成會議記錄,寫工作總結。負責張貼宣傳欄內容,向社區居民宣傳計劃生育政策和法律常識。
事情看上去是簡單的,瑣碎的。但是這些卻與竹園居民的日常生活有者密切的關系,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,居委會工作看似沒有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池。平時見居委的同事都是做一些不太難的工作,但其中卻需要一定的經驗和了解。例如致電給育齡婦女上環,很多育齡婦女都會覺得上環浪費她們的時間,又或者覺得沒有這樣的必要。這是,就需要以自身的經驗和對育齡婦女的了解從而說服她們去上環。
“千里之行,始于足下”。這一個半月的短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。深刻體會到一個人的成功,15%是靠專業知識,85%是靠人際關系和處事能力。要成功人際關系是不可缺少的,這是一個大學問,也是人與人之間差別的關鍵。單單只是在學校學習多種技能,拿獎是不夠的,對于一個涉世未深的大學生來說,人際關系和處事能力是需要我去慢慢認識和提升。還有一年我就畢業了,也就面對著就業的壓力,我不想一畢業就失業,也不想靠父母而活著,所以也就只能自己在各方面努力,人都是逼出來的。一個人,如果不逼自己一把,就根本不知道自己有多優秀。每個人都有潛能的,所以,當面對壓力時,要相信自己,一切都能處理得好。人只有壓力才會有動力。
即將結束實習的時候,我感覺心情沉重,我對居委會有一股很強烈的依戀之情,居委的阿姨都很好,很善良,而且還會和我談心事。她們都很疼愛我這個小女孩,對我很呵護。最后還有一天就要離開竹園居委了,有點不舍,在這里有很好的同事。有幽默的勝哥,有和藹的杯姨,有和我年齡思想差不多的嫦姐,有和善的儀姐,有什么都懂的瑤姐,有氣質的芳姐,善解人意的依玲姐,還有休假了的媚姐,希望她早日康復。在這里像一個溫馨的家,什么都聊,互相幫忙,很喜歡這里的人兒。
難忘的竹園居委實習之旅,是我大學生活的一部分。