暑假實習收獲與體會（精選3篇）
暑假實習收獲與體會 篇1
實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習經(jīng)歷正應了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好的完成。
在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。
暑假實習收獲與體會 篇2
在幾個月的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理。回顧實習期間以來，從那天真的我到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。
在這幾個月的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向是社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
一、個人表現(xiàn)。
1、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習實習單位的各項規(guī)章制度，并牢記于心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習有關專業(yè)知識。我在辦公室經(jīng)常看一些關于寫作的書籍，參考一些機關文件及以往的資料，試著寫一些心得體會，并向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流，了解單位情況，聽取同事對自己的批評和建議。
二、個人收獲。
首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個即將面臨畢業(yè)的大四學生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這幾個月的實習鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。教務處作為一個綜合性地科室，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是學校的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為教務處的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。
第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極的工作態(tài)度。
三、認識自己的不足。
經(jīng)過這幾個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳；在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態(tài)；在寫作上，基礎比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。
四、今后努力的方向。
1、加強相關業(yè)務知識的學習，提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍，經(jīng)常閱讀文件。
2、積極參加自學考試，從中提高自己的認知水平，改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)。
最后，其實在我看來，做任何工作，不外乎要好好的生活。所以，我對自己定的標準是，竭盡全力的做好自己應該做的事，同時也要盡的力量保證自己的身體健康，保障自己良好的生活狀態(tài)。
坦白講，這是我過的最充實的一次實習，之所以說充實，而不是單純的累，是因為我學到了很多我渴望的知識，補充了很多我需要的技能，得到了心理上極大的滿足。
實習結(jié)束了，但是新的生活正在慢慢展開。正是有了這次“職業(yè)人”的經(jīng)歷，在最后一年的大學生活中，我會好好把握每一次學習的機會，有意識的鍛煉自己職業(yè)化的思維模式，以真正的職業(yè)標準要求自己。這樣，在我一年后脫離了母校光環(huán)的時候，能夠真正的在這個挑剔的社會上擁有自己的一席之地。
最后，還是要感謝一個人——老師。這個老師對我的影響很大，他不是一個人，而是很多個在我的成長過程中無私的幫助過我的人們。他們是師長，是朋友，是同事，是每一個在我的成長道路上為我指明方向的人。沒有他們，我不能這樣健康的成長。
暑假實習收獲與體會 篇3
一、實習目的
之所以會想在這個暑假去參與實習，主要是想將自己所學到的東西用到工作中去，從而了解自己的長短，對于該連續(xù)發(fā)揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身工作，打好堅實的基礎。
另一方面，關注、了解、投身，是我們高校生對應有的看法。作為即將畢業(yè)的高校生，我們對的了解還太少，也不夠深化。而作為一名學問分子，用自己所學的東西，主動回報，是我們義不容辭的責任。這點作為高校生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。
二、實習內(nèi)容
實習在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一開頭，我就主動查找各種機會熬煉自己。家教老師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到許多學問。
勞碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開頭動身了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們最終來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種詳情，特殊交代我們，要對自己接觸的新生負責究竟，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必需要至少做滿一個月，這讓我們幾個立刻覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力氣，每個專業(yè)的特點，專業(yè)以后的進展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)狀況等，甚至是學校的住宿狀況，生活水平，校內(nèi)環(huán)境，這對我們的電話招生特別有用，否則，我們的招生就會非常尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個同學，他對學校狀況的詢問精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校內(nèi)周邊有什么好玩的地方都問了，假如我們之前沒有做好充分的預備的話，將會被同學問得張口結(jié)舌。除了對校內(nèi)的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面溝通，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來推斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，肯定要留意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的勸說同學到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么別出心裁的地方。
首先，拿起電話，你肯定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你究竟是誰，是干什么的，這樣，許多時候，你會被別人當做騙子的。在與同學說話的時候，要盡量的將同學的思路往自己的方向引領，若是讓同學把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的狀況，當他與開心的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)覺，自己根本沒有介紹學校，還好經(jīng)過一段時間的訓練后，我們大家都漸漸上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明白，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不行少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。詳情上，我們還要留意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開頭有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最終一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關于看法，在這個暑假，我真心體會到了，看法打算一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的同學來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，假如你的語言讓對方覺得看法不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與同學溝通的時候，我們肯定要讓同學感受到自己的熱忱，用自己的熱忱的看法去感染同學，讓他覺得和你一起說話感覺很舒適，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱忱過度了，人家就會對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我信任，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得留意的是，說話的時候，機帶有質(zhì)疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能由于別人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好？”“你為什么不喜愛這個專業(yè)？”“你憑什么說招生的都是騙子？”這樣的語言，不但不能幫你贏得同學的信任，反而讓同學家中對學校的偏見，更加不喜愛這個學校了。
最終一點，也是非常重要的一點，就是耐煩和抗壓力量。大家都知道，話務員這份工作是非常枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開頭向同學介紹學校的狀況，勸說他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的許多電話，通話都不超過一分鐘就被堅決切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的同學或者同學家長看法如何地惡劣，我們都要掌握好自己的心情，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。對方的看法惡劣是對方的素養(yǎng)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別遺忘此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行污辱也是常有的。這個時候，你的耐煩，你的抗壓力量就派上了用場。
的確，每天早上起來，觀察早晨的陽完，優(yōu)勢美妙的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓力量，幾乎就是一件不行能完成的事情。
三、實習結(jié)果
經(jīng)過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分同學，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到驕傲。我甚至還和其中的一名學成結(jié)下了深厚的友情，現(xiàn)在也在聯(lián)系。
在這里工作，我也熟悉了許多伴侶，都是和我年齡差不多的同學。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期實習中讓自己得到熬煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經(jīng)濟上的負擔。同時我學到了許多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的熬煉，才能達到一個高度的。我信任這世界上有嘴笨的人，但我不信任這世界上有始終嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的奇怪與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作閱歷，最終完成了為期一個月的實習，我們收獲了許多東西，也了解到了自己的不足之處，信任這次的實習，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，信任假如有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。