實用的銷售的實習報告集合(通用3篇)
實用的銷售的實習報告集合 篇1
隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一 跳,原來自己并沒有學到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒。
現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會 生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能, 也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。經過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學計算機專業的學生,這個也是 不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會 有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準備了。雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。
首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學 的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。
經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直 就 是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的 飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。
大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當 我們大概記住那些產品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。
終于嘗到社會 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
實用的銷售的實習報告集合 篇2
一實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實際工作能力,適應社會能力和自我管理能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社交能力,學習優秀員工的品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任!
二社會實踐的任務
此次實習的主要任務是進行糧油的散貨銷售,以及糧油的生產認知操作。
三實習說明
實習方式:在個體糧油店進行糧油散貨的銷售,在車間進行糧食的聲場操作。
實習時間:20xx、29——20xx、22
實習地點:xx省潼關縣糧食局
四社會實踐過程
社會實踐的總體工作分為以下幾部分:
第一部分是對整個糧油生產以及購銷體系的了解,同時對我國糧油市場局勢的掌握,在此期間有許多的銷售部的同事向我們進行了具體的介紹,使我們對于我國糧油的的生產和銷售有了很多的了解。增長了很多見識。
第二部分是生產線的認知操作,這時候我們接觸了很多的老師傅,由他們為我們講述糧食和食用油的實際生產步驟,以及設備的操作方法。在此期間我們還親自進行了操作,對于糧食和食用油的生產方法有了很大的了解,而且關鍵在于我們進行了操作,也算學會了一項小技能。
第三部分就是糧油的搬運,以及配送。這部分沒什么技術含量,主要鍛煉了我們的身體素質,但是在這個搬運的過程中,我們也學到了不少東西,比如了解到了食用油的種類,以及價格,為我們自己將來生活也算是積累了一些生活常識。同時在這些糧油的搬運過程中我們也對各個散貨銷售的店面分布有了一定的了解。
第四部分就是我們此次實習的最重要的一部分——糧油的散貨銷售。這部分是最難的,但也是最鍛煉人的,它不僅教會我們如何賣東西,更重要的是教會我們如何與人進行溝通,如何經營管理。負責人將我們安排在了公司旗下的一家糧油散貨銷售的商店,并將我們托付給了經營此店的老張,剛開始的時候我們不懂得如何進行買賣,老張就帶著我們,他跟顧客談生意我們幫顧客開發票,就這樣我們一點點的向他學習,過了些天我們就逐漸能夠自主的進行買賣了,雖然剛開始的時候還有很多做的不是很好的地方,但是老張總能為我們及時的指出錯誤,糾正錯誤,就這樣我們現在已經能狗自主的進行糧油銷售了。
第五部分向總部每周報賬一次,并做成報表的形式發往總部,這個是我們也沒有接觸過的部分,在學校學的是計算機,對于賬目報表
我們一無所知,但是經過老張的悉心輔導,我們總算是基本過關,對于公司的賬目報表的做法有了基本的了解,并能制作簡單的賬目報表。
五社會實踐分析與結論
(1)社會實踐分析:此次社會實踐是我首次在銷售行業進行的實習,對于銷售我們一無所知,尤其是對于糧油的銷售我們更是從未接觸過,剛開始的時候我們一片能盲目,遇到了很多的困難,曝露出許多缺點,并且也范了許多的錯誤,但是我們堅持了下來,努力的彌補了缺點,改正了自己的錯誤。從而圓滿的完成了實習任務。
接下來我就具體的分析一下我們在這次實訓中的感受和不足。首先是工作方面,因為首次接觸糧油的生產以及銷售所以有很多地方總是不懂,很多事情都要咨詢老員工,而且因為不懂所以也經常因為自己的不注意而導致一些問題的發生,受到老員工的指責,記得有一次在車間,我出于好奇就在車間到處亂跑,結果被一位老師傅教育了一頓。還有就是在進行糧油銷售的時候被顧客為難,因為剛開始工作我缺少應變事情的能力和勇氣,有位顧客對我說了一些難聽的話的時候,我就像愛了很大的打擊一樣,眼淚都快要出來了。老員工們說營銷這一方面是這樣的了,習慣了就沒什么了,最主要的就是臉皮厚,才能做成生意,如果連這點都受不住的話就不用做了。后來我習慣了,就沒什么了,反而覺得其實這就是對我最好的鍛煉。
(2)社會實踐結論:在社會實踐過程中遇到了很多問題,有些問題是在別人的幫助下解決的,而有些小問題就是通過自己解決的。對于經常把貨物價目記錯,我知道這是不應該發生的事情,為了自己在老板面前留個好印象,我在銷售的那幾天,就時時去看各個產品的價格。終于通過自己幾天的努力我已經很清楚的了解了所以產品的價目。我知道這是個很簡單的事情,自己不能老是在這個問題上出錯誤,我想只要下功夫肯定可以解決的。
這次社會實踐中我覺得最難的是跟顧客打交道,面對不同的顧客要有不同的方法,但必須都要有十分的耐心。我覺得自己還算幸運,幾天的營銷時間里,沒有遇到很多難纏的顧客。我在遇到那些難纏的顧客時,當自己所有的話都說完以后就無話跟別人解釋了。所以這是個非常大的缺陷,在以后我還要學會多用不同的方式跟人打交道。社會實踐收獲:在此次社會實踐過程中我的收獲簡直太多了。首先是生活上,在我外面實習的這一個月我基本上是一個人生活,逐漸的我覺得自己的獨立生活能力有了顯著提高,以前在學校的時候雖說離開了父母,但是其實沒有多大的作用,只有現在出來多走走見識見識,鍛煉鍛煉這樣才能讓我們真正的學會獨立生活!然后是工作,在工作方面,出來上的這一個月班,讓我學會了很多以前在學校沒有學到的東西,比如說做賬目報表,在學校的課程里是沒有的,但是現在我通過這次實習,已經會做基本的賬目報表,也算學有所獲吧!這總的來說這次社會實踐對我們來說意義重大、受益匪淺!
六社會實踐總結
為期將近一個月的實習已漸近尾聲,我們將要離開實習單位了,對于這次實習我們從中學到了很多比如一些在學校學不到的技能,還有就是很多做人做事的方式方法,除此之外我們也收獲了很多比如對于我們的實踐能力有了清楚的了解,知道如何讓拼接我們現在的能力立足于社會,現在即將要離開了很是舍不得,實習對我來說是個既陌生又熟悉的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但是這一次是與眾不同的,他將全面的就愛你查我個方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學的理論知識運用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立自信心的關鍵,所以,我對他的投入是百分之百的。希望這次的實習為我們即將踏入社會做好鋪墊,讓我們應對社會的考驗更加的從容。最后我要感謝我們的實習單位對我們近一個月的照顧,也感謝那些教會我們很多東西的老師傅們,還有我們的負責人。
實用的銷售的實習報告集合 篇3
**年3月至今,我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。現將實習期間的具體情況進行書面報告。
一、公司簡介
西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業經營,可持續發展”的基本原則,扶持并促進企業良性發展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業在前期的合作中結成了戰略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業水準,高素質的專業化投資管理服務隊伍和優化的專家體系。可為企業和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業務部門,公司的主營業務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習內容
農歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之后,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發現原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作。可是當我真正投入到這份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。
在經過培訓上崗后,我努力適應著公司的節奏,學習相關的專業知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業務經理解惑,慢慢的我已經對專業問題了解得很清楚了,可是我發現客戶總是很容易掛電話,我發現我說話很不專業,而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業的術語,于是我上網了解了關于這一行的術語,之后我發現果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發現我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發現老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發現了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰,我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發現了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的。可是做業務和當經理不一樣,經理不僅要做好業務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業務,帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發現我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發現大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。我發現做銷售需要有一個良好的心態,并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到 300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執行。
三、實習體會
在當了市場部經理后,我才發現原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。
四、實習建議
對企業:我發現西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統化,并且加上行政和規章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規章制度的概率。
對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學校可以多鼓勵和組織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。
五、實習總結
在實習的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發現自身存在的一些缺點毛病。我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。