暑期聯想實習報告(精選3篇)
暑期聯想實習報告 篇1
實習的第一天,我早早來到約定的地點,去見我父親的好朋友聯想工程師。他一看到我,就說:“你是來工作的,不是來放松的。回去換衣服。”“所以我不得不騎馬回去經過許多麻煩之后,我終于達到了外表的標準,但是我仍然不能馬上進去,因為我仍然需要一個桌面部門主管的面試。不幸的是,那天每個人都很忙。我站在門外,等了大約40分鐘,才看到z和一個胖工程師出來。當時,我感到有點緊張,但令我驚訝的是,工程師只問了一些非常簡單的問題,并讓我進去。直到后來我才意識到這都是Z的幫助我以前在他們的筆試中失敗了。如果Z不在那里,我就不會有這次面試的機會。正是因為機遇來之不易,它們才更有價值。然而,進入公司后,我發現事情遠沒有我想象的那么簡單,因為公司有一套嚴格的操作規則,而桌面維修的每一步都關系到接待工程師的利益。以主板為例,如果有任何擦傷或損壞,責任工程師將從錢中扣除。在這種情況下,沒有人敢輕率地把這件事交給我們這些新手。因此,我們只能安裝系統并為它們制作備份副本。然而,這樣的事情并不多。此外,包括我在內共有六名試驗工程師。因此,總是有兩三個人坐在一邊休息,每個人都處于持續的焦慮狀態。在這種情況下,不采取主動意味著被淘汰。所以我開始和工程師們交朋友,并主動幫助他們。這樣,就有了幾個以后接觸主板內存的寶貴機會。
我們中的一個人,陳,因為沒有硬件維修經驗,不能成為正式成員,在十天之后就離開了。在這里,每個人都可能對公司規章制度的嚴格性有一個初步的了解。接下來,我想向大家介紹聯想售后服務系統的嚴格接待規則:當顧客到達時,他必須先為顧客開門,如果顧客帶著桌面,他也必須對他說:“請讓我來做!”機器將被移動到備用維護臺,雙手放在底部,然后客戶將被打印排隊號碼等待。在大修時,首先檢查機器的外觀是否完好,然后對客戶說:“您好!我可以打開機器檢查嗎?”在獲得其同意后,將進行進一步的中國檢查,以初步找出故障原因并向客戶解釋。還有必要向客戶解釋維護過程可能會導致數據丟失,以便他們能夠提前做好重要的數據備份工作。接下來,機器檢查表可以由客戶打印并簽名。同時,必須說明軟件故障和硬件故障應分別在48小時和72小時內修復,但問題必須盡快解決,并盡快通知客戶。這樣,整個招待會就完成了縱觀整個接待過程,我們可以強烈感受到聯想作為一家國際企業嚴謹細致的工作作風。它的服務在中國很有名。
在我實習期間,一位客戶曾說,“我買聯想,要么是因為其他原因,要么是因為你的服務!”誠然,在產品同質化趨勢下,售后服務質量已經成為企業爭奪市場份額的突破口。在這方面,聯想的確可以稱得上是民族企業的典范。我帶進來的五個人都是本地大學畢業生。由于沒有其他收入來源,這份工作對他們來說非常重要。通過交流,我發現這些學生在他們的學年表現不太好。一個牛人在大學期間三次通過了高年級考試。眾所周知,一些當地的大學不是很好,但是他們大多數在學校表現好的同學都找到了一份好工作。由此可見,在校期間的學習仍然相當重要。
不僅如此,要成為一個適應現代社會需要的人,學習在任何時候都不應該被遺忘。盡管這是聯想的售后服務部門,而且其中的工程師和技術都相當不錯,但沒有人對此感到自滿。每當他們遇到更困難的問題時,他們會謙虛地向別人尋求建議。那些不善于學習的人的命運無疑更悲慘。前面提到的陳曾經私下告訴我,他家并不富裕,他家還欠著一些上大學的債。現在他甚至不能接家人的電話,因為他還沒有找到一份高薪的工作。與他們相比,我無疑是非常幸運的,因為我在一所相對較好的大學學習,并且提前意識到了這個社會的現實。我將來參加工作時會有心理準備。誠然,與工作相比,學習真的是一件快樂的事情,那些曾經覺得很困難的事情現在回想起來已經不算什么了。現在我完全理解那些畢業生的痛苦,但是誰能為失去的時間做些什么呢?了解過去的人不會提出抗議,但了解未來的人能夠追求它。在接下來的兩年里,我相信我的學習和生活目標會更加清晰。總的來說,我這次暑期實習的經歷可以用下面這句精辟的話來說明:學習,永不忘記不管別人怎么說,“大學是提高綜合能力的地方”。如果你在學習上失敗了,你就不是最有尊嚴的人。
然而,在大學里,你應該知道如何利用這個空間鍛煉自己,讓你的尊嚴有足夠的容忍度。你知道,社會是一個喜歡破壞人的尊嚴的地方。除了你自己,沒有人會為你保留它。不要幻想成為招聘會的寵兒。當70%的高中生可以上大學時,你應該明白人們并不崇拜大多數人。也可以是沖動的,表明你仍然對生活充滿熱情;總是沖動,表明你仍然不了解生活。沒有什么比誠實和坦率更好的了,沒有什么比機智更好的了,就在圈子外面和廣場里面。永遠不要渴望成為一個沒有人會冒犯的人。這是一種美好的生活,有人反對,有人支持,然后自己做決定。后悔是一種情感消費精神。后悔是比損失更大的損失,比錯誤更大的錯誤,所以不要后悔
暑期聯想實習報告 篇2
實踐目的:了解畢業后從事該專業工作需要的專業知識、素質和能力,明確專業學習目的,明晰自我發展目標,進行個性化學習設計。鞏固所學的理論知識,培養理論聯系實際、分析問題和解決問題的能力。讓我們對自己的未來有更加明確的規劃。
實踐時間XX年6月25日——XX年8月25日
實踐地點:上海市功德林素食有限公司
正文:
XX年6月25日,剛剛結束期末考試的我經過簡單的準備,便一個人踏上了開往上海的火車,期待著在這個繁華的現代都市找到理想的認知實習工作。然而一切都沒有想象中的那么容易,接二連三的碰壁和被拒接,讓我幾乎想要放棄。最后從舅媽那里知道上海功德林素食有限公司,正在招聘暑期實習生。第二天的我就滿懷信心的跑去參加面試,面試很嚴格,不過因為自己在學校里也曾經參加一些社會實踐,相比其他的在校大學生仍是有一定的優勢,最后我還是順利的通過了面試。終于結束了,找工作的奔波。我也開始期待著自己的第一份實習工作。
在XX年的7月1日我就來到功德林的南京西路的總店開始了我的為期兩個月的實習生活。來到這里找到大堂經理后,經理先給我簡單的介紹了一下這個店的情況。功德林現在是杏花樓旗下的一個上海老字號品牌。功德林始于1922年,至今已經有近1XX年的歷史了,是國內聞名的素食餐館。功德林素食是中國素食傳統文化中的一個重要組成部分,功德林經營一個世紀以來,崇尚誠信為人,功德行事弘揚以善為本的企業文化。廣結善緣福萬家,名流云集諸歸聚。著名人士,魯迅,柳亞子,沈鈞儒等都對功德林素食情有獨鐘,品嘗功德林素食已經成為各國來賓,港澳臺同胞來滬觀光旅游的必須選擇。功德林素食制作技藝已經被列為國家級非物質文化遺產。
南京西路的功德林總共有三層。第一天我幾乎沒有做什么工作,去倉庫領了工作服以后,我主要是跟著大堂經理后面看看餐廳每天的具體工作有哪些。主要看看別人都在怎么做。第二天我便被安排到門口迎賓,迎賓最起碼的要求必須是美麗的站姿,面帶微笑。一天站下來,我都微笑不出來了。笑容僵硬,就被經理要求回去自己對著鏡子練習微笑,不行就拿筷子含著。整整練習了一個星期,終于是成功的過了這一關。
因為上海世博會的緣故,每天我們餐廳接待的游客一半以上都是外國人,這就要求我必須練好英語口語。每天都要接觸到這么多的外國游客,英語口語部過關,工作就沒有辦法進行。在那時候,我才深深地感受到了英語的重要性。
剛開始,經理聽說我在學校有過做禮儀跟迎賓的經驗,于是首席就把我安排到了迎賓的崗位,在這里,首先要克服的一個困難就是每天必須站六個小時,這里的上班時間相對來說還是比較短的,每天只有六個小時,每個星期是做六休一。這里因為前段時間世博會開幕,有一個迎賓被調到了世博園店,我來實習,剛好補上了這個缺。剛開始,我還憤憤不平,覺得在這個迎賓的職位上學習不到什么有用的東西,每天就是練站姿練微笑,跟訓練禮儀一樣,跟我中文系的專業知識一點都不沾邊。
在迎賓臺的工作,每天就是接待顧客,安排座位等等。迎賓是一個企業最先展示給顧客的一個形象,好的迎賓形象也就代表了好的企業素質。這是大唐經理每天都要說的話。因為以前在學校做的那些禮儀迎賓工作,每次最多也就要站一兩個小時,從來沒有站過這么長時間的我,在剛開始的幾天根本就受不了了,一上午三個小時站下來,腳都腫了,因為必須要穿高跟鞋,而且有時候還要爬樓梯,一上午下來,腰酸背痛,站到后來實在是堅持不住了。我才開始意識到,原來所有的工作都不是我們想象中的那么簡單,剛開始我以為,迎賓的工作就是保持好微笑,然后一個優美的站姿說一聲歡迎光臨跟歡迎下次光臨就夠了。后來才發現原來并不是這樣。就拿微笑這一關來說,剛開始的我以為這肯定很容易,不就是笑嘛。禮儀人員要求微笑必須露6到8顆牙齒,笑容要自然親切而且眼神里也要充滿笑意,剛開始一個小時還行,后來兩個小時三個小時就堅持不住了,笑容開始變得僵硬,一點都不自然,我自己都看不下去了。后來就被經理要求每天下班回去對著鏡子練習,直到滿意為止。經過一個星期的刻苦練習,我的微笑已經基本可以過關了。通過這個第一次的小小考驗,也讓我開始改變了以前那無所謂的態度,工作也變得越來越認真了。
在迎賓的崗位上工作了二十天左右,我又被安排到服務臺實習,因為馬上功德林要開始月餅銷售了,服務臺每天都要接受大量的月餅訂單,我的第一個工作就是要接電話,每天都是不停的電話三部電話機就幾乎沒停過,每天都是不停的重復“你好,這里是功德林”接電話要求語氣溫婉,聲音柔和,有禮貌口齒清晰。從來沒有做過這份工作的我,在剛開始,總是不能在最短的時間內講完我所需要表達的內容,這讓我很郁悶。后來經過一個星期的適應,我接電話的工作已經做的很好了,達到了經理的要求。在服務臺,每個星期還要做的就是準備每一周的例會材料等等,在會議中還要做好會議記錄,每天還要開發票發傳真等等事情。工作還是比較忙的,日子過的很充實,在服務臺每天還可以接觸到各種各樣不同的人,需要解決客人的糾紛投訴,解答他們的疑問等等,這些工作也讓我的與人溝通能力有了一個很大的提高。在與人溝通方面,我說話也開始越來越有條理,處理問題也開始更加的妥善合理。
在與客人的溝通中,不但鍛煉了我的交際能力,而且讓我也變得更加的有耐心。在與不同人的人的交流中,我也開始學會從另一個角度思考問題,看待問題。轉換立場,讓很多的問題解決起來都變得簡單了很多。我想這樣的換位思考在我以后的人生中肯定會讓我受益的。就是在這樣的平凡崗位上,讓我明白了很多的東西,每一份工作,都并非我們看到的那樣簡單,真正做起來,肯定都會遇到各種各樣的困難,不過只要我們肯用心,我們肯定都可以做好。
后來我又被安排在倉管部門實習了一周,在這周里,工作的內容很簡單就是做一些簡單的登記之類的,沒有什么特別的要求,只要做到細心,不出錯就可以了。最后一周我又轉到了后面的辦公室,這里的工作就是實習做文秘,主要是做一些資料的整理,接電話,會議資料文檔的處理以及來訪人員的接待等等。
在這里,我學會了怎么使用那些現代化的辦公用具,在學校因為沒有親身實踐的機會,比如打印機,錄音筆等。雖然在學校已近學習了wordexcel的操作,但是畢竟在學校里進行實際操作的較少,在這里的一個星期,我幾乎每天都要用word處理十幾分的文稿,這樣的實習經歷,讓我對wordexcel的運用變的十分的熟練。為以后的工作求職做了準備。
在下班的空余的時間我就來學習英語。來到上海其中最大的收獲就是讓不喜歡英語的我認識到了英語的重要性。學好了英語,不管到哪里,不管是從事什么行業,你都具備足夠的優勢。在這個中外交流如此頻繁的社會,會一口流利的英語,我們肯定能夠找到一份滿意的工作。
在功德林的親生經歷告訴我,英語是以后工作必備的工具之一。跟這里的經理聊天,他說他原來也是一個普通的服務員,后來不斷的得到提拔,主要就是因為他能夠說一口流利的英語,很多的人在這里做了十幾年的時間了,至今仍然還是一個普通的服務員,而他早就已經做到了大堂經理的職位。
在別人都不會英語的情況下,你會了,你就是勝者,生活中要想獲得勝利,沒有別的辦法,只有讓自己變得更強,只有這樣你才有可能獲得比別人多的機會。機會從來都是給有準備的人。
面對如此激烈的社會競爭,我們想要生存的更好,只有不斷來提高自己,讓自己的各方面素質得到發展。
在這里兩個月的生活體驗,也讓我對上海有了一個新的認識。以前只是在網上在資料在數據上看到上海的經濟是多么多么的繁榮,人均的工資水平是多少,人均消費指數是多少等等數據,讓我曾經幻想在畢業以后來上海發展。可是,這一次的親身體驗,然我看到了上海的另一面,在繁榮的經濟背后,在高額的人均消費,是劇烈的社會競爭,是殘酷的現實。
和這里打工的工作人員閑聊,真實的了解到了他們的生活現狀。她們每個月大概只有一千多一點的工資,要交房租,要寄錢給孩子上學,要支付每天的柴米油鹽日常開支。生活極度拮據,甚至在這里,她們根本得不到尊重,在上海,本地人和外地人,在工資待遇上有著巨大的差別。就拿我工作的功德林來說,本地人可以享受住房補貼,醫療補貼,節假日補貼,高溫補貼。公司會給他們教養老金,買保險。而外地人在這里什么都沒有,只有每個月固定的一千多一點的工資。
外地人想通過打工在上海買房定居,簡直就是天方夜譚,在南京附近的房價甚至是十幾萬每平米,就連郊區也得萬元以上。普通打工者,拼命一輩子也不可能擁有自己的房子。
我自己深有感觸的就是消費水平高,物價比我們二三線城市最少要高出百分之三十以上。這里的確很國際化,經濟高度繁榮,機會多,但是競爭壓力太大,一不小心就要被淘汰出局。
結束語:
兩個月的實習生活很快就結束了,但是卻讓我在這兩個月里有了不少的收獲,首先是讓我對自己的專業有了一個新的認識,我也開始認識到了自己各方面的缺陷和不足,幸虧現在一切還來得及,我還有一年多的時間在學校里來不斷地提高自己,增強自己各方面的知識。這里的生活體驗,也讓我對自己未來的就業城市選擇有了一個新的計劃,我會放棄首先選擇一線城市的計劃,在一線的發達城市,生活成本太高,競爭壓力太大。反而二三線城市,現在隨著國家經濟的發展,也同樣擁有很多的發展機會,而且那里對我們這些大學生的需要更急迫,我們在那里更能發揮自己。
謝辭:
感謝系的王世倫老師給我的實習幫助和建議,同時感謝上海功德林素食有限公司朱振紅先生吳真女士劉根娣女士給我的實習指導。
暑期聯想實習報告 篇3
忙活了十來天,我提前跟實習說拜拜,原因很簡單:很難在那里學到工作中的東西了。至于專業上的提升,個人去看書,去畫圖會比跟著一個還不太成熟的公司來的更有效。但這畢竟是一個園林人在大二末對實習的一個體驗,當然會有特殊性,我下面就分三個方面說下。
一、專業。實習這幾天,我跟著一個叫任x的“小孩”,他打著“我很忙”的旗號,每次我去問他我可以做什么,他就說現在沒事,推了又推。于是我每天問他兩次,最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片,我用的都是自己很熟的方法,比如“途中匯報”避免自己方向偏掉做很多無用功等,所以并沒有多大提升。覺得收獲大的是跟著澤x的踏勘,這個人聲音低沉,嚴肅認真,踏勘時的沉悶讓我無法理解,但隨著相處時間增加,漸漸好轉。也是在踏勘中,我發現自己的不足:
1.我畫的草圖不美觀。(我知道這不是我的作風,但有時在職場里很難弄清楚一些事,所以,在畫圖時一定要問清楚自己不清楚的細節,之前可以不同意,但之后又出現分歧就慘了)改進得從思想上:畫得慢一點,準一點,接下來就落實到每一次草圖,都要嚴格按照“氣象地質學家”的標準來,關鍵是重復,把它抬進潛意識中后這都是自然而然的事。
2回來描圖搞不清重點就敷衍了,被人家說時沉不住氣。知錯能改,善莫大焉,但改的態度要好。另外,也不要讓別人的話破壞了自己的心情,多不值呀~
二、職場經驗。分幾條講下自己的看法。
1、事務第一,笑容第二。若不是帥哥或美女,即使你天天對著上級笑,當他發現你有一個數字寫錯時還是會跟你發脾氣。
2.跟人講話,提前組織好語言,然后看著別人的眼睛,心平氣和的把話講完。別人跟你講話,一定聽完別人的話想一下在回答,別讓舌頭快過腦袋。
3.自己在工作中給出的承諾必須完成,這樣一次次下來,你才會受到別人的信任,別人才會把重要的事交給你來做。
4.職場中少說,多問,多想,多做。休息時再講。
5.先做完自己該做的事,再去幫別人,切記!
6.細節決定成敗,守規矩,不遲到......
7.工欲善其事,必先利其器,做好準備工作顯得尤其重要!
8.身體困了就及時休息,我們打的是持久戰。
三、學習方面。這個講過很多次了,無非就是提高手繪和軟件能力,還想對自己說說珍惜現在的學習機會吧,出去后不懂的都是現炒現賣,這個行業連pb也不例外,設計很多都互相借鑒,還有要快,干什么都要提前一些,或是一天,一小時,10分鐘,這對你工作,生活都極為有利穩妥,可以把握住很多機會。有了這些心態后還需做好積累工作:
1.平面,立面,透視構圖的幾種模式。
2.細部設計的形態構成。
3.意向圖的掌控。
4.優雅文字組詞。
這兩年后對你來說是一筆寶貴的財富!
寫完了,實習雖有不足但還圓滿,最后預祝自己在暑假中:做氣象地質學家!