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關于公司實習報告匯編

發布時間:2024-10-23

關于公司實習報告匯編(精選13篇)

關于公司實習報告匯編 篇1

  我在賀州項目部做的工作職責是資料員,雖然我更希望的實習崗位是預算員,但是有學習的機會,我就會好好把握的。剛開始做資料時,我的領導覺得我剛接觸,沒給我布置什么高難度的工作,就給我看看了賀州市平桂管理區白馬、大沖水庫的相關圖紙,讓我先弄水庫的工程概況,讓我把工程概況存進電子文檔里。每當遇到我不會的東西時,我先問問自己會不會,實在不會的,就問問領導。當我在圖紙里看到有工程概況時,我就明白:當遇到什么不懂的,先自己動手找找,總會有意想不到是收獲的;實在找不著了,就問人,沒什么大不了的,不懂就要問嘛。

  其實我在網上找了找資料員的工作流程,其中有:開工前資料、質量驗收資料、分試驗資料、材料、產品、構配件等合格證資料、施工過程資料、分必要時應增補的資料、竣工資料。

  開工前資料的準備有:中標通知書及施工許可證、施工合同、委托監理工程的監理合同、施工圖審查批準書及施工圖審查報告、質量監督登記書、巖石工程勘察報告、施工圖會審記錄、經監理(或業主)批準所施工組織設計或施工方案、開工報告等。我接觸到就只有施工組織設計方案,按照之前對白馬、大沖水庫除險加固工程的施工組織設計方案進行了修改。施組的內容蠻多的,有施工總說明、工程整體規劃(要求附上項目經理組織機構圖及其各自的職責)、施工平面布置及臨時工程施工方案、施工進度及工期保證措施(列出主要機械設備及勞動力計劃)、主要工程施工方案(拆除工程、土石方開挖施工、新建放水涵洞、鋼筋混凝土襯砌施工、砌石工程、鉆孔和灌漿工程、涵洞封堵、護坡施工)、冬雨季施工措施、工程質量管理及保證措施、安全生產及安全保證措施、文明施工與環境保護、對本工程實施的合理化建議等十個章節。大部分都可以從網上搜索得到,只要稍加修改就好了。當然在編制過程中也遇到了些許問題,例如做組織機構圖時不太了解,在慢慢摸索中時間就浪費掉了;對本水庫的具體情況不了解而又百度不到時是最傷腦筋的,特別是遇到領導不在的時候,就只能做著別的內容先,等待也是一種煎熬,亦是一種鍛煉。

  水利工程的專項施工方案蠻多的,我本以為在施組里包含了專項方案就不用再另外做了,其實我錯了。如白馬水庫,主要工程是隧洞施工過程,還要增加防汛預案、護坡、灌漿等專項施工方案,另外也要增加安全施工專項方案、質量保證措施。

關于公司實習報告匯編 篇2

  在企業領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業企業面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,企業全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初企業下達的各項任務,F將本年度的工作情況作如下總結。

  一、各項經濟指標完成情況

  1.銷售額:全年實現銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。

  2.利潤:全年實現利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。

  3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。

  二、加大銷售力度,力求擴大市場。

  年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。

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  在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。

  (1) 以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。

 。2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。

  (3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用戶,擴大了銷售范圍。

  (二)外埠市場

  興中木業企業的外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。

  三、車間內部管理

  作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:

  (1)規范生產管理

  車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。

  (2)質量管理工作

  在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。

  (3)環境建設

  根據木器生產的行業標準,嚴格執行企業及下設科室的環境建設行為準則規范要求,注重人文素質培養,通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

  (4)安全、文明生產

  車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業企業安全生產應急預案,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。

  (5)設備改造和引進

  在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在企業領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩步提高提供了保證。

  四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力

  1998年我們及時傳達企業的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業發展動態,與企業相互融合,達到共同發展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感,使企業職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業發展。

  五、存在問題和不足

  (1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。

 。2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。

 。3)產品質量還存在不穩定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

  **年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為木業企業的繁榮興旺做出不懈的努力。

關于公司實習報告匯編 篇3

  回首在校的學習時間,是那么的短暫,現已逐漸涉足社會出來實習、工作了。人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

  我們來廣汽豐田已有一段時間了,這次實習,其目的在于通過實習使學生獲得基本生產的感性知識,理論聯系實際,擴大知識面;同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務能力及素質的重要渠道,培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、了解產業狀況、了解國情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎。通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。

  然而,公司生產特征主要是精益生產:

  實行拉動式生產

  1.·靈活反應市場需求,實行小批量生產,產品多樣化

  2·最大限度的減少庫存

  3·充分發揮設備效益

  4·改進生產組織發揮小組作用

  5·改善公司與員工的關系,提高員工參與的積極性

  6·消除重復的錯誤,最大限度的降低維修率

  7.采用看板作業

  8.實行準時制生產

  9·新產品開發采用精益措施

  10·改善與供應商的協作關系,變“買賣關系”為“利益共同關系”

  11·開展主動銷售

  12·注重市場調查,建立快速反應顧客需求的營銷系統

  精益生產三種體系:質量網修、同步/精益組織、picos。

  客戶的熱忱促動了汽車的銷售,客戶的熱忱=美好的購買經歷+美好的擁有經驗。

  1.模具車間

  模具中心是一個專業生產車間,主要生產汽車大型車身模具,中小型沖壓板,焊夾具,沖壓件檢具,鑄鍛模。

  模具快速開發系統如下:

  2.塑料件廠

  塑料成型車間:五臺大型鑄塑機,主要加工車身部件外殼模型。如:儀表板

  3.車橋廠

  加工:前軸;后橋殼,差速器等。

  采用流水線加工運作

  后記

  在這期間我們進行了為期10天的導入和技能培訓,在公司技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。

  在這個科技時代中,高技術產品品種類繁多,生產工藝、生產流程也各不相同,但不管何種產品,從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理,通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此,在專業實習過程中,首先要了解其生產原理,弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次,在專業人員指導下,通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節,初步培養我們得知識運用能力。概括起來有以下幾方面:

  1.了解了當代機械工業的發展概況,生產目的、生產程序及產品供求情況。

  2.了解了機械產品生產方法和技術路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。

  3.了解了機械產品的質量標準、技術規格、包裝和使用要求。

  4.在企業員工的指導下,見習生產流程及技術設計環節,鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。

  5.社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中,我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。感到了生活的充實和學習的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。

  6.增進了我們的同事感情,從這次生產實習的全過程來看,自始至終我們都服從班組長的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重安全,保證品質。

  本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的幾個月里,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發!

關于公司實習報告匯編 篇4

  為了提高自己的能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會讓自己更進一步了解社會,在中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。所以我一直想通過社會,找出自己的不足和差距所在。

  在百事可樂公司里做了近一年半的兼職,這兩個月的暑假當然也包括在內,暑假結束了,我在百事里的工作快要結束了,快要到離職期了,確實有點不舍。

  在百事里的日子里,辛苦是當然了,一到工作日就一個人在外孤獨的奔波著,而其他同學在宿舍里上網或逛街,不論狂風,還是暴雨,做的時間長了,有時候會麻木,忘記了自己還是個學生,我自己感覺我能堅持這么長時間下來確實不容易,我都有點佩服我自己了,呵呵,同時我也從中學到了很多東西,接觸了快消品行業是怎樣一個流程,主要的是哪幾個環節,以及一些內部操作,學習了怎樣與客服去打交道,尤其是一些釘子戶,那些人相當不講理,必須要懂得耐心,不然肯定沒法做,在社會里,跟校園確實不一樣,人與人之間的相處更加的冷漠,有的只是利益,利益紐帶一旦斷了,比仇人還仇人,不論以前相處的多么融洽,多么的和諧,有些時候,想想比在學校里面遇到的雞毛蒜皮的事根本就不算事,社會就是一個大熔爐,我個人覺得自從做到現在,很多想法都改變了,沒有像大一那樣激進了,人也變得更加的現實了,做任何事得靠自己,別人的事,別人沒找你幫忙,也不必去多管閑事,在這個社會里,做老好人是行不通的,別人不會因為你幫他而感激你,反而會把你幫他的事當做一種習慣,更加的欺負你,人善被人欺就是這道理。

  在百事這個團隊里,認識了好多朋友,有來自全省的各個高校的,有來自985高校的,也有來自211高校的,也有像我一樣普通高校的,彼此之間并沒有因為來自不同的高校而互相歧視,在這個團隊里的,大多數我感覺還是比較上進的,不然也不會課后而做兼職,而不像很多學生在宿舍里就知道打游戲,主管對我們還是比較照顧的,不會因為我們做錯一點點小事而指責我們,或破口大罵,當然公司對我們也是不錯的,隔幾個月就會到公司里聚幾天,開開會,全程公司里都包了,每年都有年夜飯,感覺公司對我們這些實習的人已經不錯了,還是比較人性化的,每年都有對做好的同事進行獎勵,被評選上的都會發一個藍色勇士獎,一個正版的靠背包,做時間長的想做業務員的,也可留在公司里做業務員。我個人認為我可能比較感性,一旦在某個地方呆久了就會產生一種依賴感,在百事里也是一樣,不過我個人認為在百事這個團隊里確實不錯,非常的團結,非常的親切。

  對于做市場調查來說,底層的數據非常的重要,必須要準確,真實,一旦底層的數據不準確,對于企業的損失是不可估量的,同時與對于競爭對手的公司來說,相對來說處于弱勢地位,不利于企業的長遠發展,也不利于自身的發展,做市場調查,確實需要恒心,耐心,且需堅定的意志。

  大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

關于公司實習報告匯編 篇5

  不知不覺中,電力企業暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。

  記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力企業的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結果過了沒多久,我就被通知給電力企業錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力企業,接受電力企業對我的考察。

  在去電力企業上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業的,雖說他已經從電力學院畢業很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在電力企業的熱線服務部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關的業務知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力企業員工。

  很快,三天的培訓就結束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力企業上班時,心里總是不可避免的會產生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發自內心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。

  在電力企業的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態度如何,是否在規定的時間內趕到現場,對我們的承詢人員服務態度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業務流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。

  由于今年夏天的高溫持續不下,由此也引發了電力故障頻發,平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發狀況時已經有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優質的服務來回報客戶對電力企業的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現出我們電力企業用心服務的宗旨。

  當然,在電力企業,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。

  整個的實習轉眼之間就要結束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續以認真負責的態度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。

關于公司實習報告匯編 篇6

  短短四周的就要結束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統的施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學習打下了一定的基礎。

  我的部門是電力工程部,承擔電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

  我被分配到變電工程部的變電二次班。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。

  期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。

  在變電二次班的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!

  此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報,知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作責任人現場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在后來的過程中,我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。

關于公司實習報告匯編 篇7

  短短四周的實習就要結束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統的營銷部門以及施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學習打下了一定的基礎。

  我實習的單位是杭州城北供電局,承擔電力營銷、用電管理、聯系改造施工單位等工作,施工方面主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。供電局綜合班的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是電力各種專業知識覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統里輸送人才的搖籃。短短的四周時間里,在部門領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

  我被分配到用電管理綜合班實習。作為一名面臨大學畢業參加工作的畢業生,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個新手,對用電運行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。在實習的第一天里,班長讓我認真學習了供電局以及變電所所有的規章制度。這讓我受益匪淺,初步了解在供電局里什么是該做的什么是不能做的。在通過對電力營銷管理系統的熟悉,旁聽供電局與用戶之間的商談以及商簽各類用電合同,和在半山工業區2#變電站、石祥路2#變電站施工現場的觀摩學習,我對用電綜合班組的電力營銷工作和從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了電力營銷工作的基本工作內容,工作方式以及服務于用戶的主要工作目的。還有變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途;雖然在簽合同,端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好打印合同,各種用戶歸類還有扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到局長辦公室幫忙的幾天時間里,我也認真做好同事交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。

  在3月10日,我有幸參加了由杭州市電力工業局組織的綠色電力營銷講座,使我獲得了巨大的收獲。讓我知道了現階段綠色電力的重要性。綠色電力是指由可再生能源生產的電力,它主要包括風能、太陽能、生物質能、地熱能、小水電、海洋能等非化石能源生產的電力。它在生產電力時不消耗化石燃料,不排放或很少排放廢氣、廢水、廢渣,有利于優化人類生存環境與可持續利用能源,故稱為綠色電力。綠色電力營銷是當前探討的熱點問題,它對于促進綠色電力的發展,優化人類生存環境與可持續利用能源,意義十分重大。同時,也讓我們了解了現階段綠色電力營銷仍然存在的許多的障礙:價格偏高,市場需求與開發能力不足,相對統一的市場尚未形成,相關部門支持的力度不大等;綠色電力營銷的主要對策是:引導需求,加大支持力度,增強開發能力,培育市場,實施綠色電力產業化,形成產業集群,提高規模效益,降低成本與電價,增強市場競爭力,實現營銷手段多樣化與現代化。要克服這些障礙就需要更多的人一起努力。

  在一個月的實習生活中,最讓我感動的是在我剛參加實習沒幾天,天氣忽冷忽熱,我不小心感冒發燒了。我考慮到剛剛實習沒幾天就請假會在實習單位領導、同事心中留下不好的印象,所以沒有請假,堅持按時上下班。但我在辦公室工作中,用電管理綜合班的趙班長看見我臉色以及精神都非常不好,問我怎么了,是不是感冒發燒了,并非常關切的用手在我額頭上感覺我的體溫是否正常。在確定我感冒發燒了后,又馬上讓駕駛員送我去最近的醫院看病。這件事充分讓我感受到了用電管理綜合班這個大集體的溫暖,充分體現了用電管理綜合班人和人之間關系的和諧。

  在沒有到國家電網電力局實習前,在我的印象中,電力工業是一個系統性很強的行業,由于長期受傳統的計劃經濟觀念的束縛,受壟斷經營傳統思想的影響,造成電力職工市場意識淡薄、平均主義觀念根深蒂固,職工缺乏主人翁責任感,工作中有相互推諉、不求上進、得過且過的現象,市場競爭觀念、創新精神相對較差,企業缺乏一種有利于增強企業主攻向心力、凝聚力的競爭機制和激勵機制。但我發現,現在的電力企業不但解決或優化了上述一些問題,而且表現出優秀的企業形象、企業價值觀和企業精神。“人民電業為人民”的負責精神;體現優良的電力質量、服務質量;正確處理國家、集體和個人三者利益關系,收費合理;作風嚴謹樸實、內部團結等。

  實習期間不僅是我積累工作經驗的重要,階段,也是我努力學習的寶貴時間!叭诵,必有我師”。用電綜合班的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到的鍛煉。

  在用電管理綜合班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑各用電單位,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!

  此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進用電管理綜合班的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報,知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作責任人現場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。

關于公司實習報告匯編 篇8

  在學校和系有關領導和老師的指導下,我們統一開展了大學生暑期接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、職責感的實習活動,主要學習自己專業所面向的業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作潛力和專業技能。

  一、實習概況

  1、實習時間

  20xx年7月26日至20xx年8月2日

  2、實習單位

  保險股份有限公司(picc)xx公司

  二、實習資料

  1、了解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及構成的體制,企業文化與發展史;

  2、了解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;

  3、了解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證;

  4、了解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證;

  5、了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,培養和提高在單位的工作潛力。

  三、實習總結

  1、專業剖析

  金融數學又稱數理金融學、數學金融學、分析金融學,是利用數學工具研究金融,進行數學建模、理論分析、數值計算等定量分析,以求找到金融學內在規律并用以指導實踐。金融數學也能夠理解為現代數學與計算技術在金融領域的應用,因此,金融數學是一門新興的交叉學科,發展很快,是目前十分活躍的前言學科之一。國內開設金融數學本科專業的高等院校中,實力較強的有北京大學、復旦大學、浙江大學等。

  之后從事計算機工作很出色。金融數學將之后在銀行、保險、股票、期貨領域從事研究分析,或做這些領域的軟件開發,具有很好的專業背景,而這些領域將來都很重要。國內金融數學人才鳳毛麟角,諾貝爾經濟學獎已經至少3次授予以數學為工具分析金融問題的經濟學家。北京大學金融數學系王鐸教授說,但遺憾的是,我國相關人才的培養,才剛剛起步。此刻,既懂金融又懂數學的復合型人才相當稀缺。

  2、實習單位簡介

  財產保險股份有限公司是經國務院同意、中國保監會批準,于20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司,注冊資本111、418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。

  3、實習體驗

  根據我系面向本專業實習的號召,20xx年7月26號我踏入了財產保險股份有限公司進行一個禮拜的參觀實習。我懷著一份激動和好奇的情緒來到財險股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。此刻回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、用心工作、熱愛生活的人,在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數學專業將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用。在學校我雖然還只學習了金融、經濟學的基礎,但是我覺得無論我們做什么都就應把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方應對這周的參觀實習做一個工作小結。

  還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得十分的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始厭惡這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。

  回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣,做什么事情都要有一個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就就應主動向老員工請教,你不問人家怎樣明白你不會什么。父母的開導令我恍然大悟,原先那里已經不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了,凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天,我便開始向老員工們請教學習,他們也都很樂意地幫我講解說明,這第一步并不像我想象的那么難,接下來的幾天我便開始了我熟悉業務的任務。

  4、業務流程

  保險公司的主要業務流程分為以下三類:保險展業保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”,保險公司透過保險代理人、保險經紀人展業稱為“間接展業”。業務承保

  保險人透過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發保險合同的決策過程。保險理賠

  保險公司在承保的保險事故發生,保險單受益人提出索賠申請后,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失狀況進行調查,并且予以賠償的行為。

  5、相關法律

  我也對《保險法》中保險代理人以及保險經紀人的法律進行了學習和總結:

  1)保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收代替理手續費,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業務的,應當與保險代理人簽訂委托代理協議,依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業務的行為,由保險人承擔職責。保險代理人為保險人代為辦理保險業務,有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,并已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險職責;但是保險人能夠依法追究越權的保險代理人的職責。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業務時,不得同時理解兩個以上保險人的委托。

  2)保險經紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同帶給中介服務,并依法收取傭金的單位。因保險經紀人在辦理保險業務中的過錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經紀人承擔賠償職責。

  3)保險代理人、保險經紀人在辦理保險業務活動中不得有下列行為:

 。ㄒ唬┢垓_保險人、投保人、被保險人或者受益人;

 。ǘ╇[瞞與保險合同有關的重要狀況;

  (三)阻礙投保人履行本法規定的如實告知義務,或者誘導其不履行本法規定的如實告知義務;

 。ㄋ模┏兄Z向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的其他利益;

 。ㄎ澹├眯姓䴔嗔Α⒙殑栈蛘呗殬I便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。

  4)保險代理人、保險經紀人應當具備保險監督管理機構規定的資格條件,并取得保險監督管理機構頒發的經營保險代理業務許可證或者經紀業務許可證,向工商行政管理機關辦理登記,領取營業執照,并繳存保證金或者投保職業職責保險。保險代理人、保險經紀人應當有自己的經營場所,設立專門賬簿記載保險代理業務或者經紀業務的收支狀況,并理解保險監督管理機構的監督。

  5)保險代理手續費和經紀人傭金,只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經紀人支付,不得向其他人支付。保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理,提高保險代理人的職業道德和業務素質,不得唆使、誤導保險代理人進行違背誠信義務的活動。

  6、經驗匯報

  在實習的這段時間里,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”。看似稀奇搞笑的對白卻隱藏著不少專業和技巧,我在那里和老師、領導們匯報一下:

  (1)對保險沒興趣

  a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,身體健康,正是我們最佳的承保對象,我想帶給最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎

  b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。

  c)先生/女士,您必須對保險沒興趣,象您此刻在事業這樣好,生活這樣安定,怎樣會有精力關心風險而我的服務正是為您居安思危做準備的。

 。2)思考一下,過一段時間再說

  a)當然了,這是一張長期的契約,思考也是十分重要的,只但是風險不是我們思考好了才發生,早一天投保,早一天受益,要是以外發生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的好處與功用,早晚都要辦,您還等什么呢b)先生/女士,什么時候買保險是你的權利,但作為保險從業人員,我務必給你一個忠心的推薦:保險并不象一般商品,感覺到需要時,隨買隨用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我覺得有義務提醒您,除了不停工作賺錢以外,還要盡快解決后顧之憂,精明的你必須比我更明白未雨綢繆的道理。

  7、實習小結

  我覺得實習能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才能夠明白工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發揮自己的長處,敢于理解批評,彌補不足——這就是我對自己實習的態度。

  四、心得體會

  1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。

  當你剛進入新單位的時候,剛開始的業務會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了。總之,在基本業務的這一關能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。

  2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。

  回頭想想,一個禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進入時就應也一樣吧。經過近一個禮拜的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經驗和努力。

關于公司實習報告匯編 篇9

  一 實習目的

  1熟悉公司生產及生活環境,以及各項規章制度。

  2 熟悉公司生產流程和工作任務,提高崗位適應能力,鍛煉多方面的學習能力,提高綜合素質。

  3向技術人員學習,養成吃苦耐勞的精神。

  4 掌握技術質量部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。

  二 公司介紹

  通訊科技有限公司,是XX集團在生產基地,公司創建于20xx年。XX集團創建于1991年,目前已經發展成為以線纜研發制造為主,集熱能、房地產、金融證券等投資產業于一體的綜合企業集團,擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內及境外上市,主業線纜產品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。

  通訊科技有限公司主要以市內綜合布線線纜和市內通信電纜的生產為主,又有多項國家專利產品,并有多項高新技術認證。

  三 工作崗位

  技術質量部技術工藝員 定位與使命:公司產品工藝,技術管理,產品質量策劃、組織、實施,擔任公司新品試制任務及項目申報工作;采用新工藝,新材料提高產品質量,降低成本,為公司培養技術人才。

  四 實習內容及過程

  本次實習的時間一共四周,公司實行每周六天,每天八小時工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學習為主,各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環境與部門制度。

  本次實習的主要內容分為公司制度類培訓,生產過程基礎知識培訓,產品基礎知識培訓及車間學習。

  第一部分:公司入司培訓

  首先是辦理住宿及入職手續,領取上崗證及工作服。

  其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習,來掌握公司各項管理制度,主要以XX員工手冊《XX員工手冊》、《企業文化手冊》、《X培訓資料》為學習內容。

  最后是各工序設備的操作規程,操控方法及安全注意事項來初步了解設備情況及生產情況。

  第二部分;生產過程基礎知識培訓與車間學習相結合

  這是實習的主要內容,全面學習各工序工藝知識,技術工藝崗位師傅:張立偉。

  公司主要產品,話線:跳線,鐵絲平行線。

關于公司實習報告匯編 篇10

  實習單位:

  南寧市邕迅網絡科技有限公司

  實習目的:

  通過一個多月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態度,適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。

  實習崗位工作介紹:

  1、接聽該的熱線電話,為報裝寬帶的客戶進行登記。

  2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的'問題,并統計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。

  3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況,并做滿意度調查。

  4、電話營銷推廣公司業務。

  實習時間:

  20xx年3月1日---20xx年4月23日

  實習內容:

  南寧邕迅網絡科技有限公司主要從事小區寬帶安裝。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉送數據,通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來,通信市場的不斷擴大,技術不斷的更新、領先,多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線上網,也叫PLC(英文全稱是Power Line Communication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網方式。該公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶,主要經營對象是南寧的各個小區。

  我的崗位是電話客服專員,所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種:

 。1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時,我要做的就是問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好詳細的記錄。然后下單,再把業務受理單送到財務部,讓其開帳號和發票。最后通知技術人員到財務領單,并監督催促技術人員準時上門安裝。

 。2)客戶咨詢?蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況,一種情況是客戶對公司的業務不了解,不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據客戶對業務的要求,對其介紹一些條件相近的業務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費,掌握公司現行資費的所有優點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話,這個時候我就需要詳細詢問他們出現的狀況,并結合他們出現的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決,就需要聯系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后,無論客戶問題解決與否,我都要進行詳細登記,并交給技術部進行統計,及時了解自己產品出現的缺陷,想辦法解決。而當處理客戶的投訴時,我必須要有極大的耐心,切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好,語氣也會比較急躁,一旦我的語氣出現任何的不耐煩,就有可能導致與客戶發生爭吵。這種情況是絕對不能出現的,因為這是影響公司的形象的行為,公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題,優秀的處理問題能力才能給予客戶信任感,才能給客戶留下好印象,更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的,我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切,更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題,才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。

  (3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數量的、購買過本公司產品的客戶,詢問他們產品的使用情況,對產品是否滿意,產品在使用過程中出現過那些問題或不足,是否有意向繼續使用本公司的產品。做好客戶的滿意度調查,并將調查結果上報進行統計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可,也是未來改善產品質量的依據。而且進行滿意度調查,會讓客戶感受到我們對他們的關心,讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度,讓客戶以后繼續使用我們的產品,甚至也介紹親朋好友來購買我們的產品。電話回訪也是一種鞏固現有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。

  (4)電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司,所以很少有人新客戶來購買我們公司的產品。要想吸引更多的客戶,就得主動對外宣傳公司的產品。要想讓別人買我們的產品,就得先讓別人了解我們的產品,知道我們產品的優點在哪,才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷,得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經濟承受能力、推銷行為的承受能力等等,都將左右客戶最終是否購買我們的產品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探,爭取把客戶了解透徹,才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。

關于公司實習報告匯編 篇11

  為期一個多月的暑期電力企業實習結束了,這是一次難得的學習與鍛煉的機會。在電力企業電力服務熱線的實習過程中,跳出課堂上學習的知識,我也對電力行業中與老百姓息息相關的方面有了更多的認識。

  首先最重要的就是熟悉基本的電力營業知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓時間很短,但內容卻異常豐富,從服務態度、流程,業務知識到服務熱線業務處理工作標準,再是到工作現場熟悉對應用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領下很快就踏上了工作崗位。作為全國統一使用的電力服務熱線,經濟龍頭上海的肩負的任務自然是比較重的。在實習的過程中我感受到了三個變化。

  一是對電力行業的“服務”性質有了認識。前些年,電力行業被比喻為“電老虎”,此次實習讓我看到了電力企業為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力企業服務的認可。服務的規程在不斷地完善,對服務態度的要求也很嚴格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認真對待用戶的來點,以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當作企業的一員,要對自己說的話負責。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。

  二是由對電業知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業負責的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請 安裝分時電表……在一天天的實習后,在身邊師傅的指導下,逐漸地我們可以順利地應付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認識。在工作之余,也會自覺地了解相關的知識,從而可以給用戶以更好的服務。

  三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應答用戶提出的問題和反映的現象。初到崗位上時,我們因為對業務的不熟悉和應答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細,下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了,遇到一些“突發情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學的也還有很多。

  另外,在實習過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區域有了認識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業務能力的體現,有利于下發工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。

  有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復相似的口徑,比較佩服在這里連續工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。

  雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習慣。不過電力企業的師傅們對我們還是很照顧的,實習雖然已經結束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習會對將來踏上工作崗位有所裨益。

關于公司實習報告匯編 篇12

  20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習崗位是塔桅資料員,

  一.公司的簡介

  浙江八方聯通電信有限公司創建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿于一體的集團型高新技術企業。公司主要從事無線電通信設備的研發、生產,承接多項通信工程以及開發、生產多種通信器材。主要的全資、控股機構有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業部、研發部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實力,發展目標在短期內成為國內技術一流、市場領先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長的企業,年輕的團隊,廣闊的發展空間。

  浙江八方盈科通信技術有限公司是專門從事現代通信領域前沿產品研究、開發、生產及銷售的高科技公司,公司總部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技術開發區,由浙江八方聯通電信技術有限公司與歐洲著名的林克大學合資組建。產品包括ip綜合接入系統,ip軟交換系統、ip寬帶增值業務系統和第3.5代微蜂窩移動通信系統。公司集中了現代國際企業的管理經營理念,擁有國際頂尖的技術水平,從事現代無線通信領域前沿產品研究開發,擁有無線寬帶通訊系統關鍵技術的國際專利,具有強大的國際商務紐帶和雄厚的技術后盾。公司凝聚了業界一流人才,其中具有博士、碩士學位的占10%,學士占70%。作為行業領先者我們的客戶包括電信運營商、教育事業、政府、公用事業、石油和天然氣、運輸業、制造業、娛樂業等。在國際先進技術本土化的基礎上,八方盈科信守不斷創新和幫助客戶成功的核心價值觀,開發適合本地市場需求的產品,不斷的.創新,力求站在通信科技的前沿。

  推崇誠信、求實、創新、奉獻的工作理念,倡導團隊協作、服務至上、追求卓越的工作作風。我們以“人”為本,尊重不同專業的各類人才,尊重每一位員工的個性與能力,最大限度地為員工提供實現自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓,在行為上能為公司創造效益,具有高尚的思想素質和優良的企業作風的人才。我們為加盟八方的優秀人才提供和諧的工作環境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業留人”,我們為員工提供各種培訓條件和具有挑戰性的工作,使個人價值得到充分體現,達到公司與個人共同發展的雙贏目標。

  八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業,公司現有40余項國家專利,并具有國家電信工程專業承包貳級資質、計算機信息系統集成貳級資質及國家增值電信業務經營許可證,是目前國內發展較迅速的通信網絡設備及解決方案供應商之一。

  另外,公司具有良好的人文環境,健全的制度,龐大的實力,專業的團隊,都是我非常向往的。所以進入這家公司實習是個非常滿意的選擇

  二.實習經歷

  在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業的大多數都是年輕人,他們熱愛網絡工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。

  礦山畢業實習報告

  根據學校教學計劃以及中平能化集團梨園礦寧莊井的安排,20xx年3月7日至20xx年4月7日為實習期,我于20xx年3月2日來到中平能化集團梨園礦,于3月7日分到寧莊井實習。我的實習總共分為兩個階段。

  大學生化工容器質檢員實習報告

  我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應該等到走出校門后再去深入地了解社會。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。

  電子商務網站推廣及優化的實習報告

  摘要:隨著信息技術特別是網絡技術的不斷發展,企業、個人網站越來越多,使人類社會進入了一個新的信息時代。然而,網站建好了,怎么宣傳呢?網站流量怎么來?制作網站,越來越易;推廣網站,越來越難。

  電信公司畢業實習總結報告

  20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習崗位是塔桅資料員,一.公司的簡介浙江八方聯通電信有限公司創建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿于一體的集團型高新技術企業。

  服裝設計實習報告

  1. 實習目地按照專業教學計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解,培養了敬業精神和團隊精神。

  大學生生產實習報告范文

  生產實習報告6.26日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都洛陽,進行為期兩周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲認識篇在學校我們學習。

  機電設備拆裝實習報告

  一、機電設備拆裝實習目的機電設備拆裝是機械設計制造及其自動化專業教學計劃中重要的實踐教學環節之一,通過對機械典型部件的拆裝與測繪,使學生從感性上認識機械典型部件的布局方式、傳動關系、連接方法等,從而加深對機械類專業課的理。

  野外綜合實習報告

  一、實習目的意義(一)野外實習是教學計劃中的一個重要組成部分地理學是一門與自然和社會密切想關的科學,資源專業所涉及到的內容也有很多是以地理學為基礎的,所以,不論是地理專業還是資源專業的學生,都需要進行一定的實地考察與研究...

關于公司實習報告匯編 篇13

  很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師。

  于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識,以前也想過,學我們英語專業的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而。在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣。

  這也是在這很短的工作中得到的很大的體會,在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。

  因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧,以上就是我署假的實習報告。

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