大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集（精選5篇）
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集 篇1
我于XX年1月20日至1月27日在貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)，熟悉了通過(guò)電子郵件、msn、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對(duì)化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識(shí)，所以到公司的第一天，我就對(duì)各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號(hào)，因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號(hào)，同時(shí)各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返模诩乃蜆悠分耙欢ㄒ蟹掀湟笠?guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟。可以說(shuō)，公司的所有貿(mào)易都是建立在對(duì)各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開(kāi)始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過(guò)整理客戶資料，把有用的資料篩選出來(lái)，通過(guò)把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開(kāi)始通過(guò)寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿(mào)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告參考模板。通過(guò)郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。
通過(guò)與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前，由于市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)影響，產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對(duì)很多客戶詢盤，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動(dòng)客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過(guò)反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。可以簽訂貿(mào)易合同了，這一階段我們可以通過(guò)和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過(guò)與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。由于貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集 篇2
短短xx年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)。
所以，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
xx年12月末，公司已開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，自有營(yíng)運(yùn)車輛7,xx年1月18日至1月xx年的人，而這種培訓(xùn)，也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓(xùn)的講師——鹿寧先生，在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)里，鹿先生談笑風(fēng)生，引經(jīng)據(jù)典，無(wú)論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事，都信手拈來(lái)，把課堂駕馭得有序而不死板，熱烈而不嘈雜。另一方面，無(wú)論是在培訓(xùn)課程里的自我介紹、相互大膽問(wèn)好交流等互動(dòng)環(huán)節(jié)中，還是讓大家站到臺(tái)上發(fā)表自己的看法想法時(shí)，德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當(dāng)踴躍、從容，沒(méi)有我印象中許多校園互動(dòng)活動(dòng)里學(xué)生們的拘謹(jǐn)與放不開(kāi)，取而代之的是員工們言語(yǔ)中所透露出的活力與自信。我覺(jué)得，從這個(gè)側(cè)面，也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài)，即使在如今經(jīng)濟(jì)狀況整體不太好的情況下，他們?nèi)匀粯?lè)觀、上進(jìn)。
在培訓(xùn)課堂接近尾聲的時(shí)候，鹿先生組織大家一起做的一個(gè)游戲也令人十分難忘。首先，大家一男一女相互隔開(kāi)，一個(gè)人的腳尖頂著前面一個(gè)人的腳跟，緊緊圍成一個(gè)小圈。這時(shí)，鹿先生的指令“蹲下”，在我們看來(lái)這就十分困難了，只能前面一個(gè)人蹲在后面一個(gè)人的大腿上，因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ぃ质悄信糸_(kāi)，大家蹲得都十分不自然。誰(shuí)知，鹿先生又命令我們聽(tīng)好口令，一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后，都覺(jué)得腿部發(fā)麻，有點(diǎn)撐不下去了。可鹿先生仍舊不依不饒，下命令說(shuō)走滿一圈，我們頓時(shí)叫苦不迭�？墒沁@個(gè)游戲的神奇之處就在于，當(dāng)你腿部無(wú)力，沒(méi)有辦法，只能把重量完全放到后面一個(gè)人的腿上后，馬上就會(huì)感覺(jué)輕松不少，雖然說(shuō)不上完全不累，但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣，大家完成了這個(gè)游戲。
游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺，有說(shuō)要合作時(shí)互相信任的，有說(shuō)要分工后勇于承擔(dān)的，總之，有了這樣的經(jīng)歷，心里倒真是別有一番滋味。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集 篇3
對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，敢于接受挑戰(zhàn)是基本素質(zhì)。 寒冷，寒風(fēng)刺骨，我毅然踏上社區(qū)服務(wù)之路。 想要通過(guò)社區(qū)服務(wù)，讓自己更了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才能，培養(yǎng)自己的毅力，通過(guò)社區(qū)服務(wù)找到自己的不足和差距。
實(shí)習(xí)期間，我在街上走來(lái)走去，接觸各種各樣的人和事情。 這些在學(xué)校感覺(jué)不到。 在學(xué)校里，也許會(huì)有老師告訴我今天要做什么，明天要做什么，在這里，誰(shuí)也不告訴我。 你要知道你要做什么，自己做，自己努力做到最好。 在學(xué)校里，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，每個(gè)學(xué)生都在努力取得更高的成績(jī)。 學(xué)習(xí)和丁作都有競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中要繼續(xù)學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處，繼續(xù)學(xué)習(xí)別人成為怎樣的人才能提高自己的能力！ 我記得老師說(shuō)大學(xué)是個(gè)小社會(huì)，但我總是覺(jué)得校園里盡管是純真的，誠(chéng)實(shí)的，大學(xué)的大學(xué)，但學(xué)生畢竟還是保持著作為學(xué)生的身份。 面對(duì)剛畢業(yè)的前輩，他們總是對(duì)我說(shuō)希望我珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回顧這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我遇到的所有人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也提高了自己的能力。 這些在學(xué)校學(xué)不到。
社會(huì)上和別人很好地溝通需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前因?yàn)闆](méi)有工作的機(jī)會(huì)，和別人說(shuō)話的時(shí)候無(wú)法應(yīng)對(duì)，說(shuō)話的時(shí)候被冷遇很尷尬。 人在社會(huì)中融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體，在人與人之間合力工作，使其工作過(guò)程更加融洽，工作。 別人的意見(jiàn)，要聽(tīng)，耐心謙虛地接受。
社區(qū)實(shí)習(xí)活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)習(xí)能力。 接觸、理解我們，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。 讓我明白了學(xué)習(xí)獨(dú)立的重要性。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，對(duì)于生下我們小牛的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，獨(dú)立培養(yǎng)和社會(huì)洗禮是多么重要啊。 在這個(gè)更新速度非常快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們面臨的困難。 對(duì)于現(xiàn)在的我們來(lái)說(shuō)，越早接觸到這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。 同樣，它也加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們確立了正確的人生觀和價(jià)值觀。 培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開(kāi)拓了進(jìn)取精神。 社區(qū)服務(wù)不僅給社會(huì)帶來(lái)利益，而且陶冶情操，美化心靈。 我們也要為公共利益自愿參加勞動(dòng)。 那是我們大學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的特點(diǎn)。 不記得報(bào)酬也是我們大學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的特點(diǎn)。 我們談?wù)摰姆⻊?wù)，是以不記得報(bào)酬為前提的，那就是以公共利益工作的我們應(yīng)該為公共利益工作，自己要求勞動(dòng)。 積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡心盡力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。
以前總是把事情想得那么單純，工作也沒(méi)那么想。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，真正應(yīng)該考慮工作的.前后關(guān)系，還有可能遇到的各種突發(fā)情況和解決辦法，決不會(huì)在發(fā)生了真正的事情之后慌慌張張的。
參加這樣的實(shí)習(xí)活動(dòng)，對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，一是訓(xùn)練我們的實(shí)習(xí)能力，這也是開(kāi)始這個(gè)活動(dòng)之初的第二點(diǎn)，不是增加學(xué)生和外界的交流，學(xué)生死后讀書，死后讀書， 在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)真理之所在，三是讓學(xué)生們感受到社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、參與社會(huì)實(shí)習(xí)、自覺(jué)到生活中的美麗、感受到更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外，一味讀圣賢書”是古代讀書人的美好意志，它已不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求。 現(xiàn)在的大學(xué)生在校園里，心胸更寬廣，希望他們能盡快接觸社會(huì)，更快融入富裕的生活。 目前，這種活動(dòng)正在擴(kuò)大，成為校園明亮的風(fēng)景。 顯然，這種活動(dòng)已經(jīng)成為勢(shì)頭強(qiáng)大的社會(huì)潮流，學(xué)生有更全面發(fā)展的趨勢(shì)。
張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“做簡(jiǎn)單的事不容易，做平凡的事不平凡”。 雖然我剛開(kāi)始工作很累，但是很高興，很有成就感。 就像很多人坐著吃你做的菜一樣，會(huì)很幸福。 看了成績(jī)，也看到了自己存在的不足。 我感覺(jué)到，一切都不是那么簡(jiǎn)單，只有自己克服困難才能成功，必須認(rèn)真工作。 如果我不認(rèn)真干的話，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。 學(xué)習(xí)也和“一分耕耘，一分收獲”一樣，自己體驗(yàn)后才知道。 自己付了多少，有多少回報(bào)。 只有認(rèn)真做，才有收獲。 用自己的努力付出，無(wú)論結(jié)果如何，其過(guò)程肯定對(duì)自己有利。 這次作為志愿者進(jìn)行了社會(huì)實(shí)習(xí)，深刻理解了幫助別人是快樂(lè)的這個(gè)詞，以前也幫助過(guò)別人，但是這次不同，這次是真正的意義上幫助別人，以從心里幫助別人為目標(biāo)，做事也是幫助別人，為了幫助別人做了準(zhǔn)備。 當(dāng)你真正幫助別人時(shí)會(huì)感到由衷的喜悅，當(dāng)別人說(shuō)出感謝的話語(yǔ)時(shí)，自己的努力都是值得的，一切辛苦都是徒勞的，突然覺(jué)得自己什么也做不了，自己也能做很多事情。
這次體驗(yàn)給我留下了深刻的印象。 這不僅是實(shí)習(xí)，也是人生經(jīng)驗(yàn)，是一生的寶貴財(cái)富。 今后多參加社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己沒(méi)有進(jìn)入社會(huì)的更多方面。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集 篇4
回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我感覺(jué)非常深刻。由于實(shí)習(xí)時(shí)間短，而且是每個(gè)部門工作最忙的時(shí)候，所以每一點(diǎn)我都要依靠前任的細(xì)心指導(dǎo)和幫助，還要依靠自己學(xué)習(xí)每一項(xiàng)工作的具體過(guò)程。最后，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和鼓勵(lì)下，我不僅全面掌握了郵政服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還可以幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)。這讓我感到非常充實(shí)和滿意。接下來(lái)，我會(huì)匯報(bào)我在各專業(yè)局和部門實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況。
一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)
商務(wù)前臺(tái)是郵政服務(wù)的重要組成部分，也是展示郵政企業(yè)形象的窗口，體現(xiàn)了我們的精神面貌和綜合素質(zhì)。在我實(shí)習(xí)的第一天，當(dāng)我站在這里，我感到興奮和自豪，我很榮幸能在這里的職業(yè)生涯。前臺(tái)工作在郵政大廳不僅聯(lián)系更多的用戶，還需要協(xié)調(diào)很多事情，特別是在奧運(yùn)會(huì)的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我印象最深的是我們包裹的收發(fā)。我們的推銷員不僅要詳細(xì)詢問(wèn)用戶的發(fā)送地點(diǎn)，仔細(xì)檢查用戶要郵寄的物品，還要仔細(xì)檢查每件物品。"有時(shí)過(guò)于小心的檢查過(guò)程會(huì)受到一些用戶的嘲笑或不滿，說(shuō)我們的郵政服務(wù)效率低下。此時(shí)，我們的業(yè)務(wù)人員不帶笑容或用親切的語(yǔ)氣告訴用戶如此謹(jǐn)慎的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的品質(zhì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難學(xué)到這個(gè)新的人。
二、郵政通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)
在建設(shè)路通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)之初，我不知道這家分公司在做什么。因?yàn)槲沂切聛?lái)的，那里的人都是姐姐，所以他們很照顧我。他們不僅給了我詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，還解釋了前臺(tái)應(yīng)該注意的很多問(wèn)題。我了解到，在前臺(tái)的溝通中，我們不僅要處理好各種業(yè)務(wù)，還要傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，解決客戶的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的不滿，甚至是粗魯?shù)难孕�。但這是作為銷售人員要面對(duì)的問(wèn)題，態(tài)度必須是真誠(chéng)和善良的。它類似于郵政總局。對(duì)于郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，主要有神州銀行、移動(dòng)專區(qū)和全球通信三大業(yè)務(wù)，外加一項(xiàng)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。為了能夠流利地回答顧客的問(wèn)題，銷售人員必須了解各種包裝業(yè)務(wù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊迫，我主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的操作，如開(kāi)戶和收取電話費(fèi)，我對(duì)其他業(yè)務(wù)流程有了大致的了解。僅僅三天，我就被調(diào)到另一個(gè)地方練習(xí)。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一個(gè)郵政工作者的熱情。
三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)
我在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后的深刻體會(huì)是，每個(gè)人下班后都要堅(jiān)持職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，這就是所謂的“做一行就是懂一行的規(guī)矩”。實(shí)習(xí)單位的同事對(duì)此我有著深刻的理解。例如，有些企業(yè)需要身份證件。盡管客戶可能是他們認(rèn)識(shí)的人，但他們也會(huì)要求對(duì)方出示身份證件。當(dāng)對(duì)方有微詞時(shí)，他們總是耐心地解釋為什么要這么做�，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄跟服務(wù)業(yè)差不多，所以員工的工作態(tài)度特別重要，我個(gè)人覺(jué)得這一點(diǎn)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我?guī)缀跽莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)流程，所以在業(yè)余時(shí)間，老師讓我工作。出乎意料的是，在看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理中，實(shí)際值班時(shí)有那么多細(xì)節(jié)需要注意。你在打每一個(gè)號(hào)碼時(shí)都應(yīng)該非常小心。如果你不小心弄錯(cuò)了錢，無(wú)法收回，經(jīng)辦人也必須負(fù)責(zé)賠償。這讓我意識(shí)到，真正工作需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上發(fā)展。我認(rèn)為當(dāng)我開(kāi)始工作的時(shí)候擁有學(xué)位并不重要。主要是我的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。任何一個(gè)做了很長(zhǎng)時(shí)間的工作的人都會(huì)做，而實(shí)踐能力更重要。因此，我認(rèn)識(shí)到，我們實(shí)踐的真正目的是把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)和更多的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，用實(shí)踐檢驗(yàn)真理，使大學(xué)生具備較強(qiáng)的基本實(shí)踐能力。
雖然我沒(méi)有在每個(gè)前臺(tái)花很長(zhǎng)時(shí)間，但我深深地意識(shí)到，作為一名合格的郵政服務(wù)人員，不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平，還要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)。銷售員是我們企業(yè)最常見(jiàn)、最普通的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，它代表著我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該向那些在平凡崗位上做出非凡事跡的推銷員學(xué)習(xí)。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集 篇5
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以熟悉外貿(mào)實(shí)踐的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理解、鞏固和深化所學(xué)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在公司具體的實(shí)習(xí)過(guò)程中，可以接觸到國(guó)際貨物貿(mào)易實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口成本核算、詢價(jià)、報(bào)價(jià)和反報(bào)價(jià)等基本技能。了解國(guó)際貿(mào)易中各方的具體工作和互動(dòng)，接觸公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;了解供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸到真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐，了解自身的不足，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月29日——20xx年1月26日
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
美的.集團(tuán)成立于1968年，是一家以家電行業(yè)為主，涉足房地產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。它擁有兩家上市公司和四大工業(yè)集團(tuán)。它是中國(guó)最大的白色家電。生產(chǎn)基地和出口基地。1980年，美的正式進(jìn)入家電行業(yè);1981年，美的開(kāi)始使用美的品牌。目前，美的集團(tuán)擁有近8萬(wàn)名員工，擁有美的、威靈等十多個(gè)品牌。除順德總部外，美的集團(tuán)還在廣州、中山、蕪湖、安徽、武漢、湖北、淮安、江蘇、昆明、云南、長(zhǎng)沙、湖南、合肥、重慶、蘇州、江蘇等地設(shè)有生產(chǎn)基地;平陽(yáng)在越南境外的基地已經(jīng)建成投產(chǎn)。美的集團(tuán)在全國(guó)擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國(guó)、印度、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來(lái)西亞等地設(shè)有21家海外代理機(jī)構(gòu)。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲,飲水機(jī),微波爐,洗碗機(jī),電磁爐,球迷,電加熱器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電器家用電器如熱鍋、電熱爐,真空吸塵器,以及家電配件如壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管,而變壓器，擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，以及中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品集團(tuán)和廚房電器產(chǎn)品集團(tuán)。利福集團(tuán)保持了健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。1980年代的平均增長(zhǎng)率為60%，1990年代的平均增長(zhǎng)率為50%。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速超過(guò)35%。美的集團(tuán)整體銷售收入750億元，同比增長(zhǎng)30%，其中出口31.2億美元，同比增長(zhǎng)40%，預(yù)計(jì)銷售收入880億元，其中出口36.6億美元。在“中國(guó)最有價(jià)值品牌”評(píng)選中，美的品牌價(jià)值躍升至378.29億元，在全國(guó)最有價(jià)值品牌中排名第七。
作為一家大型跨國(guó)公司，美的憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
12月中旬，我開(kāi)始了自己的校外實(shí)習(xí)生活，在陌生和盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，在努力和熱情中尋找希望，終于在12月底來(lái)到了寧夏美的家電公司實(shí)習(xí)。我們有23名實(shí)習(xí)生。在實(shí)習(xí)的第一天，我們進(jìn)行了體檢，體檢合格的學(xué)生留下來(lái)實(shí)習(xí)。填寫相關(guān)信息(包括實(shí)習(xí)協(xié)議、個(gè)人基本信息等)，領(lǐng)取考勤卡、工作服，提交實(shí)習(xí)計(jì)劃。下午我和所有實(shí)習(xí)生一起參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為美的集團(tuán)的一員，貢獻(xiàn)我們的智慧和熱血，讓我們的青春和夢(mèng)想飛揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)美好的未來(lái)。宣誓結(jié)束后，所有的實(shí)習(xí)生都很興奮，很高興能在美的這樣的公司實(shí)習(xí)。即使我們是實(shí)習(xí)生，也只有美的集團(tuán)將我們視為公司的一員。人生，而時(shí)間只是短短的一個(gè)月。幾句話點(diǎn)燃了激情，使她保持了聲音。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有進(jìn)一步的期待，所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣。這次的美真的沒(méi)有辜負(fù)大家的期望，下一次的實(shí)習(xí)給我們每個(gè)人都留下了難忘的回憶。
第二天，我們正式開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。晨會(huì)結(jié)束后，公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃，為我們安排了實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了很多公司和產(chǎn)品的信息給我詳細(xì)的看。這些材料多次提到公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)，大多是英語(yǔ)和日語(yǔ)。因?yàn)槲覄傋叱鲂@，我的懶惰態(tài)度讓我不認(rèn)真。學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，使以后的實(shí)際操作中出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。在公司實(shí)習(xí)過(guò)程中，他們也接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)。每個(gè)員工都可以通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常操作。集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng)有效地控制供應(yīng)鏈。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。因此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)施了有效的成本控制和生產(chǎn)運(yùn)作。接下來(lái)的幾天，我在同事們的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品信息的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際操作。在學(xué)校我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋求報(bào)價(jià),商務(wù)談判,等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真我不知道如何開(kāi)始,因?yàn)槲也恢廊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)特殊的銷售部門,負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部的產(chǎn)品銷售,所以不涉及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研究。這是其他部門，所以我們?nèi)粘９ぷ鞯暮艽笠徊糠质情_(kāi)發(fā)市場(chǎng)和聯(lián)系客戶。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，所以公司對(duì)我們的要求不是很嚴(yán)格。在老員工的指導(dǎo)下，我們學(xué)會(huì)了如何提高工作效率。開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，一開(kāi)始不敢開(kāi)發(fā)客戶。國(guó)內(nèi)更好。由于國(guó)外英語(yǔ)水平的限制，電話溝通是不可能有效的。只有教科書中的例子可以通過(guò)電子郵件應(yīng)用。有效的信息。另外，元旦期間，我和幾名實(shí)習(xí)生被分配到不同的場(chǎng)地進(jìn)行不同時(shí)間段的推廣工作，每個(gè)工作日結(jié)束后，必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售情況。
記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開(kāi)始看到這些單證真是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認(rèn)識(shí)我，我卻不認(rèn)識(shí)它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ)，讓我摸不著頭，靜下心后拿起典，問(wèn)題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。
當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手，結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例，對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí)，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當(dāng)貨物做好時(shí)，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，工廠說(shuō)自己沒(méi)有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到，最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù)，要有文記載，對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付，有誤差要當(dāng)面說(shuō)清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的一定要在合同中說(shuō)明，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶溝通，爭(zhēng)取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪，各有什么長(zhǎng)處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿足客戶的需要。
在三周的實(shí)習(xí)期間里，每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動(dòng)，如信任背摔等，以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，和提高隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng)，用來(lái)解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征美的集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
五、收獲與感想
在順利完成實(shí)習(xí)后，我仔細(xì)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，與之前的實(shí)習(xí)不同，這次校外實(shí)習(xí)充分了解了我們從學(xué)校到社會(huì)的不足和不足。加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在一切工作和活動(dòng)中，外語(yǔ)都是必不可少的。外語(yǔ)是我們進(jìn)行對(duì)外交流的橋梁。因此，在今后的學(xué)習(xí)中，我們必須加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)口語(yǔ)練習(xí)。這是我們對(duì)外貿(mào)易的基礎(chǔ)。所以你必須掌握這個(gè)工具。在社會(huì)的大學(xué)校里，不斷加強(qiáng)自己，充分了解自己，避免眼手和低手，提高動(dòng)手能力，不斷提高和學(xué)習(xí)總結(jié)的總結(jié)工作,知道自己的缺點(diǎn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，而且要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力。
更重要的是，如何與人溝通，如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系。這些是課本上學(xué)不到的。只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能提高，也才能提高各方面的素質(zhì)。貿(mào)易同時(shí)又是一個(gè)涉外行業(yè)，所以對(duì)各個(gè)方面都有很高的要求，不僅是個(gè)人形象，甚至是代表外部世界的國(guó)家形象。因此，我們必須加強(qiáng)自己在禮儀等各個(gè)方面的素質(zhì)培訓(xùn)。熟悉本專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們貿(mào)易工作的基礎(chǔ)。貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們掌握專業(yè)知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到，走出校門只是長(zhǎng)征的第一步。我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)反映在工作經(jīng)驗(yàn),社會(huì)經(jīng)驗(yàn),人際溝通是完全顯示在這個(gè)實(shí)習(xí),我們?nèi)狈Φ氖歉?所以在未來(lái)的生活和工作,我將不斷充實(shí)和豐富自己,不放棄任何機(jī)會(huì)鍛煉自己,這樣我就能很快成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的商人。