精選培訓實習報告(精選6篇)
精選培訓實習報告 篇1
近期我們這些即將畢業的師范生開始了為期六周的實習生活。我們實習的學校是xx中學。在學校領導和帶隊老師的關心和認真指導下,我們很快熟悉了自己的工作,并投入角色。
第一周我們的工作任務是聽課,向任課班級的學生做自我介紹,和準備下周的上課教案。一周的實習下來,感慨頗多。
而讓我感受最深的是:從老師們身上,我看到了為人師表散發出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發性的思維,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的老師真的不是件容易的事!作為一名教師也是一件最的事!
處于初中階段的學生的情緒情感的發展處于轉折期,情感易受外界環境的影響,常隨情境的變化而變化,具有很大的易動性,沖動性。情感內容日益豐富,深刻。因而初中美術教學應切合初中生的身心特征。師生間應建立起良好的師生關系,只有學生信任老師,老師喜歡學生,教學活動才能進行得順利完滿。
處于初中階段的學生可塑性是非常強的,所以作為一名教師,對于學生的教育不光是知識的傳授,還要對學生進行德育!皩W高為師,身正為范”,教師在應該不斷提高自己的專業素養的同時,也要規范自己的言行,給學生起到榜樣作用。
我利用課堂上觀賞學生作業的機會和他們做了一點溝通發現他們大部分對美術是很感興趣的,覺得美術是具有趣味性的學科。對于初到美術海洋的學生們,對于美術方面的知識似懂非懂,如果把太多理論注進他們的腦袋里,他們會對美術產生厭惡和憎恨,如果把美術知識化為游戲和故事,并且還能讓他們親自接觸實物,他們會對美術非常感興趣。所以我們在備課的時候要處理這些細節,要認真上好每一節課,應準備好教案和教具。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索…”對于美術教學,我還有很長、很長的路要走。這次的實習機會令我徹底改變了很多死板,上美術課很輕松等觀念,懂得了實際教學過程中的靈動性,的重要性。在我的指導老師身上我學習到很多東西,我們會不斷完善自己,準備全身心投入將來的教育事業。
精選培訓實習報告 篇2
一.實習的基本情況
(一)實習地點:哈市第69中學
(二)實習時間:20xx年3月30--20xx年4月日
(三)實習導師:
理論導師:于剛實踐導師:印麗娟
教師授課的個性化診斷和風格研討,思考和探索,提升教學創新能力。
二.實習總結
研修實習即將結束,四周的實習雖然短暫,卻成為我專業化成長,乃至教育人生的一個轉折點。在這四周的學習期間,深刻的體會到哈市六十九中人的愛校如家,愛生如子,爭先創優,團結合作,自強不息,無私奉獻的六種精神。學習名師,的先進教育教學理念,豐富的教學經驗,智慧的課堂實踐,高效的課堂教學的實施….,時刻對比,分析自身及本校與實習校之間的差距,反思,內化,建構自身生命教育的支點。
20xx年3月31日,教育學院研培部副主任熊曉平帶領下,與69中的于學校長及各實習導師的就本次實習活動進行了交流,雖然仍然是春寒的三月,卻讓我們感受到了宛如夏季熱風,暖人心田。在導師的關懷下我走進了初三的課組和學科教師一同研討;參加區教研活動和中考質量分析會通過上百節課的洗禮,每天在新課型的沖擊下學習,感悟,沉淀,反思,再內化。翻著一頁頁的實習日志,那一節節生動,新穎的課仍在眼前。
現在對整個實踐學習期間的收獲與感受作以下小結:
。ㄒ唬㈤_闊了視野
來到哈市六十九中學,這里的“育有思想的教師,辦有靈魂的學校,培養有鮮明個性的現代中國人”的教育理念。領導的虛懷若谷,帥先垂范的人文化的管理策略,教師的辛勤耕耘,無私奉獻的精神面貌,孜孜不倦、開拓進取謙遜有禮的綜合素質,生活,為學生全面而有個性的打下堅實的基礎。這些對于我來說都是全新的理念。
。ǘ、加強專業知識學習,做專業型教師
實習既緊張而忙碌,在每一天的實習中,我都感受到了一種孜孜以求、學無止境的氛圍。在這種嚴謹實效的氛圍里,每聽一節課,我都認真準備,精心揣摩,通過網絡便捷方式查閱相關資料,努力構建高效的教育教學活動。在實踐過程中敢于迎接挑戰,便也敢于創新。可以說,是培訓和實習,激勵了我的意志,啟發了我的心智,讓我更加執著地撲在初中英語的教育教學上。在一個月的實踐學習的日子里,在胡耀琪老師和印麗娟老師的安排下,我聽了許多老師的課,各位名師教學特色鮮明,專業理論水平很高。不僅聽了講課和集體備課,還聽了說課、評課。評課這個環節很能檢驗一位老師專業水平、理論水平。我平時只注重課堂教學這個環節,平時很少點評其它人的課,所以在真正評課的時候才發現自己專業水平、理論水平是那么的有限。聽別人的`評課,能發現都會很認真地聽、記,學習其他老師的長處。我先后聽了50多節新授課,也聽了很多節說課和評課,最重要的是能聽專家老師的點評,使我的專業能力有了很大的提高。
。ㄈ、提高了思想認識
我曾有過職業倦怠,很迷茫,不知道自己的路該怎樣走,有過抱怨,消極過。但通過這次研培,我重新找到了自己前進的方向,明確了自己的目標:拋棄以往的陳舊思想,讓我的教育事業注入新鮮血液,在教育工作崗位中,在生筆鐫刻學生成長的軌跡,真誠的記錄工作中的點滴幸福生活,及時反思自己的教育職業生涯。這看似在普通不過的舉動,如果能持之以恒,我相信終有一天,我會實現我的蛻變!
感謝這次培訓,讓自己有時間和空間思考自己的教學,反思自己的教學行為,使自己對教學有了更深、更全面的認識。我將以吳正憲老師的“腳踏實地、厚積薄發、善于學習、重視積累、貴在堅持”作為我今后努力方向。機遇與挑戰并存,我不會放棄機遇,也會勇敢迎接挑戰;感謝省教育學院,贈我玫瑰,令我齒頰含香。
我將搭乘這次骨干教師培訓的教育東風,努力去攀教育事業之巔!
精選培訓實習報告 篇3
實踐時間:20xx年7月6日——20xx年8月10日
(一)實踐目的及簡介
20xx年學習期間,在一次偶然中看到了美根的宣傳資料,抱著疑慮,我參加了面試,最后通過自己的努力我終于得到了這次暑期時間的機會。
還記得踏進大學的那一天,媽媽拖著行李送我來到學校,當時看著成千上百的和我一樣的學生時,心里充滿了激動但卻又有些擔心。激動的是,十年寒窗,終于可以實現自己的夢想。擔心的是,我們都一樣,我是這樣的平凡,平凡到,丟進人海便再也找不到了,4年之后,我該以怎樣的狀態踏進這個殘酷的社會?抬頭看著媽媽發白的鬢角,眼睛紅了一片。于是心底暗自發誓,我一定要爭氣。
于是,我不斷學習,不斷努力,為了提高自己。那天,看著這個面試通知時,我就告訴自己,一定要努力。因為這個實踐不但可以鍛煉自己,它還多了一層意義。作為一名大學生,參加這個暑期實踐,不但可以提高自己的能力,感受當老師的滋味,更重要的是看見和自己小時候一樣的孩子們,可以和他們成為朋友,可以幫助他們學習,可以帶給他們學習的樂趣。于是,我毅然加入!
(二)內容簡介
很榮幸的加入了,成為了美根暑期培訓的一名語文老師。雖然我自知自己的學歷和能力還不足以擁有當老師的資格,但是,我既然已經承擔了這樣的角色了,我就決定做好!
我教的科目是語文,教的班級包括小學和初中。每天除了上課外,更重要的是備課。備不同班級的課要考慮到不同的學生的只是儲備情況,還要考慮到講的只是是否能被學生所吸收。總之,備課十分繁瑣。
除了備課,作為一名老師(算是吧)呢。還要為孩子們操心,下了課就在教室附近呆著,深怕學生打架或是鬧事。孩子們很可愛,但是呢,太不懂事、太調皮,得要我們管著。于是我們就擔任大姐姐的角色了。
當了老師才發現這里的孩子特別愛告狀,每天總有不同的孩子來告狀,記得那天,最好笑的是一個小孩子,跑過來用很無辜的大眼睛看著我,然后說:“老師,說他要告我!”我真是又氣又笑。只得從牙縫里擠了個“好”字給他。現在的孩子,太可愛了。總之,很高興,她們應該沒有把我們當做老師,更多的是朋友,姐姐吧!這樣挺好,真心喜歡這些孩子。
我教的孩子里也有很多不聽話的孩子,她們特別的叛逆,但是,經過我們的努呢,我們還是成了很好的朋友。
記得有一個叫黃梓銳的孩子,他讀4年級了,他是被大家公認了的頑皮,而且不愛學習,經常和同學們打架,真讓人頭疼。之前我上初中的課的時候呢,我只是叫他呆著作業來旁聽,目的是讓他做作業,少惹事。可是后來他卻逃了,每次叫他收拾書包上來,他就有各種理由,然后趁我不備的時候消失,我也找不到他,于是計劃只得作罷。后來大家都決定放棄他了,可是我卻沒有放棄他。因為我不認為他笨。
那天我要求他們班在課堂上寫作文,他很認真地完成了,雖然很多錯別字,或是語病。但是他的作文形式非常好,于是我給了他一個優?吹剿吲d的樣子,我有鼓勵他說:“你的作文非常好,你的語文也應該很好的,可是只因為你沒有認真對待,加油的話,你會很棒的!”沒想到他卻因此而有所改變。之后的語文課,他變得異常聽話,還非常認真地做了筆記。以前他考試都不及格的,只有二三十分,這次期末考試他卻破天荒的考了63,真心替他開心,相信他一定會繼續努力的,這也看出鼓勵對一個人是多么的重要。
還有別的學生,比如黃銘豪,一個調皮、和老師作對的孩子,在我的勸說下主動給老師寫道歉信,和老師道歉。上課也聽話多了,很乖!比如王杰,一個上語文課因為心情不好而和老師頂嘴、發脾氣的學生,在我幾次三番的教導下,上語文課也很乖了。比如,米小龍,一個對學習漠不關心,被家長逼迫來學習的孩子,現在也很愛語文,上課很乖。比如:段熙,羅飄,等等。
上次這里說要離開,學生們因為舍不得我們還哭了呢!我們是既難過又感動。雖然都想回家,但是因為不舍,我們大都留下來了,我想我們不僅僅是老師和學生的關系了,而是親人,是朋友呢!
還有很重要的安全問題,作為沒有什么社會經驗的大學生,我們每天都要為孩子的安全擔心。早上很早的就要派人起來守點,中午也要有人不休息的看著他們,下午放學的時候還要注意看他們,要落實到每個學生看他們是否有家長來接,要是有學生沒有來上課,我們比家長還急,深怕出點什么事情。當老師真的不容易!
在這里的每一天都很累,但是我們都堅持下來了。因為我們是一個大家庭,在這里我們每天一起做飯,一起談心,一起笑,一起鬧。在這里,我結識了很多熱心、善良的朋友。我想,在這里的每一段記憶,我們都不會忘記。
(三)實踐感想
一個月的磨練,我們已經不再是那盲目亂撞的小鹿了。我們都有了明確的目標還有事情,都知道該怎樣做,怎樣做好了,一切都已經進入正軌,并且還發展的很好呢。
除了在工作上的適應外,我們在這一個月也學到了很多,對我而言,我的收獲是很大的。那么,我就一一說明吧。
在這里我學會了堅強;曾經我以為自己足夠堅強了,抱著對未來的憧憬和對自由的渴望,我迫不及待的要掙脫父母的懷抱,于是選擇了一所離家很遠的高中學習。而今,馬上20歲的我,回想曾經種種,我只能說自己有多幼稚!可是現在不一樣了。以前遇到什么事情我都要給媽媽打電話,雖然知道她幫不到什么忙。想必那就是不夠減輕的表現吧!而今,在這里,我學會了堅強,什么事情都自己來。我不再害怕失敗,這就是勇氣、堅強,也是成長吧!
在這里我學會了相信;我一直都認為善有善報,可是從來得到的回報卻是讓我始料未及的傷痛。全心全意的付出,卻一直得不到想要的結果,伴著現實社會中的一些負面消息,成長的疼痛讓我開始懷疑,讓我不敢再對誰過好!可是到了這里我才明白,世間竟有太多美好,只是我沒有發現而已!生活中缺少的不是美,而是發現美的眼睛,和一顆敢于承認美的心!謝謝你們,我的朋友!我會堅持做自己,勇敢走下去!哪怕路上的是刀霜劍雪!
在這里我重拾了生活。時而繁重時而悠閑,這便是生活,一直未來得及感悟它,他便匆忙離開。閑下來時,細細品味生活,生活卻也別樣極致。這里的生活還算比較累,每天都感覺很辛苦。但是我們卻有一顆積極向上的心。都能苦中作樂,我們一起看電影,一起逛街,一起買零食,日子過的很開心。閑下來時,我會看看書(雖然看得很少)會拾筆寫文,5年沒有寫過詩了,現在我又開始寫了,雖然寫的不好,但我卻很開心。生活,最重要的是讓自己開心,這便是我對生活的感悟,還有,無論何時,不要放棄夢想!
在這里我學會了珍惜;不知道是否人們都喜歡和我一樣喜歡回憶過去?我一直人為自己已經老了,大學一學期,我的心態已經趨于平和、淡定和從容了,有時候我都覺得自己是老了。我喜歡回憶過去的種種,像一個老人一樣,細數落花,閑看流云,涂灑著屬于自己的生命寫意,看看那些荒誕的流年和倉促的青春。人們說喜歡回憶的人都是比較感性的人,想來我就是這樣的代表吧!為什么人們喜歡回憶過去呢?因為曾經的一切都已經發生過,而且經過時間的沉淀,過去的東西只剩下美好于心中了,而未來卻是不可預料的,對未來我們更多的確是恐懼。太容易沉湎于回憶,我都忘了珍惜身邊的美了。
記憶那年的山好美,抬頭四顧,月光下安靜的山也不失沉穩和韻味;
記憶流年的光很美,伸出手指,流瀉于指尖的陽光更顯溫柔如絕美;
記憶日子的云很美,輕輕抬頭,蔚藍天空蕩漾的白云卻如此嬌媚動人。
放開心,看看四周,好美的一切!于是我開始珍惜身邊的點點滴滴,開始珍惜身邊的一切,開始懷著感恩的心前進。
感謝這里,一個月,我學會了許多,明白了許多,成長了許多。我會記住這些感悟,帶著它們前行。逐夢路上,不再孤單!
精選培訓實習報告 篇4
一、實習簡述
XX年7月11日出發到化工廠認識實習,這次能有機會到株化實習,我感到非常榮幸。雖然只有10天的時間,但是在這段時間里,在帶隊老師和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導。
二、實習過程介紹
7月11日,所有的同學集中到一個教室里,工廠的技術骨干師傅給我們講了化工廠的安全問題。原來在學習中也知道化工產品中有很多危險性很大,但通過工人師傅的講解,我們還是很震撼,尤其是她講的那些事故實例,更是讓我們嚇了一跳,也提醒了我們應該更加注意安全;S生產硫酸用的so2、so3等易引起中毒,nh3容易發生爆炸,對人體傷害極大,還有燒堿制備過程中的氯水、氯化氫、氫氣等都極易造成事故。
我們去株化實習的三個班專業是分析檢測方向的,所以12日這天工人師傅重點給我們講解了化工產品的質量檢測。12日下午講了化工廠的環保問題,對于一個化工廠來說,環保是這個企業生存不可忽視的關鍵。環保主要涉及到硫酸尾氣處理、硫酸污水處理、鈦白污水處理。
12日工人師傅還給我們介紹了株化的三大支柱產業 硫酸工業、鈦白粉、燒堿工業的工藝流程。到此,認識實習的理論部分全部講解完了,接下來就是進廠參觀了,我們大家都很期待,作為一個化工人,我們這是第一次進化工廠。
13日上午在工人師傅的帶領下,我們分別參觀了鈦白粉生產車間,硫酸生產工廠和燒堿制備車間,工廠并沒有我們想像的那么好,我們沒有看到那種自動化生產設備,看到的只是五六十年代的一些破爛的設備。上下樓梯的時候也得小心翼翼,擔心會把他們那些生銹破爛的鋼鐵樓梯踩斷翻下去,那就得不償失了。工廠上空灰蒙蒙的一片,能見度不見煙囪頂。最讓人受不了的是那種味道,那不是刺鼻,那是相當的刺鼻,so2、hcl、cl2、nh3,什么都有,有一種窒息的感覺。我們從工廠一條干道旁邊經過的時候,看到旁邊一根管道有個小口突突地向外冒黃色的氣體,肯定是cl2,多危險啊!工廠的工人也真是令人敬佩,在這樣艱苦的環境下也忘我地工作,我們一定要向他們學習,為社會主義的騰飛做貢獻。
7月14、15是周末,休息兩天。
7月16日參觀了工廠的h2so4廢水處理工序和堿液廢水處理。在巨大的h2so4廢水處理池里,盛著深不見底、黑如墨汁、熱浪翻滾的h2so4廢水,看著實在恐怖。經過多道工序后,最后流出來的是清澈如泉水的絲絲細流,讓我們感慨科技的力量啊!這么舊的設備能做的這么好,讓我們更加堅定了學習科技的信心。
7 月17日到19日三天定點到各個車間實習分析檢測,五人一組,我被分到了磷肥廠實習。在磷肥廠,分析師主要是分析磷礦品位(磷礦中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我們四個人(有一個同學早回家了)分析了磷礦粉中p2o5的含量,經過一個上午的奮戰,到中午12點時,我們終于搞定了,我們的分析結果是 43.7%,標準含量=44.0%,我們已經非常高興了。我想誤差主要是那分析天平造成的,我們實驗室用的是電子天平,雖然上課時老師介紹過分析天平,但沒使用過,所以對那東西不太會使用,稱量就花了將近半小時。都什么年代了,還使用分析天平,我看了生產日期,1987年出廠的,看起來像古董。我問那兒的分析主任為什么不換電子天平,四臺分析天平換成一臺電子天平就足夠使用了,他說工廠沒錢。我當時愕然,電子天平能值多少錢?
精選培訓實習報告 篇5
從今年八月份正式進入郵政公司,連同之前在郵培中心的學習,已經有一個多月的時間了。在這期間我學習到了許多課堂上學不到的東西,不但拓寬了知識面也獲得了很多社會實踐經驗,受益匪淺。尤其是一周的基層實習,讓我對郵政各個部門的工作有了全新的認識,在新環境里的學習、認識、感受,讓我覺得自己正在郵政企業中漸漸的成長,走向成熟。下面我將就我在各個崗位實習的主要內容及感受做了簡單概述。
一、儲蓄前臺實習
在儲蓄前臺實習讓我感受到,每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,F在儲蓄已經類似于服務行業,職工的工作態度和服務態度尤為重要,這一點我從老師們的工作中深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。了解了基本的操作流程,閑暇之余,老師也讓我實際操作了一下。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,敲打每個數字都要很小心謹慎,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,正如西方的一句名言,態度決定一切,習慣成就未來,只有勤勞務實的工作,才能在自己的崗位上有所發展。
二、郵政前臺實習
營業前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,當我站在這里,內心既激動又自豪。郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是包裹收寄。業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細可能會讓一些用戶的感到等待時間過長,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,老師們不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態度,這樣的素質,是很值得我們每一個新人學習的。
三、收投服務分局實習
收投服務是郵政企業的基礎性業務,在這里我深刻體會到了郵政為人民普遍服務的一面。每日清晨,老師們就早早的來到單位,把一車車報刊郵件整理好運送到分發部。再通過計算機檢索屏幕上顯示的要封發的報刊和雜志的名稱和份數,相應的放在每個蜂巢箱上。最后,再由各個片區的送投人員將刊物雜志遞送給每個用戶。工作枯燥而又繁瑣,但是我卻看不到老師們有任何怨言,他們早已把投遞工作視為自己生活的一個部分,把服務人民當做了自己人生的一個責任,這深深觸動了我,服務社會,奉獻社會的企業精神在此處有了華麗的展現。
四、函件分局實習
函件是中國郵政的基礎性也是核心業務,直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發達的今天,函件業務作為郵政的基礎業務、核心業務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發生了改變:函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發展空間,這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位社會傳媒業。在我實習時就正值今年賀卡任務接標的時候。大家集思廣益,紛紛為接標的宣傳片制作獻計獻策。我想,有這樣眾志成城的精神就不怕函件業務發展不起來,這也正是經濟學表述的:1+1>2模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業的發展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發展,同時更讓我知道了團隊的重要性。
五、電子商務分局實習
電子商務是郵政企業的一項新型的業務,利用了郵政企業網點社會覆蓋面的廣的優勢,整合各行業資源,提供多功能服務。在社區里建立郵政便民服務站,開通了移動、電信、聯通、電費的公共事業繳費業務,飛機票、汽車票、火車票等代理票務業務。使普通百姓在最近的距離享受到最優質的服務。在半天的實習中,我們在老師的帶領下,了解了服務網點中各項業務的辦理過程,聽到了客戶對郵政便民業務開展的贊許,也為自己能作為一名服務人民的郵政人感到十分自豪。
六、東海大道郵區中心局實習
速遞是郵政企業的三大業務之一。中心局一天的實習中,通過老師的介紹,我對速遞物流行業有了直觀具體的了解。在操作車間,看到老師們忙碌有序地對郵件包裹進行驗收、分揀、封袋、運輸轉趟,使我感受到了心思慎密是作為一名員工必須的品質。對像物流這類流程比較多,程序比較繁瑣的工作來說,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神,就有可能造成工作上的失誤,給可客戶帶來不必要的麻煩和損失。對于我們這些新入職的大學生,更應該擺好心態,耐得住性子,從小事做起,為自己將來崗位工作打下堅實的基礎。
一周的基層實習,讓我對蚌埠郵政有了全新的認識,對郵政輝煌的明天也充滿了信心。也正因為如此,我為自己能成為郵政的一員而感到自豪。人民郵政為人民,我相信在今后的發展中郵政企業將會煥發出更新的生命力,將能承擔起更多的社會責任。而我也會在今后的工作中認真學習、虛心請教、踏實工作,為郵政燦爛輝煌的明天獻出自己的力量。
精選培訓實習報告 篇6
從今年八月份正式進入郵政公司,連同之前在郵培中心的學習,已經有一個多月的時間了。在這期間我學習到了許多課堂上學不到的東西,不但拓寬了知識面也獲得了很多社會實踐經驗,受益匪淺。尤其是一周的基層實習,讓我對郵政各個部門的工作有了全新的認識,在新環境里的學習、認識、感受,讓我覺得自己正在郵政企業中漸漸的成長,走向成熟。下面我將就我在各個崗位實習的主要內容及感受做了簡單概述。
一、郵政前臺實習
營業前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,當我站在這里,內心既激動又自豪。郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是包裹收寄。業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細可能會讓一些用戶的`感到等待時間過長,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,老師們不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態度,這樣的素質,是很值得我們每一個新人學習的。
二、儲蓄前臺實習
在儲蓄前臺實習讓我感受到,每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養。現在儲蓄已經類似于服務行業,職工的工作態度和服務態度尤為重要,這一點我從老師們的工作中深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。了解了基本的操作流程,閑暇之余,老師也讓我實際操作了一下。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,敲打每個數字都要很小心謹慎,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,正如西方的一句名言,態度決定一切,習慣成就未來,只有勤勞務實的工作,才能在自己的崗位上有所發展。
三、函件分局實習
函件是中國郵政的基礎性也是核心業務,直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發達的今天,函件業務作為郵政的基礎業務、核心業務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發生了改變:函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發展空間,這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位社會傳媒業。在我實習時就正值今年賀卡任務接標的時候。大家集思廣益,紛紛為接標的宣傳片制作獻計獻策。我想,有這樣眾志成城的精神就不怕函件業務發展不起來,這也正是經濟學表述的:1+1>2模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業的發展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發展,同時更讓我知道了團隊的重要性。
四、收投服務分局實習
收投服務是郵政企業的基礎性業務,在這里我深刻體會到了郵政為人民普遍服務的一面。每日清晨,老師們就早早的來到單位,把一車車報刊郵件整理好運送到分發部。再通過計算機檢索屏幕上顯示的要封發的報刊和雜志的名稱和份數,相應的放在每個蜂巢箱上。最后,再由各個片區的送投人員將刊物雜志遞送
給每個用戶。工作枯燥而又繁瑣,但是我卻看不到老師們有任何怨言,他們早已把投遞工作視為自己生活的一個部分,把服務人民當做了自己人生的一個責任,這深深觸動了我,服務社會,奉獻社會的企業精神在此處有了華麗的展現。
五、電子商務分局實習
電子商務是郵政企業的一項新型的業務,利用了郵政企業網點社會覆蓋面的廣的優勢,整合各行業資源,提供多功能服務。在社區里建立郵政便民服務站,開通了移動、電信、聯通、電費的公共事業繳費業務,飛機票、汽車票、火車票等代理票務業務。使普通百姓在最近的距離享受到最優質的服務。在半天的實習中,我們在老師的帶領下,了解了服務網點中各項業務的辦理過程,聽到了客戶對郵政便民業務開展的贊許,也為自己能作為一名服務人民的郵政人感到十分自豪。
六、東海大道郵區中心局實習
速遞是郵政企業的三大業務之一。中心局一天的實習中,通過老師的介紹,我對速遞物流行業有了直觀具體的了解。在操作車間,看到老師們忙碌有序地對郵件包裹進行驗收、分揀、封袋、運輸轉趟,使我感受到了心思慎密是作為一名員工必須的品質。對像物流這類流程比較多,程序比較繁瑣的工作來說,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神,就有可能造成工作上的失誤,給可客戶帶來不必要的麻煩和損失。對于我們這些新入職的大學生,更應該擺好心態,耐得住性子,從小事做起,為自己將來崗位工作打下堅實的基礎。
一周的基層實習,讓我對安徽郵政有了全新的認識,對郵政輝煌的明天也充滿了信心。也正因為如此,我為自己能成為郵政的一員而感到自豪。人民郵政為人民,我相信在今后的發展中郵政企業將會煥發出更新的生命力,將能承擔起更多的社會責任。而我也會在今后的工作中認真學習、虛心請教、踏實工作,為創造美好的未來而做好所有的現在。