精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告(精選29篇)
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇1
1、實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過實習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進(jìn)一步擴張專業(yè)知識面,進(jìn)一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解深圳機場的本場規(guī)則,觀摩管制員的指揮工作,建立對深圳機場管制工作的整體概念和初步了解深圳報告室的業(yè)務(wù)情況。在實習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個人的實習(xí)感想心得。
2、實習(xí)內(nèi)容和體會
2月16日,我們開始了維持四周的實習(xí)生活,這四周的學(xué)習(xí)和生活是我們對工作單位的初步認(rèn)識和了解和對我們未來的嘗試性接觸。深圳空管站給我們的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當(dāng)熱情。在第一天里,綜合業(yè)務(wù)室的羅主任就對我們強調(diào)了深圳空管站的人文精神“協(xié)作、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)新”,剛開始還不能領(lǐng)悟這八字箴言的涵義,通過在這里四周的實習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗到了一位管制員的責(zé)任和使命。
我們的實習(xí)生活分為了兩個階段,第一階段是塔臺實習(xí),第二階段是報告室實習(xí),每個階段時間為兩周。
2.1深圳塔臺
按照分配,我們首先開始了塔臺實習(xí)。第一次上塔臺的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。梁主任給我們做了有關(guān)塔臺的簡單介紹,并交待下了接下來兩周的任務(wù)。在這兩周內(nèi),我們對塔臺各個席位進(jìn)行了解,觀摩管制員的指揮工作,初步了解深圳機場的本場概況,并且接受三天的模擬機培訓(xùn)。
深圳空管塔臺高約七十六米,這個高度在全國的塔臺中來說并不算高,但深圳塔臺的設(shè)備十分先進(jìn),據(jù)我了解,還是目前全國為數(shù)不多應(yīng)用電子進(jìn)程單的空管單位,這樣的高端科技有助于提高管制員的工作效率,使空域的使用更接近化。另外,電子進(jìn)程單使用方便,通過一段時間的觀摩,我們都學(xué)會了簡單的操作。塔臺的主要工作席位有三個,放行席、地面席和塔臺席,另外還有一個監(jiān)控席是由帶班主任出任的。雖然塔臺的工作不如進(jìn)近或者區(qū)調(diào)的工作繁忙,但重要性卻不比進(jìn)近或者區(qū)調(diào)的要輕。放行席、地面席和塔臺席三個席位各行所責(zé),每個席位都是不可缺少的`環(huán)節(jié),固然是可以合并席位,但一般只會深夜航班少的時候才會合并席位,席位的分工能夠有效地減緩管制員的壓力,提高工作效率。在崗的前輩們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。深圳塔臺目前每天指揮的航班量約為570架次,在全國排列第四,另外,還有每天來往澳門深圳之間而且必須穿越跑道的直升機航班,如此多繁重的流量對管制員來說是重大的任務(wù)。盡管如此,這里的管制員都是出類拔萃的精英,對付這繁重的任務(wù)起來游刃有余,在應(yīng)付特情的時候也沉著穩(wěn)定,及時果斷地作出妥當(dāng)?shù)臎Q定。這里我從心低羨慕和佩服這些前輩們,希望自己能盡快投入工作崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)工作,有一天達(dá)到他們的管制水平。前輩們的英語水平在全國管制員中都是拔尖的,深圳空管站的專業(yè)英語在全國排名,本來以為自己的英語水平已經(jīng)足夠,但通過對比后就覺得自己是多么渺小,繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步是我的目標(biāo)。八字箴言的精神時時刻刻在管制員的工作中體現(xiàn),深圳是經(jīng)常會有雷雨天氣的地方,這種情況下,備降、復(fù)飛等各種特情最容易發(fā)生,經(jīng)常管制員就得目不轉(zhuǎn)睛地盯著場面的飛機運行情況,果斷地做出各種判斷和決定,在處理完各項工作之后通常都已經(jīng)是深夜三四點鐘,壓力之大顯然可見,但他們對這些勞累的工作卻沒有一絲埋怨,因為他們都知道這是他們的職責(zé)。在觀摩之余,我們還進(jìn)行了對本場規(guī)則的學(xué)習(xí),主要是對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。在最后三天里,我們被安排了與幾個前輩一起進(jìn)行地面席的模擬機培訓(xùn),這是一套單位自己研制開發(fā)的培訓(xùn)軟件,雖然我們只是輔助前輩們進(jìn)行培訓(xùn),但從與前輩們進(jìn)行的陸空通話中,我們就意識到我們還有很多有待改進(jìn)的地方,學(xué)習(xí)和積累將會是我們首要的任務(wù)。
短短兩周的塔臺實習(xí),令我受益匪淺。本以為個人的基礎(chǔ)知識已經(jīng)比較扎實,但通過對實踐的觀摩,才發(fā)現(xiàn)自己離有能力拿話筒這一步還遙遠(yuǎn)。在學(xué)校的塔臺模擬管制和實際的管制雖有大同之處,但實際中的工作更需要的是工作經(jīng)驗的積累,的問題要在實踐中才能提出和解決,知識運用于實踐從而再得出的認(rèn)識。
2.2深圳飛行報告室
結(jié)束了兩周的塔臺實習(xí)后,我們緊接著就又開始維持兩周的報告室實習(xí),在這以前,我們腦中對空管的印象似乎只有塔臺、進(jìn)近和區(qū)調(diào),并不是太了解報告室的職能與其重要性。這次報告室實習(xí)的目的就是建立對深圳機場管制工作的整體概念和初步了解深圳報告室的業(yè)務(wù)情況。
原來報告室并不是我們剛開始想象的簡單的處理電報的工作,它在整個空管領(lǐng)域里的地位也是非常重要的,報告室除了處理電報外,還承擔(dān)著站專機領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作或上級交辦的其他事宜,它的工作緊緊銜接著塔臺和其它單位。報告室的席位主要分三個,計劃席、情報席和動態(tài)席,工作看似簡單,但卻很是繁重。接報、修正、發(fā)報等這一系列工作都需要一絲不茍得工作態(tài)度才能很好的完成,深圳報告室在全國是數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀單位,錯報率全國最低,這都有賴于前輩們?nèi)杖找挂箛I心瀝血的付出,才能保證民航的安全。這都是值得我們后輩學(xué)習(xí)和效仿的地方。最讓我們受益的是報告室內(nèi)藏有很多我們在學(xué)校接觸不到的資料,當(dāng)然這里面有相當(dāng)一部分是屬于保密資料,我們就只能在報告室內(nèi)閱讀學(xué)習(xí)。除了了解報告室的運行流程和各席位的職責(zé),我們還了解了本機場的概況,對72號規(guī)定和42號規(guī)定進(jìn)行了學(xué)習(xí),初步了解本場航線的分布和初步學(xué)會判斷各種報文。
報告室實習(xí)的主要目的就是讓我們了解報告室工作的重要性,改變我們以前錯誤的想法,要知道報文的正確性對管制工作來說的不可輕視的,發(fā)出了錯誤的報文輕則會影響航班的正常運行,重則會導(dǎo)致航空器出現(xiàn)危險事故。報告室內(nèi)的工作人員有一部分是經(jīng)驗豐富的老前輩,他們?nèi)拇螌ξ覀冞M(jìn)行了教導(dǎo)工作,使我們發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還很多很多,并且在學(xué)習(xí)和工作過程中必須一直保持著謙虛的態(tài)度,這樣才能更快地進(jìn)步。
2.3管制員的生活
身體是管制員的本錢,除了工作外,單位還會經(jīng)常組織不同的文娛體育活動,譬如籃球賽、足球賽、羽毛球賽等,這都為了增強管制員們的鍛煉意識。曾經(jīng)聽過很多人說管制員的生活是很單調(diào)的,其實并不然,通過這段時間的體驗,管制員的生活不僅并不單調(diào),而且還很有意義。譬如站里會經(jīng)常組織義工工作,雖然自己并沒有經(jīng)歷過,但從以往的資料照片中都能體會到那份心情。
3.實習(xí)總結(jié)
通過一個月的實習(xí)生活,給我有機會親身體驗了一線管制員的工作狀態(tài),將自己在校所學(xué)的知識聯(lián)系工作實際,最重要的是發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,還需要地努力才能踏上一線管制員的臺階,而且這個過程將會是個艱辛的過程。在臨走前楊主任給我們的訓(xùn)話中,再三強調(diào)我們回校后的要注意三件主要事項,注意身體、保證畢業(yè)、繼續(xù)學(xué)習(xí)。這也算是單位對我們現(xiàn)在的期望,在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時,我們要利用剩余的大學(xué)時間好好打好專業(yè)基礎(chǔ),以便能很快地融入工作中去。在最后一天的登山活動中,羅主任給我們說的一句話讓我印象深刻“登山不在于誰能等,而在于誰能堅持。”。要成為一名出色的管制員,就要有耐人的毅力和恒心,只要堅持,總有成功的一天。
4.參考文獻(xiàn)
[1]中國民航,國內(nèi)航空資料匯編,中國民航空中交通管理局,-10。
鄒迎春:歐洲貓系統(tǒng)中的多雷達(dá)數(shù)據(jù)處理,中國民航總局網(wǎng)站,-04-15。
深圳空管站,深圳機場細(xì)則,-03。
5.致謝
這次意義豐富的實習(xí)首先要感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師幫我們的悉心安排。還要感謝深圳空管站對于我們這次實習(xí)的大力支持,他們熱情的接待,細(xì)心的為我們安排食宿,悉心的培訓(xùn),無私的教導(dǎo),這一切都讓我們深深感動。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇2
找工作有時候也會讓人冥冥之中感到一種緣分,一種暗中驅(qū)使的力量。還記得三個月之前第一次來北師大珠海分校面試的情景,足足準(zhǔn)備了兩天的行頭,面試卻在二十分鐘之內(nèi)就結(jié)束了,總結(jié)一句話就是準(zhǔn)備的內(nèi)容都沒問,問了的內(nèi)容分都沒準(zhǔn)備,當(dāng)時王院長就樂了:要的就是這個效果,國際金融系學(xué)院的面試和我所有幸參與的其他面試都不一樣,考察項目只有一項就是外語表達(dá)能力,結(jié)果我如愿以償獲得了實習(xí)機會。
今天想說的并不是求職經(jīng)歷,況且目前來看能不能最終留下來還不能確定,但是到今天為止在這里實習(xí)已經(jīng)整整一個月了,鑒于善于總結(jié)的人才能獲得進(jìn)步,今天在這里從一個特殊的角度出發(fā)做一個簡單的工作小結(jié)~~~每天晚上睡覺之前我都會回顧一天的工作,我學(xué)到了什么?我做錯了什么?我說錯了什么?這是這些天來不斷問自己的問題。顏顔說我很搞笑,總是自己在那坐著坐著就“撲哧”一下笑出聲來,我總是這么回答:我今天又做了件糗事~~~~我實在是受不了自己了,直到今天我才相信這樣一個道理,你的缺陷,如果你總是自以為是地忽略不計,它總會以各種形式暴露在你的工作或是生活之中,直到你吃足夠的虧,長足夠的智,最終想起媽媽說過而你卻聽不進(jìn)去的話。
說我說話不經(jīng)大腦也好,或者說我性格比較直接也好,或者照顧我面子說我為人比較實在也好,總之這些天在工作中出現(xiàn)了很多令自己難以接受的錯誤,晚上想想簡直都睡不著覺~~窘迫慚愧地都睡不著覺,后來我發(fā)現(xiàn)人呢,在一種應(yīng)激的狀態(tài)下可能更不利于真實水平的發(fā)揮,說錯話,做錯事,言不由衷,詞不搭調(diào),顧此失彼,手忙腳亂,這些詞便是我工作總結(jié)的關(guān)鍵詞,真是悲哀。一激動見面問好甚至都會出現(xiàn)異,F(xiàn)象,我真是服了自己了。簡直不愿意過多描述自己做的那些齪事,每一個都可以作為經(jīng)典笑話講給別人聽了。我跟臭臭說,如果要開一個討論會決定我的存留的話,我現(xiàn)在就該卷鋪蓋卷走人了。最后萬般無奈我告誡自己,還是少說話多做事吧,實在不行一定說話的話一定要記得使一使上帝賜予我的大腦,不能只使這張嘴,我發(fā)誓。
還有體會很深刻的一點就是嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心。這點可是又中了我的穴了,現(xiàn)在想起了相處了三年的師兄臨走時給我的中肯的評價:靈性有余,嚴(yán)謹(jǐn)不足。不知道每個人有幾個心眼,反正我是覺得自己缺了不止一半。我審過十遍的通訊稿也照樣會有錯別字出現(xiàn),我簡直是汗了,是不是人的細(xì)心程度是有限制的?我的最高級別也就是這樣了~~~~我的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個老師的身份,而我卻總是表現(xiàn)得像個蹩腳的學(xué)生干部,該拿出決策的時候就開始猶猶豫豫,瞻前顧后的,做一件小事恨不得請教十回,蕾蕾姐就快不敢麻煩我了,真是郁悶~~~身邊的不管幽默的安老師也好,干練的陳老師,還是上了年紀(jì)的周老師也好,雖然在學(xué)院工作那么多年了,做起事來確仍是一絲不茍,井井有條,周到細(xì)致。
算了,不多想了。想為自己澄清:真實的李禎不是這樣的,我相信自己會越來越好,因為我很在意,因為我熱愛這份工作。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇3
會計師事務(wù)所實習(xí)報告廣東羊城會計師事務(wù)所有限公司前身為羊城會計師事務(wù)所(“以下簡稱羊城所”),成立于一九八四年初,是廣州市屬成立最早的會計師事務(wù)所,原隸屬于廣州市財政局,一九九八年十二月三十一日脫鉤轉(zhuǎn)制為有限責(zé)任會計師事務(wù)所。一九九三年度,羊城所經(jīng)中國證監(jiān)委、財政部、國家國有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)獲證券業(yè)務(wù)審計和證券業(yè)務(wù)資產(chǎn)評估雙重資格,是廣州市近80家會計師事務(wù)所中,唯一獲雙重資格的會計師事務(wù)所。二0xx年十一月,經(jīng)中國人民銀行、財政部(中國報告網(wǎng))批準(zhǔn),取得從事金融相關(guān)審計業(yè)務(wù)的資格。
羊城所的業(yè)務(wù)范圍有審計、會計、稅務(wù)、資產(chǎn)評估、管理咨詢和會計電算化軟件評審等。羊城所擁有一批既有專業(yè)知識,又有豐富實踐經(jīng)驗的審計、稅務(wù)、金融、管理、評估、法律、電腦工程等各類專業(yè)人才,具有高級職稱、碩士學(xué)位的有十多人。中青年職員占總?cè)藬?shù)的90%以上,且大部分除專業(yè)學(xué)歷外,還具計算機或外(英)語雙學(xué)歷。在境外國際會計師公司接受過半年以上專業(yè)培訓(xùn)的中青年占總?cè)藬?shù)的11%。
實習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實習(xí)工作任務(wù):
1、了解(中國報告網(wǎng))會計師事物所機構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計4部進(jìn)行實習(xí),現(xiàn)按照時間進(jìn)度將實習(xí)內(nèi)容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,之后,由部門秘書阿蘭具體負(fù)責(zé)我們在公司實習(xí)期間的事項安排,我被安排給部門里的一位注冊會計師李瑞玲,在未來的兩個月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的(中國報告網(wǎng))車程,到了順德的xx公司,老師和客戶做了適當(dāng)溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司03-xx年度財務(wù)狀況進(jìn)行審計。剛開始我們幾個3個實習(xí)生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函,無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。
之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容(中國報告網(wǎng))和項目憑證號,我們實習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。
在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有較深刻的體會。
接下來的一周,我們大部分時間做的都是抽查憑證的工作。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡單的,[文章來日中國報告網(wǎng)]沒有特別復(fù)雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照。
這些都是比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗。
在公司的審計工作做了6天,之后我們在事務(wù)所協(xié)助完成后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,做這些事情時,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇4
實習(xí)經(jīng)歷:從2月2日到2月17日這十幾天的時間里,我從一開始的送噴繪做起到后來慢慢的做公司的主要的項目設(shè)計—羅萊家紡的排版,可以說成功的完成了當(dāng)初自己給自己定下的實習(xí)要求。
具體的實習(xí)報告如下:
實習(xí)其實倒不是什么壞事,對我而言倒渴望著從寒假里多騰出來點時間去鍛煉一下自己,不過好事多磨,且這好事是自己想象的,倒也不清楚是否如人所愿。
本來我聯(lián)系了我們市電視臺廣告部的,也是打了不下十個電話才找到廣告部主任,也說好了讓我過去的,但事情到了第二天就變了,1月31日我去了卻又說臺長不給進(jìn)人,連實習(xí)都不行,讓我白忙了好幾天,生氣的同時也在感嘆:有什么好抱怨的,人家臺長說什么還不是一句話,現(xiàn)在社會上的官員或者高層還不都是這樣,就像小品里的那句話,今天說你行了,你不行也行,明天說你不行了,你行也不行。折騰了幾天算是竹籃打水一場空,不過也不能完全這樣說,竹籃打水沒打到,起碼竹籃濕了,總比空守一片竹林而暢談自己家的籃子好要強多了。切,這個實習(xí)地方算是泡湯了,不過聽誰總愛說的那句話:機會總是留給有準(zhǔn)備的人。說的是太好了,讓我也從中沒少受益,在聯(lián)系電視臺之前,我已經(jīng)讓我同學(xué)幫我問了一家廣告公司,當(dāng)時說的是只要我愿意去就肯定沒問題,想想同學(xué)之間那就沒得說,于是我便開始“東征”,不過為了爭取這個機會也讓我費了不少功夫,話說2月1日那天,我從家趕到火車站去買票,光是排隊就排了兩個小時,終于到了我購票了,一問確是七日之內(nèi)的票全部售完,我當(dāng)時一個驚愕,覺得失望極了。但是既然決定要出去,就不會再回頭,一種英雄主義氣息充斥在我的心中,有種凜然就義的感覺。于是我向周圍叫賣的票販子問有沒有到南通的票,他們讓我等,大概十幾分鐘后,我以高出原價幾十元的價錢買到了這張不易的“東征通行證”。
2月2日到了南通的時間是下午,所以就在我同學(xué)家里休息了半天,第二天一大早,我們便去了那家公司,說定之后我便開始了我的第一天實習(xí)。
這家公司總共四個部門,老總讓我在設(shè)計部學(xué)著做,設(shè)計部門人數(shù)也是最多的,因為只要這里的東西一做好,其他的部門都是一些后期的工作,做起來相對也比較輕松,而且有兩個部門大多時間都是在操作機器,相對來說工作還是比較好做的。在白天設(shè)計部安排了五個人,加上我這個新來的,總共六個人,晚上一般是三個人,當(dāng)然晚上的工作我是沒法參與的,因為我只上白班。
人總說一個人能不能更好的生存是看他能不能適應(yīng)周圍的環(huán)境,我認(rèn)為這是個真理。不過對于一個陌生的環(huán)境,適應(yīng)它最重要的還是先適應(yīng)周圍的人,如果能和周圍的人打成一片或者說融洽相處,那么其他方面是否適應(yīng)則要看自己天生的素質(zhì)了。我自認(rèn)為自己在與人溝通相處方面的能力還算正常,于是在這一天的時間我就和我們設(shè)計部的人員打成了一片,算是有一個好的開始吧。
第二天我去公司很早,當(dāng)時我見地板上有些碎紙屑之類的東西,我就拿起掃帚打掃,不久公司老板來了,看到這一幕說了一句話,我覺得挺欣慰的,他說:“你能夠在來我們公司的第二天就知道打掃衛(wèi)生,看來你是比較勤奮的,在這邊好好學(xué)呀!碑(dāng)時只覺得自己還是學(xué)到了一點可以生存的本領(lǐng),挺高興的。不過處于自滿中的人總是會因小而失大,這不到了第二天我便出現(xiàn)了失誤,當(dāng)時我進(jìn)車間去幫忙,噴繪機器在打印噴繪,我看噴繪打印出來沒有卷起來,就想把它卷起來,誰知不小心抬的太高使打出來的噴繪一下子卡住了機器,造成了整個噴繪都不能使用,車間主任看我也是想幫忙,就沒批評我,只是委婉的說了兩句,但我知道那是對一個剛來的人的原諒,不過幸虧機器沒有出什么毛病,要不然我恐怕以后的實習(xí)日子真的不好過。后來的幾天依然在部門里面看別人怎么做然后自己練習(xí),其實單單這樣做實在無聊,就像白開水一樣無味。于是在忙的時候我也幫忙送送噴繪或者去拷圖之類的,這樣也算是多為公司盡了一份力,這樣呆在里面會更加的心安理得。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇5
一、 調(diào)查時間:20xx年4月25日
二、 調(diào)查地點:派斯學(xué)院
三、 調(diào)查對象:派斯學(xué)院山上小超市
四、 查方法:觀察法、訪問法
五、 調(diào)查人:20xx級工管7班第五組
六、 假冒偽劣商品的特征
1、 假冒商標(biāo):商品假冒國外名牌或國內(nèi)名牌的商標(biāo)。
2、 仿冒商標(biāo):仿冒國外名牌或國內(nèi)名牌的商標(biāo)。
3、 假冒包裝裝潢:指假冒國內(nèi)外商品包裝裝潢以及使用虛假說明。
4、 假冒產(chǎn)地:指商品包裝上不印廠家和廠址,或在包裝極不明顯的地方印上含糊不清的廠名和廠址,冒充國外或國內(nèi)受歡迎地區(qū)的商品。
5、 假冒優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標(biāo)志:指沒有獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標(biāo)志的商品包裝上印有該種標(biāo)志。
6、 偽造認(rèn)證標(biāo)志:沒有取得認(rèn)證合格的商品包裝上印有該種標(biāo)志。
7、 偽造生產(chǎn)許可證:指沒有取得生產(chǎn)許可證的商品,偽造一個生產(chǎn)許可證印在商品包裝上。
8、 商品本身質(zhì)量優(yōu)劣:指商品在設(shè)計上沒有科學(xué)的依據(jù),或使用不合格的原材料,或生產(chǎn)過程粗制濫造,最終技術(shù)指標(biāo)不合格,或安全性能不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的商品。
9、 摻雜使假:指違法者采用變更或減少商品的成分或材質(zhì)等辦法,使其不具備該商品所應(yīng)達(dá)到的各項指標(biāo),且質(zhì)量嚴(yán)重降低的商品。
10、 以假充真:指違法者生產(chǎn)經(jīng)營的商品的全部成分或材質(zhì)與該商品所標(biāo)名稱不符,使用或使用后果危害極大。
11、 失效變質(zhì):指原合格商品經(jīng)過一定時間的貯存,超過規(guī)定的保質(zhì)期和保存期,商品內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生了物理、化學(xué)以及其他變化,完全失去了商品的原有特性,已經(jīng)喪失使用價值而不能使用或食用。
12、 以舊換新:指經(jīng)銷者將已經(jīng)報廢的商品進(jìn)行一番裝修或粉飾,然后仍以新商品進(jìn)行出售,這種手段具有極大的欺騙性。
七、 幾種主要鑒別方法
1、對商品商標(biāo)標(biāo)識及其包裝、裝潢等特殊標(biāo)志真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別;
2、通過感官品評或其他簡易手段進(jìn)行鑒別;
3、按照國家標(biāo)準(zhǔn)對商品理化、衛(wèi)生等各項指標(biāo)進(jìn)行檢測;
4、利用本部門的專業(yè)特長,特別是長期實踐積累的經(jīng)驗,對本企業(yè)或行業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)銷的商品進(jìn)行鑒別。
八、 鑒別要點
1、 認(rèn)準(zhǔn)商標(biāo)標(biāo)識
商標(biāo)是商品的標(biāo)記。假冒偽劣商品一般都是假冒名優(yōu)商品。我國名優(yōu)商品都使用經(jīng)國家工商行政管理局商標(biāo)局登記注冊的商標(biāo)。在印刷時,在商標(biāo)標(biāo)識周圍加上標(biāo)記:“注冊商標(biāo)”、“注”或“○R(R在○里面)。”其中“○R”為國際通用。假冒名優(yōu)商品在外包裝上多數(shù)沒有商標(biāo)標(biāo)識,或“注冊商標(biāo)”、“注”或“○R”等字樣。真品商標(biāo)為正規(guī)廠家印制,商標(biāo)紙
質(zhì)好,印刷美觀,精細(xì)考究,文字圖案清晰,色澤鮮艷、純正、光亮,燙金精細(xì)。而假冒商標(biāo)是仿印真品商標(biāo),由于機器設(shè)備、印刷技術(shù)差,與真品商標(biāo)相比,往往紙質(zhì)較差,印刷粗糙,線條、花紋、筆劃模糊,套色不正,光澤差,色調(diào)不分明,圖案、造型不協(xié)調(diào),版面不潔,無防偽標(biāo)記。
假冒商標(biāo)的印刷疵點特征有:
(1)墨稿疵點特征:字體不正、筆劃偏粗、間隔不均、字跡不清晰、筆劃不流暢,圖案細(xì)節(jié)被省略,或很粗糙,花紋粗細(xì)不一,該圓滑處不圓滑,邊線棱角不明顯。
(2)制版疵點特征:印刷板周邊有缺損,不光滑,版與版之間有差異,字跡變粗,筆劃連接不清晰,粗細(xì)不均。
(3)印刷疵點特征:多色圖案花紋銜接不好,版面拼接處不連貫或重疊部分過多、過少,商標(biāo)邊緣顏色有外溢,該印的地方?jīng)]有印到。
(4)模切疵點特征:切邊處有未切斷的纖維,切邊與商標(biāo)邊緣沒有共同的起伏,切邊處有缺損,不圓滑。
2、查看商品標(biāo)識
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條,產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識必須真實并符合下列要求:
(1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(2)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(3)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含
主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費 者提供有關(guān)資料;
(4)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(5)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。 假冒偽劣商品的標(biāo)識一般不是正規(guī)企業(yè)生產(chǎn),外包裝標(biāo)識或殘缺不全,或亂用亂寫,或假冒優(yōu)質(zhì)獎標(biāo)記,欺騙消費者。
3、檢驗商品特有標(biāo)記
部分名優(yōu)商品在其特定部位還有特殊標(biāo)記,如飛鴿、鳳凰、永久三大國產(chǎn)名牌自行車,在車把、車鈴、車座、衣架、車圈等處均有特殊標(biāo)記。
部分名優(yōu)煙、酒包裝上的商品名稱系用凹版印刷,用手摸有凹凸感,而假冒產(chǎn)品名稱在包裝上字體較平,無凸凹感。
4、檢查原產(chǎn)地域命名產(chǎn)品的生產(chǎn)地域
原產(chǎn)地域命名產(chǎn)品,指的是用一特定地域的名稱來命名的產(chǎn)品,以標(biāo)志該產(chǎn)品產(chǎn)自該特定區(qū)域,而且產(chǎn)品的質(zhì)量、特色或聲譽取決于該地域以內(nèi)在的自然因素和人文因素所構(gòu)成的地理特征。我國的西湖龍井茶、紹興黃酒等均已正式申請原產(chǎn)地域保護(hù)。
一些具有地方特色的傳統(tǒng)名優(yōu)商品,以地域命名商品名稱的,往往同一種商品生產(chǎn)廠家很多,但正宗傳統(tǒng)名優(yōu)商品只此一家,因而要
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們專業(yè)的根底知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)開展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。
本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求。
1、實習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中穩(wěn)固自己的理論知識,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。通過工程造價的專業(yè)實習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
、谕ㄟ^專業(yè)崗位實習(xí),更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。
、弁ㄟ^實習(xí),了解工程造價專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的
工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
2、實習(xí)任務(wù)要求
、僭趰徫粚嵙(xí)期間,嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實習(xí)筆記,注重理論與實踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題。
、谠趯嵙(xí)過程,有嚴(yán)格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成實習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處。
、勖刻於颊J(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的.問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
1、實習(xí)單位簡介
成立于20xx年,是一家專注于產(chǎn)品和產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于,并在全國各地設(shè)有分支機構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚,是國家工程的參與者,并被政府認(rèn)定為“〞。
自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原那么,薈萃業(yè)界精英,將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在劇烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地開展。
2、實習(xí)崗位簡介〔概況〕
A、參與崗位的日常工作,參與組織制定單位崗位開展規(guī)劃和年度工作方案〔包括年度經(jīng)費使用方案,儀器設(shè)備申購方案等〕,并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
B、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)時間:
20xx年5月20日至20xx年8月20日結(jié)束
二、實習(xí)地點:
xx省宿州市
三、工程概述:
龍城國購廣場位于城區(qū)中心段,中山北路、中山南路、交通西路、交通中路四條主干道交匯路口,地塊原為老汽車站。是典型的舊城改造項目。該區(qū)域既是政府近年來重點發(fā)展的區(qū)域之
20xx年度校舍安全工程項目,建筑面積約140952平方米,框架結(jié)構(gòu)及磚混凝土結(jié)構(gòu)。本工程總承包共分為30個標(biāo)段,每標(biāo)段投資額約300~400萬元。我們負(fù)責(zé)1到4個標(biāo)段。
四、施工現(xiàn)場平面布置圖:(見附錄)
五、實習(xí)內(nèi)容:
監(jiān)理旁站、與王工、楊工一起對王寨鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)樓進(jìn)行巡察,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場8號鋼筋經(jīng)實驗檢測為不合格,8號鋼筋經(jīng)實驗室檢測力雙倍復(fù)試,現(xiàn)獨立樁鋼筋存在18號鋼筋,8號鋼筋針對以上問題己通知其項目部對18號鋼筋進(jìn)行現(xiàn)場清理,8號鋼筋進(jìn)行雙倍復(fù)試,雙倍復(fù)試合格后方可使用,已澆筑的獨立柱,砼進(jìn)行返工處理現(xiàn)要求施工方馬上停工。并要求其加強質(zhì)量管理原材料控制,加強技術(shù)力量,嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行施工。 另外還與陳工一起對青龍集鎮(zhèn)黃同小學(xué)官路口教學(xué)樓進(jìn)行巡察,發(fā)現(xiàn)梁鋼筋截面保護(hù)層太厚且尺寸不夠、排梁箍筋設(shè)計為100、綁扎為8號150、雙層鋼筋筋磚間距太小,兩磚之間距離為80mm,鋼筋搭接長度不夠C25砼繞筑搭接應(yīng)為35d,圈梁轉(zhuǎn)角加箍筋未設(shè)置,對以上問題已通知施工方糾正。
六、施工組織和監(jiān)理資料:
七、實習(xí)體會:
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相接合。另一方面,實踐可以為以后打基礎(chǔ),通過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到些在學(xué)校里學(xué)不到的.東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,短短3個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會直處在加速發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇8
一、工廠概況
鞋廠是**集團(tuán)的一個下屬企業(yè),曾為nike、bass等國際著名品牌生產(chǎn)鞋底,大學(xué)生的暑假社會實踐報告。這是一個即使到生產(chǎn)旺季可能也不到400人的小廠。廠內(nèi)有一座四層樓廠房和一棟辦公樓,其中一二層為辦公室、食堂,三四五樓為員工宿舍,固定資產(chǎn)近800萬。企業(yè)目前經(jīng)營狀況不佳。我在為期一個多月的暑期實踐中逐漸了解了生產(chǎn)型企業(yè)的運作模式,接觸到生產(chǎn)、品檢、銷售、核算、行政等方面的工作內(nèi)容。虛心學(xué)習(xí)的同時不斷搜集整理資料,對工廠和制鞋行業(yè)都有了自己的一些思考。
二、工廠生產(chǎn)運營管理實踐與調(diào)查
我認(rèn)為*廠在以下幾方面是值得肯定的
1、組織結(jié)構(gòu)
組織設(shè)計扁平化,遵循了統(tǒng)一指揮、控制幅度、權(quán)責(zé)對等的原則。各部門的分工、權(quán)責(zé),部門同級之間、上下級之間的事務(wù)對接要求都形成了文件,成為規(guī)范化管理的前提。管理制度化、規(guī)范化是一個企業(yè)正常運作的重要保證。
2、成本控制
核算員每天根據(jù)生產(chǎn)數(shù)、廢品數(shù)、庫存量編制生產(chǎn)情況快報,從每日的生產(chǎn)情況快報的對比中能反映出生產(chǎn)方面是否出現(xiàn)問題。我還在看到了不良品分析表、每日原材料損耗明細(xì)、質(zhì)檢科產(chǎn)品漏檢數(shù)及返修成本日報表、各班輔料、廢料及廢底匯總表,說明工廠的成本分析算得很細(xì),對生產(chǎn)成本控制嚴(yán)格,社會實踐報告《大學(xué)生的暑假社會實踐報告》。套用總經(jīng)理的一句話“這是在夾縫里生存”。數(shù)字反映問題具有客觀性,但前提是要保證數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性。
3、員工激勵制度
工廠用現(xiàn)金獎勵在節(jié)約成本或提高質(zhì)量等方面做出貢獻(xiàn)的員工以及在職業(yè)技能比賽中成績優(yōu)秀的員工,對違反制度或職業(yè)技能比賽中最后一名的員工進(jìn)行罰款。這樣可以刺激員工提高自身的技能,鼓勵他們思考、創(chuàng)新。如果能結(jié)合精神獎勵效果會更好。學(xué)校將精神獎勵運用得很到位,其實工廠也可以借鑒,馬斯洛的需要層次論認(rèn)為,每個人都有五個層次的需要:生理的需要(即衣食住行的滿足)、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。懂得了員工的需要,管理者就能更有效的實行激勵措施,同時達(dá)到節(jié)約成本的目的。
4、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
目前,工廠正按照iso9002國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)進(jìn)行管理。*廠生產(chǎn)的大部份鞋底都是外銷,其實整個東莞的鞋廠基本上都是接國外訂單。由于客戶對品質(zhì)要求非常嚴(yán)格,所以從產(chǎn)前的試料,生產(chǎn)過程中密度、硬度的控制,品檢,到產(chǎn)后的鞋底彎曲度等指標(biāo)的測試都嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。我問總經(jīng)理“這樣稍有不合標(biāo)準(zhǔn)的就要被報廢,如果要求松點,不是能節(jié)省很多成本嗎?”,他坦言“如果是生產(chǎn)銷往國內(nèi)的鞋底品質(zhì)要求就沒這么高!蔽铱梢岳斫獾徽J(rèn)同,為什么國內(nèi)就不能享受高品質(zhì),擁有高標(biāo)準(zhǔn)?其實不是沒有能力做到,而是沒有追求卓越的意識。這讓我想到張瑞敏砸海爾冰箱的事情。海爾剛起步時,引進(jìn)了德國的設(shè)備,德國的技術(shù),可是工人們沒有嚴(yán)格按照國際的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。當(dāng)時海爾的工人們不解,產(chǎn)品雖然有點瑕疵,但在國內(nèi)算是領(lǐng)先水平了,不是出口給老外用,有必要那么完美嗎?張瑞敏很痛心,把70多臺次品擺出來,當(dāng)著工人的面,和干部們揮淚砸冰箱,給員工們上了一堂印象深刻的品質(zhì)課!海爾為什么能走得這么遠(yuǎn),因為一開始就在用最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。反過來說,如果中國企業(yè)都甘愿低人一等,那國內(nèi)名牌何時才能立足世界?品質(zhì)是制造行業(yè)的命根子!
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇9
今年寒假根據(jù)學(xué)校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽運河工業(yè)園江蘇蓓花集團(tuán)丹陽被服廠實習(xí)了大約一個月,時間雖短,但收獲菲淺,認(rèn)識頗多,畢竟自己是學(xué)生,書本知識學(xué)了不少,但缺乏實踐,與實際有距離,因此談?wù)J識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價。現(xiàn)就實習(xí)期間所接觸的東西,將認(rèn)識和體會報告如下。
一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象
這是一家擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動門。有職工500多人,年產(chǎn)值可達(dá)5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時,我確實被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實大,工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè).據(jù)說這個工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬,流動資金1000萬。
據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經(jīng)理說,工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家,全市就甭說了,丹陽現(xiàn)在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營管理
老板是總經(jīng)理,下設(shè)經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門.辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃,負(fù)責(zé)管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負(fù)責(zé)財務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作。總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到上海港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后,指定生產(chǎn)計劃,根據(jù)顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書”,(指導(dǎo)書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車間,車間主任安排工人生產(chǎn)。
床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進(jìn)出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。
我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。
工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時間在辦公室里。技術(shù)上覺得也無什么可學(xué)的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇10
回顧過去三年的記者生涯,我感慨萬千。從一個夢想破滅到夢想成真,真的其實并不遠(yuǎn),只要自己肯努力,就一定會成功。我在三年的實習(xí)記者生涯中可以說是做到了這一點,我在不斷的前進(jìn)中找到了自己工作的方向,我發(fā)現(xiàn)我真的是比較適合現(xiàn)在的工作,我想我是可以做的更好的。
XX年9月經(jīng)過300多人的應(yīng)聘選拔,我最后被黨委宣傳部新聞中心大學(xué)生記者團(tuán)記者部錄用,經(jīng)過兩個月的試用,最終被確定為正式成員。經(jīng)過一個學(xué)期的勤奮工作及考核,在同年12月1日被聘為記者部部副部長,后于XX年8月31日被聘為記者部部長。下面就把我三年在新聞中心實習(xí)的情況簡單總結(jié)一下:
小時對于無冕之王——記者的就有過很多幻想。在學(xué)校我的夢想實現(xiàn)了,成了一名校園學(xué)生記者,作為一名學(xué)生記者,我感到自豪,驕傲。雖然沒有和自己所學(xué)的專業(yè)理論知識聯(lián)系結(jié)合起來,但是我并沒有因此而放棄我追求新聞的愛好。因此我報考了江西師范大學(xué)的新聞學(xué)專業(yè),利用本不多的業(yè)余的時間,學(xué)習(xí)新聞寫作的理論知識,報社成了我學(xué)習(xí)書本知識的驗收場。雖然我平時很累,很少有屬于自己個人支配的時間,但是這對我來說很有價值和意義。
在報社的近三年的實習(xí)過程中,我不僅在能力上得到了鍛煉,而且在思想上也學(xué)到了很多東西,感覺收獲很大。
一、在思想認(rèn)識上的提高。從報社朱老師們身上不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)知識,更重要的是學(xué)到了朱老師身上那種吃苦耐勞,不怕困難的奉獻(xiàn)精神和學(xué)生記者、編輯們的敬業(yè)精神。
二、政治思想上的提高。做新聞宣傳工作是一項對政治思想素質(zhì)要求極高的職業(yè)。所以要有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅定的政治立場,了解黨和國家、學(xué)校以及近階段的路線、方針、政策。
三、工作能力上的提高。使我對于如何將理論與實踐相結(jié)合有了新的體會。
1、通過“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”、內(nèi)參、以及校園生活的一線采訪,鍛煉了我組織、策劃、協(xié)調(diào)的能力。
2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至學(xué)校校長、主任下至普通記者、編輯、老師、學(xué)生,形形色色,各具特點,培養(yǎng)了我對不同事情獨特觀察,鍛煉了我獨立思考的能力,為以后的學(xué)習(xí)打下了有益的基礎(chǔ)。
3、撰寫稿件,不僅鍛煉了我的寫作能力,還讓我學(xué)會了如何才能提高工作效率,如何準(zhǔn)確地抓住新聞點;大大提高了我的文字水平,也學(xué)會了怎樣才能更好地工作,用什么方法來提高工作效率。
4 、經(jīng)過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能干好這項工作。
5、通過三年的報社學(xué)習(xí),是我對記者有了更深刻的認(rèn)識。做記者必須腿勤,嘴勤,筆勤。在“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”為了等等大型賽事的時候,讓稿件發(fā)表出去很多時候我們都會忙到深夜。
在今后的學(xué)習(xí)的路程上,我將不段的拓展自己的知識面,多想,多讀,多學(xué),使自己的知識系統(tǒng)化,不斷對自己所學(xué)的知識進(jìn)行更新,進(jìn)行補充。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)愛上了記者這個職業(yè)的時候,離別的鐘聲也敲響了。幸好,總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力,并為自己的腳步感到驕傲。
大學(xué)行將畢業(yè),我的學(xué)校記者工作也將會結(jié)束了。在以后的日子里,我也不知道自己應(yīng)該怎么去做,不過我的心中還是存在著很多的疑問的。我當(dāng)然第一職業(yè)是去報社或是電視臺應(yīng)聘記者工作,如果不成功的話,那我只好再去想別的辦法,我相信遲早會有一天,我會成功的!
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇11
人間三月下椒二,六月仲夏惜別離。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼三個月的教學(xué)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,作為一名師范生,教學(xué)實習(xí)是必然經(jīng)歷的一堂必修課。三個月的歷練五味雜陳,說不盡道不完;厥兹齻月的實習(xí)期,一切歷歷在目,忙碌而充實。
如今的社會,優(yōu)勝劣汰,就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻,大學(xué)生不再是稀有物種,如果你不努力,以后也許連努力的機會都沒有了。如果你在安于現(xiàn)狀,也許比你優(yōu)秀的人正在你前方奔跑。臺州學(xué)院給予了我們這次機會,長達(dá)三個月的教學(xué)實習(xí),讓我們下達(dá)各中學(xué)參與實習(xí),與學(xué)生零距離接觸,真正的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,從一名大學(xué)生蛻變?yōu)橐幻麄鞯朗跇I(yè)解惑的初中社政教師。
在開啟實習(xí)生活前,我的內(nèi)心是非常忐忑的。不知道自己可不可以順利實現(xiàn)教師學(xué)生雙重角色的轉(zhuǎn)換;不知道自己可不可以在短時間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境的變化;不知道自己會不會被學(xué)生所接納;不知道自己可不可以順利上好人生的第一堂課;不知道自己可不可以······無數(shù)個不確定讓我對這場持久戰(zhàn)充滿了期待和緊張感。
作為一名在校大學(xué)生,我們都明白,如今的學(xué)習(xí)不再是兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的時代,如果只是紙上談兵,永遠(yuǎn)無法成氣候,實踐才能獲真知。因此我非常珍惜這次的實踐機會,并且這不再是臨陣磨槍,是一場實打?qū)嵉牟倬殹?/p>
在中學(xué)的三個月實習(xí)里從接受生活、適應(yīng)生活、體驗生活到感悟生活,我明白的最大一個道理也許就是堅持二字。工作繁多請堅持,實習(xí)辛苦請堅持,遇到困難請堅持,遭遇誤會請堅持。在實習(xí)過程中我不僅是一名社政老師,而且是一位代理班主任。我曾一時興起做了一首打油詩,將自己的實習(xí)經(jīng)歷描述在里面:身為實習(xí)班主任,刻苦勵志成全才。上得了課堂,下得了操場。教育得了后進(jìn)生,陪跑得了一千二。策劃得了活動,剪輯得了音頻。
吼得了一口好嗓,扯得了一本八股。改卷必須加特效,一目十行白加黑。樣樣不落技術(shù)控,舉手投足樹威嚴(yán)。
作為一名實習(xí)班主任,并不是簡簡單單的上好一堂課,更為重要的是班級管理工作。而上好一堂課也不是簡簡單單的備完課就萬事大吉了,處理課堂的突發(fā)情況,臨時的反應(yīng)處理能力更是一項重要的教師技能。而身為班主任,從早自習(xí)踏入教室的那一刻開始學(xué)生便是自己的全部,班級的紀(jì)律、班風(fēng)、集體榮譽感學(xué)生的安全問題、違紀(jì)問題、矛盾問題,班主任的處理方式甚至起著絕對性作用。
在三個月的實習(xí)里,有過抱怨、有過氣憤、有過委屈,甚至也哭過,想過放棄過。但這一切的一切都是一場即入職場的歷練,因為體會過辛苦、享受過成功后的滿足感,才讓自己有了更大的成長,明白了更多人生的加減乘除,知道了一個初入社會的牛犢需要學(xué)會懂得的生活細(xì)節(jié)和能力。就像最初說的,你不知道在你的前面有多少比你優(yōu)秀的人在賽跑,你能做的就是不要在該奮斗的年紀(jì)選擇了安逸。
感謝三個月,90天的實習(xí)期,因為經(jīng)歷過,所以在蛻變,要學(xué)會更努力。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇12
每個學(xué)生在畢業(yè)之前都會通過實習(xí)來了解社會工作,加深對自己所學(xué)專業(yè)的了解,在工作中培養(yǎng)我們的動手能力,增加我們的工作經(jīng)驗,檢驗我們所學(xué)。
這次我是在**人壽保險公司銀行業(yè)務(wù)部實習(xí),經(jīng)過一個月的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇13
一、概述
為了通過實習(xí)了解企業(yè)營銷情況,并在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,以達(dá)到學(xué)以致用,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,并且更好地了解營銷工作在企業(yè)中的作用與地位,我在煙臺長久豐田進(jìn)行了為期兩周的實習(xí)。起初我在銷售部做銷售顧問,了解汽車銷售的整個流程,以及在銷售過程中,銷售顧問應(yīng)該了解知道并注意的知識與問題,一周后人事調(diào)動,為了工作需要,我進(jìn)入了人事部幫助整理有關(guān)的銷售資料,在理論上更加進(jìn)一步了解了銷售工作,并結(jié)合了企業(yè)特有的銷售理念,把理論與實踐更加完全的融合,同時,也了解到了銷售并不僅僅是溝通、說服,其后還有更重要的理論學(xué)習(xí)階段與信息資料管理階段。
二、煙臺長久豐田汽車銷售服務(wù)有限公司介紹
。ㄒ唬┢髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)
大學(xué)生實習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習(xí)就顯得尤為重要。
實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實習(xí)時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的`工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。所以在找實習(xí)工作的時候,不要眼高手低,要有在實習(xí)中吃苦耐勞的認(rèn)識。在實習(xí)過程中,不懂得我方面要及時請教,充分利用時間學(xué)習(xí),這樣才會有所收獲。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇14
一、實習(xí)說明
。1)實習(xí)時間:
。2)實習(xí)地點:
。3)實習(xí)性質(zhì):
二、實習(xí)單位簡介
三、實習(xí)環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按x%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是電話中心的,我姓,工號。今天打電話給你是我們xx周年慶,有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實習(xí)過程
一、了解過程
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,應(yīng)此而生。是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有xx人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了x百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這xx個當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術(shù)和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的xx個數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續(xù)打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點。因為這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對拒絕率高達(dá)%的電話行業(yè),第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級郁悶,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,心情已經(jīng)滑落到了最低點,再也不想繼續(xù)打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做最主要的就是心態(tài)問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉,每次郁悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當(dāng)放屁,但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個境界,被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句,當(dāng)然不是在電話上,而是掛機后…
五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲
對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗,總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營銷職場期間,我深有體會。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范;
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,而且要學(xué)會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了,每天8點起床,然后象個真正的上班族一樣上班;叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),兩個半月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時也學(xué)到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行,風(fēng)雨無阻。
六、致謝
感謝廣東深圳電銷中心給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇15
1.實習(xí)目的
增強自己在廣告專業(yè)的實際操作能力,將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識結(jié)合并付諸到實踐中,以便能夠達(dá)到拓展自身的識知面,擴大與社會的接觸面,獲得更多在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。同時親身感受一個正規(guī)廣告公司運作模式,體會并理解如何做一個優(yōu)秀的廣告人,為以后自己畢業(yè)能夠找到一個理想的工作而打好基礎(chǔ)。
2.實習(xí)內(nèi)容
1)文案為主
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)摩托車企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語,其中包括海報主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購手冊文字編輯、pop廣告等,用品牌思路寫相應(yīng)廣告文案。在這段時間里面學(xué)會一個很受用的道理:每次寫文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個平衡線,保持在那個水平就可以的。廣告文案策劃實習(xí)報告
2)策劃為輔
因摩托車行業(yè)特性,出差各種活動,整合相應(yīng)客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動,比如近期去江門參加摩托車工業(yè)博覽會,并撰寫相關(guān)活動出行及總結(jié)性報告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國際廣告有限公司一個月的實習(xí)過程中,我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫作模式。在實習(xí)過程中,通過總監(jiān)的點撥與指導(dǎo),參與過多個影視腳本創(chuàng)作案子。同時經(jīng)過平時多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上,可以獨立完成一個影視腳本的前期創(chuàng)意,同時具有達(dá)到賞析一個專題片或宣傳品的水平。
3.實習(xí)總結(jié)
1)專業(yè)能力方面
廣告學(xué)是我的主修專業(yè),三年來在學(xué)校一直都是以廣告理論為主,偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業(yè)進(jìn)行短期的“實習(xí)”演練,以此對廣告行業(yè)進(jìn)行深入的了解。但是那短暫的臨時性的實習(xí)完全沒有實際作用,可能是因為武漢本身區(qū)域性的原因,大學(xué)生太多了,實習(xí)機會比較少,因為質(zhì)量也跟不上。所以來到深圳我沒有以實習(xí)生的身份去應(yīng)聘,而是以直接就業(yè)的身份去應(yīng)聘。我對自己的實力雖然不是很自信,但是我一貫對自己的言語和寫作能力稍微自信的。結(jié)果我被公司錄取,真的是在很短時間內(nèi)把我打磨成他們心中的那個廣告專業(yè)者。從寫影視專題腳本開始的打磨,到現(xiàn)在做品牌,一步一步的被公司打磨,真的學(xué)到好多東西,有時候真的不得不贊揚自己眼力——沒有留在武漢而來到深圳,在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。特別是在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,他們手把手的教我,把他們最有靈感的東西愿意教給我,這不得不讓我的專業(yè)能力提升不少。首先在品牌方面,什么是品牌?而后又是一個宣傳單應(yīng)該注意哪些?一個全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點?等等,在寫文案的時候,針對什么樣的消費群該寫什么樣的文案,完全地實戰(zhàn)演練,然后反復(fù)的審批反復(fù)的修改,雖然當(dāng)時寫的時候很無耐甚至很煩躁,但是現(xiàn)在想想,更多的是一種感恩吧。這里我所說的專業(yè)技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等,太多的工作太多的.鍛煉讓我的專業(yè)更加成熟。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇實習(xí)目的:更多了解市場營銷在社會上的應(yīng)用和對市場營銷的個人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
實習(xí)地點:本溪市星火日雜批發(fā)部
通過這么久的實習(xí),在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習(xí)還是我了解到如何定價,策略地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,基點定價;心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,吉祥數(shù)字定價,習(xí)慣定價,招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;競爭導(dǎo)向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標(biāo)競爭定價;需求歧視定價策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時間而意,應(yīng)場合而;產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認(rèn)知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營銷一定要學(xué)會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇16
當(dāng)知道我的實習(xí)請求被允許的時候,我真是說不出的高興,這樣的實習(xí)機會對于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,但在興奮激動之余,我也會有一些擔(dān)心,畢竟這是我走入社會的第一步,畢竟又要到一個新的環(huán)境去適應(yīng)全新的生活,而我沒有任何工作經(jīng)驗,也不知道能否達(dá)到公司的要求,懷著這樣激動有忐忑的心情開始了我在X公司的實習(xí)生活。
第一天開始實習(xí),我怯生生的走進(jìn)X公司的我立即就被X公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始,大家很快的進(jìn)入了工作狀態(tài),隨時可以感覺到緊張的工作狀態(tài)。不愧是大公司啊,我心理不由的感嘆到。
實習(xí)的第一個星期,基本上我能做的事非常的有限,我不斷的在學(xué)習(xí),在銷售部各經(jīng)理和同事的幫助下,我學(xué)會了使用傳真機、復(fù)印件等辦公器材的使用,還學(xué)習(xí)了如何整理公司的回訪單,保修單等資料以及如何歸類。還有就是在銷售部經(jīng)理楊哥的指導(dǎo)下學(xué)會了最基本的詢價,將那些有意向與公司建立合作關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并對客戶/代理商的要求進(jìn)行整理,總結(jié)。在這個過程里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,我明白了做所有事情都不能馬虎,都需要細(xì)心的去做。在這個星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個星期。
實習(xí)的第二個星期,除了繼續(xù)上個星期學(xué)到的工作外,我開始接觸新的工作,就是對產(chǎn)品進(jìn)行報價。將詢價員發(fā)回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。這個工作非常的重要,因為價格就是盈利的來源,一旦出錯,就會給公司帶來損失。所以在這個過程里,我每次都會再三的檢查,然后再傳真出去,在這次的實習(xí)中,我的報價一次都沒有出錯,我很高興。除了這些,我還學(xué)習(xí)打印公司的文件以及信函,鍛煉自己的公文函件的書寫能力,在實習(xí)的每一天都很快樂,充實。
實習(xí)的第三個星期,正好遇上公司有幾個投標(biāo)項目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,并打印出來,標(biāo)書都非常的長每一頁都要細(xì)心的檢查,打孔,裝訂。這個過程非常的繁瑣,有時候做起來就會忘了時間,因為一旦停下來就很容易出錯,但是當(dāng)我真的完成一份標(biāo)書的時候真的非常有成就感。這個過程磨練了我的性子,讓我更加耐心了。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在X公司實習(xí)了三個星期,對公司我也有一些自己的想法,并不只是一味的去接受,去學(xué)習(xí)。當(dāng)我在工作中有任何想法的時候,我總是會去和部門經(jīng)理說,他們會告訴我不那樣做的原因,以及經(jīng)驗。他們表揚我能夠發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,很不錯。我覺得這是我的優(yōu)點,能夠為了公司著想而不是得過且過。
最后,我要感謝上海X公司分公司給我這樣的機會,讓我在此而實習(xí),同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。我還要感謝xx公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實習(xí)期間對我的照顧,教會了我很多課堂上學(xué)不到的東西,包容我的無知,特別是這次實習(xí)期間大家都對我非常親切,讓我感覺到家的溫暖。我在實習(xí)的每一天都是那么的充實,那么的快樂,讓我覺得能到X公司來實習(xí)時多么幸運的事。我打從心里喜愛著X公司這個大家庭。最后,我祝愿上海X公司能夠越來越好。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇17
實習(xí)單位:深圳華森健康國際集團(tuán)貴州分公司
擔(dān)任職位:商超部理貨員
實習(xí)地點:貴州省貴陽市鹽務(wù)街
實習(xí)時間:
公司簡介:華森健康國際集團(tuán)(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
華森健康國際集團(tuán)由法國采綠健康國際食品集團(tuán)(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建,20xx年6月8日在深圳卓越時代廣場50樓正式開業(yè)。集團(tuán)旗下全資控股的子公司有深圳華森國際健康飲品有限公司和深圳華森食品有限公司。集團(tuán)還在部分省市設(shè)有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于深圳華森國際健康飲品有限公司貴州分公司。
深圳華森國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司,研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品,致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關(guān)注和厚愛,榮獲 “優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎”,“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”,獲“國家權(quán)威檢測?質(zhì)量合格產(chǎn)品,重點推廣單位”認(rèn)定,通過了具有國際水準(zhǔn)的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認(rèn)定華森健康國際集團(tuán)黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情況:
一、工作由來
20xx年xx月xx日,那天是星期五,我?guī)е灾坪啔v到貴陽市紫林庵人才市場碰運氣,想找到一個實習(xí)的機會。人才市場真的完全可以用“水泄不通”來形容,每邁一步都特別困難,我?guī)е啔v穿梭在人群之間,提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專業(yè)的緣故,我想找到一個和專業(yè)能對口的工作,于是只要是看到有單位要招聘文員,我都會擠上去遞上簡歷,進(jìn)行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月,好多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習(xí),先把工作弄到手再說,只是我想我可不能這樣做,這是不誠信的表現(xiàn),于是我堅持給用人單位表明,我只是實習(xí),如果單位滿意,我畢業(yè)后可以繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷,只是要向上級請示要不要實習(xí)生,讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復(fù)復(fù)看了好幾遍,想要但是就是考慮我可以工作的時間實在是太短了。最后那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實習(xí)生對他們來說成本有點高。
經(jīng)過幾次應(yīng)聘失敗的打擊,我對在人才市場找實習(xí)機會的行動頗有些氣餒。不過手里面還有幾份個人簡歷,好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候,我看到了深圳華森國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷,而是跑到廁所里對著鏡子認(rèn)真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到華森的招聘臺,向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上,再遞上早已準(zhǔn)備好的簡歷。因為我對自己這么說,這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場,再重新找機會尋覓一個實習(xí)單位。
照舊地我應(yīng)聘的是文員工作,華森人事部的王姐也向我問了很多關(guān)于文員工作方面的問題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說出我的工作時間只是兩個月時,王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,后來我才知道他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情況,對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情況,于是趕緊補充說,我還沒有畢業(yè),現(xiàn)在最多可以做到兩個月,如果滿意我的工作,我畢業(yè)后可以繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說,“我知道你只能做兩個月,我們這個工作是業(yè)務(wù)助理,就是要到貴陽各大超市去理貨,工作倒是不難,但是要求是必須吃得苦。你要是有意向,周一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。
周一的時候華森打電話給我,通知我去面試。經(jīng)過面試,于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務(wù)助理的認(rèn)識
初始,在我狹小的已知領(lǐng)域內(nèi),從沒有聽說過業(yè)務(wù)助理,也就無從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因為所學(xué)專業(yè)的關(guān)系,連“商超”這個詞都沒有聽說過,所以感覺著這個工作對我來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。況且,我對貴陽一點也不熟悉,連走到一個地方,我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度。但是幾次求職失敗的教訓(xùn)告訴我實習(xí)機會的難得,又加上自己不肯認(rèn)輸?shù)男愿瘢覜Q定要克服困難堅持做滿兩個月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi),通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標(biāo)價、排面整理、商品補充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動,與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個業(yè)務(wù)助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點的服務(wù),對自己所管理的區(qū)域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補貨作業(yè)。
職責(zé)要求是必須對自己廠家的商品情況非常熟悉,條碼、價格等要熟記,甚至有時候到超市,會有顧客詢問商品的性能、用途等問題,必須要對答如流,向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù),對超市的庫存更要做到體察甚微,及時補貨,保證超市有安全庫存。對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價,對價格標(biāo)簽的管理也要合理,及時對已調(diào)價的商品更換價格簽,對顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛(wèi)生,一定要做到本區(qū)域內(nèi)本商品清潔,對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商,將破損商品及時下架,并且和廠家溝通好,將已破損商品進(jìn)行調(diào)換或者退貨等事項。要做好市場調(diào)查,掌握消費者的需求,及時上報主管,以便制定新產(chǎn)品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促銷輔助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷;要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計劃之外的商品,即激發(fā)其沖動性購買的心理;貼有價格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列,滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又可以減少內(nèi)倉庫存,加速商品周轉(zhuǎn),入貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自己的表現(xiàn)力降低了。
三、對自己的鍛煉(體會及收獲)
貴陽星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一,我進(jìn)入華森的第一個周一,也就是20xx年7月6日,那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個同事小鄧一起去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和小鄧領(lǐng)命之后直奔離公司最遠(yuǎn)的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店,我們的計劃是由遠(yuǎn)及近,先解決最遠(yuǎn)的,然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎,這是我進(jìn)入華森后遇到的第一個問題,也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事,盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和小鄧都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司,尚在實習(xí)期,所以并沒有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店,就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負(fù)責(zé)人下訂單。可是我們并不知道該超市的庫存,直接略過了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管非常的嚴(yán)格,也估計是那天他心情不好的緣故,對我和小鄧的不按程序來下單的行為非常的生氣,他也沒有解釋給我們,或者教我們該怎么做,而是態(tài)度非常惡劣地罵了我和小鄧一頓。從來沒有受過此種委屈的小鄧眼眶里滿是淚花,我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成,反倒被數(shù)落了一頓,我和小鄧心里都萬分的難受,但是一想到訂單沒有下成,就是沒有完成理貨員的基本職責(zé),況且回公司里怎么向上級交代?我和小鄧在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法,其間酒水柜的張柜長路過,看到我和小鄧就直搖頭,我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下,心里越想越氣,仿佛有一種全盤被人否定的感覺。小鄧打電話給程經(jīng)理說了我們的情況,程經(jīng)理似乎很生氣,告訴我們不會下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就可以了。聽到這些話,我心里很是不舒服,一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭,我就告訴自己今天非要弄清楚程序,非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序,如果柜上已無其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問那個齊主管,我就不信一直纏著問他,他會不講?再說這又并不是機密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好,我們找到了柜上的另一個員工蔣姐,請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單,我和小鄧填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然后送到物流區(qū),這樣,星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
現(xiàn)在想來,心里面還是十分感謝齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不知道下訂單的程序。只是,不得不說,這件事也給我留下了很不好的印象,對星力百貨廣場店。很久以后,直到現(xiàn)在,留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個很好的教訓(xùn),對待人一定要和和氣氣,千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因為這對本人來說,或許只是一時的泄氣,但是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動,我負(fù)責(zé)的地點是星力百貨中華店,早上十點以前必須得向超市把貨借出來,否則十點過后,超市收貨部忙碌起來,就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業(yè)之前,每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的,腦子里從來沒有想到過搞促銷原來程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單,然后自己估計要借多少貨才足夠,填好單子后再去找該超市店長,若店長不在,也可以找店長助理簽字,簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去,把所要提的貨點出來拖放到超市,再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市,連同柜上的員工一起將貨點清楚,數(shù)目正確后,收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后,收貨部會再給一張放行單,這時候也要讓收貨部工作人員簽字,然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字,一切辦妥之后,再要讓防損部員工清點貨物,數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字,這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時,一切才暫告一段落。搞促銷活動時,我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序,而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來,否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動,我是感覺自己元氣大傷,比自己出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩,程序繁瑣,還貨時也很麻煩,一般借的貨都會稍比銷售的多,而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市,這時也是一樣的,拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦,叫上柜上的員工以及收貨部工作人員,讓其點清所剩余的貨物,然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額,在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員,等這一切都結(jié)束之后,這一天的促銷活動才算圓滿結(jié)束。
至今記得第一天做促銷活動時,我因為不懂得程序,再加上對超市上至店長,下到柜上推銷員,一個也不認(rèn)識,我們?nèi)耸钟植粔,等借出貨后已?jīng)是十一點了。下午還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間,害她遲遲未能下班,就為了等我們還貨、結(jié)賬給超市。最后等我們收拾停當(dāng),去超市結(jié)賬的時候被她整整數(shù)落了一個多鐘頭,我也一直賠小心。不過倒也沒有覺得特別委屈,她態(tài)度是過激了一些,可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨,下午早些去超市結(jié)賬。幾天下來,柜上的員工我已全部熟悉,也讓他們認(rèn)識了我,又加上自己還是學(xué)生,每次到星力中華店,理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過這兩個月的實習(xí),我深切地體會到人與人之間的關(guān)系原來是那么的微妙,有時候一句禮貌的話,一個禮貌的微笑就可以拉近雙方的關(guān)系,哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉,一個小小的行動,或許就會幫了別人的一個大忙。
當(dāng)然,兩個月的理貨工作也并不是一直都一帆風(fēng)順的,有時候進(jìn)入超市,會有某些員工不理不睬,你詢問多次,或許還會沖你發(fā)脾氣,遇到這種情況,你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應(yīng)對方,最好的辦法就是不予理睬,任對方嘮叨,等他都沒有詞再說了,自然也就會停止了。如果可以找第二個人解決你所要辦的事情,你不妨去麻煩第二個人,讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當(dāng)然,不管你的心里面有多么的不舒服,臉上不要表露半分,依然笑臉迎人,你要知道喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情,反而還會降低你自己的身價,因為只有素質(zhì)不高的人才會控制不住自己的情緒,任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者,你第一次去超市的時候?qū)Ψ绞沁@一態(tài)度,你第二次,第三次去的時候斷然就不會是這個態(tài)度了,對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你,如果依舊如第一次,那么這只能說明純粹是對方個人素質(zhì)問題,試問,素質(zhì)低的人,你會去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見及建議
以下僅僅是我個人的短見,在公司的這兩個月,僅僅是自己狹窄的領(lǐng)域內(nèi)所觀察到的。
第一,我認(rèn)為,公司應(yīng)該制定一個明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應(yīng)該有賞才對。俗話說,“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會有人認(rèn)真地去做。
第二,我認(rèn)為,公司應(yīng)該有一個定期的培訓(xùn),應(yīng)該著力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來說,公司人手顯得有點緊,但是寧缺毋濫,必須是能力者居之。對一個公司來說,員工或許就代表了這個公司的形象,員工素質(zhì)的高低,也直接影響著公司的形象。
第三,個人認(rèn)為,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金,當(dāng)然也不能排除有一部分人是為了個人發(fā)展,但是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來,這對留住員工來說,是很不利的。所以個人認(rèn)為,不管遇到什么困難,工資還是應(yīng)該按時發(fā)下來的。
第四,我作為理貨員的這兩個月,平時也會做些市場調(diào)查,據(jù)我調(diào)查得知,百分之八九十以上的顧客都會反應(yīng)公司產(chǎn)品價格太貴,口感不太好。我個人認(rèn)為,這個不是最主要的原因。要說價格貴,那還有比黃果樹天然泉水更貴的,人家銷售情況也挺好的。至于口感嘛,只要喝習(xí)慣了,也就沒有什么了。只是,個人覺得,原來公司產(chǎn)品一個價位,現(xiàn)在又是一個價位。但是價格一降再降,多次調(diào)低價格有損公司產(chǎn)品形象,會給人一種“產(chǎn)品賣不動了,所以才降價的”壞印象。因此我建議,公司將產(chǎn)品的價格定位好了,不能再往下調(diào)了,只是每逢節(jié)假日,可以給一個特價,這對公司產(chǎn)品的形象并無大的影響。
第五,對公司的產(chǎn)品一定要做好售后工作。公司現(xiàn)在正處在打市場的階段,其目的是讓更多的人知道我們的產(chǎn)品,從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來說,并不是像菜市場賣菜一樣,賣出便罷,并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長期的,不是一天兩天,所以并不能將貨下給超市之后就不管不問,超市長期有大量的貨銷不出去,對超市對我們公司都不好,所以超市少下一點貨并沒有關(guān)系,只要銷售完,倉庫沒有大量的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨,一定要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個好的印象,以圖長期的合作。
第六、個人認(rèn)為,公司產(chǎn)品的廣告力度不夠。不過,僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的,費了錢財?shù)招跷。老百姓才不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,于老百姓沒有實質(zhì)性好處,老百姓也是不會選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓,所以這點對公司來說是必須考慮的重點。我個人認(rèn)為,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還可以安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件,既可以幫公司宣傳,還實用,送水也行,讓老百姓知道有這種產(chǎn)品,細(xì)細(xì)介紹,也讓老百姓知道我公司產(chǎn)品的用途、賣點。
第七,我個人建議,我公司產(chǎn)品也可以做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因為很多有私家車的顧客,車?yán)锩娲蠖鄷娣乓恍┑V泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動,如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝,這些問題也都盡可以解決了。
最后,非常感謝公司給了我這個難得的實習(xí)機會,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任與關(guān)照,能在HHI華森工作是我的幸運,我也一直非常珍惜這個實習(xí)機會。這兩個月來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月,但是我感覺自己學(xué)到了很多東西,無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感謝公司對我的培養(yǎng),感謝公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真希望能再次為公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最后衷心地祝公司越走越遠(yuǎn),越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬里,事業(yè)更上一個新臺階!
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇18
標(biāo)題:一份汗水,一份收獲
算起來,我在國湘大酒店[1]已工作將近一個月,從最初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。不敢說,自己已經(jīng)達(dá)到了什么水平,只能說對酒店餐飲服務(wù)這個行業(yè)有了更加深入的了解。
附表一:國湘大酒店餐飲部工作時間表
9:30——10:30 集合,打掃包廂衛(wèi)生
10:30——11:00 午飯時間
11:00——2 :00 工作時間
4:30——5 :00 晚飯時間
5:00——8 :30 工作時間
剛來的時候,比較辛苦,因為還需要培訓(xùn)(8:00——10:00),學(xué)習(xí)相關(guān)的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業(yè),可以說是"現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語,怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細(xì)數(shù)數(shù)看。我一數(shù),暈,桌上可不是只有八套,我說呢,怎么平白無故多兩套出來!
從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng),但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲"。拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達(dá)不到要求,F(xiàn)在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學(xué)會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的。
餐前的準(zhǔn)備工作是不難的,只要多練習(xí)幾次,細(xì)心一點,就能達(dá)到效果。
鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網(wǎng)式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩(wěn)地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!
折花,一件我認(rèn)為很藝術(shù)的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄,簡潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種,就定型性而言,棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,折出來的花效果不是很好,總有點搖搖欲墜的感覺。
象現(xiàn)在淡季,有客人的時候,自然為客人服務(wù);沒有客人,那可就不輕松了,因為為客人服務(wù)的時候還能走動走動,可沒有客人時,就得站臺(站立迎客),動不動就是好幾個鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了。
我的觀點是,一個好的酒店,除了要有響應(yīng)的設(shè)施外,好的服務(wù)也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,不會跑,只要多練習(xí)幾次,就有一定的成果?擅鎸Σ粩嘧兓目腿,挑戰(zhàn)就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個月的實習(xí)可以說沒有白費。
附表二:包廂常用服務(wù)禮貌用語
"您好,歡迎光臨!"(微笑)
"您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,并伸出右手示路。)
"先生(女士),請問需要現(xiàn)在點菜嗎 "
"先生(女士),這是您要的酒,請問現(xiàn)在需要打開嗎 "
"對不起,請稍等,您要的菜馬上就來。"(帶歉意)
"請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)
點菜是一門學(xué)問。一般來說,菜譜上的菜并不是都做得出來,有些菜名是為了豐富菜譜的內(nèi)容而添加上去的。如果客人要點到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料,做法,那么服務(wù)員就要靈活應(yīng)對了。例如,你可以這樣說:"不好意思,這道菜今天已經(jīng)賣完了。"或者"這道菜的主要材料是。"
記得有一次點菜,客人的意思是來個蒜蓉小白菜,我一時沒聽清楚,寫了個蒜炒小白菜,結(jié)果出事就放了一點蒜,不仔細(xì)看還真看不出來放了蒜?腿司驼椅业穆闊f我菜單寫錯了,要么我買單;要么我把那盤小白菜給吃了。后來我把寫的菜單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責(zé)任,才免去我要承擔(dān)的"后果"。事后想想,我的確有責(zé)任,如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜,就不會出現(xiàn)這重情況了。這件事提醒我以后點菜要聽仔細(xì)和寫清楚客人的要求,要知道,并不是每個客人都是很好說話的。
附表三:三星級酒店餐廳要求
a、總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng);
b、有布局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風(fēng)味的中餐,晚餐結(jié)束客人點菜不早于22時;
c、有獨具特色,格調(diào)高雅,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于18h并有明確的營業(yè)時間;
d、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù);
e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧;
f、餐廳及酒吧的主管,領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。
g、餐具按中西餐習(xí)慣成套配置,無破損,衛(wèi)生,光潔;
h、菜單及飲品單裝幀精致,完整清潔,出菜率不低于90%。
這一個月在酒店的實習(xí),讓我學(xué)到了許多生活上的新知識,積累了一定的經(jīng)驗,我會在以后的學(xué)習(xí)中,努力將理論聯(lián)系實際,不斷充實自己,突破自我。
注釋:
[1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準(zhǔn)的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽市中心繁華的東風(fēng)路口國湘商貿(mào)大廈內(nèi),由十六層主樓,四層附樓組成。
[2]:擺臺:又稱餐臺設(shè)計或餐臺布置,是為客人就餐確定席位,并將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設(shè)于餐桌的操作過程。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇19
隨著現(xiàn)代中國的不斷崛起和發(fā)展,我們國家的經(jīng)濟(jì)逐漸強大起來,我們?nèi)嗣裆钏降玫胶艽蟮捏w高。可是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中我們國家同樣出現(xiàn)了很多的問題,其中最致命的就是我們的環(huán)境保護(hù)問題,這已經(jīng)是嚴(yán)重影響我們國家繼續(xù)發(fā)展的重要原因。
為了幫助人們更多的了解環(huán)境保護(hù)的知識,讓人們在生活中更多的注意環(huán)境保護(hù),養(yǎng)成良好的環(huán)境保護(hù)習(xí)慣,對我們的國家有莫大的幫助。
帶著這個目的,我開始了我的環(huán)境保護(hù)實習(xí):
一、實習(xí)目的
這是我在xx縣環(huán)保局完成的關(guān)于環(huán)境保護(hù)的一次綜合性技能鍛煉實習(xí)。其目的是鞏固和運用所學(xué)的專業(yè)知識,通過參加實際工作,了解和掌握環(huán)境保護(hù)的基本知識,鍛煉分析問題和解決問題的實際能力。
二、實習(xí)過程
(一)、環(huán)境監(jiān)理和管理工作任務(wù)落到實處 轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量明顯改善
1、加強城市環(huán)境管理,嚴(yán)格控制縣城的揚塵污染和噪聲污染。要求城區(qū)建筑工地實施封閉施工,嚴(yán)禁將污泥、黃土帶出工地,白灰堆放場地采取揚塵防治措施,為防止機動車的噪聲污染,在縣城的南街、北街、人民路設(shè)立了機動車禁鳴區(qū),有3名監(jiān)理人員經(jīng)常巡邏,尤其在“兩考”期間,我們向城區(qū)各個體門店、舞廳、音樂茶座和建筑施工單位印發(fā)了《關(guān)于加強兩考期間環(huán)境噪聲管理的通知》230多份,限定了它們的作業(yè)時間,并劃定了噪聲控制區(qū),組織人力,進(jìn)行不間斷的巡查,確保為考生創(chuàng)造一個安靜舒適的學(xué)習(xí)考試環(huán)境。
2、依法征收排污費,發(fā)揮排污收費以征促治的作用。針對往年協(xié)商收費,征收排污費不到位的問題,今年我們堅持“摸清底子,班子議定,定額征收”的工作思路,變過去協(xié)商收費為定額收費。為了確保排污費按時足額征收,我們對環(huán)境監(jiān)理人員實行定崗位、定任務(wù)、定人員、定時間,定獎懲比例和領(lǐng)導(dǎo)包總盤子的“五定一包責(zé)任制”,靠實了責(zé)任,明確了任務(wù)。在征收過程當(dāng)中嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),作到“一個政策框、一把尺子量”,基本達(dá)到了“依法、全面、足額”征收,截止目前共征收排污費39萬元,占總?cè)蝿?wù)的97。5%,完成開征190戶,年底有望超額完成收費任務(wù)。
3、加強規(guī)范化執(zhí)法工作,進(jìn)一步落實了執(zhí)法責(zé)任制。我們先后指派2名同志參加了全市法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,2名同志分別在省、市局進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),在局機關(guān)組織開展了3次環(huán)保法規(guī)知識學(xué)習(xí)交流活動,并注意督促干部職工抓好平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力打造一支素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精的環(huán)保執(zhí)法隊伍。為了規(guī)范執(zhí)法行為,今年,我們?nèi)嫱菩姓⻊?wù)公開,再籌資6000多元,制作政務(wù)公開牌2面,把群眾最關(guān)心的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費對象逐一公布,把各項制度逐一上墻,自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定工作人員在執(zhí)法工作中必須亮證執(zhí)法,文明執(zhí)法,不亂開口子,不搞無原則工作。局規(guī)范化執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組對工作人員執(zhí)法情況進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查,有效的杜絕了執(zhí)法過程 中可能出現(xiàn)的漏洞。
4、加強執(zhí)法檢查,堅持依法行政。實行污染源分類管理,對重點監(jiān)督單位每月檢查一遍,對非重點監(jiān)督單位每季度至少檢查一遍,檢查方式以突擊檢查為主,今年共檢查企業(yè)70場(次),在全省“兩個健康”專項行動中,對2戶企業(yè)提出了限期治理要求,關(guān)停了小煉鋼企業(yè)1戶,取締“土煉油”爐1處,全年累計開展執(zhí)法檢查368人(次),查處環(huán)境違法行為3起,罰款1。5萬元。
5、加強城區(qū)飲用水源的監(jiān)督管理,根據(jù)水源區(qū)劃報告,重新修訂了《巴彥縣城區(qū)飲用水源管理辦法》,并提請縣政府發(fā)布實施,局里抽調(diào)專門人員,對松花江飲用水源區(qū)開展經(jīng)常性的檢查工作,查處直接在河道洗衣物、飲牲畜事件3起,并對相關(guān)人員進(jìn)行了批評教育。我們還協(xié)調(diào)市環(huán)境監(jiān)測站對縣城城區(qū)飲用水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測2次,并督促有關(guān)單位采取了一些預(yù)防水污染的措施。
6、加強污染源現(xiàn)場監(jiān)督檢查及治理力度,抽查采暖鍋爐36臺,對環(huán)保設(shè)施運行不正常的單位限期整改,下發(fā)整改通知書6份,全部得到落實,投入8萬元完成慶成3#小區(qū)供熱站、縣醫(yī)院鍋爐限期治理項目2項;協(xié)調(diào)石油單位封閉石油廢棄井7口;抽調(diào)10名工作人員,歷時4個多月,對全縣企事業(yè)單位、生活及第三產(chǎn)業(yè)906戶排污單位(包括個體工商戶)進(jìn)行了排污申報登記,從排污種類、數(shù)量、濃度等方面進(jìn)行調(diào)查摸底,并建立了較為詳實的資料檔案,排污申報登記率100%;全縣(包括石油單位)用于治理環(huán)境的資金約7000多萬元,環(huán)保投資指數(shù)0。9‰。
7、加大建設(shè)項目環(huán)境管理力度。繼續(xù)推行環(huán)保預(yù)審制,把環(huán)保審查把關(guān)的程序前移,規(guī)定建設(shè)項目在立項之前,必須經(jīng)過環(huán)保部門批準(zhǔn),這一工作制度的實施,使環(huán)保審查取得了主動權(quán),有效防止了一些重污染項目的開工建設(shè)。另外我們根據(jù)建設(shè)項目名錄,及時掌握新、擴、改建項目動態(tài),積極主動參與管理工作,在工作中做到了“三不一跟蹤”,即不環(huán)評不準(zhǔn)立項,不辦理手續(xù)不準(zhǔn)開工,不達(dá)標(biāo)不準(zhǔn)驗收,對建設(shè)項目環(huán)保措施、環(huán)保設(shè)施落實情況全程跟蹤檢查,全年參與驗收的工程項目9項,建設(shè)項目竣工驗收率100%。協(xié)調(diào)市環(huán)評所對北區(qū)供熱站、隴原黃花菜加工廠等規(guī)模較大的建設(shè)項目進(jìn)行了環(huán)評。對全縣89戶新、擴、改建項目全部進(jìn)行了環(huán)境影響評價,環(huán)評執(zhí)行率達(dá)100%。
(二)、環(huán)境宣傳教育任務(wù)全面落實 全民環(huán)境意識普遍提高
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇20
從大一到現(xiàn)在,由于生活的需要,我一直在做廣州百腦匯一家名叫“創(chuàng)匯”的電腦公司的電腦銷售代理。負(fù)責(zé)的主要是我們學(xué)校的市場。在過去的一年時間里,可以說我學(xué)到的東西很多,首先學(xué)會自己掙錢,確實有一定的滿足感。其次是在做代理的同時,我學(xué)到了很多為人處事的方法,更重要的是我了解到一個公司從管理到運作,從進(jìn)貨到營銷各個方面的知識,比在書上看到的要真實要生動得多。
我在該電腦公司做的是銷售代理,接觸的主要是銷售方面的事情,對公司內(nèi)部機構(gòu)并不是很熟悉。所以,我就對該企業(yè)的對外銷售作個總結(jié)報告。
目前廣州的電腦公司有很多,百腦匯是電腦公司云集的地方,每個電腦公司都在激烈地競爭著,客戶就是他們的生命。我在電腦公司做的是代理,代理主要講的是客戶,而我的客戶主要是我們學(xué)校的學(xué)生。
針對這一市場我做過一系列的調(diào)查:目前電腦的覆蓋面逐年上升,尤其是廣州這個城市,電腦已成為人們工作、生活中的不可缺少的一部份,而主要消費群體為青年學(xué)生。每個學(xué)期的開始,都是電腦訂購的狂潮。根據(jù)以往對在校1000名同學(xué)的抽樣調(diào)查顯示,我院平均每屆新生寢室(均為4人間)的電腦普及率高達(dá)69.6%,而在十月份僅為12.1%,到第二學(xué)期初卻盤升至53.6%。二B類的高校就更不用說了,幾乎每一個學(xué)生都會用到電腦,大學(xué)生是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對于這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:
。1) 消費群體范圍集中,針對性強,消費量大。
。2) 容易受周圍環(huán)境的影響,消費易引導(dǎo)。
。3) 容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
。4) 接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力。方面的內(nèi)容。
很明顯,只要抓住學(xué)生的心理特點,針對性的做足宣傳的工作,那么,你的市場就很容易打開了。
對于我的工作跟面對這個市場,我做了以下三方面的總結(jié):
一、自身能力的提高。我在該公司做代理的同時,我學(xué)會計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、銷售市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的知識。有了這些知識起碼會讓人覺得我是個比較專業(yè)的代理。同時,推銷的技巧,報價的技巧同樣重要。
二、強化信息渠道。要想打開你的市場,信息非常重要,你要讓所有認(rèn)識你的人知道你的工作,同時應(yīng)該好好得利用你的名片,不斷地拓寬你的交際面。去認(rèn)識更多人,人脈就是財脈。
三、強化售后服務(wù)?蛻舻碾娔X有問題,一定要很好態(tài)度的為他們服務(wù),并教會他們比較簡單的處理方法,并且每隔一段時間就給客戶打個電話,咨詢一下電腦的使用情況,這樣客戶才會用得放心,并可能為你帶來更多的客戶。
以上是我對創(chuàng)匯電腦公司銷售代理工作的實習(xí)報告,寫得不是很具體,不過我會繼續(xù)努力。
創(chuàng)匯電腦公司是全部由剛畢業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)立的,成立時間還不到四年,目前來講,已經(jīng)是百腦匯一間很有名氣的專業(yè)電腦公司,對于這個公司,我想我還有很多可以學(xué)習(xí)的地方,公司的管理模式,運作模式,建設(shè)文化,這些都是很大的學(xué)習(xí)空間。所以,我在做市場代理的同時還會更深一層地去發(fā)現(xiàn),去研究,不斷努力。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇21
時光飛快,轉(zhuǎn)眼之間大學(xué)三年的時光都已從指間流走,我們躲在象牙塔里只是單純學(xué)習(xí)的日子也似乎已經(jīng)結(jié)束了!可是對于自己能否適應(yīng)這個復(fù)雜多變的社會的需要,平時在課本上學(xué)習(xí)的理論知識能否跟實際工作很好的結(jié)合,心里始終存在疑慮。帶著這樣復(fù)雜的心情,我開始了自己在廣州皓程會計師事務(wù)所有限公司的實習(xí)之旅。
其實實習(xí)也是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了學(xué)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),還是我們走向工作崗位的第一步。
實習(xí)目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。在這個與時俱進(jìn)的時代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
實習(xí)單位情況
這家會計師事務(wù)所全稱叫廣州皓程會計師事務(wù)所有限公司。位于廣州金融中心天河CBD核心地帶,地理優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅,交通便利。這公司才處于幼長時期,擁有諸位注冊會計師,實力雄厚。根據(jù)各位會計師的實力,將會不斷拓展業(yè)務(wù)渠道,把企業(yè)發(fā)展壯大。再把握廣東對外貿(mào)易復(fù)蘇的優(yōu)勢,與時俱進(jìn)。
在這家成長中的公司實習(xí),可以說是充滿挑戰(zhàn)和機遇。所謂的挑戰(zhàn)和機遇就是,在公司剛成長階段工作比較繁忙,每件事都比較艱辛;但是又給了自己把沒一步都摸透的機會。這也是每一個會計人員必須完全懂得的東西。這對于將來想做會計師的我是不可多得的機會。
公司注重人才的培養(yǎng),為人才搭建展示和創(chuàng)業(yè)的平臺,公司本身也為員工增加了更多晉升及施展才能的機會。公司實行人性化管理,注重企業(yè)文化的宣傳和個人素質(zhì)的提升!
實習(xí)過程
實習(xí)是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習(xí)也是挑戰(zhàn)更是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。
通過這段的實習(xí),我懂得了會計的一些流程:
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
。1)、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
2、根據(jù)會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細(xì)帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。
6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。
試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤表;
將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會計報表。
資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會計報表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會計方程式,說明企業(yè)的財務(wù)狀況。
利潤表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進(jìn)行配比,從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負(fù)債表和損益表。
實習(xí)感悟
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。
雖說記賬看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
通過在會計師事務(wù)所這一段時間的實習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識真正地應(yīng)用到實踐中去,并且在實踐中得到了經(jīng)驗,同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經(jīng)驗,這不僅豐富我的工作經(jīng)驗,更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇22
大三還都還沒有開始,剛剛結(jié)束大二的七月,沒有暑假的休息和調(diào)整,我開始了我的頂崗實習(xí)工作。通過之前學(xué)校里的面試,我很榮幸的加入了上海廣域裝飾工程有限公司這個大家庭。上海建筑裝飾工程有限公司成立于20xx年,注冊資金5080萬元,現(xiàn)為經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的建筑裝飾設(shè)計甲級、施工一級資質(zhì)企業(yè),并通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等體系認(rèn)證。公司同時具有機電設(shè)備安裝工程二級、智能化工程二級、鋼結(jié)構(gòu)工程二級、建筑幕墻工程二級等施工資質(zhì)。
一、實習(xí)目的
實習(xí)是大學(xué)生從學(xué)校到社會的一個過渡,我們可以通過這次實習(xí),去提升自己、鍛煉自己。在實習(xí)中我們可以運用自己所學(xué)知識,并繼續(xù)拓展自身的知識面。擴大自身 與社會的接觸面,為將來自己立足于這個行業(yè)和社會做好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
7月初,我一開始被分到了第一個項目,是上海的藥廠辦公樓改造,但是因為一些原因工地暫停施工了。于是我就被分到了另一個項目,蘇州的龍湖獅山原著一標(biāo)段公共區(qū)域精裝修工程。
剛來到工地的我是比較迷茫的,也不知道要干些什么,從哪里開始學(xué)習(xí),如何去學(xué)習(xí)都不太清楚。幸好領(lǐng)導(dǎo)讓一個施工員帶著我學(xué)習(xí),從一點的開始學(xué)習(xí),主要是學(xué)習(xí)施工員這方面的知識。
這個項目主要分為別墅和高層,我們負(fù)責(zé)的部分有23棟別墅和8個高層,高層有3個18層的高層和5個12層的躍層,其中高層42號樓的一到三樓是物業(yè)用房,物業(yè)用房內(nèi)所有的部分都是由我們負(fù)責(zé)的。其他地方我們是負(fù)責(zé)公共區(qū)域的精裝,包括大堂、樓梯、電梯廳、地下室包含的所有墻磚、地磚、不銹鋼扶手、鋁扣板吊頂、木工吊頂、電梯門套等等......我每天的任務(wù)基本就是在現(xiàn)場檢查班組們每天的施工進(jìn)度和安全文明施工情況,后期還排查了問題,并一個個列出表格發(fā)給所有相關(guān)班組維修整改。因為工地有多家單位一起交叉施工,有時候也會遇到許多問題,我也會做聯(lián)系單發(fā)給甲方和監(jiān)理以便讓他們通知相關(guān)單位整改,避免對我們造成不必要的損失。偶爾缺人手的時候和大家一起做做小工,打掃衛(wèi)生、清理垃圾,做一些小事。
三、實習(xí)收獲
在實習(xí)中碰到了許多工種,有瓦工、木工 、水電工、油漆工等等......我也從觀察他們工作和干活中學(xué)習(xí)到了不少知識?偨Y(jié)一下,比如瓦工,貼瓷磚的施工工藝與流程還有注意事項:地磚一般板厚20毫米左右,每塊大小為800×800毫米。使用1:2水泥砂漿鋪貼。要先清掃整理基層地面,接著水泥砂漿找平,定標(biāo)高、彈線,然后把提前浸水濕潤的瓷磚從水里撈出來,安裝標(biāo)準(zhǔn)塊,攤鋪水泥砂漿,鋪貼瓷磚,最后就灌縫、清潔、養(yǎng)護(hù)交工就行。過幾天我們會檢查空鼓情況,如果出現(xiàn)一塊磚有一半到四分之三以上空鼓,必須返工。又比如油漆工,涂刷乳膠漆工藝流程要先清掃基層;填補膩子,局部刮膩子,磨平;滿刮膩子磨平要兩遍,涂刷封固底漆;涂刷第一遍涂料;復(fù)補膩子,磨平,涂刷第二遍涂料,最后磨光交活。施工要點基層處理是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其中保證墻體完全干透是最基本條件。這些也僅僅是一些皮毛而已,我要學(xué)習(xí)的還很多。
這些也僅僅是皮毛而已,紙上得來終覺淺,只實習(xí)了幾個月的我還有很多知識等著我去吮吸,除了學(xué)習(xí),還有人際方面,每天除了自己公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流還會和甲方、監(jiān)理、總包以及其他單位的打交道,在這個社會上做人非常重要,有一句話說得好,“先做人,后做事”,我認(rèn)為是非常有道理的。等到自己真正踏入了這個社會才能發(fā)現(xiàn)自己有多少不足,沒了學(xué)校和老師的庇護(hù),我根本什么都不是,無論是工作能力還是實踐的經(jīng)驗,我和別人比起來就是一張白紙,所以我應(yīng)該要收起自己的天真爛漫,好好去努力實習(xí),完善自己,不能眼高手低。感受到學(xué)校和社會的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,移提高自己的潛力。記得老師以前說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個的業(yè)主,同事,領(lǐng)導(dǎo)等等,關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對從未應(yīng)對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
所以我的總結(jié)差不多就是這樣,最后我總結(jié)了兩句對我來說很重要的話:一是在不知道做什么的時候,最好的方法就是虛心請教別人怎么做而不是盲目的自我探索;二是沒有經(jīng)驗的累積是做不好很多事情的。認(rèn)清自己,繼續(xù)努力!
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇23
一、實習(xí)時間和單位
實習(xí)時間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。
實習(xí)單位:xx有限公司。
實習(xí)單位簡介:xx有限公司成立于19xx年,是一家以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒體整合、公關(guān)推廣活動、平面影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司位于中心,辦公空間近700平方米。
二、實習(xí)目的
這次實習(xí)是在學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐實踐。其目的是加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識的理解,將課堂知識與實踐工作相結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的,希望通過個人體驗社會實踐進(jìn)一步了解社會,在實踐中增加知識,鍛煉能力,培養(yǎng)韌性,更重要的是檢驗他們所學(xué)的東西是否可以被社會使用,找出自己的缺點,以便更好地互相學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),準(zhǔn)備和適應(yīng)必要的熱身。
三、實習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的品質(zhì)。雖然寒風(fēng)凜冽,但我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx從xx培訓(xùn)結(jié)束后,我立即投入工作,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和推廣。李先生說,網(wǎng)站上有一些問題需要我來解決,所以我在各大網(wǎng)站上搜索、比較,參考其他網(wǎng)站的優(yōu)勢,看看自己的缺點。然后拿出解決辦法。我去找聊了一個下午,最后確定了解決方案。我也從談話中意識到,一切都不能急于求成。把問題的來龍理清楚之后,找準(zhǔn)時機行動是非常重要的。我們不能提前或推遲。我們必須做好工作。
然后,我被安排成為公司品牌宣傳冊的文本部分。得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,努力簡化和吸引人,我們開始工作,花了兩天時間制作公司的宣傳冊。
接下來,我開始了公司的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我擅長的技能。雖然電子商務(wù)專業(yè)關(guān)于網(wǎng)站的課程很少,但由于我對網(wǎng)站感興趣,我讀了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計的專業(yè)書籍。大三大四的時候,我在老師的指導(dǎo)下做了一個小網(wǎng)站,學(xué)到了一些簡單的ftp軟件維護(hù)工作,所以我對網(wǎng)站維護(hù)有一定的基礎(chǔ)。但是在具體的網(wǎng)站維護(hù)中,我遇到了很多問題,因為公司的正式網(wǎng)站在性質(zhì)和內(nèi)容上與自己的網(wǎng)站有很大的不同。幸運的是,在李主任的指導(dǎo)下,我很快克服了一個問題,因為我對網(wǎng)站維護(hù)有著濃厚的興趣和技巧。
經(jīng)過這些工作,我做到了李主任所說的很好地掌握了理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識與實際情況、實踐工作緊密結(jié)合,基本適應(yīng)和滿足了工作場所的條件和要求,基本完成了從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。
完成這些工作后,接下來的任務(wù)是參與公司的其他宣傳工作。這些工作進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠順利完成任務(wù)了。
四、實習(xí)總結(jié)
近xx個月的實習(xí)讓我真正體會到了工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施,都感受到了工作的氛圍。在大學(xué)里,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每個學(xué)生都在努力取得更高的成績。這是一個工作的地方。每個人都會努力工作,以獲得成就感和更多的報酬。學(xué)習(xí)和工作都有競爭。在競爭中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)場所,也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)別人如何做人,以提高自己的能力。我記得老師曾經(jīng)說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總是有純潔、真誠和學(xué)生身份。走進(jìn)工作單位,接觸各種同事、老板等,關(guān)系復(fù)雜,但我要面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我深深地感受到,公司學(xué)到了很多理論,幾乎涵蓋了一切;在實際工作中,我可能會遇到書本上沒有學(xué)到的東西,也可能根本不需要書本上的知識。但我也要感謝老師的不懈教導(dǎo)。我比一些人有更高的起點,有更多的知識來處理各種工作問題。
這次實習(xí)也讓我深刻認(rèn)識到,在工作中與同事保持良好的關(guān)系是非常重要的。做事首先要學(xué)會做人,明白做人的道理,如何與人相處,這是現(xiàn)代社會做人最基本的問題。對于大學(xué)生來說,面對踏入社會的人來說,還有很多東西需要學(xué)習(xí)。他們是老師,俗話說三人行,一定有我的老師。我的實習(xí)讓我真正從課本走向現(xiàn)實,從抽象理論走向豐富多彩的現(xiàn)實生活,是一種成功的社會實踐。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇24
今年,我們xx居委會根據(jù)縣四城同創(chuàng)工作要求,緊緊圍繞眾興鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認(rèn)真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,堅持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則,結(jié)合我居物業(yè)管理工作推進(jìn)情況,按照“示范帶動,居群互動,全面推動”的思路,使物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%,業(yè)主滿意率不斷提高。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,思路明確。
今年,我鎮(zhèn)高度重視物業(yè)管理工作,在各級、各次會議上反復(fù)強調(diào),并專題討論,統(tǒng)一思想,形成共識,使大家對物業(yè)管理有了更加清醒的認(rèn)識。年初,居委會在確定全年工作計劃時,就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化,作為有力推動社區(qū)三個文明建設(shè)的目標(biāo),使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進(jìn)、提升的良好局面。
二、健全組織,規(guī)范運作。
根據(jù)鎮(zhèn)物管辦要求,我們及時成立了xx居委會“兩站一中心”,明確一名副主任為居委會物業(yè)分管人。還制作了相關(guān)牌匾,在組織網(wǎng)絡(luò)公布、公示上墻。居委會物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組按季度召開物業(yè)聯(lián)席會議,將轄區(qū)內(nèi)4家小區(qū)的業(yè)委會、物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人、派出所民警召集到一起,共同商討物業(yè)管理工作中的熱點、難點事宜,為社區(qū)物業(yè)管理工作支招獻(xiàn)策,把物業(yè)管理工作不斷推向良性發(fā)展的軌道。
三、建章立制,提升服務(wù)。
在工作中不斷完善制度。先后制定了業(yè)主訴求受理制度,考評制度,回訪制度,例會制度,聯(lián)席會議制度等。用制度規(guī)范工作,保障落實力度。我居共4個居民小區(qū),全部成立了業(yè)委會,公開選聘了物業(yè)企業(yè)。業(yè)委會工作主動性強,能積極宣傳物業(yè)知識,帶頭執(zhí)行業(yè)主公約,主動繳納物業(yè)費用。物業(yè)公司都能認(rèn)真履行服務(wù)義務(wù)。桃州名都、陽光巴黎城和振興商貿(mào)城都是商住區(qū),建筑面積小,人員情況復(fù)雜,收費率不高,服務(wù)環(huán)境差,進(jìn)駐服務(wù)的物業(yè)企業(yè)都能克服困難、因地制宜,發(fā)揮潛能,開展豐富多彩的文化活動,活躍業(yè)主生活,規(guī)范物業(yè)管理,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
四、齊抓共管,成效明顯。
居委會結(jié)合本社區(qū)的實際情況,為推進(jìn)物業(yè)管理,我們以金地如意里小區(qū)為示范,發(fā)動群眾,打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。發(fā)動社區(qū)群眾、老黨員、老干部積極參與物業(yè)管理,收到了較好的效果,使大家逐步認(rèn)識到,小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設(shè)各項工作,和自身利益息息相關(guān),只靠社區(qū)居委會的力量是不夠的,還要依靠廣大機關(guān)團(tuán)體單位、社區(qū)居民共同努力,形成合力。各機關(guān)團(tuán)體單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提出了許多有建設(shè)性的意見和建議,
五、強化考核,長效管理。
我們對每個小區(qū)都派駐一名居干部,對小區(qū)存在的問題及時發(fā)現(xiàn),立即交辦,限時整改。對業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時調(diào)處化解,由于我們掌握了社會穩(wěn)定工作的主動權(quán),全年無一起越級上訪。我們每周對小區(qū)一次衛(wèi)生檢查,每季度進(jìn)行一次考核,每半年對物業(yè)企業(yè)開展一次物業(yè)管理滿意度專題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈,物企管理水平不斷提高,今年的4次調(diào)查中,業(yè)主平均滿意度都在95%以上。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇25
短暫而充滿意義的一個月的實習(xí)以來,我的專業(yè)知識與實踐操作真正進(jìn)入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導(dǎo)與提醒,我的操作能力在所具有的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認(rèn)識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開始,從細(xì)節(jié)起步,刻刻牢記操作規(guī)范,時時不離的堅守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問,不會就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗,不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
努力總會得到果實,在這一個月的工作里,使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的`收發(fā)油中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲油時,他們會按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣通過看,聞,摸,測等方法驗證油品的質(zhì)量,然后測出密度?傊痰轿覍W(xué)會,聽懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。
一、堅持專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,努力學(xué)習(xí)各項HSE管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行HSE崗位職責(zé),提高HSE意識,嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程,遵守工藝操作紀(jì)律,積極參加各項HSE活動,崗位技術(shù)兵和事故預(yù)案演練。熟練正確的使用各種防護(hù)裝備和消防器材,努力做到安全文明生產(chǎn)。
二、積極參加公司舉辦的各項活動,充分的鍛煉自己,磨練自己,充實自己,使自己的特長得到展現(xiàn)和升華。
三、保持謙虛的工作心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真聽取建議,以的努力去工作,以熱情去學(xué)習(xí)。把規(guī)章牢記心中,虛心接受與采納每一位同志的提議,累積經(jīng)驗,以便更快的完善自己,充分的發(fā)揮一個員工的責(zé)任,為自己的前程打下一個牢固的基礎(chǔ),從而實現(xiàn)自己的人生價值。
實現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗,抓住自己的特長做到,那么人生的目標(biāo),也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,我不會滿足現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實現(xiàn)自己的人生價值拼拼!
在這三個月實習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處。
實習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨立能力強,有很強的團(tuán)隊精神和集體榮譽感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的責(zé)任心。有強烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,我嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到,工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇26
引言
人與環(huán)境有密切的關(guān)系。不論過去、現(xiàn)在還是未來,人類不僅總是改造和使用環(huán)境,還創(chuàng)造著美麗的環(huán)境空間。城市的意思不僅是建筑、街道、商店等人工建筑物的堆積,還包括許多功能性設(shè)施和硬質(zhì)景觀帶來的社會文化、經(jīng)濟(jì)、政治、城市居民的多彩生活。從外部視覺影像來看,城市由平面結(jié)構(gòu)、天空輪廓、各色建筑、街道設(shè)施、地區(qū)地標(biāo)、開放空間、植物園林和來往交通工具組成,這些都是城市人員通過選擇和行為方式形成的物質(zhì)形態(tài),其間包含著深刻的自然規(guī)律、社會心理、人文感情和歷史滄桑。
20世紀(jì)著名的城市學(xué)和建筑學(xué)學(xué)者路易斯?曼福德是其代表性著作《城市發(fā)展史》,《城市實現(xiàn)的生活如果不是自己的贊美,為城市的發(fā)展形成所付出的一切代價就是沒有代價的。無論是擴大的權(quán)力還是有限的物質(zhì)財產(chǎn),都不能彌補一天中失去的美、喜、親情的樂趣”“當(dāng)我們走在街上時,這種現(xiàn)象不是初步的,周圍的建筑物就像居住在那里的居民一樣可以說話,并且通過城市的物質(zhì)構(gòu)造、過去的事件、古老的決定、古老形成的價值觀等,繼續(xù)活下去,產(chǎn)生了影響”。
為了充分認(rèn)識人在城市環(huán)境和城市環(huán)境建設(shè)過程中的作用,作為城市生態(tài)學(xué)的學(xué)習(xí)者,我們于xx年4月5日在北京西北郊外進(jìn)行了實習(xí)。
一、實習(xí)概況
我們早上8點從北大逸夫二樓前,通過光華樓、圖書館、燕南園、李大釗銅像、蔡元培銅像到達(dá)未名湖南岸,看到返尾石魚,出北大西門,通過蔚秀園、承澤園、海淀公園、柳浪莊、北京市綠化隔離帶到達(dá)頤和園南如意門,看到門外的京密引水路,從頤和園南如意門到頤和園沿途對綠化、建筑等自然和人文景觀進(jìn)行了一定的調(diào)查,得到了一定的資料,得出了自己的想法和結(jié)論。
二、實習(xí)內(nèi)容與分析
一進(jìn)北大東門,就看見一條寬闊而筆直的街道。北大作為至少幾條寬直的道路之一,是一條爭議很大的道路,道路整齊、人工整修的草坪宣揚了現(xiàn)代化和國際化的新北大。這條路周圍聚集著北京大學(xué)比較現(xiàn)代化的建筑群理科一樓、二樓、逸夫一樓、逸夫二樓、逸夫苑、理科教室樓等。這條路的盡頭是一群有傳統(tǒng)情趣的仿古樓房。
很多人認(rèn)為路面的大小和周圍建筑物的仿造屋頂不太協(xié)調(diào)。除了整齊的人工草坪外,道路兩面都種了整齊的小樹,路邊長著長長的又大又陰涼的大樹,不協(xié)調(diào)感更強。
這也許與所謂的“視覺適應(yīng)性”有關(guān)。通常,我們很少考慮特定的環(huán)境,只是應(yīng)用良好的先進(jìn)模式,忽略了對特定環(huán)境建筑等設(shè)施的特殊要求。
這也許也是計劃的問題。像北大校園里隨處可見的新樓與舊樓的交匯,也許并不是完美的選擇。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇27
尊敬的老師:
首先,非常高興能向您和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報我這三個月來在工作中的心得體會。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入**縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實習(xí)。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題
(一)竊電問題
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的.利益。
(二)客戶拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費?蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進(jìn)行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇28
轉(zhuǎn)眼間,來到某市某區(qū)教育戰(zhàn)線已近一年的時間了,一年對于我們這些剛剛走入社會的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我理想要用我的知識,我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時代精英,要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
然而,這一切美好的想法還沒走上講臺,松江區(qū)新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。兩天的新
教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情,而是對教師這一職業(yè)有一個清醒的認(rèn)識:教師,任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛是不行的。認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任,了解到以后道路的艱難,并沒有挫傷我的積極性,而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡。找到理想與現(xiàn)實的切合點,快速完成從學(xué)生到教師這一社會職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師,最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實踐鍛煉掌握各項教育技能,成為一名合格的人民教師。為此,我在見習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù):
。ㄒ唬┓e極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項培訓(xùn)工作。在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新
教師準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、主題班會、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實踐教學(xué)能力都得到很大的提高。特別是上海新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我這個從外地來的,對上海教育不太熟悉的畢業(yè)生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學(xué)。
(二)在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下,圓滿地完成了初一語文的教學(xué)工作。我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富老師徐洪根老師的指導(dǎo),并參加了進(jìn)修學(xué)院初一語文骨干班的學(xué)習(xí),有10余次區(qū)級公開課的觀摩和討論機會。這些使我對語文教學(xué)有了新的認(rèn)識。在徐老師的鼓勵下,進(jìn)行了大膽的嘗試。 (1)抓住學(xué)生的興趣。充分認(rèn)識到興趣是最好的老師,我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求,講教材。而是給他們將了許多課外知識。我準(zhǔn)備了妙趣橫生的甲骨文、中國古典詩詞的發(fā)展脈絡(luò)、文學(xué)四君子、三山五岳、乾隆和紀(jì)曉嵐的故事。讓同學(xué)們在輕松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深,語文學(xué)科的獨特魅力。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課。
在校內(nèi)組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級均以半數(shù)以上描繪了我,描繪了我的語文課。
(2)鼓勵學(xué)生說出自己的獨特體驗。十三、四歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨特的感受和體驗,寫出來都是一部很好的文章。在我的鼓勵下,同學(xué)們把它寫了出來,使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學(xué)在隨筆《恐懼》中寫到:“恐懼是一顆黑暗的種子,每當(dāng)黑夜來臨的時候便會成長出毒藤,緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫到:“每個人的面前都有一千條路,即使有幾條,幾十條走不通,還有幾百條等著你。還有一名同學(xué)寫出了20xx字的科幻小說,并在隨筆上連載。
。3)挖掘教材中的人文性,注重一種文化熏陶。用長期的文化熏陶培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和健康的審美情趣。
。ㄈ┳鳛橐娏(xí)班主任,積極參與了班級的日常管理,并成功的轉(zhuǎn)變?yōu)檎桨嘀魅巍?/p>
通過向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點。在工作中注意: (1)制定切實有效的班規(guī),并通過班干部輪流制實行。并對沒有當(dāng)過班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。
(2)充分利用班級周記和班會課。抓住和學(xué)生們心靈溝通的周記,了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài),有的放矢的進(jìn)行教育和解決問題;蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。
。3)關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生。后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此,我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在我們班級已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋既有著嚴(yán)格的制度,又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。
(四)在教育教學(xué)之余,積極參加各項活動。教育教學(xué)是龐雜的,需要付出大量的時間。在這一年我除了擔(dān)任兩個班級的語文教學(xué)工作,一個班級的班主任。還擔(dān)任了學(xué)校的推普員,負(fù)責(zé)學(xué)校每周一次的“咬文嚼字”廣播,每天一次的“每日一拼”廣播;受聘為區(qū)語委辦的監(jiān)測員;并參與學(xué)生“感受光榮”的朗誦比賽;教師“五四青年節(jié)”文藝表演;第一屆教師運動會;松江區(qū)《老年人保障法》知識問答等等。這些活動讓我開闊了視野,增長了知識,也培養(yǎng)了我積極進(jìn)取,健康向上的精神風(fēng)貌。這就是我的一年,快速成長用汗水換來的充實的一年。但這修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”。
精選大學(xué)生學(xué)生實習(xí)報告 篇29
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會實踐課程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習(xí)。在一個月的實習(xí)時間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作,加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
一、實習(xí)單位概況
。ㄒ唬┕ど蹄y行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行,基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī),通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展,已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產(chǎn)總額達(dá)183572。78億元左右。
(二)工商銀行核心業(yè)務(wù)
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實習(xí)所在的浦江支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。計劃要實施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業(yè)務(wù),爭取并培育高端客戶,實現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來源。
(三)工商銀行浦江支行組織結(jié)構(gòu)
工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,對下行使其對部門的管理權(quán)。支行職權(quán)的行使和職責(zé)的履行主要通過全行五大職能部門實現(xiàn),五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項目申報、評級、客戶營銷拜訪,授信及授信項下支用和內(nèi)部管理。營業(yè)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財務(wù)核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負(fù)責(zé)召開客戶經(jīng)理月例會、走訪中介機構(gòu)、業(yè)務(wù)收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負(fù)責(zé)計劃考核、財務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在暑期實習(xí)期間,我積極向非現(xiàn)金部柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制,所以我并沒有機會獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,能做的就是跟在指導(dǎo)老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。因為我主要在非現(xiàn)金部實習(xí),而我的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)票據(jù)處理,因此重點學(xué)習(xí)了如何開立審核各類票據(jù),例如本票、匯票、支票等的開立,審核其金額是否正確,單據(jù)是否過期,憑證要素是否齊全等。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨,比如開立本票的時候速度太慢,客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了,如何化解矛盾讓顧客滿意,有很大的學(xué)問。我的指導(dǎo)老師告誡我說,千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突,以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務(wù)人員,對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關(guān)鍵還是提高效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,從而減少客戶的抱怨與投訴。
。ǘ┐筇镁S持秩序及解答客戶咨詢
在一個月的實習(xí)時間里,我除了跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外還有幸在大堂里學(xué)習(xí)了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹(jǐn)慎。因為我是實習(xí)生,主要的工作還是幫助客戶解答問題,幫助他們完成業(yè)務(wù)操作,如復(fù)印身份證、自助轉(zhuǎn)賬操作、填寫單據(jù)等。除了我大堂還有一位實習(xí)的男生和兩個正式員工,兩位姐姐都長得十分面善,對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經(jīng)常有客戶咨詢問題,而且會不斷的有人咨詢同一個問題,兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助,即使面對態(tài)度不好的客戶,我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業(yè)務(wù)不是很熟練,剛開始的時候挺緊張的,生怕客戶的問題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當(dāng)我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了,但我覺得這兩天過得特別的充實。
。ㄈ┢渌寄
在營業(yè)部實習(xí)的一個月里,我做了許多瑣碎的工作,例如復(fù)印資料、身份證,修理復(fù)印機,傳真文件,傳遞單據(jù),錄入數(shù)據(jù)等。這些工作雖然基本,卻也考驗我的技能。在實習(xí)之前,我根本不會使用復(fù)印機、傳真機,電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號時,一串串的數(shù)據(jù)看的我頭昏眼花,一整天都對著電腦錄數(shù)據(jù),做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點鈔一樣,都要學(xué)會做,而且要能高效的完成。
通過這次的實習(xí),除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的學(xué)生,這次的實習(xí)是一個很好的平臺,讓我接觸到社會,體驗工作,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
三、實習(xí)心得和體會
雖然這只是一個月的實習(xí),卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴(yán)謹(jǐn)又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認(rèn)真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述,我總結(jié)了以下幾點實習(xí)體會:
。ㄒ唬┮姓J(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé),因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)經(jīng)理審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。如果是填錯的單據(jù)導(dǎo)致單據(jù)被退回,則必須有經(jīng)辦人賠償(每筆業(yè)務(wù)20元)。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
。ǘ┮獔猿致殬I(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,辦理各類票據(jù)的時候票據(jù)上填寫的每個字和數(shù)字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當(dāng)對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么要這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
(三)要清楚自己的目標(biāo)
通過實習(xí),從一個在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個客戶的角度來審視工商銀行,體會到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會成為最終的銀行人。
。ㄋ模┓e極融入,適應(yīng)環(huán)境
大多時候我都認(rèn)為自己是一個很容易融入新環(huán)境的人,但是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學(xué)習(xí)如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關(guān)系,并且更加注意提高自己適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學(xué)的大學(xué)生而自得,實習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學(xué)歷并不能證明一個人的能力,關(guān)鍵是你有多少能力,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學(xué)會放低姿態(tài),努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團(tuán)隊當(dāng)中,才能更好的完成工作。