2024專科生實習報告(通用3篇)
2024專科生實習報告 篇1
自四月份轉入合肥家電工貿有限公司廣西南寧市辦事處以來,通過辦事處汪領導的淳淳教導和同事的幫助,讓我對業務知識有了初步了解,同時認識到自身知識的缺乏。通過這一了解又使我明確了方向,堅定了腳步!
實習,對一個剛畢業的大專生來說是一個全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點的認識,本著良好的工作態度,我先后于湖北省武漢市,廣西南寧市、河池市學習產品基本知識和業務基本技能。實習期間,通過與不通階層人的接觸交往,通過與不通程度事物的碰撞,通過領導具體化到每一點的指導,讓我>收獲匪淺。
1.對產品知識的了解
合肥家電工貿有限公司洗衣機產品具有價格低、科技含量高、型號多、種類全等特點。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手,提高工作效率,改變生活質量。在此基礎上,**集團又推出冰箱。集優良電機,節能,保鮮,低價于一體的$$冰箱也為廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質量。
對產品的了解程度直接關系到推銷的成敗和量的大小。往往,在售后會涉及到很多關于產品方面知識。如:什么型號,大小,什么功能失效,什么配件損壞等等。了解了相應的知識,自然可以輕松解答客戶或用戶。針對商場的導購員也可以達到熟能生巧的>培訓。
2.對業務知識的了解
當然,業務方面的知識我肯定剛涉及到一點或者說入水很淺。但通過實習期間所遇到的問題來看,交際能力、口才、素質、應變能力幾項業務技能對業務員工作起著重要作用。
往往在客戶眼中,利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時間內看到自己利益所得。這是必然的,是可以理解的。同時我認為這不是不可改變的。客戶利益化看問題有一定的事由,我可以通過長遠、更大利益化來使其改變想法,助其分析相關事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時給予長久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶以利益為主的心態)這樣,就從被動的位置變為主動。當自己站在主動的位置,很多問題會變的自然化。
3.服務
我堅信,銷售只是開始。服務是銷售的延續。只有長久的服務于客戶才是最終決定成敗的質要因素。在這一問題上必須主動,關注細節,盡量完美和絕對堅持(因為要競爭)。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實存在。
服務,有時候會遇到自身無法解決的問題。設法繞開走是一個技巧(以后要像領導請教),一定要把損失降到最低、最少。向相關人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節通常要加倍關注。
4.讓業務更加熟練
業務,除了基本業務知識外。關于財務、市場、經濟、文化、民族等都是必備知識。此方面我要加緊學習,善于發問,了解透徹。
5.團隊
每個辦事處都是一個團隊。有領導者,執行者,>財務管理,后勤管理„„每個人擔任不通職責而又環環相扣來運作整個辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個成員的工作起著促進作用。而領導起著方向,目標,路線等重要作用。在這個團隊中,我學會了如何正確看待自己,對待職務。
6.代價(價值)
關于價值觀,我在實習中有一個全新的認識。
如今我所認識的價值觀不再是值多少,簡單的花多少,得到多少。必須具體化到能體現自身的每一步成長,進步。這取決于我想要什么,想得到什么結果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而,這一過程必須要付出大量的經歷,關注更多的細節,承受更大的壓力。當這一過程趨近成熟,代價就會以最佳的方式得以證明。這是實習中所得到的重要意識。
通過在廣西這段時間的學習,讓我在意識上、態度上、認識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領導的關注和同事的幫助下能更上一層樓。
2024專科生實習報告 篇2
一、實習目的
1.通過建筑工地實習,使我對建筑工地有初步了解,使我自覺的綜合學習的建筑設計、建筑構造與材料、結構等專業知識,并擴大專業知識范圍。
2.通過實踐,初步了解一個建筑工程的實際運作程序以及建筑設計專業人員在整個工程中的作用。
3.理論聯系實際,在實踐中了解和學習工程中的新技術、新設備、新材料的應用。
4.了解建筑工程施工過程中的主體框架施工,內、外墻裝飾做法等。
二、實習單位及崗位介紹
12月7日我通過親戚介紹進入了湖北宏興公司宜昌分公司,正在建的是一棟安居房,共11+1層,我去的時候建筑到架空層.目前在公司擔任施工員的職務 。
三、實習內容及過程
實習于我而言是陌生的,在這十幾年的學生生涯即將結束的時刻,我于xx年x月x日,來到了湖北宏興公司宜昌分公司,開始了我的實習生活,它將全面檢驗我各方面的能力:學習、心理、身體、思想等都將面臨更大的挑戰,就像一塊試金石,檢驗我能否學以致用,將所學理論知識運用到實踐中去。這關系到我將來能否順利的立足于這個充斥著機遇和挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵,所以我滿懷斗志,百分百的投入到實習之中!在實習的過程中,我收獲滿滿,獲益良多!
混凝土質量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。
一 . 作業準備:
澆筑前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈,并經檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。
如果使用木模板時應澆水使模板濕潤,柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封閉。
二. 混凝土現場攪拌:
自拌砼用于防止商品砼暫時供應不上的應急措施和零星砼的現場拌制,原材料和配合比應與商品砼的保持一致。
1 根據配合比確定的每盤(槽)各種材料用量及車輛重量,分別固定好水泥、砂、石各個磅稱標準。骨料含水率應經常測定,
及時調整配合比用水量,確保加水量準確。要過稱。
2 裝料順序:一般先裝石子,再裝水泥,最后裝砂子,如需加摻合料時,應與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強劑等)時,
粉狀應根據每盤加入量預加工裝入小包裝袋內(塑料袋為宜),用時與粗細骨料同時加入;液狀應按每盤用量與水同時加入攪拌機攪拌。
3 攪拌時間:混凝土攪拌的最短時間根據施工規范要求確定摻有外加劑時,攪拌時間應適當延長。
4 混凝土開始攪拌時,由施工單位主管技術部門、工長組織有關人員對出盤混凝土的坍落度、和易性等進行鑒定,
檢查是否符合配合比通知單要求,經調整后再進行攪拌。
三. 對商品砼的質量檢查要求:
1. 混凝土攪拌車出站前,每部車都必須經質量檢查員檢查和易性合格才能簽證放行。坍落度抽檢每車一次;混凝土整車容重檢查每一配合比每天不小于一次。
2. 現場取樣時,應以攪拌車卸料1/4后至3/4前的混凝土為代表。混凝土取樣、試件制作、養護,均由供需雙方共同簽證認可。
3. 攪拌車卸料前不得出現離析和初凝現象。
四 現澆商用混凝土施工
1. 泵送混凝土前,先把儲料斗內清水從管道泵出,達到濕潤和清潔管道的目的,然后向料斗內加入與混凝土配合比相同的水泥砂漿(或1:2水泥砂漿),潤滑管道后即可開始泵送混凝土。
2. 混凝土泵送宜連續作業,當混凝土供應不及時,需降低泵送速度,泵送暫時中斷時,攪拌不應停止。當葉片被卡死時,需反轉排隊,再正轉、反轉一定時間,待正轉順利后方可繼續泵送。
3. 泵送中途若停歇時間超過20分鐘,管道又較長時,應每隔5分鐘開泵一次,泵送小量混凝土,管道較短時,可采用每隔5分鐘正反轉2—3個行程,使管內混凝土蠕動,防止泌水離析,長時間停泵(超過45分鐘)氣溫高、混凝土坍落度小時可能造成塞管,宜將混凝土從泵和輸送管中清除。
4. 泵送先遠后近,在澆筑中逐漸拆管。
5. 在高溫季節泵送,宜用濕草袋覆蓋管道進行降溫,以降低入模溫度。
五. 混凝土澆筑的一般要求
1. 混凝土自吊斗下落的自由傾落高度不得超過2米,如超過2米時必須采取措施。
2. 澆筑豎向結構混凝土時,如澆筑高度超過3米時,應采用串筒、導管、溜槽或在模板側面開門子洞(生口)。
3. 澆筑混凝土時應分段分層進行,每層并行筑高度應根據結構特點、鋼筋疏密決定。一般分層高度為插入式振動器作用部分長度的1.25倍,最大不超過500mm。平板振動器的分層厚度為200mm。
4. 使用插入式振動器應快插慢撥,插點要均勻排列,逐點移動,按順序進行,不得遺漏,做到均勻振實。移動間距不大于振動棒作用半徑的1.5倍(一般為300~400mm)。振搗上一層時應插入下層混凝土面50mm,以消除兩層間的接縫。平板振動器的移動間距應能保證振動器的平板覆蓋已振實部分邊緣。
5. 澆筑混凝土應連續進行。如必須間歇,時間應盡量縮短,并應在前層混凝土初凝之前,將次層混凝土澆筑完畢。間歇的最長時間應按所有水泥品種及混凝土初凝條件確定一 般超過2小時應按施工縫處理。
6. 澆筑混凝土時應派專人經常觀察模板鋼筋、預留孔洞、預埋件、插筋等有無位移變形或堵塞情況,發現問題應立即澆灌并應在已澆筑的混凝土初凝前修整完畢。
六. 柱混凝土澆筑
1. 柱澆筑前,或新澆混凝土與下層混凝土結合處,應在底面上均勻澆筑50mm厚與混凝土配合比相同的水泥砂漿。砂漿應用鐵鏟入模,不應用料斗直接倒入模內。
2. 柱混凝土應分層澆筑振搗,每層澆筑厚度控制在500mm左右。混凝土下料點應分散布置循環推進,連續進行。振動棒不得觸動鋼筋和預埋件。除上面振搗外,下面要有人隨時敲打模板。
3. 柱高在3米之內,可在柱頂直接下灰澆筑,超過3米時應采取措施(用串桶)或在模板側面開門子洞安裝斜溜槽分段澆筑。每段高度不得超過2M,每段混凝土澆筑后將門子洞模板封閉嚴密,并用箍箍勞。
4. 柱子混凝土應一次澆筑完畢,如需留施工縫時應留在主梁下面。無梁樓板應留在柱帽下面。在梁板整體澆筑時,應在柱澆筑完畢后停歇1~1。5H,使其獲得初步沉實,再繼續澆筑。
5. 澆筑完畢后,應隨時將伸出的搭接鋼筋整理到位。
6. 構造柱混凝土應分層澆筑,每層厚度不得超過300mm。
七. 梁、板混凝土澆筑
1. 肋形樓板的梁板應同時澆筑,先澆筑梁,根據梁高分層澆筑成階段形,當達到樓板板底位置時再與板的混凝土一起澆筑,隨著階段形不斷延伸,梁板混凝土連續向前進行。
2. 梁柱節點鋼筋較密時,澆筑此處混凝土時宜用小粒徑石子同強度等級的混凝土澆筑,并用小直徑振動棒振搗。
3. 樓板澆筑的虛鋪厚度應略大于板厚,用平板振動器垂直澆筑方向來回振搗。注意不斷用移動標志以控制混凝土板厚度。振搗完畢,用刮尺或拖板抹平表面。
4. 施工縫設置:宜沿著次梁方向澆筑樓板,施工縫應留置在次梁跨度1/3范圍內,施工縫表面應與次梁軸線或板面垂直。單向板的施工穎留置在平行于板的短邊的任何位置。
a、施工縫用木板、鋼絲網擋牢。
b、在施工縫處繼續澆筑混凝土前,混凝土施工縫表面應鑿毛,清除水泥薄膜和松石子,并用水沖洗干凈。排除積水后,先澆一層水泥漿或混凝土成分相同的水泥砂漿然后繼續澆筑混凝土。
八. 混凝土的養護
1. 混凝土澆筑完畢后,應在12小時以內加以覆蓋,并澆水養護。
2. 混凝土澆水養護日期,摻用緩凝型外加劑或有抗滲要求的混凝土不得小于14天。在砼強度達到1.2Mpa之前,不得在其上踩或施工振動。柱、墻帶模養護2天以上,拆模后,用棉布包住,澆水在棉布上養護,以確保立面結構表面保持濕潤狀態。每日澆水次數應能保持混凝土處于足夠的潤。
九. 混凝土試件:
混凝土澆筑起點,按照規范要求隨機取樣留置抗壓和抗滲試驗試件。
十.混凝土的質量檢查。
混凝土驗收分初步驗收和現澆結構驗收。即混凝土拆模后對混凝土的外觀質量進行初步驗收,待混凝土強度報告完成后再做混凝土的檢驗批驗收。
1.首先劃分檢驗批:混凝土驗收按照施工流水段劃分檢驗批,驗收前與監理單位一起劃分檢驗批,確定檢驗批數量。
2.技術保證資料:混凝土供應單位提供資料。混凝土配合比通知單;混凝土合格證;混凝土氯化物、堿總量計算書;
2.施工現場混凝土資料:現場標養試塊抗壓強度報告及強度統計、評定記錄,混凝土抗滲試驗報告;混凝土施工記錄、施工縫隱(預)檢記錄、預拌混凝土運輸單;混凝土養護責任卡;檢驗批質量驗收記錄。
3.混凝土外觀質量:混凝土結構外觀不得有嚴重缺陷并及時做好處理方案,進行處理。 混凝土工程施工過程中常見質量通病及防止措施如下:
1. 蜂窩
(1)產生原因:振搗不實或漏振;模板縫隙過大導致水泥漿流失;鋼筋較密或石子相應過大。
(2)預防措施:按規定使用和移動振搗器;中途停歇后再澆搗時,新舊接縫范圍要小心振搗;模板安裝前應清理模板表面及模板拼縫處的黏漿,才能使接縫嚴密;若接縫寬度超過2.5mm 應采取措施填封,梁筋過密時應選擇相應的石子粒徑。
2. 麻面
(1)產生原因:模板表面不光滑;模板濕潤不夠;漏涂隔離劑。(2)預防措施: 模板應平整光滑,安裝前要把黏漿清除干凈,并滿涂隔離劑;澆搗前對模板要澆水濕潤。
3. 露筋
(1)產生原因:主筋保護層墊塊不足,導致鋼筋緊貼模板;振搗不實。(2)預防措施:鋼筋墊塊厚度及馬凳鐵高度要符合設計規定的保護層厚度;墊塊放置間距適當,鋼筋直徑較h 墊塊間距宜密些,使鋼筋下重撓度減少;使用振搗器必須待混凝土中氣泡完全排除后才移動。
4. 孔洞
(1)產生原因:在鋼筋較密的部位,混凝土被卡住或漏振。(2)預防措施: 對鋼筋較密的部位(如梁柱接頭)應分次下料,縮小分層振搗的厚度;按照規程使用振搗器。
5. 縫隙及夾渣
(1)產生原因:施工縫沒有按規定進行清理和澆漿,特別是柱頭和梯板腳。(2)預防措施:澆筑前對柱頭、施工縫、梯板腳等部位重新檢查,清理雜物、泥砂、木屑。
6. 缺棱掉角
(1)產生原因:投料不準確,攪拌不均勻,出現局部強度低;拆模板過早,拆模板方法不當。
(2)預防措施:指定專人監控投料,投料計量準確;攪拌時間要足夠;拆模應在混凝土強度能保證其表面及棱角不應在拆除模板而受損壞時方能拆除;拆除時對構件棱角應予以保護。
7. 墻柱底部爛根
(1)產生原因:模板下口縫隙不嚴密,導致漏水泥漿;澆筑前沒有先澆灌足夠50mm 厚以上同強度等級水泥砂漿。
(2)預防措施:模板縫隙寬度超過2.5mm 應予以填塞嚴密,特別要防止側板吊腳;澆筑混凝土前先澆足50 厚的同強度等級水泥砂漿。
8. 梁柱結點處(接頭)斷面尺寸偏差過大
(1)產生原因:柱頭模板剛度差,或把安裝柱頭模板放在樓層模板安裝的最后階段;缺乏質量控制和監督。
(2)預防措施:安裝梁板模板前,先安裝梁柱接頭模板,并檢查其斷面尺寸、垂直度、剛度,符合要求才允許接駁梁模板。
9. 樓板表面平整度差
(1)產生原因:未設現澆板厚度控制點,振搗后沒有用拖板、刮尺抹平;跌級和斜水部位沒有符合尺寸的模具定位;混凝土未達終凝就在上面行人和操作。
(2)預防措施:澆灌混凝土前做好板厚控制點,澆搗樓面應提倡使用拖板或刮尺抹平,跌級要使用平直、厚度符合要求和模具定位;混凝土達到1.2MPa 后才允許在混凝土面上操作。
10. 基礎軸線位移,螺孔、埋件位移
(1)產生原因:模板支撐不牢,埋件固定措施不當,澆筑時受到碰撞引起。(2)預防措施:基礎混凝土模板支撐系統要予以充分考慮;當混凝土搗至螺孔底時,要進行復線檢查,及時糾正;澆筑混凝土時應在螺孔周邊均勻下料,對重要的預埋螺栓尚應采用鋼架固定; 必要時二次澆筑。
11. 混凝土表面不規則裂縫
(1)產生原因:一般是淋水保養不及時,濕潤不足,水分蒸發過快或厚大構件溫差收縮,沒有執行有關規定。
(2)預防措施:混凝土終凝后立即進行淋水保養;高溫或干燥天氣要加麻袋草袋等覆蓋,保持構件有較久的濕潤時間;厚大構件參照大體積混凝土施工的有關規定。
12. 鋼筋保護層墊塊脆裂
(1)產生原因:墊塊強度低于構件強度;放置鋼筋骨架時沖力過大。(2)預防措施:墊塊的強度不得低于構件強度,并能抵御鋼筋放置時的沖擊力;當承托上人的梁鋼筋時,墊塊中應加鋼筋或鋼絲增強;墊塊制作完畢應澆水養護。 最后來談談混凝土裂縫問題。 混凝土的裂縫是不可避免的,其微觀裂縫是本身物理力學性質決定的,但它的有害程度是可以控制的,有害程度的標準是根據使用條件決定的。從結構耐久性要求、承載力要求及正常使用要求,最嚴格的允許裂縫寬度為0.1mm。近年來,根據大量試驗與泵送混凝土的經驗將其放寬到0.2mm。當結構所處的環境正常,保護層厚度滿足設計要求,無侵蝕介質,鋼筋混凝土裂縫寬度可放寬至0.4mm;在濕氣及土中為0.3mm;在海水及干濕交替中為0.15mm。沿鋼筋的順筋裂縫有害程度高,必須處理。在修補裂縫前應全面考慮與之相關的各種影響因素,仔細研究產生裂縫的原因,裂縫是否已經穩定,若仍處于發展過程,要估計該裂縫發展的最終狀態。 裂縫的現狀調查(裂縫類型和寬度);有無病害(漏水、鋼筋銹蝕);產生裂縫的經過(發生時間和過程);施工記錄的檢查;根據混凝土鉆芯檢查構件的強度、厚度;荷載調查;中性化試驗;鋼筋調查(鋼筋位置、細筋數量及有無銹蝕);地基調查;混凝土分析;荷載試驗;振動試驗。混凝土裂縫的處理方法有表面處理法,填充法,灌漿法和結構補強法等。
1.表面處理法:包括表面涂抹和表面貼補法
表面涂抹適用范圍是漿材難以灌入的細而淺的裂縫,深度未達到鋼筋表面的發絲裂縫,不漏水的縫,不伸縮的裂縫以及不再活動的裂縫。表面貼補(土工膜或其它防水片)法適用于大面積漏水(蜂窩麻面等或不易確定具體漏水位置、變形縫)的防滲堵漏
2.填充法
用修補材料直接填充裂縫,一般用來修補較寬的裂縫0.3mm),作業簡單,費用低。寬度小于0.3mm,深度較淺的裂縫、或是裂縫中有充填物,用灌漿法很難達到效果的裂縫、以及小規模裂縫的簡易處理可采取開V型槽,然后作填充處理。
3.灌漿法
用此應用范圍廣,從細微裂縫到大裂縫均可適用,處理效果好。
4.結構補強法
因超荷載產生的裂縫、裂縫長時間不處理導致的混凝土耐久性降低、火災造成的裂縫等影響結構強度可采取結構補強法。包括斷面補強法、錨固補強法、預應力法等混凝土裂縫處理效果的檢查包括修補材料試驗;鉆心取樣試驗;壓水試驗;壓氣試驗等。
十一. 混凝土澆筑完畢后,應按施工技術方案及時采取有效的的養護措施,并應符合下列規定:
1、混凝土澆筑完畢后,應在12小時以內加以覆蓋,并澆水養護。
2、混凝土澆水養護的時間:對采用硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥或礦渣硅酸鹽水泥拌制的混凝土,不得小于7天;對摻用緩凝型外加劑或有抗滲要求的混凝土不得小于14天;
3、澆水次數應能保持混凝土處于足夠的潤濕狀態;混凝土養護用水應與拌制用水相同;
4、采用塑料布覆蓋養護的混凝土,其敞露的全部表面應覆蓋嚴密,并應保持塑料布內有凝結水;
5、在砼強度達到1.2Mpa之前,不得在其上踩踏或安裝模板及支架。
四、實習總結及體會
不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經驗,剛剛走出校門的我們,實踐經驗還很不豐富,但理論中的東西要是什么都不會,那在實踐中也是會碰釘子的。到了施工現場經過一段時間的實習,才體會到并不是課本上學的東西用不上,而是要看自己會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
實習生活是短暫的,感觸卻是很深的,提高的也方面很多,對我來說最主要的是能力的提高。實習主要的目的就是提高我們適應社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。從接到實習任務的那一刻開始我就本著不怕吃苦,虛心好學、認真對待的態度,積極主動的參與到實踐之中,盡可能多的獲取所需的資料和數據,讓自己以最快的速度成長,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、實習總結、撰寫實習報告。通過實習,我的見識增長了不少。對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養護時間,做試塊時應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間,另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。這些概念都很模糊,書到用時方恨少,實習時用到了才知道自己沒學好,在學校只是為了應付考試,為了過關,才在考試的前幾天抱著老師講過的重點死記硬背,一等考試過去后腦子里就是一片空白,不管以后有用與否都消失在記憶里,熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子,致使不能明確的判斷出施工的對錯。對于最新的施工規范不知道,導致不能很快的判斷出施工的對錯。對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解等等……針對這些問題以后我將活學活用,不再死記硬背,努力做到與實踐相結合。實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實習,使我近距離的了解了施工的知識,這些是以往在學校很少接觸和注意的,但是又是十分重要的基礎知識。有了這段時間的鍛煉,讓我學會了吃苦耐勞,學會了適應環境,學會了……
實習的實質是畢業前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪使我成長!希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。
2024專科生實習報告 篇3
實習是每個大學生必須領有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,使所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際,為以后進入工作崗位打下基礎。
一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業實習內容
自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
三、畢業實習中的體會和提高
在為期5個月的實習里,我像一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后像一個真正的上班族一樣上班。
實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯營公司也有了更深的了解,通過了解也發現該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的門店里多留些時間,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
實習感言:
剛踏入社會,要能以最 好的心態和最 快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最 終“實現自我”的精神去為人處事。