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大三暑假實習報告3000字

發布時間:2024-09-27

大三暑假實習報告3000字(通用3篇)

大三暑假實習報告3000字 篇1

  當我第一次踏進電視臺辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。

  第一把鑰匙:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視臺實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。

  踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

  其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。

  節目組的攝像師在制作主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。

  第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過集訓人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導演讓我負責的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。

  導演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后,我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導演會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回廣州后,導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。

  再后來,首發陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發現,導演看人真是看準了,每個人的表現正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與選手聊天。

  我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

  第三把鑰匙:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。節目組一位讀新聞出身的導演說,假設你從事報業投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業,就必須投入150%的精力。

  我見證了這種150%的精力的投入。電視節目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的為例,首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘;然后把鏡頭采集進電腦;繼而進行剪片的重大工作,這是創意的活,費腦力,鏡頭需要不停的修改:繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時間,為了完成進度,節目組的同事們有時每天就睡3小時,工作起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。如果沒有激情,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。

  我佩服他們。我私下問過幾個電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心里很滿足。其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。

  第四把鑰匙:idea技術大家都可以學會,但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到。”一語道出了創意的重要性。其實,創意在哪里都是“干金難買”,因為,它只屬于你。

  在節目組干得出色的導演和攝影師都不是科班出身,以前沒學過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現在的地位,不是因為學會了攝像技術和剪片技術,而是他們有自己獨特的思想和創意,他們懂得策劃節目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實,節目組里幾乎每個人都掌握了剪片的技術,但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。當你只有技術沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰性的重任。我想:不只電視臺的工作是這樣,其它的行業也應該是這樣。因為,技術人人都可以學,而對于自己的idea你則擁有“專利權”因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術,其實,技術不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉,激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現自己的價值。

  第五把鑰匙:“主動出擊”當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。

  或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

  節目組的攝影師制作mtv,我對此很感興趣,于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關于絲綢之路24個地方的文字稿,我知道后立即懇求編輯讓我試試,雖然最終的文稿只采用了我寫的少量詞句,但這個過程給了我鍛煉的機會。節目組要趕制起步儀式,我早早的就趕去電視臺幫忙,連監制都很驚訝,因為原本沒打算讓我幫忙,不過沒想到我做得還不錯。

  后來,節目進入了后期制作,編輯想找人幫她的片子提意見,問有誰有時間。當時大家很忙,都不作聲,而我立刻就答應了她,還懇請她以后每做好一集都找我提意見,她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多,但我覺得和編輯一起能學到更多的東西,是個不可錯過的機會。果然,她每次都和我講編輯片子的技巧,還和我探討如何把片子做得更好。

  我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。

  即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創造良機。

  第六把鑰匙:講究條理·如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。

  “做什么事情都要有條理,”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做的宣傳工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了,就要為其準備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再準備;播放宣傳片和節目,就要和其它部門協調,還要把帶子錄給他們,每個部門都要送帶子,有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發給網絡部,還要寫上文字資料;電視臺某部門要去香港宣傳,我們又不得不準備必要的資料給他們;做節目的宣傳畫,又少不了一陣忙乎的了……

  文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個具體時間拍攝的帶子,或某個鏡頭,或某個選手某天的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。

  其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。

  養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

大三暑假實習報告3000字 篇2

  當我第一次踏進電視臺辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。

  第一把鑰匙:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視臺實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。

  踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

  其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。

  節目組的攝像師在制作主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。

  第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過集訓人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導演讓我負責的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。

  導演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后,我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導演會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回廣州后,導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。

  再后來,首發陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發現,導演看人真是看準了,每個人的表現正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與選手聊天。

  我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

  第三把鑰匙:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。節目組一位讀新聞出身的導演說,假設你從事報業投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業,就必須投入150%的精力。

  我見證了這種150%的精力的投入。電視節目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的為例,首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘;然后把鏡頭采集進電腦;繼而進行剪片的重大工作,這是創意的活,費腦力,鏡頭需要不停的修改:繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時間,為了完成進度,節目組的同事們有時每天就睡3小時,工作起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底

  是星期幾。如果沒有激情,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。

  我佩服他們。我私下問過幾個電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心里很滿足。其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

  第四把鑰匙:idea技術大家都可以學會,但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到。”一語道出了創意的重要性。其實,創意在哪里都是“干金難買”,因為,它只屬于你。

  在節目組干得出色的導演和攝影師都不是科班出身,以前沒學過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現在的地位,不是因為學會了攝像技術和剪片技術,而是他們有自己獨特的思想和創意,他們懂得策劃節目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實,節目組里幾乎每個人都掌握了剪片的技術,但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。當你只有技術沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰性的重任。我想:不只電視臺的工作是這樣,其它的行業也應該是這樣。因為,技術人人都可以學,而對于自己的idea你則擁有“專利權”因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術,其實,技術不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉,激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現自己的價值。

  第五把鑰匙:“主動出擊”當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。

  或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。

  做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

  節目組的攝影師制作mtv,我對此很感興趣,于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關于絲綢之路24個地方的文字稿,我知道后立即懇求編輯讓我試試,雖然最終的文稿只采用了我寫的少量詞句,但這個過程給了我鍛煉的機會。節目組要趕制起步儀式,我早早的就趕去電視臺幫忙,連監制都很驚訝,因為原本沒打算讓我幫忙,不過沒想到我做得還不錯。

  后來,節目進入了后期制作,編輯想找人幫她的片子提意見,問有誰有時間。當時大家很忙,都不作聲,而我立刻就答應了她,還懇請她以后每做好一集都找我提意見,她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多,但我覺得和編輯一起能學到更多的東西,是個不可錯過的機會。果然,她每次都和我講編輯片子的技巧,還和我探討如何把片子做得更好。

  我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。

  即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創造良機。

  第六把鑰匙:講究條理·如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。

  “做什么事情都要有條理,”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做的宣傳工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了,就要為其準備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再準備;播放宣傳片和節目,就要和其它部門協調,還要把帶子錄給他們,每個部門都要送帶子,有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發給網絡部,還要寫上文字資料;電視臺某部門要去

  香港宣傳,我們又不得不準備必要的資料給他們;做節目的宣傳畫,又少不了一陣忙乎的了……

  文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個具體時間拍攝的帶子,或某個鏡頭,或某個選手某天的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。

  其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。

  養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

大三暑假實習報告3000字 篇3

  畢業實習,歷來是作為即將步入社會的準大學畢業生的我們,成長為社會實踐工作的棟梁的一項必需的且意義重大的事項。

  政法大學及我們小組成員所屬的商學院歷來對實習工作有所要求,有所鼓勵和頗為鼓勵。學生積極的實習等為我院在畢業季來臨之際實現和保持歷年全校最高的就業率作了充足的保障和演習。

  作為一名商學院國際商務專業的學生,在利用自身專業設置涵蓋商(管理、外貿、金融方面)、國際法、及強化的外語學習的優勢的基礎上,在未就業前的實習環節進入中國銀行(我國銀行業巨頭,曾獲“中國最佳銀行”稱號、在海外有廣泛影響力)的一家支行作為期二十天的實習,無疑最貼合專業知識進行實踐應用的需要,也利于了解本專業前景和為以后的就業方向探底和努力。

  一、實習基本情況

  實習時間:20xx年7月25日---20xx年8月15日

  實習地點:中國銀行冠縣支行

  實習目的:珍惜的實習機會。熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,了解銀行基本業務板塊及本職實習崗位,學會在實習中面對職業壓力,了解社會的智慧,輻射相關金融理論及金融實踐,也促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足,以期為良好就業努力。

  據學校要求,在大三的這個暑假里,我們一行9人,持學校開具的實習介紹信,帶著上學期在華師大交流時選的商業銀行管理學等相關知識,來到中國銀行冠縣支行實習。

  7月25日上午8點半,集結到冠縣支行大堂經理處報到,隨后的一天專門學習了中國銀行的規章制度及銀行業務理論知識,及下午相關客戶經理學習介紹總括上商業銀行經營管理,尤其商業銀行經營的“三性原則”(安全性、流動性、收益性)等。

  及至最后,同行的小組9名同學抽簽決定分往業務發展部、綜合部、國際業務部和營業部。我很幸運地和另外一名同學進入國際業務部成為助理國際結算業務的一員(第二周后半段被調往業務發展部助理客戶經理閱讀分析一企業貸款的申報資料),區別于綜合部的實習同學的難以插上話的專業理論及銀行發展的課題而每天抱著銀行管理及結算制度等自己研究,以及業務發展部的整天面對的銀行放貸和信用卡業務需要處理錄入大量文案資料及整理客戶信用評分表,客戶信息表等以及跟著客戶經理電詢市場調研、識別需求、營銷產品、客戶維護、創新業務、風險管理。等,也區別于到營業部的2名同學進行柜臺業務的學習和助理,閱讀余額表和憑證;我欣喜地暗想上學期在交流期間學習的國際結算等課程可以實際應用和略有幫助。

  二 、 實習主要內容

  銀行的業務覆蓋面十分龐大,業務分類細致入微,有時會遠遠超出作為以金融為專業方向的我們的課業涉及范圍及想象,但隨著實習的進行和深入,很慶幸我們能夠較為快速的熟悉和上手。

  而作為中國四大國有銀行之一中的傳統指定涉及外匯及國際業務的銀行,中

  國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業銀行業務中,存在個人金融服務、企業金融服務、資金及國際業務三類。如企業金融服務中的國際結算業務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業務,托收業務,匯款業務,保函業務,保理業務,國際結算融資業務,特殊貿易結算,加工貿易保證金臺賬,船情調查業務,資信調查業務,分行咨詢電話,國際結算業務資費標準這十四項業務。

  作為學習國際商務的一名大學生,我雖有相關結算知識的皮毛積累,第一次體驗銀行工作的我,在工作了整整兩天之后,才在銀行龐雜的業務地圖中找到了自己實習所在的位置。

  前期主要跟隨我的上司兼指導老師韓梅學習外匯匯款業務,企業外匯匯款業務又被細分成貿易匯款,非貿易匯款,運費,預付貨款等多宗匯款類別。整個匯款過程還需通過三道匯款程序,由前、中、后三張桌三位銀行職員執行辦理,一人受理,一人審核,一人正式授權。我就坐在受理的那張桌子旁邊,跟著已做了兩年受理工作的韓梅老師實習,支援其工作。這是一項不同于書本的理論的具體的實踐性的工作,是國際結算中的一個微小卻需要熟練嫻熟度的工作環節。 目前國際上銀行的匯款業務,主要是通過環球銀行電信協會SWIFT(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)這一重要的國際金融通信網絡系統進行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的SWIFT 編碼,收匯雙方的個人資料,匯款金額及銀行賬戶通過電腦輸入該系統,而具體的匯款工作主要是以SWIFT成員銀行之間制定的各項協議為基礎進行操作的。

  所跟的兼職指導老師韓梅,入行兩年,是國際結算部里資歷最淺的,但是她對所負責的企業國際匯款業務熟門熟路仍讓我為之嘆為觀止。光是韓梅姐姐熟練而不需要任何查閱SWIFT銀行編碼的錄入匯款匯出行及匯入行編碼就讓我壓力頗大并深刻地認識到向實踐學習的重要性。

  第二周后半段被調往業務發展部助理客戶經理閱讀分析一企業貸款的申報資料,詳細的閱讀客戶信用評價報告并向客戶經理作重點報告;幫助進行行業分析;幫助客戶經理計算核對企業的投資回報率,資產負債率等財務信息和現金流量表的相關指標;并用那位客戶經理給的一模型進行信用評級,以讓其作出適當的信貸額度授信及客戶貸款評價報告。這幾天是我工作量最大也是收益頗多的幾天,工作到黑天,腦袋那個高負荷運作啊。

  三、實習體會

  1、試圖成為專業化的職業人

  面對強大激烈的競爭,個人既需要對所在具體業務的純熟把握,也需要對整個企業,行業及發展戰略的整體知識把握。專業是一種態度,是一種理念。在忙碌的工作之余,為升華自己,必須有效利用閑暇時間踐行學習機制。我們必須相當的精通銀行業務,在精細分工中,為客戶提供高質量的金融服務,同時又必須考慮到客戶的其他金融需求,提供高效有利的金融服務方案。

  20xx年8月,中國銀行旗下的子公司“中銀保險”,由“外資”轉“內資”,進一步強化“全能型銀行”的進程,這也拉開了各大商業銀行的紛紛上馬“保險業”的序幕,商業銀行開始紛紛加快步伐涉入投資銀行業,保險業,信托業等領域,以加強自身的業務實力與拓展能力。以全能型的銀行形象,來開拓與滿足客

  戶的金融需求,進而增加客戶的價值。我們在風險管理的同時,也要注意為客戶提供有效的金融服務。

  這一混業經營,強大中行的趨勢要求要有領域內拔高的對銀行的整體思考和戰略眼光,不斷學習。一個銀行人所應具備的對銀行業務知識的全面、整體了解,這對業務發展和參與市場競爭顯然是不利的。

  如我跟隨實習的韓梅老師,一天只有五六筆的業務量,只精通自己的業務,而對業務范圍以外的金融知識、銀行知識就相對不足了。她對國際結算中匯款業務知識的掌握與業務操作的熟練程度近乎完美,對我更是有問必答。但對我提出的一些如信貸、理財、信用卡等其它相關業務知識問題的時候,卻知之甚少。

  用世界著名銀行“匯豐銀行”的一句廣告語就是“專業、專注、專一”。專業是一種能力,專注是一種態度,專一是一種信念。專業需要我們將金融知識學精學透,同時能夠結合實際問題,提出解決方案。比如說客戶信用評價報告、財務管理方案、財務報表評價等,這都需要我們用專業知識去判斷、去解決;專注需要我們保持職業的熱情與金融敏銳感,專注能夠讓自己更加深刻理解具體業務的性質與發展前景,并提供更加優良的服務水平;專一是要對所服務的客戶,表里如一,深刻理解客戶的金融需要,對客戶關心其業務的發展,經營管理中的問題的建設性建議,并如一的提供實用的服務。專業、專注、專一,它是一種道德行業守則,是我們作為銀行業從業人員所需要秉持。

  2、嚴于律己,對客戶服務需要精益求精

  對銀行業的從業人員而言,隨著中國銀行業,開始逐步放開監管限制,從“分業經營”到“混業經營”,從國有到股份制改革的深入有效進行,國有銀行被推向市場,更要求以客戶為中心,以增加客戶的服務價值為執業理念。在實習期間,仍深刻感覺到對客戶的沒有微笑,沒有禮貌甚至不懈。

  一方面,在對待客戶的服務態度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們在受理客戶業務的時候,往往是一臉漠然,毫無表情。面對客戶提出的種種問題,也只能作出標準答案式的機械回答。因此,如果說他們的業務操作水平是高超的,回答的問題是正確的,回答問題的態度則是缺乏溫情的,影響了服務質量。

  另一方面,我在實習中發現,很多客戶來銀行辦理業務之前,對所辦業務的所需材料和各項條例規定,并不十分了解,經常出現材料錯帶漏帶現象。特別是在我實習的國際結算部,這一問題尤為嚴重。由于我國外匯監管制度比較嚴格,匯款程序相對較多,還需要經外管局等有關部門審批,才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿易匯款就需要公司間的有關貿易合同的證明,申報單,核銷單,以及外匯管理局、貿易管理局等部門的相關批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而,許多來銀行辦理業務的客戶,特別是新客戶,由于對這些條例和規定一無所知,材料不全,常常來到銀行后又被打了回票。

  對此,有些職員對客戶業務知識上的盲點往往抱以輕蔑或是無所謂的態度,認為這是客戶自身的問題,與銀行無大干系。這一方面歸因于職員服務意識和培養客戶意識的淡漠,也反映了我國銀行在相關業務信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過中國銀行的網頁,上面沒有對辦理各項業務的有關規定和所需材料做出全面充分的說明,這與國外各大銀行的網站上將各項業務所需材料和規定一一羅列,讓每位客戶能通過上網輕易得到全面準確的業務咨詢相比差距明顯。

  而本組其他實習的同學也反映他們接觸到的一些客戶中提到,他們在中行辦理承兌匯票貼現時,工商銀行與農業銀行的辦理速度相對來說更加有效率,中行企業基本戶的開辦程序與手續更加繁瑣。

  3、工作態度務必認真細心,銀行業務風險性特別強。

  在最后幾天,我目睹了客戶經理的工作量太大,這很容易因為錄入貸款等的多0少0而以致發生工作疏漏,受到投訴等。所以在這段實習期間,我逐漸學習和養成每日總結每周總結的習慣,適時總結和復習被教授的實踐知識和技能使實習不再愈來愈吃力,并激發了我的工作熱情和干勁。

  四、結語

  從20xx年7月25號實習工作開始,到20xx年8月15號實習工作的尾聲,一直積極學習融入中行冠縣支行,并受益頗多。茲感謝學校及本院給予的實習機會及銀行方面悉心的照顧和實習安排以及同行小組成員的相互照料和幫助。

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