國貿專業實習報告(精選7篇)
國貿專業實習報告 篇1
______年暑期,馬上就要進入大四----大學生活的最后一年了,忽然覺得工作的壓力好大,前方很是渺茫,不知去往何方。我沒有回家,選擇了在石家莊一家外貿公司工作,提前感受一下職場,希望那個為以后的工作打一份基礎。
這家公司名叫“河北______貿易有限公司”,是一家絲網出口企業,工廠在衡水安平(中國絲網之鄉),在石家莊設立的國際貿易部。我很幸運的以一個“未畢業生”的身份進入了公司國際貿易部。在公司經理和各位同事的幫助下,兩個月的工作中使我學到了很多知識,對外貿行業有了新的認識,也有了一點自己的成果。
(一)經驗篇
我主要總結了如何尋找、維護客戶,以及如何處理詢盤兩個方面的工作經驗。因為對于做外貿的人來說,客戶和詢盤就是一切:沒有詢盤,貿易機會就很小;沒有客戶,哪里來的生意。它們是最基本的,也是最重要的,當然也是每天工作中必不可少的。
一、尋找客戶
現在尋找客戶主要使用兩種方法:使用B2B平臺;利用網絡搜索買家資料。
B2B平臺,我們使用的是阿里巴巴付費平臺,它是全球最大的電子商務網上貿易平臺,會員遍及世界各地。阿里巴巴效果還是不錯的,每周都能有幾個詢盤。在使用阿里平臺時,最重要的就是要及時更新自己的產品信息、供應信息,以保證自己的信息排在搜索的前面。因為阿里是按你的更新時間來排序。當客戶要找一樣產品時,是不會翻幾十頁的,只會在前幾頁選。對于免費的B2B平臺,像比較著名的Made-In-China, Tradekey,Global Sources,EC 21等,也曾經嘗試過,效果不太明顯。
網絡搜索主要用Google搜索引擎。畢竟國外用Google比用Baidu要多。Google上的英文資源相對于百度來說是比較多的,信息量很大。阿里的貿易通TradeManager 也是非常不錯的。從這些上面都能找到大量客戶資料。
二、要選準目標客人及吸引客人。
目標客人是指那些有價值、有誠意、能合作客戶。有在所謂的“客戶”中時;祀s著許多同行或是老外探詢行情、比較價格。這樣的客戶沒有必要牽扯太大精力。而對于那些真心誠意要買東西的客戶,則要重視起來,盡量留住客戶。
想要吸引客戶可以采取以下幾種方法:
1.盡量使用企業郵箱或者hotmail, yahoo等郵箱。
公司有企業郵箱或者是付費郵箱的,一定要用起來。客人看到你郵箱地址為企業郵箱時,會多一份信任,畢竟現在SOHO逐漸增多,客人還是傾向于與企業合作。另外一般的郵箱,如國內的126,163,QQ等,在外國都會被當作垃圾郵件被國外服務器屏蔽掉的,使用 hotmail 或是 yahoo則不會有這種問題。
2.盡量爭取靠前的搜索排名。
搜索排名可以付費購買也可以及時更新。排名越往前越容易被客人搜索到,靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權,貿易機會也就會大大增加。
3.寫好開發信。
現在很多人對開發信不夠重視。其實寫好一封開發信是很重要的,它能讓客戶對你對公司有一個初步的判斷。開發信的內容不要太多,更不要羅嗦,客人是沒時間看你長篇大論的。開發信的內容主要以公司簡短介紹、客戶目標產品介紹為主,“人家要什么我們給什么”。
4. 重視國外的節日。
對于國外的傳統節日,宗教節日等一定要加以注意,在節日送上一聲問候,會在客戶心中加分不少。要傳達給客戶“我們做的不僅僅是生意,還是朋友”的意思。
三、分析處理詢盤。
收到詢盤時要多讀幾遍,把客戶的意思全部弄清楚,不要著急回郵件,一旦回復出現錯誤,再追發郵件解釋,會讓客戶覺得你很不專業,進而會對你個人甚至公司產生懷疑。由此帶來的后果不言而喻。接到一封詢盤時,我們一低昂要注意這幾個問題:
1.首先要先了解客戶國籍并計算時差。
不要看到郵件,心里一高興就馬上回復過去?蛻粼谛枰环N貨幾種產品時,可能會找幾家供應商進行比較,也就是說他的一個詢盤,有可能會有N家供應商回復給他。第二天早晨,客戶到公司上班打開郵件的時候,就會由上及下瀏覽這些回復郵件,直到找到符合需要的供應商為止。這說明我們要先看對方的國家時差,保證郵件在他上班前一刻左右發送到,這樣郵件才有可能在最上面。同等條件下,前面的郵件肯定比后買呢的機會大。
2.寫好郵件的主題。
不要小看這個主題,這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如,如果客戶看到郵件主題是QUOTATION 或者 OFFER時,會打開看的;如果你前面還加著FW:(轉發),沒有懸念,直接進垃圾箱了。
3.認真做好產品的報價。
在報價前,要了解清楚產品的數量,款式,規格,付款方式等。進出口業務中,對方收到報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來是重新報價還是堅持原價就需要認真核算一下了。首先,針對還價進行必要的核算,了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度。其次,分析在構成價格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益,同時告知對方了我方原價的合理性,此次重新報價為初次交易的特別報價,希望對方能理解和接受。
4.回復郵件時附上客人上一封郵件
因為聯系的供應商很多,所以客人不一定能記住你是誰,問了你怎么樣的問題,之前和你說過什么。所以你把他給你的郵件附在郵件下面,他一看就明白了。另外,寫完郵件的時候,要在下邊打上你和公司的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候,卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5.跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶。
跟蹤客戶時頻繁的個發郵件會讓客人產生反感,要根據不同的情況選擇時機。比如,客人沒有回復我們的報價,那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶,問問他是否收到你的報價或是有什么問題。隨后,你可以每周給他發一封郵件,此時應該是傳達你的問候,捎帶幾句生意上的事,不要時刻都談生意上的事情,那樣會讓對方覺得你太利益。
(二) 感受篇
兩個月的外貿工作做下來,感受頗多。對外貿流程有了全新的認識,對這一行業有了自己的認知,對自己在學校學到的知識也有了重新客觀的評估。但最大的感受,簡而言之,就是枯燥與喜悅并存。
先說“枯燥”。
外貿工作中最枯燥的是在于重復,可怕的重復。每天都在不停的重復工作。每天的工作(除去有詢盤處理之外)幾乎完全一樣。每天要在網站上不停的更新產品信息,供應信息,在網站上發照片宣傳自己;尋找資料給客戶發開發信,謀求合作;閑暇時去福步論壇逛逛,和外貿人交流經驗,互相學習;翻出以前的資料來自己研究….這些工作最開始時還不錯,沒有太大技術含量,簡單的電腦操作,畢竟是新人,高難度的也做不了。不過做到一周左右就煩了,每天都在做,也不見多大起色,看到這些東西就頭疼。有詢盤的時候還好些,有事做忙起來;一旦幾天沒有詢盤,那種心情真是煎熬,每天無所事事。
再說“喜悅”。
這主要是針對接到一個好的詢盤或者出單時。經歷了幾天苦苦的等待,終于收到詢盤,經過經理分析還是很有希望的時候,自己覺得忽然像一頭睡獅般醒來,精神大作,努力工作,忘了所有的煩惱,盡是興奮。
距離第一次出單已經過去一個月的時間了,當時的喜悅現在都不能忘,似乎就在眼前。處女單是經過與客戶半個月不停的郵件、電話聯系得來的。那時候每天晚上都要加班一個小時,就為了等客戶的一句回復;每天上班來第一件事就是打開郵箱找有沒有這個客戶的郵件,對他比對自己都上心。終于,7月30日,與客戶談妥了所有事宜,客戶答應打款,貨款
8月1日到了我們的賬戶,正式出單!高興的我笑個不停,對于一個新人來說出單很不容易,這么早出單更是罕見。這是對自己努力工作的肯定,是對自己工作能力的肯定,也是對自己“未畢業生”身份的肯定。我真的不知道該如何形容那種感覺,只覺得當時我是世界上最幸福的人。
現在的外貿工作,要求一個人一張單子跟到底:談客戶,做合同,找運輸,做單據,都是一個人的,不再像以前單證和業務分離。這就提高了對我們自身素質的要求。不過這些對我們河北經貿的學生來說不應該存在多大問題,在學校時都學習過,我們學校的教學水平還是很高的。
很多人都在說外貿的前景如何,F在主流觀點是外貿正在回暖,迅速復蘇。不過通過兩個月的工作及觀察,我認為還沒有到迅速復蘇的地步,最多是現在比較穩定,但離高速上升階段還有一段距離要走,F在業務依舊不是太好做,一個公司一月也就有數幾個單子,和經濟危機前的效益相還無法相比。
(三)成果篇
我覺得我是非常幸運的,作為一個未畢業、沒有任何世紀工作經驗的大學生,在工作的第一個月,確切的說是二十天內就出了第一筆單子,這是非常罕見也很少出現過的。公司以前最快的新人出單記錄是五十天左右,當我的單子正式出的那天,所有同事都向我送來祝福,說我簡直是個奇跡。
第一單,是和一位巴林客人做的30條機器輸送帶的單子,總價大概8000美元。這個客戶是我在工作第四天聯系上的,從第一份郵件詢盤到最后貨款到位一共用了十二天,即7月20日到8月1日。經歷了不止多少封郵件和電話,一點點的確定細節問題,交代工藝,核實原材料,最終達成一致成交。
十二天的時間做成處女單,對于一名沒有經驗的新人不吝于神的恩賜。在論壇上經常看到好多人抱怨兩三個月都出不了第一單,和他們相比,我是非常幸福的。這個時間也破了公司成立以來的最快出單記錄。就算放眼整個外貿行業,不管是做什么的,這都算是一個非常快的速度了。其實這一單的金額不算大,不過對我的意思非凡。首先,它是我的第一單,給我的外貿之路開了好頭。其次,它讓我肯定自己,不再懷疑自己“未畢業生”的能力,不一定畢業的才能做好。再次,通過這一單,讓我真正熟悉了外貿的工作流程,單子談下來之后,要自己做發票,自己聯系貨代,報關,提單等等,都是自己做的。如果不出單,這些東西很難真正體會了解到。
出了第一單,我的信心也倍增,每天滿懷激情工作。有了第一次的經驗,在工作中避免了很多失誤,改正了許多缺點,第二單也很快就來了。
第二單是8月20日正式出的,是出口到新加坡的60噸鋼釘,40000美元。這個客戶比較難溝通,談了一個月才同意付款。新加坡的客戶對產品質量要求特別嚴格,對各種規格要求嚴格符合才行,還發來了樣品確認,一直強調包裝方式,事無巨細。這一筆單子的金額金額還不小,四萬美金。也是我工作前沒有敢想到的,我給自己的目標就是爭取出個上千元的單子。
在實習期間,還代表公司參加了多場阿里巴巴現場以及在線培訓。8月21日,有幸參加了河北貿促會在世紀大酒店舉行的第二屆“誠和國際商事法律論壇”。現場欣賞到了河北貿促會各位專家及新加坡貿工部國際貿易署署長閔耐悟先生以及新加坡國際仲裁中心各位大律師的對當前國際貿易的分析論證。下午還接受了貿促會單證專員的單證實訓,受益匪淺,學到了很多書本是那個沒有的東西。
兩個單子,一次論壇,是我在暑假兩個月實習中的最大收獲。不論大單小單,它們都堅定了我做外貿的決心,它們也給了我希望,讓我真正體會到外貿工作的流程,明白自己要想做好外貿工作還要提高哪些素質。而這次貿促會的論壇,則讓我通過各位領導及新加坡貴賓的演講對國際貿易有了更深刻的理解,目光更加長遠,了解到一些國際上的形勢。
這樣的暑假,工作雖然很累,但是也覺得值了,我沒有虛度光陰,我在職場證明了自己,我向公司展示了經貿大學生的素質,也取得了驕人的成績。我堅信未來在我們自己手中,我們能夠取得大的成就,我們能夠一展宏圖,為自己爭光,為自己添彩。
國貿專業實習報告 篇2
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
學生在網上進行國際貨物買賣實務的具體操作,能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網站發布新聞、調整商品成本與價格、調整匯率及各項費率等方式對國際貿易環境實施宏觀調控,使學生在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
1、校外實習
從3月5日起,我們開始了校外實習生活,第一周,我們參觀了大慶石油國際工程公司。大慶石油國際工程公司是經中華人民共和國商務部批準,根據中華人民共和國法律注冊成立的外向型企業。該公司隸屬于大慶石油管理局,是具有獨立法人地位的企業集團,注冊資金二億元人民幣。公司從事石油工程技術服務和油氣田勘探、開發以及進出口石油工業設備和石化產品。
大慶石油國際工程公司是大慶石油管理局全資子公司,注冊資金兩億元。是以從事國際工程承包、石油工程技術服務以及產品進出口業務為主的局屬二級單位,是大慶石油管理局在海外項目開發上統一對外的窗口。
公司憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為海外油氣田勘探開發提供物探、鉆井、測井等工程技術服務;可承擔油氣田地面工程、煉油及化工工程、電力工程等國際工程項目的分包和總承包。近年來先后為委內瑞拉、孟加拉、印度尼西亞、加拿大、巴基斯坦、墨西哥、俄羅斯和哈薩克斯坦等國家的油田勘探開發和地面建設項目提供了優質的服務并取得了良好的業績和信譽。
作為實施大慶石油管理局外部拓展戰略為主導戰略的外向型企業,依托大慶油田雄厚的經濟實力,憑借先進的技術和設備,以及人才、資源和管理優勢,公司全體員工決心在大慶精神、鐵人精神的鼓舞下,以一流的技術、一流的服務、一流的信譽,在平等互利的基礎上竭誠與世界各國的企業進行各種形式的合作,把大慶石油管理局的油田勘探、開發技術服務、油田地面工程建設、油氣田開發及機加化工產品,不斷的推向海外市場,從而擴大我局的海外市場份額,為我局帶來更大的經濟效益。
在大慶石油國際工程公司的學習和參觀中,我們了解了如何進行國際工程投標:近年來,無論是發達國家還是發展中國家的石油工程公司都紛紛將戰略目光投向海外石油工程承包市場。從國際石油工程過程中既要考慮保證本公司的合理利潤,又要考慮報價方案及報價是否具有競爭力,必須做到二者協調兼顧。因此,在投標工作中需要進行大量細致認真的準備工作。筆者根據切身的實踐經驗和體會,就國際石油工程投標策略、技巧以及保障措施方面談一些粗淺的看法和認識。而且一個團結、奉獻、善于學習的投標團隊是保證投標成功的關鍵。隨著石油工程公司國際化經營程度的不斷提升,越來越多的公司將通過與外國公司聯合投標、雇用外籍專家等方式開展投標工作,而中外方人員的相互理解、溝通、學習、融合,是發揮團隊作用的基石。作為國際石油工程的后來者,國內石油工程公司還要善于向其他國內外公司學習。只有不斷汲取同行的經驗和教訓,才能在國際業務發展中少走彎路,盡快成熟起來,實現預期的目標。
還學習了石油工程設計項目管理與國際接軌的一些信息。目前我國石油地面建設工程設計項目管理正處于從國內向國際、從傳統向現代轉型的初始階段,與國際大型工程公司的先進管理模式和運作方式相比,還存在著相當大的差距。要實現工程設計管理現代化,必須認真學習和借鑒國際大型工程公司的先進管理經驗,結合自身的實際,制定具體的措施,并在實踐中不斷總結提高。
并知道了石油是中國能源安全的核心:中國經濟多年來的持續快速發展,導致對能源需求特別是海外石油需求的不斷增長。中國石油安全問題不僅越來越成為中國經濟安全和國家安全的重要組成部分,而且面臨一系列嚴峻國際環境因素的影響。充分認識影響中國石油安全的國際環境,采取積極的應對之策,確保中國海外石油供應安全,對于中國全面建設小康社會目標的實現和未來經濟社會可持續發展具有重要意義。在現階段,中國國內能源供求的突出矛盾主要是結構性矛盾,具體表現為清潔高效的能源供不應求,特別是石油天然氣的總產量和品種規格的增長趕不上迅速擴大的需求。在改革開放的頭20xx年,煤一直是中國能源生產和消費的主體,在能源結構中,煤、天然氣和水電的供求基本平衡,但煤在能源供求總量中的份額卻有所下降,從而導致對石油需求的迅速增加。因此,潔凈煤的問題不解決,就會在以油代煤、以氣代煤的過程中,出現和加劇煤的供應過剩,而油氣供應不足的矛盾,形成煤在積壓、或用于出口的同時又不得不進口大量石油的局面。因此,在可以預見的將來,石油短缺是中國能源安全主要矛盾中的主要方面,也就是說國內石油供應不足是中國能源安全的核心問題。
最后還了解了石油、伊拉克、安大線、南海的一些關系:石油的戰略儲備是一個國家對應政治和軍事危機的最重要工具,是一種防御性的威懾力量,其作用絲毫不次于核武器,核武器畢竟要考慮使用的局限性,而任何一場近代戰爭都離不開大量石油的使用。中東地區是石油資源最集中的地區,也是各國家爭奪石油的最主要地區。對抗,戰爭,動亂的原因絕對不是冷戰后基督教文明和伊斯蘭教文明之間的沖突,而是對石油這種資源的利益沖突。
從3月12日起,我們來到了大慶對外經濟貿易公司進行校外實習。大慶市對外經濟貿易公司成立于1988年8月5日是經外經貿部批準注冊的大慶市最大的國營外貿企業,享有直接對外經營權,并可為其它公司和廠家代理進出口業務,開展對俄羅斯、東歐國家邊境貿易。從業人數83人;注冊資金800萬元人民幣,年進出口額500萬美元。本公司下設:進出口公司、邊貿公司、實業公司、孫吳公司、以及九個業務部門,在俄羅斯秋明、薩哈林、莫斯科設立了辦事處。大慶市對外經濟貿易公司孫吳公司具有原油,成品油的邊貿專營權。本公司實力雄厚,專業隊伍精干,愿與國內外各界朋友真誠開展合作、技術交流、興辦合資全作企業,以求全面發展,共同繁榮。主要經營范圍:石化產品、輕工紡織品、糧油食品、土畜產品、機械設備、儀器儀表等類商品和技術進出口業務、“三來一補”業務、中外合資經營、合作生產等業務。
第二天,我們就開始熟悉貿易出口業務流程:報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
接著的幾天里,我們熟悉了如何報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。清楚了其貿易出口的具體方式。
然后我們又學習了貿易進口流程:在決定進口之前,必須對國內市場的價格進行調查,弄清對方供應情況及其價格趨勢。然后進行進口成本測算:通過成本估算,進行經濟效益分析,決定是否進口。還學會了一些基本的數據計算:貨物的進口成本=進口合同的成本價+進口費用;進口關稅稅額=完稅價格(合同的到岸價)關稅稅率;完稅價格=(到岸價格+關稅)/(1-稅率);應納稅額=完稅價格稅率;進口調節稅稅額=到岸價格進口調節稅稅率等等。
從3月19日起,我們到中國太平洋人壽保險公司大慶中心支公司去參與實習。中國太平洋人壽保險股份有限公司是經中國保監會批準成立的經營各類人壽保險業務的全國性股份制商業保險公司,公司成立于20xx年11月9日,是在1991.4成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險投資控股集團公司,公司本部設在上海。公司確立了“誠信天下,穩健一生”的企業核心價值觀,堅持穩健經營,以效益為中心,努力為國家的發展和社會穩定提供風險保障。
公司多次被標準普爾公司評為世界保險200強,先后列104位、48位、45位、20xx年和20xx年被評為“商業創新方向”國際組織分別授予“國際質量擺金獎”和“國際質量鉆石獎”;20xx年被全球評級公司授予保險行業“質量效率國際金獎”;20xx年1月,太保集團誠信綜合登記被國家商務部評為最高級最新國貿專業實習報告A1級;20xx.1,“20xx最具影響力華人品牌”揭曉,太平洋保險榮獲中國保險業十佳品牌。還了解了什么是保險。保險,就是把面臨風險的人們組織起來,使個人風險得以轉移、分散,由保險公司集中管理,以“人人為我我為人人”的互助方式,讓我們每個人即使面對風險也臨危不懼!保險,可是說是兩千年來人類最偉大的發明,其間體現了人類互相合作的精神。保險是安定時為不安定時做準備,它是人生風雪中的保護傘。保險是急用的現金,也是一種愛心和責任的感的表現,它維護了人類的尊嚴和價值。保險是個人理財規劃,保險是永遠都不會買錯的商品!
接下來的幾天里,我們學習了如何推銷保險險種,有了不少的收獲。
2、校內實習
最后的三周,我們在學校的實驗室里進行了simtrade模擬貿易實驗。在了解了貿易模擬軟件的基本用法之后,我們以每個角色(進口商、出口商、工廠、出口地銀行和進口地銀行)進行登錄并注冊名稱,并在“資料”中輸入了必要信息。開始了交易磋商、簽訂合同等一系列的工作。并模擬了進口商進行開立信用證、辦理信用證業務;再模擬出口商制定出口預算表、審核信用證和簽訂國內購銷合同,洽訂艙位和申請檢驗,辦理保險、申請出口收匯核銷,辦理出口通關手續和制作提單,發送裝運通知和辦理押匯;然后模擬進口商進行進口報檢與進口報關與提貨,進口付匯核銷與銷貨。整個模擬貿易就結束了。
三、收獲與感想
為時六周的畢業實習已經圓滿地結束了,在前三周的校外實習過程中,我們先后參加了“大慶石油國際工程公司”、“大慶對外經濟貿易公司”、“中國人壽保險公司”三個單位的校外實習,在這三個實習單位進行實習的時候,了解了這三個企業的企業文化,了解了大慶經常進行的進出口貿易的種類,了解了貿易進出口的簡易流程,了解了如何針對不同的人群來推銷不同的保險險種。可以說是收獲頗豐。初次和這些單位接觸,初次從學校邁進了社會的大門,心中有些驚喜,還有一些忐忑。但校外實習的圓滿結束可以說為我們的即將結束的大學生活畫上一個圓滿的句號。在這期間,雖然有些不盡人意的事情發生,如有的同學以各種各樣的理由不參加實習的活動,還有的同學總是遲到早退,但我覺得堅持下來的同學一定有很多的收獲,像我以前從來都不知道石油原來是這么的重要,貿易是這么的有趣,保險是一種科學得理財方式,而且可以針對不同的年齡層推出不同的保險方式。
在校內實習的這三周,也是我們熟悉貿易流程的三周。學習到了很多書本和課堂上沒學習到的知識,把理論付諸了實踐。在老師的講解下了解SimTrade的基本用法;選擇了目標產品與交易對象,并做了相應的市場調查。還進行了發布廣告和供求信息。通過模擬實習,我了解到在簽訂出口合同前,出口商應制定出口預算表,鎖定出口貨物的成本。了解到了洽訂艙位和申請檢驗的流程,學會制作《貨物出運委托書》、《出境貨物報檢單》和《原產地證明》。了解到辦理保險、申請出口核銷流程。了解到出口通關的流程。了解到辦理進口報檢與進口報關與提貨的流程,在報檢時,要填寫“入境貨物報檢單”,同時,還要提交“銷貨合同”、“商業發票”、“裝箱單”、“提貨單”,檢驗完成后,憑單報送。使我了解到辦理付匯核銷的流程,學會制作進口付匯到貨核銷表。同時注意了解市場上的價格變動,掌握合適的銷貨時機等等。這些知識有些是課堂上,課本上學習過的,但更多是在實踐的過程中學習到的。在國際貿易實務模擬實驗最后一天,對近三周的貿易模擬實驗進行總結評分。在系統中,每班的指導老師根據班級的每位學生在實驗中所扮演的各個角色給予評分,由于,系統對于評分的標準一開始就已經確定,所以,老師只需要對“進口商”、“出口商”、“出口地銀行”、“進口地銀行”以及“工廠”五個角色,分別對每一位同學“計算成績”最后加總,從而計算出該學生的總的成績。經過我的指導老師董老師的評分,老師對我的得分表示較為滿意,認為我的模擬角色操作較為成功。最后,老師對整個的國際貿易實務模擬實驗大家做的情況及得分情況進行了總結,說明整個模擬實驗還是達到了預期的效果。
我覺得像我們專業是一種重視操作的專業,應該多增加實踐的機會,這樣我們才會真正的具備貿易操作的實踐能力。
國貿專業實習報告 篇3
x年暑期,馬上就要進入大四----大學生活的最后一年了,忽然覺得工作的壓力好大,前方很是渺茫,不知去往何方。我沒有回家,選擇了在石家莊一家外貿公司工作,提前感受一下職場,希望那個為以后的工作打一份基礎。
這家公司名叫“河北貿易有限公司”,是一家絲網出口企業,工廠在衡水安平(中國絲網之鄉),在石家莊設立的國際貿易部。我很幸運的以一個“未畢業生”的身份進入了公司國際貿易部。在公司經理和各位同事的幫助下,兩個月的工作中使我學到了很多知識,對外貿行業有了新的認識,也有了一點自己的成果。
(一)經驗篇
我主要總結了如何尋找、維護客戶,以及如何處理詢盤兩個方面的工作經驗。因為對于做外貿的人來說,客戶和詢盤就是一切:沒有詢盤,貿易機會就很小;沒有客戶,哪里來的生意。它們是最基本的,也是最重要的,當然也是每天工作中必不可少的。
一、尋找客戶
現在尋找客戶主要使用兩種方法:使用B2B平臺;利用網絡搜索買家資料。
B2B平臺,我們使用的是阿里巴巴付費平臺,它是全球最大的電子商務網上貿易平臺,會員遍及世界各地。阿里巴巴效果還是不錯的,每周都能有幾個詢盤。在使用阿里平臺時,最重要的就是要及時更新自己的產品信息、供應信息,以保證自己的信息排在搜索的前面。因為阿里是按你的更新時間來排序。當客戶要找一樣產品時,是不會翻幾十頁的,只會在前幾頁選。對于免費的B2B平臺,像比較著名的Made-In-China, Tradekey,Global Sources,EC 21等,也曾經嘗試過,效果不太明顯。
網絡搜索主要用Google搜索引擎。畢竟國外用Google比用Baidu要多。Google上的英文資源相對于百度來說是比較多的,信息量很大。阿里的貿易通TradeManager 也是非常不錯的。從這些上面都能找到大量客戶資料。
二、要選準目標客人及吸引客人。
目標客人是指那些有價值、有誠意、能合作客戶。有在所謂的“客戶”中時;祀s著許多同行或是老外探詢行情、比較價格。這樣的客戶沒有必要牽扯太大精力。而對于那些真心誠意要買東西的客戶,則要重視起來,盡量留住客戶。
想要吸引客戶可以采取以下幾種方法:
1.盡量使用企業郵箱或者hotmail, yahoo等郵箱。
公司有企業郵箱或者是付費郵箱的,一定要用起來?腿丝吹侥汔]箱地址為企業郵箱時,會多一份信任,畢竟現在SOHO逐漸增多,客人還是傾向于與企業合作。另外一般的郵箱,如國內的126,163,QQ等,在外國都會被當作垃圾郵件被國外服務器屏蔽掉的,使用 hotmail 或是 yahoo則不會有這種問題。
2.盡量爭取靠前的搜索排名。
搜索排名可以付費購買也可以及時更新。排名越往前越容易被客人搜索到,靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權,貿易機會也就會大大增加。
3.寫好開發信。
現在很多人對開發信不夠重視。其實寫好一封開發信是很重要的,它能讓客戶對你對公司有一個初步的判斷。開發信的內容不要太多,更不要羅嗦,客人是沒時間看你長篇大論的。開發信的內容主要以公司簡短介紹、客戶目標產品介紹為主,“人家要什么我們給什么”。
4. 重視國外的節日。
對于國外的傳統節日,宗教節日等一定要加以注意,在節日送上一聲問候,會在客戶心中加分不少。要傳達給客戶“我們做的不僅僅是生意,還是朋友”的意思。
三、分析處理詢盤。
收到詢盤時要多讀幾遍,把客戶的意思全部弄清楚,不要著急回郵件,一旦回復出現錯誤,再追發郵件解釋,會讓客戶覺得你很不專業,進而會對你個人甚至公司產生懷疑。由此帶來的后果不言而喻。接到一封詢盤時,我們一低昂要注意這幾個問題:
1.首先要先了解客戶國籍并計算時差。
不要看到郵件,心里一高興就馬上回復過去?蛻粼谛枰环N貨幾種產品時,可能會找幾家供應商進行比較,也就是說他的一個詢盤,有可能會有N家供應商回復給他。第二天早晨,客戶到公司上班打開郵件的時候,就會由上及下瀏覽這些回復郵件,直到找到符合需要的供應商為止。這說明我們要先看對方的國家時差,保證郵件在他上班前一刻左右發送到,這樣郵件才有可能在最上面。同等條件下,前面的郵件肯定比后買呢的機會大。
2.寫好郵件的主題。
不要小看這個主題,這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如,如果客戶看到郵件主題是QUOTATION 或者 OFFER時,會打開看的;如果你前面還加著FW:(轉發),沒有懸念,直接進垃圾箱了。
3.認真做好產品的報價。
在報價前,要了解清楚產品的數量,款式,規格,付款方式等。進出口業務中,對方收到報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來是重新報價還是堅持原價就需要認真核算一下了。首先,針對還價進行必要的核算,了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度。其次,分析在構成價格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益,同時告知對方了我方原價的合理性,此次重新報價為初次交易的特別報價,希望對方能理解和接受。
4.回復郵件時附上客人上一封郵件
因為聯系的供應商很多,所以客人不一定能記住你是誰,問了你怎么樣的問題,之前和你說過什么。所以你把他給你的郵件附在郵件下面,他一看就明白了。另外,寫完郵件的時候,要在下邊打上你和公司的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候,卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5.跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶。
跟蹤客戶時頻繁的個發郵件會讓客人產生反感,要根據不同的情況選擇時機。比如,客人沒有回復我們的報價,那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶,問問他是否收到你的報價或是有什么問題。隨后,你可以每周給他發一封郵件,此時應該是傳達你的問候,捎帶幾句生意上的事,不要時刻都談生意上的事情,那樣會讓對方覺得你太利益。
(二) 感受篇
兩個月的外貿工作做下來,感受頗多。對外貿流程有了全新的認識,對這一行業有了自己的認知,對自己在學校學到的知識也有了重新客觀的評估。但最大的感受,簡而言之,就是枯燥與喜悅并存。
先說“枯燥”。
外貿工作中最枯燥的是在于重復,可怕的重復。每天都在不停的重復工作。每天的工作(除去有詢盤處理之外)幾乎完全一樣。每天要在網站上不停的更新產品信息,供應信息,在網站上發照片宣傳自己;尋找資料給客戶發開發信,謀求合作;閑暇時去福步論壇逛逛,和外貿人交流經驗,互相學習;翻出以前的資料來自己研究….這些工作最開始時還不錯,沒有太大技術含量,簡單的電腦操作,畢竟是新人,高難度的也做不了。不過做到一周左右就煩了,每天都在做,也不見多大起色,看到這些東西就頭疼。有詢盤的時候還好些,有事做忙起來;一旦幾天沒有詢盤,那種心情真是煎熬,每天無所事事。
再說“喜悅”。
這主要是針對接到一個好的詢盤或者出單時。經歷了幾天苦苦的等待,終于收到詢盤,經過經理分析還是很有希望的時候,自己覺得忽然像一頭睡獅般醒來,精神大作,努力工作,忘了所有的煩惱,盡是興奮。
距離第一次出單已經過去一個月的時間了,當時的喜悅現在都不能忘,似乎就在眼前。處女單是經過與客戶半個月不停的郵件、電話聯系得來的。那時候每天晚上都要加班一個小時,就為了等客戶的一句回復;每天上班來第一件事就是打開郵箱找有沒有這個客戶的郵件,對他比對自己都上心。終于,7月30日,與客戶談妥了所有事宜,客戶答應打款,貨款
8月1日到了我們的賬戶,正式出單!高興的我笑個不停,對于一個新人來說出單很不容易,這么早出單更是罕見。這是對自己努力工作的肯定,是對自己工作能力的肯定,也是對自己“未畢業生”身份的肯定。我真的不知道該如何形容那種感覺,只覺得當時我是世界上最幸福的人。
現在的外貿工作,要求一個人一張單子跟到底:談客戶,做合同,找運輸,做單據,都是一個人的,不再像以前單證和業務分離。這就提高了對我們自身素質的要求。不過這些對我們河北經貿的學生來說不應該存在多大問題,在學校時都學習過,我們學校的教學水平還是很高的。
很多人都在說外貿的前景如何,F在主流觀點是外貿正在回暖,迅速復蘇。不過通過兩個月的工作及觀察,我認為還沒有到迅速復蘇的地步,最多是現在比較穩定,但離高速上升階段還有一段距離要走,F在業務依舊不是太好做,一個公司一月也就有數幾個單子,和經濟危機前的效益相還無法相比。
(三)成果篇
我覺得我是非常幸運的,作為一個未畢業、沒有任何世紀工作經驗的大學生,在工作的第一個月,確切的說是二十天內就出了第一筆單子,這是非常罕見也很少出現過的。公司以前最快的新人出單記錄是五十天左右,當我的單子正式出的那天,所有同事都向我送來祝福,說我簡直是個奇跡。
第一單,是和一位巴林客人做的30條機器輸送帶的單子,總價大概8000美元。這個客戶是我在工作第四天聯系上的,從第一份郵件詢盤到最后貨款到位一共用了十二天,即7月20日到8月1日。經歷了不止多少封郵件和電話,一點點的確定細節問題,交代工藝,核實原材料,最終達成一致成交。
十二天的時間做成處女單,對于一名沒有經驗的新人不吝于神的恩賜。在論壇上經常看到好多人抱怨兩三個月都出不了第一單,和他們相比,我是非常幸福的。這個時間也破了公司成立以來的最快出單記錄。就算放眼整個外貿行業,不管是做什么的,這都算是一個非常快的速度了。其實這一單的金額不算大,不過對我的意思非凡。首先,它是我的第一單,給我的外貿之路開了好頭。其次,它讓我肯定自己,不再懷疑自己“未畢業生”的能力,不一定畢業的才能做好。再次,通過這一單,讓我真正熟悉了外貿的工作流程,單子談下來之后,要自己做發票,自己聯系貨代,報關,提單等等,都是自己做的。如果不出單,這些東西很難真正體會了解到。
出了第一單,我的信心也倍增,每天滿懷激情工作。有了第一次的經驗,在工作中避免了很多失誤,改正了許多缺點,第二單也很快就來了。
第二單是8月20日正式出的,是出口到新加坡的60噸鋼釘,40000美元。這個客戶比較難溝通,談了一個月才同意付款。新加坡的客戶對產品質量要求特別嚴格,對各種規格要求嚴格符合才行,還發來了樣品確認,一直強調包裝方式,事無巨細。這一筆單子的金額金額還不小,四萬美金。也是我工作前沒有敢想到的,我給自己的目標就是爭取出個上千元的單子。
在實習期間,還代表公司參加了多場阿里巴巴現場以及在線培訓。8月21日,有幸參加了河北貿促會在世紀大酒店舉行的第二屆“誠和國際商事法律論壇”,F場欣賞到了河北貿促會各位專家及新加坡貿工部國際貿易署署長閔耐悟先生以及新加坡國際仲裁中心各位大律師的對當前國際貿易的分析論證。下午還接受了貿促會單證專員的單證實訓,受益匪淺,學到了很多書本是那個沒有的東西。
兩個單子,一次論壇,是我在暑假兩個月實習中的最大收獲。不論大單小單,它們都堅定了我做外貿的決心,它們也給了我希望,讓我真正體會到外貿工作的流程,明白自己要想做好外貿工作還要提高哪些素質。而這次貿促會的論壇,則讓我通過各位領導及新加坡貴賓的演講對國際貿易有了更深刻的理解,目光更加長遠,了解到一些國際上的形勢。
這樣的暑假,工作雖然很累,但是也覺得值了,我沒有虛度光陰,我在職場證明了自己,我向公司展示了經貿大學生的素質,也取得了驕人的成績。我堅信未來在我們自己手中,我們能夠取得大的成就,我們能夠一展宏圖,為自己爭光,為自己添彩。
國貿專業實習報告 篇4
沈陽x有限公司是一家國有控股的專業進出口公司,成立于1998年2月17日。注冊資金100萬,F位于沈陽市沈河區青年大街35號,國貿大廈1101室。
該公司經營范圍:自營和代理各類化學工業商品、化學商品生產技術以及化學工廠日常維修零配件的進出口。20xx年自營出口額370萬美元,進口額450萬美元。
目前該公司主要業務有:(1)作為米其林中國指定供應商,為米其林沈陽和米其林上海兩家工廠提供生產線日常維修零配件。(2)作為米其林法國指定進出口供應商,采用進料加工方式,協同國內4家工廠,按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠生產MB2橡膠輪胎成型機生產線和BNS橡膠輪胎成型機生產線。(3)化工產品的進出口。
實習前的準備工作
申請。
因為是要參加學校組織的實習,所以要先在本班班長出進行報名,填寫個人信息,包括:姓名、學號、聯系方式、已取得的與本專業有關的證書等內容。
溫習已學專業知識。
在假期中把貿易實務方面的知識進行溫習,熟練實務流程;另外加強英語方面的學習,努力補充商務英語知識,從而避免出現實習時看不懂英文單據的尷尬情況。
熟悉實習單位基本情況。
在獲悉自己的實習單位之后,通過網絡、詢問老師等方式來了解實習單位的基本信息,比如公司概況、主要產品、主要業務范圍等。
實習期間參加的工作
當天,我與實習搭檔按照指導老師提供的地址來到了這家實習單位,聯系到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明干練。郭總首先熱情地接待了我們,然后帶領我們參觀了公司,讓我們熟悉工作環境,并向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人,以便日后進行業務方面的交流;最后,郭總向我們介紹了該公司的主要產品及業務范圍,希望我們能夠盡快熟知公司主要產品的中英文名稱、簡稱、代碼,以便業務實習能夠快速、準確進行。
待一切準備就緒之后,就該正式開始工作了。這里需要提一下的是在剛開始的幾天里,郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據等,說白了就是干“跑腿”的,并特意叮囑我們要細心注意觀察經手的每一份票據。就這樣,我們開始了在各個負責人之間來回走動傳送單據--購貨訂單(purchase order)、發票(invoice)、裝箱單(packing list)等等,最后還要跟著相關人員一起去收發貨物。說真的,起初我們對于這種“跑腿”的差事相當的不樂意,都認為這是大材小用了,可是幾天之后我們就慢慢發現,從接到訂單并簽訂合同,到收發貨物,再到最后完成結匯,我們經手了一個又一個完整的業務流程,也慢慢對公司的整個業務流程熟悉起來,初步適應了公司的工作節奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過了幾天之后,郭總感覺時機成熟了,便安排我們跟隨各個負責人嘗試著進行實際業務操作。剛開始的時候當然是買賣雙方的相互發盤、還盤,主要通過電子郵件的方式進行交流,而且是全英文的,還好我們在學校時學習過外貿函電這門課,對于英文方式的發盤、還盤并不感到陌生,饒是如此,還是有許多不順利的地方,比如說,我們不能完全熟練地掌握公司產品的英文名稱、簡稱、性能、價格等等,往往一分發盤要由負責人進行多次指導、糾正之后才能發出去。單據的制作也是如此,雖然我們學習過國際貿易實務這門課,但那都是理論上的,實際操作起來就不那么輕松了,往往一分單據要經過多次修改過后,由負責人檢查無誤之后才能發出去,當真是應了“書到用時方恨少”這句話。以后的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現上述類似的問題,在這里就不多提了。
最后要說的是,由于該公司規模較小,不具備報關的資格,一切報關業務也都由其他公司代理,因此在本次實習當中我們并沒有接觸到報關方面的業務,不免感覺有些遺憾。不過后來想想也難怪,畢竟我們在學校中學習的是國際貿易業務中的多個角色--買方、賣方、海關、銀行、船公司等等,正所謂“術業有專攻”,在現實當中本來就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實習的同學也有同感吧。
實習的體會
在這次實習當中,我學到了很多的知識,包括業務方面的、人際交往方面的,同時我也認識到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個實習的一個總結:1、加強專業知識的學習
正如前文所說的“書到用時方恨少”,在本次實習中我就充分感覺到了專業知識方面的捉襟見肘,很多學過的知識在實習中卻忘得一干二凈。專業知識使我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須要熟練地掌握專業知識。
社會的競爭是很激烈的,如果你沒有很好的專業知識,沒有很好的運用自己的專業知識,那么你就會因為這個兒被社會淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒有努力的去學好專業知識而已,事實就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實。調查研究顯示,不管是畢業生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專業知識和技術能力,它是應聘者對該專業、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個最基本的體現。很多的成功人士之所以會成功,就是因為他們把專業知識學得很好,很專業,而不是靠運氣,所以想要成功,靠運氣的同時,靠實力更重要。
我們大家都知道做每行每業都有自己的專業知識,而學好專業知識并不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學好了專業知識,我們才會讓自己的事業更加的順暢,才會讓我們拉近與成功的距離。
加強英語知識的學習
本次實習中,由于英語知識的不扎實,以至于不能完全明白每一份單據的確切信息,尤其是不能準確把握單據的某些重要條款,實在是今后工作中的一大隱患。
在國貿專業中,英語作為通用語言,外貿交往、國際禮儀、書信函電、進出口文件、還有銀行文件語言等等,統統以英語作為標準通用語言。因此英語是我們與外國客戶進行交流的橋梁。
不關是國際貿易專業,在當今社會來講,英語無論再求職就業還是出國等方面,都很重要。
從全世界來看,說英語的人數已經超過了任何語言的人數,10多個國家以英語為母語,45個國家的官方語言是英語,世界三分之一的人口(二十幾億)講英語。全世界75%的電視節目是英語,四分之三的郵件是用英語書寫,電腦鍵盤是英語鍵盤,任何一個會議敢號稱是國際會議,其會議工作語言一定要用英語,也是聯合國的正式工作語言。
我們看到,很多官方的、政府性質的活動、文件、交流方式都使用英語。
大多數國家的高等學府,大學院校,都開設英語語言文學專業,僅在中國,就有一百多所大學設有英語專業或英語相關專業。
電腦和互聯網,也是建立在英語的基礎上,這個行業的語言,就是英語。
此外,在醫學領域、建筑領域、文學領域,都與英語有極大的關聯。
中國在近幾十年的確發生了翻天覆地的變化,各方面都發展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術方面仍然落后于西方先進國家。要發展,要進步,要在較短的時間內掌握各種技術,我們不可能單靠自己搞研究,必須學習發達國家先進的技術,而學習的必要前提便是要掌握世界通用技術交流語言-英語。我們在學習別人先進技術,經驗的同時,也需要與世界各國展開各種技術上和經濟上的合作。如果不懂英語,便無法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實習來說,公司之間的訂單及溝通很大部分是通過傳真、郵件等形式來完成,因此我們需要提高商務英語以及外貿英文函電的寫作能力。
學會與人溝通
在本次實習中,我充分體會到了人與人之間的溝通在職場中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地運行,除了員工的業務能力以外,在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領導與員工之間,領導要學會關心員工、善于聽取員工的意見和建議,這樣就能充分發揮其聰明才智與積極性。領導在作出決策之前要廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識,做到集思廣益。“一言堂”排斥參與,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞臺,它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發揮能動性,使企業發展獲得強大的原動力。
員工與員工之間的溝通亦是至關重要。往往一個眼神、一個動作便能傳達雙方的想法,達到高度的默契,這樣公司的各個部門之間、各個員工之間就能做到高度的協調一致,從而提高公司整體的運作效率。
維持良好的商業信譽,做到誠實守信
商業信譽,是指社會公眾對某一經營者的經濟能力、信用狀況等所給予的社會評價,即該經營者在經濟生活中信用、聲望的定位。商品經濟運行的根本基石是商業信譽。
商業信譽主要表現在企業與供應商之間及時結算貨款,經營者與消費者之間言而有信、貨真價實、童叟無欺。從而使企業在供應商那里獲得良好的信譽,獲得優質的產品或得到供應商的延期付款或折扣。使經營者獲得公眾的信賴,從而獲得更大的市場。使經營者的事業飛速發展。
就拿我實習的這家公司來說,郭總曾不止一次地在我們面前強調商業信譽的重要性。我在實習時注意到,該公司幾乎很少用信用證來進行國際結算,郭總對此向我們說明:使用信用證的確能夠大大降低外貿交易中的風險,但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來得方便,那么該如何規避對外貿易中的風險呢?他在此特別強調商業信譽的重要性。他解釋說,公司的主要貿易伙伴是歐美國家,眾所周知,歐美國家的國民素質相對較高,其公司的商業信譽也就相對較高,經過長期的業務往來,雙方建立了密切的業務關系,當然對對方的商業信譽非常滿意,對于這種長期的生意伙伴來說,已經做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國家的國民素質較差,公司在與這些國家的公司進行貿易的時候往往要特別小心,用信用證進行結算也就必不可少了。
由此可見,商業信譽對于公司來說是多么的重要了。
對實習工作的一些建議
學校應該適當改變教育模式,使學生更符合用人單位要求
學校和企業之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業學校與企業已開始某種程度上的協作,但絕大多數仍然是學校與企業人事部門發生著橫向上的聯系,縱向的聯系很少,換句話說就是學校千方百計向企業推銷自己的學生,有時還不得不借助某種關系進行工作。
很明顯,由于學校的教育模式與企業的生產實際不相適應,畢業生一般很難滿足企業用人的特殊要求和時段特點,很希望學校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
作為學生,我們要轉變實習觀念
我們學生參加校外實習,更多的是強調專業對口,但在目前情況下,一般很難做到。那么,在就業形勢嚴峻的大氣候下,該如何做好校外實習工作呢?
首先,我們必須切實轉變實習觀念,以一種“大實習”的思路開展工作,只要是與學生專業相關、相近的崗位,都可以參加,但它對我們的要求相對較高。
其次,我們在參加校外實習時,一定要用發展的眼光、開放的眼光來看問題,要盡量到創建不久的新企業、采用新技術新工藝的企業、有利于培養我們的實踐能力的企業,要學會樹立平等觀念、發展觀念,正確看待民營企業、轉制企業,正確看待大企業、小企業。
加強校企協作
對一個學校來說,應該與企業建立一個相對穩定的用人合作關系,這實際上對雙方來說都比較有利。對企業來說,學生來廠實習可以緩解新工人的培訓壓力,可以在短期內獲得較高素質的員工;對學校來說,既可以解決學生的就業問題,也能提高學生的專業實踐能力。
另一方面,我們還可以爭取企業的資助,在學校設立專項獎學金和實驗室,這對企業的特殊規格人才培養有很大幫助,也可以使教學進一步聯系生產實踐,獎學金的建立對教學工作也會有很大促進。
經常與實習單位進行溝通,共同做好校外實習工作
很多學校在安排學生參加校外實習時,抱著一種“放羊式管理”的心態,認為學生參加實習就應該接受實習單位的管理,學校不用再去管了,其實這是一種很錯誤的想法。因為對學生來說,失去了學業和紀律的雙重約束,在社會大環境的熏陶下,是否能保持學生本色,不因各種誘惑而動心,確實不容小視。
在這種情況下,學校一方面要加強對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通,定期走訪、了解實習生的思想動態和實習表現,及時處理有關問題。
總結
通過這次實習,我學習到了很多課本是學不到的東西,不僅是專業知識上的,還有個人能力上的、心理素質上的,感覺自己成熟了許多。我也更加熟悉了進出口貿易的基本流程,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實習經歷,無論是今后的學習還是生活,更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實習將是我以后踏入社會的一個良好的開端。
國貿專業實習報告 篇5
機會只會為有準備的人存在的;凡事預則立,不預則廢?紤]到本專業就業要求較嚴格,學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里七天的實習,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在,但是,也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進行的,所以我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時“上班”、下班’,秩序井然,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。
一、對實習軟件的認識跟評價
首先,毫無疑問,這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據,再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據提示操作,非常地省時省神。
但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺靈活性乏,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業也是一樣的。其次,沒有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
二、對實習過程的總結 通過實習,我們可以得到進出口公司的一般貿易流程:
(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態, 了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場,接下來就是尋找交易對象。
(2)、同業務伙伴建立業務關系。
(3)、詢盤、發盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細致的工作,起草一份合同必須從本企業和他方企業雙方的利益出發,考慮各方面風險,認真起草合同中的每項條款。
(5)、填寫各類單據。出口商要想順利把商品送出關外,必須正確填寫各類單據,這其中有報驗單,商業發票,裝箱單,核銷單,報關單,匯票,一般產地證明等等。
(6)、后期工作。單據填寫完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷備案,報關,裝船出運,制單交單,收匯,核銷及退稅。 由以上可以看出國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,從而損害交易雙方當事人或其中一方的經濟利益,并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿易的過程中,一定要做到不遺不漏,認真心細,避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿易的基本素質。
三、實習心得與收獲
以上提到國際貿易的中間環節多而且復雜,一不小心就會出岔子,因此我們要擺正心態,熱愛外貿工作,養成認真細心的好習慣,不懂就問,另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。因此,我們一定要有專業的知識和為對方著想的意識,多站在客戶的角度思考,這樣就能在質量與服務上讓客戶得到更多的滿意,外貿作為一門服務性行業要求我們在對待客戶是表現更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿易還要有一種競爭觀念,現代社會競爭激烈,做外貿競爭越發激烈,同時做外貿也只允許贏,面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時還必須有細膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態和換位思考王總經理在講座中多次提到并強調過。
另外,對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉,在經濟高速發展的今天,競爭的激烈程度也日趨白熱化,同行業之間既要有競爭也要有合作,競爭越激烈的行業越能意識到雙方的共存關系,而且人們越來越重視合作,重視信譽和共同利益,意識到只有開展廣泛的合作關系才能在市場中生存,才能求的共贏。
通過實習我對專業知識有了進一步的加深,聽講座的同時也對外貿這個職業有了進一步的了解,明確了自己在以后學習工作中的重點,在以后的學習中我認為須重點做好以下幾點:
(1)、加強鍛煉,鑄就強健的體魄。搞外貿要求必須能吃苦,不光是身體上,同時心理上,精神上也要能吃苦。
(2)、熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事和進行外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。書到用時方恨少,因此,平時一定要多多學習,努力積累。
(3)、加強英語的學習。英語作為世界語言,是我們跟客戶進行交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好英語這門語言工具,否則將無法與客戶進行順利溝通,無法溝通和交流,貿易又從何說起呢。另外還要加強商務書信以及外貿函電的寫作能力,公司之間的訂單及溝通,很大部分也通過傳真,E-mail等形式完成,我們也要加強這方面的操作能力。
(4)、加強社會實踐。通過實習我發現外貿這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的專業理論知識而且必須具有很強的實際操作能力,因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐,培養自己的動手能力來適應專業的要求。
(5)、加強各方面素質的提高。國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等;外貿工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的是國家形象,因此還要必須加強自己各方面的素質修養,如社交禮儀等
(6)、善于與人溝通,保持樂觀,開朗的性格,培養自己的人際交往能力。
總之,在這次實習中我學到了很多知識,特別感謝各位老師的悉心指導,這次實習的成功與老師們的付出是分不開的。這次實習,使我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了一名業務員具備良好心態以及基本素質的重要性。通過本次實習我也基本掌握進出口貿易的工作流程,使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的,我們要結合書本理論和動手實踐。有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。我相信,此次實習將是我今后學習工作乃至生活的一個良好開端。
國貿專業實習報告 篇6
一、實習公司簡介
麗宏國際貿易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20000余平方米,員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經營理念:占據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群,建立優質的客戶關系管理網絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。
名牌精神:打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化!獋性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。
由于公司針對×年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。
經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。
開始發布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:(網絡營銷路上的感悟)
質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品。
國貿專業實習報告 篇7
大學的最后一個暑假,我來到**市行政服務中心實習,時間為兩周。不知不覺中兩周的實習已經結束了,在這兩周的實習中我學到了很多東西,很多在學校里學不到的但對于我來說卻是很有用的東西。
實習的目的是讓我們將在學校、在書本上、課堂上學到的知識通過實踐運用到實際的工作和生活中去。有些理論上的知識和基本的道理也許我們都明白,
但很多時候,我們在實踐的過程中不一定就能做好,因為想是一回事,而實實在在的去做又是另一回事,兩者只有通過不斷的實踐,在實踐中進行平衡、結合,從而才能逐漸地統一起來,合二為一。讓正確的思想能夠真正的指導我們的行為,在長期的正確行為下形成良好的習慣,而習慣又會影響到我們的性格,在一個良性的循環方式下,我們可以培養一個良好的性格和行為習慣,從而讓我們自己可以更好地去適應新環境,培養良好的職業道德和正確的就業觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實實的工作態度和團結協作的能力,培養勞動意識和職業素質。在實習中考察單位,熟悉職場“生態環境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。學習如何處理人際關系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中來了解社會,為將來走向社會打下堅實的基礎。
這次實習,我被安排在城市建設管理局進行這兩周的社會實踐。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。通過這些天的工作,我現在大致了解了一些,但是還是很不全面,只是表面淺層的一些東西和基本的事項。
城建局辦理的行政許可事項原為十六項,現改為以下六項:
(1)占用綠地審批、移植、砍伐城市樹木審批
(2)城市道路占用、挖掘審批、依附于城市道路和公共場地建設各種設施審批、履帶車、鐵輪車或超限車輛上路行駛
(3)排水許可、占(壓)用和拆除、改建排水設施或把明溝改為暗渠審批、將自建排水管道接入城市排水管網核準
(4)設置戶外廣告(含廣告欄)、宣傳欄、標語牌、霓虹燈、畫廊等設施審批、利用路燈設施架設通訊、廣播及其他電器和設置廣告審批、城市雕塑設置審批
(5)新建、改建、擴建、遷移、關閉、拆除環衛設施或改變其使用性質審批、垃圾排放核準、公共廁所等環境衛生設施收費資格審批
(6)市政基礎設施工程質量監督
**市的綠化、城市建設與美化其實與城建局的工作有著密切的聯系,我從剛開始的一無所知到慢慢知道了一些我以前從未聽說過的名詞和從未接觸過的材料。例如,我以前從來沒有接觸過房屋產權證、房屋租賃合同、企業營業執照這些文件,也沒聽過核名、資質等一些名詞。通過這兩周的實習,我現在對這些東西都有了一定的了解和初步的認識。雖然實習中我所做的工作與我的專業沒有什么聯系,但我覺得這些工作和這個過程都是實實在在的,而不是像書本上的知識那樣太過于理論性和抽象性,這些對于我來說也許以后都會用得到或者有所幫助。
“千里之行,始于足下”,這兩周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷的培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自窗口領導和各位工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。因為我們的工作環境其實就是由和我們在一起工作的同事所構成的。和同事保持良好的關系,可以為我們營造一個和-諧、舒適的工作環境,從而在工作中擁有一份愉快的心情,這樣做起事情來也會事半功倍。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
在這次的實習中,不僅讓我受益匪淺,也讓我看清了自己還存在許多的不足?赡苁且驗樽约簛淼揭粋陌生的新環境不能馬上適應,所以做事情總是找不到頭緒。擔心自己非但沒有幫上忙,倒給人家添了亂,所以對各項工作的學習稍慢了一些。