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2024課程實習報告

發布時間:2024-09-07

2024課程實習報告(通用17篇)

2024課程實習報告 篇1

  四年的大學生活彈指一瞬間,在即將畢業之際,我選擇了撫順市知明教育培訓學校擔任課程顧問一職。第一次進入知明教育培訓學校應聘的時候,就已經被這里家一樣的溫馨氣息所吸引,每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭,而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業,并在這度過我短暫的實習時光。

  在此之前,我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作,但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業的位置上。所以對于此次去撫順市知明教育培訓學校學習,我既期待又心懷猶豫,一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心,一方面又對自己不夠自信,怕表現不好會給學校帶來負面影響。但事實證明,我把握住這次機會是正確的選擇,此次去撫順市知明教育培訓學校的學習讓我的內化素養于外化素養均得到了提高,也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

  此次學習的內容我總結了一下,認為主要分為以下幾塊:

  1.如何成為一名優秀的課程顧問;

  2,和電話邀約;

  3.來訪咨詢;

  4.如何處理客戶投訴;

  5.攻單技巧。

  想要成為一名優秀的課程顧問,首先要具備良好的內化素養,要有正確的價值觀、世界觀、人生觀,要會站在家長的角度上為他思考,要學會讓交流成為享受、讓執行成為動力、讓招生成為愛好,并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業技術和流程的認知,因為課程顧問的自信指數影響著家長的信任指數及交費速度。同時,優秀的課程顧問要養成以下幾種禮儀習慣:全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業知識是課程顧問不可或缺的職業基本功,也是衡量課程顧問是否合格的主要標準,其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等,如果客戶信息一次留不全,可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息,方便日后完善。

  關于和電話邀約,就我所知,目前各校區的電話主要用于“接”而不是“打”,也就是說較多,而邀約較少,基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約,收到收不到并不好進行確認,以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。

  關于,課程顧問需要注意以下幾點:

  1.接聽電話最好在3聲以內,太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;

  2.保持微笑讓客戶感覺到友好;

  3.不要在打電話過程中和旁人說話,否則不禮貌;

  4.控制好聲音和語調,聲音友好,語調平靜、自信;

  5.詳細記錄電話結果;

  6.要確認家長掛斷電話之后再掛電話,掛電話時不要太重。

  來校咨詢對于攻單成功更具優勢,和邀約的目標也是要造成來校咨詢,所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長,從心態到外在到環境都要做好充分的準備。首先,要具備自信的心態,要注意保持微笑,端正站姿與坐姿,以讓家長感到職業化、自信與真誠。其次,要保持環境的干凈整齊具有條理,要建立舒適和諧的談話環境,不妨將家長請入座,倒上一杯茶水,讓家長感受到親切,軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態來得,要學會傾聽家長的話,了解家長的需求,對癥下藥。這個時候可以適當地運用反問的技巧,在家長猶豫不決或提出負面問題 的時候,反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長,讓家長覺得專業化,更容易達成攻單。當然,傾聽要有耐心,課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重,這就需要課程顧問具備熟練的專業知識。

  在這里可以推薦兩個小技巧:

  一是宣傳優惠報名活動,

  二是營造報名名額限制。

  客戶的投訴是每個企業、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決,而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發現解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時,作為課程顧問要充滿自信和熱情,而不是畏首畏尾,因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長,課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場,所謂的中性立場指只表明理解,并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享:從傾聽開始、認同客戶的感受、關心客戶的問題、解決問題。

  而在解決問題時需要注意以下幾點:

  1.為客戶提供選擇方案;

  2.誠實的向客戶承諾;

  3.適當的給客戶一些補償,要注意補償的原則是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”,而不是“我們為了補償您而”,這樣就避免了學校的低姿態。

  在攻單的技巧方面,有專業人員對我們進行了指導,我們學習了“四人心態”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態是指:用大人心態夸贊客戶、用男人心態認同客戶、用強者心態去擁抱客戶、用商人心態以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態的標準化動作即:認同到贊美到轉移問題到反問,前兩步為處理心情,后兩步為處理事情(在面對家長時,每一個課程顧問都要遵循先處理心情,再處理事情的步驟)。在轉移問題的時候,專業的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去,少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么,也不要下意識、不假思索的回答家長的問題,這樣往往容易造成“死穴”,讓家長產生不信任的心理,就不容易去解決問題。

  課程顧問作為培訓學校特有的一種職業,是學校的第一張名片,不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作,爺是學校文化載體的有效呈現。一個成功的課程顧問應該具備正確的態度、合理的知識構成和純熟的招生技巧,只有具備了專業技巧和專業招生行為的課程顧問,才是資深完美的課程顧問,而這正是我的發展目標,我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實,我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態并全力以赴的人在一起,那么我就要成長為那樣的人!

2024課程實習報告 篇2

  一、課程實習目的

  財務管理課程實習以上市公司財務報表分析為核心,包括公司財務狀況分析、公司財務與會計政策選擇分析、公司股權結構分析和公司內部控制分析等,旨在培養學生查找資料、整理資料、分析資料的能力,使其在分析資料過程中靈活地運用所學財務管理理論知識,并且要求其將實踐與理論相結合,充分發揮學生的創造性和認知性。在理論教學的基礎上使學生發現問題、分析問題、解決問題的能力進一步提高。同時,本課程實習通過分小組完成,注重培養學生相互交流、溝通、協作的能力,充分發揮團結合作的團隊精神。

  二、課程實習組織形式

  (一)課程實習分組步驟

  本次課程實習采用分組完成形式,每小組成員為3-5人。

  首先,采用自由組合的基本原則,由學生自由分組,小組成員推選出本組組長,由小組長提交小組成員名單。然后,指導老師根據全班分組情況進行進一步協調,在充分尊重學生自主選擇的基礎上,可以進行必要的調整,使分組更加合理。最后,由指導老師根據調整后的分組名單形成正式分組名單,作為課程實習的主體。

  (二)課程小組工作方式

  1、各小組成員在組長的帶領下結合課程實習的內容要求,根據小組成員的特長,在充分協商的基礎上進行內部分工。分工時注意工作任務的均衡,小組分工應得到指導老師認可后方能開展具體工作。

  2、組長在本次實習中起著重要的組織、協調作用,其主要職責包括:

  (1)負責組織本組內部工作的安排與協調工作;

  (2)負責填寫小組分工情況表;

  (3)負責本組任務進度的匯報;

  (4)在充分聽取組員意見的情況下,負責實習日記的撰寫。

  三、課程實習內容

  本次課程實習以財務報告分析為主線,涉及上市公司至少3年的財務指標分析、會計政策分析、籌資投資政策分析、內部控制分析、股權結構分析等一系列內容,是一次綜合性極強的實習課程。

  (一)上網收集資料,下載上市公司三年財務報告

  本課程實習的首要工作是從上市公司年報披露指定網站下載有關上市公司三年的財務報告,作為后面分析基礎。

  上市公司年報披露指定網站:

  (巨潮資訊)

  (上海證券交易所)

  (二)對上市公司三年財務報告進行分析

  對收集的上市公司三年財務報告進行分析,具體內容至少包括以下14個項目,但并不僅限于以下內容,各小組可充分發揮小組成員的積極性和主動性對公司其他財務相關問題進行深入分析。

  1、三年的短期償債能力、長期償債能力分析

  2、三年的營運能力分析

  3、三年的盈利能力分析

  4、三年的發展能力分析

  5、通過以上分析指出公司可能存在的問題,并提出相應改進措施。

  6、從三年現金流量表中相關現金流量的數據分析公司償債能力、收益質量。

  7、利用杜邦分析法對公司三年凈資產收益率的變動進行因素分析。

  8、通過對公司近三年的財務分析,指出在財務運作上存在什么問題?可以從中獲取什么教訓?在以后的工作中如何避免類似情況的發生?

  9、請用自己的觀點分析公司近三年籌資、投資政策的變化及其存在的問題。

  10、公司章程中關于獨立董事的規定,與證監會在20xx年8月16日發布的《關于上市公司建立獨立董事制度的指導意見》的相關規定是否一致?如不完全符合要求,應如何修正?你認為獨立董事制度對公司治理的影響是什么?獨立董事如何才能達到真正的獨立?

  11、公司的股權結構是怎樣的?股東構成比例如何?這種結構對企業的影響如何?

  12、仔細研究會計報表附注。分析企業的會計政策,分析企業是否對會計政策進行刻意選擇,來粉飾企業財務狀況和經營成果。

  13、比較至少三年會計政策的選擇,有無差異?比較公司三年年報披露信息的完整性、充分性,公司年報披露中還存在什么問題。

  14、給出該公司股票是否值得投資的建議,如值得投資,其理由是什么,如不值得投資,其理由是什么?

  四、課程實習步驟

  1、第一階段(0.5-1.5天):通過圖書館或互聯網進行資料的準備與查找。

  2、第二階段(1-1.5天):小組討論,報告內容的設計,主要問題的研究,討論主要內容并達成一致意見。

  3、第三階段(1-1.5天):進行資料分析。

  4、第四階段(1-2天):撰寫財務分析報告。

  5、第五階段:最后半天時間,進行小組實習答辯。

  注:除實習答辯時間外,以上時間為建議時間,各小組可根據實際情況靈活安排,每一階段的工作需要在實習日志中詳細記錄。

  五、課程實習報告

  課程實習報告是本次課程實習的最終主要存檔資料,是小組分析討論的成果的反映和體現。每小組需提交一份完整的實習報告,實習報告內容作為本次課程實習成績評定參考的重要依據。

  實習報告的基本要求如下。

  (一)報告正文格式要求

  1、報告主標題為二號黑體字加黑

  2、各部分標題依次為一,(一),1,①……四號黑體字加黑

  3、正文內容為五號字,宋體

  4、加黑的標題為一級標題和二級標題,即一和(一),其余不需加黑

  5、行距為單倍行距,字符間距為標準。

  6、報告全文用A4紙打印注意正文部分在頁腳編上頁碼。

  7、報告裝訂采用統一封面和封底。

  (二)報告結構要求

  閱讀公司三年以上的年度財務報告,請從投資者的角度進行財務投資分析,撰寫分析報告。

  分析報告至少應包括以下三部分結構:

  第一部分

  公司基本內容介紹(不得多于800字,包括公司所處行業、行業競爭狀況、本公司市場排名等)

  第二部分

  財務分析包括各項財務指標的分析、趨勢分析、綜合分析(如前景預測,問題發現等)

  第三部分

  財務建議

  撰寫的報告必須依據提供的資料,同時允許在資料的基礎上進行拓展和創新。嚴禁抄襲,一經發現作重修處理。

  (三)報告字數與撰寫要求

  1、字數要求:分析報告字數8000-10000字。

  2、撰寫要求:要求文章條理清晰、語句通暢、排版工整。

  六、附表

2024課程實習報告 篇3

  課程名稱: 課程實習題目:

  組長: 成員1: 成員2: 成員3: 成員4: 實習地點: 完成起止日期:

  創新樓機房三 20xx.11.26-20xx.12.18

  軟件工程

  福建農林大學東方學院 課程實習結果評定

  課程實習題目

  1.課程實習概述(目的、任務、開發環境)

  1.1 目的

  1)通過本課程實習的實踐及其前后的準備與總結,復習、領會、鞏固和運用軟件工程課堂上所學的軟件開發方法和知識,比如,軟件項目的完整設計與開發過程、結構化技術、快速原型法和面向對象方法等。特別是結構化分析、結構化設計、快速原型開發、面向對象分析與面向對象設計。

  2)為學生適應畢業后團隊合作開發規模稍大項目和綜合應用本專業所學習的多門課程知識(例如,軟件工程、程序設計語言、操作系統、數據庫、網絡編程等)創造實踐機會。為學生提供主動學習(比如,對Web網頁設計、ASP或ASP交互網頁技術、Java開發環境、商用數據庫應用、電子商務、客戶機/服務器技術、Visio與Rose軟件工具等內容的學習)、積極探索與大膽創新的機會。

  3)使學生通過參加小組團隊的開發實踐,了解項目管理、團隊合作、文檔編寫、口頭與書面表達的重要性。

  4)使每個學生了解軟件工具與環境對于項目開發的重要性,并且重點深入掌握好一、兩種較新或較流行的軟件工具或計算機應用技術、技能(比如,網頁設計技術與常見工具;基于Java(ASP、PHP等)技術的Web編程;軟件開發文檔編制工具Office、Visio、Rose等;商用數據庫Access(或SQL Server、Oracle、MySql等)設計與實現;客戶機/服務器結構)。

  5)通過“稍大的”富有挑戰性的軟件實驗項目開發實踐,為學生提供主動學習(比如,對Web網頁設計、ASP或ASP交互網頁技術、Java開發環境、商用數據庫應用、電子商務、客戶機/服務器技術、Visio與Rose軟件工具等內容的學習)、深入實踐的機會,并且通過課程實習實踐中,提高學生的自學能力、書面與口頭表達能力、創造能力和與團隊其他成員交往和協作開發軟件的能力,提高學生今后參與開發稍大規模實際軟件項目和探索未知領域的能力和自信心。

  1.2 任務

  1)學習課程實習指導書和分組。學習研究課程實習指導書,進行分組(網站開發項目5人一小組;個人主頁設計項目3人一組)并且明確每個學生在開發小組中扮演的角色及承擔的職責(包括選出組長)。

  2)確定目標、初步方案,準備、試用開發環境與工具。每個小組確定開發網站目標及初步方案;選擇、準備、試用開發平臺、數據庫、交互網頁開發技術、網頁設計工具及其他有關開發工具。

  3) 學習與搜集素材,借閱、購置必要的書籍與材料。學習開發小組及成員根據自己承擔的任務利用各種途徑(圖書館、因特網、書店、同學親友等)進行針對性的學習并收集相關素材,包括精選、購置必要的書籍。

  4)課堂與課下結合開發項目。因為需要自學和探索的內容與軟件較多,每個學生要特別發揮積極主動精神投入課程實習和開發活動。除了實驗室正式安排的課程實習時間之外,學生需要充分利用好課余時間,自己有計算機的學生更要充分利用有利條件以取得盡可能好的開發成果,力爭獲得最大收益。

  1.3 開發環境

  2.項目的可行性研究與需求分析 (同一個小組,這部分是一樣的)

  3.項目設計的基本原理和采用的主要方法與技術(體現方案) (同一個小組,這部分是一樣的)

  4.本人實現項目的過程與步驟

  是指個人在完成小組任務的過程和步驟

  5. 課程實習完成結果分析與個人小結

  5.1 完成的結果

  獲得的主要成果

  5.2 個人小結

  主要寫個人遇到的困難,以及解決困難的途徑和辦法

  參考文獻

  注:課程實習報告著重說明個人所做工作、成果和體會,報告不得與他人雷同,否則影響成績,嚴重者無成績。

2024課程實習報告 篇4

  一、實習目的

  為加強對書本知識的理解,適應課程教學以及專業發展需要,利用在學校所學的運營管理知識,從理論到實踐,對業務運作和經營管理狀況進行分析,提高企業的運營效率。

  報告分析了我國服裝零售業現有的主要模式的優缺點,進而在借鑒了零庫存管理、供應鏈整合、直營連鎖經營及國內外一些服裝企業的經營模式的基礎上,提出了一個新的模式設想,即把連鎖經營和直營管理相結合,發展連鎖經營,用直營管理的方式進行管理的零庫存連鎖直營管理模式,并闡述了該模式的運作要點。

  二、實習原理與內容

  零售店布置的目的是要使店鋪的單位面積的收益達到最大:零售店布置應盡可能提供給顧客更多的商品;展示率越高,零售和投資回報率越高;零售店布置涉及的問題很多,但空間布局,顧客行走路線的設計以及商品陳列是零售店布置必須考慮的主要問題。

  1零售店空間布局無論是大型商場,還是連鎖超市,無一例外地把首飾和化妝品布置在一起。這樣做有以下幾個原因:

  (1)增加單位面積零售額。一層是黃金位置,需要靠利潤率高的首飾和化妝品來增加單位面積零售額。

  (2)強化視覺效果。首飾和化妝品美不勝收,加上年輕漂亮的導購人員,不但可以彰顯顧客的高貴,而且可以極大的增加視覺效果。

  (3)增加隨機零售機會。就首飾化妝品,消費者一般會到專門的珠寶店或化妝品專賣店購買。把首飾或化妝品放在百貨商場或超市增加的是隨機零售機會。多數男士不喜歡逛商場或超市,如果不得已陪伴夫人或女友逛街,通常會在一層或頂層等候。如果男士想給對方驚喜,那么隨機零售機會就來了。

  在現代社會里,服裝除用來擋風御寒外,還是一種用來表達地位、個性、時尚、品味、文化、情感的載體。服裝是老百姓生活消費4大元素衣、食、住、行之首,作為將產品送抵千家萬戶的零售終端,必定成為業內企業競爭的重要內容。根據國家統計局的有關數據,20xx年,限額以上紡織、服裝及日用品專門零售專賣店達到45萬家,居所有行業零售專賣店之首,占零售業專賣店總數149萬家的30%。這些數字不僅說明服裝產業市場空間巨大,也說明服裝零售業競爭之激烈。各個服裝零售企業都必須采取一系列的措施來贏得這場沒有硝煙的戰爭,只有擁有先進的經營理念和經營模式,才可能在這場戰爭中占盡先機。對國際服裝零售巨頭Zara、H&M等的經營模式,尤其是其供應鏈管理進行了研究,指出這些國際巨頭共同的特點是通過供應鏈管理,快速反應,向顧客提供平價的時尚而獲得成功。另外,國內最大的服裝連鎖零售企業之一ITAT的/零場租、零庫存0模式,以及Vancl和PPG的成敗。通過分析售前服務、售中服務、售后服務的概念及其相互關系,提出服裝零售公司應建立完善的服務體系來增強其競爭。

  2顧客行走路線設計行走路線設計的目的就是要給顧客提供一條路徑,使他們能盡可能多的看到商品,并沿著這個路徑按需要程度安排各項服務。行走路線設計包括決定通道的數量寬度,它們影響服務流的方向。另外,還可以布置一些吸引顧客注意力的標記,使顧客沿預設的路線行走。

  3商品陳列

  顧客進入商場,講直接面對商品,能不能買到稱心如意的商品,能不能增加偶然零售機會都與商品陳列有關。對不同的零售店,在商品陳列上會有不同的要求。例如,商場與超市的不同,百貨店與家具店不同。同樣是超市,大賣場與社區便利店也不同。

  (1)顯見易取。一般把重要商品陳列在水平視線上下20°的范圍內。在超市,需要抬頭或低頭才能看見的地方擺放備貨。

  (2)整齊而不缺乏生動。為保持整潔,可采用商品群陳列方式,將某些相關的商品集你中在一起,成為商場中的特定群落。同群落中的商品整齊劃一。結合色彩,照明,音樂,綠化等多種形式營造生動活潑的氣氛。

  (3)按價格梯度分布。同一品牌同類商品,按價格梯度擺放。這樣便顧客在同類商品中對不同價格的質地進行簡單比較,不僅方便了對質量敏感的顧客,也方便了對價格敏感的顧客。精明莫過商家,但拿錢袋子的是顧客。在價格上捉迷藏,最終損失的一定是商家。

  三、實習材料

  課本資料:運營管理第六章

  互聯網資料:中國知網(CNKI)、萬方數據資源、維普《中文科技期刊數據庫》,

  四、實習步驟

  第一步:

  1零售流程的設定每一個門店的零售過程便是一個流程的集合。在這個流程中,門店內會有多個人員

  2及角色的定位。而且每步流程的成功與否決定著下一步流程的成功。因此,設定好門店的零售流程是保證運營管理得以很好實施的前提。

  第二步:零售話術與零售技巧的歸納它是調動顧客購買意愿,使顧客產生購買信任的有力武器和工具。同時也是保證新進員工能夠快速、熟練掌握零售技巧、擔當零售任務的重要教材。總的來說,每個連鎖門店的'零售話術與技巧的制定與總結,是連鎖企業開展門店零售工作的基本前提,是能夠快速復制連鎖門店的基礎。在在制定零售話術與技巧的原則中,上海超限戰公司認為如下原則必須具備:

  1、科學、有序展開零售的技巧

  2、抓住顧客購買的心理與解除顧客心中的疑慮

  3、以顧客的未滿足需求作為觸動點

  4、能夠直接刺激顧客產生購買行為

  5、企業品牌形象與產品獨特賣點的詮釋

  6、培養門店員工與顧客溝通的策略與方法

  第三步:設定流程節點管理目標(過程管理)過程管理是結果管理的關鍵通道,如果不對過程管理設定目標進行約束,則完全不能保證結果的圓滿性。某美容連鎖企業,在進行零售管理的時候,整個企業上至負責人,下至零售執行,均以最終結果的數字衡量,導致最佳零售時機丟失,零售過程中的薄弱環節越來越弱;結果是,無論多么強化或糾結零售人員最終的結果,每個店面的營業額長期以來低迷徘徊在始終無法突破的節點左右。

  第四步:零售過程問題點的及時解決制定零售流程和節點管理目標的目的便是及時發現并分析零售業績的問題所在,以系統化的數據匯總與跟蹤,使店長或運營管理者很清晰地知道問題的所在、病癥的所在,最重要的是有效及徹底的解決。這是運營管理的最終目的。

  五、實習中遇到的問題

  目前,我國傳統服裝零售企業采取的商業模式主要有4種:中間商制,如七匹狼、九牧王等;直營和中間商相結合,如雅戈爾;連鎖加盟,如海瀾之家;電子商務,如PPG和VANCL。我國是服裝生產大國,然而,服裝零售業的發展卻相對落后。與國外相比,我國服裝零售企業在品牌建設與推廣能力、產品設計創新能力、零售渠道建設能力和供應鏈管理能力等方面明顯不足。盡管有柒牌、勁霸、李寧、雅戈爾、利郎等一批國內知名品牌,但沒有一個像ZARA、H&M這樣的國際知名品牌。中國服裝零售企業的普遍現狀是:商業模式陳舊僵化,渠道異常復雜,無法快速準確地向總部反映終端市場的需求信息,致使總部無法設計出符合時尚潮流的服裝款式。

  六、實習體會

  短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業有些管理工作僅僅停留在表面,只能在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。另外,,還學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,工作起來才能得心應手。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

  七、實習建議

  1零售店的樓層布置應符合消費者的生活習慣。

  2零售店的空間布置要有科學的路線設計,有利于引導顧客。

  3零售店的商品陳列要遵循科學依據。

2024課程實習報告 篇5

  軟件工程

  福建農林大學東方學院課程實習結果評定

  課程實習題目

  課程實習概述(目的、任務、開發環境)

  1目的

  1)通過本課程實習的實踐及其前后的準備與總結,復習、領會、鞏固和運用軟件工程課堂上所學的軟件開發方法和知識,比如,軟件項目的完整設計與開發過程、結構化技術、快速原型法和面向對象方法等。特別是結構化分析、結構化設計、快速原型開發、面向對象分析與面向對象設計。

  2)為學生適應畢業后團隊合作開發規模稍大項目和綜合應用本專業所學習的多門課程知識(例如,軟件工程、程序設計語言、操作系統、數據庫、網絡編程等)創造實踐機會。為學生提供主動學習(比如,對Web網頁設計、ASP或ASP交互網頁技術、Java開發環境、商用數據庫應用、電子商務、客戶機/服務器技術、Visio與Rose軟件工具等內容的學習)、積極探索與大膽創新的機會。

  3)使學生通過參加小組團隊的開發實踐,了解項目管理、團隊合作、文檔編寫、口頭與書面表達的重要性。

  4)使每個學生了解軟件工具與環境對于項目開發的重要性,并且重點深入掌握好一、兩種較新或較流行的軟件工具或計算機應用技術、技能(比如,網頁設計技術與常見工具;基于Java(ASP、PHP等)技術的Web編程;軟件開發文檔編制工具Office、Visio、Rose等;商用數據庫Access(或SQLServer、Oracle、MySql等)設計與實現;客戶機/服務器結構)。

  5)通過“稍大的”富有挑戰性的軟件實驗項目開發實踐,為學生提供主動學習(比如,對Web網頁設計、ASP或ASP交互網頁技術、Java開發環境、商用數據庫應用、電子商務、客戶機/服務器技術、Visio與Rose軟件工具等內容的學習)、深入實踐的機會,并且通過課程實習實踐中,提高學生的自學能力、書面與口頭表達能力、創造能力和與團隊其他成員交往和協作開發軟件的能力,提高學生今后參與開發稍大規模實際軟件項目和探索未知領域的能力和自信心。

  2任務

  1)學習課程實習指導書和分組。學習研究課程實習指導書,進行分組(網站開發項目5人一小組;個人主頁設計項目3人一組)并且明確每個學生在開發小組中扮演的角色及承擔的職責(包括選出組長)。

  2)確定目標、初步方案,準備、試用開發環境與工具。每個小組確定開發網站目標及初步方案;選擇、準備、試用開發平臺、數據庫、交互網頁開發技術、網頁設計工具及其他有關開發工具。

  3)學習與搜集素材,借閱、購置必要的書籍與材料。學習開發小組及成員根據自己承擔的任務利用各種途徑(圖書館、因特網、書店、同學親友等)進行針對性的學習并收集相關素材,包括精選、購置必要的書籍。

  4)課堂與課下結合開發項目。因為需要自學和探索的內容與軟件較多,每個學生要特別發揮積極主動精神投入課程實習和開發活動。除了實驗室正式安排的課程實習時間之外,學生需要充分利用好課余時間,自己有計算機的學生更要充分利用有利條件以取得盡可能好的開發成果,力爭獲得最大收益。

  3開發環境

  1、項目的可行性研究與需求分析(同一個小組,這部分是一樣的)

  2、項目設計的基本原理和采用的主要方法與技術(體現方案)(同一個小組,這部分是一樣的)

  3、本人實現項目的過程與步驟是指個人在完成小組任務的過程和步驟

  4、課程實習完成結果分析與個人小結

  1完成的結果

  獲得的主要成果

  2個人小結

  主要寫個人遇到的困難,以及解決困難的途徑和辦法。

2024課程實習報告 篇6

  會計師傅說,會計的責任重大,別看只是單純地動動筆,但關系的內容可廣了,責任更是重大。若是一不小心,可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時后果才是真的嚴重!時會計的語重心長,使我有如醍醐灌頂,不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓,在回到宿舍后,立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤,還是防患于未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責,更要對別人負責。時會計的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚為重要。要細心,耐心,還要有恒心,具備了這“三心”才能作好一個優秀的會計人員。 接下來的幾天,我跟著會計師傅一直熟悉公司的各個賬目,會計師傅說,要先熟悉好各個賬目,才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教,他總是無比耐心,不厭其煩的回答我的問題。

  我很慶幸自己遇到了一位好師傅。

  (2)她教我如何核對銀行日記賬,并且帶我一起去銀行,實地熟練地操作,教我為幾個常有業務往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計算各種所得稅,并教我怎樣幫職工派發工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多,最起碼比我預期中的多。我為自己剛來時的幼稚想法感到羞愧,還好我已經在時會計的帶領下漸入佳境了。到月初的時候,師傅讓我跟著她一起來派發公司員工的工資。我很認真的看著師傅的每一個步驟,我希望能通過我的努力來證明自己。師傅對于我的認真勁很是贊賞。她告訴我,每個月的月初時非常的忙碌的,不僅要派發員工的工資,還要和各個客戶來結算賬目。我仔細的聽取師傅說的每一句話,生怕漏掉了一點。在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。師傅對我說,在處理業務時要多核算幾遍,你是新手,要有耐心,

  要有不怕重復的毅力。我很是高興,因為我逐漸的融入到了這個大環境當中去了。經過了一段時間的實踐,我發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!離開操作和實踐,理論只能成為一種空殼。 會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,但是在實踐中,我發現,并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經濟業務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經濟業務登記到賬戶之前,都要首先根據經濟業務的內容,運用借貸記賬法的記賬規則,

  確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。 因為會計分錄不夠熟悉,在嘗試制單的時候,我感覺有點力不從心,除了多問會計師傅相關知識,我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業務,做好筆記,隨身帶在身上,有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習,可是現實工作中的一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸領悟,這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外,會計師傅還叮囑我平時要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。我開始進入到日常的記賬憑證的審核當中。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點:

  (一)、合規性審核:這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經濟業務是否合規、合法,對于弄虛作假、涂改或經濟業務不合法的憑證,應拒受理,并報請上級有關人員處理。

  (二)、完整性審核:審核原始憑證的內容是否齊全,若填寫不全,手續不完備,應退經辦人員補辦完整后,才予與受理。

  (三)、技術性審核:主要審核原始憑證的摘要和數字及其項目是否填寫正確,數量、單價、金額、合計是否填寫正確,大、小寫金額是否相符。若有差異,應退經辦人員予以更正。 根據以上原始憑證所必需的要素,我認認真真審核了原始憑證,開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且到了審核憑證時就會發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。 除了編制記賬憑證,我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書 本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。 所有的賬都記好了,接下來就要對賬和結賬了。 對賬的工作一般分三步進行,一是賬證核對,二是賬賬核對,三是賬實核對。 結賬于各會計期末進行,所以,我們有月結、季結、和年結。除此之外,結賬時每一賬頁要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數據,確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。 作為一名會計,整天要對著枯燥無味的賬目和數字難免會心生煩悶、厭倦,登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好,愈錯愈煩,愈煩愈錯。其實,只要你用心地做,就會其樂無窮。通過之后一段時間的工作,不僅是會計師傅對我是很看好,而且很多見過我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費掉,我知道了自己是很有前途的。可是我卻犯了好幾次不應該犯得錯誤,雖然同事們都原諒了我,但是我感覺我自己很內疚,畢竟我都實踐了很長的時間了。我感覺自己應該可以運用自如的,但是自我看好這個毛病影響了我的發揮。我感覺自己像是個迷茫的孩子。但是會計師傅的鼓勵幫助我從中解脫了出去,他一直不停的鼓勵我在去實踐一下。在我一直的努力下,我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。

  (三)實習結果

  古人說得好:“凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生”。只要愛我所做,自然就會成為做我所愛。 出納也是實習中的一個內容。提起出納,自然就想到現金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道,還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑,刮風下雨,出納就要每隔一兩天就往銀行跑,非常辛苦。平時,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等。一名成功的出納一定要切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心、毅力!在這次的實習中,我不僅收獲了很多的實際知識,而且領悟到了很多在學校里學不到的東西。我的技術水平提高了很大的一個檔次,我明白此次實習的含義,我知道了為什么學校要安排人去實習。

  (四)實習總結或體會

  在這次的實習中,會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司,我感謝會計師傅李師傅,我感覺曾經幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以,我們在學校時,應該努力學習與本專業相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及發展及應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發布,如若不然,我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最新發展動向呢?實習,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員!

2024課程實習報告 篇7

  一、實習目的

  口譯指將一種語言所表述的內容用另一種語言即時準確地用口頭表達出來。譯員服務的對象是發言人和觀眾,自己既是聽眾又是講話者,是一項高難度的、高要求的工作。這次口譯實訓在基本掌握相關口譯理論技巧知識的前提下,對口譯真實場景進行模擬訓練,將我們掌握的英語語言知識和翻譯技能應用到真實的中英雙語環境下的現場口譯中,培養我們在特殊場景情境下的現場口譯能力和譯員具備的基本素質,掌握必備的現場口譯理論知識和技能。從而還可以了解相關領域知識,熟悉各種外事訪問等活動,為進一步學習后續的英語專業其他課程打下堅實的基礎。

  同學們通過本次口譯實戰模擬練習,扮演不同的角色,熟悉口譯流程。并且在角色扮演與中英口譯的過程中了解到自身的不足與存在問題,并對此提出解決辦法,達到提升口譯能力、豐富口譯實戰經驗、提高口語交流交際能力的目的。

  通過三個不同角色的轉換,我們在真實的情境下體驗了口譯的過程。本次實習讓我們有機會將本學期所學到的口譯知識得到運用和實踐,從信息收集、準備、理解、表達、分析等各方面提高技能,也考驗了我們遇到問題時的應變和解決能力,將我們原來對于口譯的認識上升到新的層次。

  二、內容及過程

  形式

  實訓分為口譯現場模擬和課堂經驗總結兩部分。并且以小組為單位,以模擬翻譯實況的形式展開。主要應用的口譯形式是交替傳譯。

  2、過程

  在本次口譯課程實習過程中,本小組成員三人依次扮演福建農林大學校長,南非自由省省長以及中文翻譯、英文翻譯,以觀音湖,中華名特優植物園以及口譯語音教室為背景,模擬口譯實況,展開練習。在準備前期,我們查閱了許多資料,包括南非自由省的省情、省長馬哈舒勒的資料、福建農林大學的資料、蘭校長的資料等等,并大致計劃了口譯的流程,分為哪幾個部分,每個部分小組成員飾演的角色,每個部分的重點討論話題等。

  本次口譯現場模擬共分三個場景進行。場景一:在學校觀音湖畔進行。場景設置內容為:模擬南非自由省省長馬哈舒勒率政府代表團來我校進行友好訪問并在校方友好接待下了解留學生生活學習情況。場景二:在學校中華園舉行,內容:模擬校方代表團帶領馬哈舒樂省長一行,參觀我校中華名特優植物園。場景三:在學校口譯語音教室舉行。內容:模擬校方與來訪團雙方在會議室進行進一步的深入交流討論。課堂經驗總結部分:老師總結并點評各小組在此次口譯模擬中出現的問題并提出多點建議和改進方法。以及現場即興的口譯模擬環節。

  在場景一中,主要的討論話題是介紹我校的基本情況,參觀景點,了解自由省的省情等。場景二中,討論的重點是介紹中華園的基本情況,自由省的自然環境和特色植物,中國與南非的地理環境、動植物情況對比等等。場景三中討論的重點是自由省的大學與我校的交換生合作項目、學術交流活動等情況。

  在本次模擬演練過程中,組員們都積極認真地準備、參與、反思,共同解決口譯實踐過程中遇到的種種問題,從中獲益匪淺

  三、 總結及體會

  1、翻譯過程中遇到的難點及成因,總結如下:

  (1)中翻英過程

  A、詞匯量匱乏,對專有名詞的口譯成為難點。

  在三個場景中均涉及到對學校地理概況、發展情況以及校園風光的介紹,因此在翻譯過程中涉及到的學校的區位,以及所特有的菌草和農業方面的專業術語難以翻譯。在尤其在名特優植物園的場景中,在介紹其特色中提到“已收集種植各省92科175屬675種的名特優植物和遷地保護的國家重點保護野生植物”,其中對“科、屬、種”的翻譯就讓小組成員們感到困難,再者涉及到各個不同地區的花草樹木名,使其口譯成為難點。

  B、如何做到口譯時不遺漏關鍵信息是第二個大問題。

  記憶-復述是口譯的關鍵環節,但往往我們在聽取信息后,剛開始時自己似乎理解了源語,但是等到翻譯時卻記不起剛才聽過的內容。口譯時常常會遇見較長的句子,甚至是信息量涵蓋較多的幾個語段。在模擬的過程中,我們的翻譯員都做了口譯筆記,但還是會出現信息遺漏的現象。那么口譯筆記應該記什么?怎么記呢?

  C、語言流利度不夠,翻譯不夠流暢。

  口譯最大的特點是即時性,要在短時間內完成兩種語言的轉換。在理解了源語言的基礎上,翻譯成目的語言時表達不夠通順,過多地出現停頓、更改、口誤等不確定的地方。語言思維的轉換不熟練,無法快速地表達。

  D、應變能力較差,碰到不會翻譯的地方不夠隨機應變。

  遇到一些在口譯表達中障礙如短時記憶失效或無法找到確切合適的譯語表達等不懂得如何解決,容易出現空白,延誤了口譯過程的繼續進行。

2024課程實習報告 篇8

  一、實習目的和要求

  1、目的

  通過本課程的實習,鞏固學生所掌握的旅游學概論的基本理論和專業知識,并學習景區業務的基本工作程序與操作規程,將理論與實踐結合起來。

  2、要求

  (1)培養學生運用旅游學概論的專業知識解決實際問題、分析實際問題的能力。

  (2)掌握景區各部門的構成、業務范圍及各部門之間的聯系。

  (3)掌握景區講解詞的寫作方法。

  (4)進行實地認知,把書本上講的與實際中的景物結合起來,增強學生的感性認識。

  二、實習時間及地點

  1、實習時間:16—18周

  2、實習方式:《旅游學概論》課程實習由室內設計與室外實習相結合。室內設計安排在本班教室和系機房完成;室外實習安排在實習周內(16-18周)完成,教師全程指導實習。

  3、實習單位:堯山景區和龍潭峽景區。

  三、實習內容

  1、準備工作

  (1)編制旅游認識實習工作計劃

  (2)設計旅游認知實習的主要內容;

  (3)熟悉景點,設計旅游實習線路;

  (4)收集實習線路及目的地相關資料:如景區景點的書面信息資料、示意圖、導游詞等。

  2、實習活動過程中

  (1)觀察并記錄實習線路有價值的旅游信息;

  (2)在旅游途中進行沿途風光導游及旅游車上活動安排;

  (3)到達目的地后,按一般團隊游覽線路進行分組講解,并根據景區實際情況寫出自己的體會;

  (4)學會進行購物指導,熟悉住(離)飯店的操作程序;

  (5)學會組織各種文體活動;

  3、實習后續工作

  (1)完成實習日志的填寫;

  (2)完成實習報告(字數不能少于3000字)。

  四、實習方法和步驟

  1、在進行室外實習前,向學生發放課程實習大綱,讓學生明白具體任務和預期目標;學生據此準備實習內容。

  2、在實習單位進行實習內容的初步搜集、分析、整理工作。

  3、室內實習時,首先進行分小組討論。

  4、分小組討論形成意見后,再班級討論。

  5、教師點評。

  6、學生撰寫3000字以上的課程實習報告。

  五、實習成績評定

  根據實習學生的實習情況、實習日記以及實習報告的內容,把實習成績評定為優、良、中、及格、不及格五個等級。

  優:實習態度端正,服從指導教師的安排,能在實習中發現問題,有獨到的見解,實習日記和實習報告完整。

  良:實習態度端正,服從指導教師的安排,實習日記和實習報告完整。

  中:實習態度端正,服從指導教師的安排,有較完整的實習日記和實習報告。

  及格:服從指導教師的安排,有實習日記和實習報告,但不完整。

  不及格:實習態度不端正,不服從指導教師的安排,實習期間有違紀行為,沒有實習

  日記和實習報告。

  六、實習指導教師及分組情況

  1、課程實習指導教師為孫亞輝、張國興和鄧雷;

  2、通過課程實習指導小組專題討論確定地點及相關組織事宜;

  3、所有參加課程實習的學生都必須遵守和執行上述規定,對不符合要求的課程設計的學生,課程實習指導小組將取消其課程設計學分,并責令重新參加下次課程設計。

2024課程實習報告 篇9

  過去的這段時光里,在老師的帶領下我們開始了對工程測量這門課程的實訓。工程測量這門課,是需要理論與實際結合的。實踐是大學生活的第二課堂,是檢驗真理的試金石。在課堂上,書本中抽象的敘述說明往往使我們一下難以很好掌握,但當我們應對著實物實際的操作后,我們將能十分迅速、牢固的掌握相關的知識點。更重要的,實訓能使我們在能更加熟練、精準的操作基礎上,更貼近實際運用的作業,及獨立的完成所需的測量實際任務,這樣也是大學生鍛煉成長的有效途徑。所以,深知實訓重要性的我務必認真的把握好這難得的學習機會。

  首先,透過實訓,讓我發現我在平時學習中存在的很多知識漏洞。課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實踐中的時候,我們未能很好把書本知識應用到實踐中,還需要老師再次進行指導。在近距離的接觸這些實物,能我更牢固的掌握相關的知識點;也能令我提高對儀器的操作的熟練、精準程度。

  其次,透過這次實訓,有利于培養我做事嚴謹、認真、不畏艱難困苦的作風。不論是對中整平時的重復精確瞄準還是在放樣計算時反復檢驗計算數據,每個步驟都盡量做到腳踏實地、一絲不茍,使誤差盡可能的減小,及時發現錯誤及時檢查;不論外界的環境的惡劣,克服一下就算不了什么;正確應對困難,學會靜下來耐心的思考分析問題,能夠獨立借助書本找出解決途徑。做事要有負責的態度,若因為自我而造成了錯誤要主動承擔并用心補救。

  第三,透過實訓能夠培養我們團隊協作精神。它增進了同學們之間的交流和團結,互幫互補,分工合作,共同應對,共同尋求如何更快更好地完成任務的方法,提高小組工作效率,確保進度的完成。

  這次測量儀器的使用和實地的測量實訓工作的開展,讓我們更直觀接觸到了土木工程測量這個學科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量發放奠定了堅實的基礎。也讓我們明白了水利工程專業的實際操作性強的特點,觸發我們今后要更加努力學習專業知識,并要加強理論與實踐相結合的方式方法,從本質上提高自我的專業水平。因此,實訓在大學生活中是十分重要的。一個人的知識和潛力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一齊,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自我由知識、潛力、智慧等因素融合成的綜合素質和潛力。以后我會珍惜每次的實訓機會,多去挖掘課堂上無法獲及的東西,為自我事業的成功打下良好的基礎。

2024課程實習報告 篇10

  我的暑期實習是在侯馬市宏誠房地產開發有限公司的紫金旺角住宅項目售樓部進行的 ,我的職位是現場銷售主管助理。

  首先介紹一下該項目的總體概況:紫金旺角住宅項目是今年五月份開盤,位于侯馬市紫金山北街與程王路的交匯處,是一個集商住辦公于一體的大型綜合性小區。小區整體設計風格為仿中式小高層建筑,板面型設計,南北通透。該項目總占地面積30畝,總建筑面積22600?。現在在建的是1#、2#、3#三棟住宅,建筑面積10000?左右,現已取得房屋預售資格。項目預收部分共有7種戶型,面積從86.4~123?不等,分為兩室兩廳與三室兩廳。

  在我加入這個銷售團隊的第一天,剛好遇到銷售部經理實施8月份銷售獎懲制度,這份制度為每個人量身制定了8月份的基本銷售套數,有三位早我幾天加入售樓部的是每人3套,并且會在月末實施末尾淘汰制,沒有完成任務的同事如果平時表現欠佳將會被辭退。事后聽同事們議論,得知這個制度的實施的確給他們帶來了一定的壓力,不過有壓力才有動力,大家也都還承受得起這份壓力。

  在之后的幾天時間里,我一直在加深對項目的了解度。在將近一周的時間內,通過聽取同事們接待客戶時的銷售講演,以及學習同事們的會議筆記、項目相關資料,已經初步掌握了項目的總體狀況,也進一步加深了我在課堂上所學的一些基礎知識,尤其是在戶型講演的時候,通過所學的專業知識,很快便適應了實戰需要,很欣慰,因為一般我們所學習的知識都是落后于實際應用若干年的,很少有課程可以與現實應用結合的如此緊密。

  在銷售行業,單單了解自己所銷售的商品信息是遠遠不夠的,在這一點上,房地產行業表現得尤為凸顯,因為房產屬于大宗交易商品,對于一般人而言,在房產的選擇上就顯得特別慎重,這些客戶往往都是已經參考過很多樓盤,所以在了解所在項目時,一般都會與其他項目進行比較。于是,我們通過明察、暗訪等各種途徑收集了侯馬市同等條件樓盤的相關信息、所舉辦活動以及它們各自的優劣勢。這些樓盤有:東方城市花苑、萬盛花園、悅鑫花園,錦都經典,御花園等等。通過對比我們發現,每個樓盤都有各自的優缺點,區位或好或壞、價格或高或低、戶型或大或小,那么如何將客戶的注意力吸引到我們樓盤的優勢之上,達到揚長避短的目的,就成為每一個售樓人員所應該具備的專業素養之一了。

  在8月份的中旬,銷售總監宣布要開始進行廣告強銷期的宣傳活動了,我當時有些懷疑是否為時過早,因為毛老師曾說過房地產行業“金九銀十”的大的趨勢,但后來知道了,對于侯馬市這樣一個小城市而言,同時存在的數十個樓盤所帶來的必然是激烈的競爭,這種早一步進行廣告宣傳的做法必然會達到“先聲奪人”的效果,避免了陷入樓盤混戰的局面,以增強目標消費群體的印象。

  廣告宣傳活動主要采取兩種方式進行,首先做的是本地電視媒體的飄字廣告宣傳,但是,宣傳的第二天并沒有出現我們想象的高來訪量,同事們經過對廣告內容的分析,發現這條廣告內容并不是特別吸引人們的購買欲望,只是強調了一下“紫金旺角締造尊貴社區 成就住宅典范 人生極致 品味奢華”,當晚開會的時候,銷售總監解答了我們的疑問,原來,首先推出的并不是促銷廣告,而是品質性廣告,以讓人們認同項目品質并加深對樓盤印象,在接下來進行的宣傳中將會改變廣告內容,添加優惠活動的介紹,并且同時通過手機短信群發的方式進行促銷廣告的面積性推廣。銷售總監還提醒我們,飄字廣告帶來的客戶來訪量比較大,而短信群發所帶來的來訪量跟來電量都會很大,所以要求現場銷售主管安排好接待客戶的輪班與接聽電話的輪值,還有接聽電話時應該盡量將客戶約訪到銷售現場,切忌在電話中談論過多內容,爭取3分鐘內結束一次通話。果不其然,在促銷性廣告推出的第二天,售樓部的來訪量和來電量均達到了高峰值。同事們的接待量增加了,工作積極性和售樓部的現場氛圍也都被充分調動了起來。

  在之后的幾天里,銷售總監和銷售現場主管還進行了一些銷售技巧上的介紹,比如如何逼定,同事之間應該怎樣配合等等。在這方面,給我印象最深的是銷售現場主管所講的“武場”,這種方式在課堂上也有聽說,但終究沒有感受過,這次聽銷售現場主管介紹了一下他在其他樓盤時所采用的這種方式,感覺這種方式的確包含著很多的銷售技巧,這次實習沒能親身感受,也算是個遺憾吧。

  縱觀整個實習過程,不得不承認自己在知識的靈活運用上還有所欠缺,但是經過這次實戰經歷,自己也初步領悟了課本知識與實際應用的有效結合,很高興自己所學到的很多知識得到了進一步的加強,也擴展了自己在房地產行業的知識范圍,相信這份實習會為我未來的職業生涯增添亮麗的一筆。

2024課程實習報告 篇11

  學院:資源環境學院 專業:土地資源管理 班級:-2 姓名:茍佳佳 學號:2xx53

  引言:

  土地是人類賴以生存的空間,是人類社會生產中最重要的自然資源和生產資料,也是勞動的對象。土地資源具有自然特性和社會經濟特性這樣的“二重性”,人類社會的發展離不開對土地資源的利用和改造。隨著社會生產力的發展和人口的迅速增長,土地資源與人類社會的關系已經成為整個人類生存與可持續發展的全球性問題,正是由于土地資源具有如此重要的作用,我們通過此次實習,沿途自雅安市天全縣到甘孜州瀘定縣,共經過腳基坪、二郎山隧道口、大渡河觀景臺和瀘定縣咱里鄉四個地點,旨在研究這些區域土地資源的分類與分布特征、數量與質量評價以及土地資源的開發與利用、治理與改造、保護與管理等系列問題,并找到解決問題的措施。

  一 實習概況

  實習時間:20xx-4-23

  實習地點:天全縣、瀘定縣

  指導老師:張老師、吳老師

  實習目的:

  1、研究這些區域土地資源的分類與分布特征、數量與質量評價以及土地資源的開發與利用、治理與改造、保護與管理等系列問題,并找到解決問題的措施。

  2、將理論與實踐結合,運用課堂知識進行實地觀察分析,在實踐中驗證理論。

  二 具體內容

  我們這次共去了4個地點進行實習,下面分別進行說明。

  地點一 318國道川藏線上腳基坪

  腳基坪位于天全縣境內,二郎山東坡腳下,平均海拔800—900米,受亞熱帶季風氣候的影響,年均降雨量在1700—1800毫米,降水充沛,雨季長達半年。該處地貌以山地為主,且多高山。此處分布著大量的變質巖,地質破碎,且坡度較大,屬于地質災害多發區。土壤類型從基帶向上依次為黃

  壤——黃棕壤——棕壤——暗棕壤——高山草甸土,由于來自太平洋的暖濕氣流被二郎山阻擋,導致該地降雨量大,淋溶作用強烈,鹽基離子流失嚴重,使得土壤酸化,主要生長著喜酸植物(如松樹、杜鵑花等)。原生植被在基帶應為常綠闊葉林,向上依次為落葉闊葉林——針闊混交林——針葉林——高山草甸,由于原生植被已被破壞完了,植被都是近20-30年種植的次生植被。

  該地建有水電站,由于地形較為狹窄,蓄水量有限,水電站就直接采用導流洞式開發模型,利用水流的巨大高差來發電,將河水攔截致使下游河流干枯,生態環境改變,導致洄游物種長期形成的洄游路線被切斷,嚴重威脅這些物種的生存,對該區域的生態環境造成了嚴重的破壞。打隧道使原本就松散的巖層結構更加破碎,同時產生大量的堆積物,使該區存在嚴重的泥石流、滑坡、崩塌等地質災害隱患。

  因此結合上述問題,該區在土地資源的整理與保護方面,應注重恢復植被,繼續封山育林,固結巖石和土壤,保護生態,降低巖層松散和堆積物形成的安全隱患。

  地點二 二郎山隧道口

  位于天全縣龍膽溪的二郎山隧道口,海拔2200米,雖然同樣是以亞熱帶季風氣候為基帶的山地氣候,但是隨著海拔的升高,氣溫逐漸降低,年均溫

  8.3°,降雨量也明顯少于腳基坪。該地也分布著大量的變質巖,基帶土為黃棕壤。該處由于水量豐富,主要以化學、生物風化為主。土壤中石礫石塊較少,土層薄,養分缺乏。由于海拔增高,此地植被與腳基坪差異很大,為針闊混交林,并且出現大量灌叢林。由于這里原生植被全部遭到破壞,為了保障318國道的安全,現在已經對其進行了封山育林,保土護坡,但由于氣候惡劣,植被恢復緩慢,導致水土流失嚴重,再加上松散的地質,容易發生地質災害,沿途經常能看見滑坡現象,生態的恢復工作還任重道遠。

  該地土地資源保護采用了生物、工程綜合措施,采用生物措施提高土表覆蓋度,從而提高植被對雨水的遮擋作用,削弱雨滴的沖擊力和對土壤的沖擊侵蝕能力,起到蓄水滯留、固土攔沙的作用,防止水土流失。加強

  工程措施,在公路兩旁的山體下部修建保坎,增加排水溝的布設,如開設環山溝,保證公路兩旁的排水溝暢通。

  地點三 大渡河觀景臺

  翻過二郎山隧道,就來到瀘定縣境內,大渡河觀景臺海拔20xx米,雖然受東南、西南季風暖濕氣流的雙重影響,但是位于二郎山的背風坡,暖濕氣流經過二郎山時,沿東麓上升冷卻,在所含水汽達飽和之前按干絕熱過程降溫,達飽和后,按濕絕熱直減率降溫,并因發生降水而減少了空氣中的水分;過山后空氣沿西麓下沉,按干絕熱直減率增溫,故氣流過山后的溫度比山前同高度上的溫度高得多,年平均氣溫16.5℃,濕度也顯著減少,年均降雨量600-700毫升,少于二郎山東麓1000多毫升,形成了焚風效應,屬于典型的干熱河谷氣候。此地屬典型高山峽谷區,分布著大量的變質巖,山體高差大,坡面短,坡度陡峭,導致物理風化嚴重,巖體破碎,巖石裸露,是地質災害的多發帶。土壤為山地黃褐土,土壤發育程度低,土壤中石礫石塊含量極高。因為干熱的河谷氣候和貧瘠的土壤,該地植被在被破壞后極難恢復,雖然近30年國家大力支持,但是山體上的植被也只是零星分布,加上巖層破碎,挖坑種樹易導致自然災害,因此只能采取飛播的方式。植被種類以耐旱的松樹為主,主要是馬尾松,還分布著大量灌叢和刺槐。

  干熱河谷地區生態環境脆弱, 一旦遭受破壞后恢復十分困難。人工恢復植被存活的最大障礙是土壤水分嚴重不足: 旱季陽坡含水量一般在 5%~10% ,陰坡一般在 6%~15%; 雨季降雨多以暴雨形式出現,集中降雨以地表徑流形式流走, 土層滲水不足, 對于植物的吸收很不利。另一個嚴重影響植物存活的因子是土層瘠薄: 大部分地段土層厚度不足 40cm, 而且土中夾雜大量礫石, 這對植物的根系生長構成嚴重的威脅。因此, 針對這樣的特殊環境, 除了嚴格選取抗旱植物外, 還要從栽植技術以及養護管理措施等各個方面入手以確保植被的栽植成活率, 形成穩定的群落結構, 以保證植被恢復的成功, 具體包括嚴格控制植物栽植時間、采用抗旱栽植技術、 改善恢復地土壤的理化性質、 加大養護管理力度等幾個方面。 地點四 咱里鄉

  咱里鄉位于瀘定縣內,是典型的洪積扇地貌,耕地也主要分布在洪積扇地區,因為該處干熱河谷氣候特征明顯,多大風,土壤保水能力差,而洪積扇地區地表徑流較豐富,易于灌溉。土壤組成物質較粗,主要為砂、礫,但分選較差,隨著水流搬運能力向邊緣減弱,堆積物質逐漸變細,分選也較好,主要為沙、粉沙及亞粘土。由于此地白天光熱條件好,作物光合作用強,而夜間降溫快,呼吸作用弱,因此作物品質號、產量高。與他處不同的是該地在田坎上種有果樹等喬木,主要用來減弱風力,減少水的蒸發。該區沿途植被以灌叢為主,出現了大量干旱指示植被——仙人掌。原生植被已被破壞玩,現在的山體植被稀少,由于干熱河谷風強烈,土壤缺水,植被不易存活,同樣海拔的背風坡上由于土壤水分蒸發比迎風坡弱,植被長勢較迎風坡更好,迎風坡上相同海拔地區高山積雪融水的坡溝匯水面植被長勢更好,形成條帶狀。

  洪積扇上的洪積物較松散,而此地匯水面較大,雨季水量大,容易引發地質災害,所以應采取工程措施進行治理,以保護有限的土地資源。主要采取修筑環山溝和排水溝兩樣工程措施為主,在山體底部修筑保坎,在洪積扇邊緣修筑溢洪道,溢洪道至洪積扇錐上引至洪積扇邊緣,主要 起到消能,排洪作用。同時由于此地地質條件差,已經出現了大量的倒石堆等現象,公路旁山體修筑保坎和防護網,種植大型喬木用以減弱風力。居民點的布設在陰坡山體下部,卻避開坡度較大的山體,并修筑排水溝等保護措施。

  三 心得體會

  此次實習的地點均位于318國道沿途,屬于地質災害多發區,環境保護的主要任務就是恢復生態,保持水土。加上該區位于長江上游,生態的好壞直接關系到中下游的環境狀況及人民的生命及財產安全,因此應大力進行整治與保護。具體提出以下幾點建議:

  1. 繼續執行封山育林、保護植被的政策。

  2. 種養結合,提高植被存活率。

  3. 洪積臺地地區退耕還林。

  4. 發展地區特色農業,增加農民收入。

  5. 對水電站、道路等工程的修建進行嚴格審批和監察。

  6. 加強溢洪工程和山體防護網的修建及維護。

  7. 加大宣傳力度,激發社會各界人士對此處的關注力度。

2024課程實習報告 篇12

  系別:

  專業:

  班級:xx級

  學號:號

  學生姓名:

  指導教師:

  完成日期:20xx--

  一、實訓任務與要求(大標題均為四號,黑體)

  1.實訓任務(小標題和正文均為小四號,宋體,行距1.5倍)硬件要求:AT89C51,74LS245,ULN20xx,

  顯示要求:顯示班級姓名,靈活采用顯示方式,動態效果,移動閃爍等設計三個按鍵以上的功能,功能自定義

  2.實訓要求

  1)、用所指定的元器件完成實訓課題的電路設計、焊接及調試;

  2)、進一步熟悉常用電子器件的類型和特性,并掌握合理選用原則;熟悉相關儀器的使用;

  3)、掌握電子電路的設計與調試方法;

  4)、撰寫課程實訓報告。

  3.實訓目的

  通本課程實訓將模擬電路理論知識與基本實踐技能相結合。學生通過對實用模擬電子電路的設計、安裝、調試、撰寫報告等各環節的訓練,培養模擬電子技術理論知識在實踐中的應用能力、獨立地解決實際問題的能力和創新能力。

  二、方案設計與論證

  1.電路設計

  P1.0~P1.3通過74154譯碼器和反向器ULN20xx接LED點陣的列線,P0和P2口通過同相器74ls245接LED點陣的行線。由于P0口為漏極開路,ULN20xx和74LS245為集電極開路,所以應分別接上一上拉電阻。由4個8×8LED點陣組成一個16×16LED點陣顯示器。

  設計完成的仿真電路圖如總電路圖所示,其中4個8×8LED點陣電路圖連接成的16×16LED點陣顯示器的接線圖如單元電路設計所示。

  2.程序設計

  (1)初始化

  將字模數據索引值寄存器R1賦初值#00h,將列控制信號寄存器R0賦初值#00H,將列數寄存器R2賦初值#10H,將掃描次數寄存器R3賦初值#05H,將漢字個數寄存器R4賦初值#1EH

  (2)字模數據輸出

  查表取出字模數據,由P0口輸出,經74LS245同相器驅動點陣顯示器的前8行。再查表取出數據,又P2口輸出,經74LS245驅動點陣顯示器的后8行。列控制信號由P1口輸出,經74154譯碼,再經ULN20xx反向器驅動點陣顯示器的某列。

  (3)漢字顯示延時:一個漢字循環掃描5次

  (4)漢字滾動循環顯示:當漢字滾動顯示完一遍以后,再循環顯示。

  三、單元電路設計(小標題和正文均為小四號,宋體,行距1.5倍)

  復位電路:

  同相驅動器74LS245

  反向驅動器ULN20xx

  321

  YYYLED點陣顯示器:

  按鍵電路:

  四、總原理圖及元器件清單

  1.總原理圖

  2.元件清單元器件清單

2024課程實習報告 篇13

  金工實習是一門實踐性的基礎課,是高等院校學生進行工程訓練、培養工程意識、學習工藝知識、提高綜合素質的重要必修課。短短四周的金工實習就要結束了,在這四周中我從對基礎工業的一點感性認識,通過自己的親手實踐,慢慢升華為理性的認識。

  短短四周,我們經歷了鑄造、鍛壓、氣焊、電焊、鉗工、車工這幾個工種,也算是把基礎工業的幾個工種過了一遍。我覺得實習生活和以前想象的不一樣了,實習不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的四個星期內,我學到許多在課堂里無法學到的東西,并在意志品質上得到了鍛煉。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名技工所必備的基本知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。

  前期的實習地點在大工工程訓練中心,學習鍛壓,消失模,沙型鑄造等方面的知識。

  我組設計的消失模是一個創意的小便池,上書“來也匆匆,去也沖沖”背后框住一個安踏的logo,和keep moving,在制作泡沫模型的過程中,初步熟悉了各種工具的使用,例如用電烙鐵筆給模型上花紋,用切割機切割泡沫小部件,用通電電熱絲切割整片泡沫等等。

  沙型鑄造分兩步,先是簡單的做一個模型,然后在接觸一個比較復雜的,并以這個作為考試件。由淺入深,循序漸進。

  中后期的實習在學校輪機學院工程訓練中心進行,分別進行焊接,鉗工,車工,數控車床方面的實習。

  焊接是通過加熱或加壓(或兩者并用),并且用(或不用)填充材料,使焊體形成原子間結合的一種加工方法。聽了老師的介紹,我才知道目前60%-70%的金屬出廠后還要經過焊接(再加工)才能使用。由此可見焊接在工業生產中應用之廣泛。焊接方法種類很多,而我們要學習的僅僅是熔化焊中使用最廣泛的兩種電焊和氣焊。

  氣焊,首先將鐵板融化,然后再往里添焊絲。焊槍與焊絲分別以月牙形向前推進,但是必須慢且均勻,感覺有點像寫毛筆字。

  電焊,有了氣焊的基礎,再進行氣焊就顯得比較駕輕就熟了。而且只要一只手用鉗子夾住焊條就可以了,比氣焊還要好控制一些。所以在電焊的時候,我焊出來的藥皮一敲就一長條都掉下來了,這和老師要求的標準一致,令我很高興,但就是焊不直,讓我很郁悶,看來每一個工種不是那么好掌握的,但是幾天下來,我感覺對焊接有了比較好的理解與實踐基礎,實習的目的也就達到了。

  鉗工,作為幾個工種中最必不可少的工種,負責對金屬進行初步的加工。我們實習的內容包括鑿方鐵,打磨平面,劃線,鋸掉多余部分,鉆孔等等。鉗工的工作就是要求要不怕累不怕苦,粗中有細,嚴謹認真。把面銼平的時候,必須一下一下來,把平面基本銼平之后(將第一步鑿平面的深深淺淺的鑿痕去掉),然后可以用角尺刀沿著對角線看一下,根據透過光線是否均勻來判斷平面上哪一點不平,或者可以把平面沾上鐵粉或者粉筆粉,在平臺上用力坐8字型運動,然后根據平面上的粉塵深淺判斷平面上的高低。

  車工。剛經歷完鉗工,感覺車工簡直是太輕松了。但是很快老師就用各種案例告訴我們,車工是一個最危險的工種,輕則重傷,重則死亡。注意事項有上班時必須穿好工作服,女同學必須戴好工作帽。必須上緊各個部分,卡緊料,上緊刀。自動走刀時不要用高速走刀。車料一次不要過多。車的工序一般都是先車斷面,然后開始車外圓,車外圓以從大到小,從前到后為要則。接著是精車,如果是車斜面,就應該在車完斜面后馬上精車,然后再車退刀槽,這樣可以留有修改的余地。最后可以用尖刀給工件做一下倒角。在整個5天的車工實習實習中感覺最有意思的就是車螺紋,抬杠進刀,壓杠退刀,這個過程錯一點都不行,對左右手的協調有很好的鍛煉。

2024課程實習報告 篇14

  一、實習目的:

  金屬加工工藝是從事各種物質生產的人們所不可缺少的基礎生產知識。本實習使非機類專業的學生接觸生產實際知識,了解機械零件的加工工藝,從而得到機械制造基本技能的訓練,并配合相關課程的教學。

  二、實習的原理及基本要求:

  實習分為車工和鉗工。

  1、車工:

  懂得普通車床的結構特點和移動方式,熟悉常用刀具和量具的使用、毛胚的安裝方式,學生通過實習能完成簡單的階梯軸的加工等。

  2、鉗工:

  掌握劃線、鋸切、斬削、錘削、轉孔、攻絲套寇等操作;按圖紙下料,獨立完成鉗工各種基本技能。

  三、實習具體概述

  1、車工概述:

  普通車床分為床身、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、光杠和絲杠、操縱桿、滑板、床鞍、刀架、尾座。其傳動系統有主動傳動系統和進給傳動系統組成。

  具體操作步驟為:

  首先用卡盤卡住下好料的棒材,留出端頭20mm左右,用切斷刀車平端面,然后將裝有中心轉的后頂座推向車床車頭合適位置,固定后在棒材端部轉出規定的中心孔。

  外圓車削是車工最基本的操作。一般用尖刀車外圓,彎頭刀用于粗車外圓、端面、倒角和有45度斜面的外圓;偏刀的主偏角大于90度,車外圓時徑向力很小,常用來車有垂直臺階的外圓和細長軸。在制作過程中,對于進刀和退刀的若干操作,我們并不是很熟練,但在老師的指導下,我們還是很好地完成了。

  車削好各外圓后,用滾花刀按圖位置在1到3次之間滾出榔頭柄花紋。

  切斷時工件一般用卡盤夾持,應使工件的切斷處盡量距卡盤近些。切斷刀刀夾必須與工件中心等高,否則將在工件上留下凸臺,并且易將刀頭折斷。切斷刀伸出刀架的長度不要過長,但要保證工件切斷時刀架不碰卡盤。折斷時就降低切削速度,用手均勻緩慢地進給。

  在制作過程中,經過事先的老師演示及在制作過程中他的指導,我們對于車工的操作很快上手并圓滿地完成了任務。

  2、鉗工概述:

  (1)基本操作:利用鉗工工具對原材料、金屬工件、機械設備等進行加工、制作、修理的加工方法。常用的方法有劃線、斬削、銼削、鋸削、鋸割、鉆孔、擴孔、攻絲、套絲等。

  (2)具體操作:

  a、劃線:根據圖樣要求,用劃線工具在毛胚或半成品上劃出待加工部位的輪廓線或作為基準點、線的操作稱為劃線。劃線時,從劃線基準開始。

  b、鋸切:

  a)鋸條安裝:鋸條安裝在鋸弓上,鋸齒應向前,鋸條不能有歪斜和扭曲。

  b)鋸切站立姿勢與握鋸:握鋸的方法是右手握柄,左手扶弓,左手的壓力不要過大。

  c)起鋸方法:為使起鋸的位置準確而平穩,起鋸時可用左手大拇指擋住鋸條的方法來定位。

  d)鋸切速度和往復長度:以每分鐘往復20-40次為宜,一般手鋸的往復長度不應小于鋸條長度的2/3。

  (3)、銼削、斬削和轉孔:

  a)銼削平面:是銼削中的.基本操作。粗銼時可用交叉銼法。待基本銼平后,可用細銼或光銼以推銼法修光。

  b)斬削方法:起斬時應將斬子握平或使斬頭稍向下傾,以便斬刀切入工件。當斬削到靠近工件盡頭時,應調轉工件從另一端斬掉剩余部分。

  c)鉆孔的方法:按劃線鉆孔,鉆孔前可把孔中心處的樣眼沖大些。鉆深孔時,鉆頭必須經常退出排屑。

  d)攻螺紋:攻螺紋時用鉸杠夾持住絲錐的方尾,將絲錐放到已鉆好的底處,保持絲錐中心與孔中心重合,開始時右手握鉸杠中間,并用食指夾住絲錐,適當施加壓力并順時針轉動,每轉1-2圈要反轉1/4圈。攻螺紋時要雙手用力平衡。

  對車、鉗等工藝完成后的工件進行組裝,并進行少量修整。

  四、實習心得及總結:

  1.在做此工藝前,應先將制作的內容弄清楚并看懂圖紙的尺寸,并構思好只制作的具體步驟,不可盲目動手做。

  2.在做車工時,由于車床上的操作部件太多,所以有時容易操作錯誤。例如,本該是橫向退刀的告成了縱向進刀等。在制作前,應弄明白車床上每一個操作部件的具體作用及操作方法,然后再看老師演示,最后自己動手做。不可憑自己的意愿操作。

  3.本實習的大部分時間都用在了做鉗工上,從開始的畫基準線,到鋸切、打孔,到最后的成型,每一步都必須認真完成。在鋸工件時,一定要將鋸柄握緊并且往復的頻率均勻,每鋸一段時間即觀察是否鋸平整。鋸好后,測量其尺寸,并進行打磨處理,使工件表面光滑并達到所要求的尺寸。在此過程中,我們所遇到的最大問題就是鋸時容易歪,為了避免此種情況,我們經常用尺子測量,有一點歪時就進行校正,最后再進行打磨。

  4.將部件安裝完后,最后對其進行修整處理,即達到圖紙尺寸的要求并使其盡量美觀。

  5.在制作過程中,我最大的心得就是做任何事都必須有一個計劃,不可盲目行事。此過程需要我們的全身心投入、不慌不忙地去做,并及時修正自己的目標;還要有團隊精神,大家互相幫助,共同完成任務。

  6.通過兩周的努力,終于完成了任務。勝利果實來之不易,這是我們全體小組成員努力協作的結果。最后,多謝老師的指導!

2024課程實習報告 篇15

  姓名:

  班級:

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  許昌市建設用地集約利用評價

  (一)引言

  城市土地集約利用是在特定時段中、特定區域內的一個動態的、相對的概念。它是指現期和可以預見的未來條件下,在滿足城市發展適度規模,使城市獲得最大規模效益和集聚效益的基礎上,以城市合理布局、優化用地結構和可持續發展為前提,通過增加存量土地投入、改善經營管理等途徑,不斷提高城市土地的使用效率,并取得更高的經濟、社會和生態環境效益,以求在較小面積土地上獲取高額收人的一種農業經營方式。許昌市西部為低山丘陵,東部為淮海平原西緣,地勢西北高,東南低,自西北向東南緩慢傾斜。位于河南省中部,東經113°03′~114°19′,北緯33°42′~34°24′,面積4978平方公里。許昌市轄魏都區、許昌縣、長葛市、鄢陵縣、禹州市、襄城縣;43個鄉,35個鎮,20個街道辦事處;2194個村民委員會,210個居委會。

  (二)許昌市概況

  許昌市西部為低山丘陵,東部為淮海平原西緣,地勢西北高,東南低,自西北向東南緩慢傾斜。地貌景觀可分為平原、山地和崗地三大類,平原占全市面積的72.81%,低山丘陵占全市面積10.43%,崗地占全市面積的16.75%。許昌市氣候屬北暖溫帶季風氣候區,熱量資源豐富,雨量充沛,光照充足,無霜期長。因屬大陸性季風氣候,多旱、澇、風、雹等氣象災害。全市四季氣候總的特征是:春季干旱多風沙,夏季炎熱雨集中,秋季晴和氣爽日照長,冬季寒冷少雨雪。四季分明,最熱月在7月份,平均氣溫為27.2℃,最冷月在1月,平均氣溫為0℃~0.5℃。許昌市農業歷史悠久,農業生產條件好,開發程度較高,十分利于發展糧棉商品生產。

  許昌市已知礦藏主要有煤、鋁土、鐵、硅石、耐火黏土、石灰巖、大理石和白堊土。境內經普查有維管束植物124科、411屬、719種,其中:野生植物448種,栽培植物271種。按自然森林植被破壞后大部分低山丘陵為槽罐叢植初分類,屬華北區豫西山地和黃淮平原亞區植物區。

  許昌市是中原城市群核心區城市,是中原城市群中重要的制造業基地、交通運輸中心、裝備制造基地。主城區加上外圍組圖聯合構成我國京廣發展軸上的重要城市節點,成為我國中部崛起戰略據點的重要組成部分。

  近幾年,許昌市經濟發展速度很快,連續多年保持兩位數的高度增長,經濟總量一年一個新臺階,已突破了700億大關。在快速增長的同時,經濟運行質量也得到了一定程度的提高。

  (三)評價指標體系構建

  土地集約利用評價指標體系是一個有機的動態復合系統,這個系統基本涵蓋了土地集約利用的內容,比較全面地反映了土地集約利用的現狀、潛力和可持續性,客觀地體現了土地集約利用的內在功能。1.層次型評價指標體系的構建:查志強認為集約化、高效化和協調化是土地集約利用評價的三個主要目標,因此從四個方面構建了城市土地集約利用評價指標體系

  (表11- 4):①影響和制約城市土地集約利用的主要因素,包括城市性質與用地結構協調度,1級、2級地價區中工業、倉儲用地比重,城市用地可持續發展年數,人均耕地占有量,環境污染狀況和城市綠化狀況等。其中城市性質與用地結構協調度可用城市建設用地結構和人均單項建設用地進行分析,確定用地結構是否與城市性質協調一致;城市用地可持續發展年數主要反映城市外延擴展的約束程度,涉及行政區劃約束和規劃范圍約束的概念。②城市土地集約利用程度和效率,包括土地投入程度和土地利用程度,土地投入程度包括單位用地固定資產投人、基礎設施配套完各程度、公共服務設施完善程度等。基礎設施配套完備程度沒有統一的衡量標準,可以從各項基礎設施的狀況中間接反映,如人均擁有鋪裝道路面積、工業廢水處理率等。公共服務設施完善程度可以用每萬人擁有醫生數等指標衡量。土地利用程度包括土地利用率、城市人口密度、土地利用強度等。土地利用率和城市人口密度的逆指標是土地閑置率和城市人均用地;土地利用強度主要通過容積率和建筑密度反映。③土地利用效率,包括單位面積第二、第三產業GDP,單位面積工業產值、利稅、商品交易成交額以及基準地價等。④城市土地集約利用發展變化趨勢,包括城市人口與用地增長彈性系數、固定資產投資與用地增長彈性系數、第二三產業GDP與用地增長彈性系數等。張富剛等人對中國城市土地利用集約度時空變異進行分析時也采用了這種層次型評價指標體系。他將城市土地利用集約度分解為土地利用投入水平、土地利用程度、土地利用效率以及土地利用生態環境質量四個方面,具體指標與前面提及的基本相似。

  表11一4城市土地集約利用潛力評價指標體系

  2.基于不同研究尺度的評價指標體系:龔義等人以浙江省義烏市為研究區域,構建了基于不同空間尺度的城市土地集約利用評價指標體系。城市土地利用一般包括三個空間層次,即單個地塊的土地利用、若干地塊所構成的均質區域即所謂潛力區的土地利用以及城市總體的土地利用。因此在不同的地域范圍評價城市土地集約利用潛力時,應針對空間尺度的差異,即城市建成區、潛力區和地塊三個不同的空間層次,選擇相應的評價方法和設計相應的評價指標。表11- 5和表11- 6是宏觀和中觀層次的評價指標體系,微觀層次以地塊為評價對象,評價地塊的土地的使用效率和建筑潛力。微觀層次的評價主要選擇建筑容積潛力、經濟潛力和環境潛力三個指標。這類評價指標體系的關鍵在于不同層次的評價指標體系如何有效銜接以及不同層次體系的評價結果如何協調一致。例如,某地塊的土地利用集約程度較高,但其所在的中觀區域土地利用集約程度總體較低,在土地資源優化配置過程中應如何根據評價結果指導土地集約利用。

  表11一5宏觀層次總體評價指標體系

  表11—6中觀層次總體評價指標體系

  3.國土資源部的評價指標體系:將城市土地集約利用理解為:約束條件下的目標最優化問題。其中,最優化目標為土地總的投人產出差距最大化,而約束條件是土地投入量不能超過相關法規所限制的量。在此基礎上,構建了宏觀和中觀尺度的城市土地集約利用評價指標體系框架。首先是城市土地集約利用總體評價指標體系,評價對象為建成區所有土地.考察城市土地在投入強度、使用強度和經濟效益等三方面的情況(表11- 7)。其次是功能區土地集約利用評價指標體系,針對居住、商業、工業等不同功能區類型分別設立。其中居住功能區評價指標的選取側重考慮土地的使用強度和投入狀況;商業服務醫側重從使用效益角度選取指標;工業功能區則側重考慮投入強度和經濟效益。這一評價體系不僅反映了集約利用的內涵,還考慮到了評價區域的不同尺度,并且在指導思想上明確了城市土地集約利用的適度規模問題,在城市土地集約利用評價方面做了有意義的探索。

  表11—7城市土地集約利用總體評價指標體系

  (四)評價方法

  1.標準化方法:為在一定的范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動,稱為標準化。

  2.權重確定方法(層次分析法):是將決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案.

2024課程實習報告 篇16

  一. 見習目的

  認知見習是旅游專業人才培養過程中一個重要的實地求知環節,是旅游專業學習課程的有機組成部分。從學生的角度上講,就是能有所見,有所思,有所學,最后轉化成能有所為。因此,本次見習的目的是在于讓我們這些接受了兩年的專業理論知識的旅游專業學生實地了解景區,拓展視野,初步接觸旅游實踐,增強對本專業學科知識的感性認識,獲得本專業的從業的實際知識,實時實地的認知旅游景區與旅游資源,強化對旅游專業以及旅游行業的認識,為后續的課堂學習做好準備以及彌補課堂教學的不足,鞏固和運用學生所學的理論知識,培養學生探索,思考,研究和解決實際問題的初步能力。

  二. 見習概況

  于20xx年6月18日早晨6點整,旅游學院xx屆旅游管理與旅游企業管理兩個班學生在若干帶隊教師帶領下,開始了這次認知見習之旅。見習活動為期8天,從呼和浩特市和林格爾縣內蒙古師范大學盛樂校區出發,以內蒙古錫林郭勒盟正藍旗元上都遺址作為第一站,開始了短暫而匆忙并且意義非凡的見習之旅,途徑承德,北京,泰安,青島,威海,蓬萊等跨內蒙古,河北,北京,山東四個省(市,自治區)的多個城市的多個國內外知名景區景點,見習團隊于25號參觀完山東蓬萊仙閣后開始返回,于當日晚上抵達北京,并開始了xx年暑假,學生從北京分散,或原路返回盛樂,或從北京回家,26號晚上9點,選擇返校學生抵達內師大盛樂校區,此次見習活動圓滿結束。

  三. 見習內容

  作為高等院校旅游專業的學生,通過親身實地觀光游覽一批具有國際國內知名度的4A與5A級景區,感知了旅游資源,景區運營以及祖國秀麗山水風光和底蘊深厚的歷史文化是必不可少,通過實地考察,也能夠充實我們的關于旅游行業的感性認識,豐富專業知識。

  此次見習活動,以景區觀光和體驗為主要方式,安排了錫林郭勒元上都遺址,承德避暑山莊,泰安泰山世界地質公園,青島海洋公園和濱海浴場,威海劉公島以及蓬萊市蓬萊仙閣等包括了歷史遺址遺跡類,景觀建筑類,自然生態類,水域風光類等多種類型的旅游景區景點,期間安排學生分配任務,實際操作導游講解工作,并且多次總結討論感想與感受。

  此外,在此次見習活動過程中,我們有幸邀請了內蒙古師范大學地理科學學院銀山教授,為我們沿途分析地質地貌地形變遷,加強和深化了旅游地理方面知識的學習和認知,豐富了此次見習活動的學習內容和意義。

  第一日(18號),經過十個小時的跋涉,抵達正藍旗元上都遺址,在景區講解員的陪同下,我們完整的觀摩了上都遺址,深刻感受了在那段歷史時期的宮殿建筑和城市建設水平,集中表現了蒙古族歷史文化鼎盛時期的概況。

  19日,經過一天的驅車趕路,我們順利由正藍旗抵達河北省承德市,于當晚自由活動中,感受了承德市的城市風光。

  20日,學生有組織的游覽了承德避暑山莊,充分感受了清朝政治經濟文化發展頂峰時期的強盛國力,作為我國封建社會的最后一個盛世(康乾盛世),也是我國歷史文化的集大成的總結時期,避暑山莊成為了這一時期發展的優秀成果,建筑風格結合了我國南北特色,建筑群氣勢恢弘,規模龐大。充分體現了皇權專制的至高無上,也是我國建筑和園林建設水平的頂峰之作,集大成的代表作,是我國優秀歷史文化的一大總結的避暑山莊。并于當日下午,見習團隊集合后開始驅車前往北京做短暫停留。

  21日清晨,從北京出發前往泰安市,當日下午到達泰安市,下榻天平湖度假村。 22清晨,開始了登泰山之旅,充分感受了五岳之尊的奇特的地質風貌和婚后的歷史文化底蘊。于當日下午結束登山活動后,集合驅車前往青島市。

  23日,在帶隊老師的有效組織下,先后參觀游覽了青島海洋公園和第二濱海浴場。作為多半來自于內陸地區的學子而言,首次感受了海洋生物的紛繁和海洋風光的奇美秀麗。當日下午,驅車前往威海市。

  24日,見習團隊乘船前往劉公島,見證了晚清時期那段飽受屈辱的歷史,接受了一次深刻的愛國主義洗禮。

  25日,見習團隊來到了見習之旅在山東的最后一站,觀光游覽了蓬萊仙閣,在民族英雄戚繼光故里,八仙渡海處,蓬萊島,體驗了另一類獨特海洋景觀的風光,在渤海與黃海分界線感受了祖國的秀麗河山和大好風光,并于當日下午開始返程。

  四. 見習認識

  1. 通過此次見習活動,讓長期居于象牙塔之內的我們轉換了學習方式,第一次將課堂所受知識與景區實景實際情況相結合,將我們所學的關于景區景點的知識具體化,首次實時實地地在知名景點以高等院校旅游專業學子的專業知識和高層次多角度的對旅游產業做出思考。在實踐中檢驗了我們的專業知識學習水平,通過對景區產業鏈運營的觀摩與思考,我們的專業知識水平在實操過程中也得到了提煉和升華。與此同時,通過這次短暫但內容豐富的見習活動,也使我們深刻認識到作為旅游專業的本科學生,我們所掌握的專業知識遠遠不能滿足我們從事旅游行業的要求,更不用說為產業將來的健康發展做出自己的貢獻了,這就為我們在今后兩年的校園學習中提出了要求。為了成為合格的行業從業者,我們應該在今后的學習生活中以更嚴謹的態度更高的標準來要求與鞭策自己,勤于思考,認真觀察,嚴謹的求學態度,堅持不懈,養成探索與思考的學習方式,高水準的完成學業,使自己的知識水平能滿足行業要求,為日后成為合理而且優秀的行業從業者而不懈努力。

  2. 此次見習活動,是10旅游管理班成立以來的首次大規模長時間的戶外活動,將旅游娛樂與認知學習兩大功能緊密結合了起來。眾所周知,對于單個的集體成員來說,大學是一個相對于更加獨立的學習環境,學生在校園學習生活的課外時刻,更多是個人單獨進行各項活動。在這次見習活動中,班級格成員第一次長時間參與集體活動,并且在此次活動中增進了了解,并在一系列活動中集體協作,增進了同學之間的感情,班級整體性增強,集體的凝聚力也大大提高。對于作為整體的10旅游管理班來說,這是本次見習之旅的最大收獲之一。

  3. 此次見習活動,對于長期閉門求學的學子而言,是一次意義巨大的放松休閑與學習認知之旅。在這次活動中,我們得以從緊湊的校園學習中暫時放松,調整心態,轉換學習方式,以另一種輕松愉悅的方式進行專業,檢驗我們的專業理論水平。此次見習旅游活動,學生的狀態得以放松和調整,從而能夠以更加堅定的心態去迎接接下來的學習。

  五. 見習思考

  這次見習活動,我們參觀游覽了一批具備了相當的國際國內知名度的景區景點。并且所游覽的景區景點類型多樣,并且各自在一定的科學領域內具備了較高的學術探討和科研價值。各景點的開發模式和開發程度也應具體情況的差異而呈現不同的水平,發展水平參差不齊,有些甚至與其歷史地位嚴重不相符。

  1. 筆者根據個人思考,在我們所游歷的景區景點中,不乏一些已經形成了完整的產業鏈的優秀典范。筆者首推泰山世界地質公園,威海劉公島與承德避暑山莊,作為飽含濃厚的歷史文化積淀的優秀景區,在國內外都享有者非常高的知名度,正是得益于這種得天獨厚的自然與人文優勢,三個景區都是我國開發較早的景點,開發模式成熟,產業鏈完整,配套設施完善,已經具備了穩定的客源市場,經濟效益良好,并且成功的將經濟效益與社會效益完美結合,都已經發展成為了各自所在城市的重要經濟支柱。

  2. 這次見習活動,我們途徑內蒙,河北,北京,山東等四個省區的七個城市,筆者管窺一豹,在上訴途徑四省(直轄市,自治區)中,首以山東省的旅游產業開發最為充分,“好客山東”已經形成了巨大的品牌效應,山東省結合本省區內的豐富的自然以及歷史人文旅游資源,設計了一系列具備了良好的市場需求的旅游組合產品以及數條旅游精品線路,大力發展與旅游業相關的產業,完善配套設施建設,加大旅游宣傳和營銷力度,山東省旅游業發展已經日臻見佳,成為了國內外知名的旅游目的地,旅游業持續健康快速發展,旅游收入穩步上升,經濟,環境和社會效益良好,形成了共贏局面。

  3. 青島海洋公園和濱海浴場,借助了青島市沿海的天然優勢已經青島市高度發達的城市經濟,已經形成了一定的知名度經濟效益。但其所依賴的資源決定了其沒有其他景區所具有的獨特性。因而該景區的游客均已本地市民及周邊城市居民為主,并且面臨多個沿海旅游城市的競爭,開發潛力殆盡,對本地經濟發展的貢獻有限,經濟效益不及泰山地質公園,劉公島和承德避暑山莊。

  4. 元上都遺址,坐落于內蒙古錫林郭勒盟正藍旗,一座見證了蒙古族興衰的飽含歷史變遷之城,是蒙元文化的核心地帶。蒙古鐵騎三次西征,雄霸歐亞,元朝,正是蒙古族軍事巔峰時期的產物,是我國歷史上疆域最為廣闊并且唯一橫跨歐亞的朝代。元上都,作為元朝的誕生之地,元朝的三大都城之首,五位皇帝在此登基即位,可以說在很長一段時間內,這里是亞歐大陸的中心地帶,地位顯著。但在長期的歷史變遷中,元上都不能同許多古都名城那樣完好的保存下來,在目前只是具備了較高的歷史考察價值,為觀光游覽價值不足。由于其飽含盛名,而其現狀決定了是觀光游覽價值與游客期望值形成巨大落差,幾乎不能給與游客任何的視覺效果,游客僅僅只能在導游人員的講解中通過主管想象臆斷來感受這座衰敗的古城。這對與致力打造“元上都”知名品牌的目標來說都是致命的打擊。

  筆者認為,元上都旅游業的發展方向大體上有兩個。首先,可以將其豐富的歷史文化內涵活化,使之能為更多的人所認知,可以講意大利龐貝古城作為模版,依托其深厚的蒙古族文化,打造蒙元文化之都。要求在營銷手段上,加大投入,形成多種形式結合的立體營銷模式,加大品牌宣傳,成為蒙元文化旅游之都。另外,則可以采取歷史遺跡復原,組建專家團隊,根據歷史資料考究,將上都遺址復原,將元上都恢弘壯闊重現于人眼前,這就要求了前期的巨大的經濟投入為基礎,并且要有非常高的學術水平和建筑科技水平為依托。

  筆者認為,元上都無論采取上述何種旅游開發模式,其旅游業想要取得長足發展都必須滿足一個先決條件,即要完善以交通運輸業為主的各種旅游相關產業的建設,尤以交通業為首。元上都毗鄰北京,具有較好的客源市場,但是嚴重滯后的交通運輸條件制約了其旅游業的發展,無論從東部(北京),西部(呼和浩特),還是從東北地區前往該地區,都不能順利到達。因而只有大力發展交通事業,提高元上都景區的可進入性,才能縮短景區市場距離,為景區游客接待量的大幅度提高奠定良好基礎。

2024課程實習報告 篇17

  實習時間:20xx-6-14月實習地點:金日紫都

  實習單位:新時代物業服務有限公司實習內容:小區物業管理系統實現

  簡介:青島新時代物業服務有限公司成立于1995年,原隸屬于國防科工委后勤部,注冊資金300萬元,國家二級物業管理資質企業,是青島地區成立最早的物業公司之一。公司現有員工425名,其中大中專以上學歷約260人,中級以上職稱15人,管理人員平均年齡約33歲,主管人員全部持有物業管理上崗證書,特殊工種專業持證上崗率達到100%。

  公司經過多年的發展,目前已成功實現多元化經營與發展,現下設新時代物業服務公司、居美房產經紀公司、居美裝飾公司、居美綠化公司。其中物業管理區域觸及“青島開發區、膠州、膠南、城陽、棗莊、威海”等多個地區;物業類型涉及“住宅、醫院、高校、寫字樓、工業園”等多種類型。其中,具有代表性的物業項目有“山東科技大學青島校區學生公寓樓、青島開發區第一人民醫院、膠州中心醫院、開發區網通大廈、寶井鋼材工業廠房、城市桂冠寫字樓”等。公司直管和顧問的物業項目面積累計達160多萬平方米。

  6月14日,在王老師的帶領下,以班級形式來到金日紫都小區進行實習,此次的見習擺脫課堂理論,深入實際物業管理流程,在專業的物業管理人員指導下的首次理論與實踐的結合,讓我們切身感受到一線崗位制度化管理,收獲頗多。

  初進小區,首先就感覺到了整潔明朗的小區環境,花園苗圃,水池別致,尋到家的感覺與舒適,尤其是小區建筑采用明朗的簡歐建筑風格,配以特色商業街豐富的建筑外立面。另外,金日紫都社區自身配套齊全,除了綜合性的餐飲文化特色商業街外,還將建造服務全社區的業主會所和一個1800平方米的高檔幼兒園,學習生活,便民利民一體。

  隨后我們來到物業管理中心列隊細聽管理主任的介紹新時代物業管理有限公司。以至于我們更好地了解管理模式與管理文化,通過主任和各部門負責人的認真講解,我們默默的感到學習的理論在實際應用中的生疏與好奇,都想親受工作人員的指導。經過初步了解,新時代物業管理有限公司:3新概念的導入,及時為企業的發展輸送新鮮的血液,如“首文負責制、6S服務、1.2.3.4.5規范服務”等;4完善的客服投訴處理模式,充分發揮“首問負責制”的作用,徹底解決客服投訴問題,保障項目客服質量。同時企業文化卓著:1、企業目標:做最佳物業服務商2、企業理念:以人為本誠實守信追求卓越奉獻社會3、企業精神:合作發展誠摯奉獻4、企業情操:個人信譽樹人企業信譽立業5、企業作風:親和嚴謹創新進取自覺奉獻6、企業使命:致力于親情化和專業化的服務不斷優化人類的生活和工作環境,并由此實現公司的強大和員工生活質量的不斷提高7、服務理念:最大限度維護顧客利益最大限度提供顧客方便最大限度做到顧客滿意。8、質量方針:服務快捷周到,管理科學高效,親情贏得顧客。

  經過主任以及相關人員的介紹后,針對小區物業新時代物業管理有限責任公司的制度、流程有了初步把握,為實現理論與實踐的無縫隙對接,接下來我們在工作人員的安排下深入崗位一線進行現場模擬,管理運作。首先,我跟隨公共設施維修部門主管大體巡視了水、電、氣、暖總控室,同時還跟隨進戶進行管道的排查,同時對于入戶視頻對講(客人來訪時通過門禁語音視頻系統連接入戶)印象頗深,維修主管說“電梯維修、居民室電暖維修與門窗保養,都要各部門有償或無償提供”。其次,我們來到園圃廣場,對花園內路燈及自動噴水設備總控進行實體操作,當看到密密麻麻的線路時,我暈了,深感到自己要成為全方位發展的人才,路程還很遙遠。

  下午時分,對小區安保工作進行深入體驗,金日紫都下的所屬物業新時代物業服務有限公司。配備區內巡防車隊,同時,門禁系統、電子眼監控系統與電子巡更系統把小區覆蓋在安全“透明”的世界里,百姓安居樂業,氛圍融洽,保障了居民財產安全,贏得了民心,同時,優化安保系統,提高了物業管理形象。

  完美工作需要核心帶領作用,接下來我們見習了客戶服務部。物業客服部是物業服務中心各職能部門的牽頭單位,通過詢問了解到其主要職能有:前臺服務、業主(客戶)溝通、收費服務、社區文化建設、檔案管理、外部關系(業主委員會、辦事處、居委會等)聯系、特約服務等。客服部負責人還講到物業服務中心客服部向業主(客戶)提供24小時的前臺服務。前臺服務主要內容有:受理業主報修、查詢、政策解答、投訴、收費(退費)辦理入住手續、特約服務等接待服務。按收費標準及時向業主(或使用人)收取物業費、供暖費、能源費(代收代繳)等費用,確保各種應收費用及時到賬。建立業主各項應繳費用收費臺帳。

  最后我們感到了解了許多但又收獲了許多,收獲了在課堂上沒有得到的東西,學到了工作中各部門團結運轉才是企業成長的制勝發寶。

  短暫而又忙碌的實習結束了,參加了一次專業課的工作,使我們認識到實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

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