保險的實習報告合集(通用3篇)
保險的實習報告合集 篇1
一、實習目的
提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介中國平安的企業使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安家樂業;對股東負責,資產增值,穩定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。
三、實習內容及步驟
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……”
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部,業績最差的定為當日的蝸牛營業部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽墻上,上面掛著所對應的營業部的名稱。
業績較好的營業部為了當上千里馬,努力的展業,做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業,送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務非常精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月,讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。平安公司認識到就業群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業在中國暫時是個艱苦的職業。業務員在展業中會經常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱情。激勵政策在保險業管理中是非常重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費里的,各營業部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現象。就連打印用紙也不例外,業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業文化,成熟的風險管理,優良的產品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析
平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!
保險的實習報告合集 篇2
我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業和演練活動,又增強了我的實戰能力,使我邁出了成功的一步。
該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的唯一國有專業財產再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業務關系。
工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
保險的實習報告合集 篇3
當我跨入位于城陽區轉盤附近的泰康人壽保險公司的大門是,表明為期一周的實習生活現在正式開始了。由于是城陽區的分公司,所以從外表看起來并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機大賣場的三樓,看起來極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保險公司的王經理和賈經理熱情地接待了我們,在簡短的自我介紹后,王經理給我們介紹了泰康人壽保險公司的基本情況,包括公司的發展歷史、主要業績、發展目標、市場定位、品牌定位、發展戰略等,讓我們在短時間內對泰康有了感性上的了解。
我對于泰康的第一印象是很不錯的,這個成立剛滿十年的保險公司,在市場競爭極為激烈的社會中作出了相當不錯的業績。擁有自己的發展戰略,在眾多保險公司中脫穎而出,占據了保險市場的一席之地,并且做出了自己的品牌優勢,即“一張保單保全家”的經營理念。
王經理給我們介紹完公司的基本情況后,并沒有具體布置給我們這幾天的任務,而是說讓我們每天上午八點和下午四點到公司報到。起初大家都對這項決定有所怨言,認為太過于苛刻,我們只是實習又不是正式員工有必要這么嚴格嗎?王經理看出了我們的不滿,她平靜地對我們說,一個公司的發展保證出勤率是不可缺少的,泰康上至ceo 下至最普通的業務員,每天每人都要在八點參加晨會,喊口號唱司歌,這是增加員工自信心更是增強組織凝聚力的重要手段。按時工作是對這項工作的喜愛和負責,一個人若是連按時工作都做不到又怎能做好這項工作呢?
聽完王經理的話后,我們都點頭稱是。實習期間遵守紀律是為我們日后踏上工作崗位后遵守公司章程做準備。其實現在學校里的規章制度也是如此。
第一天的實習就這樣結束了,第二天應該是實戰了吧?對第二天實習的期待,略帶惴惴不安,我能完成嗎?
~年12月11日 星期二
實習第二天我們與早上八點準時到達泰康人壽保險公司。經過第一天對公司章程的了解,第二天的實習工作應該是實戰了,看得出來每個人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。王經理大聲地向我們問了早上好,她要求我們也要大聲問好,精神抖擻的迎接新的一天。
王經理給我們介紹了泰康人壽保險的品牌險種之一——億順悠風福卡。億順悠風福卡是由泰康人壽推出的一款融合了保險服務和國際漫游電話服務的綜合卡,購買一張面值100元的億順悠風福卡,就可以獲得總保額高達85.8萬元的保險保障,并可同時獲贈面值100元的國際長途和國際漫游電話卡。高達85.8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫療保障,保險期限為一年。其中意外傷害醫療為8000元,其免賠額100元,100元以上部分100%賠付,真正體現了泰康公司的宗旨:“泰康保險,理賠不難”
王經理經驗豐富,說話滴水不漏,介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽完介紹后都認為這張卡一定會有很好的市場銷售前景。有同學不放心的問:“那張卡能打幾分鐘呢?”賈經理回答我們是330分鐘,如此算來1分鐘3毛錢也是十分上算的。有些同學也引起了購買的興趣。賈經理告訴我們,到市場上調查這張卡的市場吸引力就是我們今天的工作。
在我們看來這張卡是十分吸引人的,但是當我們下午四點回到公司匯報情況時,才發現大家都是是一無所獲。問題不是出在卡上,而是我們自己身上。由于我們身上們有任何能證明我們是實習業務員的身份,社會上的大眾對我們都懷有戒備心理,大概認為我們是騙錢的大學生吧?在學校里也好不了多少,被同學當成推銷電話卡的。正當我們沮喪的時候,賈經理告訴我們結果使他們預料中的,目的就是要讓我們知道業務員并不是那么容易做的。他鼓勵我們不要喪失信心,明天還有新的任務等待著我們。
~年12月12日 星期三
經過第一天的興奮和第二天的挫折,第三天的心情又對挫折的沮喪,但更多的是對新任務的期待和信心。照常大聲地問過好,相比較前一天的拘謹來說,大家都顯得輕松了很多,問好的聲音也大了很多。賈經理抱來一摞資料,他告訴我們今明兩天的任務就是將這15份調查問卷做完。王經理鼓勵我們找自己認識的老師做,因為這樣比較容易。但是在我們看來區區十份問卷應該是很簡單的事,找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說話的能力了?于是每個人都信心百倍的抱著問卷,開始了兩天的社會調查工作。
萬事開頭難,面對人來人往的街道,感覺真是開不了口。于是我決定去學校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順,店員對對我雖不熱情,但也沒有往外轟的意思。正當我沾沾自喜的走進第三家店鋪的時候,打擊我的事情終于來了。